医疗事故找哪个部门解决电话1

　　一、全国医疗事故投诉电话

　　可拨打12320卫生健康局协商解决。苏州市卫生和计划生育委员会医政医管处：65237232；成都郫都区：87863114；厦门市医疗事故鉴定办公室电话：2105498；安庆市医学会医疗事故技术鉴定办公室：5366770、5366551。

　　二、医疗事故损害赔偿的标准

　　1、医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

　　2、误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年*均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年*均工资计算。

　　3、住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

　　4、陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年*均工资计算。5、残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年*均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

　　6、残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。

　　7、丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

　　8、被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的'，不超过5年。

　　9、交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。

　　10、住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。11、精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年*均生活费计算。造成患者**的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。

　　三、医疗事故损害赔偿责任

　　1、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失。

　　2、必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。

　　3、给病员造成危害的结果，必须符合法律规定，即“**、残废、**器官损伤导致功能障碍的”,不及此程度，不能认定为医疗事故。

　　4、危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果关系，否则不能认定为医疗事故。如果在发生多因一果的情况下，必须具体分析各自原因与作用，慎重判定。

　　5、医疗事故的行为人，必须是经过考核和卫生行政机关批准或承认，取得相应资格的各级各类卫生技术人员。因诊疗护理工作乃是群体性的活动，有时构成医疗事故的行为人，也可以是从事医疗管理、后勤服务等工作人员。

医疗事故找哪个部门解决电话2

　　一、医疗事故纠纷应该找哪个部门处理?

　　医疗事故纠纷可以找卫生行政部门处理。

　　《医疗事故处理条例》

　　第十三条 医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量**的部门或者专(兼)职人员报告;

　　负责医疗服务质量**的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行**、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者**、解释。

　　第十四条 发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。

　　发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：

　　(一)导致患者**或者可能为二级以上的医疗事故;

　　(二)导致3人以上人身损害后果;

　　(三)*卫生行政部门和省、**区、直辖市人民*卫生行政部门规定的其他情形。

　　第十五条 发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。

　　二、医疗事故纠纷可以**处理吗?

　　医疗事故纠纷是可以**处理的。

　　《*******民事诉讼法》

　　第一百一十九条 **条件

　　**必须符合下列条件：

　　(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他**;

　　(二)有明确的被告;

　　(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

　　(四)属于人民**受理民事诉讼的范围和受诉人民**管辖。

　　除了向卫生行政主管部门报告之外，患者或者医院也可以通过**处理医疗事故纠纷，在医疗事故纠纷中，如果患者及其家属用违法方式，类似于扰乱医院的正常工作秩序，对医务人员**出手等，需要承担相应的法律责任。

医疗事故找哪个部门解决电话3篇扩展阅读

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展1）

——医疗事故陈述报告3篇

医疗事故陈述报告1

　　通过对深圳市某医院20xx年6月到20xx年6月3年间的87例医患纠纷案例进行逐一的分析，然后提炼出引起纠纷发生的共性原因，归纳为六个方面：

　　（1）业务水*不足。主要包括技术水*或经验欠缺、漏诊或误诊、适应症或治疗考虑不当、用药不当、低级失误等。

　　（2）诊疗效果不佳。包括手术或治疗效果差、治死、残废、延长住院时间、增加痛苦等。

　　（3）管理环节疏漏。包括沟通告知不完善、设备或器械故障等。

　　（4）职业道德缺失。包括工作不认真、责任心不强、违反医疗相关**规范、对病人不负责、态度生硬等。

　　（5）并发症和医疗意外。包括病情突变、输血输液反应、药物不良反应、过敏反应、院内感染、麻醉意外等。

　　（6）治疗或抢救不及时。包括未及时安排治疗、病情变化未及时发现、延误最佳抢救时机等。

　　医疗纠纷的发生特点

　　此次**结果显示：在87例医疗纠纷案例中，外科的医疗纠纷发生数和发生率都远高于其他科室。在其下辖科室中又以骨科、耳鼻喉—头颈外科、肝胆外科、泌尿外科发生纠纷较多，且绝大多数与手术有关。由此可见，手术操作的不确定性、即风险性仍是医疗纠纷的主要矛盾。

　　外科作为一级学科，其下辖科室多，病种多，急症多、术后感染多、病情复杂。外科的治疗效果往往较为直观，患者对诊疗效果的过高期望，以及医患双方沟通不力等一些繁杂因素，导致了外科的医疗纠纷发生率居高不下。

　　妇产科一直是医疗纠纷的高发科室，妇产科尤其是产科的医疗纠纷与其他科室的医疗纠纷有很大的不同，一是产妇的医疗和处理都涉及到胎儿安全，甚至关系到胎儿的生命，责任重大。二是到医院生小孩是一个高兴的事，一旦出现意外，本人和家属的情绪波动大，不容易调解。患者及家属怀着焦急和期盼的心情来到医院，就是希望治好病，**痛苦，希望医生技术高超，医到病除。

　　由于妊娠分娩的特殊性、复杂性和现代医学的局限性，妊娠分娩仍然存在许多风险，如母胎并发症和不良妊娠结局的可能性，甚至危及母婴的生命安全。

　　一些无法在产前检出的疾病，一旦在新生儿身上被发现，容易导致纠纷。妇产科的护理工作涉及孕产妇和婴儿，对医疗护理服务的需求较高，难以满足。当医疗结局与患者的期望出现差距时，往往导致医疗纠纷的发生。

　　此次**结果显示数量排在后面的内科，赔付金额是排前列。在其下辖科室中又以心内科发生纠纷最多。内科医疗纠纷反映在诊断上的特点是初诊时容易误诊漏诊，或者住院期间猝死。内科诊断多以物理检查或非介入性检查为主，诊断思路有一定难度，因此漏诊误诊容易发生。如果发现或纠正不及时，常常酿成重大纠纷。内科纠纷也常发生在对治疗认识上的分歧。多发生在急危重病员和疑难复杂病员治疗过程中，与及出现危重情况后的医患沟通、处臵缺乏技巧。

　　医疗纠纷的影响因素

　　在案例分析的过程中，我们将医疗纠纷产生的原因归纳为业务水*不足、诊疗效果不佳、管理环节疏漏、职业道德缺失、并发症和医疗意外、治疗或抢救不及时这六个方面。事实上，产生医疗纠纷的原因纷繁复杂，不仅有院方的管理和技术因素，也有社会、经济、文化、法律与患方的因素。因此，我们按照原因的产生源头将其取二大类进行讨论。

　　一、医疗纠纷与患方因素患方法律意识的增强。随着人们的文化水*的提高，患者的法律意识也有了空前的提高，在就医过程当中，医务人员不恰当的一句话或不规范的一个操作都能使患者或家属看作是一个对其**的侵犯，而引起医疗纠纷。

　　患方对医疗知识认知不足。医疗行业的专业性较强，使得医患双方的知识不对等。医学科学有诸多的未知性，很多的医疗行为具有不可避免的侵袭性。在这种情况下，由于患方缺乏对医疗行业的了解，也会引发医疗纠纷。如患方对疾病本身可能产生的合并症、后遗症，对手术或操作可能出现的并发症，对某些不良后果，以及对医疗过程中可能会发生的医疗意外等不理解，认为上述不良后果的发生是医务人员的过错造成，要求医疗机构承担责任。而对于有些疾病，以现有医学水*，医务人员尽最大努力也无法完全治愈。如果患方对医疗结果期望值过高，就会对结果产生极大的失望，不能接受现实，从而与医疗机构或医务人员产生纠纷。

　　二、医疗纠纷与院方因素从医院内部来看，导致医疗纠纷的原因有业务水*不足、并发症和医疗意外、职业道德缺失、治疗或抢救不及时、诊疗效果不佳、管理环节疏漏等。

　　帕累托图分析的结果显示：在这些原因中，业务水*不足、并发症和医疗意外、职业道德缺失是导致医疗纠纷的主要原因。

　　（一）业务水*不足医务人员是医疗服务的直接提供者，医务人员水*的高低直接影响到医疗服务的质量和病人的安危。

　　医疗纠纷案例原因分析显示：有28例医疗纠纷是因为业务水*不足所致，占所有原因的32.18%，在医疗纠纷原因顺位中位居第一。医务人员业务水*不足主要体现在：临床经验不足，对某些疾病诊断、鉴别认识不清，未能及时会诊或适应症考虑不当；对疑难病症治疗**和特殊检查、特殊治疗的复杂性、风险性认识不够，缺乏操作经验，不能有效地防范和减少并发症；缺乏药理知识，用药不当，药物用法用量不准确，未能采取防范药物副作用的有效措施；不能正确理解或简单照搬检查报告结果，不结合临床实际情况，造成漏诊误诊。

　　（二）并发症与医疗意外并发症是医疗损害赔偿纠纷中常见的损害后果之一，对此应当****。

　　医疗纠纷案例原因分析显示：有16例医疗纠纷是因为并发症与医疗意外所致，占所有原因的18.39%，在医疗纠纷原因顺位中位居第二。并发症是指在某一种疾病的治疗过程中，发生了与这种疾病治疗行为有关的另一种或几种疾病。

　　并发症包括可以避免的并发症和不可避免的并发症，作这样的区分在法律上是有很大意义的。如果医务人员已经尽到了注意义务仍无法避免并发症的发生，则在主观上不存在过错，医院不需要承担赔偿责任。如果医务人员未尽到注意义务，导致本可以避免的并发症出现，其在主观上存在过错，并且和患者的损害后果存在因果关系，则医院需要承担相应的赔偿责任。患者到医院就诊希望得到良好的医治，

　　但现代医学水*尚未达到人们预期的目标，在治疗过程中有许多不尽人意的地方，治疗后常常产生一些难以避免的并发症和后遗症，但病人及家属不理解，认为是医院的过错，花钱来医院治病就应当治好。尽管在治疗之前医师会向患者及其家属告之可能发生的并发症，在手术同意书上认定签字，履行了告知义务，但有的患者出现并发症后仍然找医院麻烦，要求继续免费治疗或到要医院作经济赔偿。

医疗事故陈述报告2

尊敬的**：

　　x月x日，在工作中，由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生，原因是xxxx，并被**指出并批评。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位**做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向**汇报如下：

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求——树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章**，从而努力完成各项工作。但**来，由于工作逐渐走**轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是**对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的.是我感到对不起**对我的信任，愧对**的关心

　　同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，xxx行业一定要有规范的行为准则，工作时间我xxxxxx，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是**及时发现，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向**做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　此外，我也看到了这件事的**影响，如果在工作中，大家都像我一样**散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无**纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是**的。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论**怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求**再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请**相信我。

　　此致

敬礼！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

医疗事故陈述报告3

　　甲方：_______________(医疗机构)

　　乙方：_________________(患方)

　　甲乙双方根据《医疗事故处理条例》之规定，经协商，在完全自愿的情况下达成如下协议：

　　一、患者基本情况：

　　姓名：____________年龄：____________性别：____________籍贯：____________住址：____________

　　身份证号：____________住院号：____________

　　疾病诊断：____________

　　治疗结果：____________

　　二、甲乙双方共同认定的医疗事故等级：____________

　　三、医疗事故原因：____________

　　四、赔偿数额

　　1、医疗费：____________元；

　　2、误工费：____________元；

　　3、住院伙食补助费：____________元；

　　4、陪护费：____________元；

　　5、残疾生活补助费：____________元；

　　6、残疾用具费：____________元；

　　7、丧葬费：____________元；

　　8、被抚养人生活费：____________元；

　　9、交通费：____________元；

　　10、住宿费：____________元；

　　11、精神损害抚慰金：____________元；

　　12、患者**参加丧葬活动的患者的配偶和直系亲属所需交通费、误工费、住宿费：____________元(不超过2人)

　　合计____________：元

　　五、赔偿款给付时间：____________

　　六、违约责任：____________

　　七、其他

　　1、出院处理：____________

　　2、如为**患者，尸体处理：____________

　　3、其他事项：____________

　　八、上述协议经双方签字或盖章后生效。

　　甲方：____________乙方：____________

　　**人：__________**人：____________

　　日期：____年____月____日日期：年____月____日

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展2）

——医院医疗事故应急预案3篇

医院医疗事故应急预案1

　　医院是一个人员比较集中的公共场所，多数人处于行动不便或不能自理的就医患者。为贯彻《消防法》及落实“安全第一、预防为主、消防结合”的消防安全方针，全院上下必须充分认识到火灾的危害性，做好火灾防范工作和应急灭火疏散预案，一旦发生火险，做到及时灭火，疏散病人和医疗设备，并能及时有序地处理好可能发生的紧急情况，使损失减少到最低限度，特制定火灾应急预案。

　　一、建立消防应急疏散预案**

　　1、医院成立消防应急疏散**。由院长任**小组组长，主管消防工作的副院长及**成员担任副组长，成员由各科**、护士长组成，由职能科室**实施消防预案贯彻落实，发现隐患及时向院**汇报，并及时排除隐患，使消防工作纳入正常工作计划。

　　消防应急疏散小组**名单

　　组 长：x x x

　　副组长：x x x x x x x x

　　成 员：x x x x x x x x x x x x x

　　2、预案网络**人员。预案网络下设四个小组，由各个科室负责人、责任人、科室义务消防员组成。

　　（1）疏散引导组：医务科、护理部负责，一旦发生火灾及突发事件，立即启动消防应急预案，疏散组负责疏散安置患者逃生转移，对危重患者科室派专人安排疏散，对危重患者采取一些必要的防范措施，如防毒面具等。

　　（2）通讯联络组：总务科负责，负责火灾发生后通讯联络畅通及抢修等。

　　（3）安全防护组：现场指挥人员临时指定，负责现场安全保护工作，为火灾后现场勘察提供第一手资料。

　　（4）火灾扑救组：保卫科、总务科负责，起初火灾的第一发现人，要保持****，选用正确的灭火方法，边扑救、边呼叫，听到呼救人员迅速报警，火势危及电器设备时要切断电源，听到报警后所有人员要积极参加扑救。

　　3、火灾的报警。一旦发生火灾，根据火灾情况选择报警部门，一般情况先报院部，接到报警人员要记录报警时间、地点并迅速赶赴现场，如遇紧急情况需报119火灾电话时，要讲清单位、地址、起火部位、燃烧物质、报警人姓名。

　　二、火灾现场的**指挥

　　1、一般人员服从消防人员，专职消防员服从灭火**小组成员，**小组成员服从**小组组长，遇有*消防部门在场时，则应服从*消防人员的**指挥。

　　2、着火部位的科室、部门负责人接到火警后迅速赶赴现场，讲清起火部位、存放的物资性质、医疗设备、病床人数。

　　3、在扑救中，职工、医护人员和科室负责人必须服从现场最高负责人指挥，应沉着、机智、灵活、正确地使用消防器材，做到先**、后消灭，先救人、后救物的原则。

　　4、抓好灭火的有利时机。对一般难以搬运物品，大型医疗设备要用水冷却，防止受热爆炸和烧毁，对某些物品在燃烧中产生的有毒气体，扑救时应采取防毒措施，如使用湿毛巾、湿口罩捂住口鼻。

　　三、火灾现场人员的疏散

　　1、发生起火，孕妇、行动不便病人应及时离开火灾现场，报警、呼叫科室负责人，护士长要**有部署地及时清点人数，疏散人员。

　　2、疏散通道被烟雾所阻时，应用湿毛巾或湿口罩捂住口鼻冲出火场，对于烟雾中已迷失方向的人员，抢救人员应引导他们撤退，必要时指派专人护送。

　　3、某个病区如发生火灾，应及时开启各门和安全通道，以便疏散人员、设备，人员疏散时严禁使用电梯，以防突然停电人员被关现象发生，疏散时应尽最大可能分散人流，避免大量人员涌向一个出口，造**员伤亡。

　　四、日常注意事项

　　1、各科室、部门要保持室内整洁，本科室内制定出适合科室内的应急预案，让全科人员了如指掌，作到长备不懈，一旦发生火灾，沉着冷静，处理果断，应对自如。

　　2、对科室内布置的消防器材做到定期检查、更换，任何人不得随意挪用，防止丢失，消防器材应处于良好状态。

　　3、职工必须了解“三懂三会”，懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法，会使用消防器材、会处理初起火灾、会报警。

　　五、事故后的恢复

　　1、由应急救援总指挥发布停止应急救援程序，恢复正常状态。

　　2、现场副总指挥布置清点人数，统计伤亡人员，数据要准确，派人保护事故现场。

　　3、协助**组进行事故的**分析，检查事故现场和受影响的区域受到的损害。

　　4、******对事故损失进行评估，同时评估应急反应程序。

医院医疗事故应急预案2

　　为了预防和减少医院火灾事故的发生，保障医院职工和患者安全和国家财产安全，根据《*******消防法》有关精神，特制定我院火灾事故应急处理预案。

　　一、可能引起医院火灾事故的原因：

　　除有人故意纵火外的电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其它电器设备、仪器使用违章、食堂油锅过热、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起医院火灾的主要原因。

　　二、预防措施：

　　1、院长是医院消防安全第一责任人，对本院的消防安全工作全面负责。根据消防法律、法规，成立消防安全工作小组，包括疏散引导组、安全救护组、通信联络组、灭火行动组。结合实际制定医院消防安全管理**，落实医院消防安全责任制。

　　2、对医院员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用***材，掌握逃生方法。

　　3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。

　　4、保持通道畅通，不乱堆物品。

　　三、处理程序：

　　一旦发生火警，一般应按下列程序处理：

　　1、在院职员工发现火警后，立即拨打119火警电话，通信联络组立即报卫生局办公室。

　　2、疏散引导组按照*时消防演练逃生的.线路迅速疏散病员，并进行稳定、安抚和疏散指导。

　　3、如有伤者安全救护组要及时救治；

　　4、等待消防车到来期间，灭火行动组利用医院现有的灭火设施在保证安全的前提下进行灭火扑救。

　　5、所有工作组成员和事发现场人员要配合消防部门**事故起因，维持医院秩序。

　　四、消防安全工作小组职责分工：

　　（1）、疏散引导组：张福中、陈学进等。

　　（2）、安全救护组：胡宏杰、刘志刚、胡琼、各科**等。

　　（3）、通信联络组：王煦、火灾事发现场人员。

　　（4）、灭火行动组：陈小林、汪选举、胡志学等。

　　缪新中全权指挥，各科**、护士长、全体员工齐心协力、全力配合。

　　五、 责任追究：

　　在医院火灾事故发生、报告和处理过程中，****和个人未按规定履行报告职责，**、谎报、疏于管理或****，医院要给予**批评或相应的行政处分，情况严重的，要**追究相应的法律责任。

医院医疗事故应急预案3

　　第一条工作组的构成及其职责

　　一、工作组的构成

　　组长：保卫处处长

　　副组长：保卫处副处长

　　保卫组下设应急小分队：由治安办公室（12人）、消防**室（12人）、保安队（46人）以及后勤值班等工作人员组成。

　　二、工作组职责

　　1．当火灾事故发生时，及时启动火灾和疏散事故应急预案；

　　2．服从指挥中心的**指挥，妥善处置现场各种情况；

　　3．**扑救初起火灾、**灾情；

　　4．负责火灾事故现场的秩序，保护现场，配合*机关侦破工作；

　　5．及时与指挥中心联系，完成指挥部的命令、任务；

　　6．保护财务、档案、贵重物资；

　　7．协助做好灾后的恢复医疗（就诊）秩序及相关工作。

　　第二条报警和接警

　　一、报警

　　当某一部位发生火险事故时，第一发现人应立即拨打院内火警电话（电话6119）或报告治安办公室（电话：6784）。不可控火灾直接拨打119进行报警。

　　报告内容：发生火险的具体部位（科室）、燃烧物质、楼名楼层、房间及报告人。

　　某一部位发生火险事故时，有消防手动报警按钮的部位，应立即启动按钮报警。

　　二、接警

　　消防**室或治安办公室接到电话报警时，应立即携带工具（对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材）赶往现场，处置现场情况。

　　消防**室接到火灾自动报警后：

　　1、应立即携带工具（对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材）赶往现场确认火情，并将现场情况反馈中心**室。

　　2、消防**室人员前往现场的同时，应向报警部位进行核实，核实后通知赶往现场的人员。

　　3、消防**室人员前往现场的同时，应立即通知治安办公室（电话：6784），治安办公室人员到达现场后负责**、处置现场情况。

　　消防**室接到火警后，留守人员应将**画面切换到发生火险的区域进行实时监看。

　　第三条火灾处置程序

　　一、可控火灾：发现火灾应立即利用现场***实施灭火扑救，并通知消防**室、治安办公室和总值班人员（夜间）。

　　二、不可控火灾：应立即启动应急预案。

　　（一）发生火灾部位的人员，发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场人员应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施:

　　1．立即摁下消防报警按钮或拨打电话通知消防**室、治安办公室或总值班人员（夜间）。

　　2．利用现场消火栓、***等设施器材实施灭火扑救。

　　3．现场员工迅速引导人员疏散。

　　（二）消防**室、治安办公室接到报警后，应在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：

　　1．立即通知保卫处和院总值班（夜间）。总值班人员负责报告医院负责人。

　　（1）保卫处、行**值班立即到达现场，了解火势情况。如果火势不可**，且有发展趋势，应立即组成临时指挥部，行使指挥中心**，果断下达相应命令。及时通知总指挥、副总指挥以及指挥中心成员到达指挥中心。

　　（2）通知物资保障组（水暖组、电工室、氧气站）做好启动消防泵、切断电源、氧气的准备，根据实际情况进行局部停止供电、供氧；通知疏散组，做好疏散准备；通知救护组，做好救护准备。

　　2．医院负责人到达现场迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救、人员疏散、物资抢险等。

　　（1）通讯联络组通知员工赶赴火场，并与*消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工。

　　（2）灭火行动组根据火灾情况集中***，利用消火栓扑救初起火灾。

　　（3）疏散引导组引导现场人员疏散。

　　（4）安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。

　　（5）现场警戒组**相关人员维护火场秩序。

　　3．传达室（夜间警卫班）打开医院大门，疏通消防车通道，接应消防车到达火灾区域。

　　4．消防**室接到命令后，开启事故广播进行疏散，疏散时要有序进行疏散引导（疏散顺序见疏散预案）。

　　5．消防队到达后，听从消防队的指挥并根据消防队的要求进行各项工作以及物资的保证。

　　6．消防队到达后，应急小分队协助救护组、疏散组、物资保障组的工作。

　　7．灭火后的现场由保卫处、治安办、保安队进行现场警戒，禁止无关人员进入现场。加强现场巡逻，防止死灰复燃。

　　8．维护治安秩序，看管好物资，防止发生盗抢事件。

　　9．应急小分队人员负责清理现场消防器材。

　　第四条报告程序、方式、时限、责任人

　　1．当发生火险或火灾事故时，应当立即向消防**室报警，火警电话：6119（自然灾害事故及其他事故向治安办公室报警，报警电话：6784），消防**室、治安办公室接警后，立即到达现场进行处置，处置后将情况上报保卫处。

　　2．发生不可**火灾或自然灾害事故及其他事故，应立即启动应急预案，按照预案的处置程序实施。并立即报告保卫处和行**值班，不得不报、迟报、**。

　　3．保卫处和行**值班接报后应立即向总指挥报告。

　　4．指挥中心向上级主管机关报告。

　　5．事故处理完毕2小时内，由治安办公室带班负责人书面将情况报告保卫处。

　　6．由保卫处向总指挥报告。

　　第五条通讯保障

　　当灾害事故发生时，要利用现有内线电话、市话网、无线对讲手机进行报警、指挥、通知和联络。

　　1．当灾害事故发生时，无线对讲手台**使用“1”频道。

　　2．治安办公室、中心**室人员前往事故现场必须携带无线对讲手台，以便联络及沟通。

　　3．无线对讲手机7部，分别配发总指挥：院长、*、院总值班带班人各一台；副总指挥：各项工作主管副院长、副*各一台；指挥中心成员：院办公室**、总务处处长、医务部**、护理部**各一台，日常自行保管，每月进行一次充电，保证电量充足，当灾害事故发生时，保证正常使用。

　　第六条特别注意事项

　　1．火灾初起阶段，在6分钟内，燃烧面积不大，烟和气体对流速度比较缓慢，火焰温度在400C0以下，燃烧**出的辐射热较弱，临场灼热感不强，火势蔓延速度比较慢，一般仅限于起火部位空间范围内。因此，第一发现人应立即**现场人员，迅速集中使用***，对火源的根部进行扑打，必须将初起火灾消灭在萌芽状态。

　　2．迅速将现场的易燃易爆物品移出火场。

　　3．关闭氧气、煤气截门，切断着火部位电源(由总务处相关人员操作)。

　　4．使用***时避免无效操作、**操作，防止火势蔓延；使用二氧化碳***时，防止冻伤和窒息。

　　5．使用消火栓灭火时，必须先切断电源；启用消火栓的同时应按下远程启泵按钮，或通知设备物资保障组开启水泵。

　　6．如果火势较大应启用多路消火栓进行灭火。

　　7．有可能时，尽量抢救贵重精密仪器以及资料。

　　8．发生火灾时禁止乘坐电梯。

　　9．指挥中心使用无线对讲机向各组下达命令时，没有被呼叫到的人员，不准应答；被呼叫到的人员应立即回复“我是XXX”；在没有听清楚事项时，应要求对方重复一边，命令下达和回答完毕时应有结束语“完毕”。

　　注：

　　1、火灾处置程序流程线

　　2、实施情况信息反馈

　　3、消防队到达现场后，应急小分队、抢险队协助消防队工作

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展3）

——拖欠工资该找哪个部门解决

拖欠工资该找哪个部门解决1

　　“用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，除在规定时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬25%的经济补偿金”、“用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资，侵害劳动者合法权益的，应责令支付劳动者的'工资报酬、经济补偿，并可责令按相当于支付劳动者工资报酬、经济补偿总合的1至5倍支付劳动者赔偿金”。

　　“用人单位未按《劳动法》规定的条件**劳动合同或者故意拖延不订立劳动合同，即招用后故意不按规定订立劳动合同，对劳动者造成损害的，应赔偿劳动者损失”、“造成劳动者工资收入损失的，按劳动者本人应得工资收入支付给劳动者，并加付应得工资收入25%的赔偿费用”等，根据上述有关规定，用人单位即使未与劳动者签定合同，也不能任意扣发劳动者工资。

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展4）

——医疗事故纠纷分析报告3篇

医疗事故纠纷分析报告1

　　医疗纠纷发生原因分析通过对深圳市某医院2008年6月到2011年6月3年间的87例医患纠纷案例进行逐一的分析，然后提炼出引起纠纷发生的共性原因，归纳为六个方面:

　　(1)业务水*不足。主要包括技术水*或经验欠缺、漏诊或误诊、适应症或治疗考虑不当、用药不当、低级失误等。

　　(2)诊疗效果不佳。包括手术或治疗效果差、治死、残废、延长住院时间、增加痛苦等。

　　(3)管理环节疏漏。包括沟通告知不完善、设备或器械故障等。

　　(4)职业道德缺失。包括工作不认真、责任心不强、违反医疗相关**规范、对病人不负责、态度生硬等。

　　(5)并发症和医疗意外。包括病情突变、输血输液反应、药物不良反应、过敏反应、院内感染、麻醉意外等。

　　(6)治疗或抢救不及时。包括未及时安排治疗、病情变化未及时发现、延误最佳抢救时机等。

　　医疗纠纷的发生特点

　　此次**结果显示:在87例医疗纠纷案例中，外科的医疗纠纷发生数和发生率都远高于其他科室。在其下辖科室中又以骨科、耳鼻喉-头颈外科、肝胆外科、泌尿外科发生纠纷较多，且绝大多数与手术有关。由此可见，手术操作的不确定性、即风险性仍是医疗纠纷的主要矛盾。外科作为一级学科，其下辖科室多，病种多，急症多、术后感染多、病情复杂。外科的治疗效果往往较为直观，患者对诊疗效果的过高期望，以及医患双方沟通不力等一些繁杂因素，导致了外科的医疗纠纷发生率居高不下。

　　妇产科一直是医疗纠纷的高发科室，妇产科尤其是产科的医疗纠纷与其他科室的医疗纠纷有很大的不同，一是产妇的医疗和处理都涉及到胎儿安全，甚至关系到胎儿的生命，责任重大。二是到医院生小孩是一个高兴的事，一旦出现意外，本人和家属的情绪波动大，不容易调解。患者及家属怀着焦急和期盼的心情来到医院，就是希望治好病，**痛苦，希望医生技术高超，医到病除。由于妊娠分娩的特殊性、复杂性和现代医学的局限性，妊娠分娩仍然存在许多风险，如母胎并发症和不良妊娠结局的可能性，甚至危及母婴的生命安全。一些无法在产前检出的疾病，一旦在新生儿身上被发现，容易导致纠纷。妇产科的护理工作涉及孕产妇和婴儿，对医疗护理服务的需求较高，难以满足。当医疗结局与患者的期望出现差距时，往往导致医疗纠纷的发生。

　　此次**结果显示数量排在后面的内科，赔付金额是排前列。在其下辖科室中又以心内科发生纠纷最多。内科医疗纠纷反映在诊断上的特点是初诊时容易误诊漏诊，或者住院期间猝死。内科诊断多以物理检查或非介入性检查为主，诊断思路有一定难度，因此漏诊误诊容易发生。如果发现或纠正不及时，常常酿成重大纠纷。内科纠纷也常发生在对治疗认识上的分歧。多发生在急危重病员和疑难复杂病员治疗过程中，与及出现危重情况后的医患沟通、处臵缺乏技巧。

　　医疗纠纷的影响因素

　　在案例分析的过程中，我们将医疗纠纷产生的原因归纳为业务水*不足、诊疗效果不佳、管理环节疏漏、职业道德缺失、并发症和医疗意外、治疗或抢救不及时这六个方面。事实上，产生医疗纠纷的'原因纷繁复杂，不仅有院方的管理和技术因素，也有社会、经济、文化、法律与患方的因素。因此，我们按照原因的产生源头将其取二大类进行讨论。

　　一、医疗纠纷与患方因素患方法律意识的增强。随着人们的文化水*的提高，患者的法律意识也有了空前的提高，在就医过程当中，医务人员不恰当的一句话或不规范的一个操作都能使患者或家属看作是一个对其**的侵犯，而引起医疗纠纷。

　　患方对医疗知识认知不足。医疗行业的专业性较强，使得医患双方的知识不对等。医学科学有诸多的未知性，很多的医疗行为具有不可避免的侵袭性。在这种情况下，由于患方缺乏对医疗行业的了解，也会引发医疗纠纷。如患方对疾病本身可能产生的合并症、后遗症，对手术或操作可能出现的并发症，对某些不良后果，以及对医疗过程中可能会发生的医疗意外等不理解，认为上述不良后果的发生是医务人员的过错造成，要求医疗机构承担责任。而对于有些疾病，以现有医学水*，医务人员尽最大努力也无法完全治愈。如果患方对医疗结果期望值过高，就会对结果产生极大的失望，不能接受现实，从而与医疗机构或医务人员产生纠纷。

　　二、医疗纠纷与院方因素从医院内部来看，导致医疗纠纷的原因有业务水*不足、并发症和医疗意外、职业道德缺失、治疗或抢救不及时、诊疗效果不佳、管理环节疏漏等。

　　帕累托图分析的结果显示:在这些原因中，业务水*不足、并发症和医疗意外、职业道德缺失是导致医疗纠纷的主要原因。

　　(一)业务水*不足医务人员是医疗服务的直接提供者，医务人员水*的高低直接影响到医疗服务的质量和病人的安危。

　　医疗纠纷案例原因分析显示:有28例医疗纠纷是因为业务水*不足所致，占所有原因的32.18%，在医疗纠纷原因顺位中位居第一。医务人员业务水*不足主要体现在:临床经验不足，对某些疾病诊断、鉴别认识不清，未能及时会诊或适应症考虑不当;对疑难病症治疗**和特殊检查、特殊治疗的复杂性、风险性认识不够，缺乏操作经验，不能有效地防范和减少并发症;缺乏药理知识，用药不当，药物用法用量不准确，未能采取防范药物副作用的有效措施;不能正确理解或简单照搬检查报告结果，不结合临床实际情况，造成漏诊误诊。

　　(二)并发症与医疗意外并发症是医疗损害赔偿纠纷中常见的损害后果之一，对此应当****。

　　医疗纠纷案例原因分析显示:有16例医疗纠纷是因为并发症与医疗意外所致，占所有原因的18.39%，在医疗纠纷原因顺位中位居第二。并发症是指在某一种疾病的治疗过程中，发生了与这种疾病治疗行为有关的另一种或几种疾病。并发症包括可以避免的并发症和不可避免的并发症，作这样的区分在法律上是有很大意义的。如果医务人员已经尽到了注意义务仍无法避免并发症的发生，则在主观上不存在过错，医院不需要承担赔偿责任。如果医务人员未尽到注意义务，导致本可以避免的并发症出现，其在主观上存在过错，并且和患者的损害后果存在因果关系，则医院需要承担相应的赔偿责任。患者到医院就诊希望得到良好的医治，

　　但现代医学水*尚未达到人们预期的目标，在治疗过程中有许多不尽人意的地方，治疗后常常产生一些难以避免的并发症和后遗症，但病人及家属不理解，认为是医院的过错，花钱来医院治病就应当治好。尽管在治疗之前医师会向患者及其家属告之可能发生的并发症，在手术同意书上认定签字，履行了告知义务，但有的患者出现并发症后仍然找医院麻烦，要求继续免费治疗或到要医院作经济赔偿。

　　(三)职业道德缺失医疗纠纷的原因除医疗机构确实存在有技术缺陷和管理缺陷外，也与医务人员的职业道德缺失有关。

　　医疗纠纷案例原因分析显示:有12例医疗纠纷是因为职业道德缺失所致，在所有原因中占13.79%，位居医疗纠纷原因顺位第三。医务人员职业道德缺失主要表现在:工作不认真、责任心不强、规章**不严格执行、对病人不负责、态度生硬等。医生的职业道德和其他职业者相比，具有更特殊的重要性。医疗过程中的任何一点差错疏漏都可能对病人的健康带来不良的后果，而不良后果发生后，患者及其家属很难识别是疾病本身还是医疗错误造成的后果，往往将原因归咎于医方。一旦医务人员存在工作不认真，未严格执行规章**，缺乏急病人之所急、想病人之所想的责任感，对病人的疾苦反应冷淡，对病人的**缺少耐心，就极易被患方抓住把柄，导致纠纷的产生。

　　对策及建议

　　一、医患沟通形式与途径沟通具有交流信息，传播情感和调节行为三大功能，是建立良好的医患关系的重要**，沟通必须注意:

　　1、语言沟通的原则

　　(1)尊重患者;

　　(2)有针对性;

　　(3)及时反馈;

　　2、语言沟通的技巧医患沟通最重要的是医护人员的态度。必须诚恳、*易近人，有帮助患者减轻痛苦和促进康复的愿望和动机，充分体现为患者服务的精神。

　　(1)倾听;这是最基本也是最重要的一项技巧，耐心、专心、关心地倾听患者的阐述。

　　(2)接受无条件地接受。

　　(3)肯定肯定患者的感受。

　　(4)澄清了解事情的发展经过，以及事件整个过程中患者的情感反应。

　　(5)善于**大体上有两种方式:一是“封闭式”**;二是“开放式”**。我们常常用“有限开放式”**。

　　二、与特殊患者的沟通

　　1、与预后不良患者的沟通技巧如重度残疾、恶性肿瘤、急危重症、慢性疾病。应充分表达同情心及正向的态度，以中性的立场为患者谋求最佳的位臵。心理上的**非常重要，积极调整患者的情绪，引导患者客观面对自己的病情，激励他们高尚的抗病动机。同时要耐心倾听他们的陈述。

　　2、疑病症倾向的患者，这类患者的主诉多，但相应的检查不**他们的主诉，同时他们往往报怨医生和工作人员，要及时建议他们看心理医生或精神科医生或请心理医生会诊。

　　3、充满愤怒的患者，这类患者情绪不稳定，容易和他人冲突，具有对抗心理。这类患者一般多因生病、个人目标受到挫折、生活压力无法排解、人格异常等原因所致。我们在工作中应以坦诚的态度表达积极协助意向，并设法找出患者挫折及压力的来源加以引导，我们要避免反转移行为的发生。

　　4、依赖性强的患者，这类患者主观能动性差，所有的问题都依赖医生解决，认为医生可以给予无限制的帮助，因此经常纠缠医生，使医生只有应付，最后导致医患关系恶化。所以我们在早期就应认识到，患者的人格问题，或是一种精神疾病的问题，学会保护自我。从这种关系中退出或建议到相关医疗机构就诊。

　　5、依赖性强的患者，这类患许多研究证实，内科病房中大约1/4的患者有各种心理障碍。在门诊患者中，约有15%内科明确诊断的患者与心理障碍有关，而40%未明确诊断的患者可能为心理障碍。就诊、治疗、出院等就医过程均时刻影响患者的心理状态。这些心理问题在临床各科中也普遍存在，因此临床医生在诊治患者时，应该注意这些身心反应，才能使患者身体及心理健康全面恢复。

　　6、患者主观能动性差，所有的问题都依赖医生解决，认为医生可以给予无限制的帮助，因此经常纠缠医生，使医生只有应付，最后导致医患关系恶化。所以我们在早期就应认识到，患者的人格问题，或是一种精神疾病的问题，学会保护自我。从这种关系中退出或建议到相关医疗机构就诊。

　　三、推行并完善临床路径管理

　　临床路径(Clinical Pathway，CP)是医院管理者用来改善服务质量及**医疗成本的方法之一，它是指对服务对象健康负责的所有人员，包括临床医学专家、护理专家、药学专家、心理学专家、营养师、检验人员以及行政管理人一员等，联合为某一特定的诊断、治疗而制订的一套最佳的、标准化的服务与管理模式，其内容是根据不同疾病、不同手术、不同医院、不同科室和不同专业人员而有不同的服务项目内容，一般应包括预期效果、评估、多学科服务措施、病人及其家属的相关教育、会诊、营养、用药、活动、检验与检查、治疗和出院计划等内容。

　　临床路径的实施涉及计划准备、临床路径制订、实施检查和评价改进等步骤临床路径***经过20多年的发展、应用和研究，其提高医疗质量、**医疗费用的作用已得到广泛的肯定。事实上，临床路径的使用也证明，它可以降低医疗纠纷的发生，也可以降低不当治疗的危险。许多医疗纠纷的发生都是因为医护人员经验欠缺和对病人医护过程中治疗及处臵不当造成的。临床路径由于以偱证医学为依据制定了合理的医护标准，明确了医护人员工作的要求，再者，变异的记录也是临床路径重要的一面，假如医师的处理偏离了路径的建议，原因必须小心记录，不仅可以提醒医护人员所遗漏的医疗处臵，而且还可以成为医疗纠纷发生时很重要的证据。

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展5）

——医疗事故调解协议书

医疗事故调解协议书

　　在现在的社会生活中，我们都跟协议有着直接或间接的联系，签订协议能够保证双方合作愉快。相信很多朋友都对拟协议感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的医疗事故调解协议书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医疗事故调解协议书1

　　甲方：______________医院

　　乙方：_______________

　　鉴于患者_______________曾于___________年__________月__________日至__________年__________月__________日在甲方处治疗，甲、乙双方因患者医疗问题发生争议，但均愿通过协商解决;甲、乙双方本着*等、自愿、诚实信用的原则，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，经充分协商，达成本协议如下，共同遵照执行。

　　第一条本协议相关数据如下：

　　__________市__________年度职工*均工资：______________元。

　　__________市__________年度城镇居民*均生活费：______________元。

　　__________市城镇居民最低生活保障金：______________元。

　　第二条赔偿项目及计算方法_______________

　　第三条甲方同意于本协议生效后__________日内向乙方一次性(或分期)支付本协议第二条规定的款项。

　　第四条在甲方依本协议约定支付全部款项后，甲、乙双方因患者医疗问题引起的所有争议即告终结，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主张**，否则乙方应无条件返还甲方已：支付的全部款项，且不得以本协议作为其主张**的依据。

　　第五条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方授权**签字盖章(并公证)之日起生效。

　　甲方：_________________医院

　　乙方：______________

　　日期：______________

医疗事故调解协议书2

　　甲方：___________医院

　　乙方（或患者近亲属）：

　　患者基本情况：

　　姓名：

　　性别：

　　年龄：

　　住址：

　　住院号：

　　经过调解，医院、患者双方就该医疗纠纷自愿达成如下协议：

　　一、甲乙双方同意在不通过鉴定明确争议的原因和责任的.情况下自行协商解决。

　　二、甲方自愿赔偿乙方：

　　三、甲乙双方放弃基于该医疗纠纷的一切**。

　　四、违约责任：本协议对该医疗纠纷一次性处理终结，任何一方不得反悔。一方反悔的，应向对方支付违约金________元。

　　五、本协议经甲乙双方签字、盖章生效。协议文本一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　________年______月____日

医疗事故调解协议书3

　　甲方：——

　　地址：——联系电话：——

　　乙方：性别：年龄：身份证号码：

　　住址：联系电话：

　　与患者关系：邮政编码

　　□患者本人、□法定监护人、□委托**人、□其他直系亲属：

　　甲乙双方就患者(身份证号码：)于-年-月-日因诊断——在甲方门诊发生的医疗纠纷，乙方认为甲方造成本人医疗伤害，现经双方友好协商一致，自愿达成如下协议，以便共同遵守。

　　一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

　　二、甲方同意一次性补偿乙方***——元，并全免乙方在我院——年-月-日至-年-月-日之间行相应处理的费用***——元医疗费用。

　　三、甲方在调解书生效后十日内，根据本协议向乙方一次性支付解决本纠纷的全部补偿费用，乙方收到甲方给付补偿费后应向甲方出具书面收款凭证。此医疗纠纷即告终结。

　　四、乙方承诺本协议生效后，自收到甲方所给付的——元***补偿款之后，此纠纷即告终结。乙方不会再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的责任，并承诺不会从事或者散布任何可能影响甲方名誉的行为。

　　五、甲方如果违反本协议的约定，应向乙方支付上诉赔款的十倍***的违约金;乙方如果违反本协议的约定，则除退还其依据本协议所取得的——元***的补偿费外，还应向甲方支付该费用的十倍***的违约金。

　　六、本协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，贰份协议书具有同等法律效力。

　　七、本协议自甲、乙双方签字(盖章)起生效。

　　甲方：(盖章)乙方：(签字)(患者本人)

　　年 月 日 年 月 日

　　见证人：(签字)

　　年 月 日

医疗事故调解协议书4

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　经过调解，医院、患者双方就该医疗纠纷自愿达成如下赔偿协议

　　一、甲乙双方同意在不通过鉴定明确争议的原因和责任的情况下自行协商解决。

　　二、甲方自愿赔偿乙方：_______________

　　三、甲乙双方放弃基于该医疗纠纷的一切诉讼**。

　　四、违约责任

　　本协议对该医疗纠纷一次性处理终结，任何一方不得反悔。一方反悔的，应向对方支付违约金________________元。

　　五、本协议经甲乙双方签字、盖章生效。协议文本一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：___________乙方：___________

　　___________年___________月___________日___________年___________月___________日

医疗事故调解协议书5

　　甲方：________医院

　　乙方：___________

　　鉴于患者____曾于20____年____月____日至20____年____月____日在甲方处治疗，甲、乙双方因患者医疗问题发生争议，但均愿通过协商解决;甲、乙双方本着*等、自愿、诚实信用的原则，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，经充分协商，达成本协议如下，共同遵照执行。

　　第一条协议相关数据如下：

　　____市20____年度职工*均工资：____元。

　　____市20____年度城镇居民*均生活费：____元。

　　____市城镇居民最低生活保障金：____元。

　　第二条偿项目及计算方法(略)

　　第三条方同意于本协议生效后____日内向乙方一次性(或分期)支付本协议第二条规定的款项。

　　第四条甲方依本协议约定支付全部款项后，甲、乙双方因患者医疗问题引起的所有争议即告终结，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主张**，否则乙方应无条件返还甲方已：支付的全部款项，且不得以本协议作为其主张**的依据。

　　第五条协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方授权**签字盖章(并公证)之日起生效。

　　甲方：__________医院 乙方**：________

　　日期：________ 日期：________

　　医疗纠纷调解协议书范本二

　　甲方(医疗机构)：__________;地址：________________

　　乙方(患者):________;性别____;身份证号：____________;住址：____________

　　乙方于____年____月____日因________在甲方诊所就诊，其间，由于甲方的原因造成乙方人身损害，由此甲乙双方因医疗赔偿问题发生争议。现甲乙双方本着自愿、*等、公*、合法、真实和诚实信用的原则，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，经充分协商，现达成如下协议，由甲乙双方共同遵照执行。第一条：甲乙双方对自主协商解决该医疗争议不持异议。

　　第二条：甲方同意向乙方一次性经济补偿：￥________元(大写：***________元)

　　第三条：甲方同意于本协议生效后____日内向乙方一次性支付本协议第二条规定的款项。

　　第四条：在甲方依照本协议约定支付全部款项后，甲乙双方因乙者医疗问题引起的所有争议即告终结，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主张**，否则乙方应无条件返还甲方已支付的全部款项，且不得以本协议作为其主张**的依据。

　　第五条：本协议一式三份，甲乙双方各执一份，另一份交由甲方主管部门备案，协议自双方**人签字(或盖章)之日起生效。

　　第六条：协议地点________。

　　甲方**人(签章)：________ 乙方**人(签章)：________

　　____年____月____日 _____年____月____日

　　在医疗事故调解书的，需要明确双方当事人的信息，调解事项，赔偿数额，违约责任。如果一方不履行调解协议的，另一方当事人可以向人民****，寻求法律的救济。如果你情况比较复杂，华律网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展6）

——**医疗事故协议书 (菁选3篇)

**医疗事故协议书1

　　甲方：

　　乙方：

　　事故原因：

　　__年5月23日甲方驾驶客三轮摩托车载客时由于机车故障导致乙方身体受损，甲方当即把乙方送往医院观察治疗，__年7月2日乙方经治疗观察无大碍出院，甲乙双方经协商，自愿达成一次性赔偿协议，现依据国家法律和相关规定，对具体的赔偿事项和双方**义务明确如下，双方须谨遵恪守：

　　1、甲乙双方依据交通事故处理的一般原则达成一次性赔偿协议，甲方一次性赔偿给乙方赔偿金6500元(大写：壹万陆仟伍佰元)，包括先前已经支付的医疗费用24446.90元(大写：贰万肆仟肆佰肆拾陆点玖零元)***。

　　2、乙方在收取甲方一次性损害赔偿金时，必须同时将所有的医疗费用票据、病案材料、其他费用票据、各相关证件等全部交付给甲方，并保证票据材料的真实性，由此造成的甲方向医院报销失效的，乙方应双倍退还甲方不实部分。在甲方向医院报销医疗费用时，乙方有义务协助甲方提供相关证件、票据等资料。

　　3、本协议的所有条款均是双方共同协商议定，非合同法所指明的`一方所制定的格式文本，本协议自双方签字按手印后立即成立生效，双方均承诺且确认本协议是合法、真实、不可**、不可撤销的民事合同，受法律保护，是一次性解决双方因交通事故所发生的法定各项损害赔偿纠纷的法律文书，双方在协议中的承诺不能违背，如有违背，则违约方须向守约方支付违约金。

　　4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，两份均是协议正本，具有同等法律效力。

　　甲方签字(手印)：

　　乙方签字(手印)：

**医疗事故协议书2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　事件概括：20______年7月3日22时35分，_________（甲方）驾驶小客车由东向西行至_________路与_________路交叉口西____________处时，车辆与骑自行车在机动车道行驶的_________相撞，造成_________抢救无效**。现_________（甲方）与_________的所有近亲属（乙方）就_________**赔偿事宜，本着*等、自愿、公*原则，经友好协商，达成如下协议：

　　一、甲方一次性支付给乙方所有近亲属**赔偿金、被扶养人生活费、老人赡养费、交通费、误工费、丧葬费、医疗费等共计贰拾贰万元。

　　二、甲方将上述贰拾贰万元于本协议签订后______日内汇入乙方所有近亲属共同指定的银行帐号。帐号为：

　　三、上述费用支付给乙方所有近亲属后，由乙方所有近亲属内部自行分配、处理，其分配、处理的方式、后果与甲方无任何关系。

　　四、甲方支付所有金额后，乙方任何一人就此事保证不以任何形式、任何理由就刘爱红**一事向甲方要求其他任何费用。

　　五、甲方履行汇款义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何**、义务。以后因此事衍生的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。同时，乙方所有近亲属不再追究甲方任何责任。

　　六、本协议为双方*等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公*、合理。

　　七、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

　　八、本协议为一次性终结处理协议。

　　九、本协议自甲乙双方签字时生效。本协议一式_________份，甲乙双方每人各执一份。

　　甲 方： 乙 方：

　　代 表： 代 表：

　　年 月 日

**医疗事故协议书3

　　甲方： 身份证号：

　　乙方： 身份证号：

　　对于 年 月 日发生的交通事故，经甲、乙双方充分协商一致达成如下协议：

　　一、甲方自愿赔偿乙方住院费2000元整。护理费、误工费、后续治疗各项损失赔偿计***捌仟元整（小写：8000.00元）。费用共计壹万元整（小写：10000.00元）

　　二、损失赔偿包括乙方的护理费、误工费、后续治疗费等各项损失赔偿。

　　三、本协议签定时，甲方支付乙方5000.00元，余款在交警大队签订责任认定书后支付。乙方的具体配合工作是指本协议第七条的约定。乙方不配合甲方工作的，甲方有权拒绝支付剩余款项。

　　四、本协议所涉及的赔偿是一次性终结赔偿，甲方支付乙方费用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主张任何**，甲方不再负有任何赔偿责任。

　　五、本协议签订时，双方均是在自愿的情形下签订的，不存在任何重大误解或显示公*的情形，甲、乙双方不得以任何理由对于协议提出反悔。

　　六、在甲方赔偿乙方后，在甲方向保险公司理赔时，乙方应积极配合甲方和保险公司的工作，内容包括做伤残鉴定、提供所有票据等等，如果因为乙方不配合甲方的工作造成了甲方不能向保险公司理赔时，乙方应当返还相当于保险公司理赔给甲方的金额。

　　七、本协议自双方当事人签字后生效。

　　八、 本协议一式三份，甲、乙双方及交警部门各执一份。

　　甲方： 日期：

　　乙方： 日期：

医疗事故找哪个部门解决电话3篇（扩展7）

——医疗事故纠纷处理协议 (菁华1篇)

医疗事故纠纷处理协议1

甲方：______________(医院)

乙方：______________(患方)

患者基本情况：

姓名：______性别：______年龄：______住址：______

住院号：______________

患者于________年________月________日在甲方住院，诊断为：

(1)____________;

(2)____________;

(3)____________。

住院______天，患者治疗结果：______(**、伤残、好转、痊愈)。

乙方认为______是甲方造成的。

甲方认为______________________。

经过协商，双方就该争议自愿达成如下赔偿协议：

一、甲乙双方同意不通过鉴定明确争议的原因和责任的情况下，自行协商解决。

二、甲方自愿赔偿乙方医疗费、住院伙食补助费、残疾生活补助费、继续治疗费、精神损害抚慰金等共计____元。

三、赔偿款给付时间：______________

四、甲乙双方放弃基于该债权债务关系的一切。

五、(**患者)存放于***的尸体必须于________年________月________日从医院运出自行处理。

六、违约责任：本协议一次性处理终结，任何一方不得反悔。一方反悔的，应向对方支付_____元。

七、本协议经甲乙双方签字、盖章生效。

协议文本一式三份，甲乙双方各执一份，报卫生局一份。

甲方：______________乙方：______________

见证律师(或公证)：______________

________年________月________日