一是学习贯彻中央八项规定和省委十项规定不需要空喊口号。近日，针对织金县驻贵阳招商分局局长吴洪公款大吃大喝问题、义兴市交通局海事局借用下属企业资金违规发放奖金问题、……公职人员上班时间不请假外出问题、……公车私用问题、……工作人员上班打麻将问题等违纪行为进行了相关的处分非常好，让广大老百姓拍手叫绝。但这件事仅仅叫做杀鸡给猴看，只是个开头，给广大党员干部以警示的作用而已。贵州省这么大的地方，这么多的党政干部。需要掀起更大的风暴。当然，这也说明了贵州政府机关已重视了中央八项规定和省委十项规定的学习，特别是抓落实的工作，并非空喊口号。

二是学习贯彻中央八项规定和省委十项规定并非一朝一夕，要长久性，长期性，形成长效机制。中央政治局出台的关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，切中时弊，字字深入人心，彰显了党中央整治沉疴顽疾的决心和为民亲民的形象。像一股劲风吹遍了九州大地，如一缕春风吹进百姓的心坎。新一届领导改善工作作风建设，提出八项规定，规定就是约束，规定就是要求，没有规矩哪能成方圆！打铁还得自身硬，改进作风要从领导干部自身做起。“要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。”此言铿锵有力，这是党中央对全党全国人民的庄严承诺。有言道，群众盯着党员看，党员瞄着干部看，基层比着高层看，说的就是上行则下效。八项规定是一种务实之风，更是一片决然之心。十八大以来新一届的领导率先亮剑，亮剑先从自身做起，从中央做起，领导干部要聆听党中央的声音，紧随党中央的步伐，带头严格要求自己，廉洁自律，吃苦耐劳，不仅想在前边还要干在前边，用自己的实干精神、苦干精神影响人、带动人、凝聚人。贵州省委出台的十项规定，真是及时雨，也是廉政治腐的一把利剑，太符合贵州的实情了，是贵州党政机关拒腐防变的一幅良药。但需要建立健全抓学习抓落实的长效机制。

三是学习中央八项规定和省委十项规定，抓好落实是关键。自省委十项规定出台以来，第一次对违反了规定的人进行了严肃的处理处分的典型例子，有重要的警戒作用，还需要进行大规模的，大刀阔斧进行抓落实。有了好的制度、好的规定，如果挂在墙上，写在纸上，停留在嘴上，那就成了镜花水月，损害党的威信，玷污党的形象。落实规定，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据；要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三要结果要公正。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让群众满意，让群众信服。八项规定规定了工作作风，密切了党群关系，推进了思想感情，从而让作风更扎实，让会风更务实，让政风更清明，让发展更有利，让改革更彻底，树好党风，带动政风民风，真正赢得人民群众的信任和拥护，重民心，解民意，才能得民心。

十项规定学习心得（二）

12月4日，中国共产党中央政治局召开会议，审议并同意中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。会议一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。

八项规定内容是这样的：“改进调查研究”、“切实改进会风”、“切实改进文风”、“规范出访活动”、“改进警卫工作”、“改进新闻报道”、“严格文稿发表”、“厉行勤俭节约”，特别是“要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛；提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。”

作为一名国家公职人员，在以后的工作当中，如何落实好要做到中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，要做好以下三点。

一要改变工作态度

要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。因而在工作中，“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种态度，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有信心。

二要转变工作作风

身处一名国家公职人员，一定要有好的工作作风。努力做到以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众困难。要学会深入群众，在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式，对群众动之以情、晓之以理，群众才能真正给予理解、积极支持。

三要提升服务质量

要做到这一点，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据；要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三是结果要公正。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让群众满意，让群众信服。

总之，我要按照八项规定的要求做好自己，真正为百姓服务，造福一方。

十项规定学习心得（三）

**年1月15日下午市局召开了学习中国共产党中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。通过认真学习关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，一要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义；要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。二要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛；提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。三要精简文件简报，切实改进文风，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。四要规范出访活动，从外交工作大局需要出发合理安排出访活动，严格控制出访随行人员，严格按照规定乘坐交通工具，一般不安排中资机构、华侨华人、留学生代表等到机场迎送。五要改进警卫工作，坚持有利于联系群众的原则，减少交通管制，一般情况下不得封路、不清场闭馆。六要改进新闻报道，中央政治局同志出席会议和活动应根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道，进一步压缩报道的数量、字数、时长。要严格文稿发表，除中央统一安排外，个人不公开出版着作、讲话单行本，不发贺信、贺电，不题词、题字。使我认识到作为国土资源部门一名普通干部，要落实好关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，必须从以下几点做起。

一是要改变工作态度。要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。因而在工作中，“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种态度，企业对我们才会有信心，对我们的工作才会满意。

二是要转变工作作风。一定要有好的工作作风。努力做到以情服人，以理服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为企业着想，实事求是地研究和解决工作难题。克服不足，迎难而上。

三是要提升服务质量。对待来办事的企业，要积极主动主动去办理，并积极告知他们下一步办事程序，今后继续发挥交易中心优质、高效的办事理念，更好的为困难企业和招商引资企业上门服务，增强企业对我们的信任感、认同感，用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让企业满意，让企业信服。