如何建立团队精神
如何建立团队精神
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神,接下来是小编整理的如何建立团队精神,欢迎查看,希望对大家有所启发!
1、共同分担任务与共享成果
团队合作就如同群体郊游一样。搬运行李的是男性,女性烹饪煮饭,男性找木柴等,虽然分担的任务不同,但是大家却可吃到一顿共同完成的午饭。店里的团队合作是相同的道理。所以,评价分配任务的达成度,并且经常让全体员工认知成果,彼此分享成效是必要的。
2、促进相互间的协作
在现实中,互不相干的团队很难培育出团队合作的精神。若员工只顾及个人的工作责任的话,那么就会出现彼此扯后腿的情况。在平时的合作中,必须确定任务并且由谁来担当此责任。
3、增进交流
建立起彼此的合作,一定要充分理解对方的立场与想法,最基本的是相互间的交流沟通。换句话说,互相理解可以通过交流来完成。这种交流包括,工作岗位上的工作命令、上下纵向的交流、讨论工作和开会之类横向的交流,在工作场所内的谈话,每天打招呼等非正式的交流等。这对促进理解、建立良好的团队默契帮助都很大。尤其是每日寒暄、聊天谈话,效果最大。另外像一起吃饭、休闲等,对促进交流的帮助也很大。这是因为,处于休闲状态下的沟通,多半是真心的交流,而且这份共同的经验将成为共同的话题,增加交流的机会。
特别是领导要注意和每一个店员的交流,不能只和自己喜欢或者倚重的店员交流,而冷待了其他店员。
4、树立大家的共同目标
领导要为店面所有员工树立共同的目标,如大家同心协力达成销售额增加的目标,即增加奖赏的比例,这对建立完整的团队合作帮助很大。决定工作目标时,可以召集工作岗位上的人们,共同讨论决定。因为是他们自行决定的目标,所以会乐意执行。
5、建立工作现场的规则
像这样通过交流促进双方的理解,由大家达成共同的目标,工作场所内的人们自然而然地结合为一体,建立起合作体制;若是还有一些不愿合作的人存在,好不容易建立起来的团队合作,将轻易地崩溃。因此,为防止这种情况的发生,管理者一定要牢牢地控制住那些喜欢破坏规则的人,换而言之,必须要求那些人切切实实地遵守规则。否则辛辛苦苦建立的团队合作,很容易立即瓦解。
6、提高个人的领导能力
领导的指导能力一旦下降,团队合作将变差。因此领导自身在工作上的能力,对事物的判断力,也就是见识,本身的人品等,都要非常卓越。由此可见,领导本身努力自我启发,对提高团队合作帮助很大。在通信零售卖场最重要一点就是领导必须是业务专家、销售高手,否则很难让其他店员信服并指导其他人的工作。
7、让员工意识到竞争者的存在
团队若有来自竞争团队压力的话,团队内的人们为了同心协力解除其压力或者战胜竞争对手,自然建立起良好的团队精神。因此,身为领导应该善于利用竞争压力,做好沟通交流,增进彼此之间的了解,建立完整的合作体制。比较务实的方法就是把附近的竞争对手店面树立为团队共同的敌人。
建立团队精神的方法
1.设立团队目标
英国有句俗语说:“无目标的努力,有如在黑暗中远征。”
目标给我们以努力的方向和动力,因此设立目标是团队建设很重要的一步。
作者在书中说,一个好的团队目标应当具备以下四个要点。
第一,清晰。一个高效的`团队的目标一定要是清晰的,而且团队中的所有成员对此有着一致的理解。这里的清晰体现在目标需要是具体的、量化的,而且是有时间期限的。
举个例子,“尽我们最大努力完成”这样的目标就很模糊,因为每个人对最大努力的理解不同,也没有可量化的标准。相反,“在12月底前完成去年同比20%的销售额增长”就是一个清晰的目标。
第二,合作。团队的目标需要所有成员通力合作,共同努力,推动目标的达成。因此最好在目标设定的时候让团队成员一起参与进来。
第三,挑战。适度地拔高设定的目标,可以激发潜能,实际达成的绩效也会更好。
第四,承诺和激情。团队成员需要对目标有达成的自信,彼此之间也需要互相信任能保质保量地完成自己的工作任务。
2.培养团队意识
曾听过这样一个小故事。
有个老人路过一块地,看见两个人在干活,一个拼命地挖坑,一个拼命地填土。老人好奇地问他们在干什么。挖坑的人呢回答说,我们在种树,本来是三个人分工,种树的人没有来,我只负责挖坑。另一个人也说,我只负责填土,所以我只管填土。
本来这三个人是一个团队,共同完成种树这项活动,但是他们没有团队意识,各做各的,结果树没有种成,白白辛苦做了无用功。
作者在书中说,所谓的团队意识,就是不管是内部成员还是外部人士,都明确意识到这是一个团队。
团队成员都具备团队意识,一个团队才有可能成为具有竞争力的高绩效团队,否则只是一盘散沙。
那怎样才能培养成员的团队意识呢?作者认为有三点很重要。
首先,团队要有共同的愿景。这是团队成员都认同,而且能让自己找到身份认同感的想象,或者对未来的期待。比如,麦当劳的愿景是控制全球食品服务业。
其次,创建团队精神符号。比如团队的名称、标志,队服,徽章等等。这也是为什么团队活动时都要穿上统一的服装,或者带上统一的徽章的原因。
最后,设定团队内部语言。内部语言就像团队内部成员之间的“暗语”,比如每个学校都有自己的校训,清华的校训是自强不息,厚德载物。
3.做好团队角色分工
有句话说,好的管理是给猴一棵树,给虎一座山。
一个团队中合理的角色分工能让团队运作更加和谐和高效。
作者认为,好的角色分工,应该是让团队中的每个成员都有自己擅长并且专属的角色,每个人各司其职。
这样,既能充分利用团队的资源,同时也能发挥每个人的长处。
我的朋友刘芳是单位里的部门经理,她有两个下属,分别是小唐和小陈。刘芳刚去这个部门的时候,发现这两个人工作热情都不高,工作绩效平平。
经过和他们的谈话,刘芳发现小唐沟通能力很强,但是他目前的工作是操作岗位,跟人接触很少,而小陈性格比较内向,但是工作需要面对客户,维系客户关系让她压力很大。
了解情况后刘芳给他们两人互换了工作岗位,小唐和小陈都变得如鱼得水,充满干劲,而且让整个团队的氛围都变得更加积极向上了。
4.给团队成员赋能
除了团队目标、团队意识和角色分工外,关注团队成员成长,给他们赋能也非常重要。
作者说,做好赋能主要考虑潜能、意义感、自主性和外部影响力4个维度。
潜能是指团队成员的态度要积极,这样可以让团队保持成长性;意义感是让团队成员觉得自己所做的工作是重要的,有价值和值得做的;自主性是成员在工作上感受到自由度、独立性和酌情决定权;而外部影响力是团队所在的组织对团队任务的影响程度,如果组织对团队的重要性认可度很低,会极大地影响团队成员的积极性和意义感。
我朋友笑笑的公司近几年都在进行组织架构调整,笑笑所在的部门是总部要求每个区域设立的,汇报给各区域的老总。
虽然总部认为这个部门非常必要,但是各区域并不认为他们有多重要,因此对于他们的提案常常没有积极的回应,评选高绩效员工也没有他们的名额。时间一长,部门员工都很沮丧,提不起干劲。
这就是赋能的反面例子。组织的不认可让团队成员缺失了意义感,也打击了积极性,更别提让大家感觉到自由和成长。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yyfangchan@163.com (举报时请带上具体的网址) 举报,一经查实,本站将立刻删除