ktv岗位职责（精选16篇）

ktv岗位职责 篇1

　　1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

　　2.负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。

　　3.准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

　　4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

　　5.安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。

　　6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

　　7.工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。

　　8.安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

　　9.做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

　　10.安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

ktv岗位职责 篇2

　　1.负责KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。

　　2.负责碟片保管和准确播放。

　　3.负责管理安全消防系统和灯光。

　　4.按要求播放共视画面，每星期更换一次。

　　5.做好音控环境卫生工作。

ktv岗位职责 篇3

　　1.全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

　　2.制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

　　3.建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

　　4.健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检査应收账款和应付账款，严格审核报销单据，指导财务工作。

　　5.随时巡视各部门工作情况,检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。

　　6.加强歌城的安全管理工作和维修保养工

　　作。

　　7.与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

　　8.指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

　　9.以身作则,关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员.T.以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

　　10.选聘、任免歌城的总监、部门经理，决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

ktv岗位职责 篇4

　　1.在经理的领导下，绝对服从上级指示，认真配合楼面做好一系列有关工作，使楼面经营顺畅。

　　2.准时上班，坚守岗位，认真操作，不得擅自离岗，如有特殊情况需向上级请示，同意后方可离开。

　　3.仪容仪表要符合公司的要求与标准，搞好个人卫生。

　　4.每天上班，首先要严格检査每台设备，包括包房设备，如有问题及时修理。

　　5.搞好区域环境的卫生，设备上无积灰。

　　6工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。

　　7.爱护公物，小心护理碟片，戴手套操作，轻拿轻放。

　　8.每天检査设备散热窗，每月一次全面维修保养。

　　9.禁止私借碟片，因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。

　　10.轮换打碟区域和包房调音，不得挑位置和区域。

　　11.每月进行一次业务考核，每天抽査，时刻高标准、严要求,并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。

　　12.每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机，检查完卫生后方可离去。

ktv岗位职责 篇5

　　1.接受歌城主管指派，全权负责本班组的工作。

　　2.做好员工的思想工作。

　　3.负责各种设备的使用和保养。

　　4.做好物品保管和统计。

　　5.负责班组员工的考勤、考核工作。

　　6.处理宾客投诉，并向上级汇报，与宾客保持良好的关系。

　　7.协助主管做好培训工作。

　　8.完成主管临时交办的事项。

ktv岗位职责 篇6

　　要做好 ktv 包厢的结账工作，工作人员在熟悉企业的结算政策之后，按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。

　　1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的基础为前提，这些工作包括：

　　(1)准备发票、复写纸、书写工具等，同时检查发票的交接单上是否有错。

　　(2)准备足够的找零现金，且票面干净。

　　(3)检查各种设备是否处于良好状态。

　　(4)确认当天服务人员所负责的区域。

　　(5)根据判断当天的客人数及高峰期的工作量，做好心理准备。

　　(6)清洗台面，将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。

　　(7)调整个人精神状态，以最佳身心状态投入工作。

　　2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的记录ktv 包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂，顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求，服务人员均应及时、准确的进行更正、删补，并认真检查结算原始凭证上的消费内容等，此数也就很正常的成为结账工作的一部分。

　　(1)检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。

　　(2)有无看不懂的缩写或不清楚之处。

　　(3)账单上各项娱乐消费记录是否完备。

　　(4)增补，尤其退菜、退饮品是否核实。服务员应将自己的工作代号标在凭证上，方便管理。明确顾客应付账款的细目，便于准确计算现金交易总额，也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。

　　3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时，准确、迅速地提供服务，尤其是在 ktv 包厢的消费，不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账，更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。结账时应尽可能缩短客人等待时间，加快结账速度

ktv岗位职责 篇7

　　1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;

　　2、严格执行6T管理制度;

　　3、参加定期的在职训练;

　　4、明确知道每日的工作事项并执行;

　　5、保持个人卫生及服装仪容整齐;

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

ktv岗位职责 篇8

　　音响室服务程序与标准

　　1、工作程序

　　(1)正常的包厢、ktv 营业的音响播址服务。

　　(2)大型宴会、会议的音响设备服务。

　　(3)大型活动结束后，做好设备的清点、回收工作。

　　(4)定期对设备进行检查。

　　(5)日常工作中随时解决设备出现的故障。

　　2、工作标准

　　(1)当音响室人员接到宴会单后，根据订单要求作好准备。

　　(2)在宴会之前查验设备是否正常完好，以保证宴会正常进行。

　　(3)岗位职责在宴会进行过程中，应有值班人员坚守部门，并做到能够迅速排除突发故障。

　　(4)保证宴会过程中，如有客人要求 ktv 服务，能及时地播放客人所需歌曲。

　　(5)宴会结束后清点、检查设备。

　　(6)保证餐厅包厢、ktv 包厢的音响设备正常工作，并定期进行检查。

ktv岗位职责 篇9

　　1、遵守各项财务制度和操作程序

　　2、具有一定的亲和力、执行力及应变能力较强

　　3、有责任心、细心用心做好领导分配的任务

　　4、虚心学习，与人和睦相处

ktv岗位职责 篇10

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转

　　4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

　　5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;

　　6、配合工作，服从领导安排，团结及善于帮助同事工作;

　　7、积极参加培训，不断提高服务技能。

ktv岗位职责 篇11

　　1. 熟练掌握前台接待员工作程序;

　　2. 负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问;

　　3. 掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等;

　　4. 了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作;

　　5. 安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量;

　　6.保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

　　7.掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订;

　　8.详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜;

　　9. 完成直接上级交办的其它工作事项。

ktv岗位职责 篇12

　　保洁员

　　①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务

　　②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态

　　③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工

　　④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

　　⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

　　⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平

　　⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象

　　⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率

　　⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作

ktv岗位职责 篇13

　　1、服从经理的领导，接受经理对工作程序及质量的检查、指导;

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　　4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　5、回答客人提出的有关问题;

　　6、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。

ktv岗位职责 篇14

　　1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。

　　2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。

　　3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。

　　4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。

　　5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。

　　6、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。

　　7、确实施行礼貌服务。

　　8、主管不在时，负责代理主管工作

ktv岗位职责 篇15

　　1、负责做好前台接待、包厢预定工作

　　2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作

　　3、负责公司电话登记工作。

　　4、负责为来访宾客提供接待工作

　　5诚信规矩，具有极强的服务意识。

ktv岗位职责 篇16

　　ktv 迎宾员程序

　　1、引客进入当迎宾员登记后，领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的 ktv 包厢。

　　2、安排客人就座

　　(1) ktv 内主要是沙发，应将客人安排在面向 ktv 荧幕的位置。

　　(2) 请客人中的女士或最年长的女士入座。

　　(3) 安排客人就座时，最关键的是安排好座次的位置，即为客人合理安排相邻的客人。

　　(4) 沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。

　　3、协助开机

　　(1) 领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。

　　(2) 服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。

　　(3) 询问是否需要专门服务员，如需要应迅速安排。