物业小区保安岗位职责1

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法**分子作**。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

　　四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

　　五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

　　六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，**指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

　　七、做好各项登记及交**记录。

　　八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务

物业小区保安岗位职责2

　　1、着装整齐，按规定上岗交**，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　　2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

　　6、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

　　7、完成上级交办的其它工作。

物业小区保安岗位职责3

　　1、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

　　2、维持物业管辖区域内外部的正常工作秩序;

　　3、维护物业治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然;

　　4、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并逐出;

　　5、**物业管辖区域人员遵守安全守则，其他规则;

　　6、加强防火，及进发现火灾苗头，并消除之;

　　7、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司及*机关报告;

　　8、负责停车场管理工作。

　　9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用;

　　10、正确记录值班日志和案件事迹及时提出专案报告;

　　11、完成**安排的.其他任务。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)扩展阅读

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展1）

——小区保安门岗岗位职责

小区保安门岗岗位职责1

　　一、车库保安岗位职责：

　　1.服从医院**交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交**记录;

　　2.维持车库内部正常的运营秩序，尤其是库内各个停车位及主要车道车辆进出秩序.密切关注周边情况确保车库收费款的绝对安全;

　　3.禁止患者在院车库内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻;

　　4.谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入车库,严格禁止宠物进车库;

　　5.禁止未经院方及车辆管理处等相关部门许可的考察学习团队在车库拍照.严厉禁止医托及其他不法分子在车库内活动;

　　6.每天对车库进行一次内各区域进行全面的消防安全巡逻;

　　7.负责对直接影响医院及公司形象的任何行为进行制止。

　　二、车库入口保安岗位职责：

　　1.负责维持进入车库的车辆引导，及其过往人员的正常秩序;

　　2.谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入车库;

　　3.禁止自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆进入车库，并指挥其至院方指定处停放;

　　4.禁止在车库入口进行各种活动，及时制止打架斗殴等事件;

　　5.杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入车库;

　　6.对破坏医院、公司形象和声誉的行为及时果断制止;

　　7.发生应急事件负责**大门。

　　三、机动保安岗位职责：

　　1.熟悉车库内各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位;

　　2.巡察车库内的正常运行秩序情况,防止和减少各类问题的发生;

　　3.注意发现车库内主要车道是否有异常情况，若发现立即处理并报告;

　　4.熟悉车库内部环境,消防设施分布,***材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种***材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通;

　　5.协助院方各部门**处理各类突发事件.遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保卫处和院**,如发生应急事件负责**车库内主要疏散楼梯口及电梯。

　　四、车库保安夜间岗位职责：

　　1、上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 ;

　　2.增强个人反应机动能力,对车库内重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）需加强巡查;

　　3.发生应急事件负责**消防疏散通道门,立即报告院值班人员,并协助处理 ;

　　4.认真做好当值班记录。

　　五、车库收费员岗职责：

　　1、礼貌、热忱为客人提供服务，展现我地久公司的管理专业形象;

　　2、不迟到，不早退，不得擅离职守。值班时不得与闲杂人员聊天或做与工作无关事;

　　3、熟悉院方重要**，并熟记他们的车牌号码;

　　4、防止闲杂人员、与工作无关的人员从地下车库进出口进出和携带物品外出;

　　5、认真查验外出车辆车型、车号、颜色与进场时的拍照图像是否相符 ，确保准确无误的情况下，才收费并按收费确认键开闸放行。

　　6、收取车主现金后必须向车主提供同等面额的**，严禁收费不给票现象;

　　7、遇院方会议及特殊情况的车辆，车主不能提供免费票券的，除及时详细记录车辆的一切进出信息以外，还应立即通知车库管理处当值人员，在明确得到同意指令后方可放行;

　　8、如遇出**辆收费系统无法提供进入信息时，收费员需礼貌耐心的.向车主询问相关内容信息。并仔细查询电脑的**相关数据记录。确认车辆停车的车型、车号及颜色相一致，同时按系统要求输入信息。以手工输入方式补填此停车收费记录。按此收取停车费并给于**后方可放行;

　　9、做好交**时的现金、现金**的移交、接收工作。下班前清点现金与现金**，填好“现金缴款单”后，将现金、现金**与现金缴款单一并装入保险箱中;

　　10、各班收费员上班前须向开发公司相关出纳人员提前准备调换好当天所需用的备用金零钞。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展2）

——小区物业文员岗位职责

小区物业文员岗位职责1

　　1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

　　2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

　　3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

　　4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

　　5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

　　6)配备各种所须办公用品，严格**，避免浪费。

　　7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

　　8)有责任保持办公室的整洁气氛。

　　9)统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

　　10)统计部门各销售人员的业绩。

　　11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

　　13)做好本部门的`电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

　　14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展3）

——物业小区主管岗位职责菁选

物业小区主管岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、**部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的物业小区主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业小区主管岗位职责1

　　直接上级:物业经理

　　直接下级:各领班

　　职责范围:

　　1、制订部门工作计划,并**实施,完成部门工作年度工作报告报上一级**;

　　2、负责提出部门和本广场管理所需的管理**,并负责**宣传和实施;

　　3、负责对各领班及骨干的工作业务指导、**、检查和考核;

　　4、负责与上级主管***门的联系和衔接,协助处理本广场发生的重大事件。

　　工作内容:

　　1、计划排班,检查**员工的出勤状况及员工的.仪容仪表。

　　2、建立义务消防队,落实火灾发现、报警应急处理,疏散人员,抢救财产,保护现场的系列措施。

　　3、制作火灾报警和扑救线路方案,定期**消防培训::。

　　4、强化各保安队员定点职责,加强保安队员的快速反应支援能力。

　　5、加强巡逻保安队员的检查能力,及时发现火灾隐患和可疑人员,保证业主的安全,杜绝火灾和偷盗给业主及公司造成损失。

　　6、安排定时开、关公共区域照明,对夜间无人区域的照明、水、电进行关闭,节约能源。

　　7、机动人员的调控,防止意外事件的发生。

　　8、安排班组指挥车辆停放,定期更换车辆出入证。

　　9、安排装修工人出入证件及施工许可证发放和检查、杜绝无证装修和无证人员出入。

　　10、协调与**交警、派出所、消防,城管人员关系,办理好暂住人员和迁入人员的登记。

　　11、落实上级临时指派任务。

　　12、建立各设备、易耗品帐目,每月盘点。

　　13、作好备用钥匙的清理和登记工作

　　14、保护业主隐私。

物业小区主管岗位职责2

　　物业小区综合维修主管岗位职责6

　　岗位名称:

　　综合维修主管

　　直接上级:

　　工程部经理

　　直接下级:

　　维修领班

　　本职工作:

　　1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

　　2.熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

　　3.负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

　　4.负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。

　　5.负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,**维修人员及时为住户提供服务,并按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

　　6.负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;

　　7.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并**、**实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的`各方面对比和改造、更新经验总结;

　　8.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

　　9.负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;

　　10.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

　　11.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

　　12.负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

　　13.负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章**,出具设备、设施巡检表;

　　14.在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场**管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;

　　15.负责维修员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;

　　16.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

　　17.负责向经理提出工程管理方面的合理化建议;

　　18.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

物业小区主管岗位职责3

　　花城小区保安主管岗位职责

　　①严格遵守各项规章**,沉着、机智、公正地处理各项事务,树立保安人员的良好形象。

　　②负责拟制安全护卫工作计划,并**具体实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。

　　③负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。对保安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。全面负责各班次各个岗位的保安业务工作,检查考核各班保安人员的岗位出勤情况、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度情况,每月提出各班员工工作的`考评意见。

　　④熟悉和掌握各部门的基本情况,了解物业管理情况,明确各班次各岗位的工作重点和流程,并检查各岗位工作的落实和完成情况。以外围和车库为巡逻重点,兼顾各个部门的治安动向,做到勤观察、勤分析,善于发现问题。如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。协助主要出入口做好车辆管理工作;与业主发生分岐时,既要做到坚持原则,以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。

　　⑤积极维护物业及业主的利益,严格遵守并执行物业服务管理处的各规章**,做到模范贯彻、坚原则、不徇私情,发现**行为,应坚决制止,性质严重的事情要做检查,严肃处理。

　　⑥带领整个保安队伍树立良好的道德风气和价值观,讲正气,杜绝歪风和徇私枉法现象的发生。定期**消防演习,日常工作中如发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速消除误铃,使之还原,如确有火警,应立即报告,并按应急预案实施。

　　⑦保持员工之间的团结互助和合作,关心员工的思想、生活和业务水*,负责做好各岗位人员用餐等暂时离岗位的协调工作。

　　⑧查验员工的岗位记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头两方面的移交,重大问题及时上报。

　　⑨发挥工作主动性,积极**与参加培训,完成上级交办的其他任务。

物业小区主管岗位职责4

　　物业小区运行及设备维护主管岗位职责6

　　岗位名称:

　　运行及设备维护主管

　　直接上级:

　　工程部经理

　　直接下级:

　　设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班

　　本职工作:

　　1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

　　2.熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统;

　　3.负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

　　4.负责小区已接管项目包括水泵房、三台深水井、直燃机房、pi底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运行,及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。负责小区的用水安全,保证达到国家生活饮用水标准;

　　5.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并**、**实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

　　6.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

　　7.负责每周一次对小区内包括水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的主要设备、设施进行检查;

　　8.负责完成日常使用的专业技术资料的`搜集、管理工作;

　　9.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

　　10.负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

　　11.负责编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;

　　12.负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章**,出具设备、设施巡检表;

　　13.负责小区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作;

　　14.负责**员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导;

　　15.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

　　16.每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用分摊;

　　17.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

物业小区主管岗位职责5

　　1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。

　　2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、**。

　　3、负责业主或住户入伙、入住、装修、报修、投诉、求助、回访等事项的**和接待处理工作。

　　4、负责有偿便民服务和特殊服务的**工作;负责各种文化活动的**、实施及设施的.管理工作。

　　5、随时掌握并上报所辖部门的人员配备情况,协助做好人员的增补工作。

　　6、负责所辖部门人员的考评、考核和考勤工作。

　　7、协助管理处制定员工的详细培训计划并负责分头实施。

　　8、负责与业主之间沟通协调的**工作,及时并妥善处理各种突发事件,记录好处理情况向上级汇报。

　　9、负责所辖部门所需的各类物品、设施采购价格及供应商的核定,经上级批准后购买并对物品、设施采购的检查核实。

　　10、完成好公司和管理处交办的其它工作任务。

物业小区主管岗位职责6

　　物业小区客服主管的岗位职责及要求

　　岗位职责:

　　1、根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。

　　2、加强内部沟通和对所属人员的管理,每天召开部门总结会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。

　　3、严格按照公司体系文件的'规定,规范操作,**客户资料档案及服务档案的管理。

　　4、负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,阅办和处理住户的信函,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的**和理解。

　　5、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议,根据公司每半年下发《顾客意见**表》反馈内容安排回访工作。

　　6、负责**与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求,并定期**召开恳谈会。

　　7、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。

　　8、完成**交办的其他工作。

　　客服主管自身要求:

　　年龄25岁以上,大专以上文化程度,具有两年以上工作经验,善于沟通协调,具有较好的突发事件处理能力和一定的承压能力

物业小区主管岗位职责7

　　一、严格遵守公司的上下班时间,星期一至星期五每天早上:8:00签到,下午:17:30签退。做到不迟到不早退。

　　二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30检查检查园区、家属区安全情况和保安各岗值勤及中控室值班员值班情况,发现安全问题及时安排处理;发现保安人员值勤问题及时纠正,严格执行公司的考核**。因工作原因不能按时检查时,可在其余工作时间段完成,但每天不得少于四次检查。

　　三、每天:22:00-22:30重点检查1#、4#楼大堂岗值勤情况和清楼情况。

　　四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00处理保安部日常工作。

　　(1)接电话时应在电话铃响三声之内接起,并说:"您好!保安部。

　　(2)遇有员工、业主来保安部时,应主动起立让座,使用文明语言。

　　(3)遇有员工、业主需要办理车证或停车泊位时,应在10分钟之内完成。

　　(4)遇有员工、业主报失物品时,应在3分钟之内了解清楚情况,然后在1分钟之内安排巡逻岗负责查找,同时安排大门岗注意盘查。

　　(5)遇有需要开动火证时必须亲自到动火现场检查是否具备动火条件和防火措施的.落实情况

　　(6)遇有公司**安排的工作任务时,应根据**的要求办理。

　　(7)遇有公司其他部门需要协作时,应根据其他部门要求安排**实施。

　　五、遇有紧急突发事件发生时,应在3分钟之内赶到事发现场,**保安人员按紧急突发事件工作流程处理。

　　六、每天:16:00-16:30**保安队员进行安保理论知识学习;16:30-17:00**保安队员进行军事训练。

　　七、每周二上午检查保安队和中控室卫生情况。

　　八、每周五上午收集整理保安部各岗值勤登记资料。

　　九、每周五:14:00参加管理中心部门工作例会,汇报本周工作情况和下周工作计划及需要其他部门协作的工作::。

　　十、每周五:17:30-18:00**召开保安队工作例会,总结本周工作情况,传达公司例会有关精神。

　　十一、每月月底负责制定并上报保安部月工作计划。

　　十二、每月30日**中控室值班员召开工作例会,总结本月工作情况,布置下月工作,并**值班员进行园区和家属区的防火安全专项检查。

　　十三、根据消防法的规定,每年负责园区的消防设施、器材的检修工作。

　　十四、负责保安部季度、年度费用的预算和上报工作。

　　十五、负责保安部年度工作计划和总结工作。

　　十六、负责制定并**各种安全宣传日的宣传活动。

物业小区主管岗位职责8

　　岗位职责：

　　1.负责**、安排现场物业管理的.各项工作，定期召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责整改工作的开展与闭环；

　　2.负责指导、**所管辖物业管理项目的现场工作，落实公司**与专业作业流程；

　　3、负责项目日常培训，处理业方各类诉求。

　　职位要求：

　　1、30周岁以上；

　　2、大专及以上**；

　　3、有住宅小区物业管理工作经验；

　　4、认真细致，责任心强，能吃苦耐劳；

　　5、具有较好的**协调能力和语言表达能力。

　　岗位要求：

　　**要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

物业小区主管岗位职责9

　　1、服从**，模范带头，以身作则，积极带领保洁员完成上级交给的各项任务。

　　2、全面负责所辖项目内的'清洁卫生工作的安排，每日做好检查记录并及时向**汇报。

　　3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作，**保洁员学习业务知识。

　　4、提交项目内除"四害"和消菌杀虫等工作计划，**安排保洁员完成此项工作。

　　5、每日检查**保洁工作效果、评定工作绩效，搞好环境卫生。

　　6、坚持每日巡查项目内卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

　　7、经常听取业主的意见和建议，不断改进工作。

　　8、完成**交办的其他工作。

物业小区主管岗位职责10

　　一、对管理处经理直接负责,对**人员和所属系统设备负有全面的管理责任。

　　二、负责小区设备及设备维护的日常管理:

　　1、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即**处理。

　　2、检查**岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。

　　3、现场督导重要维修工程及增改工程施工,**工作质量与进度。

　　4、实地考察**员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。

　　5、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。

　　6、对**员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。

　　7、审核**员工考勤,做好技术档案管理工作,督促**做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。

　　三、设备发生故障及时**检修,发现隐患及时**处理,做好技术把关工作。

　　四、负责制定小区设施设备系统运行方案,在保证设备安全运行的前提下,力图节省能耗。

　　五、负责制定小区设施设备系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划。

　　六、负责贯彻落实岗位责任制、设备维修保养**。督导**员工严格执行操作规程及员工守则。

　　七、掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的`重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。**施工,验收施工质量。

　　八、负责装修管理中有关规定的**和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、**、美观及符合消防要求。

物业小区主管岗位职责11

　　物业小区客户服务部主管岗位职责

　　在**的直接**下,负责客户服务部的日常事务工作:

　　1.0负责管理处辖区范围内的环境卫生的检查、**、指导工作,**制定保洁工作计划、培训计划、例会、清洁方案并实施,并**对保洁员的绩效考评。

　　2.0负责管理处辖区范围内的'绿化工作检查、**、指导工作,**制定绿化工作计划、培训计划、例会、绿化方案并实施,并**对绿化工的绩效考评。

　　3.0负责管理房屋、设施、消防、文秘、档案、考勤、收费、接待等方面工作,以及客户服务部日常的管理工作。

　　4.0熟悉辖区规划及各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的分布、走向、位置和分布情况。

　　5.0熟悉国家和特区物业管理法规及**,妥善处理业主投诉及热情接待业户来访,做好对投诉人和违章人员的解释工作,对违章操作或行为及时制止或按规定处理。

　　6.0负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处**审批后实施。

　　7.0协助工程维修部**辖区内房屋建筑、设施、设备的大、中、小修及更新工作和业户的装修审核、**。

　　8.0**收集、整理、归档、使用管理处各类档案、投诉处理和回访情况,并统计分析报管理处**审批。

　　9.0**成立小区业主委员会,经常与业委会沟通,做好协调工作。

　　10.0负责本部门各类员工的周检及绩效考评工作,并填写周检及考评记录。

　　11.0督促本部门员工及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向**汇报。

物业小区主管岗位职责12

　　物业小区财务部主管岗位职责7

　　职位/岗位:财务部主管

　　部门:财务部

　　汇报:管理处**

　　工作概要:在管理处**的**下,对物业管理处财务工作实施全面管理,负全部责任

　　主要职责:

　　1、向管理处**负责,具体主持管理处财务部的管理工作,做好管理处**的助手。

　　2、**财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法,按照**的有关法例

　　、法规管理好财务。

　　3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表,并写出分析报告,送管理和**审阅。

　　4、检查、督促各项费用的'及时收缴和管理,保证公司的正常运转。

　　5、合理有效地经营好公司的金融资产,为公司创造更多的收入。

　　6、审核、**各项费用的支出,杜绝浪费。

　　7、**拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案,虽送管理处**、业主管理委员会和相关主管部门审核。

　　8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理**,运用法律、****保护公司的合法权益。

　　9、根据物业管理行业特点以及本公司的实际情况,制定财务管理**的细则。

　　10、完成管理处**交办的其他事项。

物业小区主管岗位职责13

　　1.协助安保部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。

　　2.根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,**检查本部门各岗位履行职责情况。

　　3.负责*时检查本部门的保安工作,发现问题及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。

　　4.负责主持召开队务会,及时传达上级指示和本部门例会精神,研究提出贯彻意见并具体**落实。

　　5.负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级**报告。

　　6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。

　　7.熟悉保安员各岗位职责,掌握管理区域内保安工作的规律及重点。

　　8.负责安保部的文件管理工作。

　　9.负责本部门器械及设备的使用、保养和管理工作。

　　10.负责装修等人员《临时出入证》的办理。

　　11.带领并督促全队保安员搞好训练,不断提高素质和业务水*。

　　12.带领全队人员加强**思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。

　　13.督促全队积极参加体育锻炼,锻炼身体,增强体质。

　　14.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。

　　15.**协调全体保安员的工作,**全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的`保安形象,严格落实作息时间**。

　　16.每半个月召开一次工作会,对全体保安人员的执勤情况进行一次工作总结,对业务训练进行考核。

　　17.掌握保安队员的思想动态,做好思想工作。

　　18.完成**交办的其它事项。

物业小区主管岗位职责14

　　一、直接上级:工程部经理

　　二、直接下级:工程部作业人员

　　三、本职工作:在工程部经理的**下负责分工管理的设备、设施系统的技术管理工作。

　　四、工作责任:

　　1、在工程部经理的**部门下负责**安排分工管理的设备、设施系统的运行、维护、调整、维护和保养工作。

　　2、负责对具体作业人员的工作进行指导、**和管理。

　　3、负责对分工负责的设备设施系统的`每日工作和做业人员的工作进行检查,填写每日工作检查记录,第二日上报部门经理。

　　4、负责与外围维护保养和保修的单位进行具体的联络与协助工作。

　　5、在部门经理的**下对各岗位人员的服务质量按考评标准进行考核,并进行具体考核结果的记录。

　　6、负责每日对分工的值班工作、交**工作进行检查。

　　7、负责每日对分工的值班、交接表格进行检查。

　　8、负责工程所有管理**、规章**的具体执行、落实。

　　9、负责协助调度准备对所分工管理的设备、设施系统所需的备品、资料,工具,并负责具体的使用管理。

　　10、负责协助调度补充、完善分工管理的设备、设施系统的档案、资料、对设备、设施系统的维修、变更及时登记在设备管理档案中。

　　11、在部门经理的**下根据不同的管理目标要求对所分工管理的设备、设施系统进行具体的工况分析,制定详细的运行计划;工作标准、程序和维保,维修计划、标准。

　　12、掌握分工管理的设备、设施系统的特性和业务。

　　13、掌握工作所必需的专业知识和专业技能,并执有有效的专业资格证书。

　　14、负责对具体工作人员进行业务培训,并达到完成工作的标准。

　　15、负责完成工程部经理交办的任务。

物业小区主管岗位职责15

　　岗位名称:电气主管

　　直接上级:工程部经理

　　直接下级:强、弱电维修领班和高压变电所运行领班

　　本职工作:

　　1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

　　2.熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程;

　　3.负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

　　4.负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养,全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法;

　　5.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并**、**实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

　　6.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

　　7.负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查;

　　8.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

　　9.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

　　10.负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

　　11.负责编制所辖区内每台电气设备台帐,绘制小区电气系统图;

　　12.负责制定电气设备、设施管理的'各种规章**,出具设备、设施巡检表;

　　13.负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作;

　　14.负责维修电气的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导;

　　15.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

　　16.每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊;

　　17.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展4）

——保安领班岗位职责3篇

保安领班岗位职责1

　　1、热爱本职工作，负责本部门的日常管理。以身作则，遵守各项规章**。圆满完成上级下达的各项任务。

　　2、根据每班工作量制定岗位分布和每班保安员配置，根据承担的任务，**安排勤务，检查考核执勤情况。

　　3、指导、**、检查各岗位工作，定期进行考核。

　　4、**召开班会、布置工作、工作讲评，做到时间、人员、内容落实，并做好记录。

　　5、制定部门执行方案，检查部门各项工作的落实情况，并予以考核、总结。

　　6、有计划的**本部门员工开展技能、业务操作等方面的培训，提高个人专业水*和服务水*，提升团体战斗力。

　　7、掌握**人员的思想波动，及时解决突发问题，搞好部门内部团结。

　　8、发生紧急情况时，需及时上报经理和**事态的发展，并做好现场的保护工作。

　　9、对可培养的骨干进行强化培训和教导，提示其专业技能、**能力、协调能力。

　　10、负责对全体保安进行考核，对不称职者提出处理意见。

　　11、搞好部门内部安全措施，严防发生人员违法**问题和安全事 故。

　　12、做好卖场的日常消防检查，掌握公司各区域消防器材的使用与保养。

　　13、掌握商场内的安全动态，处理商场内各类事故。

　　14、建立本部门人事小档案，作为考勤考核发放用品和人事的调配。全面发掘所有人的潜能，发挥每个人在团体的作用。

　　15、**、培训消防演练、消防知识，并具体做好消防检查工作。

　　16、有**对不服从管理的员工签罚单，对拒不接受管理者可提供处理意见上报经理。

保安领班岗位职责2

　　1、熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，能对班内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对班里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

　　2、上岗前集合本班队伍，检查着装，仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

　　3、负责对各岗位保安员交**工作进行检查、**。

　　4、工作时负责各岗位之间的协调，工作中以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了，由领班妥当处理。

　　5、对违反《保安员条例》工作不负责任且无**、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报人事部处罚并做好记录。

　　6、熟悉本班情况，了解本班队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

　　7、对部门**的工作指令要绝对服从和**，定期给公司提出合理化建议，维护正常的工作秩序，培养良好的作风，定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

　　8、写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实装修场所、商铺、办公区域的防火安全。

　　9、不折不扣地执行公司安全保卫工作方案。

　　10、对本班内工作负责。

保安领班岗位职责3

　　一、钻研学习专业业务知识，提高管理、服务技能，督促指导本班人员专业业务工作的开展，熟悉掌握辖区内环境及整体情况，负责安排落实人员的工作计划、任务。

　　二、认真抓好本班人员的纪律和工作质量，督促本班人员遵守公司的规章**。

　　三、严格按照公司的有关**和岗位职责**本班安全维护人员月考核和考勤，及时上报，并对工作过失和**员工提交处理建议。

　　四、严格按照交****，负责做好交**工作。

　　五、辖区内出现紧急情况时，负责安全维护员的**指挥调度、处理、解决。

　　六、负责解决、处理辖区内各种违章行为及各类投诉，必要时及时向上级汇报。

　　七、积极配合维修部门对智能化系统及各类设施的检查、维护工作。

　　八、带头并督促班组员工履行岗位操作规程。

　　九、加强与业主、客户的沟通，广泛征求业主意见，改进工作，提高服务质量。

　　十、完成上级分派的其他工作任务。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展5）

——小区物业客服员岗位职责3篇

小区物业客服员岗位职责1

　　1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引；

　　2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系；

　　3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作；

　　4、负责完成**安排的其他工作。

小区物业客服员岗位职责2

　　1、负责业主的咨询、维修、投诉等接待和登记，业主的回访沟通和拜访；

　　2、负责受理入伙、二次装修等手续办理，以及管理处文件档案资料管理工作；

　　3、协助客服主管开展社区文化活动，并做好相关活动的记录工作（如拍照等）；

　　4、小区现场的巡查工作；

　　5、完成上级交待的其他任务。

小区物业客服员岗位职责3

　　1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案管理;

　　2、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪;

　　3、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;

　　4、对辖区内举行活动进行现场管理。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展6）

——物业保安车库岗位职责3篇

物业保安车库岗位职责1

　　1、**室值班的保安员要全面熟悉**室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　　2、负责**中心电视屏幕的**工作，并密切**消防**屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

　　4、负责录象带的保管工作。

　　5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　6、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关**和部门反映，争取尽早解决。

　　7、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入**室，不准向无关人员谈及**室的运作情况和值班情况。

　　8、完成上级**交办工作。

物业保安车库岗位职责2

　　1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

　　2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

　　3、**检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报

　　4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

　　5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

　　6、负责巡查停车场治安、消防情况。

　　7、完成上级交办的其它工作。

物业保安车库岗位职责3

　　1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；

　　2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；

　　3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；

　　4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；

　　5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

　　6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；

　　7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展7）

——门卫保安岗位职责 (菁选3篇)

门卫保安岗位职责1

　　（一）遵守项目部的各项规章**，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。

　　（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向**汇报。对外来人员要详细询问，做好登记记录。

　　（三）要提高警惕，同坏人坏事做**，保护项目部财产。

　　（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。

　　（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交**时要做好交接工作。

　　（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由**审批。

　　（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告**并采取措施、保护现场。

　　（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。

门卫保安岗位职责2

　　1.在大厦经理的**下，做好大厦治安、消防、交通管理等工作，负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的询问和查验出入证。

　　2.必须熟悉大厦消防设施、车道及各种突发事件的应急处理程序。

　　3.保持高度警惕性，预防突发性，危害性事故及责任事故的发生，确保大厦的全面安全。

　　4.熟悉大厦的设施设备安置情况，负责检查所经路线的.消防设施及大厦设施非正常情况，详细情况记录在专用巡逻记录簿上。

　　5.对大厦公共区域：如水、电表房，会所等进行检查，确保并无贼人匿藏，对进入大厦可疑人员布控，并及时报告高管理处。

　　6.在特定时间内发现单元内，闸无锁好，应立即通知有关公司或住户以确定是人为疏忽或遭人盗窃。

　　7.如发现任何在大厦内留连或举动可疑的人，应立即加以盘问，并立即汇报管理处。

　　8.认真接待客户投诉，并立即把处理结果上报管理员和管理处。

　　9.协助和*、消防部门的联系。

门卫保安岗位职责3

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

　　4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务*理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；

　　5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

　　6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

　　7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

物业小区保安岗位职责 (菁选3篇)（扩展8）

——小区物业客服岗位职责 (菁选2篇)

小区物业客服岗位职责1

　　1、负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;

　　2、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

　　3、负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划，并落实分解与**执行;

　　4、负责客户服务团队建设和绩效考核;

　　5、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效**投诉量;

　　6、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

　　7、负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。

小区物业客服岗位职责2

　　1、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

　　2、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。

　　3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。

　　4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的.距离，树立公司良好品牌、形象。

　　5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。

　　6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。

　　7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。