如何与孩子进行沟通3篇
如何与孩子进行沟通1
生活中,孩子之所以不听话、不愿意与妈妈合作,出现这种情况是因为孩子与妈妈之间存在着这样那样的沟通障碍,或是妈妈在与孩子沟通时扮演了错误的角色,或是妈妈用错了态度,或是妈妈没有讲究沟通的技巧;妈妈们不要小看这些沟通的障碍,正是由于这些障碍,孩子才会不听我们的话,才会故意与我们对着干……那么,妈妈如何才能与孩子进行有效沟通呢?下面是针对具体的问题,给妈妈们提供一些切实可行的方法。
生活中,我们常听到很多妈妈这样与孩子沟通:
“你的房间总是很乱,你什么时候才能把它收拾干净啊?”
“别忘了喂你的小狗!”
“作业做完了吗?你总是等着我提醒!”
“吃完饭后把碗筷收拾好,为什么总是要妈妈来做呢?”
听到妈妈这样说,孩子们会有什么样的反应呢?大多数的孩子肯定会用不耐烦的语气这样回答妈妈:
“好啦!知道了!”
“我一会儿就去,真啰嗦!”
大多数的妈妈对上面的这些场景和语言一定都不会陌生。生活中,妈妈随时随地需要与孩子沟通,提醒他们错误的行为、教他们学东西、表扬他们正确的行为,等等。这些沟通很琐碎,有时还需要费很大的力气,但还不一定能达到妈妈想到的结果,因此便出现了上面所说的那些场景:
妈妈对孩子的行为不满意→孩子对妈**教育感到厌烦→妈妈渐渐对孩子失去耐心
其实,很多妈妈之所以会对孩子失去耐心,很大一部分原因是,她们走进了亲子沟通的误区,并亲手为亲子之间的沟通增设了很多障碍。每一位妈妈与孩子沟通,都是想了解孩子的内心感受,帮助孩子解决问题。只是妈妈无意或有意扮演的那些角色,却扼杀了孩子表达自己感受的勇气,扼杀了孩子想倾诉自己的欲望。
一般来说,妈妈所扮演的以下几种角色,将会很严重地影响亲子之间的顺利沟通。
一、指挥型妈妈
场景一:
厨房里,妈妈正在站着择菜,孩子在旁边玩,妈妈对孩子说:“辛辛,把你旁边的那个凳子给妈妈搬来!”孩子装作没听见,心想:“你自己不会过来搬吗?”
场景二:
客厅里的垃圾筒满了,妈妈对孩子说:“辛迪,去把垃圾倒了!”孩子仍然目不转睛地盯着电视说:“我不管!”
这种类型的妈妈总认为自己是妈妈,是一家之主,因此自己有权命令孩子做一些事情。殊不知,这种命令的口气常常会令孩子很反感,有时,孩子为了表达自己的反感情绪,常常故意不听从妈**命令,故意与妈妈对着干。
作为孩子最亲近、最信任的人,妈妈要时常转换一下思维。如果你的上司用命令的口气跟你说:“周末你必须加班!”听了这样的话你有什么样的反应,是不是会有满腔的怒气?在这样的情绪下,即使在老板的权威下,你勉强同意加班,但你是不是也会把不满的情绪带到工作中?
同理,如果孩子常常在“命令”和强迫下去做一些事情,他们肯定会有很多的不满和抱怨。如果孩子一直生活在不满和抱怨之中,不但不利于亲子之间的顺利沟通,而且这也将不利于孩子的健康成长。
值得妈妈们注意的是,在亲子沟通过程中,很大一部分妈妈并不是喜欢充当“指挥者”的角色,而是常常会无意识地“命令”孩子。
例如,天凉了,妈妈想提醒孩子加件衣服,但大多数情况下,这种意思从妈**口中表达出来变成了:“天这么凉,还不去加件衣服!”本来是好心,但却让孩子听了心里很不舒服。毋庸质疑,这也将成为妈妈与孩子之间沟通的一大障碍。
二、唠叨型妈妈
场景一:
孩子的成绩只考了60分,因此耷拉着头不想理任何人,这时妈妈说:“你如此垂头丧气是不对的,你应该振作点!”孩子不耐烦地说:“妈妈,你烦不烦呀?”
场景二:
孩子放学一回家,就对妈妈说:“今天我捉弄了老师一番,让他很生气。”妈妈说:“你应该为你的行为向老师慎重地道歉!”孩子听后很失望,很生气地对妈妈说:“不用你管,我自己知道怎样去做!”
都说女人擅长唠叨,的确,在现实生活中,很多妈妈都扮演着“说教者”的角色,总是试图通过“唠叨”、“说教”教育孩子。例如,无论孩子做什么,她们总喜欢告诉孩子,“应该”怎样去做、“不应该”怎样去做……但孩子往往对这种“说教”很反感,他们会认为妈妈不理解他们,而且妈**“叨唠”让他们很厌烦。
正如上面场景所表明的那样,在孩子情绪不佳的时候,妈**“说教”不但不会为他们解决问题,相反,它会使孩子的情绪越来越糟糕。
三、万事通型妈妈
场景一:
孩子不小心跌倒了,这时妈妈跑过去对他说:“看吧!你不听我的话,失败了吧!”孩子听后马上趴在地上大哭,不肯起来。
场景二:
孩子拿着不理想的成绩单回家了,妈妈看到孩子的成绩单,开始对孩子说:“当年我在你这个年龄时,我的成绩在班上不是第一,就是第二……”妈妈还没说完,孩子就哭着跑开了。
这种类型的妈妈在孩子面前,总是表现出一副无所不知、无所不晓的姿态。他们喜欢替孩子解决问题,常常给孩子提供一些劝告、建议或分析原因,有时甚至是长篇大论,在孩子面前总是表现出高人一等的形象。
但令这些妈妈很疑惑的是,孩子常常会不买她的账。对于妈**建议、劝告、分析原因,孩子往往是左耳听,右耳冒,有时甚至连听都不听,或者干脆捂起耳朵来。
孩子对妈妈所说的话不感兴趣,大多数原因在于妈**沟通方式。可以说,妈妈这种“万事通”的角色已然成为了亲子之间沟通的障碍。
四、判官型妈妈
场景一:
孩子拿着不理想的成绩哭着回家了,妈妈对他说:“我认为成绩不好要怪你自己!”孩子没理妈妈,沮丧地躲进自己的房间里。
场景二:
孩子拿了别的小朋友的玩具,妈妈这样对孩子说:“你的行为是错误的,我认为你必须马上把玩具还给别的小朋友。”孩子把玩具抱得更紧了,说:“不,我想要这个玩具。”
在与孩子沟通的过程中,很多妈妈总是试图充当“法官”的角色,对孩子的任何行为都作出**,而且**的结果一般都是自己是对的,孩子是错的。
虽然妈**这种**大多数是正确的,但孩子往往因为妈妈没有接受他的情绪而拒绝接纳妈****。所以妈**这种判官角色也会成为与孩子沟通的一大障碍。
五、批评型妈妈
场景一:
孩子晚上很晚才回家,妈妈生气地对他说:“你翅膀硬了,想飞了是吗?我们管不了你了,是吗?”孩子很气愤地说:“是的,我不用你管!”
场景二:
妈妈在教孩子做一道题,教了很多次,孩子还是不会,这时妈妈说:“你真笨得可以,谁教你都会疯掉。”孩子生气地把笔扔在地上说:“我不学了!”
这种类型的妈妈也是试图在证明自己是对的,孩子是错的,试图让孩子认同自己的观点和情绪。但她们喜欢用一种很“冒险”的方式来教育孩子,例如,利用嘲笑、讽刺、开玩笑、贴标签的方式来表达自己的观点。
批评型妈**这种语言和行为,会造成亲子之间很大的代沟和隔阂,而且还会对孩子的自尊造成很大的伤害。
虽然以上的几种妈妈在与孩子的沟通中,都企图给孩子灌输正确的观念,培养孩子良好的习惯,但很不幸的是,妈妈在给孩子灌输正确观念的同时,都忘记了认同孩子的情绪,因此也导致了亲子沟通的.障碍。
另外,妈妈在不知不觉中流露出的各种态度,无一例外地向孩子传递着令孩子沮丧、受挫的信息,那就是:孩子,你错了。
很明显,类似的沟通并不能给孩子带来帮助,或密切亲子关系,相反,这种沟通会给孩子带来很多的害处,如,扼杀了孩子表达的勇气、剥夺了孩子学习自己做决定的机会、剥夺了孩子自我反思的机会、阻断了孩子想自己负责的行为……
因此,每一位做妈**都应该反思一下自己的行为,自己是否有过不经意间扮演这种角色的经历?如果没有,那当然是最好;如果妈妈确实发现了自己曾经或者经常扮演这些角色,为了与孩子之间有效的沟通,为了使亲子关系更加密切,为了孩子的健康成长,妈妈们就应该改变一下自己的角色了。
希望以上的五种方法能够给予妈妈们以下帮助,如果你有什么更好的建议,可以与小编探讨下。
如何与孩子进行沟通2
生活中,孩子之所以不听话、不愿意与妈妈合作,出现这种情况是因为孩子与妈妈之间存在着这样那样的沟通障碍,或是妈妈在与孩子沟通时扮演了错误的角色,或是妈妈用错了态度,或是妈妈没有讲究沟通的技巧;妈妈们不要小看这些沟通的障碍,正是由于这些障碍,孩子才会不听我们的话,才会故意与我们对着干……那么,妈妈如何才能与孩子进行有效沟通呢?下面是针对具体的问题,给妈妈们提供一些切实可行的方法。
生活中,我们常听到很多妈妈这样与孩子沟通:
“你的房间总是很乱,你什么时候才能把它收拾干净啊?”
“别忘了喂你的小狗!”
“作业做完了吗?你总是等着我提醒!”
“吃完饭后把碗筷收拾好,为什么总是要妈妈来做呢?”
听到妈妈这样说,孩子们会有什么样的反应呢?大多数的孩子肯定会用不耐烦的语气这样回答妈妈:
“好啦!知道了!”
“我一会儿就去,真啰嗦!”
大多数的妈妈对上面的这些场景和语言一定都不会陌生。生活中,妈妈随时随地需要与孩子沟通,提醒他们错误的行为、教他们学东西、表扬他们正确的行为,等等。这些沟通很琐碎,有时还需要费很大的力气,但还不一定能达到妈妈想到的结果,因此便出现了上面所说的那些场景:
妈妈对孩子的行为不满意→孩子对妈**教育感到厌烦→妈妈渐渐对孩子失去耐心
其实,很多妈妈之所以会对孩子失去耐心,很大一部分原因是,她们走进了亲子沟通的误区,并亲手为亲子之间的沟通增设了很多障碍。每一位妈妈与孩子沟通,都是想了解孩子的内心感受,帮助孩子解决问题。只是妈妈无意或有意扮演的那些角色,却扼杀了孩子表达自己感受的勇气,扼杀了孩子想倾诉自己的欲望。
一般来说,妈妈所扮演的以下几种角色,将会很严重地影响亲子之间的顺利沟通。
一、指挥型妈妈
场景一:
厨房里,妈妈正在站着择菜,孩子在旁边玩,妈妈对孩子说:“辛辛,把你旁边的那个凳子给妈妈搬来!”孩子装作没听见,心想:“你自己不会过来搬吗?”
场景二:
客厅里的垃圾筒满了,妈妈对孩子说:“辛迪,去把垃圾倒了!”孩子仍然目不转睛地盯着电视说:“我不管!”
这种类型的妈妈总认为自己是妈妈,是一家之主,因此自己有权命令孩子做一些事情。殊不知,这种命令的口气常常会令孩子很反感,有时,孩子为了表达自己的反感情绪,常常故意不听从妈**命令,故意与妈妈对着干。
作为孩子最亲近、最信任的人,妈妈要时常转换一下思维。如果你的上司用命令的口气跟你说:“周末你必须加班!”听了这样的话你有什么样的反应,是不是会有满腔的怒气?在这样的情绪下,即使在老板的权威下,你勉强同意加班,但你是不是也会把不满的情绪带到工作中?
同理,如果孩子常常在“命令”和强迫下去做一些事情,他们肯定会有很多的不满和抱怨。如果孩子一直生活在不满和抱怨之中,不但不利于亲子之间的顺利沟通,而且这也将不利于孩子的健康成长。
值得妈妈们注意的是,在亲子沟通过程中,很大一部分妈妈并不是喜欢充当“指挥者”的角色,而是常常会无意识地“命令”孩子。
例如,天凉了,妈妈想提醒孩子加件衣服,但大多数情况下,这种意思从妈**口中表达出来变成了:“天这么凉,还不去加件衣服!”本来是好心,但却让孩子听了心里很不舒服。毋庸质疑,这也将成为妈妈与孩子之间沟通的一大障碍。
二、唠叨型妈妈
场景一:
孩子的成绩只考了60分,因此耷拉着头不想理任何人,这时妈妈说:“你如此垂头丧气是不对的,你应该振作点!”孩子不耐烦地说:“妈妈,你烦不烦呀?”
场景二:
孩子放学一回家,就对妈妈说:“今天我捉弄了老师一番,让他很生气。”妈妈说:“你应该为你的行为向老师慎重地道歉!”孩子听后很失望,很生气地对妈妈说:“不用你管,我自己知道怎样去做!”
都说女人擅长唠叨,的确,在现实生活中,很多妈妈都扮演着“说教者”的角色,总是试图通过“唠叨”、“说教”教育孩子。例如,无论孩子做什么,她们总喜欢告诉孩子,“应该”怎样去做、“不应该”怎样去做……但孩子往往对这种“说教”很反感,他们会认为妈妈不理解他们,而且妈**“叨唠”让他们很厌烦。
正如上面场景所表明的那样,在孩子情绪不佳的时候,妈**“说教”不但不会为他们解决问题,相反,它会使孩子的情绪越来越糟糕。
三、万事通型妈妈
场景一:
孩子不小心跌倒了,这时妈妈跑过去对他说:“看吧!你不听我的话,失败了吧!”孩子听后马上趴在地上大哭,不肯起来。
场景二:
孩子拿着不理想的成绩单回家了,妈妈看到孩子的成绩单,开始对孩子说:“当年我在你这个年龄时,我的成绩在班上不是第一,就是第二……”妈妈还没说完,孩子就哭着跑开了。
这种类型的妈妈在孩子面前,总是表现出一副无所不知、无所不晓的姿态。他们喜欢替孩子解决问题,常常给孩子提供一些劝告、建议或分析原因,有时甚至是长篇大论,在孩子面前总是表现出高人一等的形象。
但令这些妈妈很疑惑的是,孩子常常会不买她的账。对于妈**建议、劝告、分析原因,孩子往往是左耳听,右耳冒,有时甚至连听都不听,或者干脆捂起耳朵来。
孩子对妈妈所说的话不感兴趣,大多数原因在于妈**沟通方式。可以说,妈妈这种“万事通”的角色已然成为了亲子之间沟通的障碍。
四、判官型妈妈
场景一:
孩子拿着不理想的成绩哭着回家了,妈妈对他说:“我认为成绩不好要怪你自己!”孩子没理妈妈,沮丧地躲进自己的房间里。
场景二:
孩子拿了别的小朋友的玩具,妈妈这样对孩子说:“你的行为是错误的,我认为你必须马上把玩具还给别的小朋友。”孩子把玩具抱得更紧了,说:“不,我想要这个玩具。”
在与孩子沟通的过程中,很多妈妈总是试图充当“法官”的角色,对孩子的任何行为都作出**,而且**的结果一般都是自己是对的,孩子是错的。
虽然妈**这种**大多数是正确的,但孩子往往因为妈妈没有接受他的情绪而拒绝接纳妈****。所以妈**这种判官角色也会成为与孩子沟通的一大障碍。
五、批评型妈妈
场景一:
孩子晚上很晚才回家,妈妈生气地对他说:“你翅膀硬了,想飞了是吗?我们管不了你了,是吗?”孩子很气愤地说:“是的,我不用你管!”
场景二:
妈妈在教孩子做一道题,教了很多次,孩子还是不会,这时妈妈说:“你真笨得可以,谁教你都会疯掉。”孩子生气地把笔扔在地上说:“我不学了!”
这种类型的妈妈也是试图在证明自己是对的,孩子是错的,试图让孩子认同自己的观点和情绪。但她们喜欢用一种很“冒险”的方式来教育孩子,例如,利用嘲笑、讽刺、开玩笑、贴标签的方式来表达自己的观点。
批评型妈**这种语言和行为,会造成亲子之间很大的代沟和隔阂,而且还会对孩子的自尊造成很大的伤害。
虽然以上的几种妈妈在与孩子的沟通中,都企图给孩子灌输正确的观念,培养孩子良好的习惯,但很不幸的是,妈妈在给孩子灌输正确观念的同时,都忘记了认同孩子的情绪,因此也导致了亲子沟通的障碍。
另外,妈妈在不知不觉中流露出的各种态度,无一例外地向孩子传递着令孩子沮丧、受挫的信息,那就是:孩子,你错了。
很明显,类似的沟通并不能给孩子带来帮助,或密切亲子关系,相反,这种沟通会给孩子带来很多的害处,如,扼杀了孩子表达的勇气、剥夺了孩子学习自己做决定的机会、剥夺了孩子自我反思的机会、阻断了孩子想自己负责的行为……
因此,每一位做妈**都应该反思一下自己的行为,自己是否有过不经意间扮演这种角色的经历?如果没有,那当然是最好;如果妈妈确实发现了自己曾经或者经常扮演这些角色,为了与孩子之间有效的沟通,为了使亲子关系更加密切,为了孩子的健康成长,妈妈们就应该改变一下自己的角色了。
希望以上的五种方法能够给予妈妈们以下帮助,如果你有什么更好的建议,可以与小编探讨下。
如何与孩子进行沟通3
宝宝在两岁的时候是很调皮的,他们可能会经常做出一些让家长生气的事情,在幼儿教育中,家长想和他们讲道理,但是家长们看着两岁大的孩子说,这么小的孩子话都不会说还能和他们讲道理吗?是的,我们可以用一下三个方法和宝宝讲道理。
1、用孩子体会过的感受讲道理
我们往往对自己经历过的事情有一个很深的记忆。美美不到1岁时,对家里的电饭煲煮饭时冒的`蒸汽产生了浓厚的兴趣,老想伸手去触摸,我们都很担心会烫着她,于是就教育她说这是一件危险的事情,你可能会被烫伤的,但是她就是听不下去。终于,在一个冬天的早晨她停止了这个危险的举动,愿意就是她摸暖气管时被烫了一下,我告诉她这就叫“烫”(后来我摸了暖气片,真的是很烫),于是她就记住了。当她再伸手去摸锅里的蒸汽时,我就告诉她“烫,暖气烫了你,白汽也烫”,还带她走到暖气边。这时她就开始边说“烫”边后退,也就不再靠近蒸汽了。
2、让孩子从大人的感受中懂得道理
孩子其实非常善于察言观色,他们经常在大人不注意的时候观察模仿。如果大人有不高兴的情绪,他们也会琢磨这个表情的含义。美美不爱吃丝瓜,有一天我做了一个丝瓜炒鸡蛋给她吃,她吃了之后马上就吐出来。起初我们以为是有什么籽,不过把籽全都去除了再给她吃她还是吐。我板起脸来告诉她,如果不爱吃可以告诉妈妈,这样吐得一地脏脏的,妈妈不高兴。她看了我的表情后,低着头也不高兴了,竟然抓起我的手咬我。我告诉她把妈妈咬疼了,她是明白什么是“疼”,因为孩子摔了碰了的时候我都告诉她这叫“疼”。我问她现在妈妈疼了,怎么办呢?美美看着我,想了想,用小手轻轻地摸了摸我的手,相当于给我揉了揉,因为*时我就这样对她的。我非常感动,表扬了孩子。这个就和丝瓜联系了起来,接下来虽然她不想吃,但是也含在嘴里,看着我。最重要的是,她以后很少再咬人了。
3、让孩子从大人的示范中明白道理
家长的一言一行都会对孩子产生很大的影响,孩子听不懂复杂的话,但是父母*常的做法会给孩子一个示范性的作用。孩子在发展自我意识的时候,我知道很多父母都会不自觉地说“这是你的,不要给别人”。久而久之,孩子的确会特别保护自己的玩具以及食物,谁也不能动,包括最亲近的人。美美在这个方面就显得比较没有“心眼”。她也知道什么是自己的东西,但是在家里我们会经常和她交换物品,包括吃的也不是只给她自己吃。所以,当她在外面玩,看到别的孩子为了争夺玩具而哭泣时,她会主动把自己的玩具让给别人。美美当然也有自己物品的归属感,无非是我们不让她独占罢了。同样,如果不希望孩子登到高处危险地向下看,大人也最好不要当孩子的面站在凳子上或床上关窗户。
如何与孩子进行沟通3篇扩展阅读
如何与孩子进行沟通3篇(扩展1)
——如何与**进行沟通3篇
如何与**进行沟通1
拉近关系
拉近与**的关系,一方面能让**更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解**的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是*等的关系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊工作。如果员工觉得尴尬,也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生,或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。
开好“三个”会
1、早会
每天早上开5分钟左右的晨会,重复强调团队的整体目标,以及执行的进度,然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。
2、晚会
每天晚上开5分钟左右的晚会,让每位成员分享当天的收获、心得体会。
3、周会
每周开一次周例会,周会不不要管理者***,也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成,每周一次的简要述职,让每个人总结本周的收获、心得体会,限定时间提高效率。这样,就把个人的经验变成团队的经验乐。
工作过程沟通
1、工作安排
日常安排工作时,尽可能按SMART原则进行沟通:
S-具体的:比如,不要说你今天去干活吧,而要说你今天的任务是搬砖。
M-可量化的:比如,不要说你今天要搬砖,而要说你今天需要搬5000块砖。
A-可达成的:比如,不要说你今天要把2万块砖都搬完,而要说你今天要是能搬6000块砖,晚上请你吃大盘鸡。
R-与别人的工作及团队目标有关联:比如,不要说你就搬你的砖就行了,而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好,你的作用非常大哦!
T-什么时间点提交工作结果:比如,不要说你今天搬砖吧,而要说你今天6点下班前要搬5000块砖,要是能加班2小时再多搬1000块,那就请你吃大盘鸡。
2、工作检查
工作过程中,一些关键节点,要主动去检查工作的质量和结果。工作完成时,检查最终的输出物。发现问题的时候,尽量用启发的方式,让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。如果不是出非常大的差错,尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。检查的目的不是批评员工,而是为了让他之后做的更好。
如何与孩子进行沟通3篇(扩展2)
——如何与导师进行沟通3篇
如何与导师进行沟通1
一、电话联系
电话联系是直接方便的方式,可以省略漫长的等待过程,值得注意的是,要拨打导师的办公电话,私人电话尽量避免拨打,拨打私人电话前一定要先发短信简单介绍自己并询问导师是否方便接听电话。一般在校园网站上都可以查询到导师的办公电话,那么就可以尝试拨打,如无人接听,也许导师在上课或者有事外出,所以可以选择其他合适时间段另行拨打,不要轻易放弃喔。
在与导师通话前,建议考生先整理好讲话逻辑思维及要向导师介绍的闪光点,争取给导师留下深刻印象。由于电话沟通的时间有限,因此一定要挑重点讲述,另外很多考生与导师通电话会紧张,这样就会缩小传达给导师的有用信息,说不到要点反而会适得其反,建议此类易紧张的考生在于导师通话前可用笔记录下想说的话,再根据导师的发问随机变通回答。
二、邮件联系
导师的邮箱一般能够在校园网站上找到。邮件联系的优点是信息量大,避免当面沟通和电话沟通而产生的尴尬。考生可以通过邮件,**好语言再向导师介绍自己,如研究兴趣、爱好、特长等,但重点还是要描写一下自身的闪光之处。
通过这种方式,导师也可以全面的了解考生。值得注意的是,写邮件一定要使用基本的礼貌用语,以表对老师的尊重及自身的文明素养。但如果导师因事务繁忙,就很有可能会忽略考生的邮件,导致考生空等一场,亦或者会出现邮件存有**字样而被拦截等各种情况,但邮件联系依然是实现考生与导师交流的较好途径。
三、面对面交流
面对面交流的方式优点在于直观、信息量大。相当于一个面试,导师和考生通过面对面交流对彼此都会有一深入的了解,如跟导师交流顺利,那无疑会增加复试调剂成功率,同时,面对面交流也存在很大的风险,因有些考生的表现并不合导师心意,结果就会适得其反。然而无论怎样,机会都是留给有准备的人,所以无论能否面对面交流,都要好好准备一下,将自己的状态调试到最佳,打赢这场复试调剂战!
如何与孩子进行沟通3篇(扩展3)
——如何与客户进行沟通3篇
如何与客户进行沟通1
一、做好沟通前的工作准备。
首先,你必须要确定今天拜访客户的目的和意义,明确和客户交流的主题,并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品,那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品,拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识,新产品知识要求出发前能够做到了然于心,这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此,沟通前的充分准备是至关重要,它能够提高你的自信心,是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。
与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的.需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题
。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为,与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题
,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和**,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
四、学会和不同类型的客户沟通。
奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户,每一个客户都有其不同的性格和办事风格,客户经理如何与形态各异的客户打交道中游刃有余,这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和交流,需要一定的方法和技巧。如果根据客户听别人说话时***的集中与分散,可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通,这类客户听人谈话一般不够认真,常常忙于揣摩别人接下去要说什么,喜欢断章取义,而不想听别人的完整表述,而且他们易受干扰,甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。 对这类型客户,应简明扼要地表述,并清楚的阐述您的观点和想法,切忌长篇大论,以免客户心烦。总之,与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待,力求顺应对方的特点,选择有共同点的话题,有了共同性,彼此间的冷漠就会渐渐地消退,而逐渐亲密起来。
五、其它必须注意的细节问题
一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要保持一份诚心,只有以诚相待、以礼相待,才能和客户打成一片。三是有诺必行,答应客户的事,说到一定要做到,千万不要夸大其辞或妄下断语,否则会让客户对你产生不信任感。
如何与孩子进行沟通3篇(扩展4)
——家长如何与孩子沟通10篇
家长如何与孩子沟通1
一、孩子固执的原因
1、孩子的天然**
很多家长会发现,孩子2岁后变得特别喜欢说“不”,这实际上是孩子自我意识发展的标志。自我意识的增强,让他们对待某些事物越来越主观,而这个过程是孩子必须经历的,我们称它为“执拗**期”。
所以说,这时的宝宝固执并不是脾气坏,只是他们自己对自己有了更多的要求与安排,他们想要自己吃饭,自己穿衣服,自己决定自己的事情。想让别人了解这一点,但又因为能力有限,就会经常和家长的主张产生冲突。愿望达成之路被阻挠时,沮丧、失败、委屈会让孩子大哭。
2、家长的错误
小部分孩子的固执是受遗传因素影响,大部分孩子的固执都和父母的教育有关。比如说父母十分娇惯孩子,对孩子百依百顺,无论是合理不合理的要求,家长都乐意帮孩子达成。过量的关爱让孩子在家庭生活中要风得风、要雨得雨,长时间下来,偶尔一次没有满足孩子,那么孩子会用各种方式*大闹,直到父母妥协,这不就是固执的一种表现吗?
还有的家长对孩子实行的是严格式教育,不允许孩子有一点过失,一旦出现失误,轻则训斥重责打骂,长此以往,孩子的反抗心尤其强烈,就算真的是自己的错也不肯低头,越来越固执。
另外,有一部分孩子的固执性格是出自父母的心理暗示。比如孩子有时耍耍小性子,家长马上会用任性、犯倔这些词汇来形容孩子,给孩子贴上标签后,孩子会认为:哦,我原来是这种孩子。他想不固执都难。
二、怎样帮助固执的宝宝
1、不去讽刺孩子固执的后果
孩子固执于自己去完成某件事情,但却受能力限制很难做好,比如想自己穿袜子,却怎么穿都穿不上,这时家长一定不要对宝宝说:你看,我说你穿不上吧!而是对宝宝说:穿不上没关系,妈妈帮你!然后很自然的去帮助宝宝。
2、不必一味压倒
孩子的固执如果合理,那就让他们自己做主去做吧,等到自己无法完成时,他们会向家长求助的。这样更容易培养起孩子的**与自信!
对于孩子所固执的事情,如果没有危险性,家长可以给孩子充分的空间让孩子去做,但若不合理有危险,那家长应该巧妙的引导孩子放弃做这件危险的事,对于固执的孩子要理解,但也要有规矩哦!
家长如何与孩子沟通2
一、孩子固执的原因
1、孩子的天然**
很多家长会发现,孩子2岁后变得特别喜欢说“不”,这实际上是孩子自我意识发展的标志。自我意识的增强,让他们对待某些事物越来越主观,而这个过程是孩子必须经历的,我们称它为“执拗**期”。
所以说,这时的宝宝固执并不是脾气坏,只是他们自己对自己有了更多的要求与安排,他们想要自己吃饭,自己穿衣服,自己决定自己的事情。想让别人了解这一点,但又因为能力有限,就会经常和家长的主张产生冲突。愿望达成之路被阻挠时,沮丧、失败、委屈会让孩子大哭。
2、家长的错误
小部分孩子的固执是受遗传因素影响,大部分孩子的固执都和父母的教育有关。比如说父母十分娇惯孩子,对孩子百依百顺,无论是合理不合理的要求,家长都乐意帮孩子达成。过量的关爱让孩子在家庭生活中要风得风、要雨得雨,长时间下来,偶尔一次没有满足孩子,那么孩子会用各种方式*大闹,直到父母妥协,这不就是固执的一种表现吗?
还有的家长对孩子实行的是严格式教育,不允许孩子有一点过失,一旦出现失误,轻则训斥重责打骂,长此以往,孩子的反抗心尤其强烈,就算真的是自己的错也不肯低头,越来越固执。
另外,有一部分孩子的固执性格是出自父母的心理暗示。比如孩子有时耍耍小性子,家长马上会用任性、犯倔这些词汇来形容孩子,给孩子贴上标签后,孩子会认为:哦,我原来是这种孩子。他想不固执都难。
二、怎样帮助固执的宝宝
1、不去讽刺孩子固执的后果
孩子固执于自己去完成某件事情,但却受能力限制很难做好,比如想自己穿袜子,却怎么穿都穿不上,这时家长一定不要对宝宝说:你看,我说你穿不上吧!而是对宝宝说:穿不上没关系,妈妈帮你!然后很自然的去帮助宝宝。
2、不必一味压倒
孩子的固执如果合理,那就让他们自己做主去做吧,等到自己无法完成时,他们会向家长求助的。这样更容易培养起孩子的**与自信!
对于孩子所固执的事情,如果没有危险性,家长可以给孩子充分的空间让孩子去做,但若不合理有危险,那家长应该巧妙的引导孩子放弃做这件危险的事,对于固执的孩子要理解,但也要有规矩哦!
家长如何与孩子沟通3
初中阶段是孩子成长的关键时期。思维在这个阶段成长,性格在这个阶段初步确立。很多同学,都是在初中时代就确立自己的优势,打下很好的数理基础,养成良好的学**惯,到了高中就会越来越突出,直至考入北大、清华等名牌大学的。
天下的父母都是一样的望子成龙,望女成凤!但很多父母辛辛苦苦的为孩子付出,却得不到孩子的理解,甚至还总是引起孩子的反感。前一段时间,就有一位孩子的妈妈找到我,很痛心的向我诉说,后来竟忍不住落泪。这位家长大学毕业,拥有一个很好的工作,可为了孩子中考,她辞去工作,专门陪着孩子,辅导孩子功课,陪孩子上补习班,可以说是付出了自己的全部精力。可孩子的成绩却总是提高不上去,心思也总是放不到学**来。这里就存在一个与孩子沟通,怎样帮助孩子的问题。
那么,怎样与孩子沟通才能起到引导,帮助孩子,促进他学习的目的呢?
首先我们要了解初中阶段孩子的心理。初中的孩子有三个显著的特点:
1、极强的自尊心
自尊心是一把双刃剑。作为父母,如果还像小学那样,出了问题,对孩子就是一味的申斥,尤其是当着其他人的面,不允许孩子申辩。这样做,非但起不到教育他的效果,反而会引起他对你的排斥和反感。孩子听到你披头盖脸的教育,首先想到的是自己很没有面子,今后怎么还能在同学们面前抬起头来,而不是反省自己到底是不是错了或错在哪里。
另一方面,孩子为了维护自己的自尊心,势必要好好努力,通过学习成绩说话。所以,作为家长,我们要好好引导,将孩子对自尊心的维护转化为上进心,自信心。
2、强烈的**意识
到了初中以后,很多孩子不再愿意事事都跟父母商量,而是自己单独来做。这时候,父母要自愿充当孩子的参谋,争当绿叶。虽然,孩子年龄还小,缺乏处理问题的经验。但在条件允许的情况下,还是要尽可能的提供给孩子自我展现的*台。很多做父母的,尤其是母亲,总是怕孩子做不好,处处代劳。这样,一方面会使孩子失去**思考的能力,另一方面,对孩子健全的人格成长也是极为不利的。
**青年报上就曾有过一则报道,一个13岁的天才儿童,考入一所名牌大学,可是他无法自己料理日常生活,无法与其它的同学相处。入学不久就被退学了。原来,他过去的日常生活都是妈妈打理,就连学习也是妈妈跟着一起学,学完后再教给他的。
3、容易受到坏的影响
13岁—16岁的孩子思维**,容易受到周围环境的影响,尤其是坏的影响。所以作为父母要经常关注孩子的各种情况,尤其是他交往的朋友。尽量给孩子创造一个单纯的、积极的成长空间。事实上,我们努力使孩子考入重点中学的实验班,经过初中三年努力使孩子考入重点高中的实验班,以致将来考入名牌大学。不仅仅是为了使孩子接受最优秀老师的指导,也是为了给孩子创造一个良好的学习环境,竞争环境。
综合上面的特点,我们给家长们提供以下这些建议,以供参考:
1、在上初一之前,与孩子进行一次深入的交谈,列举一下初中可能遇到的困难和初中学习的重要性,鼓励孩子,并表达一下做父母的期望。
很多孩子刚步入初一,经历了辛苦的小升初,都会出现松懈的情绪。所以父母一定要帮助他明确目标,为他鼓劲。
2、对孩子的教育尽量是单独的,谈话性的,避免公开的申斥。
孩子在十几岁的年龄,最好面子,也就是自尊心很强。所以对孩子的教育尽量避免在公开场合,尤其是在他的老师和同学的面前。
3、改变只说不做的教育方式。尽量避免苍白的说教,而是身体力行,为孩子做出表率。
去年,我的班上有个孩子特别喜欢在做作业的时候看电视,他的爸爸妈妈为了改正他的毛病,在孩子学习时,不仅不让孩子看,自己也不看电视,避免孩子分心,效果特别好。
4、对孩子一定要严格要求,避免在孩子面前过于随便,保持在孩子面前的威信。
5、切忌不要总是在孩子耳边讲,自己怎样为他付出,拿自己小时候与他对比或拿别的孩子与他对比。
这样做,只能招来孩子的逆反心理。要就事论事,具体的分析问题,帮助孩子解决问题,而不是埋怨,比较。
6、多跟老师交流,随时关注孩子的变化。但要跟孩子说明,自己只是关心他,愿意帮助他解决问题。不是想**他,不是不信任他。
7、引导孩子结交积极上进的朋友。
在孩子的成长阶段,除了父母和老师,朋友对他的影响是最大的了。尤其有些问题,孩子不愿意跟父母和老师交流,更愿意与自己的朋友分享。一个好的朋友可以引发孩子的学习兴趣,引导他健康的成长。
8、培养孩子**思考的习惯。
父母不能成为孩子学习的拐杖,遇到孩子不懂的问题,父母可以跟孩子一起讨论,引导他自己动脑思考,而不是完全代劳。
9、在孩子成绩下降的时候,首先,要做的不是责备,而是鼓励。
孩子的成绩下降的时候,一般自己已经很伤心痛苦,甚至灰心了。作为家长,应该表示关切,鼓励他,帮助他树立信心,帮助他具体分析问题,解决问题。责备会疏远他与你的距离,以致今后出了问题,也不会再主动拿出来与父母协商。
家长如何与孩子沟通4
七心”协力有效沟通
在亲子沟通的问题上,家长究竟应该用什么样的心呢?有专家认为至少需要童心、真心、细心、专心、耐心、恒心以及狠心,“七心协力”,才会有好的效果。
家长要有童心感,知童趣。这颗童心里装着好奇、幼稚、善良、乐观以及**。做父母的若是昂着高高的头,老是用**的思维去看儿童的世界和问题,就永远走不进儿童的心灵。
同时,家长要用真心换来孩子的信赖。说父母对孩子不真心,很多人都会反对。但是想想家长为孩子进名校、上兴趣班,有没有与同事邻居攀比的动机?有多少事情听取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下来的?家长犯了错误、对孩子造成了伤害时,能够真心地认错,并真诚地向孩子道歉吗?尊重和**可能是一件非常美丽的外衣。
明智的沟通还需要一点“狠心”来把握尺度。“衡量亲子关系好坏的底线是当孩子遇到麻烦和危险时,看他是否敢于对父母说。衡量亲子关系好坏的高线是当孩子犯下严重错误时,看父母是否敢于惩戒孩子以及孩子是否能够承担责任。”显然,做到后者是需要一点狠心的,但狠心不是体罚,更不能是家庭暴力,是要把握度的。
亲子沟通有“戒律”
亲子沟通还有不少禁忌,家长应尽力避免。从沟通的话题看,忌三句话不离“学习”。孩子还需要健康、友谊、兴趣爱好、以及**的心境等。除了谈学习还是谈学习的亲子沟通会非常无聊。忌无原则地攀比,把孩子比得一无是处,信心全无。
从沟通的途径看,要忌面对面地单一说教。沟通的途径很多,可以谈话、可以玩游戏、可以去远足野炊、也可以书信,单一的形式只会产生单一的效果甚至没有效果;从沟通的方式看,忌父母观点不一;忌父母双重**;忌冷言与拳脚。这些不能全部戒掉,也要尽力而为。
坚持寻找有效的沟通方法。争吵、责骂或不理睬也是一种沟通方式,但都不是有效的沟通方法。争吵、责骂是用声调、身体语言和文字表达出对对方的不满或不接受。不理睬是表达出“我不愿意和你沟通”的信息。然而,父母和孩子总要在一起生活,而双方是最能相互关心的人,如果大家因为不能相互理解而产生隔膜,家里就缺少**和快乐,不利于大家的身心健康。有效的沟通至少应表达出“我想了解你”,“我不拒绝你”的信息,在这个前提下,表达自己的看法。如果以前沟通的方式没有达到理想的效果,不等于没有更好的方法可行,坚持寻找新的方法并努力尝试,一定会找到适合自己家庭特点的方法。
沟通需要热身
用愉快的语调和孩子打招呼;察言观色,确定孩子有心情及时间说话;问孩子现在是否能和他聊聊,征求他的同意;从孩子感兴趣的话题切入。
家长如何与孩子沟通5
各位亲爱的家长朋友:
大家好!今天我想分享、以及和各位探讨的是:“怎样和孩子沟通才能使彼此的关系更**,怎样和青春叛逆期的孩子沟通才能帮他们*稳度过青春叛逆期”。
大家都知道我们家有三个年龄跨度相当大的孩子,大的上初二,小的才刚上幼儿园小班。身为母亲,和他们之间的关系**,让他们**顺利长大就是我和他们之间沟通的目的!我们群内很多人只有一个孩子,一般的是两个孩子,而我却是三个孩子,因此在沟通方面我要比大家付出更多的精力和心血,不过,这也使我在实践中获得更多的经验。今天,我想重点分享和正在青春逆反期的老大的一些沟通技巧,希望能给家有青春叛逆期孩子的父母带来一些帮助,也希望能得到大家的批评和建议。
相信很多父母都会有和我一样的苦恼和担忧:我家的乖宝宝怎么**初中后变得好难管教?什么都要听他们的!做错事多批评几句就要顶嘴!有的孩子骂狠了甚至逃学旷课、离家出走,导致一些不好的情况出现……
我常常觉得父母教育孩子,是一场旷日持久的战斗。我们要和孩子斗,要和自身的种种弱点(比如贪玩、易怒、不能持久等)斗,要和社会环境斗……要想打赢这场战斗,我们必须要付出巨大的努力。兵家有云:知己知彼,百战百胜。所以,我们要先了解对手,也就是孩子各个年龄段的心理特征。青春期的孩子生理发育和心理发展都会出现剧烈的变化,面对这些,他们的情绪难免出现波动。他们会觉得自己懂的已经太多,在某些方面甚至比父母懂得还要多,所以渴望像大人一般**,像大人一般得到尊重。其实这些都是好事,想想我们自己小时候不也有过这样一段经历?
在这里我不想说那些大家都懂的大道理,就说说自己在日常当中是如何和孩子沟通的吧。在说这些之前,我想说一句我经常和孩子说的话:最好的修养就是将心比心。我不喜欢整天听人唠叨,所以,我尽量避免唠叨孩子。
我总结出五个和孩子沟通的小法宝。
我的第一个法宝:当孩子出现错误,用写信的方式和他们沟通。
任何良好的亲子关系都是需要沟通的,而且是要建立在不伤害孩子自尊心、双方都很愉快的前提之下的沟通。以前,我的性子很急躁,发现孩子犯了错误时,容易因为恼怒而冲动地说一些伤害到他们的话,结果,我发现这样做不但达不到目的,反而会使孩子的情绪变得更不稳定,和他们的关系也越来越糟。这不是我想要的,我得想法改变。后来,我从《曾国藩家书》中得到启发,便试着在发现孩子犯错时写条子,再后来变成写信。在写给他们的信里面,我会讲一些故事,让他们从别人的故事中比对出自己的错误。在用这个方法时,我分析问题、指出孩子不足时的的头脑是冷静、清晰的,孩子们接受批评或建议时的头脑也是冷静、清晰的,这样子一来,我和孩子之间便避免了很多因情绪失控而产生的冲突,双方的关系也自然而然的好了。
我的第二个法宝:陪孩子看电视、电影或同一本书等。
很多的父母会说,孩子越来越大,越来越没有共同语言,在一起,好像无话可说了。这方面的困扰,我好像还没出现,因为我会和孩子们同看一些电视(我们一般看记录片和科教片)、电影或课外书,看完之后,我们会一起讨论电视或电影中的情节,发表对剧中情节或人物或自然环境等等的看法。尤其是看书,我会和孩子一起讨论哪本书好看,哪本书不好看,或者就书的作者和写作手法等发表自己的看法。在这些讨论中,我会问孩子,你和你的同学现在喜欢哪些书,为什么喜欢?有时候,我还会问孩子喜欢听什么歌,要她把自己喜欢或同学中最流行的歌介绍给我听听。
我的第三个法宝:和孩子一起运动。
说到运动,我做得很不够,因此我们家孩子也不太爱运动,到现在我们家老大都还没学会骑自行车和打羽毛球,后来,我只好叫孩子爸爸带大家一起去游泳,因为我们家两个大的孩子前几年学会了游泳。在游泳当中,我们会和孩子一起嬉戏,亲子之间的感情便在这些嬉戏笑闹中得到了极大的提升。我们还会向他们讨教如何做蛙泳或蝶泳的动作。在充当老师的过程中,孩子的自尊心得到了极大的满足,觉得自己特别棒,也就是说,他们会特有成就感。说到成就感,我想说句题外话,每个人都需要一定的成就感来对抗这个世界的种种挫折,小孩也不例外。还有,据科学家研究证明,运动还有另外一个好处,就是会使人的大脑中产生一种叫多巴胺的物质,这是一种可以使人变得更快乐的物质。想想看,有时候我们自己心烦时来一场大汗淋漓的跑步之后,是不是也会开心得多?
我的第四个法宝,适当示弱,告诉孩子:你让我受伤了。
有的家长会认为在孩子面前示弱会失去威信,影响在孩子心目中的形象。对于这一点,我不认同,我觉得在孩子面前示弱就是用实际行动告诉他们,没有人是万能的神,每个人都有长处或短处,坦然面对和接受自己的失败或不如人,是再正常不过的事情。一个人能接受自己的种种不如人,他的心里就会少掉很多的不良情绪,比如挫败感、嫉妒心等,这样人的心态会比较*和,比较容易满足,这些也是使人内心真正快乐的必备元素。所以,我会告诉孩子:妈妈做事累到了,妈**身体有点疼痛,某些事情使妈妈觉得力不从心,妈妈被某些人或事伤害到了……
我的第五个法宝,带他们一起劳动。
这第五个法宝我其实不舍得使用,不过以后我会尽量的多用。我常常会想:为什么孩子不懂自己的艰辛?为什么自己小时候那么体贴父母、那么乖巧听话?为什么我们的成长没那么多让父母头痛的叛逆?答案就是劳动。我们小时候有几个不用跟着父母上山下地?有几个人不知道父母养活我们的艰辛?有个词叫“感同身受”,意思是:虽未亲身经历,但感受就如同亲身经历一样。对这个词,我一直表示不敢认同,试问,没有相同的经历、没有亲身经历,感觉能一样吗?能产生共情吗?
暑假时,我们家孩子做作业爱拖拉磨蹭,我一时火起,就叫她不要做了,和我们大人一起搬木皮,并且还给点工资。结果搬了半天后,她就嫌太累,不肯再干了。我见此就说:父母就是靠做这个挣钱养活你们的,不喜欢干就多读点书去干点别的什么!此后,孩子写作业就变得越来越认真了起来。意识到这点,现在我每天都会带着老三一起做家务,让他站在凳子上面炒菜,母子俩说说笑笑,其乐无穷。我想,只要我一直这样坚持下去,他一定会长成个体贴父母的好孩子!
和孩子沟通这些事情,也是可以巧妙点的。有一次,孩子把我手里的东西夺了,我去追着要,结果追来追去追不到,无可奈何,我便倒到地上假装像个孩子一样大哭大闹。结果,孩子看了又气又好笑,只好乖乖的举手投降,把东西还了给我。当然,我的方法不一定适合其他人,我们家的孩子是吃软不吃硬的,我只好用这种耍赖皮的方式来达到目的,大家可以根据自己孩子的性格,找出他们的软胁,想出合适的方法来沟通。
好的,我的方法大概也就是这么多了,希望有值得参考和借鉴的意义。最后,我想说,世上无难事,只怕有心人。只要家长朋友们真正用心去寻找适合孩子的沟通方法,是没有做不到的。
孩子是家庭、也是国家的希望和未来,我相信只要大家尽量多花点时间和精力,我们的孩子都会成为一个有用之才,成为一个让我们在年老时省心省力的孩子!祝大家身体健康、工作顺利、生活愉快!谢谢大家!
家长如何与孩子沟通6
(一)避免两极教育误区
家长应辩证看待孩子的青春叛逆期,该阶段是孩子世界观形成的关键时期,其个性和创造性都恣意升腾,侍机张扬;同时,由于孩子身心发展、所受教育的局限,他们形成的诸多想法并不成熟甚至偏激,这就需要靠外界教育正确引导孩子。但在现实的教育中,一些家长却很容易陷入教育两极分化的误区。
误区一:全面打击。有的家长面对孩子的叛逆言行,如顶嘴、不听话等,大为恼火,觉得不把孩子的这股“邪劲”压下去,孩子就有可能变坏。于是家长采取了强硬的措施,非打即骂。渐渐地,孩子表面上恢复到以前那个言听计从的“乖孩子”,实际上,已关上心灵深处那扇与父母交流的大门。
误区二:放任自流。在现实中,一些家长面对难教的孩子,在几度管教而无多大起色后便失去了信心,开始对孩子放任自流。此时,无论孩子的言行、想法怎样,家长都不再过问、指导。久而久之,孩子受到不良影响,行为发生偏差,待家长懊悔时,才发现已耽误了孩子的一生。
(二)下放**给孩子
徐教授称,孩子进入青春叛逆期后,格外渴望得到外界的认可和尊重。所以,家长要注意对他们下放各种**,以帮助孩子从不谙世事向成熟过渡。
自*“你应该”、“你必须”、“你懂什么”诸如此类的话是不少家长的口头禅。徐教授建议家长们面对叛逆期的孩子尽量少说这样的话,内心深处认为自己已是大人的孩子是不会接受这种命令的口吻的。
发言权“考不上大学就去扫马路”等话语,不少家长都对孩子说过,虽然是为了孩子好,但他们的耳朵已经长茧,叛逆期的他们对这些话可以说是“百毒不侵”了。这时家长应少说多听,了解孩子到底在想什么。
时间支配权这个时期的孩子渴望拥有自己的小天地,所以,家长不要自作主张,将孩子的时间按自己的意愿排得满满的,要将时间交由孩子自己去安排,对安排的不合理处,家长再以商量的口吻提出建议,千万不要全盘否定孩子。
表决权家中的一些大事,如搬家、买房之类的,不妨同孩子商量一下,考虑一下孩子的感受,征求孩子的意见,有着**氛围的家庭,孩子一般能主动向父母靠近。
隐私权孩子在进入初中后,一些家长发现,以前经常跟自己说心里话的孩子变得不太爱搭理自己了,孩子开始有了自己上锁的日记本、私人信件。徐教授称,如果孩子实在不愿同家长交流,也不必过于强迫,尤其是不要偷窥孩子隐私,尊重孩子的同时也为自己赢得了尊重。
(三)亲子沟通有技巧
对于叛逆较明显的孩子,家长会感觉到与之不好沟通。徐教授介绍了几条比较实用的亲子沟通技巧。
尊重孩子家长不要老是盯着孩子的弱点,不要拿孩子的短处同别的孩子的优点比较。在与孩子接触时,家长应尽可能多找孩子的优点,并多鼓励,减少孩子对家长的抗拒心理。
换位思考家长也是从青春叛逆期走过来的,只是没有现在的孩子表现得明显,所以面对孩子令人不解的行为,不妨换位思考,想想孩子为什么会这样。有了共鸣后就会理解孩子,能找出问题的症结。
忌从学习入题同孩子交流,家长不要老以学习成绩入题,这样只会让孩子心有压力,怀疑家长交流的动机。交流时,家长可以从家事入手,将孩子的情绪稳定下来后,再谈正事。
稳定情绪家长带着情绪去教育孩子,肯定是不理智的,会导致孩子愈加抗拒。所以,家长在急躁、心烦、不冷静的时候,不要教育孩子。待冷静后,再去同孩子交流。
允许孩子犯错这个阶段正是孩子形成主见的关键时期,小错肯定难免,所以,家长应该允许孩子犯一点错、吃点亏,不要过分束缚孩子的手脚。同时,家长是孩子最好的榜样,叛逆期的孩子模仿能力强,家长的良好言行能给孩子潜移默化的影响。
如果父母的教育能做到这样,再叛逆的孩子也会和自己的父母成为朋友。因此,希望家长在与叛逆期孩子沟通时,应注意以上的三大原则,正确看待孩子的叛逆期。
家长如何与孩子沟通7
注意倾听
初中家长在与孩子的沟通过程中一定要注意倾听,用心倾听孩子的诉求,对于孩子诉说的内容,一定要用心的倾听,并且最好能够给出适当且满意的回应,这样才是有效沟通的前提。
宽容与严格相结合
家长教育孩子,老师教育学生,说的最多的也是“严格要求”。的确,严格要求对孩子的健康成长有重要的促进作用,能够使孩子按照**理想的模式发展,少走弯路,这方面有不少成功的范例。但是更多的还是要宽容,宽容更多的是对孩子感情、心灵上的宽容,让孩子有健康的心态在宽松的环境下接受严格的教育。
*等交流
家长在于孩子沟通的过程中,要保持*等的交流,不能居高临下的命令孩子,如果总是命令孩子一方面可能引发孩子的逆反心理,另一方面可能导致孩子胆小怕事,不敢表达自己。
尊重孩子的隐私
孩子希望受到尊重。因此,父母应该给孩子一些空间,允许他们保有自己的隐私,侦查举止会破坏孩子对家长信任。父母和孩子可以制订一个专属的“孩子的隐私合同”,写下什么事情父母可以知道,哪些事情属于孩子的隐私。
家长如何与孩子沟通8
各位亲爱的家长朋友:
大家好!今天我想分享、以及和各位探讨的是:“怎样和孩子沟通才能使彼此的关系更**,怎样和青春叛逆期的孩子沟通才能帮他们*稳度过青春叛逆期”。
大家都知道我们家有三个年龄跨度相当大的孩子,大的上初二,小的才刚上幼儿园小班。身为母亲,和他们之间的关系**,让他们**顺利长大就是我和他们之间沟通的目的!我们群内很多人只有一个孩子,一般的是两个孩子,而我却是三个孩子,因此在沟通方面我要比大家付出更多的精力和心血,不过,这也使我在实践中获得更多的经验。今天,我想重点分享和正在青春逆反期的老大的一些沟通技巧,希望能给家有青春叛逆期孩子的父母带来一些帮助,也希望能得到大家的批评和建议。
相信很多父母都会有和我一样的苦恼和担忧:我家的乖宝宝怎么**初中后变得好难管教?什么都要听他们的!做错事多批评几句就要顶嘴!有的孩子骂狠了甚至逃学旷课、离家出走,导致一些不好的情况出现……
我常常觉得父母教育孩子,是一场旷日持久的战斗。我们要和孩子斗,要和自身的种种弱点(比如贪玩、易怒、不能持久等)斗,要和社会环境斗……要想打赢这场战斗,我们必须要付出巨大的努力。兵家有云:知己知彼,百战百胜。所以,我们要先了解对手,也就是孩子各个年龄段的心理特征。青春期的孩子生理发育和心理发展都会出现剧烈的变化,面对这些,他们的情绪难免出现波动。他们会觉得自己懂的已经太多,在某些方面甚至比父母懂得还要多,所以渴望像大人一般**,像大人一般得到尊重。其实这些都是好事,想想我们自己小时候不也有过这样一段经历?
在这里我不想说那些大家都懂的大道理,就说说自己在日常当中是如何和孩子沟通的吧。在说这些之前,我想说一句我经常和孩子说的话:最好的修养就是将心比心。我不喜欢整天听人唠叨,所以,我尽量避免唠叨孩子。
我总结出五个和孩子沟通的小法宝。
我的第一个法宝:当孩子出现错误,用写信的方式和他们沟通。
任何良好的亲子关系都是需要沟通的,而且是要建立在不伤害孩子自尊心、双方都很愉快的前提之下的沟通。以前,我的性子很急躁,发现孩子犯了错误时,容易因为恼怒而冲动地说一些伤害到他们的话,结果,我发现这样做不但达不到目的,反而会使孩子的情绪变得更不稳定,和他们的关系也越来越糟。这不是我想要的,我得想法改变。后来,我从《曾国藩家书》中得到启发,便试着在发现孩子犯错时写条子,再后来变成写信。在写给他们的信里面,我会讲一些故事,让他们从别人的故事中比对出自己的错误。在用这个方法时,我分析问题、指出孩子不足时的的头脑是冷静、清晰的,孩子们接受批评或建议时的头脑也是冷静、清晰的,这样子一来,我和孩子之间便避免了很多因情绪失控而产生的冲突,双方的关系也自然而然的好了。
我的第二个法宝:陪孩子看电视、电影或同一本书等。
很多的父母会说,孩子越来越大,越来越没有共同语言,在一起,好像无话可说了。这方面的困扰,我好像还没出现,因为我会和孩子们同看一些电视(我们一般看记录片和科教片)、电影或课外书,看完之后,我们会一起讨论电视或电影中的情节,发表对剧中情节或人物或自然环境等等的看法。尤其是看书,我会和孩子一起讨论哪本书好看,哪本书不好看,或者就书的作者和写作手法等发表自己的看法。在这些讨论中,我会问孩子,你和你的同学现在喜欢哪些书,为什么喜欢?有时候,我还会问孩子喜欢听什么歌,要她把自己喜欢或同学中最流行的歌介绍给我听听。
我的第三个法宝:和孩子一起运动。
说到运动,我做得很不够,因此我们家孩子也不太爱运动,到现在我们家老大都还没学会骑自行车和打羽毛球,后来,我只好叫孩子爸爸带大家一起去游泳,因为我们家两个大的孩子前几年学会了游泳。在游泳当中,我们会和孩子一起嬉戏,亲子之间的感情便在这些嬉戏笑闹中得到了极大的提升。我们还会向他们讨教如何做蛙泳或蝶泳的动作。在充当老师的过程中,孩子的自尊心得到了极大的满足,觉得自己特别棒,也就是说,他们会特有成就感。说到成就感,我想说句题外话,每个人都需要一定的成就感来对抗这个世界的种种挫折,小孩也不例外。还有,据科学家研究证明,运动还有另外一个好处,就是会使人的大脑中产生一种叫多巴胺的物质,这是一种可以使人变得更快乐的物质。想想看,有时候我们自己心烦时来一场大汗淋漓的跑步之后,是不是也会开心得多?
我的第四个法宝,适当示弱,告诉孩子:你让我受伤了。
有的家长会认为在孩子面前示弱会失去威信,影响在孩子心目中的形象。对于这一点,我不认同,我觉得在孩子面前示弱就是用实际行动告诉他们,没有人是万能的神,每个人都有长处或短处,坦然面对和接受自己的失败或不如人,是再正常不过的事情。一个人能接受自己的种种不如人,他的心里就会少掉很多的不良情绪,比如挫败感、嫉妒心等,这样人的心态会比较*和,比较容易满足,这些也是使人内心真正快乐的必备元素。所以,我会告诉孩子:妈妈做事累到了,妈**身体有点疼痛,某些事情使妈妈觉得力不从心,妈妈被某些人或事伤害到了……
我的第五个法宝,带他们一起劳动。
这第五个法宝我其实不舍得使用,不过以后我会尽量的多用。我常常会想:为什么孩子不懂自己的艰辛?为什么自己小时候那么体贴父母、那么乖巧听话?为什么我们的成长没那么多让父母头痛的叛逆?答案就是劳动。我们小时候有几个不用跟着父母上山下地?有几个人不知道父母养活我们的艰辛?有个词叫“感同身受”,意思是:虽未亲身经历,但感受就如同亲身经历一样。对这个词,我一直表示不敢认同,试问,没有相同的经历、没有亲身经历,感觉能一样吗?能产生共情吗?
暑假时,我们家孩子做作业爱拖拉磨蹭,我一时火起,就叫她不要做了,和我们大人一起搬木皮,并且还给点工资。结果搬了半天后,她就嫌太累,不肯再干了。我见此就说:父母就是靠做这个挣钱养活你们的,不喜欢干就多读点书去干点别的什么!此后,孩子写作业就变得越来越认真了起来。意识到这点,现在我每天都会带着老三一起做家务,让他站在凳子上面炒菜,母子俩说说笑笑,其乐无穷。我想,只要我一直这样坚持下去,他一定会长成个体贴父母的好孩子!
和孩子沟通这些事情,也是可以巧妙点的。有一次,孩子把我手里的东西夺了,我去追着要,结果追来追去追不到,无可奈何,我便倒到地上假装像个孩子一样大哭大闹。结果,孩子看了又气又好笑,只好乖乖的举手投降,把东西还了给我。当然,我的方法不一定适合其他人,我们家的孩子是吃软不吃硬的,我只好用这种耍赖皮的方式来达到目的,大家可以根据自己孩子的性格,找出他们的软胁,想出合适的方法来沟通。
好的,我的方法大概也就是这么多了,希望有值得参考和借鉴的意义。最后,我想说,世上无难事,只怕有心人。只要家长朋友们真正用心去寻找适合孩子的沟通方法,是没有做不到的。
孩子是家庭、也是国家的希望和未来,我相信只要大家尽量多花点时间和精力,我们的孩子都会成为一个有用之才,成为一个让我们在年老时省心省力的孩子!祝大家身体健康、工作顺利、生活愉快!谢谢大家!
家长如何与孩子沟通9
1、真正地去“听”你的孩子讲话。当孩子和父母交谈时,父母应该“停止手中所作的一切事情”。如果父母继续他们在做的事情,孩子会认为父母对他们所说的事情不在乎。
2、不管孩子说什么,千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。
3、主动分享自己的感受。当然,做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、必要的时候只要倾听,不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听,让孩子把真实感受说出来,要诚信的听,不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成“你说教孩子听训”的模式,那么这样的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的方法,我们才能真正走入孩子的内心世界,了解孩子最真实的想法。
5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的**中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或**。
7、成为孩子受到鼓励的来源。当孩子信任父母,有疑难时和父母商量时,父母要让孩子觉得他得到了父母的肯定与认可。而不能让他有自己很无用,做了许多让父母失望的事情的感受。当孩子来到跟前,向父母述说时,父母要认真听,并不时给与他一些鼓励的话语。
家长如何与孩子沟通10
一、孩子固执的原因
1、孩子的天然**
很多家长会发现,孩子2岁后变得特别喜欢说“不”,这实际上是孩子自我意识发展的标志。自我意识的增强,让他们对待某些事物越来越主观,而这个过程是孩子必须经历的,我们称它为“执拗**期”。
所以说,这时的宝宝固执并不是脾气坏,只是他们自己对自己有了更多的要求与安排,他们想要自己吃饭,自己穿衣服,自己决定自己的事情。想让别人了解这一点,但又因为能力有限,就会经常和家长的主张产生冲突。愿望达成之路被阻挠时,沮丧、失败、委屈会让孩子大哭。
2、家长的错误
小部分孩子的固执是受遗传因素影响,大部分孩子的固执都和父母的教育有关。比如说父母十分娇惯孩子,对孩子百依百顺,无论是合理不合理的要求,家长都乐意帮孩子达成。过量的关爱让孩子在家庭生活中要风得风、要雨得雨,长时间下来,偶尔一次没有满足孩子,那么孩子会用各种方式*大闹,直到父母妥协,这不就是固执的一种表现吗?
还有的家长对孩子实行的是严格式教育,不允许孩子有一点过失,一旦出现失误,轻则训斥重责打骂,长此以往,孩子的反抗心尤其强烈,就算真的是自己的错也不肯低头,越来越固执。
另外,有一部分孩子的固执性格是出自父母的心理暗示。比如孩子有时耍耍小性子,家长马上会用任性、犯倔这些词汇来形容孩子,给孩子贴上标签后,孩子会认为:哦,我原来是这种孩子。他想不固执都难。
二、怎样帮助固执的宝宝
1、不去讽刺孩子固执的后果
孩子固执于自己去完成某件事情,但却受能力限制很难做好,比如想自己穿袜子,却怎么穿都穿不上,这时家长一定不要对宝宝说:你看,我说你穿不上吧!而是对宝宝说:穿不上没关系,妈妈帮你!然后很自然的去帮助宝宝。
2、不必一味压倒
孩子的固执如果合理,那就让他们自己做主去做吧,等到自己无法完成时,他们会向家长求助的。这样更容易培养起孩子的**与自信!
对于孩子所固执的事情,如果没有危险性,家长可以给孩子充分的空间让孩子去做,但若不合理有危险,那家长应该巧妙的引导孩子放弃做这件危险的事,对于固执的孩子要理解,但也要有规矩哦!
如何与孩子进行沟通3篇(扩展5)
——在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇
在企业中如何跟上级下级进行沟通1
一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。
比如,有的人在自己的上级面前从不敢"妄言",在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
因此,上下级之间的讲话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以*易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。
*等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否敢向你接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。
上级同下级说话时,不宜作否定的表态:"你们这是怎么搞的?""有你们这样做工作的吗"
在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的"指示"而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
例如一位下级汇报某**试验的情况,作为**,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:"这种试验很好,可以多请一些人发表意见。""你们将来有了结果,希望及时告诉我们。"这种评论不涉及具体问题,留有余地。
如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:"这个问题能不能有别的看法,例如……""不过,这是我个人的意见,你们可以参考。""建议你们看看最近到的一份材料,看看有什么启发?"这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。
下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。
下级跟上级说话,成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。
跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。"抬轿子"、"吹喇叭"等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
在保持**人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,**一般是予以考虑的。
还应该了解上级的个性。上级固然是**,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些**性格爽快、干脆,有些**则沉默寡言,事事多加思考,你必须了解清楚,不要认为这是"迎合",这正是运用心理学的一种学问。
此外,与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。
如何与孩子进行沟通3篇(扩展6)
——如何与**同事沟通3篇
如何与**同事沟通1
赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
如何与孩子进行沟通3篇(扩展7)
——如何与孩子有效沟通3篇
如何与孩子有效沟通1
1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。
2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。
3、*等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用**的眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。
4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。
5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。
6、主动分享自己的感受。做父母的`,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。
当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。
孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的**中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或**。
10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。
11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。
12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成**感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。
13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。
如何与孩子有效沟通2
1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。
2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。
3、*等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用**的眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。
4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。
5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的`愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。
6、主动分享自己的感受。做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。
当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。
孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的**中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或**。
10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。
11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。
12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成**感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。
13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。
如何与孩子进行沟通3篇(扩展8)
——如何与顾客进行良好的沟通3篇
如何与顾客进行良好的沟通1
一、第一印象很重要
这虽不是一个看脸的过程,但大多情况下,我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象,现在*的业务员一般情况下都有属于自己的职业装,给人一种很精神很干净的感觉,果你的穿着打扮与你的身份和职业不相符,有点不伦不类的话,客户一看你的外表就会觉得你很讨厌,他肯定不愿意跟你继续交流。注意仪表美,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。
二、做一个忠实的听众
每一个人都有表现自我的需求,作为销售员,在一门心思表现自己产品的同时,也要给客户一个表现自我的机会,而不是一味的给客户灌输自己的产品理念,这样显得比较有目的*和投机*,让客户厌烦。适当的听取客户的需求,做一个耐心的听众,鼓励他们多谈他们自己,同样不可少。倾听会让你更明白对方的想法,为zui终达成协议,打下良好的基础。
沟通的高手往往会目不转睛的看着对方,这是一种认真倾听的表现形式,也是对客户的一种尊重,这是赢得沟通成功的必要准备。
三、不断学习,不断提升
销售员的目标对象是客户,而客户的身份和爱好不尽相同,譬如,有客户是股票迷,销售员如果对股票略知一二,即使不是资深行业,谈及股票,也可迅速拉进与客户的距离,为销售成功做了铺垫。所以销售是一个很有挑战*的行业,同时也是一个能力提升很快的行业。不断学习,不断提升的过程就是你成长的过程。但不可否认,也有一批销售员放弃学习和努力,自怨自艾,死在了成功的路上。
四、幽默风趣的'语言使沟通更愉快
枯燥乏味的解说,很少有人愿意听下去的,同样一个事情,换一种幽默的表达方式更容易被人们接受。机智诙谐、妙趣横生的语言总能引人人胜。翻看那些销售宝典,机智幽默的销售案例不胜枚举,甚至于利用幽默的语言化解销售尴尬,从而取得成功。
五、主动交往
有些销售员生*胆小内向,害怕跟陌生人交往。但是既然选择了销售行业,就要干一行爱一行,自己的缺点,想法设法去克服,不断让自己完美。现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望非常强烈,但他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们。要知道,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动与陌生人打招呼,攀谈时,你会发现你的努力几乎都是成功的。
六、围绕目标,不要口若悬河
爱说,能说,是销售员的通病,这是销售员的必备技能之一,但是别忘了,凡是过犹不及,当你口若悬河,滔滔不绝,离题千里时,就会漫无目的,不能把自己的意图表达明白,结果造成沟通的失败。因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。见人说人话,见鬼说鬼话,不要忘了这句流传于销售圈的至理名言。
七、提高自己的行业知识和产品知识
常言道:干一行就要爱一行,做一行就要专一行。在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识,才能使沟通言之有物,言之有理,说服力强,才能赢得客户的信任。
语言作为信息传达的一个桥梁,在销售过程中起着重要的作用。成功的销售离不开有效的沟通,优秀的销售员都是出*的沟通者。
如何与顾客进行良好的沟通2
1、良好的第一印象
良好的印象不仅包括得体的衣着打扮,大方的举止和沉稳的态度更为重要。销售员内在素质实际上就相当于产品的质地和档次。销售员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户对企业及产品的看法。
2、关注顾客的需要
只有产生关心才能产生关系,无论你从事任何一个行业,把人际关系做好,都会对你产生一个巨大的推动。大家都熟知的乔·吉拉德,被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物,但他也曾因为没有认真地关注顾客的需要而丢掉生意。
3、让顾客感受到足够的热情
热情是有效沟通的关键,当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的企业与产品抱有感染人心的热情。
4、尊重顾客
尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望,就是成为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,顾客会在心里作比较,那么就会向你这个方向倾斜。
5、积极的心态
有些业务员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡:如果顾客百般拒绝怎么办?如果销售不成功怎么办?越是忧虑,沟通就越容易出现问题,因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客,当然无法达到有效沟通的目的。
6、全面掌握产品信息
熟悉企业产品的基本特征,这实际上是销售人员的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解,才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。
7、清晰地表达自己的观点
销售人员由于心情紧张等原因,也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式,甚至语言表达错误百出,结果与顾客沟通起来就会吃力。所以,销售人员要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。
8、不可直奔主题
销售人员不要一见面就急于向顾客发出销售进攻,消费者此时只是想了解更多的基本信息,而不想迅速作出决定。此时,如果销售人员表现得过于急功近利,反而会引起客户的反感,这将不利于彼此之间的进一步沟通。
9、耐心聆听客户需求
聆听也是有效的沟通**,要想在最短的时间内打动顾客,千万不要只顾自己高谈阔论,说一些无聊的话题令客户感到厌烦。一定要认真听取客户对产品的看法及要求,只有这样才能展开针对性地沟通。当然,在倾听过程中,不可表现出漠视、冷漠的态度,而要适当给予回应或表示赞同。
10、注意察言观色
交谈过程中,如果发现客户对某些介绍不感兴趣,马上停止。当客户指出产品确实存在缺点时,不要隐瞒,也不要置之不理,而应该作出积极的回应。比如当客户提出产品的功能不如品牌齐全时,你不妨先肯定顾客的意见,再指出产品的其他优势。
11、不要否定顾客的观点
顾客可能与我们有不同的观点和看法、,如果不留情面地告诉他们,其观点和看法有错误,就很可能导致其认为我们在故意抵触他们的观点和看法,还将导致交谈不欢而散。越是能容纳别人的观点,就越能表明自己尊重他们。如回答“你的观点也有道理”等。
12、别抢话也别插话
在交谈中,当对方说到与自己不同的观点或看法时,就有表明自己观点的冲动,这时,如果你插话了,你就会给人不尊重的感觉。更不能与对方抢着说话。你觉得他的话不值一听,你可以默默记下想说的内容或者是关键词语,在适当的时机委婉表达自己的观点。
13、不戳穿顾客的谎言
很多人都为自己能够戳穿别人的谎言而自豪,认为自己有能耐,其实,这不过是小聪明而已,绝非大智慧。面对顾客的一些谎言,不管是善意的,还是恶意的,我们都不要去戳穿它,自己心里知道就行了;否则就是伤其自尊心,结果可想而知。
14、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更**。因此,在沟通中要尽量做到深思熟虑再开口。
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