春节营销策划方案
春节营销策划方案(通用20篇)
春节营销策划方案 篇1
金龙快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年
____201_粉红新春嘉年华
二、 活动构想
本次活动不以单纯的销售为目的,最终的目标是在提高____国际会所消费人气的同时,考虑我们春节后的娱乐消费淡场期。所以,在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度,让消费者对我们产生极大的兴趣、好感,然后,再在此基础上提高营业额。因此,本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。
三、 活动目的
1、利用春节的契机,提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛,挖掘周边年轻消费者的消费潜力;
2、提升客人关注程度,培养节后消费者的消费潜力,抢占市场先机。
四、 活动时间
201_年_月_日(除夕夜)—_日(元宵节)
201_年_月_日开始春节广告宣传,_月_日开始情人节广告宣传。届时,集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。
五、 广告诉求
1、媒体计划:
宣传贺卡、_展架、内场喷画、短信息、人员促销
2、广告词:
① 金龙快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年
② 给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿,给您一片真情。金恭贺:新春快乐!
③ ____201_粉红新春嘉年华 一个缤纷四射的新年 愿我们的快乐与您共享!
3、促销礼品:春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;
六、 促销内容
在我们传统的春节期间,人人都期盼来年大吉大利,出门有个好“口彩”,求一份富贵,祈家人平安。所以,我们时刻要注意:客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以,各服务部门要加强春节期间服务培训,通过一个好的“口彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛,就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。
1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调,突出喜庆、祥和的色彩;
2、KTV每间房均编排一个喜庆的别名(例如:步步高升房、花好月圆房等)图个吉利,如客人定房,可直接按喜庆房号报给客人听;
3、活动期间,特推新年优惠套餐,以满足商务客户需求,
①、富贵吉祥套餐:约50人 价格6666元
②、金玉满堂套餐:约20人 价格3333元
③、良朋相聚套餐:约10人 价格1288元
(套餐配送内容,由KTV自行制订,要求有明确的优惠)
4、大厅节目编排:
①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演
②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔
③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;
④、DANCER领舞要求服装为红色、粉红色。
5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动
①、 凡情人节来____国际会所消费女生,均可免费获得新鲜玫瑰花一支;
②、 KTV房按房间类型赠送心形巧克力
春节营销策划方案 篇2
一、会议操作流程
第一部分:会前准备
1、人员分工
2、场地准备
3、物品准备
4、会场布置
第二部分:现场部分
1、现场工作流程
2、会前准备工作
3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)
4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)
5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)
6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)
8、产品促销信息发布
9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)
第三部分:会后部分
一、送宾(一视同仁)
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)
三、会后总结
会销流程具体细节
(一)会前部分
顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
(二)会中部分
1、需准备物品:
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;
迎宾、签到
规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。
6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。)说明:会议营销中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。
10、有奖问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
11、宣布好消息
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。
12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。
13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)
(三)会后的售后服务跟进
售后服务
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
回访跟踪:询问情况(若购产品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;会后总结
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
四、会销预算及人员分工附表
表一、人员职责与分工表
联络组:负责通知顾客,确定名单X人,负责联络专家,场地等。
会场组:负责会场布置、会场清理。
物料组:负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。
促销组:负责现场促销XX元产品。
接待组:负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。
售后服务组:负责新客跟进服务。
表二、经费预算明细表
联络费:聘请专家、通讯交通费用
场地费:租用宾馆费用
物料费:宣传资料、奖品等费用
合计:
春节营销策划方案 篇3
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于_杰集团(_杰集团是我市企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于_杰集团的子公司,_杰集团是我市的企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对_杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
四、20__年行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②抽奖及精品赠送优惠。
3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。
4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6.在年节开展促销活动。
(二)广告策略
酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
五、营销预算
六、评估控制
1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
春节营销策划方案 篇4
活动说明: 每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。 活动主题: 20xx年圣诞节活动--"购出重重温暖" 活动时间: 12月20日至20xx年1月3日(第31期快讯日期)(跨冬至、圣诞节、元旦) 具体内容: 1、商场圣诞氛围营造 a)大门口:入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等。 b)大门门框:做圣诞喷绘 c)大厅:用三层围缦定一个中心点吊一个大钟,中厅放置1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的房子,和草地等 d)卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。 e)划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。 2、促销活动惊喜连连! 惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节! 凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在商场购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。 换领方法:顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止! 惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节! 12月25日当天,凡光临商场的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份,先到先得,送完即止。 操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等 惊喜③:圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区! 活动时间:20xx年12月20日至20xx年1月4日止 活动内容:可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。 操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买),如原价2元现价1元之类的,每天可将超底价商品限量发售,由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。 楼盘 一、背景分析 国庆七天黄金周,除了是旅游旺季外,也是全家睇楼买楼的好时机。市内各大小楼盘,均将展开铺天盖地的宣传及促销攻势,以祈提高售楼销量。除了楼盘的地段、楼盘的质素等等综合因素外,如何在众多售楼广告中,吸引并促使买楼人士莅临售楼现场,详细了解楼盘的详情及参观现楼,以及提高现场的人流量,将是房地产发展商每一次宣传及促销活动收效与否的首要关键因素。 随着人们生活水平及文化水平的不断提高,如何科学孕育下一代,让自己的宝宝赢在起跑上,是每一个父母、每一个家庭重点关注的问题。一切与宝宝有关的讯息,均将引起每一个家庭的注意。而这些新一代家庭,大多收入稳定,三代同堂,正是买楼置业的人生阶段。 X市X区每年新生儿人数约3500-4000元,即目前0至6岁婴幼儿家庭约24000个。 二、活动细则: 1.主题:“国庆假期何处去?一齐去参加“国庆亲子合家欢”活动啦!让你和BB一展身手!” 2.时间:10月4、5、6、7日 3.地点:各楼盘内 4.内容:宝宝竞赛、亲子竞赛、儿童健康及教育咨询 5.目标对象:0-6岁婴幼儿家庭 6.主办单位: 协办单位:亲子俱乐部 7.宣传范围:X地区 8.目的: 三、活动项目及流程: l活动项目: 类别 比赛项目 适合年龄 宝宝竞赛 爬行组 1岁3个月以下、且未会独立行走的宝宝 健步组 2岁以下、且可以独立行走的宝宝 跳跃组 2岁以上宝宝 “亲子合家欢” 竞赛 毛毛虫 爬行组宝宝及家长 接力拼图 健步组宝宝及家长 齐步走 跳跃组宝宝及家长 l组织流程: 1.广告宣传过程中突出报名方式、报名点、报名截止日期,由家长自行联系方式报名或到各售楼部报名,并通知其于指定时间内回来领取参赛号码。 2.将报名名单分类、分时间、分场地,编排参赛号码 3.发放参赛号码 4.活动当日,凭号码牌参赛 5.当日流程: 略 (2)亲子竞赛 比赛过程中奖小组冠军 现场咨询、参观 回收积分卡(要求卡上的项目全部参与过) 投入抽奖箱、发小礼品 10:30 集中大堂抽奖、颁奖、有奖问答 10:40 结束,自由活动 6.现场分区: l比赛区:爬行组区、竞走组区、跳跃组区 l咨询区:楼盘咨询区、儿科专家咨询区、早期教育咨询区 四、奖项设计: 略 五、活动资源组织: 1.广告媒体:有线电视台、宣传海报、活动单张 2.传播途径: l电视广告宣传 l各楼盘内、城东公园、芙蓉公园、体育中心、等人流稠密地点张贴宣传海报 l各售楼现场、大型妇婴用品店(BB屋、弄潮儿、幸福天使、阳光宝宝) 1,特色:以多次抽奖,参与游戏赢取mp4的活动方式,反复给予消费者拿奖品mp4的机会;反复地加深其对三星t08的优势特点的了解;反复地加强其购买、拥有t08的冲动与欲望。 2,根据:本策划方案根据三星mp4t08的校园营销策划大赛要求设计。为了在校园宣传与推广该产品,达到优秀营销的目的。 3,目的:依靠三星品牌形象,为三星mp4t08开发校园数码产品市场,达到长期营销的效果。 4,主题:在校园宣传与推广产品t08。 5,构成:本策划方案由三个阶段组成(共9天)。在不同时间连续进行的三个阶段的活动,力求以完整的有始有终的营销过程争取最大最好的成果。 6,理论来源与参考资料:①《营销管理》菲利普·科特勒第11版中文版;②《XX年中国mp4播放器市场学生消费行为调查报告》 本营销策划总括: 第一阶段:t08宣传,为第二阶段的主题晚会造势;建立t08初始印象。 第二阶段:t08的主题晚会,全面产品介绍,t08赠送活动。确定t08的良好印象。为第三阶段作预告。 第三阶段:t08后续宣传,加深产品的优良品牌印象,达到长期营销与魅力传播的效果。 校园营销活动日程安排 第一阶段(20xx.9.22-9.29)宣传。(注:新生入学军训结束后第一周) 第二阶段(20xx.9.29)t08主题晚会。 第三阶段(20xx.9.29-9.30)后续宣传。 市场分析: 一,市场状况: 1999年我国开始扩招,自此之后高校学生人数急剧膨胀,在XX年高校学生人数已经超过了1400万,位居世界第一。而高校学生人数的膨胀,同时也为厂商带来了巨大的消费市场,尤其对于消费类电子产品来说,其便携、方便、娱乐功能丰富等特征,更为学生用户所喜爱。其中,mp4播放器成为继mp3之后又一吸引学生用户的消费电子类产品。 二,消费心理要素: 1,贪欲。抽奖可以吸引许多人;抽奖奖品三星mp4就更多人参与;抽奖得mp4共送出台则好多好多人来参与。 2,“合理的消费理由”——学习用品。学生为什么购买mp4呢?1,喜欢;但是可能犹豫2,有一个合适的理由——为了学习,不用犹豫。 3,潮流、时尚与性价比的配合。潮流时尚只可以引起冲动消费,但经不起理性思考;所以我们要强调的地方是——性价比1,三星品牌;2,三星品质;3,三星新的先进的独有的技术dnse2.0音效;完美的超值的配件双蓝牙无线耳机。 产品把握: 一,t08优势与问题: 优势:1,独特的趣味卡通操作界面;2,2英寸qvga超清屏幕,30帧每秒济画质;3,蓝牙无线音乐无限;4,独有的数码自然音效dnse2.0; 问题:1,价格;2,质量保证程度 三星t08面临的机遇:1,时机。在需求的旺季宣传与营销。开学初,新生军训结束的第一时间。2,消费者的要求提高。要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务。三星mp4作为硬性品牌,质量有保证。 二,市场的要求 1,从实际学生用户购买产品特征来看:501-1000元与500元以下产品占据主流。而在价格影响下,走中低端发展路线的纽曼更为学生用户青睐,并在市场上的优势遥遥领先。价格因素还导致1gb及以下与屏幕尺寸较低的1.8英寸及以下产品占据较高的市场份额。此外,在调查中还发现目前mp4存在较为严重的质量问题,死机成为质量问题最为突出的表现。 2,再次,从潜在用户消费行为偏好调查结果来看:学生用户对产品认知度较高,六成以上的用户表示不计划购买视频mp3播放器。价格对学生用户影响因素位居第二,在排行榜上超过品牌与售后服务,仅次于质量。爱国者、苹果与纽曼在优先选择与次优先选择中均居于三甲之列,可见三者竞争力较强。 3,从产品的角度来看,潜在用户购买产品色彩倾向于多样化,主流价位仍为501-1000元,但对中高端机型的接受能力提升;2gb产品成为潜在用户的首选,大容量与大屏幕产品成为市场发展趋势。 4,总结:市场要求的重要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务 三,市场同类产品竞争状况分析 调查结果显示,学生消费群体更青睐于购买纽曼mp4播放器,针对中低端市场的产品价格策略也是纽曼在学生消费群体中能获得较高占有率的重要因素。虽然中低端产品吃香,但作为高端市场代表的苹果也较受欢迎,其在已经购买产品的用户当中所占比例仅次于纽曼,并高出国产厂商爱国者。三星与蓝魔旗鼓相当,分别处于排行榜第四和第五的位置。三星的产品战略与爱国者接近,但相比之下三星的产品数量上不及爱国者,尤其在价格占优势的闪存式mp4播放器市场上,三星不能与爱国者抗衡。总的来看,价格优势明显的纽曼在市场上竞争力较为突出。个性化之路的苹果也为学生用户所关注,但是由于价格偏高,所占比例远远低于纽曼。 从这一分布结果可以发现,一方面,在学生消费市场上,价格的影响力较大。另一方面,具有时尚特质及个性化的产品也是学生用户关注的主要对象。 第一阶段 前期校园市场准备 内容: 1,(9月22号至30号)大海报在主要校道悬挂。(理由,大海报已经取代了以往宣传的横幅,成为了当今校园宣传的潮流。特点是1,够大,更吸引注意力2,内容丰富,信息量大),内容包括:标题——三星mp4t08“心灵之曲”大型晚会standby。副标——现场赠送mp4台,详情请留意各校道资讯点与抽奖机会。附产品介绍,必须突出强调两点:一,学习与娱乐两用。(这对于入学的新生来说很重要)二,独有的独有的数码自然音效dnse2.0。(这对于已经有mp4体验的学生来说很重要) 2,(25、26、29号即周四、五、一)设立三星t08校道咨询点,现场派发t08知识小传单和对应的知识问卷(25、26、29号周四、五、一),现场送鼠标垫、小型保温杯等小礼品并签名参与29号t08主题晚会抽奖活动 3,要求工作人员为29号(周一)的三星t08主题晚会作宣传 4,预告30号还有有奖知识问答,积分赢取mp4的机会 第二阶段 校园营销 内容:举行晚会活动 1,主题为“三星t08心灵之曲主题晚会”,口号:让影音回荡于心灵。(与本小组口号一致) 2,主要目的介绍t08的功能,突出其与众不同的特色,优势所在。 表现形式:1,三星工作人员上台产品介绍与演示;2,现场知识问答与抽奖(根据第一阶段的宣传与调查)3,现场兑现奖品。 3,为接着进行的第三阶段继续抽奖与赠送优惠等活动作预告 4,晚会活动详细流程: (说明:本节目安排为基于广东商学院一贯晚会表演活动过程。细节过程问题有待与各表演团体组织讨论) 1,晚会于9月29号19:00准时开始 2,热辣街舞表演 3,主持宣布晚会正式开始,介绍与会领导与嘉宾,三星工作人员,晚会的主题与大概过程 4,工作人员上台作产品介绍与演示,平民化说明三星的先进独有的技术dnse2.0音效;完美的超值的配件蓝牙耳机;并提示之后的游戏环节的t08知识问答,mp4赠送要求。鼓励观众积极参与以下的游戏环节。 5,校人气乐队表演,要求用幽默的语言为t08作宣传 6,三星公司历史简介,产品简介,强调品牌魅力与产品质量的保证。加强观众对于三星mp4的需求欲望。 7,游戏环节,①对前两天的签名问卷调查的同学进行抽奖,赠送mp4若干台;②三星t08现场知识抢答,视得分赠送mp4或其他礼品;③预告明天的t08后续宣传咨询点还有抽奖的机会。期待参与。 8,主持人宣布t08mp4晚会后现场有限机型购买优惠活动,以及广州市三星t08门市部与主要销售地点。 9,全韩感受hot摹仿秀表演 10,主题晚会结束。优惠购买与产品咨询活动开始。 11,22:00全体活动结束。 第三阶段 后期校园市场维护 内容: 1,30号,主要校道设立咨询点,继续知识问答的积分、抽奖赠送mp4、鼠标垫保温杯等活动。 2,明确t08的广州销售地点。与相关优惠活动。 3,赠送优惠卷与宣传单到销售地点进行三星数码产品消费。 营销活动的准备物品: 工作人员; t08知识小传单; t08知识问卷与抽奖单; 优惠卡; 赠品:鼠标垫、水杯、笔记本等等小礼物 大海报三份(内容如上述) t08样机及配套设备若干 音响设备 喇叭 柜台、遮阳伞 桌子、椅子 计划预算: 场地费用:学生活动中心:100元/天 桌椅租用费:30/件/天 工作人员劳务费用(本校免) 传单、问卷费用; 礼物费用; 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式,即现有产品再找顾客。而且效率低,而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法,它提供一个买卖双方互相了解的大平台,有利于双方的交流。提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。因而,我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络市场情况分析 1.市场状况 中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊,实际上却是暗流涌动,众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的茶产业是“有名茶,无名牌”。因此,通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。 2.产品状况 我公司是一家大型茶叶销售公司,主要销售正宗安溪铁观音,安溪奕福茶厂厂家直营,拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音,专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类,是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间,属于半发酵茶类,铁观音独具“观音韵”,清香雅韵,“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火,敌烟醒酒等功效。 3.政策支持 近年来,各级政府对茶叶产业给予了高度重视,加大了对茶产业的投入,并且通过科技创新、结构调整、大力拓展国内外市场等措施,促进了我国茶产业的发展。在西部开发、扶贫政策和退耕还林等政策和资金的扶持下,各主要产茶省都发展了相当数量的新茶园。茶农在茶叶良好经济效益促进下,生产积极性不断高涨,并且加大了对老茶园的改造力度,淘汰了一些生产效益低的茶园。我国茶园面积由20xx年的108.9万公顷,增加到20xx年的130万公顷,增长了19.4%。近年来新发展的茶园基本上按照规范化要求进行建设的,生产能力高、茶园投入力度大,从而使得我国茶叶产量保持较快速度增长。 4.竞争状况: 从奕福茶业当前的主营路线来看,是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。因为铁观音具有一定的名气,虽然不比大红袍等,不过却是适合更多的消费者,并且价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多,价格竞争就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价,降低售价,以数量来赚取利润。(刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近) 三、网络市场细分与目标市场定位 1.消费者分析 A.由最近卖出去的商品来看,该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下,很少有在400以上的,而且备受好评,所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面,所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。 B.从卖出去的产品来看,有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此,茶叶的包装也是很重要的,店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方,突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作,让消费者一看就有印象,同时又能突出产品的特点。 C.由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同,所需要的茶叶可能不同,所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以给他们更多的选择。 D.茶叶总与茶具分不开,店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面,这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报,这样起到了互相广告的效果,这有利于该店的宣传与销售,形成一整套的服务。 F.在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶,这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品,这样有利于提高店铺的浏览量,吸引消费者的眼球。 G.旺旺经常在线,方便买家和你的联系。 2.竞争者分析 茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店,只有了解同行之间的区别所在,竞争者的优势所在,取其精华去其糟粕,看到自己网店运营的不足之处,这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。 3.市场定位 茶,在中国是一种饮食文化的传承。尤其是在福建,不管是在家里,还是在工作上,都离不开茶。茶的品种繁多,价格根据产地、季节、采茶时间等多种因素而大有不同。“奕福茶业”根据多种因素,将主要市场定位在中下等消费人群,奕福茶叶出售的是铁观音,可以满足中下等消费人群的消费观。 四、网络营销策略 1.电子邮件推广 电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mailNewsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。 2.搜索引擎加注 统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。 3.网络联盟策略 首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。 4.加入友情链接联盟 加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。 5软文推广 软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。 6.口碑推广 通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。第十一:加入旺旺群 加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。 一.设计理念 本队作品主要以徽州人的生活圈为主题。旅游的景点分别是非常能反映古徽州的百姓生活习性的西递宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官员的李鸿章的故居。西递宏村体现的是古徽州劳动人们的勤劳和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商诚实经商的作风和实力雄厚的标志,李鸿章故居代表的是徽州人的雄心壮志。百姓 商人 官员分别是古徽州的三个阶级, 这三者的事迹就是古徽州的的历史,这三者的生活就是古徽州的文化。从宏村到徽商故里,再到李鸿章的故居,看的不只是风景,品的不仅仅是美食,是古徽州的历史和文化。 二.对象 喜爱和想对安徽文化进一步了解的游客 三.线路及旅游日程安排 早上六半从合肥旅游汽车站坐车出发点11点到达宏村,11点半在宏村塔川秋韵客栈就餐品尝当地丑鳜鱼毛豆腐等特色美食。1点开始游览,2点半结束,2点半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽车,下午四点半到达屯溪老街,开始游览屯溪老街。六点半结束,在黄山老街口客栈就餐和住宿。第二天早上7点半乘坐回合肥的汽车,11点半到达合肥,12点在李鸿章故居附近的天庭商务酒店就餐,2点钟开始游览李鸿章故居。4点半游览结束。 四.目的景点介绍 第一站.徽民----宏村 宏村,位于安徽省黄山西南麓,距黟县县城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏广发达之意,称为弘村。山因水青,水因山活,南宋绍兴年间,古宏村人为防火灌田,独运匠心开仿生学之先河,建造出堪称“中国一绝”的人工水系,围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是“牛肠”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛肠”两旁民居为“牛身”,村中两个古树,白果树和红杨树是“牛角”。湖光山色与层楼叠院和谐共处,自然景观与人文内涵交相辉映,是宏村区别于其他民居建筑布局的特色,成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。全村现完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富丽堂皇,被誉 为“民间故宫”。著名景点还有:南湖风光、南湖书院、月沼春晓、牛肠水圳、双溪映碧、亭前大树、雷岗夕照、树人堂、明代祠堂乐叙堂等。村周有闻名遐迩的雉山木雕楼、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、万村明祠“爱敬堂”等景观。 第二站.徽商----屯溪老街 屯溪老街俗称老街。位于黄山市府所在地屯溪区中心,西起明建横江石拱大桥--镇海桥,东止牌坊碑记,全长1273米,宽4.8--7米。以徽州古民居建筑风格闻名。保存完好,店铺鳞次栉比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮阳。这里全是马头墙、小青瓦、白粉墙;砖木结构的铺面,精巧玲珑的楼阁、镂刻精美的花纹图案,加上小门、大堂、天井、屋与屋之间的深窄小巷,错落别致,热闹繁华,显示了徽派建筑格局的古朴典雅,别有情趣。 “古代街”上设有茶楼、酒肆、书场、墨庄,古趣盎然,吸引了众多的中外游客前来观光、购物。 屯溪老街作为唯一的“国家历史保护街区”,每年吸引了近600万的国内外游客,老街的建筑群不仅延袭了宋代风格,同时也继承了徽州民居的传统建筑风格,规划布局,具有鲜明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鳞次栉比的马头墻,淡雅古朴;建筑内雕梁画栋,徽派建筑砖、石、木三雕特色展现得淋滩尽致。街面建筑大都为 前店后坊,前店后仓,前店后住的格局,呈现出江南城镇古老的风姿. 第三站.徽官----李鸿章故居 李鸿章(1823-1901)字子黼,号少荃,安徽合肥人。是近代历史上一位颇具争议和个人魅力的晚清重臣。李鸿章故居位于淮河路中段,坐北朝南,气势宏伟,晚清建筑风格,占地2500平方米,建筑面积1900平方米,是合肥现存规模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布为安徽省重点文物保护单位,1999年9月27日正式对外开放。李家的祖先由江西迁来合肥的肥东,自李鸿章这一代起开始发迹。李鸿章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在当时非常地显赫。他们聚族而居,深宅大院可以覆盖淮河路中段的半条街,时称“李府半条街”。 李鸿章故居,仅为其中一部分,是典型的晚清江淮地区民居建筑,布局整齐,结构严谨,雕梁画栋,精美豪华,占地面积20xx平方米,由南向北依次分为大门、前厅、中厅,三进为二层阁楼,后两进楼下有回廊相通,楼上装有美人靠回廊相连,俗称走马楼,因供李氏家眷居住,又称“小姐楼”。故居复原陈列用大量的珍贵图片与实物展示了李鸿章风云变幻的一生,由这位极具争议性的人物身上,揭示了中国近代史上一段鲜为人知的苦难、曲折而又悲壮的历程。历经百年的风风雨雨,李府依然保留独有的风貌。改革开放后,合肥市政府对李鸿章故居采取保护措施,在原地修复重建,成为现在大家看到的模样,只是现存规模已不到原来的十二分之一。故居自南向北依次为门厅、过厅、中厅、小姐楼。 五. 预计经费(以十人计算) 车费50*2(合肥到黄山)+20(宏村到屯溪) 门票 15(李鸿章故居) 104(宏村 ) 屯溪老街免费 住食 150(大概) 六.注意事项及建议 一、活动主题 相濡以沫,最爱七夕 二、活动时间 8月16日——8月20日 三、策划主旨 1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。 2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。 四、活动内容 1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月16日——8月20日) 还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。 最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励价值20xx元的精美礼品。 最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励价值20xx元的精美礼品。 照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。 负责人: 2、相濡以沫,最爱七夕——步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月18日——20日,限时折扣,现场广播公布) 步行街负责谈判,执行。 对接人: 3、相濡以沫,最爱七夕——x大型文艺演出,精彩现场活动。 8月10日——13日,六合广场婚礼秀; 8月14日——17日,中兴广场婚纱秀; 8月18日,8月20日,中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动; 负责人: 4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心 新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有x员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。 8月10日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤, 负责人: 5.相濡以沫,最爱七夕——七夕鹊桥会! 目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解。 时间:8月10至8月20日 合作单位:库巴商城、国美电器 活动主题:相见你我,缘在国美——七夕鹊桥会 形式: 相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表。 工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴。 活动阶段: 第一阶段:报名阶段 8月10日到8月20日 有意向的人员可以到总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名。 第二阶段:相亲阶段 9月2日,在举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。 冬天来了,又走了,也许明年它会更美。这篇商场情人节活动策划让你留住冬日美丽的瞬间 当代进口红酒市场存在的背景: 进口红酒在中国市场的现状,行业内的人有两个特别突出的感受,一是消费市场需求增长很快,二是市场的供应混杂,投资经营进口红酒的企业来自于不同的行业,在过去一两年内,只北京就有将近千家企业涉足红酒市场。用通俗的话讲“太乱”,“太浮躁”! 在现时市场下,假冒伪劣红酒市场的滋长严重影响了正牌红酒的销售渠道。因此要想把我们自身企业销售的红酒能有突破性的增长,必须拥有一套完整的销售网络和明确的销售方法。 一、进口红酒的市场概况: 目前进口葡萄酒的市场区域以广州、深圳、上海、北京等一类城市为中心辐射二类中心城市的市场轨迹,沿海一带的接受度要高于内地,经济发达地区高于欠发达地区。然而深圳作为经济特区,主要以第三产业服务行业为主,行业包括:酒店,夜总会,KTV,酒庄居多,因此对于进口红酒的趋势必然需求增长,然而在深圳地区:白领,金领,私企老板为数不少,这些群体拥有足够的经济条件,随着经济不断的发展,本地区的生活水平也不断提高,追求精神享受也层出不穷,而品红酒在人们印象中属于高层次的时尚健康的生活水平,所以对于红酒在深圳地区拥有巨大的发展潜力。 二,进口红酒的竞争对手: 我们公司是做进口红酒的,而且刚起步发展,应该先想往销售的方向发展,因此我想知道该如何了解一个地区红酒的市场,从什么渠道去了解自己的竞争对手。从而做到,知己知彼,百战不殆。以下是本人对本地区竞品的一些看法: (一),国内红酒:(运用4P战略分析) (1)价格优势:主要以,(张裕,长城,王朝)为主,它们的优势在于以低端红酒为主,好比老王朝干红,在市场占领很大份额,国产红酒的销售价位相对比较低,几十块钱就能买到,但是便宜的酒在质感上就有一定的欠缺,于是这些红酒被放到了夜店销售,在那种消费场合,几乎是不用看酒的品质的,而且夜店会极力推荐在红酒中兑饮料改善酒的口味,这些都能让低档红酒以翻好几倍的利润出售”。 (2)地区优势:国内红酒一般产出量比较多,在运输方面比较有优势。进口红酒受到国家政策、相关酒税的影响,在税费高的情况下,许多经销商通过不同渠道拿货,在质量和价格上进行不公平竞争,扰乱了市场秩序”。 三,本人对于销售红酒简单的总结为以下几点: 一:我们卖的是什么? (对自己企业红酒的深度了解) 二,我们把它卖给谁?(我们企业对目标群体的分类) 三,怎么让想买的人买的到?(营销方法以及宣传手段) 四,怎么让人想买?(营销技巧的熟练以及品牌的影响) 五,购买之后的看法?(业务员的回访和服务) 六,怎么建立长久合作?(企业给予终端的服务和利益) 七,怎么树立品牌?(业务员的诚信以及产品的质量) 八,如何回馈客户?(产品的优惠与促销手段结合) 四,本人对销售进口红酒的手段: 一, 首先要选好自己的盈利模式,做好自己目标客户的定位,还要了解自己产品的独特卖点 二,其次以公司名义做个网站,但这网站必须具备营销力,公信力,和传播力(网络销售) 三, 再次选择招代理商。然而要对红酒的推广做一个详细的预算,尽可能的成本最低化,同时给自己做好自己推广的详细计划。然后通过家里的一些关系发展一个代理商,逐步把自己的网点铺好,每一步都得自己认真去对待。 (店面专柜销售) 四,选择一个大本营,自己首先做好大本营周边的渗透,首先调查自己周边的高级酒店,高级餐馆,大型超市等,自己还要在这个大本营周边做好广告推广。(业务拓展) 五,定位自己的客户,进行团购优惠,例如针对一些企业,银行,逢年过节送礼。 六,做好整合营销,寻找一些商场合作,推出购买果篮配送酒杯等活动 综上所述是本人对于销售红酒的一些手段,鉴于初步接触这个行业需要更多的去学习和积累,计划总会改变,但是我会随着计划的改变而完善我的营销手段。 五,本人的目标 第一阶段:学习——积累期 一、认真学习红酒文化,打好基础。 二、了解公司概况,知己知彼。 三、尝试出单,认真寻找客户。 第二阶段:实践——提高期(一个月至三个月) 一、业绩为主,努力开拓客户。 二、发现存在问题,善于总结发现错误。 三、做出成绩,成为骨干。 四、积累客户,拓展人际。 第三阶段:成熟——操作期(半年) 一、提升管理水平,成为基层干部。 二、成立团队,为公司创造利益。 三、争取外出总部学习,提升综合能力。 四、拓展人际关系,寻找更好的合作伙伴。 第四阶段:稳定——升华期 一,拓展业务,扩大影响。 二,打造品牌,提升效益。 三,培养团队人才,提升公司的整体竞争力。 自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢? 1丶草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。 营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。 2丶品牌活动式——漂流瓶 产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 功能模式:漂流瓶有两个简单功能: 1丶“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话; 2丶“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。营销方式:微信正规可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。 3丶O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。 功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣丶商家优惠亦或是一些新闻资讯。 营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。 4丶互动营销式——微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体丶明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。 一、网络营销环境分析 当前,我国饲料添加剂行业的整体网络营销水平还处于初级阶段,究其原因还是大部分企业对饲料添加剂网络营销项目没有一个系统性、策略性的认识,没有做好项目的整体前期规划,纵观国内整个饲料添加剂行业,饲料添加剂企业网络营销的效果还是有很大的提升空间。 在国内很少人明白厦门美尔吉生物科技有限公司,当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案,最根本的目的就是对企业进行网络宣传!在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间将企业网站知名度提高到国内同行业前几名,并最终提高企业的销售业绩。 战略重点:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。 二、网络营销盈利模式 (一)营销目标 1、项目好处 借助网络迅速提升贵公司在国内饲料行业的品牌知名度,提升网站流量,进而提高流量转化率,促进销售业绩的增长。 借助网络迅速为招代理商带给足够的意向客户。 借助网络迅速获取饲料添加剂主要采购公司的客户资料。 最终销售需要靠线下。 2、整体思路 针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站。 立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道。辅助以行业网站、论坛、群等相关性网络圈子,向目标群体主动传播。 3、目标客户 饲料添加剂企业处于饲料工业产业链的上游末端,饲料添加剂企业客户构成多数是饲料生产厂、大型养殖公司、省市一级的大经销商和中小型养殖户。 4、产品定位 保健促增长,安全绿色环保。 (二)渠道策略 饲料添加剂鉴于在国内网上在线销售并不理想,且饲料添加剂的在线支付额大,对网络的安全要求高,消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体状况,我们将策略的重点放在建立一个宣传官方网站以及网站的推广促销上。 1、业务流程 网站规划建设-》网站推广-》目标客户获取信息-》访问网站-》网上或电话咨询-》线下约谈-》成交-》售后服务-》转介绍 网络只是为客户带给初步沟通,筛选客户的同时顺利入围客户的选取名单,并获取客户资料,线下约谈更为重要。 2、网站资料策划 网站主要由7个部分组成,分别是:网站首页、公司概况、产品中心、技术中心、行业动态、客服中心、联系我们。 网站首页――公司概况、行业动态、产品中心、技术中心 公司概况――公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱) 产品中心――产品特色、产品成分、产品功效、价格介绍 技术中心――生产设备、技术人员 行业动态――综合财经、饲料添加剂市场、网站通告、行业专题、行情分析、专业评论客服中心――用户注册及权限赋予、回音栏(咨询与解答)、投诉与推荐、总经理邮箱、联系我们。 联系我们――公司名称、公司地址、联系电话、传真、邮箱、网址 (三)400电话(由贵公司完成) 400电话能够提升企业形象、提高广告效果、增加信任度、加强客户满意度、避免流失客户资源、是800免费电话升级版,已经成了众多企业公司必备的营销工具之一。 400电话要在网站建成之前申请成功。 三、网站推广策略 采取针对性网络传播推广。目标:让行业遍布公司产品信息,一有需求立刻能想到贵公司。主要网络推广传播策略如下: 1、百度 百度竞价投放、SEO优化自然排行、百度明白、百度贴吧、百度百科等。 2、行业网站 饲料添加剂类及相关网站、社区论坛等。 3、新闻门户 在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻,树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。 4、B2B平台 在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。 5、其他辅助 透过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。 四、网站推广效果评估 网站上线运营3个月后,初步预计能做到日IP400以上,日咨询20人次以上。而最终能否成交主要看线下沟通,这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看,日咨询20人,那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后,网站每一天能够积累10个深度意向客户,每月就是200多个。 同时,不管是代理批发还是采购,成交数额都比较大,所以最终成交相对也慢一些。 9月30日上午9:40开始 活动地点:二楼活动室 活动班级:学前二班 活动人数:××人 组织者:×××、××× 活动思路: 国庆节马上就要来临了,幼儿对节日的到来非常的高兴,但是有的幼儿对于国庆节的来意并不是很清楚。作为学前班的幼儿,有必要了解十月一日是国庆节,知道五星红旗是中国的国旗,中国的国歌雄壮有力,*是中国首都的象征,“黑眼睛、黑头发、黄皮肤,永永远远是龙的传人”,长江、黄河是中国的象征,从古代的四大发明到现代的火箭卫星上月球,“我们是聪明的中国人”,这些都在孩子们的头脑中留下了痕迹,了解在“中国”这个好大好大的大家庭里有着许多的民族。在与同伴共同欣赏各地游览的照片录像,领略祖国山河的秀丽,收集展览的各地特产宝藏,让幼儿们知道祖国地大物博,我都设计在这一系列活动中。并希望通过此活动,让幼儿了解国庆的来意;让幼儿了解人们是怎样的方式来表达爱国之情的;让幼儿了解多个民族传统习俗文化,激发了幼儿喜欢各民族的情感;从而体会节日的愉快气氛。 眼看这些孩子马上就要进入小学了,到小学后的第一个变化就是星期一早上要进行升旗仪式、要戴红领巾、要戴国徽、要行队礼、要唱国歌等,希望通过此活动,对孩子们进入一年级后有一定地帮助。 活动目的: 1.通过此次活动加强幼儿的爱国主义热情使幼儿懂得我们的幸福生活来之不易从而更加刻苦学习。 2.让幼儿了解我们中国的首都是北京,以及国旗、国徽的含义。 3.培养幼儿敢于在集体面前大胆表现的性格。 活动准备: 9月29日下午组织幼儿亲自参加升旗仪式;音乐《国歌》、《中国功夫》、《国旗多美丽》、《大中国》等;长城、*、故宫、人民英雄纪念碑的图片;各国国旗;国徽;制作红旗的材料;动画电影《闪闪的红星》。 活动过程: 一、开场 1.全体师生表演《中国功夫》。 2.集体齐唱《国歌》。 二、比知识 1.出示各国国旗(图片),请幼儿从中选出我们的国旗。 2.说说我国的国庆(祖国妈妈的生日)是哪一天。 3.说说我们国家的首都—北京。 4.认识国徽。 5.认识一些有代表性的中国建筑。(如:长城、*、故宫、人民英雄纪念碑等。) 6.说说这两年我们国家的大事。(如:北京奥运会、上海世博会等。) 三、唱红歌(暂定内容) 1.儿歌:《国旗红红的》。 2.舞蹈:《国旗多美丽》。 3.全体幼儿齐唱《大中国》。 四、观看电影 欣赏红色动画电影《闪闪的红星》。 五、制作红旗 1、教师把材料分发到每一位幼儿手中。 2、教师一边示范,一边讲解制作国旗的要点。 3、幼儿操作,教师巡回指导。 4、师生一起复习有关国庆的所有知识。 5、最后,大家一起高呼:“祖国生日快乐!” 六、活动结束。 自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达7亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢? 1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内 容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。 营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。 2、O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。 功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。 营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。 3、互动营销式——微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。 一、前言 全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功能够Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但超多的到访人潮及具创意的行销方式,*了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. 互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经能够很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未构成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 二、网络营销环境分析 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并持续与目标顾客良好关系的潜力的各种因素和力量。营销环境既能带给机遇,也可能造成威胁。成功的公司务必持续不断地观察与适应变化着的环境。 1、市场环境分析 我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才到达25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅到达17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金个性钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,内含建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,―这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。 2、企业形象分析 2.1公司简介 某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工潜力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。 某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。 2.2我们的理念 公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。 2.3我们的团队 公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,建立高效率的市场营销团队。 2.4我们的荣誉 某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。 2.5公司前景 随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到用心的作用,用心开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。 3、产品分析 本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司能够利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地带给黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。 本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。 本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户带给全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。 4、竞争分析 按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就能够让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,20xx年透过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。 5、品牌特点: 品牌的宣传定位:来自意大利的K金艺术 品牌的市场定位:中、高档。 企业网络营销策划方案3篇活动方案 核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。 表现形象:经典、高雅、时尚 独特个性:艺术 “OROP”产品的特点: 设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2―3年的前瞻概推出。工艺特点:首饰制造王国――意大利先进工艺制造。 品质保证:堪称世界第一,透过国际、国内三级检测。 款式丰富:常规产品近5000个款式,每年主推约30款市场潮流2―3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。 经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可独立装饰。 产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。 从以上能够看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有必须的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这一方面来讲,本公司和竞争者都是在同一齐跑线上,主要是看谁反映更快。总而言之,本公司的优势占上风。在金银行业,虽然能够与本公司媲美的不多,但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57.5%。其中纯金饰品抽查合格率为57.5%;银饰品抽查合格率为57.6%。在本次被抽查的不合格产品中,全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。这些饰品加工粗糙、成色低,甚至内含对人体有害元素,对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:本公司的产品会因此而受到严重影响!所以,在此,我推荐本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅,双盈得以体现。 6、消费者分析 对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般的人群习惯了传统的交易,要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易理解的。而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为是延展性决策,所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(个性是女性)。 四、网络营销方案 1、营销目标和战略重点 根据以上的分析,我们能够看出企业虽然在国际以及业内是知名企业,但是在国内很少人明白本公司,当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去!所要实现的目标是在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间既到20xx年底20xx年初时将企业网上知名度提高到国内同行业前几名。而我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。 2、产品和价格策略 首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的这天我们需要为顾客带给有创意,十分有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们能够让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。本公司的金银制品都是优质品,它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格十分的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就十分大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是十分看重价格的,为了争取必须市场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意,这的换不是指降低产品档次,而是在持续质量和工艺不变的状况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产一些“小型号”的产品。如:小型的国宝熊猫。 在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。 3、渠道和促销策略 金银制品在渠道上没有什么大的突破,鉴于在国内网上在线销售并不理想,且金银这些贵重饰品的在线支付额大,对网络的安全要求高,消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体状况,我们将策略的重点放在建立一个宣传资讯网站以及网站的推广促销上。 3.1门户网站的建立 本公司面向交易会员所的资讯网站,力求将本公司企业良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。透过及时、有效的资讯带给,客服互动在所有客户面前树立本公司更好的企业形象,为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。 完善的企业网站解决方案其优点在于:它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。透过借助完善的方案策划书,本公司务必充分思考网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时,借助网站的互动潜力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、构成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。 五、实施计划 准备阶段 逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部,最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。实施阶段 本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式,对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。(本策划书的策略部分有详细讲解) 测试阶段 在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错,此期间网络工程人员的职责。 公司简介 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、公司目标 1.财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 六、管理: (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 1.制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 一、目的 通过节日的氛围推销自己 提高公司知名度 为节日后的人气奠定基础 二、思想 中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。 两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。 三、现场布置 中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。 1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。 2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,VCD碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。) 3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。 4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围 5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容 6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样 7、大门进门口节日奖品摆放陈列 8、楼梯口及显眼处张贴广告 四、营销策略 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5-6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。 4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。 5、活动的时间定于农历8月10日-20日。 五、活动优惠 所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份 1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心 2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份 3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张 4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张 5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券 6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品 7:9:00-------17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份 六、奖品设置 9月 28日:价值1800元(赞助商礼品或者其他) 10月1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他) 10月2日:价值 800元(赞助商礼品或者其他) 10月3日:价值 800元(赞助商礼品或者其他) 七、广告宣传 外围 1、条幅 20条 2、气模3个 2、宣传单8000份(夹报5000份) (沿街发放,沿街张贴3000份) 3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。 内围 1.服务员宣传 2.海报 活动需要购买和定做的物品: 月饼 400个 灯笼30个 国旗30面 小国旗100面 吊旗 50个 广告用品若干 条幅20条 宣传单:8000份 内围宣传广告若干 目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,术业有专攻,专科医院弥补了综合医院的专业,开始了新的医疗变化格局。 作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开: 第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。 第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。 因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体,创建一个老百姓满意离不开的医院”。 一、医院的人气经营策略 目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。 以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。 目前,建议品牌医院应从两大策略方向来定位: 1.品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。 这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。 2.人性服务——员工与患者的配套服务 服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。 所以,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神,如果医院的员工不满意,那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工提供的价值,而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。 因此,我们今后工作中的具体实践行为计划(参照)如下: ⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。 ⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析; ⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作; ⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务; ⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销; ⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作; ⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。 ⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。) ⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。 作为西安慈爱妇科医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。 二、慈爱妇科医院具体营销推广 一、目的 1、迅速扩展慈爱妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。 2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。 二、目标 1、树立慈爱妇科医院的整体知名度和声誉度。 2、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。 3、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。 4、迅速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。 三、慈爱妇科医院市场定位 民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下: 1.稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。 2.抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。 3.积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。 医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院提供以下分析框架。 1、优势: ①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。 ②专业技术优势 ③完善的配套设施 ④各类保险定点机构 劣势: ①成熟的竞争者。 ②广告效应。 ③老百姓还缺乏深刻的了解。 ④特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要) 2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等 3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。 在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准确,病源不成问题的。 除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。 病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好 病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好 病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般 病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。 四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务 患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。 五、优质平价策略—— 为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。 六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(农村)! 1.积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。 2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。 3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。(对于老职工实行特别优待策略) 4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。 5.立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村),各大院校作为发展的基点。 6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。 七、媒介组合策略 广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医院的品牌建设广告,再通过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的信息了解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。 八、媒介营销广告具体计划: 本媒介的具体投放与组合,根据医院的发展展开,阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注重实效性。 1)电视(广播)广告推广 播放策略:立足西安,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格,医院的形象与短期活动是可以上的。 频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等) 播放时间:提升阶段长期影象推广,发展阶段采取间隔播放。 广播:适当的时候可以考虑一下 2)报纸广告推广 大主题:关爱女性、呵护健康 报版选择:《华商报》、《三秦都市报》、其他等 策略:系列“软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗问题的解答和分析,制造公益新闻题材。方式:采用记者撰稿,诉实写说方式,按新闻题材出现,既有效果又有影响。广告诉求:着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇:倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》; 《机构篇:西安最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》; 《专家篇:权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》; 《技术篇:让女性一生无忧——是西安慈爱妇科医院发展的根本》; 《服务篇:专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面; 《其它分众信息与主题宣传同步宣传,以加强全面业务了解与服务》。 投放时间:其主流报纸可采取长期推广,栏目协办以长时间为好,其它信息不定期间隔性发布。 3)通讯与网络推广 1短信营销 患者就诊时所留下的手机小灵通号码,需加以收集整理或者建立专门数据库,利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台,向患者群发复诊提示或者健康资讯,这一种方式容易得到患者感激和信任。 (主要针对对象:重点病人、住院病人、老客户等) 2电话营销(包括114(号码百事通)等行业首推、彩铃服务) 提供热线咨询电话:接线大夫温情的声音,体贴的问候,似乎能够兑现的承诺,往往都能唤起患者内心的感动。 通过电话联系患者回复病情治愈情况,提醒患者病后注意事项,关心患者的生活情况,以及患者对来院就诊满意程度,对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度,一方面让患者得到关怀,一方面可以了解医院服务质量,从而改善医院不足的地方。 (主要针对对象:咨询客户、回访、市场营销(客户)活动) 3邮件营销 建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案,让患者按年龄选择填写病历信息,要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系,对所填写的内容绝对保密。 每月定期制作健康月刊,群发到患者就诊时所留下的电子邮件,一方面宣传健康知识,一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家,当患者或患者身边的人生病,他第一个想到的肯定就是本医院。 (主要针对对象:老客户(现有客户、网络潜在会员等) 4网站营销 充分利用医院网站,建立网络就医诊断,专家会诊,在线解答,预约专家等,与其他网站采取合作、友情连接、业务互动等方式以提高网民对本医院网站以及服务项目的了解与信任,加强潜在顾客的产生,促进业务消费。 4)社会(政府)公益活动推广 目的:建立社会公众形象,打造社会公信力 策略:参与社会公益活动(与卫生局、妇协、慈善协会等社会团体合作等) 方式:赞助(或提供协助)套取病人资料,进行电话或会议营销 时间:不定期 5)企事业单位、各大院校联动推广 目的:加强医院与周边企事业单位、学校等之间的距离,增加潜在顾客。传播医院形象,打造品牌声誉。 方式:提供健康体检与健康知识讲座,提供优惠折扣、赠送礼品、现金券或共同出资利用同一媒介一起开拓各自的消费顾客群或潜在人群。套取病人资料,进行电话或会议营销时间:长期 6)社区(农村)推广 主题:和谐社会,关爱女性 目的:建立社会公众形象,打造社会公信力 推广方式:社区健康教育作为切入点,和建立公共关系一样,通过走出院门,深入社区开展医疗服务的方式,也是我们医院市场营销的重要途径,其营销特点也具有稳定性。需要指出的是,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群就能更容易转化成“忠诚”的顾客。既响应国家政策,也从另一方面营销推广了医院。 计划社区:全市社区及周区县社区、各大院校、广大农村 广告投放方式:在社区以及电梯公寓安装指示广告、电视语音广告、公益石桌、绿地指示牌、路牌、墙体广告等等。 为什么选择我们社区媒体? 1.媒体创新的需要,立足于社区,将广告做到目标群体的家门口。 2.国家对各种广告媒体的监管日趋严格,医疗行业可选择的媒体虽然增多,但可操作的空间越来越小。社区媒体有相对宽广的操作空间。 3.社区媒体可以帮助稳定医院销售半径内的居民,以之作为长久的门诊量来源。4有助于抢占这一新型崛起的媒体,而不让竞争对手占领这一广告空档。 5社区媒体小投入、大效益,能帮助医院最大限度地降低运营成本,节省资金,用有限的资金获得最大的效果,在市场竞争中夺得先机。 一、网络推广的优势: 1、迅速的推广品牌。 网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。随着网络化进程的推进,网络推广品牌的速度更是惊人! 2、节省各项费用。 网络推广节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。 3、网络广告的发展。 网络推广没有传统推广模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络推广还可以避免现实中推广的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的推广效果。 二、网络推广总体策略阐述: 利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎排名、网站广告置换及链接交换、网站优化服务、网站访问量分析、主动式网站推广、水印推广以及在各大门户网站进行软文推广,在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作;加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。 三、网络推广策略细节: (一)SEO优化 1. 合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。 因为搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新。 2. 向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。 在搜索引擎看SEO的效果,通过site:你的域名,知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名,知道站点的反向链接情况,更好的实现与搜索引擎对话。 3. 使用与关键字相关的文章标题 如为企业品牌写宣传软文的时候,那么一定要在标题中将企业品牌名称设为关键字,因为越具体的关键字,搜索效率越精准。 4. 在文章正文中使用关键字 一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“description元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。 5. 在标题和粗体字中使用关键字 搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1, h2, h2这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。 (二)官方网站建设推广方式: 1. 全面登陆搜索引擎法 通过确定网站关键词、登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息。 2.门户网推广法 在各大门户网站,进行软文推广,刊登宣传软文。 3.博客推广法 在各大博客网站开通多个博客,发布宣传企业官网的博文,一定数量的发布量,做到及时更新,提升关注度。 4.论坛推广法 在各大社区论坛上注册多个ID,参与论坛讨论,巧妙发布网站宣传贴,引起关注。 5.提问网推广法 通过在各种知识搜索引擎中,注册多个ID发布专业性问题,再回答问题,提升点击率,在解答专业问题的同时,顺势将企业官网宣传信息传播出去,达到推广目的。 6.贴吧推广法 在推广的贴吧内注册大量ID,以大量发帖,灌水形式,把宣传信息大范围传播出去,以量变来促成质变的形成。 7.QQ群推广法 通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式,发布企业官网相关信息,扩大信息传播面。 8.网站友情链接推广法 在各类网站征求友情链接,广泛征求链接互换,但要注意对方网站和企业官网的内容相关性;扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。 9.免费服务推广法 在企业官网成立在线咨询服务,免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑,提升企业美誉度。 11.水印推广法 在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印,当图片和视频发布到其他地方或别的网站时,都是一种对企业网站的宣传。在企业的一些软文、资料上注明原创网址,并制作一些资料小册子如PDF或电子书在里面都加上企业官网网址。让企业信息和文化更容易推广。 12.免费服务推广法 在企业官网成立在线咨询服务,免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑,提升企业品牌美誉度。 13. 网摘、顶客推广法 如网摘、顶客网站,现在有许多网摘网站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企业网站相关内容。还可以在顶客网站上提交一些与企业网站有关的文章,进行推广宣传。 14. 群发推广法 通过邮件群发、论坛群发、博客群发、留言板群发大批量的传播企业网站信息,扩大信息覆盖面。 15. 邮件推广法 通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址,向客户定期发送邮件广告。邮寄趣味调查问卷,以启发式设问方法,和幽默另类的问卷形式激发邮件接收人参与调查的兴趣,将企业网站信息巧妙掺杂其中,使用户在填写过程中主动接收信息。 16.网站流量统计推广法 在网站的所有页面上放置一个iframe页面引用代码,在所引用的页面上放上其他网站的统计器,用程序代码控制变换统计id,当其他站长查看统计,浏览访问来路来源的时候,企业的网站就出现了。一般的站长都会点击查看的,这种宣传方法效果很好,属于密不外传的绝招,很多人知道百度和google的威力就是从网站访问来路知道的。 17. 网站推广同盟推广法 要懂得借用外力,几个站长联合在一起,达成宣传共识。在宣传企业网站的时候,顺便也捎带上别的网站。用同样的劳动,得到更多的收获。 18.互换频道推广法 和其他网站互相交换频道。就是把对方网站当作自己的一个频道在网站上推广。这样互相捧场,互相帮衬,威力巨大。 19.网站内容联盟推广法 这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台,可以绑定其他网站的域名,把网站的头尾广告位置送给其他站长,吸引其他网站加入。看似是为其他网站做嫁衣裳,实际上是在宣传自己的网站,扩大了网站知名度和影响力。 20.客户端软件插件推广法 有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户端软件,比如聊天工具类软件qq,网络游戏类工具,下载工具类网站迅雷等等,都可以弹出窗口,可以直接弹网站首页,也可以弹一些活动页。效果奇好。 21.百科全书推广法 去网上的百科全书添加内容,增加企业信息的宣传度。 22. 地图推广法 让企业总部地址出现在地图上。地图传播面广,受众大,使用频率高。当网民在搜索相近地址的时候,企业名字自然出现在地图上,增加企业曝光率,达到宣传目的。 23. 月历墙纸网站推广法 制作各种精美独特风格多样的月历图片,提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑,你的网址就跃然pc上。一年300多天,天天都在提醒网民,你的网站对其有用。 24. 视频源flash网站推广法 如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站、日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。 四、网络推广重点策略分析: (一)软文推广——无形的营销利剑 软文具有引导消费、品牌宣传、周期长,价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。 软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性战术目的,引导消费群的关注及购买。 通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推广出去,并被大众所接受。 (二)炒作话题——抓住大众的好奇心 在网络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数网民的关键。所以,抓住大众的好奇心理,充分利用网络舆论的宣传价值,设定一系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。从而让大家主动关注到澳金园,提高品牌知名度。 (三)网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 利用网络宣传范围广泛,区域无限制,伸展性灵活,受众群体多样的优势。以高关注度的门户网站为活动平台,开展一系列网络主题活动,借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离,提升品牌在消费者心目中的美誉度,从而打响知名度,让更多人记住本企业的品牌优势。 (四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 通过确定网站关键词、登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息,参与百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的强大搜索优势,最快速的传播品牌信息,提升品牌知名度。 (五)网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传 鉴于该品牌建立后,至今为止知名度不够,网站关注度不高,所以与目标网站、媒体的知名度不对称,因此广告置换及链接交换可能需要部分资金,以达到成功与对方交换链接,借势宣传的目的。 (六)网站优化服务——提升网站质量 包括网站代码优化、针对于搜索引擎的优化和调整。 (七)网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化 购买专业的流量、访问分析软件,统计网站流量、用户访问区域、时段、网站被集中访问的栏目等信息,从而有针对性的调整网站结构。 (八)主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传 群发短信,弹出式广告,群发邮件等短期大量的推广手段。花部分费用购买弹出式广告,不失为一个网络推广的好策略,因为它能在更大程度上增加网站被受众点击的几率。 (九)水印推广——以细节取胜,无时不刻的宣传 在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印,把这些图片和视频发布到其他地方或别的网站,当这些印有水印的图片传播出去时,都无疑是对企业品牌的一种宣传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明官网网址,并制作一些资料小册子如PDF或电子书且在里面都加上企业官网网址。让企业信息和文化更容易推广。 (十)百科类网站推广——知识性宣传,增加受众好感度 在知道、爱问、知识堂等网站上回答问题,通过发布各种专业性问题,解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下官网网址,以及企业相关信息,利用知识性宣传,增加受众对品牌的好感度,达到北京货架品牌宣传的目的。 五、网络推广注意事项: 1.如果进行专题宣传时,要在网站首页上的明显处安置入口。入口很重要,否则就像是一个漂亮的房间内装修再好,客人找不到门也不能进去参观。 2.在网站的选择上要结合企业自身特点。网络媒体和传统媒体一样,每个网站、每个频道的受众各不相同,企业在选择网站时要结合自己品牌、产品的特点。对于快速消费品来说门户网站的传播效果最好,但是对于那些目标消费群体特点突出的产品来讲,有的放矢的选择一些专业频道、专业网站也不乏是一个省钱的好主意。 3.网络的宣传主题最好能够与传统媒体相结合,因为北京货架广告的受众群体比主流媒体来讲还是具有一定的限制,只有在宣传上线上、线下步调一致,才能最好的宣传效果。 4. 效果监测,网站流量统计分析代码,从后台详细查询到网站流量情况及来源等数据,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,及时调整推广的策略。 5.举办网络活动时,主题的选定和活动形式的新颖性很重要,活动举办前期在各大网站做前期活动宣传,将活动信息大范围的散布出去,还可以通过在博客、论坛、贴吧等网民聚集地发布具有吸引力的炒作话题,将活动信息宣传出去,充分做好前期造势。 六、效果预估: 通过网络推广的覆盖面积广泛、受众群体多层次性和传播速度及时性;加之一系列网络主题活动的强互动性和强感染性,拉近品牌与受众之间的距离,最大范围的将品牌优势宣传出去。 有条不紊的从各方面为企业进行详细周密的品牌推广,让社会大众从多个有效传播渠道快速获得企业品牌的详细信息。通过周密的网络推广为企业品牌获得相当程度的关注度,让企业品牌在消费者心中奠定一个王牌地位,也将为企业开拓一片更广阔的市场疆土。 公司推广方案(二) 通过对万维标准网站的推广,实现网络的沟通、自我宣传、自我营销的目的,积累有价值的网络营销资源。以下是在万维标准网站推广中会运用到的方法以及可能达到的推广效果。 1、通过友情链接交换来推广网站 (1)在网站主页跟其他相关网站做友情链接。尽量和活跃度比较强的网站互换链接,这样能在短时间内达到明显的效果。 (2)在博客或者其他独立网站添加友情链接。在新浪博客做友情链接交换,新浪博客可以添加的友情链接个数没有限制。因此,别人通过博客中的友情链接来浏览该网站的可能性很小,取得得效果不是很明显。在其他博客做友情链接,比如百度空间、天涯、网易博客等等,但都由于博客浏览量很小、人气低,取得的效果也不是很明显。 在独立网站做链接。联系站长,多和站长交流,争取在他们站内做上万维标准网站的链接。网站带来的流量比较大,添加的友情链接也不多,因而这种方式取得的效果不错。 寻找交换链接的方法 1、通过搜索引擎检索等方式,获取相关行业企业网站信息,通过目标网站上的联系方式与网站管理员联系,并说明自己的目的。 2、利用搜索引擎搜索站长qq群,并加入该群。群内有好多发布交换链接信息的站长,和他们联系,并说明自己的目的。主动发布交换链接的信息,寻求有意向者。 3、在交流时告诉对方做的是交换链接,注意网络沟通礼仪也是必不可少的。 心得体会 在做交换链接的过程中,会接触不少站长,和他们交流的过程,也是在学习的过程。虽然会被拒绝,但是至少尝试了、努力争取过,就不后悔。 当然,也会有好多比较友好的站长,不仅容易做成交换链接,同时也成可能会成为互相学习、互相进步的好朋友,增加了自己的人脉,对以后的工作是非常有利的。 在这期间中有可能会失败,之所以失败,肯定会有失败的理由,不断改正,不断进步,才是最重要的。在这过程中,还能学会如何发有效的邀请邮件,需要认真撰写邮件内容,经过充分测试和比较,对自己的邮件内容充满自信,否则很难得到回复。 2、在网站内文章中加内链 (1)在网站内的文章中添加链接,争取所写文章能吸引更多眼球,这样被阅读的可能性才会大,相应取得效果才显著。 (2)在新浪博客中写博文,也能起到一定的宣传作用。 3、利用QQ、旺旺、MSN等即时工具推广 在各种聊天工具的资料里以及自动回复语言中添加万维标准网链接,在群内发布链接。这种方式,在初级阶段有效果,但是渐渐地效果不再明显,甚至引起群内人的反感。使用即时工具阿里旺旺、QQ,介绍本站并推广,发布网站链接。通过阿里旺旺建立自己的群组,对网站进行推广。 4、在百科创建词条,在词条内容中添加网站信息 在新浪百科、百度百科创建或者编辑词条,在词条内容中添加万维标准网链接。新浪百科中词条比较容易通过,百度百科相对比较难。相应地,在百度百科中通过的词条容易被搜索引擎收录,所以能达到不错的效果。 方法及技巧 1、首先对在线百科网站进行了解,注册用户,了解编辑说明。 2、编写跟网站相关的词条。在编写的过程中应注意:首次提交内容可以相对少一些,但是尽量不要加入外部链接,避免被认为广告的嫌疑,而不被通过。 3、审核改过之后逐步添加内容以及链接,扩展阅读。内容一定要精炼,不要随便提交质量不高的内容。 4、如果是编辑已存在的词条,修改原因要写的清楚易懂,提高审核速度。 5、词条内容中尽量用图片来直观地说明问题。这样,内容就会显得多彩,不要仅限于单调的文字描述。 5、论坛、微博营销 (1)在天涯论坛、电子商务论坛、阿里巴巴论坛发帖、回帖。开始发帖的时候直接在内容中网站链接,可能会被管理员删除,因而起不到作用。在回帖中巧妙地加链接就不被删除了,效果不错,好多帖子还可能被转发。 论坛营销具有极强的低投入高产出能力,被认为是“营销新媒体”,简单的说论坛营销是指通过网络论坛的发帖方式的进行信息宣传,推广等等。在里面发表关于网站的帖子,以吸引更多的群众,同时与其他同行业所发的热帖进行跟帖回帖等,为自己的论坛帖子带来更多的点击率,发现更多潜在人群。 (2)在新浪微博、腾讯微博以及网易、天涯微博发网站相关内容附带链接。 6、进行播客营销 现在有很多企业和个人都利用“播客”。开展营销、宣传活动,并取得较好的效果。“播客”最大的特点是可以免费和绝大多数的网络进行链接,又可以通过电子邮件、MSN、QQ、博客、论坛、开通三G手机等途径发给您的目标群众等等,也可以上传到各种视频网站进行传播或访问别人的播客和博客达到宣传自己的目的。 7、软文营销 在站长网写软文,高质量的软文能给网站带来很大的流量。 关于网站内容的分析 所推广网站——万维标准网,顾名思义,是描述各项标准的网站。因此在撰写网站内容的时候,应该以标准要点进行撰写,突出网站的特点及优势。 关键词以及标签的分析 由于网站为大型百科类网站,主要内容是各类标准,网站名称为“万维标准网,”首先选择关键词“万维标准网”既能突出重点,又符合人群的搜索习惯,使得网站更容易被搜索引擎收录。标签选择:“标准修编”“标准修订”“标准查询”“标准维护”等等,因为不同的人搜索关键词也不相同,要满足大多数人的需求,就要选择所有可能出现的关键词,这样才能满足更多的搜索者,发现更多的潜在人群。 总之,网对网站进行推广,就要分析网站的各方面,使网站得到优化,推广效果相应也会提升。 推广感言 在这条道路上,一路走来的都是风景,只要善于发现,其实推广的过程是一种享受更是一种境界,在这里我们会收获的很多很多。在这个推广平台的海洋里,我们还会发现自己的不足。但只要付出就会有收获,没有什么是做不到的,只有不想做的。脚踏实地,一步一步来,没有谁是一下就成功的,都是一天天积累的,我们只看到了成功者身上美丽的光环,却没有看到背后他们辛勤的付出。 在这里我们会懂得该如何面对困难,如何与大家共同进步,如何与人更好的沟通。从而感觉自己真的投入到工作当中,不再像以前那样,只是漂在茫茫大海中没有方向的一只帆。 总结 网络推广的舞台,会使我们学到源源不断的知识。生活也随之充实而忙碌了。在这里,会找到奋斗拼搏的动力,赶走了以前无聊与空虚。感谢公司给我这份工作,同时也衷心地祝愿北京迪生万维网络有限公司更具辉煌! 微博账号的设置 ①微博名字个人微博为“品牌+个人名字” ②微博头像企业官方微博以企业品牌logo注册,个人微博以真实头像注册。透明的做法,会给微博的受众一种诚信公开的形象。 ③介绍栏介绍品牌文化理念等,后加上淘宝商城店链接地址。 ④标签及关注话题写上品牌文化属性,商品属性,目标受众会关注的内容 ⑤微博皮肤添加品牌图片为背景图,并在左右两端注释上品牌优势,商城地址等说明。 可以把微博分为官方微博,员工个人微博以及商品促销微博等。官方微博突出品牌和理念传播,员工微博彰显公司文化氛围和组成企业微博"矩阵",商品促销微博用来发布产品促销信息。开放私信,深度交互对于涉及消费信息的交互,私信会是消费者的首选。 微博内容的发布 想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律。微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的。内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索。 例举一些可以发布的内容: ①介绍品牌故事用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展。 ②介绍自己的团队如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的。 ③在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观展示效果。 ④对公司形象有帮助的正面信息。如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等。 ⑤总经理发话。总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话。 ⑥借助第三方言论转发第三方对企业的评价言论第三方声音可以是行业内专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖。借助第三方声音中具有影响力的人,影响更多的受众。 ⑦讲述企业销售案例客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上讲述。但是切记要真实,因为"坏事传千里"在互联网上表现特别明显。 ⑧发布专业化的产品知识要在微博里表现自己的专业知识,不说外行话。让目标客户知道我们是这个行业里最棒的,我们是有企业文化和价值观的,我们有亲和力,值得信赖! ⑨发布企业新产品或促销产品在官方微博或促销微博发布要有创意,带娱乐性质的产品促销信息。 ⑩加入到社会热点话题的讨论,予以评价。(评价应是褒义,正确的,大众可以接受的) 要了解微博的短处微博信息过于简单,且容易沉底。弥补的方法是将微博尽可能多地链接到官方博客和sns网站公共主页的日志上。它们可以更系统,透明,详细地记录一个企业的完整信息,可以帮助微博上的受众对我们有更真实,更全面的感受。 此外,公司发布的内容,还要链接得更远,链接到品牌的其他社会化站点上。如问答平台,视频网站,SNS社区,淘江湖等。以扩大企业在整个互联网内的知名度和 影响力。同时还要注意微博的发布时间和频率。一天当中一般7-9点,12点-14点,18点-21点为黄金时段。一天内微博发布数宜10--15条为宜。 寻找目标客户 1. 利用微博上的搜索工具发现客户在微博的搜索框,标签,关注话题上搜索相关的关键词,如产品关键词,行业关键词,关注市场的关键词,公司的关键词,品牌的关 键词,属性意见领袖相关的关键词,相关话题的关键词等。在搜索以后,就会出现讨论者,他们很有可能就是你关注的客户。 2.通过微群发现大批目标客户在微博上有许多微群会带有明显的产品关联,地区关联,性别关联,都可以为公司方便地联系目标客户创造了好的条件。 3.微博上的投票功能例如通过有奖活动,巧妙地设立一些可以区别用户的特殊问题,然后用投票功能进行客户分类。 4.利用各种社会热点话题吸引客户举办各种话题讨论,从参与者中发现潜在客户。如果选择的热点话题是和微博上的热点话题相通的,这样的话题参与的人会很广泛,也容易分类。 5.利用节日话题寻找客户将节日话题与自身产品关联起来。 6.赠送新产品寻找体验者在微博上发布新产品体验活动,也是很有效的吸引粉丝的方法。 7.策划各种有创意的活动聚集粉丝对于企业的微博来说,需要不断创造有创意的话题和活动,才能源源不断地吸引更多的粉丝参与。这需要团队的力量,通过头脑风暴才能不断产生。 8.选拔品牌形象代言人待品牌影响力扩大后,可以考虑在微博里海选草根品牌形象代言人,辅以奖励。 9.在各种社会化媒体上点亮官方微博。将微博作为吸引用户的主平台,然后在博客,行业网站以及企业的其他社会化平台上链接企业微博主页,甚至在公司的DM,名片,产品说明书,商品包装上都印上企业微博的地址,让更多的潜在客户从别的地方认识你,并且顺着链接找到企业微博。 10.现在微博平台上,已经为粉丝的互动提供了许多便利的工具,如搜索,群组,私信,关注,投票,评论,转发,视频,音频,活动,收藏,标签,话题等,还有海量的应用工具,熟悉这些工具,有助于发现受众。 将客户组织起来 微博营销的目标就是挖掘客户,挖掘客户有两层含义:一个是购买了产品或服务的,成为企业的用户;还有一个是通过互动成为朋友,愿意为品牌做推广的。 通过微博发现并找到了这样的客户以后,并不等于我们已经拥有他们了。我们还必须考虑如何将他们组织起来。 ①在微博上一旦发现就要加对方成为好友。在微博上,如果发现有用户或粉丝在讨论与范特华特相关的内容时,要马上加关注,让对方成为好友。并建立微群,邀请他们加入;让其在群里发布自己对产品的评论,与企业微博互动,群友间也可以互动。 ② 要及时感谢那些一直关注企业的人,以及给企业提出各种建议的人,对他们的谈论给予肯定的评论,一个礼貌的答复,对他们的关注表示谢意;同时,鼓励他们的这 种行为。尽量让对方感觉到企业的真诚,这样会让谈论者的心理上感觉受到尊重让他们感受到备受重视与认可。往往这样一个小小的举动激发出来的口碑常常会让人 大吃一惊,被尊重是激发粉丝热情的重要条件。 ③参与到讨论中去。参与到对话中,展示你在这个领域的专业知识和评论,做一个积极的贡献者。谈论者会因为有懂行的人参与而兴奋,他们会很快成为粉丝,加入企业微群。切忌发布直白的广告。 ④ 及时解决问题,让客户满意。在微博上寻找那些对企业或品牌产品和服务有意见,有怨言的人,通过恰当的方式及时回复他们的各种问题,消除他们的疑虑与不满, 这也是增加和粉丝或客户粘性的有效办法。因为大多数在网络上有抱怨的客户,他们是希望得到企业的关注与重视的。最怕的是你的客户在互联网上不断谈论你的产 品或服务中存在的各种问题时,企业却视而不见,无动于衷,从而伤害到企业品牌的铸造。如果及时处理问题,方法得当,让他们满意,反而有可能成为正面信息被 广泛传播。 ⑤将不同性质的粉丝进行分组管理。如果不将粉丝进行分类,就很难有效地和他们长期保持交流互动。我们可以将已购买产品的客户分 在客户组里,可以将咨询过产品的粉丝分在潜在客户组里,可以将一些媒体分在媒体组里,可以将比较活跃的粉丝分在活跃粉丝组里,可以将经常参加企业组织的各 种话题活动的粉丝分在活动组里。分组以后,我们就可以根据不同粉丝的性质做有针对性的互动管理。比如,对于潜在客户,我们可能需要每天关注他们微博上发布 的信息,和他们保持交流互动,关心他们的点点滴滴,加强情感联系,潜移默化地影响他们;针对购买过产品的客户,要询问他们对产品的感受和建议,征询他们的 各种想法和对新产品的需求,鼓励他们反馈到微博上。 ⑥策划多种活动,激发群组中活跃客户粉丝的热情。将活跃粉丝组织在一个组里,除平时积 极对话和交流外,还需要不断策划各种话题和活动,鼓励和引导他们参与,来激发他们对范特华特品牌更多的热情。互联网上的互动特点,提升了品牌的新的价值, 它可以帮助有表达欲的消费者以把感受发布到互联网上作为一种乐趣,使自己有参与品牌建设的感觉。春节营销策划方案 篇5
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