精选2023人事工作计划范文
精选2023人事工作计划范文(精选28篇)
精选2023人事工作计划范文 篇1
根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。
一、人事工作 1.招聘、入职、建档 招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。 入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。 2.培训 入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工) 在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能 安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪 管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水平 3.考勤 (1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。 (2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。 (3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。 4.薪酬 (1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。 (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。 (3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。 5.社保、工伤 社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。 6.人事资料 (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。 (2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。 7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离 (1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感; (2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。 二、行政工作 1.宿舍 (1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识; (2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态; (3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生; (4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活; 2.食堂 (1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量; (2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食; 3.保安 (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。 (2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。 4.晨会制度 晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。 (1)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。 近期工作重点: 一、人员招聘 根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。 二、安全方面 1.防火 排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。 2.防盗 为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻,及根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。 一、人事工作 1.招聘、入职、建档 招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面 试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。 入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。 2.培训 入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档 在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能 安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪 管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水平 3.考勤 (1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。 (2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。 (3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。 4.薪酬 (1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。 (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。 (3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。 5.社保、工伤 社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。 6.人事资料 (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。 (2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。 7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离 (1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感; (2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。 二、行政工作 1.宿舍 (1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识; (2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态; (3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生; (4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活; 2.食堂 (1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量; (2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食; 3.保安 (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。 (2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。 4.晨会制度 晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。 每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。 201_年工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责,详见20__年个人述职报告): 一、行政人事制度、流程、手续、表格类: 在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。 二、人事信息的及时更新 很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。 三、活动统筹 参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。 四、其他 无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。 五、201_计划 努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专 业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。 正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20__的虎年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为__献上自己的力量! 年度全年整体规划重点: 1、人才招聘及时,合理储备,做好公司内部的人力资源开发工作,确保公司各工种运作正常。 2、制定符合公司发展需要的培训计划,按时按量做好培训工作,逐步提高各岗位员工的技能水平,符合岗位操作标准。 3、制定有效的考核方式,完善考核流程,确保考核结果。 4、做好员工的日常管理工作,将公司的日常行为规范进行贯彻执行。 5、根据国家法律法规,完善劳动用工制度,做好员工的休假和福利工作。 6、丰富员工日常生活,调动职工积极性和创造性,提高公司的凝聚力 一、公司人事规划 1、公司各岗位定员标准人事工作计划生产人员:保证生产工人占总职工人数的60%以上。 行政人员:按部门对人员进行分析,定制岗位职责,按责定员,做到精简。 勤杂工人:勤杂人员做到各司其职,无闲散人员。 外聘人员:根据已签订的合同,整理外聘人员信息,做好外聘人员的管理工作。 2、公司各岗位、人员明细:(见附表1) 二、公司招聘流程规划 1、严格按照公司发展需要招聘人员,规范招聘程序。第一季度末完成公司人员配置情况分析,各部门提供岗位职责、人员分工、人员冗缺情况分析,进行汇总,并拟定20xx年余下三季度人事调整、补充规划。 2、人员储备和管理目标 为确保公司各岗位运转正常,及时应对突发情况,人事部要做好人事储备工作,建立应急人员,在固定合同人员合同到期前6个月,培训同岗位职务人员,做好储备。 3、人员管理指标 1、全年员工异动率控制在20xx内,正式员工离职率控制在5%以内;员工解聘率控制在3%以内。分季度做好人员流动性分析报告。 2、加强员工沟通和企业文化的建设,减少工作时间在半年以内职工的离职; 及时沟通,及时解决新员工提出的问题。 3、控制新员工在试用期间的离职(公司单方面解除雇佣关系的除外),长期以来,公司新员工流动性较大,不能及时留住新人,同时也加大了人事部门的工作量。在招聘新员工的时候,注重筛选,结合部门申请用工条件,严格控制新近人员,不马虎应对;其次,做好入职沟通工作,建立新员工入职沟通记录,关注新员工动态,明确新员工的工作内容和岗位职责,及时解决遇到的问题;做好公司日常行为规范的培训工作,引导其快速适应公司; 4、合理进行岗位的调整和解聘不适用的员工。 5、员工异动、离职的按公司流程办事率达到90%以上;因随意操作导致事件拖延,给公司造成损失的,追究相关人员的责任;离职人员手续需在3个工作日内办完,做好相应人员的沟通工作,减少纠纷的可能性。每月底提交本月人员新进、异动、离职人事分析报告,月度总结。 三、20xx年度招聘成本预算 1、招聘计划及工作实施规划 1、保持与市人事局、扬州市国展中心的联系,及时掌握招聘会信息; 2、到高校走访,包括扬州大学、中国矿业大学。在3月底做好与淮海工学院、常州工学院、淮安工学院以及宿迁职中的联系洽谈工作; 3、公司网络招聘的查看和维护; 2、招聘费用预算 1、现场招聘会20xx元; 2、网络招聘费3800元(智联); 3、宣传费用1000元; 4、其它费用3000元; 具体招聘费用按照实际招工情况进行计算,控制招工成本,生产工人招工成本控制在150到20xx间;行管技工类人员控制早500元以下。 3、规范新近人员的生活安排 1、明确新近人员的岗位职责,不随意招聘,做到以岗定员,避免人员进出随意现象; 2、明确新进人员的基本生活用品的配置,不随意、不例外;避免增加公司人事支出成本的增加; 3、在三月底前做好公司职工手册的编纂印刷,新员工进入公司做到先培训再上岗,日常规章制度有章可寻,有理可依。 四、做好培训工作 1、新职工的培训。制定固定周期的培训及考核机制,根据考核内容,及时反馈新员工在职信息,对不称职的员工做到及时清退工作。周期根据新员工的工种而定,原则上为日递进式。 2、公司正式员工的培训 公司正式员工的培训原则上按照服从生产需要的原则。可以分为行管人员培训和生产工人培训两块,行管人员培训主要涉及公司新编制度规范、年度工作计划、职业生涯发展、相关管理类内容等。生产工人的培训可以分为公司日常行为规范的培训、安全知识培训和技能培训三块,日常行为规范、安全知识培训贯彻在日常生产操作过程中,技能培训可以以停产或竞赛的方式进行,调动职工的积极性。技能培训定每季度举行一次。 3、培训方式的选择 1、行政管理类人员可以采取集中会议式和外培式; 2、联系一到两家正规的咨询管理公司,建立联系平台; 3、建立完善公司内部的培训机制,常规的培训能做到及时,组织方便; 4、做好达标人员助理工程师职称的评定跟踪工作; 5、其它方式的培训根据公司需要进行合理安排。 五、员工管理制度的部分完善 1、新员工 公司新近人员按规定时间报道上班,公司逢8/18/28开班招工,便于统一培训,手续办理。 在公司新员工培养上,分两块,一是车间学徒工人的培养;二是行管人员试用期内的培养考核。 在车间学徒这一块,长期以来,半年内学徒人员流失率达7成,学徒工难以留住,学徒工资低、对接不好是导致学徒工出走的主要原因,根据现有情况,拟定采取新措施留住技术徒工。首先是学徒工资上,由每个工作日的10元涨到20xx工资发放上:基础工资+考核工资+补发工资。基础工资300,考核工资 150,根据徒工月出勤情况和相应的工作情况发放;补发工资150元/月,学徒期结束后正常上班的,第七个月补齐900元。这样是保证生活加鼓励出勤和留住徒工。这样也避免车间徒工学徒期内的工资乱上现象。 行管工人同样实行分级工资,每月发放工资条,形成对比。 2、现有员工 1、加大管理力度,规范员工日常行为规范,贯彻执行,不徇私作弊; 2、年中制定出较完善的员工离职制度; 3、疏导员工意见表达沟通渠道,减轻总经理人事方面工作量; 4、组织年终员工满意度调查,对公司满意度达到85%以上。 六、人事部门的日常工作 1、考勤 自20xx年3月起,每3天将考勤统计一次,做好相关汇总,交企管部处理; 每周不定期查岗2次,包括办公大楼、车间科室,记录查岗情况,每月底进行汇总;每月2号前上报行管勤杂人员工资表,核查完毕; 2、员工 员工福利,根据公司情况,定制工作服,一线职工定制劳保鞋并发放到位; 公司在职大学生的工作、生活,做好日常的沟通; 公司一厂区住宿人员做好登记,在3月中旬将部分生活用品配到位,包括 2.4x1.0的长条桌、木质衣柜。一区单独宿舍的人员,定期抄写电表,将费用分摊到人。 3、活动安排 3月8日妇女节安排女性员工每人一支花;4到5月份组织在职大学生员工出游一次,安排时间为1天;建议对在职员工结婚的,适当给予部分彩金或其它物质奖品; 其它活动根据公司情况进行安排。 一、 工作综述 我自20xx年10月15日入职,进入黄浦丰田已经有两个多月时间,主要负责人事方面工作,主要包括:人员招聘与录用、入离职手续办理、人事档案管理、考勤管理与工资表制作、社保公积金办理和员工福利发放。入职两个月以来,让我了解到黄浦丰田是一个管理规范、人性化的企业,并且能让员工在这个环境中有所成长,同时,通过对企业背景和企业文化的了解,更加深切的感受到人事专员岗位的重要性。 二、 对20xx年人事工作做出计划: 1. 招聘与录用 严格按照公司规章制度进行招聘,招聘前期需各店及各部门对招聘需求的相关信息告知人事部,人事部核实后对不同岗位采取不同招聘渠道进行人员招聘 ,20xx年度招聘渠道主要以网络招聘(智联招聘网)和校园招聘为主,主要招聘流程: 1.需求确认;2.职位分析;3.发布招聘信息;4.选择招聘渠道;5预约面试;6.面试与复试;7.录用决策;8招聘总结。 新员工入职需严格按照入职流程提供个人资料,其中包括:应聘登记表、个人简历、身份证复印件、毕业证明复印件、原单位离职证明原件、相关证书复印件、登记照片一张。新员工入职一周内,人事部需对其使用情况进行跟踪了解,由部门 负责人对其进行考评,决定是否继续试用,试用期员工与公司签订的《上岗培训协议》中规定:15天内双方任何一方均可终止该协议,且终止后,公司将无义务承担试用期员工任何补贴。新员工如果不合适该岗位,负责人应及时与新员工反馈,避免造成不必要的劳动纠纷。试用期员工严格按照三个月为期限,方可申请转正,人事部与其办理转正手续。 2. 员工福利管理人事工作计划员工福利管理主要包括:社保业务、公积金业务、员工生日福利发放。 1. 社保业务包括:社保备案、员工医保卡办理与领取、单位及个人信息变更、失业金、工伤、生育津贴办理、社保明 细查询。 2. 公积金业务包括:公积金每月汇缴与封存、公积金转移、公积金提取。 3. 每月生日员工名单报工会审批后购买中百超市面值100元购物卡,及时发放给员工并确认签字。 3. 劳动关系管理 劳动关系管理主要包括:员工入离职手续办理、人事档案 管理、劳动合同管理、奖惩管理,通过对日常人事工作的使我深刻体会到人事工作需严谨、细致、警惕。员工入手续办理必须严格按照公司规章制度,要求新员工提供上一家公司的《离职证明》,避免对公司带来不必要的纠纷。离 职人员必须严格按照离职流程,办理离职手续。离职员工需对其进行面谈,了解离职原因,降低离职率。未办理离职手续自动离职的员工,需部门及时告知人事部,办理其社保退保与公积金封存等事宜。在职员工劳动合同签订本月已全部核对一遍,合同到期、合同不规范等问题,本月人事部将所有问题合同与员工重新签订,劳动合同一式两份,都需加盖公章,员工领取一份时需在合同上签字确认已领,规避法律风险。人事档案管理需谨慎,细致,不得外借,不得随意给他人翻阅。 部门内部或部门之前可不定期举办员工活动,丰富 员工业余生活,促进员工交流。 4. 绩效管理 员工绩效由各部门负责人进行考核,行政人事部只对数据 进行存档,不参与考核。 5. 培训管理 入职以来,发现公司只对服务部和销售部有不定期的 外部培训,对于新员工入职培训暂时未进行,我认识新员工入职培训非常重要,首先这是公司对新员工入职的一个“仪式”,其次,入职培训可以让员工了解公司的企业文化与规章制度,能让新员工更加深入的了解黄浦丰田。 对于各部门也需定期进行专业培训,比如销售部需培 训销售技巧、销售礼仪等相关知识,服务部需对操作流程 进行培训等,同时也是老员工对新员工的经验指导与技术交流的过程。行政人事部需对各部门培训需求做出计划,并安排培训内容与时间并执行。培训能够避免员工因没有自我提升造成的离职,同时也避免错误操作造成的不良影响,比如销售前台离职率较高,主要因为员工觉得工作枯燥没有收获,学不到专业知识等问题,服务部车间技师维修工因错误操作导致受伤等。 6.个人需提升的方面 1. 熟悉最新劳动用工相关的法律法规,避免工作中一切会给 公司造成不良影响的不规范操作。 2. 熟悉公司各项规章制度,20xx年集团将对各方面规章制度 进行完善,行政人事部需及时并准确的下达到各店各部门 并严格按照制度执行,执行过程中需起到监督的作用。 4. 学习人事相关的各种专业知识。 我于20__年_月_日入职,至今工作已半年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作。自6月_日起,我正式开始接手会所的人事工作,下面就我这半年以来工作,做出如下总结: 一、同步更新: 1、通讯录、花名册、考勤表 3、考勤指纹的录入 4、考勤系统增加、更改、删除 根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。 二、人员招聘 1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年_月我司入职人员43人,离职人员44人离职率达到80%2、11月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。 3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。 五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。 六、后续工作安排 1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。 2、对今后工作分析 ①针对工作中不足进行改进; ②在人力资源更加深入的学习; ③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理; 七、总结 在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。 回首20xx年,不能说是成功的,也不能说是失败的,我用一种中庸的心态来形容我的20xx年。过去的只能成为过去,我还是要面对属于我的新年,我的20xx,在此还是对自己的20xx年做一个五大人生目标吧! NO1工作方面。如果不出意外的话,我会继续待在人事部,并且在人事的工作岗位上一直工作下去。已经在人事的工作岗位上工作了有近4个月的时间了,说实话4个月是一段不短的时光。在人事的工作上,我只能说做的马马虎虎。一方面是之前没有做过,又没有人对我做出相应的指导;另一方面是自己没有足够的上进心,自己没有用心的去做现在的工作。如果想成为一名成功的人事主管,其实需要做的工作很多,所以在20xx年来临的时候,我决定成为一名成功的人事主管,这是我的目标。不管对我的定位是什么,我需要做的只是按照我的理想去做。 NO2谈吐方面。我并不是一个爱说话的人,我也不是一个擅于说话的人,而我从事的是人事工作,所以必须要和人沟通,而且是那种有效的沟通。从我口中说出的话,必须是严谨的,必须是一种谈话的艺术。说话这方面我做的远远不够,这是我需要改进的,必须达到一个标准。 NO3心态方面。我的心态是远远不够好的,所以我必须给自己一个上进的心态。不管遇到怎样的事情,想到的一定是想办法去解决自己面对的问题。而不是消极的逃避,拥有一颗上进的心,我相信一些事情是可以做的更好的。 NO4读书方面。发现自己看的书还远远不够,一年能看多少本书呢?屈指可数吧!其实想看更多的书,尤其是管理、销售、为人处事方面的书,那些优秀的大家喜欢看的书。20xx年给自己制定10本书的计划,把它悟透!但愿自己可以看完。人事部工作计划NO5亲情方面。我在瞬间发现我的父母已经老了,都已经是快五十岁的人了,五十岁是一个什么样的概念呢?我自己难以想象当我五十岁的时候,我的人生会成为一个什么样子。所以能够抽出时间,看看自己的父母,就一定要抽出时间去看看自己的父母。当然还有那些关心过我的人,对自己有恩的人。 最后希望自己在20xx年,当失落的时候,可以想象生活中美好的事情。当遇到困难的时候,可以微笑的面对,并坚信一定会过去。保持属于自己的骨气,对谁都不要害怕。我相信我的20xx年一定是成长的,并且会是大的成长。 我进入部门工作已有一周时间,对于人事专员的岗位的职责和工作内容也有了一定的认识:负责做好人事档案的管理工作;了解集团各部门、各分公司各个工作岗位在岗人员情况以及各岗位的人力资源需求状况;做好日常的员工转正、晋级、辞职、辞退等工作流程,并完成好部长交办的其他工作。如果把人力资源部比作是一台高速运作的电脑,那么在我看来人事专员的工作就像是这台电脑的数据库,只有数据库的资料全面、精准,才能保证运算正确。 为了日后工作能顺利开展,并为部门以后的发展贡献出更大的力量,我为自己制定了以下实习计划: (一)学习,学习,再学习 ⑴作为一名刚进入彩虹的新员工,我要认真学习公司的规章制度,严格执行、令行禁止,做好公司的螺丝钉。⑵学习工作流程以及权限,做到对每个细节的了解,如不光笼统的知道一般员工1~3个月转正,更要知道各个岗位的具体转正时间并能做到烂熟于心。人事专员的工作是细致而繁琐的,因此我必须付出更多的时间和精力在每个细节上,只有把握好每个细微之处才能保证工作的正常、顺利的进行。⑶我在专业知识上有很大的欠缺,因此,我在专业方面急需提高。我会通过各种资源努力学习人力资源相关知识,力争在人力资源的专业上能够做到术业有专攻。我个人对人力资源管理、人力资源开发和培训、员工和劳动关系这三方面比较感兴趣,接下来我会在这几个方面投入比较多的学习精力。 (二)实践方面 ⑴尽快整理工作思路,建立工作档案。我会根据日常工作中的各种事项建立起自己熟悉的一套系统,能够迅速、准确的为各项工作提供数据情况。⑵尽快熟悉公司人员,知道办理各项事宜需要找谁、在哪找。由于集团各公司部门、人员多,因此熟悉公司人员业被我列为了一项具体的实践。⑶建立集团各公司、部门的人力资源状况档案;搜集各岗位、工种人员考试题库。 以上就是我为自己制定的实习计划,烦请领导审阅。不到、不妥之处还请领导批评指正! 为了加强目标管理,增强工作计划性,根据公司20--年度总体经营大纲的目标,制定20--年度人事行政工作计划。 一、 人力资源管理 制订公司20--年人力资源需求和发展计划,进一步完善组织架构体系和各部门、车间岗位定编,明确各岗位职责,建立人力资源信息库和人才储备,保证和满足生产经营对人力资源的需求。 (一)、人员编制计划的实施与控制 1、利用县政府在春节正月初三组织的全县劳务集中招聘会的机会,组织人事行政部全体人员参加县里的招聘活动,尽可能多地招收和储备-批员工。 2、采取多种方式宣传,加大招聘工作力度。一是利用县电视台在春节期间集中为企业宣传招工信息的机会,制作专题片进行宣传;二是选择合适时机在县电视屏幕上走字幕进行宣传;三是在适当的时候到乡镇或周边开发区散发和张贴招工信息;四是在各类人才网上发布信息,或到省内大型人才市场招聘一些重要、特殊人才,以满足公司生产经营管理和未来发展的需求;五是鼓励老员工积极宣传招工信息,主动协助寻找、介绍熟练工到公司工作,以此拓宽熟练工招聘的渠道,加大熟练工招聘工作的力度。在新年开工时,对介绍公司短缺、急需熟练操作工的员工予以奖励。 3、2月中旬对公司岗位、人员编制进行一次梳理,明确各部门、工序、岗位的职能和责任,在保证生产、经营、管理的基础上,合理确定和压减岗位、人员编制,除公司计划储备的人员外,严格控制超计划招聘和用工。 4、加强办公自动化建设,尽快引进和运用ERP糸统,提高工作效能,实时了解掌握各车间各工种新员工使用情况,监督和提醒车间对新员工的管理。 5、学习了解生产、工艺流程。从3月份起,计划用两个月左右的时间,有计划的安排本部门科室人员,深入生产一 线,熟悉和了解公司各道生产工序、工艺流程、主要设备、各种产成品等知识,以及岗位职能责任、员工的思想动态、岗位人员编制是否合理、运行是否顺畅高效,以便有针对性满足和服务于生产的需要。 6、上半年组织人事行政管理人员到行业内管理水平先进的厂家学习考察,引进和借鉴先进厂家的管理理念、模式、方法和经验,以此更新管理理念、改进管理方法和提高我们的管理水平。 7、结合内部深入车间熟悉生产业务,外部考察学习取经,对岗位编制、人员聘用、薪酬体系管理等方面工作,研究提出改进和提高的意见和建议,努力使人事行政管理工作做到管而不死,活而不乱。 8、在“端午节”和“中秋节”前后,利用部分外出务工人员回乡过节之际,加大招聘宣传力度,对车间流失、短缺人员作集中增补工作。 (二)薪酬体系建设 建立科学合理的薪酬体糸。依据本行业本地区实际,适时修订薪酬标准,较好地运用和发挥薪酬激励人、吸引人、留住人的功能,不断提高员工对薪酬期望的满意度。 1、分类管理。依据生产、经营、管理的工作性质、特点不同,不断完善计时、计件、考核、复式(计时十考核、计件十考核)薪资等方式,使薪酬体糸和标准更加科学、合理, 更有利于调动员工的工作积极性。 2、定期了解收集周边市、县同行业薪资情况,以及本公司员工对薪资的意见和要求,为公司薪资标准调整提供详实可靠的数据和信息。 3、认真编制审核员工薪资。制订科学合理、便于操作的员工薪资编制方法,指导督促各车间统计员按时编制工资表,严格审核各车间编制的工资表,确保每月工资计算准确、按时发放,不发生错发、漏发和无故迟发等现象。 4、严格按颁布实施的员工编制及薪酬方案做好日常薪资结算与控制工作。 (三)劳动合同、劳动保障及劳动争议的预防 贯彻执行劳动法规,保障劳资双方的合法权益,防范劳动风险与争议。按时与员工签订劳动合同,及时为全体员工申报、缴纳工伤保险,确保不发生任何一起工伤不报、漏报、晚报、或误报的事情发生,把工伤风险拒在公司门外。 1、按时与员工签订劳动合同。公司所有员工均应在法定期限内签订劳动合同,对于部分老员工未签合同的,一律在2月底前完成劳动合同的签订工作。 2、制定工伤申报管理的规定。宣传工伤保险条例,规范工伤事故申报管理,明确工伤认定的情形及办理的程序和责任,提高员工及时申报工伤的意识,确保发生的所有工伤都能及时、准确申报、鉴定,及时得到救治和费用报销。人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进! 在20--年即将结束,20--年即将到来之际,人力资源部将对20--年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,20--年整体工作应从以下方面着手: 一、人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念,20--年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20--年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作: 1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20--年12月份完成。 2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20--年3月份完成。 3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出20--年整体规划图。 4)实施具体规划。 20--年的规划困难在20--年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。 二、招聘选拔 招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是: 已经用于实施的技术及工具: 1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。 2、结构化面试:20--年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。 3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。 4、校园宣讲:20--年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20--年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。 5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人 员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。 6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。 总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此,20--年招聘工作的重点革新为: 1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在20--年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。 2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。 3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在20--年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。 4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。 5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。 6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本 部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点,由于人力资源部在20--年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。 7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。 启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生 扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等 三、培训与开发 培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪 经过20--年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。20--年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以20--年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原来培训了扣款有障碍,全年培训费用使用 状况不清晰的情况得到了改善。训后评估的问题在20--年也得到了落实,08年及以前的评估仅限于制度或者口号上,从20--年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。 结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,20--年整体培训分几个方向走: 1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。 2、建立内部培训师体制。 3、培训评估到位,跟踪及时。 4、培训阶梯化。 首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。 提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在招聘选拔模块谈到过,这里不再细谈。 根据胜任力模型,每个岗位对素质要求是不同的,这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容,根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训,并与受训人及受训人的领导达成培养意向,人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接,对接情况计入绩效考核。这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。 根据整体情况,预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。 一、岗位认知谈谈我对人事岗的岗位认识。可以肯定的是行政人事部门是公司的重要部门,如果说销售是集团公司的大门,那么人事部则好比集团公司的一个窗口,有着承上启下,链接内外的作用。对内,人事部要做好公司后勤保障,执行公司各项规章制度,掌握人员动态。对外,联系业务单位,保持良好关系并维护公司良好形象。需要该岗位来完善,来实施,所以这个工作,需要耐心、细心和责任心。 认为这个岗位的职能主要分三大块,即服务、管理、协调。首先,这个岗位是个服务岗位,服务于公司各个部门。在做好日常办公保障的同时,还要掌握公司员工对公司的满意度。根据需要为各部门选拔、培训人员,保障各项工作有条不紊的进行。其次这也是个管理部门,制定公司的各项规章制度并监督落实,对各部门规章进行执行和考核。为领导当好参谋,搜集信息并提合理建议。再次,人事部门是一个协调部门。对内部而言,日常工作中,协调好部门与部门间的平行关系、上下级之间的垂直关系,在与员工沟通中,要准确掌握人员思想动态,了解部门所需,争取工作的主动性,增强公司凝聚力。 结合以上三点,一个好的行政人事主管必须具备较强的综合素质,从我自身的学习、工作经历来看,我能够接受这项工作。 二、总结五个月以来的日常工作 (一)人事信息档案的管理、劳动合同的管理 1、人事信息档案的管理: (1)材料定期及时整理 (2)确保材料完善 (3)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料 2、劳动合同管理以及负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续; 3、对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。 (二)员工入职、转正、离职手续办理 同步更新: 1、通讯录、花名册、考勤表 2、工作牌办理 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、考勤系统增加、更改、删除 (三)新员工培训 培训工作分析及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度 (四)社会统筹保险方面 本年度涉及到的工作内容: (1)给新进员工及时办理社保 (2)离职人员办理停保 (3)符合条件的停保人员办理失业登记 (4)不办理社保人员及时写放弃申明。 (5)办理异地社保转移 (6)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案 (五)进行人才的招聘,给各部门提供适合的人才,给公司培训好储备人才。 三、公司人事面临的问题 1、缺乏专业人力资源师做为部门领导管理及指导部门建设和工作; 2、人事制度严肃性在员工中的认知有待提高,重点体现在新员工入职流程、绩效考核、公出请假方面; 3、公司各部门各岗位职责、考核指标量化缺失; 4、公司岗位与薪酬体系脱节,岗位增设随意性强,缺乏规划,薪酬增减无标准; 5、员工晋升、考核无标准。 四、解决方案: (一)人员培训方面 1、每月组织各部门员工参加公司规章制度,新员工、老员工上月违反公司制度者必须参加培训,包括办公室礼仪、薪酬、制度等相关培训。并协助各部门做业务培训月累计2次以上,并作培训评估,培训档案的建立工作。 2、结合公司实际情况对新员工入职培训资料作为试题进行考试。 3、根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。在员工中试点实施,并要取得最终效果。 (二)人事制度的工作 根据部门人力资源的专业制度,应搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有:《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。 (三)人员招聘 针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。 (1)公司内部招聘选拔、 (2)人才招聘会。 (3)重点注重以下几点: 1、招聘网简历筛选: (1)专业与学历 (2)工作经验 (3)发展潜力 2、面试: 主要考虑以下几个方面 (1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等; (2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态、薪酬等; (3)心理承受能力、交际能力等; (4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等。 五、工作规划 行政人事工作繁杂、琐碎,常规性的事务工作可以按部就班的做,但是一些突发事件或临时问题就需要开拓思路,以个人能力或工作技巧来解决问题,在未来人事这岗位我将积极主动的开展工作,围绕公司经营发展目标履行工作职责。提高服务意识,作好大家的后勤保障工作,不拖不等,加强执行力,工作的重心将从以下方面开展: 1、稳定员工队伍,首先健全招聘渠道,保证人员信息量的充分供给,严把人员进口关。结合现有人员,做到人岗匹配,人尽其才。明确每个岗位的晋升渠道,建立人才梯队,严格人力资源规划,保证管理团队的连续性。 2、培训工作,执行公司要求打造学习型企业的通知要求,将培训工作常态化,制度化。重视新员工培训,定期调查员工的培训需求,选择合适的方式提高员工工作技巧。 3、严格执行绩效考核制度,结合现有制度和员工工作性质,选择合适的方式与领导、员工共同制定考核方法。切实发挥绩效管理的作用,激励员工积极开展本职工作。严格绩效考核面谈制度。 4、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见,督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导。 5、做好“上传上达”,使公司信息畅通,做好上下级和部门间的衔接。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作: 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。 二、加强培训力度,完善培训机制。 目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职事项。 三、协助部门工作,加强团队建议。 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团 队建议也是来年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。 四、增设考勤系统,完善考勤制度。 根据公司来年考勤分析,在日常中出现许多漏洞,代打卡、漏打现象也没有一个明确控制,使公司资金相应流失。增设考勤系统后对公司成本一定有效控制,我相信公司在一个新的起点也算是一个新的起步吧。 五、增加保安部门,完善安全事故。 作为一个企业首先要注重人生安全和企业财产保障,有句话叫做“亡羊补牢”就有失过晚,安全也是一个企业重大事故之一。这是一个企业必须重用的部门。 六、部门人员增减,成本的控制。 1.有句话叫住做事不是做人,不管做什么事我们不是靠多几个人就能完成的,而是要靠我们去怎样去合理分配和安排。做为一名部门管理者应该承担本部门一切责任,要有压力去完成本职工作。对事后发生的问题勇于承担,这才是一名合格的管理者。 一、在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助行政主管做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内; (2)做好各种信件快递的收发工作; (3)做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作; (4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要; (5)做好办公室设备的维护和保养工作; (6)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作; (7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。 二、在行政工作中,我将做到以下几点: (1)做好领导服务:及时完成各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手; (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位; (3)协助办公室主任完善集团各项规章制度; (4)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 一、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。 二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要 20__年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。 三、做好公司培训管理工作 将在20__年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20__年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。 四、努力搭建合理的薪酬体系 要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。 五、做好行政服务的细节工作 做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的20__年里,面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。 一、人员招聘工作 在进行招聘之前要对各部门的现状有清楚的了解,更是要明确各部门对于各方面需求的计划,如此才去真正的进行实施。当然还有对于各位员工各方面的考核,以更加严格的标准来考核每一位员工,这样才能够更好的明确每一位员工的工作,便于对内部员工的提拔与调配。对于人员招聘方面更是要有计划的进行,包括时间的把控,资金的准备等各方面都是提前有一个简单的计划,这样才能更好的去行事。 二、员工的培训工作 在平时加强对员工的考核,更是从更深的角度去明白公司对于各位员工的技能方面的要求,这样才在安排培训工作的时候更有针对性,这样才能够真正的将这份工作完成好。培训工作是一件非常重要的事项,一方面是让新晋员工对整个公司有更为深刻的了解,如此便能够更好的展开工作,另一方面便是让老员工在自己的工作上对个人的缺点不足之处有一定的提升,以此促成员工的成长与改变。不管从哪一方面来考虑都是必须要摆正自己的心态,在自己的工作岗位上去做好个人的工作,才能够真正的从工作中收获到成长。 三、个人的情况 对于下一年的工作,我会努力的改变自己,争取让自己收获到更好的成长,也期待着自己能够在这样的方式下得到更大的成长与改变。经过我这一年对自己的反思,也是知晓自己在工作上确实是没有非常的用心,所以对于下一年的工作我必须要将自己全部的心思都放在工作上,同时以个人的能力来促成自己更好的发展。对于下一年我也是会努力的提升个人的能力,争取让自己能够有更大的成长,在自己的岗位上更好的完成自己的工作。当然在自己的工作过程中也是及时的对自己进行反思,争取让自己能够有更好的成长,以如此的方式来促成自己的进步。 在下一年中我也是会改变自己的不足,以更加正确的心态来面对每天的工作,同时增强个人的能力,这样便是能够促成自己更好的发展,在工作中闯出一片更棒的天地。我相信未来的时光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是会有更好的成长,更棒的收获。 1.进一步完善酒店的组织架构,争取做到组织架构的科学适用,具有可持续发展性。保证酒店的运营在既有的组织架构中运行。 2.在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。 3.完成日常人力资源招聘与配置。 4.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;贯彻酒店现有的薪酬体系,充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工的主人翁精神及归属感,增强企业凝聚力。 5.在现有绩效考核制度基础上,同时参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,考虑规划员工职业发展,减少人才的流失,稳定酒店的中坚力量。 7.计划实施1--2次的社会帮扶工作,提高酒店的社会影响力。为酒店造势。 8.做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。 20xx年度工作计划重点内容: 一、人员招聘配置计划 1.20xx年人才招募与配置计划,是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行酒店20xx年度最新人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。 2.招聘渠道:以网络招聘(xx人才网,网、赶集网、百姓网)为主,兼现场招聘为辅。 3.具体实施计划: 1)20xx年上半年,根据各部门人力需求计划每季度参加2-3场现场招聘会(人才市场、大中院校毕业生 供需见面会)。 2)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。 4.现场招聘费用: xx人才市场网络会员 800元/年(20xx/1/14日到期) xx人才市场现场招聘会 200元/场 xx人才市场现场招聘会 150元/场,720元/月/8场 二、员工培训与开发计划 1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一,同时有利于培养员工归属感、忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工业务技能,增强公司综合整体竞争力。 2.具体实施计划: 1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。 2)培训方式: 购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训。 3.计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面: 1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等。 2)专业知识:前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等。 3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。 4)新进员工公司制度培训等。 4.培训安排: 1)组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。 2)将公司常规的培训文件制定成册,制作培训专门资料。同时建立电子版培。共享给员工,便于员工随时学习。 3)开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。 三、薪资管理与员工福利计划 1.本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx度的进一步完善员工薪资与福利的规范工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。 2.具体实施计划: 1)行政人事部于20xx上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。 2)对现行员工福利项目予以完善:增加员工生日庆生会、季度管理职员聚餐、婚嫁礼金等。3)针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。 四、绩效管理完善与实施计划 1.20xx年,行政人事部将通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。2.具体实施计划: 20xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核制度》进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交总经办关于员工年度调薪的建议。 五、企业文化与员工关系管理 1.创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。 1)人员流动控制年度目标:员工年流动率≤15%--20% 2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。 2.具体实施方案: 1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。 2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。 3)员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。 4)建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩顾客,以更好的心态去为他们服务;感恩同事,更好的协助同事成长,形成积极向上的氛围。 5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。 6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,一年至少组织两次大型活动,如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每半年至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。 六、行政服务与成本管控计划 1.行政服务与成本管控,是公司开源节流工作重要体现之一。20xx年,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。 2.具体实施计划: 1)内部沟通:建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于2人次,并将每次访谈记录向经理及总经理进行反馈。 2)鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议,对于员工提出合理化建设经公司采纳,实施后经评估有成效者给予物质奖励。 3)尽量实行无纸化办公,节省办公成本。 作为人事,一个月的工作只有提前去做好计划,那么才能更加高效的去完成好,而3月份的工作我也是要把计划给做好,特别是而今这一年的工作,是必须要更加专注的去把事情做好的。 今年开年开工的时间是比较晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一个重点要去做的事情,但是2月份却是比较难的招到人,所以3月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部门也是缺人的,所以我更是要把这个招聘的工作去给做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加从容的去做了,重点的工作是需要优先去做的,而且几个部门的需求也是给予了我很大的一个招聘压力,我要提前的在各个招聘的网站去挂好招聘的讯息,同时也是通过各种的一个渠道去找到合适的人才,来进行应聘,争取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人员都招到了,那么我的后续工作才能更好进行。 除了做好招聘的工作,3月份也是需要对于新入职的人员进行好培训的工作,2月份虽然比较难招到人,但是也是可以招到一些的,而进入公司之后的培训工作也是要做好的,只有做好了,让新人熟悉了工作,熟悉了要做的岗位,愿意留下来,接受公司的安排,认同公司的价值观,同时通过培训的考核,确认招聘过来的人员是合适的,那么才能下到岗位,更好的去为公司来服务,培训的工作我也是需要提前的去把资料准备好,做好更新,每一年的情况都是会有一些转变,同时培训也是需要去适应公司一个变化,不能一直用着以前的培训资料,不去更新,那么也是做不好培训的一个工作的。 新的一个月,面临着很大的挑战,但是我也是不惧,只要做好了计划,按照计划的要求去执行,我想到了3月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以骄傲的回顾自己所做的工作,做好了的计划也是必须要认真的执行,到了实际的工作之中,也是要根据实际的一个情况,部门以及公司的一个需求,去调整好自己的计划,来更好的为公司而服务,把人事3月份的一个工作去给做好。让自己也是有所收获,获得一些工作上的成长和进步,经验也是要更加的丰富。 二月份流逝在眼前,但三月却已经即将走近,即将来临,我们人事需要做很多安排需要做很多的准备,所以必须要完整的做好三月的工作计划。 一、培训工作展开 二月份很多员工都已经进入到了公司,从家中的温暖回过神来继续投入到工作中,同样我们公司招募的很多人也都慢慢的迈入到了岗位上,对于这些人,和老人们我们都必须把他们武装起来,普通人员我们公司不缺少,缺的是能够独挡一面的大将,不缺低沉人,所有培训也在我们的安排之内,为了高效的完成培训工作,为了及时的为公司培养输送更多优秀人才,我们公司开始了更多的安排。 每个岗位的人都会在每月做一些选举,和提名,优秀的人和多我们公司归附心强的人得到我们的认可,努力工作的人也会得到我们的培养既然是公司的发展策略就不能缺少这些环节,就必须要保证每个环节中的却是有效,人事调动安排也都会更具部门的人才培养人才,同时积极鼓励公司能力优秀和分享自己的工作心得和体会,我们会更具他们献上的结果做好想干的准备工作至少我保证他们所说的是符合要求的,是达到标准的。 二、部门考评通报 每个部门的人员的具体综合成绩都会更具他们的每一天的工作,每天的上边和给公司的收益来算,杰出的人授予更大的奖励,能力出众的人将会得到更多的信任额鼓励,毕竟要保证让我们公司的发展有继续下去的动力和勇气,有能力去完成所以的工作。对于每个员工的上边情况,请假情况,还有工作的量,工作的结果门都要做全面考评,这是一种没被的考核也是一次竞争的选择,毕竟我们不能够随意的选择多少。奖励的目的是为了让我们公司的人员可以更高效的去完成工作,惩罚的目标阿是一样的打击偷懒耍滑者,让他们知道公司不会容忍这样的败类。 三、加大人事内部人员调动 我们人事是公司的重要组成结构,所以我们部门就必须要达成相应的统筹安排,毕竟我们不是靠着一个简单的事情就可以做好的,我们要管理好公司的各项基本功能,就必须要提前做好我们人事内部的调动,做好防范和统筹工作,达到最大的执行力,对于所有人事人员统一要求,没有达标的人员会受到调查和处分,给予优秀的人员更高的岗位让有能力的人担任更好的位置为公司的发展贡献出更大的动力,优秀的公司就是要展现出唯才是举的做法,公正开明的工作作风。 一、总体目标 1、进一步完善本公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证本公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成本公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常行政招聘与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动本公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护本公司的形象和根本利益。 二、注意事项 1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的本公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要本公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要本公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请本公司领导与各部门予以协助。 三、实施目标注意事项 1、本公司组织架构决定于本公司的长期发展战略,决定着本公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍本公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍本公司的发展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合本公司整体发展战略和未来一定时间内本公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为本公司组织架构是本公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经本公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。 四、目标责任人 第一责任人:行政部经理; 协同责任人:行政部经理助理; 五、目标实施需支持与配合的事项和部门 1、本公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和本公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅本公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经本公司总经理最终裁定。 根据__年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部__年度工作计划将从以下几方面开展: 一、 认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制 度及规定进行修改,有效的规避法律风险。 根据广东省十一届人大常委会第38次会议表决通过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从__年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人__元以上5000元以下的标准处以罚款。 从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在__年第一季度修订完成,保证在__年5月1日能够执行新的厂纪厂规。 二、 针对__年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划 (一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构; (二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本; (三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。 (四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好__年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。 三、 在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策 根据公司来年的经营情况,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。 绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。 四、 建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求 (一)__年计划选用的招聘渠道 招聘类别 招聘渠道 费用 渠道数量 适用招聘人群 现场招聘 人才市场招聘付费 1文职、技术、管理类厂门口招聘免费 1普工类网络招聘 综合行招聘网站付费 1文职、技术、管理类行业性招聘网站付费 1技术、管理类职介推荐 观澜、平湖周边职介免费 多个 文职、普工类 内部招聘 熟人推荐免费 不限 普工类 内部晋升/调动免费 不限 管理、技术、文职类 (二)__年招聘费用预算 招聘类别 招聘渠道 费用 招聘频率 渠道数量 现场招聘 人才市场招聘3600 6-8天/月1网络招聘 综合行招聘网站3500 全年1行业性招聘网站1000 全年1其他招聘成本 3000 全年合计 11100 五、 人员培训与开发 (一) 年度培训计划说明 __年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在__年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。 根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。 (二) 培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果 培训类型及课程安排 培训类型 培训内容 培训资料 主讲部门 授课方式 参训对象 入职培训 《企业文化》《员工手册》、《安全管理》、公司各项规章制度行政人事部讲授法(ppt、文本)新入职职员《公司规章制度》讲授法(ppt、文本)《安全生产管理》讲授法(ppt、文本)《岗位说明及作业指导》《岗位说明书》、《工作指南》、《机器设备操作指南》所属部门讲授法+实操专项培训 《团队执行力》《团队执行力》ppt课件及文本行政人事部讲授法+体验式管理层及办公室职员《高效沟通及沟通技巧》《高效沟通及沟通技巧》ppt课件及文本讲授法+体验式管理层及办公室职员《职场礼仪》《职场礼仪》ppt课件及文本讲授法+体验式全体员工《全员安全培训》《安全管理》讲授法(ppt、文本)全体员工(含分公司员工)《消防知识》《安全管理》、《应急救援预案》讲授法+体验式技能培训 《岗位能手一帮一》《工作指南》、《机器设备操作指南》所属部门讲授法+实操《品质七大手法》《品质七大手法》ppt课件及文本品质部讲授法品质部全体员工《销售技巧》《销售技巧》ppt课件及文本销售部讲授法销售部全体员工(三)培训指导思想工作即培训 培训的目的是通过“培训 -工作”的结合,从而提高员工工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。 2、培训讲求实效 培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。 3、培训目标 (1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。 (2)满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。 (3)塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展与市场竞争力。 六、 其他行政、人事管理工作 (一) 人事档案管理 做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。 (二) 劳动合同管理 一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策,及时的与员工签订《劳动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。 (三) 社会保险管理 及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的提供社会保险缴纳数据,及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。 (四) 职工宿舍管理 继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。 行政人事部在完成上述工作的同时,将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理,充分发挥行政人事部的职能作用,做好员工与企业的桥梁和纽带作用。 综合上述,行政人事部工作在新年伊始之际,只有科学的根据企业发展战略,合理的规划__年部门工作,不断的进行管理上的改革和创新,不断的加强自身素养,紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。 一,近期工作计划(__月份完成) 大目标:优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力资源调整打下基础。 具体工作安排 1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。 2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。 3、打造狼性团队文化,由培训部进行培训,全体员工在事业开拓当中,自觉加入群体奋斗。 4、定期定时了解市场部员工心态和工作热情,进行心理辅导不能调整到狼性的团队标准,予以淘汰。 5、根据人员调整情况,通过赶集网、前程无忧、招聘会等招聘渠道,收集公司需要的业务主干,市场总监等精英销售人才完成招聘计划。 二,长期工作计划 大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 具体工作安排 1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。 2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。 3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。 4、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 5、负责办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。 6、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。 7、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。 8、根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。 9、完成公司领导交代的其他任务。 一、人员调配管理 本年度重点做好__工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20__年_月__日___人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20__年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性; 3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 不知不觉间来公司已整整一个月了,20xx年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮忙下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自我的主角,开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自我这一个月的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。 一、社保公积金方面 由于以前没怎样接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到此刻不仅仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳状况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。 二、新员工招聘与选拔方面 对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不一样,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样,此刻的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选取的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战,目前,在自我入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。 人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自我不断努力,在自我尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。 三、今后工作规划 (一)培训方面 之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作: 1、建立健全的培训体系并构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,构成公司的规章制度长期实行下去。 2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训, 3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。 (二)绩效考核方面 明白公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自我的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50—100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。 公司不鼓励员工请假,为了激励员工,就应设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。 作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应就应得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理潜力,公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。 为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。 行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。 一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。 企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。 20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。 公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有: 1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。 2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆…… 3、年度优秀员工评选及旅游。 4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。 5、企业文化讨论学习。 6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。 7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。 二、制度建设 制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。 制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。 三、员工生活环境 1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。 2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。 四、关系协调 对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。 对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。 五、环境卫生 卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。 六、日常行政事务 1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。 2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。 3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。 4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。 5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。 行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。 一、招聘 我们人事的招聘一直在进行,因为十月份国庆,这一天有一些员工离职,为了不影响到工作就必须要及时做好人员招聘工作,对于新人招聘,我们分为三个流程第一流程是去其他部门去了解情况,根据每个部门对人员的要求,招聘合适的人才来到公司,当然这些都要经过了解明白每一个部门要多少人,并把需要的名额做好安排,在我们招聘的时候一定要做好的是要多找一些人来面试,因为面试的人多了才能够有更多的人工部门挑选。 第二个流程就是撒选简历,每一个人来到公司后我们都要对其进行撒选,筛选时根据简历上面的描述作最后的安排调整,只要达到公司的要求的,就让他们来面试,这样就可以减少时间,能够快速的找到合适的员工,对每一个员工都有一定的要求他必须要有什么特点还要让其他部门的人说出部门必须要招那些人才符合条件,这样的把握全在我们部门手里,为了不浪费优秀人才也会进行一些电话面试。 第三流程就是最后的面试,只要应聘者过了面试就能够成为公司的一员当然这样的面试让专门的经理去面试,找合适的人才去到合适的部门。 招人是部门的重要工程,只有把人招到,招到足够好的人才能够为公司提供足够的价值,因此需要经过三轮选择最终找到合适的人选。 二、培训 来到公司的都是一些新人,就算有一些有经验的老人对公司的工作具体情况也不一定了解,想要他们来到岗位上就直接工作,之是不行的,就算这样做了,犯错是非常正常的,因此就需要我们不断的提供培训,给他们提供一些基础的培训让他们在上班之前掌握一定的基础,这样他们上手也比较快,也能够把公司的工作做好做细,快速融入公司,同时培训也是给新员工灌输知识和理解让他们对公司的具体情况有一定的了解,不至于犯错,除了入职培训还会安排日常培训,给他们提供各种培训工作学习的内容,让他们有一个学习的平台,不断的提升自己的能力。 三、做好日常公司事务 每天早晚都会做好公司人员的统计,查看员工的迟到情况,对于一些经常迟到的人员给予一定的口头警告让他们能够及时的来到公司上班。 巡查公司的纪律保证公司的纪律良好,避免员工在工作的时候开小差,同时与部门经理沟通了解部门需要什么,然后再去购买。 安排日常几日的礼物发送给客户,在公司举行节目的时候也要做好准备工作,把工作都安排好做好避免出现差错。 对于十一月份的工作计划会随着时间去做好调整,保证工作能够按照工作计划的安排顺利进行。 熟悉现有的人事工作流程并拓宽原有的公司招聘渠道,监管目前公司的招聘方式足够成熟却也存在着有些过时的嫌疑,因此在后续的人事工作中可以考虑和职业院校进行合作用以发掘公司所需的人才,至于网络招聘方面则需要将注意事项以及岗位要求都叙述清楚才行。 通过这样的方式拓宽原有的招聘渠道便能够为人事工作的发展带来新的机遇,实际上随着应聘者的增多也应该要在面试环节审核严格些才行,根据精益求精的要求对待应聘者的面试便能够排除浑水摸鱼的人员,毕竟若是招聘的员工对企业毫无忠诚度可言也意味着自己的人事工作并没做好。 统计好每天的打卡记录并在考勤方面更加变通一些才行,虽然有着打卡机的辅助却也要进行严密的统计才能够确保考勤工作不会出现失误,实际上作为人事员工需要随着懈怠钥匙并确保打卡机不会出现损坏状况,而且对于自动感应门无法打卡的状况需要提前设置好密码才能确保当天的工作可以继续进行,实际上思考这么多也是希望考勤工作能够得到贯彻以免出现基础性的失误,尽管这样的状况还未发生也要在内心有所准备才能应对人事工作中随时可能出现的意外。 尝试撰写活动方案用以在人事工作中提升自己的文案书写能力,由于人事部有时也会遇到需要撰写活动方案的状况需要有所准备才能从容应对,面对这种状况应该主动出击并尝试进行活动策划才能够找出自己是否存在需要改善的地方,总是驻步不前的话很可能连自己在人事工作中存在着哪些不足都不清楚,因为偷懒而在人事工作中留下这种隐患的话明显不利于今后的成长,所以有机会的话应该主动尝试策划公司的活动方案并进行细致的修改才行。 尽管已经制定好合理的计划却也不能盲目遵从才能体现出自己对待人事工作的严谨性,须知有些时候人事工作中也会出现意料之外的状况需要进行合理的处理,所以主要还是根据人事工作中出现的状况进行灵活的随机应变才能有所突破,但是我相信有着这份工作计划的存在能够让自己处理人事事务的时候更有条理性。 万事开头难,在本职工作完成的情况下,就要开始制定下半年的目标和计划,为了能更好的完成公司的任务,就要付出更多的努力,特特制定此工作计划,希望领导能多多指教。 一.培训方面 1、协助完成对新员工的的入职培训和对老员工的定期培训,指导新入职员工了解公司企业文化、规章制度。 二.社会统筹保险方面 1、给新进员工及时办理社保 2、离职人员办理停保 3、符合条件的停保人员办理失业登记 4、不办理社保人员及时写放弃申明。 5、办理生育保险报销 6、办理保险的合同续签人员到劳动部门备案 7、办理员工工伤的认定、理赔 8、办理员工的备案 三.协助完成人事信息档案的管理、劳动合同的管理 1、劳动合同管理 协助部门经理管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。 2、人事信息档案的管理: (1)与各部门经理沟通发布招聘信息,安排面试时间; (2)刷新网上招聘及查找简历; (3)材料定期及时整理 (4)确保材料完善 (5)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料 四.员工入职、转正、离职手续办理 同步更新:1、通讯录、花名册、考勤表 2、员工流动性统计 3、考勤系统增加、更改、删除 五.常态性学习及完善 1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。 2、(1)针对工作中不足进行改进; (2)在人力资源更加深入的学习; (3)针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理。 在公司试用期间我会努力完成本职工作,与领导交给我的其它工作。希望公司领导随时考核我,以鞭策我前进,更好的提升自我。 六、绩效薪酬方面 1.收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表: 根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续,暂不发放工资 2. 协助完成每月员工绩效考核收集与汇总 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。 4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。 5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。 二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。 4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。 1、人事考勤表制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。 4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。 六、协助部门领导及其他部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。 5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。 一、指导思想 深入开展行政效能建设工作,全面提高履职能力,加强依法行政,推进政务公开,提高工作效率,强化服务意识,加强检查考核,逐步形成“廉洁、勤政、务实、高效”的工作机制,改善我局服务软环境,推动水务事业科学发展。 二、主要工作 (一)认真履行职责 按照今年水务工作会议“六个保”的要求,努力突破水环境整治上的瓶颈,加快工作节奏、提高工作效率,按质按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水务建设、二次供水设施改造、农村生活污水收集处理、雨污水分流改造和防汛基础设施建设等任务,进一步提升全区水环境质量。 (二)加强依法行政 全面落实行政执法责任制,加大对危害水环境行为的执法力度,以建立健全责任考核和责任追究制度为重点,加强内部管理,规范执法行为,巩固提高水务执法自由裁量权项目化工作成果。同时,强化行政许可事项的事后监管,切实转变“重审批、轻监管”的工作模式,并逐步建立审批与监管分离的监督检查机制,继续扩大行政审批事项事后监督检查覆盖率,确保检查率不低于全年审批量的70%。 (三)推进政务公开 进一步拓展政务公开的范围,增强行政事业性收费、政府采购工作透明度,强化水务工程建设、行政执法和突发性公共事件信息公开。同时,以“____”网站为依托,进一步优化信息发布平台,加大办事项目信息公开力度并及时更新,健上局长信箱、网上咨询等栏目的有效运作机制,积极探索推进水务行政审批实现网上受理、网上审批和电子监察。进一步推进非公文类政府信息的公开程度,加大依申请政府信息的公开力度。 (四)提高工作效率 1、压缩办事时限。结合学习实践科学发展观活动和我局行政许可工作实际,研究并制定行政许可事项办理时限的调整方案,进一步缩短许可事项的办理时限,切实提高行政审批效率。 2、扩大收件回执范围。在现有6项办事项目实行收件回执制的基础上,对局行政管理事项进行梳理,扩大收件回执范围,明确办事项目工作流程和办结时限,为社会提供更加规范、高效的服务。 3、落实目标责任制。明确职责,定岗定员,制定《局系统主要工作计划完成情况表》和《报送资料情况统计表》,按季对各科室、基层单位工作完成情况和推进过程进行考核,督促年度工作按既定节点完成,切实提高局系统工作效率。 (五)强化服务意识 1、切实转变工作作风。以“优质、高效、规范、便民”为目标,变被动为主动,深入基层为镇、街道、企业和市民提供服务,在窗口建设、服务理念和便民举措上不断取得新突破,使服务工作更加规范化、标准化,社会服务质量再上一个新台阶,以良好的水务形象迎接世博。 2、提升社会服务水平。坚持狠抓“先解决问题,后分清责任”的服务理念,坚持“紧急情况下,1小时到现场,1天内反馈”的原则,兑现服务,快速有效处理市民急、难、愁问题,做到件件有着落,事事有回音,进一步提高满意度、公信度。 (六)加强检查考核 1、定期召开局工作会议。定期召开工作会议,全面了解局系统效能工作推进情况,研究解决存在的问题和困难,确保各项工作能按质按期地完成。 2、加强监督考核工作。进一步完善监督、检查、考核、问责机制,充分发挥局领导的督查职能,及时掌握情况,跟踪督查,对工作的落实情况起到引导、推动作用。制定《__年目标责任制考核细则》,成立考核组对各部门、各单位行政效能总体工作情况进行评定,作为年度考核的依据。 一、基础人事管理工作 备注:基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。 二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,选择合适的渠道招聘,尽量使用节省的招聘工具,协助各部门选拔录用人才;)-----本月的重点工作 1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、中国招聘热线(有效期为一个月)、若邻网、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘 2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础 3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求 三、进一步健全和优化公司的人事行政制度 1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右 2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份 3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。 4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度。 四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系-----完成时间4月中旬左右 1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。 2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案 核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。 五、绩效考核机制的完善与推行 严格执行绩效考核制度,每月按时统计考核数据,并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标,并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。 六、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬 为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。 七、员工培训管理制度----4月底 1)加强新员工培训:使新进人员了解公司概况及公司规章制度,掌握基本工作技能,以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。 2)加强与各部门沟通,调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划 八、员工关系管理。 1)工作氛围: 1、借由绩效管理与培训,建立坦诚的沟通文化和工作氛围 2、工作中强调轻松、高效,提倡工作与生活的平衡 2)沟通渠道:建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈,切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。 3)企业文化:在公司的支持下,倡导优派的企业文化与核心理念. 备注:重点在于良好工作氛围的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活动的组织等方面精选2023人事工作计划范文 篇2
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