企业员工应具备的素质

　　在经济发展迅速的当今社会，企业所需的员工在具备吃苦耐劳、高技能、高水平的能力之外，企业最看重的是员工在企业未来的规划中能给企业带来的经济效益。那么企业员工应该具备什么样的素质呢?

　　企业员工应具备的素质　　一、真心热爱自己的企业

　　要使大多数员工能真正热爱自己的企业，关键还是要看企业自身，员工进入企业是为了获取应有的报酬，通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产(工作)、生活(包括薪酬)条件，员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动，才能使“企业和员工同发展，员工和企业共生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益，便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得：企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点，你才能热爱她，也才能为她而努力工作、分甘共苦。

　　二、爱岗敬业，树立良好的工作心态

　　全心全力的投入工作，无论是学习和工作，懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业，就是对承担的职责和任务，毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做，圆满完成任务。在工作中不管做任何事情，都应该将自己的心态回归为零，抱着学习的态度，完成每一次工作任务，不能倚老卖老，摆错自己的位置。

　　三、有责任心，对企业忠诚

　　所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。无论做什么工作，无论面对什么样的工作环境，都应该认真工作，不要产生懈怠心理，把企业的事看成自己的事情去做，把企业的发展同自己的发展联系在一起，和企业共同进步、共同发展，保持一颗对企业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。

　　四、精通业务

　　谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。

　　五、勇于进言、善于纳谏

　　一个勇于进言、肯提建议的员工，表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议，也不管其意见的正确程度和建议的价值大小，作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可行。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖，采纳了下属的一条意见，就等于对他的一种肯定，有时比物质奖励更能鼓舞人。

　　六、诚实和大度，诚实是人品的基础

　　不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实，怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言，失人;不可与言而与之言，失言。”怎样做到既不失人，又不失言，就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人，能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人，是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。

　　七、善于交际

　　市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人际关系的人，他就很难与人共处，在需要与人协作办事时，就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系，这不但是一门艺术和一种智慧，更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中，最基本的要求是：无论对上、对下或同属，举止言语要自然随和，交往要落落大方，礼仪上温文尔雅。待人接物，既做到热情好客，又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置，选择一种适当的分寸，使之既直爽又不失礼，既表明自己态度又不使对方失面子，既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实，善于交际，最重要的是平常要善于团结各种类型的人。

　　八、耳聪目明与守口如瓶

　　信息的重要性，毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息，所以一个好的职员，平常要多注意搜集与本公司有关系的信息，及时准确地提供给你的上司，这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可用性、时效性。但另一方面，老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工，更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。

　　九、遵守规章制度

　　没有哪个单位或老板，喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、技能有多高，都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业，垮台是迟早的事。

　　十、有法制意识

　　法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路，就是因为不学法，不懂法。当然懂法犯法的人也不少，应该另当别论。但因为不学法、不懂法，受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏，给企业造成了无可挽回的损失，这样的教训是很多的。所以企业员工，特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规，不断增强法律意识，用法律武器来维护企业的合法权益。

　　总之企业的根本目的在于利益的最大化，而企业员工是企业利益的源泉所在。只有不断提高企业员工素质，做好企业员工的培养工作，形成良好的企业文化氛围，才能更加充分的调动企业员工的积极性，增加企业经济效益，带动企业健康、高速、全面的发展。作为企业员工，要保持一颗积极向上的心态和阳光的工作方式，认真做好每项工作，在工作中发挥自己最大的潜能，为企业的发展贡献一份自己的力量。

　　企业员工应具备的基础素质有哪些　　一、 职业意识和职业习惯。

　　所谓职业意识，是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。

　　职业是人们生存、生活、发展的必须条件，是实现人生价值的舞台。一个人长大成人，结束了学校生活，势必走向一定的职业岗位，开始职业生活，你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时，你就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则，你就可能与社会格格不入，与企业格格不入，处处碰壁，遭遇挫折甚至被淘汰。

　　职业人要遵循职业要求，服从职业规则，养成职业生活习惯，包括自己的个性、爱好，都要服从于职业要求。在学校时，你可能会睡懒觉、旷课，最多会受到批评教育;在家庭里，你可能会对父母撒娇、赌气，父母也只是责怪你几句。但作为职业人，在职业岗位上，你就必须摒弃这些习惯，必须学会和养成服从劳动纪律、严格操作规程、保质保量完成工作任务的习惯，包括养成“交接班”的习惯，养成“三班倒”的习惯，不能自由散漫，不能随心所欲，不能我行我素。在职业岗位上，如果你还是自由散漫，我行我素，想怎么样就怎么样，你面临的就不再是学校老师的批评教育和父母亲的责怪声，而是轻者扣发工资奖金，重者辞退开除。

　　二、 高度的工作责任心。

　　现代工业都是有工艺流程的，一环紧扣一环，一个环节出了问题，整个系统就会瘫痪，造成不可挽回的损失。因此，对现代企业员工素质的重要要求，就是必须具有高度的责任心。这种高度的责任心，体现在日常生产中的各种细微之处。比如说，严格执行操作规程;严格执行交接班制度;严格遵守劳动纪律等等。一点点马虎，一点点松懈，都可能对生产或安全造成危害。某一工厂的某一工序，要求工人把一个螺帽拧转一圈后又退回半圈，工人自作聪明地只拧了半圈，结果整道工序全部出了废品。

　　责任心如何，是衡量一个员工素质高低的试金石。责任心强的人，不懂技术，他会积极主动地去学习技术;责任心差的人，把他放在技术岗位上，他也不去学习技术。责任心强的人，工作时领导在与不在，报酬高和低，他都会主动的去干;责任心差的人，无论工作任务再多，事情再紧迫，他都会熟视无睹，漠然处之。目前，不少青年工人在工作中表现欠佳，经常出差错，进步慢，原因不是他文化水平低，不是他不够聪明，问题都出在责任心差上了。

　　三、 端正的劳动态度。

　　劳动态度，包括对劳动的认识及其基于这种认识之上的劳动行为。

　　劳动态度大致可以分为三类：一是消极的劳动态度，视劳动为痛苦，表现为怕苦怕累，挑肥拣瘦，斤斤计较，消极怠工;二是积极地劳动态度，诚实的劳动态度，表现为守纪律，听指挥，认真负责，保质保量;三是快乐的劳动态度，视劳动为一种快乐，是一种享受;劳动成为生活的组成部分，成为个人的一种爱好。

　　我们反对消极的劳动态度;要求积极的劳动态度;向往快乐的劳动态度。

　　积极的劳动态度，是每一位诚实的职业人都应具有的，也是每一位诚实的员工能够做到的。社会和企业为我们提供了劳动的机会和舞台，我们就应当怀着感恩的心情对待这份工作，做到诚实、踏实、认真、负责，以保质保量的劳动成果，回报社会，回报企业，回报家人。也就是我们平时所说的一句话，我们的劳动态度要“对得起自己的良心”。如果是以好逸恶劳的态度、斤斤计较的态度、消极怠工的态度对待工作，不要说对不起国家、对不起社会、对不起企业，连自己的家人和自己的良心也是对不起的。

　　四、 掌握专门技术。

　　每位员工都有自己的工作和岗位。要成为合格的员工，必须掌握本工种本岗位的专门技术，而且能够结合生产实践学习和钻研技术，不断提高技术水平。对技术工人是如此，对一般操作工人来说也是如此。表面看操作工技术要求不高，但你要熟练地掌握操作规程，知其一还知其二，知其然还知其所以然。了解自己岗位在整个工艺流程中所处的地位与作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故障或紧急情况时知道如何处置等等，这些都是需要学习和钻研的。

　　员工技术水平低，对企业的危害是巨大的：

　　(1)是劳动生产率低。据欧洲一些国家统计，工人的技术水平每提高一级，劳动生产率就提高10%—20%。而劳动生产率每增加或减少1%，就会影响上百亿元的产值和上十亿元工资成本。

　　(2)是产品质量差。某国一家手表厂派人来我国一家手表厂参观，当看到这家厂子所使用的手表零件时，颇感惊讶—不明白为什么用这么好的零件组装不出优质手表来。于是，他们当即用这些零件现场组装，结果也使我们的人颇感惊讶—他们不使用专门工具所组装出来的手表，竞比我们的工人使用专门工具所组装的手表精度还要高。

　　(3)是设备利用率低。某大型企业投资近一亿元，购置了4000台计算机，且型号都是较新的，但职工中会使用的人并不多，很多所谓会使用的人也不过是把计算机当作中文处理机，或在较低的水平上开发利用，其效能远远没有得到充分发挥。

　　(4)是造成事故多、能源消耗高。

　　德国自然资源贫乏，二战之后能够从一片废墟上迅速崛起，除科技先进之外，主要就是训练有素的劳动力。

　　对于员工个人而言，掌握一项专门技术，具备某一岗位的精湛技能，那就是具备了生存和发展的本领，具备了幸福生活、快乐生活的基础。在有些地区，在很多企业，具有精湛技艺的技术工人的待遇常常超出大学本科毕业生的待遇。作为职业工人，应当具有学习、钻研技术和提高专业技能的热情和积极性。

　　五、 讲究文明道德。

　　随着经济、政治、文化、科技和教育的发展，整个社会文明在进步，人们的文明程度也在提高。作为现代企业员工，理所应当的文明素质也应得到提高。企业员工，首先是社会公民，社会公民应当遵守的社会公德，你必须遵守;社会公民应当具备的公民素养，你也必须具备。例如，我国《社会公德规范》所要求的“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法”，以及《公民道德规范》所要求的“爱国守法，明礼诚信，勤俭自强，敬业奉献”，作为企业员工，理所当然地也应遵守。社会公德规范，公民道德规范，是道德要求中基础的、基本的部分，每一位公民，每一位社会成员，都应当遵守，而且也是都能做到的。

　　遵守社会公德和公民道德，同遵守企业规章制度是一致的，都是为了建立和维护公共秩序，保障生产、工作、生活具有健康的安全的环境。每一位企业员工，都有责任为此做出自己的努力。作为现代企业，不允许出现打架斗殴、聚众闹事、盗窃公司财物、破坏公共设施和公共卫生等违背社会公德、破坏公共秩序甚至是违法乱纪的现象。作为企业员工个人，如果不讲公德，不讲文明，不守纪律，滋事妄为，说轻一点是没有现代人的文明形象，没有现代企业员工的文明形象;说重一点，对那些偷盗公司财物、打架斗殴、惹事生非的少数员工来说，则无异于社会上的地痞流氓，企业是不需要这样的员工的。