公司前台工作岗位职责1

　　1、负责日常办公环境的维护：卫生巡检、绿色植物养护等；

　　2、负责行政类物品的申请、采购及报销：办公用品、水果、员工生日会等活动举办；

　　3、负责固定资产的申购、采购、盘点等相关工作；

　　4、负责商务接待的物资预定及落地实施等相关工作。

公司前台工作岗位职责2

　　1、全面负责公司园区厂房、写字楼、宿舍楼招商工作，按时完成招商目标；

　　2、负责拟定年度工作计划，完成工作目标，对园区的经营管理状况负责；

　　3、负责管理处日常工作，**落实安全、消防检查和管理工作，处理各类突发事件；

　　4、负责园区公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等管理工作；

　　5、负责好团队建设，提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能及做好部门员工考核工作；

　　6、负责园区参观接待，相关*单位沟通协调的工作；

　　7、执行及协助健全公司各项管理**、作业流程。

公司前台工作岗位职责3

　　1、对客户的咨询、建议和投诉做好登记，跟踪和协调并处理问题；

　　2、负责管理维护客户数据、客户关系；

　　3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作；

　　4、负责对物业服务公司的服务质量进行**检查和考核，并**客户满意度**。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)扩展阅读

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展1）

——前台工作岗位职责3篇

前台工作岗位职责1

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的'完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和**部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、**、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动**与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的其他行政工作;

前台工作岗位职责2

　　1、访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

　　3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　4、负责展厅的讲解;

　　5、协助宿舍后勤管理工作;

　　6、兼任总经理秘书。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展2）

——前台的工作岗位职责3篇

前台的工作岗位职责1

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和**部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、**、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动**与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的.其他行政工作;

前台的工作岗位职责2

　　一、日常接待

　　1.负责接待来访人员。（包括为客户提供座位、递上茶水，咨询客户来访意图等），待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者，应及时**在外，以确保正常的办公秩序。

　　2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。

　　二、办公用品管理

　　1.负责办公室储藏室的保管工作，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作（及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处）。

　　2.管理办公室各种财产，做好办公用品的盘点工作，登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。

　　三、日常事务

　　1.负责公司文件打印，协助复印，扫描等工作，合理使用，降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置

　　，以备它用。

　　2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

　　3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

　　4.公司员工外出，前台负责做好员工外出登记。

　　5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

　　6.若有会议需要，准备好会议所需的相关物品，会议结束后，做好会议的后勤工作。

　　7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

　　8.**员工每日考勤情况，统计每月考勤，在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐，留底。（公司员工请假应填写请假单，由总经理批准后，前台进行登记保存）。

　　9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展3）

——酒店前台经理工作岗位职责 (菁选3篇)

酒店前台经理工作岗位职责1

　　1、参加每日召开的部门例会，如开班前会，检查员工的仪表仪容，宣布当日的客情。

　　2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。

　　3、查阅本月的订房情况有无超过30间的团队用房数，如有要安排员工预分配团队用房。

　　4、检查每日营业日报表。

　　5、检查当日进店团队的安排情况，房卡钥匙制作情况，检查通知单和传真是否有特殊要求，并给予落实。

　　6、检查次日进店团队的安排情况，房卡钥匙制作情况，检查通知单和传真是否有特殊要求，并给予落实。

　　7、检查次日进店团队一览表，团队确认书。

　　8、做后天进店团队分房表。

　　9、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报告。

　　10、检查并负责落实传真情况。

　　11、督导检查当班员工工作及时解决困难。

　　12、安排员工分批就餐、

　　13、查阅***日志，落实上一班交接内容。

　　14、检查当日进店团队/会议，散客中有无提前到店的落实情况。

　　15、进店高峰参与前台的接待工作。

　　16、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。

　　17、检查差异房的处理情况。

　　18、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。

　　19、检查当班员工工作区域内的环境卫生。

　　20、按岗位职责开展工作。

　　21、预订员/行李督导不在时代替其工作。

　　22、检查员工钥匙孔和电脑房间的核对情况，确保信息一致。

　　23、每日征求客人意见记录在***本上。

　　24、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

酒店前台经理工作岗位职责2

　　1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

　　2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、**纪律、礼貌用语及工作效率；

　　3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门运用的各项消耗品，严格**成本，及时传达上级的指示；

　　4、把握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；

　　5、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

　　6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满意客人合理的要求；

　　7、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与****的协调及联系；

　　8、制定并**施行培训计划，准确地评估**工作，做好工作日记；

　　9、负责对部属员工的考核工作；

　　10、与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

酒店前台经理工作岗位职责3

　　1、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

　　2、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

　　3、完全熟知酒店一切规章**、**和程序，并保证在本部门得以实施。

　　4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

　　5、负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

　　6、负责**对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

　　7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

　　8、检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

　　9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

　　10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

　　11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。

　　12、确保员工提供礼貌、专业的服务。

　　13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

　　14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

　　15、严格**、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

　　16、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

　　17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

　　18、执行、完成其它需完成工作。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展4）

——传媒公司前台岗位职责3篇

传媒公司前台岗位职责1

　　一、行政前台接待

　　1. 接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2. 接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

　　3. 接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

　　4. 接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1. 接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

　　2. 转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　四、会务工作

　　1. 会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向**者或**部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议**者做好会议通知等工作。

　　2. 会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议**者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3. 会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议**者做好会后完善工作。

　　五、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的正常使用

　　前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

传媒公司前台岗位职责2

　　一、卫生清洁

　　1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。

　　2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。

　　3、及时清理垃圾，保持室内通风良好。

　　4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。

　　5、做好后期的卫生保持以及**工作。

　　二、电话接待

　　1、电话机旁常备纸、笔，方便及时记录电话内容。

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误。

　　3、负责电话回访、收发传真等。

　　4、正确处理客户的留言、电传等。

　　三、客户接待

　　1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。

　　2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

　　四、办公室工作

　　1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理，对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。

　　2、安排会议并做好会议书面记录，及时安排会议室及商务出行，安排活动用车、机票车票预订等。

　　3、负责部门内商务文件模板的整理和编制，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真，邮件等存档备查；

　　4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　6、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　7、办理上级临时交办的其他事务，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅。

传媒公司前台岗位职责3

　　公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的接待礼仪.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！

　　一、客户接待与服务

　　1.负责来访客户的接待工作，接待安排客人来访。(引位、倒水)，咨询客户来访意图。

　　8.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　9.负责传真件的收发工作。

　　10.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　11.做好公司宣传专栏的组稿。

　　12.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　14.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　15.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　16.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　17.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　18.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　19.不得随意离开工作岗位，造成不便。

　　20.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作.。

　　21.公司文件，信件，函电的接收与传达。

　　22.协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。

　　23.每天打扫经理办公室卫生及安排好茶**作。

　　24.公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。

　　25.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

　　26.公司员工外出做好外出登记表。

　　27.及时完成**交代的任务，做好其他部门的协助工作。

　　28.负责签收和发放快递，信件，快递，报纸。仔细核对发现问题及时解决，补缺。

　　29.会议室的安排。并做好会中，会后的的会议服务.

　　30.**公司的考勤打卡，做好每月的考勤记录。统计公司员工的公休假及事上报财务.负责考勤资料及请假条的存档。

　　31.分析性思维很重要，因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。

　　32.有效率的完成部门经理交代的其他工作。

　　二、来访接待礼仪

　　前台文员服务规范 ：

　　1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

　　单个人问候标准语如下：

　　“先生，您好！”或“先生，早上好！”

　　“**，您好！”或“**，早上好！”

　　“您好！欢迎来到xx公司。”

　　来者是二人，标准问候语则为：

　　“二位先生好！”

　　“二位**好”

　　“先生、**，你们好！”

　　来者为三人以上，标准问候语则为：

　　“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

　　“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

　　对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：

　　“x先生好！”

　　“x**好！”

　　对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：

　　“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”

　　a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；

　　b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；

　　c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；

　　d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；

　　e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等， 退出。

　　三、电话接待礼仪

　　接待工作/转接电话--是最基本的。**公司第一印象，所以要求声音甜美

　　1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；

　　2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：

　　“您好，xx公司！”或

　　“您好，这里是xx公司！”

　　对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。

　　咨询家装业务：先生（**），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问x先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

　　联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（**），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！

　　找人：先生（**），您找的x先生（**）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司x先生的电话，询问转接与否。）

　　不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；

　　通话简明扼要，不应长时间占线。

　　结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒，公司如果有**客户，还会要求前台会英语，能听懂别人要找谁，然后转过去。

　　虚心学习与努力钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水*。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展5）

——客服工作岗位职责3篇

客服工作岗位职责1

　　接待：

　　1、处理售中和售后问题，解决客户需求;

　　2、通过接待数据分析，制定相应的.服务方案，为客户提供满意的售后服务;

　　3、收集整理客户信息，对售后客户进行分类，制作相应的处理方案;

　　退款：

　　1、天猫**的退款工作，处理客户的退货退款需求;

　　2、处理店铺活动退差、退货运费等;

　　3、完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名;

　　日常：

　　1、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件);

　　2、回评(店铺产品前10页的评价，做到人性化的回复，每天处理屏蔽店铺产品广告评价，电话回访中差评)。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展6）

——公司副总经理工作岗位职责 (菁选3篇)

公司副总经理工作岗位职责1

　　1.贯彻执行有关法律法规，对所在项目工程施工全面负责;

　　2.负责**编制本项目质量计划;

　　3.主持履约期合同评审和项目部投标承包工程的合同评审;

　　4.负责项目部投标承包合同的'签订;

　　5.负责**不合格品、不符合项纠正、预防措施的实施;

　　6.负责落实质量安全奖惩**;

　　7.负责审批项目部重大环境、典型示范工程方案;

　　8.负责安全、环境专项资金的审批工作。

公司副总经理工作岗位职责2

　　1、负责建立、完善财务公司风险**体系，确保风险**体系有效运行

　　2、负责**起草、完善财务公司风险管***、操作规程和实施细则，

　　3、**相关部门对项目流程和业务管理**提出风险管理修订意见；

　　4、时了解国家有关**、法律、法规变化，向财务公司管理层、各业务部门提供风险管控建议，并对财务公司开展的新业务提出风险防范专业意见

　　5、负责**起草、完善财务公司审计业务**、操作规程和实施细则负责**对财务公司各项业务活动和财务活动合法性、风险性、准确性、效益性和规范性的审计检查

　　6、负责协调财务公司各部门配合银监会、*人民银行、财政、税务等部门的检查工作，负责**相关部门按照监管要求完成财务公司内部风险**状况的信息披露

公司副总经理工作岗位职责3

　　1、协助公司总经理的工作，全面负责开发项目的管理及运作，包括项目前期策划、项目工程建设现场管理等各个环节的工作。

　　2、全面负责项目的指导、管理、评估建议工作。

　　3、负责项目设计单位的评估，对项目规划设计、建筑设计方案评选、审核、调整与优化。

　　4、负责主持项目定位，规划设计，建筑及室内设计，景观及精装修设计过程管理。

　　5、负责落实各阶段、各类别施工图纸的设计与改进，审核施工图纸设计深度和质量，优化结构方案。

　　6、负责主持项目技术问题研讨会，负责解决项目设计、施工中的重大技术问题。

　　7、协助对现场质量进行**和指导，解决项目实施过程中的质量问题。

　　8、负责公司工程项目的技术、质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准。

　　9、对项目的进度、安全、成本等为公司提出具体的**建议。

　　10、指导、审核、推进产品设计、优化等工作。制订相关工作流程，规划、协调、指导工程技术人员的工作安排和管理。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展7）

——酒店前台领班工作岗位职责要求 (菁选2篇)

酒店前台领班工作岗位职责要求1

　　1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

　　2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交**的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

　　3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

　　4、负责实施前厅员工的业务培训计划 ，负责**员工的考核和评估工作。

　　5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

　　6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

　　7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，**餐具耗损，并及时补充所缺物品。

　　8、督促员工遵守饭店各项规章**及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

　　9、完成经理交办的其他工作。

酒店前台领班工作岗位职责要求2

　　1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)

　　(1)查看交-班记录，了解未完成的工作事项。

　　(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

　　(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。

　　2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)

　　(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

　　(2)当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。

　　(3)当天客房销售余缺情况等。

　　3.布置工作任务(09：00)

　　(1)向领班布置当天的主要工作。

　　(2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

　　(3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

　　4.检查日常工作(09：00～14：00)。

　　(1)内宾登记表和外宾登记表。

　　(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

　　(3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

　　(4)权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

　　(5)资料存档。

　　5.主持例会。

　　(1)评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，**有关情况。

　　(2)传达有效通知等。

　　6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。

　　(1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。

　　(2)检查工作的完成情况及其它。

　　7.思考及了解。

　　(1)当天未完成的工作和明日工作计划 。

　　(2)问题处理及与****的协调。

　　(3)明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其它。

　　8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

　　9.注意事项。

　　及时向部门**前台信息，包括：

　　(1)客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。

　　(2)协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。

　　(3)在日常工作中加强对属下的培训。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展8）

——秘书工作岗位职责

秘书工作岗位职责1

　　一、负责各类教务文件的上传下达;协助文件的实施与落实;协助大学英语教学部**做好教务事宜以及学校教务部门安排的各项教务工作;负责联络和协调本部门和其他学院的教务事宜;教务秘书接受大学英语教学部**、**助理以及学院**的管理。

　　二、负责各类教务档案的收集、整理及分类存档保管;负责教师个人教学档案的管理。

　　三、协助大学英语教学部**制订教学计划;负责开课、排课的**与落实。

　　四、负责学生补考、重修等事宜的指导、办理、统计与管理工作。

　　五、负责教材的征订、统计与发放，安排师生领取教材，保管剩余的教材，做好教材领取的登记、造册和存档工作。

　　六、负责办理教师调停课手续、调换教室手续;负责整理学生名册、安排授课教室、安排调课;担任听力系统的管理员，对于教师反映的问题，及时和学校教务部门联系、督促及时解决，以保证教学工作的正常进行。

　　七、协助大学英语教学部做好****的考务安排，以及负责收集和妥善保存历届考试试卷。

　　八、负责除期末考试以外的****，如大学英语四六级和全国大学英语竞赛的'报名、收费等工作。

　　九、协助学院统计任课教师的教学工作量，并准时报送相关**。

　　十、协助主管**做好教学研究、质量工程、**课程等项目的申报工作，并协助项目的实施与落实。

　　十一、协助主**做好教学质量**、试卷互查、教案检查、作业批改检查和任课教师听课检查等相关工作。

　　十二、协助主管**收集管理任课教师的教案及课件。

　　十三、参与学校和学院**安排的各种与教务相关的活动。

　　十四、严格执行作息**，不得擅离岗位。如需请事假或病假，必须提供相关证明，并经主管**批准。

　　十五、手机保持24小时开通状态，保证工作需要时能够在第一时间联系到本人。

　　十六、在公共节假日时，如因工作需要应及时返岗。

　　十七、完成部里安排的其他相关工作。

公司前台工作岗位职责 (菁选3篇)（扩展9）

——工作岗位职责菁选

工作岗位职责

　　在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的工作岗位职责，欢迎大家分享。

工作岗位职责1

　　职责

　　1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务；

　　2、制定并实施清晰的`用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度；

　　3、跟进公司需求，策划并执行微**热门话题营销；

　　4、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营**提升用户活跃度，增加粉丝数量；

　　5、负责与公司线下活动等相配合；

　　6、与外部有价值的*台或资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

　　任职资格

　　1、专科以上**，性别不限，年龄20—35岁，1年以上相关工作经验；

　　2、市场营销、广告、电子商务、**、中文等专业优先；

　　3、热爱新**行业和自**运营，对微信、微博、互联网等*台较为熟悉；

　　4、对移动互联网发展和时下热点高度关注，思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力；

　　5、有**策划、实施新**活动的能力；

　　6、积极主动，责任心强，有良好的团队意识；

工作岗位职责2

　　一、负责车间设备维修管理工作，及时做好问题诊断与维修。

　　二、负责车间设备日常检查巡视工作，及时发现问题，处理隐患。

　　三、按设备保养手册和设备说明书制定各设备保养计划建议，并按计划实施保养工作。

　　四、根据库存情况提交备品备件申购，负责备件验收与急购备件提交验收。

　　五、指导操作工完成设备使用及简单保养工作。

　　六、负责根据备件消耗情况提交消耗建议，并逐步降低备件消耗。

　　七、根据设备的使用，定出相应的年度，月的'维护保养计划，并严格实施。

　　八、完成上级委派的其他任务。

工作岗位职责3

　　1、本厂的机械设备，仪器等种类较多，因此与生产各种机械和配件的有关单位搞好协作关系，保证互相信誉，遇到特殊情况时，取得外协单位的大力**，做到对本厂急需的'各种设备和配件及时抢修突击加工生产，使本厂不误工作不影响生产。

　　2、经常和本厂各部门及有关班组了解联系，掌握好基础资料，如在一周内或一个月要必用的各种配件和物料多少，库存现有各种酴的物料有多少，本周或本月必须采购多少，能做到及时采购保证生产需要，日常用品做到保持适量库存能维持正常需用，不盲目采购积压库存，不战胜资金增加浪费。

　　3、严格执行厂纪厂规，对任何部门遇到特殊情况，急需某种备件和材料，也要那个部门填报紧急申请报告追加预算，经厂长批准后简及时采购，做到无预算不开支，无计划不采购。

　　4、经常掌握市场信息，了解价格行情，每月收集各省、市和本市各地区价格变化趋势情况，做到采购的各种物料达到货真价实价廉物美，安全可靠。

工作岗位职责4

　　1、为所属车间安全生产、产品质量、绩效、车间5S及卫生的.xxx负责人。

　　2、负责所属车间员工的培训、指导、**、考核。优化车间人员**。

　　3、负责相关表单记录的真实性，参与制定优化良好操作规范并负责落地。

　　4、实施掌控生产车间运转，出现异常及时灵活协调处理，并视情况上报。

　　5、熟练掌握相关生产计划、配方、工艺、设备、质量关键点，及时反映车间问题，提出合理化建议并参与持续改善。

工作岗位职责5

　　1、负责分管项目的日常合同起草、审核、修改，及项目投后管理中涉及的法务、合规工作；

　　2、负责为公司各部门的对外项目合作、谈判、业务往来合同等提供法律**，对重大项目或重大合同出具法律意见；

　　3、负责起草与完善公司一般性业务相关合同协议、人事劳动关系方案及公司日常管理中涉及的法律文本，参加重大合同的.起草、谈判工作，提供法律咨询，降低法律风险；

　　4、负责与公司外部法律顾问的联络沟通；

　　5、协助建立健全公司法律事务相关规章**和流程，协调处理公司决策、经营和管理中的各项法律事务；

工作岗位职责6

　　一、负责车辆的管理、预算、采购、保管、保养、维护等工作。

　　二、负责**驾驶员开展**和技术业务学习培训，提高驾驶员的思想素质、安全意识、驾驶技术、服务水*提升，确保安全行车。

　　三、负责保障教学和公务用车、重要的接待用车，做到热情周到、微笑服务。

　　四、负责做好全校用车计划，协调校直各单位各部门用车工作，合理调配车辆的`使用，提高人员车辆的利用率，尽量做到既节约运行成本，又准确合理无误使用。

　　五、负责对外车辆合同签订、租用运行费预算和费用核算，做好外派车单的统计结算工作。

　　六、负责做好车辆的证照安全例检并做好记录工作。

　　七、完成**交办的其他工作。

工作岗位职责7

　　1、对公司研发产品的功能，性能和应用进行测试，检测其是否达到客户要求；

　　2、根据要求进行测试需求分析，测试用例设计并完善其覆盖率；

　　3、执行测试并反馈缺陷和问题，撰写测试报告；

　　4、搭建测试环境，维护测试设备，测试软件配置和版本**；

　　5、参与研发和生产制造，就测试和品质等问题进行有效沟通；

　　6、协助测试主管制定和完善测试规范和方法。

工作岗位职责8

　　1、执行公司有关章程及董事会决议，对董事会负责并报告工作。

　　2、主持公司的生产、经营、管理工作，对企业施工（竣工）工程的质量、环境与职业健康安全工作和经营效益全面负责；对企业的生产经营和投资等重大事项提交董事会进行研究和决策；**实施董事会会议决定。

　　3、认真执行国家的.法规和**，**和制定企业的方针和目标，**和制定公司年度生产、经营、发展、人事、劳资、福利等计划报公司董事会批准实施。

　　4、建立、健全和完善企业的各项管理体系及基本管理**，批准环境和职业健康安全管理手册。履行董事长委托的管理者**职责。

　　5、确定企业的行政管理机构设置，提名任命企业的中层**报董事会批准，明确相关人员的职责、权限和相互关系，提供管理体系运行所需资源。

　　6、履行管理者**职责，检查、督促和协调公司各项业务工作进展，指导和**各部门业务计划的执行，签署日常行政、业务文件。

　　7、负责处理公司重大突发事件。

　　8、负责董事长授权处理的其他重要事项。

　　9、主管办公室、人事劳资教育处工作，签署批准**公司各级管理人员。

工作岗位职责9

　　一、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　二、大门是客户、外来人员出入广场购物的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意所有人员的动向，细心观察，保证客户、外来人员的'生命财产安全。

　　三、高度警戒，发现精神病患者以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。

　　四、对来公司的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

　　五、对带有危险品、易燃品、易爆品进入广场的客人要劝其交保安队代为保管。

　　六、保安员要不断学习，钻研业务，根据公司的特点队各种情况进行判断，以便提高工作质量。

　　七、着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客户的询问要热情、礼貌、周到，使客户称心满意，严禁用粗言恶语对待客户。

　　八、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证大门前的安全。