团队建设方案格式

2012年作为德林集团“管理年”的深化之年﹑攻坚之年以及面临新产区年底投产运行的紧迫形势，红岩煤矿遵循“人为本 德治企 共和谐”企业经营理念，加快团队建设的步伐，全矿上下同心协力坚定步伐共同迎接挑战，在成长奋进中誓将红岩煤矿打造成一支特别能吃苦特别能战斗高标准严要求的钢铁团队，为建设标准化现代型能源企业做好人才储备。

在集团领导的关怀指导以及矿领导带头奋进中红岩煤矿各项工作已逐步步入正规：各部门协调有序，保质高效的完成各项任务，新产区建设按部就班进行中，这是全体成员共同努力的结果。但看到可喜成绩的同时亦不能忽略不足之处，各项工作应该防微杜渐，防患于未然。现阶段团队建设还存在着诸多问题，主要表现在：

1. 制度建设滞后，缺乏行之有效的规章制度；现有一些制度停留在书面，在执行过程中难以落实；

2. 组织结构不健全，人员体系不完善：现行许多中层管理职位缺失，高层与基层人员缺少必要衔接，需要通过团队填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍；

3. 部门之间分工不明确，权责体系模糊，员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；

4. 学习气氛不浓厚，学习培训形式化严重，对培训效果缺乏追踪反馈机制﹔学用结合欠缺，理论和实践脱钩现象突出；

5. 团队活动缺乏、员工业余生活单调，导致整体团队意识不够、工

作热情不够，严重影响着大家的办事效率，以及日常工作的正常开展。

6. 现有沟通渠道单一，缺少非正式的沟通机会，领导无法真实了解基层人员思想变动，无形中加剧人才流失；

7. 员工普遍存在作风涣散，思想懈怠，责任意识观念薄弱，对团队建设的重要性缺乏深刻认识；

面对现状，公司应坚持规范化企业管理，建立健全相关制度；培育团队文化，提升团队凝聚力；重视人才队伍的建设，把人才队伍建设作为公司发展战略的重要组成部分；以建设“学习型”团队为出发点，重视团队持续的学习能力，通过学习型组织的构建不断调整成员思维方式和工作模式加强组织员工之间的协作精神，打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。具体措施如下：

（一）规范化企业管理

1.建立规范的中高层会议制度。高层领导及时传达总公司最新政策方针，并针对我矿实际情况确定下一步工作方向；中层领导将所在部门近期工作做简要汇报，并对下一步计划做出说明；

2.建立精简高效组织机构：明确各部门职责范围，避免部门间因职责权限的模糊争功诿过，减少扯皮现象；坚持“分工是相对的，合作是绝对的”理念，需要多部门合作共同完成时，各部门领导及时沟通相互协作；

3.部门内优化分工，明确职责，落实岗位责任制，根据实际情况确定人员需求及相应岗位任职条件，书写岗位说明书。矿部配合总公司招

聘计划不断完善人员体系，逐步实现技能互补的人员结构﹑清晰的成员定位；

4.建议试用竞争上岗制度，鼓励有能力员工参与高层次晋升考核，充分挖掘员工内在潜力，协助其实现职业生涯规划；推荐优秀员工参与集团内部招聘，增强团队成员的积极性主动性创造性；

5.改进人事方面工作，落实新员工入职培训工作，帮助新员工尽快融入新环境，充分体现人文关怀。综合处负责公司制度文化方面培训，生产处负责生产技术方面培训，两部门在新员工入职一月内针对培训内容进行考核工作，根据考核成绩采取相应措施；

6.各部门集思广益，共同制订红岩煤矿内部考核制度，范围包含部门考核和员工考核，考核指标坚持“能量化的量化不能量化的质化”考核内容要明确合理，制度要得到广泛认可。建立专项基金对考核结果进行奖惩措施；

（二）培育团队文化

1.坚持“人为本，德治企，共和谐”理念，培育红岩煤矿“爱岗敬业，乐于奉献”团队精神；

2.将企业愿景和个人目标相结合，调动员工积极性创造性，针对团队目标制定可行性激励方案，建议团体奖励经济性奖励为主，精神奖励为辅；

3.完善领导层之间的沟通渠道，渠道应是立体无间隙的；相互沟通建立在平等与尊重基础之上。利用非正式沟通方式增进领导层之间私人友谊，促进相互了解认知；

4.领导与成员交流要注重沟通方式，掌握领导艺术，对成员多鞭策，少批评，多指导，少命令。团队内将领导与成员的谈心工作日常化，常规化，双方建立相互信任，充分了解成员感受，征求成员对工作的见解；

5.广泛开展党员活动周，民主座谈会等活动，领导牵头认真听取成员对公司的建言献策，各部门针对相关问题采取切实可行的解决措施，鼓励成员说真话说实话；

6.树立优秀典范人物，通过先进人物演讲或组织成员学习先进人物事迹对团队成员起到示范性作用。建议公司对优秀成员实施旅游奖励，肯定其对团队做出的贡献，形成全员学习高-潮；

7.综合处利用八小时外活动开展多种形式的体育娱乐公益活动，调动成员积极性，号召全员参与，增强团队凝聚力，实现快乐工作，快乐生活。

（三）打造学习型团队

1.丰富培训内容，完善培训追踪制度，定期反馈培训效果，达到学以致用。针对安全培训可以在条件允许下进行安全演练或理论考试；管理类培训要求成员书写心得或组织专题研讨会，探索红岩管理模式。

2.推广并不断普及OA使用，建立规范化办公模式，对管理人员开展有针对性的OA培训以及办公软件的应用；

3.定期组织成员外出参加管理类、技术类学习，拓展思维开阔眼界；通过参观、座谈等形式向管理先进、运行规范的企事业单位学习管理模式，改进我矿工作方式；

4. 开展“师傅带徒弟” “结对子”等工程，实施新老结合方案，将新成员分配给老成员，促进共同进步：弥补老成员对新知识方面的欠缺；加强新成员的实践能力，使其尽快融入团队生活；

5.将图书馆筹建工程纳入规划，采购煤矿专业、管理类、休闲娱乐类等书籍，鼓励成员多读书、读好书，营造学习氛围，打造书香红岩；建议部门开展每周或每月的团体学习活动，通过不断学习提升成员内在涵养，树立正确价值观；

团队建设的方案2016-09-23 15:20 | #2楼

没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的，公司团队建设如此，部门的团队建设同样如此。xx-xx现有4个工序，合计12人。在进行生产操作过程中，需要不同的工序、不同的个人共同来完成，因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队，加强团队建设具有不可替代性。现结合xx-xx实际情况，制定xx-xx如下团队建设方案：

一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信，注重自身素养的提高，做好团队的带头人。

把自己的工作经验分享给手下，尤其是新来到工作岗位的新手，在工作中承担更多的责任，树立自己的威信。

工序主管既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为团队的“领袖”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。

改变看问题的角度：在日常工作中，工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题，并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，分清事情的轻重缓急，不要过分追求本部门的得失，而忽视了部门间的协调合作，从而影响了公司整个团队的建设。

二、确定目标，分解计划。

打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解细化，同时通过组织讨论、学习，使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向，这是团队形成凝聚力的前提。

在团队建设管理中，每个成员的目标可能出现不一致的现象，部分成员可能会有打工者的心态，干一天算一天，学习业务的积极性不高，在团队中由于地位和看问题的角度不同，所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同

的奋斗目标，劲往一处使，使团队形成凝聚力。

目前，xx-xx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作，在公司提出“一人多岗”的操作要求下，xx-xx部门经理需加强部门人员的培训力度，使同一个人可以进行不同的岗位操作。

在部门运行过程中，接到生产任务后，首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解，再根据不同的人不同的优点进行工作的安排，工作中加强指导、检查，工作任务完成后及时进行工作的总结，找出工作中的不足并加强讨论、学习。

三、抓规范，抓执行。

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

为了建设好公司的大团队，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。

目前，xx-xx根据公司文件管理要求，制订了xx个操作规程，xx个管理规程，以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持，并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前，均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理，制订了详细的岗位操作计划，生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分，但在工作中缺少了检查，结果导致在实际工作中，安排的计划未能严格按计划执行（主要表现在安排主管指导员工操作，实际上部分工作由主管本人亲自完成）。

为了有效执行计划，部门经理、工序主管需要把计划划分几个时段去监督、控制，并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产过程中，xx-xx需严格按计划进行岗位操作，通过不断培训员工，使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。

另外在现场管理过程中，我们也制定了一些现场管理的要求，但在执行过程中未能严格遵守现场管理的一些要求（主要表现在记录填写的及时性、现场物品

摆放的整洁性），今后xx-xx需加大现场管理的力度，多检查，多整改，逐步提高现场管理的标准。

四、用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作氛围。

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家心情舒畅，从而形成良好的工作氛围。

沟通的力量，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不说出来会积怨；出现问题相互推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通，出现问题总会有解决的办法。

以往工作中，xx-xx人与人之间、工序与工序之间、xx-xx与公司其他部门之间沟通不足，结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状，今后生产运营过程中，xx-xx在召开班前会或周例会时，部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总；部门经理、工序主管根据员工的工作情况，和员工进行工作沟通、生活沟通，使彼此之间得到了解，从而增进彼此之间的感情。

因此，为了更好地进行xx-xx的团队建设，xx-xx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。

五、用好考核激励机制，不断激发员工进步。

在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反馈，帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高工作效率。

无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。制度分为2类：日常考勤制度、会议制度。

1、日常考勤制度：目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等，并将考核结果与下月初进行通报。

2、会议考勤制度：目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。通过组织会议，发现优秀人才。

在今后生产运营过程中，xx-xx发现优秀人才时，应给他激励的考核以及培

训指导，同时向公司推荐人才。

一个优秀的团队应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。企业不是老板的，而是一个团队的。我们应该采取有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展

以上是xx-xx就如何加强团队建设的几点方案。

xx-xx2015年的工作目标是争创公司先进集体、争创先进个人。

xx-xx

2015年8月6日

销售团队建设方案2016-09-23 17:51 | #3楼

Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责

一、架构：

预计组建8人团队。销售经理1人，下设2个销售团队。每个销售组配备3-4人设组长1名。

二、岗位职责：

销售经理：

1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划，确定销售政策。

4、销售人员的招募、选择、培训、调配。

5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

销售组长：

1、在销售经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送销售经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、销售日常管理工作。

7、参与并制定销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

销售代表：

1、全力完成公司下达的`销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。

2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案 。

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，

4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。

5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访或接待，说服客户接受公司产品。

Ⅱ、销售目标分解及计划的制定

一、销售目标：

公司根据季度销售目标制定月度销售目标，分解到每个销售小组，每个销售小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至每天的目标。

二、具体销售计划的制定：

公司销售部不再区分工程部和渠道部，合并为两个团队，所有业务员

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深圳宜控联盟智能科技发展有限公司

可以自己发展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的销售目标即可。 Ⅲ、销售队伍的管理：制度完善

一、常做业务培训：

业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按

照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。

一、详细制定工作计划：

业务团队下来渠道都要开展自己的业务，最简单的方式就是按照月初或周

初的工作计划逐一完成，完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。

三、对工作进行过程控制：

计划不是给领导看的，而是需要去执行的，不要以为你的计划做好业务就

好了，事实上很多业务做计划就是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。

四、不定期进行市场指导：

培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做

事，但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑，业务天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控：其一、定期面谈。其二、协同拜访 Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

一、目的：

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平， 充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围：

本制度适用于公司销售人员。

三、销售人员薪资构成：

“基本工资＋绩效工资＋销售提成”

四、销售人员薪资计算方式：

1. 基本工资＋绩效工资（按月计算）

销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工

作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入

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2. 销售提成

2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目，完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的，公司给予提成奖励。标准如下：

（1）工程项目或销售利润率在100%以上（含100%），按该工程或销售公司收款的10%进行奖励；

（2）工程项目或销售利润率在80%以上（含80%），按该工程或销售公司收款的8%进行奖励；

（3）工程项目或销售利润率在60%以上（含60%），按该工程或销售公司收款的6%进行奖励；

（4）工程项目或销售利润率在40%以上（含40%），按该工程或销售公司收款的4%进行奖励；

（5）工程项目或销售利润率在20%以上（含20%），按该工程或销售公司收款的2%进行奖励；

2.2公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实，完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的，公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。

2.3 提成发放方法：奖金提成分三次发放：

（1）合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%； （2）设备交货验收且回款率达到50%，根据工程项目或销售款发放提成比例的50%；

（3）收到全部余款后，公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润（销售收入（不含税）—工厂成本—销售费用）核算总提成金额，扣除个人所得税和已发放的提成，结算剩余提成并发放。

2.4有效项目信息应涵盖以下内容：项目需求；项目说明；项目核心负责人；规模预算；是否需招投标；项目审批程序；项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。 五、绩效考核办法

1. 绩效考核时间：以3个月为一个考核周期。

说明：上述描述中所指“以上”均不包括数值本身，“以下”均包括数值本身。

3. 绩效考核细则

3.1 销售人员业绩考核说明：

（1）实习销售的实习期为两个月，实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售，若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期，若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。

（2）初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售，反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。

3.2 销售人员业绩考核表：

说明：所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定

六、业务人员责任范围

1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的，不发加班费。如当天未完成工作量，晚上需加班，不发加班费。

（1）新客户开发与服务 （2）旧客户维护与服务

（3）新、旧客户订单制作，生产交期控制与安排 （4）应收账款跟、催、收 （5）发挥公司整体合作精神

（6）外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管 （7）销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核 2.业务员每月的有效信息不少于15个。 3.业务人员必须制定每周的工作计划，并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。

4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表，在每天上班签到后上报销售组长。

5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结，并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划，在每周例会上呈报销售经理。

6、业务员无论任何原因离职的，必须在公司规定的期限内进行业务交接，经销售经理复核，公司总经理签字确认后方可进行离职结算。

团队建设方案2016-09-23 11:25 | #4楼

一、团队组建建议

经销商在不同的软件经营发展阶段，对团队的要求，即销售团队的任务要求是不同的，所以团队的建设也要跟据不同时间段有不同的建设方案。

发展初期 公司只有产品而几乎没有客户，这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户，实现销售，迅速进行产品宣传及公司宣传。所以，在团队发展初期阶段重点在于销售人员，在人员配置比例上，以销售占大部分，以下是初期阶段的人员配置结构图，供参考：

说明

1、 团队最少要求6个人结构

2、 团队主管的职责是管理好团队，做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团队的整体规划，客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用80%的精力抓销售，20%的精力抓管理。所以作为团队主管要有很高的销售水平及谈判能力，一定的管理团队能力，一定的技术水平。一点技术不懂是不行的。

3、 直销人员的职责是负责产品演示，商务谈判，签订销售合同及前期的实施调研工作。

4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广，客户的日常维护及勾通，安排直销人员的客户谈判进程。

5、 技术人员的职责是内部人员技术培训，客户产品应用培训，产品实施全过程以及后

期的技术支持。

发展中期

由于意向客户越来越多，正式客户也越来越多，销售的商业谈判和技术服务变得非常重要，工作压力也越大，团队要适当的增加人力，在初期的基础上直销人员增加到3人，技术人员增加到2人，其它不变。团队的总体人员增加到8个人。

发展后期

公司的区域开发已基本完成，这时销售团队的重点已不是开发客户，而转移到维护客户关系，公司的品牌和服务的宣传和增值销售。所以要加强技术人员数量，以提高服务水平及服务质量，以及公司的增值服务。

说明

1、 团队发展后期最少要求8到10个人结构

2、 团队主管的职责是管理好团队，做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团

队的整体规划，客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用60%的精力抓销售，20%的精力抓管理，20%的精力抓客户的服务。团队主管要有很高的销售水平及谈判能力，一定的管理团队能力，一定的技术水平。一点技术不懂是不行的，团队主管在团队发展后期一定要强调客户的售后服务，因为这些客户是企业长期生存与发展的根本，并且老客户还可以有很多的增值收益。

3、 在团队发展后期，直销人员的职责除了负责产品演示，商务谈判，签订销售合同及

前期的实施调研工作，还要负责客户的维护和解决一定的技术问题。

4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广，客户的日常维护及

勾通，安排直销人员的客户谈判进程。

5、 在团队发展后期，除了技术人员的职责是内部人员技术培训，客户产品应用培训，

产品实施全过程以及后期的技术支持，还要负责推广公司的增值服务项目，例如软件服务费，软件产品升级，增加站点以及其它服务项目，所以发展后期，公司的技术人员也要求有销售意识和销售能力，是技术能力最强的销售团队,。

6、 实际上，在团队发展的后期，销售和技术已经很难分开了，销售也是技术，技术也

做销售，但如果要达到这个水平，要求团队的主管不断的提高的团队成员的综合能力。

二、销售奖惩方案

关于奖惩方案各个经销商要结合自己的实际情况来处理，原则是公平，公正，公开，并能提高团队人员的工作积极性，使团队能健康发展。下面举两个例子供参考。

方案一：分组考核方案

组方法

将团队人员进行分组，分组依据是人员配置能够合理分配，每组分别任命组长，由组长统一管理以及协调工作，根据公司及市场的实际情况下达任务考核参数进行考核。

奖金按组分配，按组计算，组长的奖金由总经理确定，组内奖金的分配扣除组长所得剩余部分由组长报分配方案，由总经理审批。

核奖惩的计算

参与计算的参数项目：公司下达的任务额（可以是毛利也可以是销售额）I 每组实际完成的额度G 每组应得奖金额B 奖惩计算公式：

例如：公司为A组下达的目标任务为10000元（毛利），A组实际完成18000元，奖金额为B=（18000-10000）20%=1600元，组长分600元，三个销售每人300元（或由组长根据销售人员的业绩情况由组长制定奖金分配方案），1个技术100元

说明：

（1）上表中的百分比也可以是具体数额

（2）销售业绩确认条件以收到客户的货款为准，当月应得奖金在下一个月与工资一起发

（3）技术人员无业绩要求，也不参与以上公式的计算，奖金按每组所得奖金总的

一定百分比计提（基本工资高一些，但奖金不能过高也可以不发奖金） （4）客户退货冲咸当月销售业绩。

（5）不发奖金也不扣工资作为考核的基础，他的基本参数应该是公司支付给员工

的直接费用，（也就是公司支付给员工的基本工资及相关费用）

方案二 设立销售部的考核方案

立销售部的人员结构

一般来说一个销售部门人员最少6人，公司只对销售部门考核，也就是只考核部门负责人，部门负责人对每个销售人员进行考核。

负责人的奖金由总经理确定，部门内奖金的分配扣除负责人所得剩余部分由销售门负责人报分配方案，由总经理审批，类似于部门承包。

核奖惩的计算

参与计算的参数项目：公司下达的任务额（可以是毛利也可以是销售额）以毛利为例

每人实际完成的额度G 每组应得奖金额B

奖惩计算公式（单位：元，考核任务额以毛利参考）假设每人考核标准为：1200

说明：

（1）销售业绩确认条件以收到客户的货款为准，当月应得奖金在下一个月与工资

一起发

（2）技术人员无业绩要求，也不参与以上公式的计算，奖金按部门所得奖金总的

一定百分比计提

（3）客户退货冲咸当月销售业绩。

方案二的缺点是部门之间没有竞争，因为只有一个销售部，希望能有其他方法来补

救。适用于团队人员较少时。

以上两方案的奖惩制度称为四奖两惩制度，目的是能有效的激发员工的工作积极性，更好的为公司创造业绩。特别要重视销售人员不经过公司从其他渠道进货销售的问题，应制定相应的惩办制度，一定要严惩，除了开除外，该人应得奖金，应发工资全部扣下。

注：以上方案仅供参考，可根据公司的实际情况将以计算公式中的数据做相应的调整。也可以以销售额作为考核参数。

三、收益分析及计算

作为合作伙伴持续经营速达软件的基础是公司能够盈利，那么就让我们来计算一下经营速达5000产品是如何盈利的，速达3000产品不参与计算：

收入扣除费用后每月净收益为：28924-16600=12324元

注：在项目发展初期不要过多在意赚多少钱，只要能保本经营就可以了，重点在于如何积累更多的客户，积累的客户越多，团队未来的发展空间越大。

发展中期，随着团队人员能力的提高及人员的增加，销售额会有一定的提高，而成本增长相对较少。发展中期一般指团队开始销售半年后，这一时期团队还有另外一些收益，比如说速达公司给予的技术返点奖励。

团队发展后期：销售额会培长很快，团队也更加稳定、成熟。客户也越来越多，这时除了产品销售的收益外，很多的增值收益也开始表现出来，主要的增值收益有：软件增加站点收益；软件使用服务费收益，一般一年按软件总价的15%--20%计算收取年服务费，或者每次上门按次收费，5000产品的收费标准为500元/次；3000产品的收费标准为300元/次；培训费指客户更换操作人员需要我们培训而收取的费用。在团队发展后期，每月净收益最少可达40000元。

服务协议书（适用于3000系列）

甲方： （客户） 乙方： （服务商）

为了加强企业管理、提高经济效益，甲方： （以下简称甲方）已经购买了速达软件技术（广州）有限公司开发生产的企业管理软件： （以下简称速达软件），为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，特指定乙方： （以下简称乙方）为甲方的授权服务商。经甲乙双方友好协商，就速达软件的售后服务达成如下协议： 一、责任与权利

1、 乙方为丙方授权服务商，乙方须设经专门培训的合格技术人员为甲方提供技术服

务。

2、 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于速达软件的技术服务

咨询后，必须在72小时内给予响应。

3、 甲方可享受乙方提供的__次免费培训。培训场地和设备可由乙方统一组织，采用集

中培训方式，使甲方学员熟练地操作速达软件。根据实际需要，也可在甲方单位进行实地培训，具体收费标准参照《服务指南》之《速达软件售后服务收费办法》协商解决。

4、 甲方享受乙方提供的次免费服务，解决使用速达软件中遇到的各种问题。超过__

次以后的服务收费，按照《服务指南》之《速达软件售后服务收费办法》参考执行。 5、 甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务记录卡》，甲乙双方签字确认。 6、 在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互连网、纸张等任何方式

抄录、记载或复制甲方的数据。

7、 乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给速达公司技术支持部，并了解解决

方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。

二、权益

1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向丙方投诉。

2、 乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非速达软件故

障导致的数据混乱、数据丢失的责任。

三、本协议中涉及的服务项目及收费，双方根据《服务指南》参考执行。 四、本协议自签字之日起一年内有效。 五、其他未尽事宜，经三方友好协商解决。

甲方代表： 乙方代表：

（公章） （公章）

日期： 日期：

3000系列）