工贸行业工作总结1

　　上半年（1—5月）全镇完成税收收入871万元，比去年同期增长66.1%，其*税收入5823万元，增长97.1%，地税收入2878万元，增长9%；全镇实现工业总产值2.2亿元（其中规下工业4.26亿元，同比增长5.2%），规模以上工业产值15.76亿元，增长1.35%，销售15.4亿元，增长—1.5%，利润1.19亿元，增长17.7%；完成全社会固定资产投资。74亿元，其中工业投入。48亿元，技改投入。31亿元。完成自营出口6217万美元，合同外资145万美元，实到外资1万美元。

　　（二）重点项目进展*稳

　　上半年引进大市外内资7万元，比去年同期增长25%。去年底结转的天然气电力、露龙商混、大特锁业和东海仪表产业园项目进展*稳。受电力装配限制，露龙商混可在今年1月份前投产。上半年新引进宁波楼茂记食品有限公司项目一项，该项目总投资8万元，预计下半年开工建设，9年建成投产。

　　（三）企业自主创新步伐进一步加快

　　1？5月份，全镇实现高新技术产品销售2.3亿元，比去年同期增长12%，新获专利授权27件，达到去年全年的128%，其中发明专利3件，占全区新获发明专利的12%。新批市级以上新产品13件，完成技改。31亿元，7万以上技改项目5项，共计技改资金82万元。科技创新有力地化解了企业所遇到的原材料、劳动力成本抬升，***升值所带来的压力。横街镇科技型企业产销两旺与其他传统产业形成鲜明的对比。如专利大户浩盛气动销售增幅33%，新产品大户盛德电器销售增幅71%，泰凯化油器增幅423%。

　　（四）开放型经济稳步有序

　　上半年通过外商租赁标准厂房形式，新批外资项目1项，**行业百强企业dial公司落户横街工业区块，合同外资145万美元，已到位1万美元。自营出口企业队伍得到有效稳定，去年底华茂进出口公司在中心区属地注册后，华茂国际贸易公司成为全镇出口贸易的主力军。1？5月份，全镇实现外贸出口6217万美元，进口245万美元。

　　（五）特色旅游影响不断扩大

　　上半年成功举办了第四届竹乡生态休闲旅游节，具有竹乡独特风味的“农家乐”餐饮业兴旺发展，上半年新开张农家餐饮业3家，累计达到8家，从而**丰富了横街的旅游市场。同时广大业主主动参与全区旅游节活动的积极性不断高涨，其中一家企业在全区旅游美食节上获铜奖二项。

　　（六）安全生产隐患排查治理工作全面展开，安全生产形势依然严峻

　　上半年根据区**部署，重点开展了全镇范围内的安全生产隐患排查治理工作，共确认排查单位基数191家，共发放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隐患12项，边整边改6项。目前排查、治理工作正在进行中。

　　二、下半年工作安排

　　（一）继续加大项目推进力度，增强发展后劲。要紧跟已建项目，促其尽早投产。下半年要力促大特锁业和露龙商混项目建成，争取东海仪表产业园、楼茂记食品项目开工建设。

　　（二）进一步鼓励企业科技创新，积极帮助高新企业发展。要积极推广本镇中小科技型企业的做法和经验，有效实施科技创新计划。

　　（三）积极推进节能减排、清洁生产，大力提高技改投入，使企业由劳动密集型向技术创新型转变，有效提高管理水*，大力压缩生产成本，提高产品的附加值和经济效益。下半年要完成全区铸造行业产业升级工作任务，7月2日前完成与王磊宏基机械制造厂的产业升级签约任务。

　　（四）鼓励出口型企业适度开辟内销市场。要积极推广天乐雨具企业从出口为主到出口与内销并举的经营经验，为我镇广大外贸型企业提供有型的学习典型。

　　（五）继续抓好安全生产隐患排查治理工作和食品安全示范镇创建工作，以及工业企业安全生产标准化、规范化建设工作，全力完成上级下达的指标任务。

　　（六）全力开展全国第二次经济普查工作。下半年要全力做好经普准备工作的“三落实”即资金、场所、人员的落实，适时参加全区经普人员培训工作，全力协调各部门配合做好第二次经济普查工作。

工贸行业工作总结2

　　今年以来，全区工贸行业安全生产形势持续*稳向好，截止目前，共发生一起工贸行业生产安全事故。现将今年以来安全生产监管工作汇报如下：

　　一、重点工作开展情况

　　（一）加强**，压实责任。

　　一是进一步明确责任，实行局****分片包保责任制。今年年初我局下发了《关于xxxx年度xx区应急管理局实行工贸企业安全生产分片包保责任制的通知》，全局成立x个包保组，由局****成员任组长，对全区工贸行业企业实行全覆盖**检查。

　　二是进一步落实企业主体责任。要求企业对照责任清单，认真履行安全生产主体责任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位，善于发现问题、及时解决问题，把隐患消灭在萌芽状态。

　　（二）强化监管，夯实企业安全基础工作。

　　一是加大执法检查力度。今年我局结合三年专项整治行动和大检查大起底大整治专项行动开展执法检查，重点检查企业的存在的隐患、各项安全生产管理**和操作规程落实情况、事故隐患自查自改月报落实情况、特种作业人员的持证情况、应急管理等相关情况。截至目前共开工贸行业执法检查xxx家，共查出各类隐患xxx项，下发限期整改指令书xx份，立案查处企业x家，共罚款***x万元。

　　二是聘请专家，开展四个专项整治。

　　1、金属冶炼企业专项整治。年初我局对两家涉及金属冶炼的企业现状评价报告书中存在的隐患问题进行停产整改，并通过专家验收。在市局的**部署下，上半年我局正在开展金属冶炼行业专项整治，目前正处于自查自改阶段。

　　2、粉尘涉爆企业专项整治。我局聘请专家对我区涉及粉尘涉爆企业逐一开展了专项检查，并提出了问题和整改措施，我局同时下发了责令限期整改通知书x份，。截止目前x家粉尘涉爆企业，x家企业已基本整改完成，x家正在整改。

　　3、有限空间专项整治。为了进一步做好有限空间专项整治工作，准确辨识涉及有限空间企业，建立台账，我局专门聘请专家针对原有有限空间台账企业进行重新辨识，并对企业有限空间作业场所警示标识、劳动防护用品的配备、教育培训、管理台账等进行了检查。根据市局有限空间专项整治推进会后，我局举办了全区工贸行业有限空间作业安全现场推进会暨涉及有限空间作业安全专题培训班，共培训企业负责人和安全员xx人、镇街安全监管人员xx人。上半年共开展有限空间专项检查xx家，下发责令限期整改指令书x份，已完成整改验收x家。

　　4、涉氨制冷行业专项整治。我局聘请专家对我区涉案制冷两家企业进行专项检查，其中一家隐患较多，已被取缔，另一家已整改完成。

　　三是开展“百企千人”大培训。

　　结合落实企业主体责任三年专项整治行动，进一步落实企业主体责任，我局今年**开展了三期企业主要负责人和安全员培训班，共培训企业xxx余家、xxx余人。这三期培训班特意邀请了市安全生产宣教中心专家鲁昱昊和市应急管理局曹孝*支队长从企业主要负责人和安全员应该履行的职责，如何去履职以及结合**来全国和我市一些安全生产事故典型案例发生的原因、收到的处罚等方面进行了讲解和警示，企业负责人和安全管理人员的安全意识普遍上升了一个台阶，达到预期效果。

　　四是推进企业安全生产标准化建设。今年全区共有xx家企业完成了安全生产标准化自评工作，尚有xx余家企业正在开展创建工作。

　　（三）大力宣传《刑法修正案（十一）》有关安全生产的解读。

　　一是通过****在xx区电视台等专栏宣传《*******刑法修正案（十一）有关安全生产内容。

　　二是通过我局创建的企业微信群进行宣传，发布相关警示案例，为全区大小企业xxx余家提供学习的*台。

　　三是开展培训班集中学习《*******刑法修正案（十一）》相关内容，全区重点企业xxx多家企业负责人和安全员均参加了集中学习。

　　四是印发宣传资料，面对面宣讲。在全局x个包保组执法检查时向企业员工发放宣传册，宣讲面对面。

　　二、存在问题

　　（一）安全基础仍然薄弱。我区规下企业中大多数是小微企业，安全基础差，主体责任落实不力，企业负责人虽然通过大培训得到较大提高，但安全投入不足，员工安全意识淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，发生事故的风险仍然较大。

　　（二）基层没有执法权。开发区及镇街普遍反映他们的安全监管力度不够，只有检查权没有处罚权。我局正在谋划委托执法，但基层执法人员没有专门的编制，都是兼职，且人员变动频繁，法律意识和知识相对较低，与当前**行政的要求有差距，行政执法程序要求越来越严格，所以委托执法的权限只能限于简易程序的当场处罚。新《行政处罚法》今年x月xx日施行，新《法》对适用简易程序当场处罚的金额进行了调整，个人可以罚xxx、单位可以罚xxxx。但省厅的安全生产行政处罚**裁量标准中，涉及到的行政处罚金额对单位没有低于x万的，所以委托执法难以执行。

　　三、下一步工作打算

　　为了有效遏制我区安全隐患和风险，为今年安全生产目标考核打个翻身仗，下一步监管股将重点做好下几个方面工作：

　　一是加大执法检查力度，扩大覆盖面。按照行政执法“双随机”实行全员全年不间断执法，重点检查安全基础差的规下企业，力争全覆盖，查隐患，除风险，遏事故。

　　二是加大执法处罚力度，促进企业提高安全意识。按照行政执法“处罚与教育相结合的原则”，对经教育仍然安全意识差的企业，加大处罚力度，以罚促改，提高安全意识。

　　三是加大宣传教育力度。通过对我区**来发生的事故进行分析研究，事故发生的.主要原因都是由于企业主安全意识淡薄，对员工疏于管理，员工违章**造成的。今年以来，我们正在对全区所有企业进行地毯式摸排，确定每个企业的实际**人（有的法定**人长期不在企业，并并不是实际**人）和安全员，分期精心**企业实际**人和安全员培训班，实现全覆盖。要求企业对一线员工的安全教育全年不得少于xx学时（以视频累计时间为依据）。下一步执法检查时重点检查企业对员工安全教育的学时累计，达不到学时要求的，将**进行处罚，旨在提高员工安全意识，杜绝违章**，遏制事故。

　　四是继续加大安全生产标准化建设和风险管控“六项机制”建设的推进力度。全面提高本质安全度和安全管理水*。

　　五是创新监管模式。全力推进安全生产责任险，切实发挥安责险的事故预防功能。以《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》为抓手，有效调动社会力量共同参与安全生产工作，建立以安全生产责任保险为纽带的安全生产社会化服务机制，*、企业、保险机构、安全技术服务机构共同参与。由承保方聘请第三方安全技术服务机构或安全技术专家对所有参保企业进行隐患排查，隐患排查台账反馈给区应急局，由应急局督促企业整改，实现风险管控和事故预防。

工贸行业工作总结3

　　今年上半年工作情况：

　　（一）主要经济指标增长喜忧参半

　　上半年（1—5月）全镇完成税收收入871万元，比去年同期增长66.1%，其*税收入5823万元，增长97.1%，地税收入2878万元，增长9%；全镇实现工业总产值2.2亿元（其中规下工业4.26亿元，同比增长5.2%），规模以上工业产值15.76亿元，增长1.35%，销售15.4亿元，增长—1.5%，利润1.19亿元，增长17.7%；完成全社会固定资产投资。74亿元，其中工业投入。48亿元，技改投入。31亿元。完成自营出口6217万美元，合同外资145万美元，实到外资1万美元。

　　（二）重点项目进展*稳

　　上半年引进大市外内资7万元，比去年同期增长25%。去年底结转的天然气电力、露龙商混、大特锁业和东海仪表产业园项目进展*稳。受电力装配限制，露龙商混可在今年1月份前投产。上半年新引进宁波楼茂记食品有限公司项目一项，该项目总投资8万元，预计下半年开工建设，9年建成投产。

　　（三）企业自主创新步伐进一步加快

　　1-5月份，全镇实现高新技术产品销售2.3亿元，比去年同期增长12%，新获专利授权27件，达到去年全年的128%，其中发明专利3件，占全区新获发明专利的12%。新批市级以上新产品13件，完成技改。31亿元，7万以上技改项目5项，共计技改资金82万元。科技创新有力地化解了企业所遇到的原材料、劳动力成本抬升，***升值所带来的压力。横街镇科技型企业产销两旺与其他传统产业形成鲜明的对比。如专利大户浩盛气动销售增幅33%，新产品大户盛德电器销售增幅71%，泰凯化油器增幅423%。

　　（四）开放型经济稳步有序

　　上半年通过外商租赁标准厂房形式，新批外资项目1项，**行业百强企业dial公司落户横街工业区块，合同外资145万美元，已到位1万美元。自营出口企业队伍得到有效稳定，去年底华茂进出口公司在中心区属地注册后，华茂国际贸易公司成为全镇出口贸易的主力军。1-5月份，全镇实现外贸出口6217万美元，进口245万美元。

　　（五）特色旅游影响不断扩大

　　上半年成功举办了第四届竹乡生态休闲旅游节，具有竹乡独特风味的“农家乐”餐饮业兴旺发展，上半年新开张农家餐饮业3家，累计达到8家，从而**丰富了横街的旅游市场。同时广大业主主动参与全区旅游节活动的积极性不断高涨，其中一家企业在全区旅游美食节上获铜奖二项。

　　（六）安全生产隐患排查治理工作全面展开，安全生产形势依然严峻

　　上半年根据区**部署，重点开展了全镇范围内的安全生产隐患排查治理工作，共确认排查单位基数191家，共发放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隐患12项，边整边改6项。目前排查、治理工作正在进行中。

　　二、下半年工作安排

　　（一）继续加大项目推进力度，增强发展后劲。要紧跟已建项目，促其尽早投产。下半年要力促大特锁业和露龙商混项目建成，争取东海仪表产业园、楼茂记食品项目开工建设。

　　（二）进一步鼓励企业科技创新，积极帮助高新企业发展。要积极推广本镇中小科技型企业的做法和经验，有效实施科技创新计划。

　　（三）积极推进节能减排、清洁生产，大力提高技改投入，使企业由劳动密集型向技术创新型转变，有效提高管理水*，大力压缩生产成本，提高产品的附加值和经济效益。下半年要完成全区铸造行业产业升级工作任务，7月2日前完成与王磊宏基机械制造厂的产业升级签约任务。

　　（四）鼓励出口型企业适度开辟内销市场。要积极推广天乐雨具企业从出口为主到出口与内销并举的经营经验，为我镇广大外贸型企业提供有型的学习典型。

　　（五）继续抓好安全生产隐患排查治理工作和食品安全示范镇创建工作，以及工业企业安全生产标准化、规范化建设工作，全力完成上级下达的指标任务。

　　（六）全力开展全国第二次经济普查工作。下半年要全力做好经普准备工作的“三落实”即资金、场所、人员的落实，适时参加全区经普人员培训工作，全力协调各部门配合做好第二次经济普查工作。

工贸行业工作总结4

　　为认真贯彻落实*安委会、*监管总局和省、市、区*安委会关于开展安全生产大检查的工作部署，根据区安办《关于转发市工贸行业安全生产大检查工作方案的通知》的文件要求，我镇******，积极部署推进工贸行业的安全生产大检查工作，强化隐患排查治理，打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决堵塞漏洞、消除隐患，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，促进全镇工贸行业安全生产形势持续稳定好转，现已取得一定成效，总结如下：

　　一、****，部署推进

　　我镇******安全生产大检查工作，认真对照上级有关会议、文件精神，成立了由镇长万雅*任组长，分管安全副镇长旷年益任副组长的镇工贸行业安全生产大检查工作**小组（以下简称**小组），**小组下设办公室，由旷念益兼任办公室**，负责办公室日常事务。

　　**小组及时下发了《关于印发多营镇工贸行业安全生产大检查工作实施方案的通知》,要求各有关企业、单位对照实施方案认真抓好落实,确保大检查工作落到实处。明确了检查时间从20xx年7月至10月。8月上旬，各工贸企业完成自查自改，并要求及时将自查自改情况报送至镇大检查办公室；8月中旬至9月，**各成员单位对各工贸企业展开联合大检查；9月至10月，区安办会同****开展督查抽查，确保各工贸企业整改落实到位。

　　二、自查自改全落实

　　在检查过程中我们发现，各工贸企业均能认真开展自查自改，切实做到了自查自改。积极对照我镇和相关工贸行业安全主管部门有关安全生产大检查的工作部署，制定了有针对性的自查自改方案，细化明确了具体检查内容、标准、要求和责任，对照大检查内容以及行业规程规范和技术标准的要求，对本单位安全生产工作的进行了全方位的检查。对排查出的隐患、建立了台账，制定了整改方案，落实了整改措施、责任、资金、时限和预案。

　　三、检查重点内容

　　（一）对各相关部门的检查内容

　　1.工贸企业有限空间作业、机械加工企业和餐饮场所燃气安全专项治理已取得阶段性进展，通过**摸底，基础台帐基本健全，部门监管责任落实到位，联合执法机制不断完善；

　　2.“打非治违”工作取得一定成效，各项工作措施基本得到落实，查出的非法违法、**违章行为已经登记造册，并严格按照要求进行了查处。

　　3.汛期隐患排查等汛期各项安全防范措施落实到位；是否各类生产安全事故预报、预警、预防机制不断完善，各项应急准备工作持续推进。

　　（二）对工贸企业的检查内容

　　大检查期间，我镇按照要求和属地管理原则，共**督查组10个，其中暗查突击督查组2个，参检人员达30余人次，对辖区内的11家工贸行业进行了一次**摸底，摸清了安全生产基本情况以及存在的突出问题和薄弱环节，共发现隐患22个，现场提出整改20起，并跟踪落实整改，及时**复查确保整改到位。每次检查，均认真填写检查情况表，详细记录检查时间、被检查单位的名称、检查人员、发现的隐患问题、提出的整改要求以及被检查单位的整改落实情况，对被检查单位安全生产状况进行全面评价，并由被检查单位主要负责人签字确认。检查结果报告由检查人员签字后，送大检查工作办公室**存档备查。

　　四、建立长效机制

　　各工贸企业在进一步做好安全生产标准化建设工作的基础上，建立细化了到每个岗位的日常隐患排查整改**，并形成了定期向镇*和工贸行业安全主管部门报备隐患排查情况、整改结果的机制。积极推进各项工作的部署落实，持续深化隐患排查治理体系建设；并及时总结大检查中的好经验、好做法，进一步提炼、丰富，上升固化为规章**和标准规范，建立了隐患排查**化、规范化、常态化工作机制。

工贸行业工作总结5

　　一、工作开展情况

　　一是加强业务学习，及时传达市局文件精神。为及时传达上级持续深化大排查大整治大执法精神，今年共转发市局各类文件30余份，确保各项工作落到实处、取得实效。

　　二是加强部门联动，以联合执法推进专项整治。我局今年和区经信委、区教委、区工业园区对工贸行业企业和学校进行了多次联合执法，下达执法文书60余份，排查隐患360余条，隐患整改率95%以上，实施经济处罚0.89万元，做到了每月清零，今年我局开展了有限空间作业条件确认专项整治、粉尘防爆专项整治、涉氨制冷专项整治、燃爆专项整治、油漆作业专项整治、城郊结合部专项整治，将日常检查和专项整治检查相结合。以日常检查推进专项整治，达到了良好效果，较好的落实了企业主体责任。

　　三是大力推进安全生产标准化建设工作。开展标准化工作是夯实安全生产基础，建立安全生产长效机制的重要举措，今年市局下达标准化任务对标达标6家，专业达标6家，岗位达标40家，任务年初已分解到各部门或镇乡，目前全区完成对标达标8家，超额完成市局任务。为了解决后期运行“两张皮”的问题，今年我们采取标准化创建和现场执法结合为一体的模式，并且要求不整改落实不通过达标，通过这种模式，较好的推动了企业自主整改力度。

　　二、明年工作打算

　　一是对工贸企业按照三类进行一次摸底排查，底数清、门类明。做到一类工业企业对标达标，二类工业企业专业达标，三类工业企业岗位达标，分级分层逐年完成，有效推进企业落实主体责任，达到企业要自主达标的效果，提升企业本质安全，推动标准化工作向更深入发展，加强日常检查力度，在检查中做到有的放矢，帮助企业更好的`落实主体责任。

　　二是继续推进各项专项整治，要做到整治对象清，底数明。三是继续推进工贸企业安全标准化建设工作，切实做好评审**工作，并且将标准化工作任务纳入每季度区*对各部门和镇乡（街道）的综合考核，把责任到实处，夯实工贸企业标准化基础建设。

工贸行业工作总结5篇扩展阅读

工贸行业工作总结5篇（扩展1）

——IT行业销售工作总结5篇

IT行业销售工作总结1

　　一、以学习和贯彻公司和沙运司“*”精神为主线，开展形式多样的教育培训活动

　　一是我们每周二都***员**学习，每周三再**全体员工认真学习领会，掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中，我们采取了全面学习，突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神，重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”，沙运司结合**队伍建设的实际，将今年确立为“**作风转变年”，这是实现战略发展目标，进一步打造一流**队伍的需要。二是除了按时参加沙运司**的各种学习外，我们还积极**员工进行了业务技能，安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善，安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排，开展了“**作风转变年”、“八荣八耻”******观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来，我们始终紧跟沙运司的步伐，按照“学习**超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求，认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动，真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司20xx年综合治理等法律法规学**纲，合理安排法律法规的学习，并以板报等方式进行广泛宣传。全年共**员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。

　　二、加强**、强化**，做好基础管理

　　加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口，也是我们成品油销售的主要渠道。因此，我们把加油加气站的管理工作作为重中之重，精心**，规范管理，严格检查。从人员落实、岗位培训、**建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护，各项规章**和岗位职责进行了完善，生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检，保证安全。同时，经常开展泄漏、着火等事故预案演练，提高职工的应急能力和事故处理能力，确保了加油站的安全、*稳、高效的运行，为成品油销售公司的销售任务做出了贡献，也为我们在社会上树立了良好的形象。

　　1、加强了安全管理工作。安全管理是企业管理的永恒主题，我们认真贯彻公司和沙运司1号文件精神，严格按照“重视安全就是讲**，抓好安全就是讲管理，管好安全就是讲效益，落实安全就是讲稳定，实现安全就是讲发展”的要求，始终把安全工作放在重中之重的位置。一是加强了安全教育，我们每周召开一次安全专题会学习安全知识、规章**和操作规程，并进行了考试。全年针对不同岗位共**安全考试，成绩优秀的给予奖励，成绩较差的点名批评，并安排进行补考直至合格为止。共奖励次，补考1次。通过学习考试的过程，使大家的一些习惯性违章得到有效纠正;对各项规章**有了更加清晰地认识。二是加强了典型事故案例的学习。主要挑选了加油加气站常见事故案例进行学习讨论，通过学习讨论使大家进一步明确本岗位存在的安全风险和相应的应对措施，预防类似事故在我们的身上发生。三是以公司“岗位责任制大检查活动”和“安全警示日活动”为契机，**全体员工分析讨论各岗位责任制的优缺点，进一步完善各岗位职责，制定工作标准，规范行为。通过活动新建立岗位责任制，修订，使现有的岗位责任制更加通俗适用，责任更加明确，动作更加规范，“三违”行为得到有效遏制。四是坚持了日检月查**，每天都要对各个部位进行认真的检查，发现排除隐患，有效地预防了事故的发生。

　　2、加强了设备管理工作。我们认真贯彻了公司、沙运司2号文件精神，坚持“养护大于使用”的原则，大力实施精细化管理、程序化操作，确保所有设备的完整完好。一是加强了员工的培训，提高正规化操作，有效地降低了人为因素造成的机械故障。二是积极参加了沙运司**的各项设备管理活动，

　　提高了员工爱护设备的意识。三是加强学习了设备维护保养的知识，提高了设备维修和保养的水*。第一、对加油加气站的主要设备都拍照后制作成图片，加上注解，标明该设备的名称、工作原理、作用方法和注意事项等，要求员工在工作时拿图片与实物对照学习，有效地加快了员工对设备的熟悉进度，有助于规范他们的操作动作，及时有效地发现和解决问题。四是针对加气站设备多，工艺流程复杂的特点，分别制作了加气母站和子站工艺流程图，悬挂上墙，要求每位员工从基础的工艺流程着手，深入了解加气站的工作原理，并将工艺流程与应急预案相结合对员工进行教育，有效地规范了他们的操作。五是加大了设备的检查力度，坚持每月对设备进行检查。检查内容包括设备的运转记录，维修保养记录，环境卫生等方面。通过严格细致的检查确保了设备的完好，防止了事故的发生。

　　3、加强了财务管理。一是完善了财务管理**，强化了内控机制，进一步强化了责任，规范了管理。二是加大了成本**，采取了各种方法**成本的增长，尽最大的努力实现利润最大化。三是加强了清欠工作。一方面对以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加强了其他固定客户油料款的回收工作，尽量做到按月收回，有效地提高了****率。

　　4、加强了优质服务管理。我们始终牢记刘志总经理提出的“站着做人，跪着服务”的理念，坚持人本管理、标准服务，要求员工认识到优质服务的重要性，要求员工从大局着眼、以企业为重，使每一次服务都尽可能做到标准化。一是加强思想教育工作。为了提高员工积极主动的工作态度和主人翁的责任感，专门购买了《加油员岗位培训教程》和立志类书籍《方法总比困难多》等采取集中学习和自学等方式要求员工认真学习，并写出心得体会。二是我们建立了顾客**台，设立了意见箱，同时对每一位员工对顾客的服务表现进行考核。通过优质服务，我们受到了顾客的赞扬。市场份额不断扩大。

　　5、加强学习，注重人才培养。随着沙运司的迅猛发展，产业链进一步延长，沙运司**越来越关注成品油销售公司的发展，不断加大成品油气销售方面的投资。我们更加意识到培养专业人才的重要性，尤其是加气站的设备多，工艺流程相对复杂，在设备的维护和保养方面必须要有几个比较专业的人员。因此，今年，我们先后分两批共派赴四川等地专门学习加气站设备的维修与保养。并计划等他们学完回来后，再由他们进行传、帮、带，使整个机房的工作人员都能够熟练掌握。

IT行业销售工作总结2

　　时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。

　　销售月工作总结内容:

　　1、工作状况概述

　　2、工作中的成绩和缺点

　　3、工作中的经验和教训

　　4、下步工作计划

　　销售月工作总结注意事项:

　　1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的**、群众商量。一定要避免**出观点，到群众中找事实的写法。

　　2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

　　3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

　　4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

　　汽车行业销售部月工作总结范文二

　　根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等*面广告**。

　　在11月初，我们参加了百安居与无锡交通*合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。

　　在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区*即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个， 到月底实际成交客户4个。

　　对于老客户，我们此次**了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。

　　本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售**，故各品牌的销售**层出不穷，例如**现代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价，跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持*。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售**，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。

　　同时提两条建议：

　　1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。

　　2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。

IT行业销售工作总结3

　　店自成立以来至今在各 4S 二级经销商网点的通力配合及**下实现销售系列汽车共 4563 台，*均每月实现各个网 点销售 100 多台，网点销售占据整个公司销售额的 50%以上，经销商销售管理工作已成为XX公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近 5 个月经销商销售工作做一工作总结:

　　一.二级经销网络的建立与完善

　　公司汽车 4S 店自成立以来，秉承环节中的重要部分，培养忠诚，有实 力的经销商是公司目前经营的原则.二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益. 汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场** 有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性.针对二级市场公司目前正加速人员配备， 合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客 户市场，通过对市场需求的分析，对购买车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准 确性.希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局.除此之外公司 也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强大的市场信息网 络，公司也将与二级网络长期合作与发展.

　　二.汽车强势市场与弱势市场的均衡

　　汽车湖南营销中心通过 5 个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其 中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成.从市场发展情况分 析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各 区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及 资源**，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到 预期的效果.

　　三.经销商管理上的不足之处

　　健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区 网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节.在这方面公司将尽快确定销售**，在人 员培训，广告，售后等给予大力**，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的 最佳模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销 售网络向健康的'方向发展. 总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能 使这个本土越野品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望公司能在各二级网点的**下建 设成为全国一流的 4S 营销中心.

IT行业销售工作总结4

　　（一)岗位和广告的关系

　　按照**分工主要负责公司的**的执行和核算管理工作。简单的说，就是广告相关的事情。就我来说，在进入公司前，对广告是处于一种懵懂的状态，认为它就是一种招人烦的东西，看电视时遇到广告就马上调换，看报纸时见到广告就翻过去，好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候，才会去关心它。自从**分配这项工作后，在**的指导和帮助下，渐渐懂得，广告其实是一种很重要的东西，透过它，传递的就是一种信息，它通过各种介质，让人有意无意的接触到它，从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在，包括我自己。但是自从进入公司，由于工作性质的原因，和广告接触的机会算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同种行业的，不同行业的;同类产品的，竞争品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在这种被动环境的影响下，我逐渐“喜欢”**广告，把它当作“艺术”来欣赏。

　　我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的，那时好记星启用了形象代言**山，一篇篇情感素求的文案铺天盖地，包括“学英语，大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩!当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。相关文档：教师总结

（一)广告和营销的关系

　　广告对于营销来说，犹如鱼和水的关系，广告是“水”，营销是“鱼”，营销离不开广告，正如鱼离不开水。广而告之，不管用何种方式，让人们了解到这个信息，就算广告成功了第一步，这也应该是最重要的;接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去，世间万物，物物牵连，共同点非常多，而要人们从这些共同点来识别产品，来激发人们的购买欲望，真的很难。所以，要让人们在最短的时间内识别产品，还是得从产品的差异点出发，差异点就好比是我们的外套，我们每个人在赤身**之时，生理构造完全一样，也就是严重同质化，之间没有根本区别，但当我们穿上外套时，不同社会等级，不同气质就呈现出来，人与人之间不同的价值也区别**，人与人之间造成了差异，所以用差异点就来铸就产品的外衣，这样就为解决产品同质化提供了方向，产品也就有了卖点，这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。

　　好记星作为英语电子类教育产品，就是一个很有力的见证。XX年，各种品牌复读机，电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场，当时产品同质化非常严重，从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能;从价格上说，同种功能的各产品价格也相差无几;在宣传角度上，也都侧重的是同种诉求点。所以说，当消费者在选购产品时，各种产品替代性很强，很难决定去购买哪个产品，有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上，提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动，高效学英语“等诉求，使自己在英语电教行业异军突起，成为行业黑马，使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟，竟效模仿，纷纷跟近。好记星呢?他并没有因为一时胜利就骄傲，在以后的产品开发中，继续提升自己的功能，寻找新的卖点，正是这种永远寻找差异点的做法，使好记星永远立于不败之地。

（一)广告和**的关系

　　产品的宣传离不开**，只有通过**，才能将产品的性能，颜色，形态等内容传达给消费者。不同的**针对的有时人群不同，所以选择**也是要慎重的。在进公司的两年中，和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个**形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视**是必不可少的，大多数人认为电视广告，就在那短短的时间内，起到的作用肯定是有限的。

IT行业销售工作总结5

　　不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的.车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

　　在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　20xx年工作中存在的问题：

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

　　3、年底的**费拖欠情况严重;

　　4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与**沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　20xx年工作计划：

　　1、希望锦绣江南能顺利**并结清账目。

　　2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

　　3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

　　4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

工贸行业工作总结5篇（扩展2）

——行业场所整治工作总结5篇

行业场所整治工作总结1

　　根据《ｘｘ县xx年环保专项整治行动实施方案》提出的工作任务，我们抓住新《环境保护法》全面实施的契机，围绕县委xx年1号文件中关于环保专项整治的7项具体工作开展专项治理，基本上完成了全年的工作任务。

　　一、一年来的主要工作

　　（一）完成了矿石开采和加工行业综合整治的前期准备工作。根据ｘｘ县人民*《xx年*工作报告》的精神，指挥部**环保、国土、安监、林业、水利等职能部门深入到全县56家开采加工企业，全面了解各企业的运行状况，建立了一企一册的整治台账。依据《湖南省20xx-xx年金属非金属矿山**整顿工作实施方案》，结合临湘、汩罗的经验，拟订出《ｘｘ县矿石开采与加工行业综合整治实施方案》，该方案由县*常务会议专题研究，报县委**会议审议通过，由县委办公室、县*办公室正式发文（华办[xx]4号）**实施。目前，矿石开采企业已停产26家，另外2家将于12月16日前停产，矿山开采规划和采石权设置方案，已报县主要**审定。加工企业停产1家，其余均立案查处，计划于春节前全部停产。

　　（二）蔬菜加工业全面实行达标排放。我县28家蔬菜加工企业今年的主要工作是全面完成设施建设，实行达标排放，并做好企业日常运行的监管，到目前截止，已有24家完成设施建设并通过了验收，4家年底竣工。环保部门加强企业运行的监管，对**操作的田丰菜业、三星菜业分别作出限产、断电等处罚措施，从而保证了全面达标排放。

　　（三）加强畜禽养殖污染的治理。全县纳入今年整治任务的畜禽养殖25家（其中牲猪养殖21家，肉牛养殖3家，蛋鸡养殖1家）。操军南华养殖场、团洲团福养殖场、南山药场养殖场的治理工作纳入县委xx年1号文件。目前，已有南山药场养殖场、鲇鱼须镇禾丰养殖场等16家建起了高标准的沼气池、厌氧池，干粪堆集池等粪污处理设施，实现了干湿分离、雨污分流，其余中小型养殖场基本上按要求完成了初级治理。

　　（四）加大水源的管理保护力度。重点抓了四个方面的工作。一是加强重点水源（ｘｘ河取水点、华一水库、东山水库、长江饮水取水点）的保护。保护区有专业管理人员常年监管，并设立警示牌、围栏、固定宣传牌等标志。辖区乡镇定期**专业人员、志愿者打捞水面漂浮物，清理区域内垃圾，确保了饮用水的安全。二是加强水质监测，县环保部门、水利部门把监测区域由城区扩展到农村，将乡镇自来水厂、农村分散式饮用水水质的监测纳入常规监测范围，在藕池河、华一水库、东山水库、东湖、长江取水段分别建立监测网点，并建立起常规监测登记备案**，资料完整、数据详实，从而全面、准确、及时掌握了全县城乡主要水域的水质状况。三是水面养殖污染的治理。前三年，基本上完成了珍珠养殖污染的整治，今年重点在前三年基础上加强对水面养殖的**。幸福乡的东浃河、南山乡的罗帐湖、东湖等超千亩的水面通过限养、禁投、转产等措施得到净化。东湖、罗账湖、中西湖还划入东湖湿地保护区。各属地乡镇*还出台保护**，设立举报网点进行监管，有效地**了对地表水的污染。四是推进农村改**作。北景港镇通过农村改水项目和自筹资金，投入2000多万元在八一村建了自来水厂，解决近4万人的饮用水问题。目前，通过启动农村安全饮**程项目，兴建各类供水设施100多处，建成水厂50个，自来水入户率达95%以上。

　　（五）生态环境保护初见成效。幸福乡建立了乡、村、组三级环境保护网络，通过乡规民约来规范村民生产生活行为，该乡每户户前必有一个垃圾箱，**修建，一个模式，红白喜事鞭炮定点燃放，农药瓶、化肥袋、废弃农膜定点收集，庭院无杂物，沟渠无杂草成为我县农村环境保护的一个亮点。终南乡通过**殡葬习俗、规范村民建房等一系列措施，保住了终南山水的原生态，是我县今年唯一的市级美丽乡镇。

　　生活垃圾和污水处理是环境保护的难点，插旗镇投入100多万元修建的垃圾转运站，日处理垃圾10多吨，还有三封寺镇、操军镇等十个乡镇垃圾转运站即将投入运行。鲇鱼须镇投入200多万元用于污水治理。在集镇、松树墟场、禾丰 村建起三个污水治理示范点，为全县污水治理提供了样板。北景港镇投入30多万元对墟场污水沟清理、疏洗、垒墙加盖，解决了多年困扰单位、居民水污染的问题。城关镇投入1000多万元在大街小巷铺设污水处理管网，净化了居民生活环境。

　　（六）狠抓了城区以煤改清洁能源为重点的“三废一噪”治理。按照专整治的年度目标，城区神禹宾馆、侨联学校等9家企业、单位的煤改清洁能源工作已全部完成。通过噪音整治，城区临街铺面的商铺广播基本拆除，沿街叫卖的车辆得到严格**。同时，结合创建办、城关镇开展废气、废渣、废水治理专项行动，对废渣定点堆放、及时转运，做到残存不过夜，对“三废”排放严重的7家餐饮业予以查处。城区环境得到改善。

　　（七）加强了对非法生产加工企业的整治。指挥部**力量对各乡镇“无手续、无环保设施、无资质”的非法生产加工企业进行排查，对清理出来的小手工、小作坊按照**和相应的法律法规给予处罚，关停了护城油膏厂、插旗遗爱村蔬菜加工厂，对东山镇涂宝防水材料等3家企业予以立案，同时对宋家嘴镇吉娃米业等3家未批先建的企业予以**，有效遏制了非法生产加工企业发展势头。

　　二、主要工作措施

　　一是全面落实了*政同责、齐抓共管的环境保护责任制。县*下发的《ｘｘ县xx年环保专项整行动实施方案》和《考核办法》，进一步明确乡镇*委*在专项整治行动中的主体责任，把乡镇环保整治工作的好坏纳入考核****的重要内容，各乡镇也相应地制订了整治方案和考核细则，加强环保专项整治工作的**和指导，从而保证了专项整治有实绩，见实效。

　　二是乡镇主动作为，推动了专项整治工作的有序开展。终南乡严把环保准入关，一福建老板准备在团湖村投资2000万元办建材厂，因环保设施不到位，被乡*拒之门外。南山乡在清理各类生产加工企业中，督促新上的3家蔬菜 加工企业办理环评手续，完成污水处理设施，对整改不到位的2家小造纸厂，1家竹筷加工厂予以关闭，协助县主管部门对污染整改不到位的三星菜业拉闸限电。新河乡加强辖区企业的监管，督促赤眼湖万头猪场投入600多万元完成污染处理设施；周志锋酱菜厂清理排污渠道800多米；对群众设诉环境污染问题及时处理，化解矛盾。

　　三是加大经费投入是专项整治的有力保障。各乡镇对环保专项整治投入大，收效显著。插旗镇改水和垃圾转运站建设投入经费1800多万元，注滋口镇在集镇铺设排污管网，把藕池河沿线的垃圾场改造成休闲广场，累计投入800多万元，鲇鱼须镇用于污水处理设施建设和垃圾处理场投入经费200多万元。全县仅改水一项就投入资金2.6亿元。

　　四是加大环保执法力度，严格督查考核考评。执法部门加强重点项目、主要企业环保执法，**环境违法行为，共查处11家**违法企业，对其中3家**予以关停。县专项整治指挥部**相关职能部门对乡镇专项整治工作**了3次常规督查，并把督查结果**反馈到乡镇，使问题能及时得到解决。

　　三、存在的问题和今后工作措施

　　一年来的专项整治，基本上达到预期的目的，但问题仍不容忽视，主要反映在三个方面：一是个别乡镇对专项整治认识不足，**力量缺位，整治措施乏力，有的基于本乡镇的利益，偏袒护短，**监管不到位，有的甚至对企业违法行为不处理、不报告。二是个别企业重经济、轻环保，污染治理设施滞后，偷排问题时有发生。三是经费投入不到位，影响整治工作的进展。

　　为巩固专项整治的成果，搞好明年专项整治工作，要从三个方面予以加强。一是加强专项整治工作的**，形成*政同责、上下同心、齐抓共管的局面；二是加强环保执法力度，严厉打击环境违反法行为，做到有法必依、违法必究；三是加强督查考核力度，严格考核，严肃**，监管到位，追究到位。

行业场所整治工作总结2

　　根据省交通集团《转发全省群租房、“三合一”场所消防专项整治行动工作方案的通知》文件精神及通知要求，我单位结合今冬明春火灾防控、岁末年初安全生产工作、消防安全大检查工作大整治工作及我单位安全生产工作实际情况，认真开展本次消防安全专项整治行动，现将近期工作情况报告如下：

　　一、加强**，落实责任

　　我单位按照“*政同责，一岗双责，齐抓共管”要求，加强****，成立了消防专项整治行动工作**小组，明确责任到人，着力解决消防安全问题，**开展专项检查，同时加强全员消防安全知识培训，提高消防安全技能和工作能力，变“被动式”接受检查为“主动式”自检自查，切实落实消防安全责任。

　　二、齐抓共管，群防群治

　　消防安全是一项系统工程，需要全体生产人后勤人员的紧密配合，我单位结合收费现场和办公宿舍区消防安全管理工作实际，通过召开单位务会议的形式开展一系列消防安全教育活动，取得了良好的教育成果。要确保消防安全，根本在于提高安全知识、自我防范和自护自救能力。

　　抓好消防安全教育是消防安全管理的基础，我单位以消防安全教育为重点，有针对性的开展消防安全教育，特别是加强冬春防火等消防安全知识教育，并于1月中旬**了一次消防安全培训。培训主要内容用电安全以及如何去防止因电器设备短路造成的火灾事故及有关消防安全工作法律、法规、知识和自救技能，***类型及使用方法等消防知识，进一步提升职工消防安全的自觉性。

　　三、消防安全，警钟长鸣

　　为了让全体员工牢固树立“预防为主、安全第一”的思想观念，把安全第一、防范于未然深深铭记在每个人的脑海之中，确保收费现场及办公宿舍区的安全，不发生火灾事故，做到一旦出现不安全事故隐患能及时排除和应对。我单位**安全小组于1月份中旬**了一次消防安全隐患大排查工作。加强火患重点排查：

　　一是排查办公区、仓库、发电机房、配电房、食堂、员工宿舍等处消防及用电设施设备进行了全方位的大检查，对发现的火灾、触电、防盗等隐患，及时督促落实了整改；

　　二是对收费现场的消防安全隐患排查，排查照明线路设备基础是否稳固、配电设施和电脑机箱内部散热是否正常、是否存在短路现象，检查供配电系统有关部件是否滴水、渗油现象，严格杜绝因电器设备过热或短路造成火灾事故。

　　三是排查单位区消防水泵、消防管道及消防栓等相关的消防设备是否存在安全隐患。消防栓能否正常开启，消防电动机是否掀动和过热，发现隐患及时排除，使所有消防设备随时处于良好运行状态，通过加强对消防器材的管理和使用，进一步提高了全体人员对消防器材使用的技能，认真抓好人防、物防、技防三落实，实现了年初以来无火灾事故和隐患的发生。

　　我单位将继续加强消防安全专项整治行动工作，落实文件精神，提高消防安全意识和技能，进一步发扬成绩，弥补不足，履行职责，为构建**社会和巩固消防安全做出应有的贡献。

行业场所整治工作总结3

　　为了切实改善农村环境面貌，实施村庄整治工作，不断提高农村生产和生活环境质量，我村在上级*委、*的正确**下，在联村**的正确指导下，村两委一班人和卫生整治**小组，带领全村广大*员、村民根据整治要求和目标，按照整治计划，认真扎实地开展工作，经过努力，整治工作取得了一定的成绩，村容村貌整洁整齐，环境质量又有提高，群众卫生意识又有增强，促进了全村经济和社会各项事业的发展。回顾整治工作，现做如下总结：

　　一、加强****，明确职责

　　自提出整治工作目标后，我村全面部署了整治工作，把卫生整治和发展有机的结合起来，做到同步规划、同步部署、同步考核，狠抓宣传发动到位，****到位、工作责任到位、卫生督查到位。

　　1、抓宣传发动到位。村二委对创建工作****，先后多次召开全村****会议，村民**会议，村民小组长联席会议等。专题研究和部署环境整治村创建工作，明确创建工作重点，落实各项工作措施，广泛动员全村*员、**、群众积极参与环境整治村创建活动。同时，我们广泛利用各种**，进一步宣传环境整治村活动的目的和意义，引导村民自觉参与此项创建活动，努力营造良好的创建氛围。

　　2、抓****到位。村专门成立创环境整治村工作**小组，由支部*担任创建**小组组长，村委会**担任副组长，村**其它成员为组员，明确责任人，做到整治工作和村级日常工作紧密结合，建立建全整治工作机制，形成齐抓共管的整治格局。

　　二、环境整治具体工作村道整洁

　　1、居**负责，

　　到各组挨家挨户动员广大农民对自己住宅四周杂草、垃圾、杂物进行卫生清理。村投入一定量资金、劳动力对道路两侧杂草，下水道的环境卫生进行全面整治。

　　2、卫生保洁

　　我居推行农村生活垃圾收集制工作。全居共配有专职保洁员6名，保洁车6辆，垃圾中转站2个，垃圾填埋场2只，垃圾桶48只，保洁覆盖面达100%。我村明确落实好保洁员工作责任制、责任区、签订协议做到定人、定标准、定路段、定区域、定报酬。我居整治**小组加强健康知识，卫生和公民道德的宣传教育，提高村民搞好卫生的自觉性，增强村民的卫生意识和自我意识，通过垃圾桶的配备，村民随手乱扔垃圾的现象明显减少，保持村容整洁已逐渐成为村民的意识。

　　三、不足和今后目标

　　这段时间来，我们居的整治工作虽然取得了一定的成绩，但整治工作是一项长期而艰苦的任务。今后，我们要进一步提高全村*员**群众整治的自觉性，使大家认识到创建一个文明健康、整洁、优美的环境，提高村民生活质量是利村利民的好事。全居上下将齐心协力、同心同德，把我居建设成为生态发展、生活宽裕、乡风文明、村容整治、管理**的****新农村。

行业场所整治工作总结4

　　根据ｘｘ县委印发的《ｘｘ县开展庸懒散浮拖问题专项整治工作实施方案》，我局认真开展了庸懒散浮拖问题专项整治工作，现将工作开展情况总结如下：

　　一、加强****

　　我局****庸懒散浮拖问题专项整治工作，成立了庸懒散浮拖专项整治工作**小组，办公室设在*办室，与局教育实践活动办公室合并运行，明确了责任分工，达到上下联动，齐抓整治的工作机制。对**作风进行不定期检查抽查，把专项整治活动与改***工作作风结合起来，提高了**队伍的战斗力。

　　二、强化学习教育

　　学习了**系列重要讲话，学习了**巡视组反馈意见和省委、**、县委要求，学习了*的***四***和省委十届五次全会精神，学习了东明*、宇行*重要讲话，学习了省委落实巡视整改暨*的群众路线教育实践活动整改深化工作会议精神，学习了省委、**、县委“两个意见”。通过深入学习，强化了责任担当和忧患意识。

　　三、抓问题查找，推动活动深入

　　将作风建设工作进一步细化为服务意识和服务态度、服务效率和服务质量、廉洁自律情况、规范**行政情况、**行政和深化行政审批情况等方面，**开展自查自纠，认真查找了存在的问题。**征求意见，广开征集渠道，建立了局**联系和接访**，设立举报电话和举报信箱，向社会公开了举报电子信箱，保证职工群众投诉渠道的畅通。

　　四、是健全完善**，加强督促检查

　　我局进一步健全完善了《严肃上下班工作纪律》《严格执行请销假**》《严格落实工作纪律奖惩》等多项规章**。同时加强对机关**职工的上下班签到、工作纪律等情况进行督促检查，重点对旷工、迟到、早退、上网聊天、玩游戏，工作时间办私事等庸懒散现象开展**检查，定期公布检查情况，并将检查结果列入目标管理，有效地提高了机关**的工作效率。

　　五、注重统筹兼顾，抓好工作结合

　　（一）与民政工作相结合。活动开展以来，我局着力打造“群众满意服务窗口”，局婚姻登记处在全市率先开通离婚调解，设立兼职离婚调解员，促进“**”离婚。县救助管理站变坐等求助为主动上街劝导救助，在全县设立乡镇救助点33个、社区引导站58个、村引导站66个，实现救助网络全县覆盖。县殡仪馆“菜单式”殡葬服务模式满足了不同丧家的需求。县老年公寓“家庭式”服务让入住的150余名老人倍感家的温暖。

　　（二）是与民生实事相结合。活动期间，我局在惠民帮困上狠下功夫。开展“暖冬行动”向困难群众发放棉被2000床、棉衣裤170套金额达40万左右。为全县城镇和农村低保对象发放了一次性生活临时补贴。其中，城镇低保对象每人补贴150元，农村低保对象每人补贴90元，共为16515名城镇低保对象和34754名农村低保对象发放一次性临时生活补贴金560.511万元。

　　我局开展庸懒散浮拖问题专项整治工作取得了很大的成效，但与上级*委要求和人民群众的期待相比还有一定的差距，我局将在认真总结活动情况的基础上，完善长效机制，促进ｘｘ民政事业健康快速发展。

行业场所整治工作总结5

　　根据《cc区“x+xx+N”安全生产专项整治三年行动实施方案》文件要求，我局极贯彻落实工作任务，制定三年行动工作方案，划分任务职责，积极协调各部门开展相关工作，稳步推进各项措施落到实处，现将我局负责牵头**实施的危险化学品安全专项整治三年行动专题xxxx年度工作开展情况总结如下：

　　一、工作开展情况

　　（一）扎实开展危化品风险隐患大排查。目前，我区内共有危险化学品企业x家，全部为危险化学品经营企业，分别为中石油金翔加油站、中石油新路口加油站、中石化南塘加油站、中海油cc加油站，暂未有其他危险化学品相关企业。

　　根据区安委会制定的危险化学品储存等安全隐患排查整治工作方案，落实辖区内涉及危化品企业隐患排查工作。一是检查企业隐患排查治理**落实情况，企业依据《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》自查及整改情况，核查以往执法检查中发现隐患的整改落实情况。二是检查企业安全生产责任制、安全生产规章**是否健全、完善，是否建立并运行安全生产责任制**考核机制，是否如实记录从业人员安全生产教育和培训，特种作业人员是否持证上岗等情况。三是检查非法生产、储存、使用硝酸铵等民用爆炸物品行为，是否落实销售、购买许可审批和流向信息登记**情况。

　　（二）“一情况两清单”制定情况。全面深入细致排查风险隐患，对存在重大安全风险的实施“一票否决”，对检查过程中发现的一般隐患边查边改、立查立改、即知即改。我辖区内涉及危化品共有x家加油站，截止xx月底，共检查加油站xx家次，发现各类隐患xx条，按期全部整改到位。

　　（三）继续推进企业落实安全生产主体责任。按照专题专项行动指示，年底前将继续推进安全生产工作，开展安全事故警示教育，夯实安全生产基础。一是进一步要求企业要深刻汲取事故教训，以案警示、以案促改，夯实企业主体责任，强化安全投入，牢固树立安全生产红线意识，严格落实整改和防控措施，以实际行动确保企业安全生产形势持续稳定。二是筑牢部门监管责任，提高思想认识，严格按照“*政同责、一岗双责”的要求认真履职，扎实做好安全生产各项工作。三是实行工作提醒****和实行严格****。

　　二、存在的主要问题及原因

　　（一）执法人员及编制配备不均衡。我局正式在编人员在实际工作中，具有执法资格的人员严重不足，不利于行政执法工作的深入开展。

　　（二）企业主体责任落实不到位。企业主体责任不落实的问题还未彻底解决，一些企业安全发展理念和红线意识不强，存在麻痹思想和侥幸心理，重生产轻安全，安全管理、教育培训、设施投入、隐患排查、日常检查等不到位。

　　（三）安全监管能力尚需加强。部分监管单位对检查重点把握不清、对重大隐患排查判定不准、对隐患治理力度不够，不愿动真碰硬，安全生产的工作机制还不够完善，基层安全监管力量薄弱，懂专业、能执法、会执法的人员少，实际监管中还存在着管理盲区。

　　（四）公众安全防范意识有待提高。公众对一些新技术风险认知不足，安全生产事故中自救互救能力不强，安全防范意识和逃生水*不高，一旦发生事故，往往会盲目施救。

　　三、下一步工作思路

　　（一）继续实施安全隐患排查治理。扎实推进隐患排查治理“双预防”机制。严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，层层落实责任，反复开展隐患排查整治，对隐患不整改或短期内无法整改的企业，果断责令停工停产，做到生产必须安全、不安全不生产。

　　（二）对标对表安全生产专项整治行动方案，实施“挂图作战”。继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对照安全生产专项整治三年行动时间表、问题清单表和任务清单表，压实责任，细化到人，按照时间进度要求，开展安全生产大排查、大整治，切实筑牢安全生产防线，打赢安全生产专项整治战役。

工贸行业工作总结5篇（扩展3）

——证券行业工作总结5篇

证券行业工作总结1

　　时间飞逝，转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有sars的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证公司的所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，终于迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。

　　年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在**实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上经验了。当时只能一边实施，一边摸索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经验，为做以后的集中交易奠定了基础。之后，负责中关村证券b股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。

　　从前年开始，公司意识到我们柜台软件版本不**，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行**。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信**营业部的年检升级。和其他同事共同完成了**地区柜台软件的版本的**。

　　由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部（两家营业部，四家服务部），汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线都比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回**负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。

　　然后实施**三家营业部（银河**月坛营业部，银河**天坛营业部，银河**西直门营业部）的区域集中。做完银河**地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部（银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河***路营业部）的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。

　　在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过*时做工程和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强，需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，协助其他同事完成一些工程项目。

　　在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事件的能力，和程序方面的水*。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水*，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有金证人不懈的努力，金证的明天会更好。

证券行业工作总结2

　　号角相闻，告别业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的。站在新一年的起点，证券继往**，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首XX年，证券面对券业严峻的市场形势，面对重大**变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险**等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体**员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

　　过去的一年，证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力，证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。XX年投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史成绩。其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

　　经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比XX年提高了3位。同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升；作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，XX年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比XX年提高了一倍。

　　内部管理进一步加强，信息技术*台建设进一步推进。按照业务归属，公司精简管理机构与管理岗位，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。风险**以审计部牵头，成立了公司风险**委员会，建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险**体系，使风险**覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。公司加大it*台建设投入，启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目，投资规模是公司成立以来的一次，对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

　　告别XX年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，证券广大**员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

　　展望，证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言？这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

　　从券业发展外部环境看，XX年，随着宏观调控**效应进一步**，经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制，宏观经济发展的**外环境总体继续趋好，面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视，并开始着手解决，这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场，一方面市场证券化比率和世界*均水*相比明显偏低，有进一步提升的要求和潜力；另一方面，经济增长需要资本市场**并与之相适应，加之我国企业直接融资比例一直比较低，不仅加大了银行风险，也限制了企业的融资渠道，扩大直接融资已成为当前经济和金融**的一项重要任务。综合各种外部因素，未来几年，我国证券市场必然呈快速发展态势，新型＋转轨的市场，必然会造就一批业界英雄。

　　从券业发展走势看，经过十多年发展，*证券市场集聚起来的问题集中爆发，倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾，但从券业发展的整体角度看，经过分化、兼并、重组等券业资源整合，一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出，低水*、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

　　面对券业资源整合，自然“有人笑来，有人哭”，濒临外忧内患，证券完全有笑到最后的潜质。

　　我们有股东单位给公司的有力**及其为公司提供的巨大的发展空间，这是一般券商难以企及的先天优势；我们有“笑到最后”的基本基础，多年来，公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念，在券商**事件频发、以身犯险者纷纷**、监管**很可能马上成为判定券商生死大限的背景下，又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握；我们具有良好的企业品牌和社会形象，在**界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候，债的顺利

　　申报和成功发行，就是监管部门和广大客户对我们的`最有力的认可；我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩，在经营管理能力不断提高的前提下，公司各项经营和财务指标基本良好，而且，经过XX年的努力，我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高，在某些方面，证券已经成为业内的一支劲旅。

　　在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。XX年末，公司**力量编制了证券未来十年发展战略的实施意见；在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为XX年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在证券发展具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

　　新起点、新希望。站在XX年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！

证券行业工作总结3

　　xx年是极为特殊的一年，回顾过去的一年来，本人在年初落实总部疫情防控措施的基础上，积极配合推进公司各项工作的深入开展。主要体现在三方面：

　　一是竭力做好总经理的助手。通过全面配合公司的发展战略和决策部署，尽心尽力推进相关资本运作，同时协助加强投后管理，密切跟踪其他项目并购机会，积极推进有关项目落地，以充分利用资本市场促进公司发展。

　　二是持续做好公司规范运作。本人严格按照相关法律、规定和要求，秉承勤勉尽职、严谨细致的工作作风，在内控规范运作以及“三会”工作开展等方面，兢兢业业地抓实每一项工作，交易所信披评级保持稳定。

　　三是认真做好综合协调事务。在执行落实内部综合管理事务的基础上，对公司涉及外部联系方面，如与控股股东、监管机构、**媒介、中介机构等有关事项的协调互动，皆能认真负责，扎扎实实地完成相关工作，以打造公司良好形象。

　　xx年我也存在一些缺点和不足。现将本人存在的不足、今后努力方向以及对公司的建议汇报交流如下，请各位指正：

　　一、自身不足主要存在三个问题

　　1、业务学习不够到位。本人*常对学习还是注意的，但是抓得还不够紧不够系统，特别是对新业务的学习能力滞后，停留在一知半解上。过去一年来，证券行业新规层出不穷，一时难以跟上节奏，确实感到有压力。在日常工作中被动学习的多，往往是说起来重要，做起来次要。

　　2、工作拓展能力不够。思维意识站位不高，还不能做到与时俱进高标准对接资本市场。需要进一步锤炼创新能力，确保工作前瞻性到位，还要特别重视工作的合理安排，处理重要事务时要轻重缓急弹好钢琴。

　　3、思想观念有待提高。主要表现在“观念跟不上，思维跟不上，反应跟不上”，而且与基层企业接触比较少，群众观念需要加强。另外在生活中还存在一些不拘小节问题，如有时说话比较着急等等。

　　二、今后努力方向要突出结果导向

　　我在目前?的工作岗位上已工作了10年，经过多年?的锻炼本质上有了较大的提?高，我始终要求自己脚踏实地认?真做事。但这还远远不够，接下来要继续强化大局意识，树立迎难而上的观念，开展工作注重坚持一个结果导向。尽量把工作想到前头，想细想全，变被动为主动，做到有的放矢。努力破除急躁情绪，注重求真务?实，不断提高自身的工?作能力。

　　三、对公司下步工作的两点建议

　　注册制的全面铺开给所有上市公司带来两个考验：一个是转型升级始终在路上，发展是硬道理；另一个是信息披露为中心的合规门槛越来越高，如不重视将直接导致退市风险。为此本人建议：

　　1、是形成以强化信息披露为基础的公司合力。过去以来本人力求小心谨慎，不敢松懈，全力协助配合董事会尽力维护好集团资本*台的基本功能，在规范运作和法治意识方面感受较为深刻。新的**环境下，建议公司上下，每个岗位，每位个人，在本职工作中都要绷紧信披合规这根弦，形成合力，消除隐患，力求少留后遗症，按照及时性、准确性、真实性和完整性的要求，认真执行公司信息披露工作**。

　　2、深入打造学习型**。当前资本市场发展日新月异，新的业务规则和法律法规层出不穷，注册制和退市**相伴而来，给我们带来了全新的挑战和考验。建议公司层面深入打造学习型**。具体要以董监高和所属企业及总部员工三个层面为落脚点，持续做好相关资本市场规则和新业务培训，夯实合规运作基础，为上市公司发展保驾护航。

　　xx年是承上启下的一年，我们面临的机遇与挑战并存。根据公司产业发展战略规划，我将紧密围绕集团战略部署，致力于逐步提升公司市值，为上市公司争当市场经济高水*发展的排头兵而添砖加瓦。

证券行业工作总结4

　　号角相闻，告别XX业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的XX。站在新一年的起点，**证券继往**，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首XX年，**证券面对券业严峻的市场形势，面对重大**变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险**等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体**员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

　　过去的一年，**证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力，**证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。XX年**投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史最优成绩。其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

　　经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比XX年提高了3位。同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升；作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，XX年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比XX年提高了一倍。

　　内部管理进一步加强，信息技术*台建设进一步推进。按照业务归属，公司精简管理机构与管理岗位，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。风险**以审计部牵头，成立了公司风险**委员会，建立了从立项、决策到? 执行、反馈的科学流程与一体化风险**体系，使风险**覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。公司加大it*台建设投入，启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目，投资规模是公司成立以来最大的一次，对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

　　告别XX年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，**证券广大**员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的'着力点。

　　展望XX，**证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言？这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而**证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

证券行业工作总结5

　　告别xx年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，xx证券广大**员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

　　展望xx，xx证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言？这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而xx证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

　　从券业发展外部环境看，xx年，随着宏观调控**效应进一步**，经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制，宏观经济发展的**外环境总体继续趋好，面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视，并开始着手解决，这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场，一方面市场证券化比率和世界*均水*相比明显偏低，有进一步提升的要求和潜力；另一方面，经济增长需要资本市场**并与之相适应，加之我国企业直接融资比例一直比较低，不仅加大了银行风险，也限制了企业的融资渠道，扩大直接融资已成为当前经济和金融**的一项重要任务。综合各种外部因素，未来几年，我国证券市场必然呈快速发展态势，新型＋转轨的市场，必然会造就一批业界英雄。

　　从券业发展走势看，经过十多年发展，*证券市场集聚起来的问题集中爆发，倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾，但从券业发展的整体角度看，经过分化、兼并、重组等券业资源整合，一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出，低水*、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

　　面对券业资源整合，自然“有人笑来，有人哭”，濒临外忧内患，xx证券完全有笑到最后的潜质。

　　我们有股东单位给公司的有力**及其为公司提供的巨大的发展空间，这是一般券商难以企及的先天优势；我们有“笑到最后”的基本基础，多年来，公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念，在券商**事件频发、以身犯险者纷纷**、监管**很可能马上成为判定券商生死大限的背景下，又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握；我们具有良好的企业品牌和社会形象，在**界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候，xx债的顺利申报和成功发行，就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可；我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩，在经营管理能力不断提高的前提下，公司各项经营和财务指标基本良好，而且，经过xx年的努力，我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高，在某些方面，xx证券已经成为业内的一支劲旅。

　　在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。xx年末，公司**力量编制了xx证券未来十年发展战略的实施意见；在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为xx年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在xx证券发展史上具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

　　新起点、新希望。站在xx年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！

工贸行业工作总结5篇（扩展4）

——快递行业年终工作总结5篇

快递行业年终工作总结1

　　岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力**及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将20xx年部门主要工作完成情况总结如下：

　　一、本职工作内容

　　负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保**并调动整个团队充分执行工作任务。**物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。接受并完成上级安排的其它工作任务。

　　二、主要工作完成情况

　　1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、xx系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。

　　2、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。

　　3、通过与xx及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证xx部分定单的准时交付。对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。

　　三、工作中存在的问题

　　1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。部分人员的责任心不足，工作现场的6S很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。

　　2、xx系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到**的作用，不能从根本上解决问题。在车辆的管理环节存在不足。没能很好的**与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的.现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。

　　四、今后工作计划

　　针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的**能力和沟通能力。

　　加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。制定相关的考核**，提升部门的服务意识与服务水*。希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核**，达到提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。

　　加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月*均的总回收率在95%以上。加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。完善仓库的各项管理，加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

快递行业年终工作总结2

　　岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力**及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将20xx年部门主要工作完成情况总结如下：

　　一、本职工作内容

　　负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保**并调动整个团队充分执行工作任务。**物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。接受并完成上级安排的其它工作任务。

　　二、主要工作完成情况

　　1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、xx系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。

　　2、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。在成品发货及交付环节，对相关的.作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。

　　3、通过与xx及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证xx部分定单的准时交付。对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。

　　三、工作中存在的问题

　　1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。部分人员的责任心不足，工作现场的6S很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。

　　2、xx系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到**的作用，不能从根本上解决问题。在车辆的管理环节存在不足。没能很好的**与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。

　　四、今后工作计划

　　针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的**能力和沟通能力。

　　加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。制定相关的考核**，提升部门的服务意识与服务水*。希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核**，达到提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。

　　加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月*均的总回收率在95%以上。加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。完善仓库的各项管理，加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

快递行业年终工作总结3

　　繁忙的一年又快过去了，回望XX年，真是感慨万千，有得有失。感谢公司给我一个成**台，让我在工作中不断的学习，不断的慢慢提升自身素质。也感谢尊敬的**以及亲爱的同事们对我的**与厚爱，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，才能令我在公司的发展上有一定的台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

　　一、存在的问题

　　1.订单颜色看错，递减错，size看错，订单颜色做错检查工作没做好。

　　2.与车间及其他部门配合、协调不够好，造成交期没法赶出。

　　3.色卡追踪没到位。

　　二、通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。

　　1.把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划，生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较，以便及时发现差距并树立有效的补救措施

　　2.按计划出货，如因某原因没办法按交期出货，及时跟客户沟通好，以免造成扣货款。

　　通过一年来的工作，我也清醒的看清自己还存在许多不足，主要是：了解还不够多，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当，工作方法上还有待改善，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做到最好。

　　三、明年工作打算

　　尽职尽责抓重点。严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序，完善使用登记，无审批用印现象的发生；完善各项规章**，禁止无登记、无审批用印现象发生；完善各项规章**，按照各项**办事，做到收文有规范、办事有制有纪律，各项工作都有章，有据。

　　1.认认真真，做好本职工作。

　　坚持完成**交办的各项任务，尽量做到让**，客户满意。协助经理做好办公室的日常工作，如打文件，打印，复印。认真完成档案的整理工作，对各类文件及时收集，归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。

　　2.严于律已，自觉遵守各项**

　　做事要谨慎认真；向**汇报的全面；日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌；

　　待同事要坦诚宽容；严肃办公纪律，不做与工作内容无关的事情。

　　四、努力做好新的职能工作，对**按排的工作，不折不扣的完成。

　　1.订单下来一式四份(交期)，每个部门一份，包装明细要准确

　　2.色卡，交期向客户确认追踪到位。

　　3.与车间及其他部门配合、协调好。

　　4.按制定的进度计划及相关要求出货。

　　5.与客户确认相关的出货资料后，整理好单据。

　　6.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，按排出货。

　　7.将出货资料整理至25号交财务。

　　要提前学习，要不断加强个人修养。

快递行业年终工作总结4

　　xxxx年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门**的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水*”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题xxx件，电话咨询余xxx余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达98%以上。现将xxxx年工作总结如下：

　　一、深化系统学习业务，不断提升综合素质

　　今年x月，在参加了xxx**的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水*，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。

　　二、完善服务细节，把握服务重点

　　客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。

　　三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急

　　在日常工作中，客户接待办经常接到*热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。

　　展望新的一年，我们要积极按照公司和本部门的要求，依照xxxx年工作计划和责任目标，围绕公司及客户服务部工作，开展如下工作：

　　1、**客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理**的学习，强化服务意识，完善服务内容，提高服务质量，深化优质服务；

　　2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作；

　　3、主动和公司相关部门沟通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用户反映各类问题的解决效率；

　　4、做好本部门每月的安全和卫生工作；

　　5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。

　　xxxx年我们将以创新的服务精神完成各项工作，深入落实服务承诺及“首问负责制”，强化“一站式”服务理念，提高工作时效性，增强工作主动性、积极性和创造性，让用户更加满意，努力使xxxx年客户服务及各项工作取得新成绩！

快递行业年终工作总结5

　　复始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己2020年来的工作历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级**的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司**赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

　　一、本人于x月正式加入x物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作

　　1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司**的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

　　2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五x月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。

　　二、x月x大开盘，在公司**各方面权衡之下，我于x月被调任到x任客服主管，在此期间完成以下工作

　　1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

　　2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

　　3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

　　回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

　　1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水*，提高自身综合素质。

　　2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

　　3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

　　为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年x部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造**生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

　　一、加强员工培训，完善内部管理机制。

　　1、在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

　　2、根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水*，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

　　3、对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

　　二、积极配合营销及客服工作的开展

　　通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

　　1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

　　2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

　　3、服务用语文明、礼貌，**说词，规范用语。

　　4、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

　　5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

　　三、开展业主需求**

　　积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求**，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

工贸行业工作总结5篇（扩展5）

——水利行业个人年终工作总结5篇

水利行业个人年终工作总结1

　　在过去的一年，在乡*委、*和市水利局的**下，我们水利站充分发挥作为**型兼服务型基层站所的作用，认真贯彻落实《水法》、《防洪法》、《水土保持法》，切实做好农村水利的规划、农村安全用水项目的编报、小型水利工程的设计、工程质量的指导和**。现将一年来的工作总结如下：

　　一是抓农田水利基础建设。

　　茅渡乡的水利基础设施老化严重，基本都建于上世纪60、70年代。在工作中变压力为动力，不断地总结，吸取好的经验，听取群众的意见，鼓励和保护好群众的自我主创精神。开展宣传发动，进行**引导，强化服务理念，树立正确的**导向，把群众的利益放在第一位，做到工作与群众利益相结合。今年解决了关冲村长20xx年的渠道水利基础建设项目，解决资金1万元，帮助群众做好工程设计，联系工程机械，严把工程质量关，投入资金帮助群众精打细算。我总是这样想，虽然有些时侯做的工作不能马上给群众带来显眼的效益，一时的斤斤计较也不能给老百姓节省千儿八百的投资，但水利建设是功在当代，利及后代的大事，不能因一时的工作疏忽而影响工程质量，造成浪费投资。

　　二是抓防汛抗旱的准备工作。

　　水利站是全乡防汛抗旱工作的参谋，**的助手。我乡地处沅河*的基本情况决定了常抓防汛抗旱工作的艰巨性和重要性。汛前，我们及早做好准备工作，积极参与起草预案，防患于未然，并以认真负责的态度将全乡汛前准备工作情况真实地反映给**，为其正确决策提供科学依据；防汛抗旱期间，我们认真执行有关规定，服从**调遣，从不脱岗、离岗，保持通讯24小时畅通，及时准确地做好水情、雨情、汛情的测报工作，用业务技术指导，科学合理地对3座小型水库进行调控，严阵以待，帮助**出谋划策。始终做到既是指挥部里的参谋，又是一线靠前的战斗员。

　　三是抓水利站的日常工作和**交办的临时性任务。

　　*时工作中，我们时常主动向分管**汇报，商讨权益之策，共谋解决问题的最佳方案。在水政监察执法、水资源管理、水土保持**防治等工作上我都坚决做到，力争做到最好。特别在今年水利发展“十二五”规划的编制工作中，我们克服人少事多，时间紧，任务重等重重困难，以头等大事的责任心来抓此事。在充分**了解的基础上，广泛听取了各方面的意见，了解历史，面对现实，谋划未来，就我乡“十二五”期间水利建设和发展工作提出了详实的可行性报告。

　　即将过去的一年，我们水利站突破水利抓水利，把加强农田水利基本建设融入每项工作之中。虽然取得了一些成绩，得到了上级的认可。这些离不开*委、*的坚强**，离不开各村两委**的**和理解。加强农田水利基本建设，为群众提供可靠的水利保障，向上争取更多的水利项目，使国家的资金向我乡多倾斜一点，但这些还有更长更远的路要走，在今后的工作中还要更加努力。

水利行业个人年终工作总结2

　　我们在镇*委和*的正确**下，在市水利局的具体指导下，各村**大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了镇*和上级主管部门下达的各项工作任务。

　　今年是*的召开的一年，能够认真学习和贯彻执行*的精神，认真学习和执行有关水法法规，积极完成镇*和市水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作。

　　一、加强业务学习，制定规章**

　　**所里人员学习有关水法法规和*的方针、**，积极参加市里**的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班**、财务管理**等一系列规章**，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。

　　二、搞好农田水利基本建设

　　(一)灌溉方面

　　今年五凤灌区维修了两处，其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米，当时，正是农民插秧时期，时间紧迫，影响了农田灌溉，因此，多次下乡到五凤村了解情况，解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝，因为某种原因冲毁了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠，保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处，及时解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。

　　(二)为了解决广大村民饮水难的问题，主要解决了以下工作。首先，协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题，让广大村民及时喝上自来水。其次，**村自来水改造工程，包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。

　　再次，小营村打两处深井，管道维修，大力动员村里财力、物力，解决了农民饮**程。并把其他村的饮**程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。

　　三、做好防汛工作

　　防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事，也是全镇的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管**汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早准备、早预防。

　　(一)、加强****。要求各村都要建立健全防汛工作

　　**小组，明确**职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了**上的保障。

　　(二)、落实了防汛岗位责任制。镇防汛**小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村**、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。**所里人员经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管**汇报，引起**的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。

　　(三)、做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗**，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真填写当日的值班情况，及时向**提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。

　　四、水资源基础资料普查工作。

　　为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底**，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。

　　五、做好****工作。

　　今年上级部门安排水利部门做****工作，这项工作是关系到将来**得到补助的.利益问题。因此，从第一步登记**，第二部登记**子女、**家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、**负责，并张榜公布。这次**登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，很多方面存在重复，复杂，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广大**的切身利益跟他们耐心地解释，做到了**登记无漏洞的现象。

　　六、做好准备项目设计报告

　　通过市水利局勘测部门，今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水，长东防洪沟，五凤蓄水池，小白石沟小流域项目等。其中，小白石沟小流域治理项目报到市财政局，五凤蓄水池改造已完成，东光自来**程报到市水利局。

　　七、加强宣传水法工作

　　水是人类的生命线，全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识，迎接十五届“世界水日”二十届“*水周”**开展了水法宣传活动。在活动日那天，在*大院摆满宣传板报、拉横幅，贴宣传画**秧歌队，进一步提高了广大村民节水意识。

　　八、协助*中心工作

　　能够及时下乡到自己的包村点**进行村级两委****选举工作。做好清明防火检查工作，新居工程等，积极参加机关支部**的理论学习和各项活动。

水利行业个人年终工作总结3

　　今春以来，乡水利站在乡*委、*的正确**下，在上级业务主管部门的大力**下，紧紧围绕年初制定的工作目标，扎实有效地开展了各项工作。现将各项工作情况汇报如下：

　　一、圆满完成了村下村水陂修复工程

　　该项目于今年2月份开工建设，惠及农户160余人。于3月中旬全面完成，县水利局验收组对项目进行了竣工验收，对于工程质量给予了高度的评价。

　　二、扎实做好全乡的防汛及地质灾害防治工作

　　防汛工作：面对今年多发的极端天气条件和严峻的防汛形势，我们争主动早行动，全面做好防汛的各项准备。一是汛期到来之前，**有关人员对全乡的水利工作进行全面检查，查处隐患，限期整改。二是面对当前的防汛新形势，结合我乡实际完善制定了更周密、操作性更强的全乡、村及水库、山塘等水利工程的防汛预案，结合“三送”工作，制定了“三送”定点包组责任制，将防灾减灾的责任进一步明确、细化，增强了防汛工作的针对性，明确了责任分工。三是组建了38人的乡防汛队伍。我们从民兵队伍中精心挑选出37名年轻战士作为骨干，并编成了2个小队，以应对不时之需。四是按照县防办要求，新开通了水库上坝公路，备足备齐了各类防汛物资。五是坚守24小时值班**，由防汛办牵头，各村协管员密切关注、配合，做好雨情、水情的预测预报，并第一时间传递、发布，建立起一个完整周密的乡、村防汛信息的发布和传递机制，确保在第一时间内采取有力措施，最大程度的保障村民们的生命财产安全。

　　地质灾害防治工作：年初制定了地灾防治的各项应急预案，在2月份汛期来临之前，完成了地灾户的排查登记并每一户都发放防灾明白卡；进入3月份突发强降雨后坚持24小时值班制，加大了对地灾的排查力度，仅三月份全乡就进行了五次拉网式排查；针对防灾的严峻形式，按照乡*委、*的**部署，所有的地灾户都实行“三送”**定点包扶责任制后，又重新发放了防灾明白卡，真正做到了地质灾害隐患点防治全覆盖，为防灾工作取得阶段性胜利奠定了坚实的基础。

　　三、千方百计搞好水法宣传工作

　　借助“世界水日”及“*水周”的有利时机，配合县水利局利用各村公示栏、张贴标语等**，对各种水利**、法规进行广泛宣传，将保护水、珍惜水的理念传递到全乡广大群众的心中，为促进和保障传统水利向现代水利、可持续发展水利转变营造良好法制环境。

　　四、积极做好小农水项目的引进落实工作，配合县水利局搞好工程的规划设计

　　今春以来，先后配合县局完成了全乡5个村的小农水项目整治规划、实地勘察规划等项工作，为项目在今冬的尽快实施做好准备。

　　五、做好乡*委、*所安排的各项中心工作。

　　在保质保量完成水利站各项本职工作的情况下，按照乡*委、*的**部署，积极做好乡*委、*安排的新农村建设、驻村、土坯房改造、“水上漂”（双渡）农户上岸等各项中心工作。

　　六、下一步工作打算

　　1、继续做好防汛和地质灾害防治工作，确保安全。

　　2、做好小农水项目、水库的除险加固落实工作，积极营造宽松的施工环境，配合县水利局按时完成施工，尽快造福于民。

　　3、积极主动地当好**的参谋，争取上级优惠**。

　　4、做好乡*委、*安排的其它中心工作。

水利行业个人年终工作总结4

　　20xx年我乡水利管理工作在县委、县*的正确**下，在县水利局的关心指导下，通过全乡**群众的共同努力，在防汛及水利管理工作方面做了一定的工作，现将20xx年度水利工作简要总结：

　　1、在防汛方面：

　　成立了防汛抗旱指挥部，制订了20xx年度水利工程防汛实施工作计划以及应急防汛预案，对辖区的各种防汛物资进行了落实，配置了砂、砾石、编织袋等抢险物资及工具，并有专人负责，对各村水利管理人员进行了一岗培训（在乡*培训），对辖区各村的水利管理人员强化了责任意识。同时，乡村两级都成立了防汛抢险应急分队，并具体进行了分工负责。特别是我乡7.25、8.12遭受了历史罕见的特大洪水,在乡*委、*的正确**下,取的重大的胜利，确保了广大人民群众的生命和财产的安全。

　　2、在冬修方面：

　　按照县上文*的安排召开了专题会议，编制了冬季公路大整修计划,确定了冬季公路大整修主战场。今年冬修主战场主要是

　　（1）白杨滩至南城沟段。

　　（2）火烧沟沿线。

　　（3）竹园、王坪段。

　　（4）元曲河段

　　（5）刘家梁段。

　　其它村社道路由各村自己**群众在20xx年12月底前完成。

水利行业个人年终工作总结5

　　在公司

**

**的正确

**

下，公司各部门同事的共同协作下，经和监理公司密切配合，较好的完成了

20XX

年计划完成的水利工程。

　　在这一年中，我们始终遵守集团公司的各项规章**，围绕在以高总为总指挥的项目部

**

周围，严格要求自己，认真工作，各部门相互协作，理论联系实际解决施工中的各种问题。

　　现将水利科的工作

总结

如下：

　　一、

20XX

年水利科工程完成情况以及

20XX

年计划完成工程量如下：

　　项目名称工程名称

20XX

年完成工作量完成石头驳岸680米用石头9250m、完成23四角亭一个、40六角亭一个、古长廊21.8m、124船舫一个、塑石假山完成650钢坝主体完成、钢筋用量157t槐树沟1#钢坝砼用量3000m完成投资450万元完成钢坝下游附属土建工程以及钢闸门安装、启闭机安装、电控柜安装完成剩余120米石头驳岸、栏杆以及铺砖完成全部附属工程

20XX

年计划完成工作张杜通道4200槐树沟河道美化工程米公园景观绿化工程5#重力坝闸门安装完成、管理房土建完启闭机电控柜安装完成成、石头栏杆安装完成并调试合格167.6m、八字砌筑石方150m库区治理开工闸门安装完成、石头栏杆安装启闭机电控柜安装完成6#重力坝完成86.8m闸门安装完成、管理房土建完成、石头栏杆安装完成118.4m闸门安装完成、管理房土建完成、石头栏杆安装完成8#重力坝185.8m、开挖土方15600m、完成砼板墙495m、库区砼坡面治理2720、八字砌筑石方150m完成

20XX

m蓄水池一个1000m水池基坑开挖完成完成高位蓄水池8个、完成所有上水管线以及所有支管线。完成高位蓄水池9个、完成所有上水管线以及所有支管线。完成高位蓄水池7个、完成所有上水管线以及所有支管线。启闭机电控柜安装完成并调试合格库区景观开工并调试合格库区治理开工启闭机电控柜安装完成并调试合格库区治理开工7#重力坝一标段

20XX

小型农田水利工程三标段二标段完成

20XX

m蓄水池一个500m水池基坑开挖完成复兴山支管线开挖完成10000米提**程水泵房复兴沟库区治理土建部分全部完成设备安装调试全部完成供水管线4438m全部完成素土回填全部库区

　　二、工程施工过程的**管理：

　　在**管理过程中监理单位存在的问题以及管理情况：

　　（一）北龙监理公司存在的问题：

　　合同未履行完成且未经甲方同意，擅自撤走所有工作人员。

　　（二）山西黄河水利工程咨询有限公司存在的问题：

　　1、并不真心替建设单位做到真正的监理，而仅仅为形式上的监理。

　　2、监理单位业务素质不高，，业务能力不强，监理力度不力，施工单位偷工减料现象时有发生，监理单位人员却默认。

　　3、对施工单位的**行为不制止、不上报。对监理单位提出的要求：

　　1、根据监理合同内容的有关规定配备总监，监理员等。严格**人员的到岗率，且必须参加工程例会，在配合施工期间监理人员要随叫随到。

　　2、在工程施工期间，监理人员应保持相对稳定，以保证监理工作的正常进行，对不称职监理人员，无不正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位。

　　3、监理人员上下班，值班时间应严格遵守或配合甲方规定的考勤**，工作期间不能无故离岗。

　　（三）对质量进度安全的**

　　（1）质量**：

　　水利科和监理单位在各施工阶段，严格按照图纸和规范进行检查，验收。发现问题限时整改，保证工程质量不出重大问题。

　　开工前审定施工单位的施工**设计，监理规划。

　　过程验收阶段，要求施工单位自检、自查、自验，加强自身检查，监理单位经常巡检加强工程质量**。本科室人员进行不定期抽检和*时检查相结合方式进行质量**，并检查监理单位的监理记录，对工程形成全过程质量情况全面掌握。

　　⑵进度**：

　　为了整个工程按计划进行，科室按照项目部要求制定工程施工计划，并经常检查是否能按计划进行施工，发现问题采取有效措施，调整计划，保证工程按进度进行。每月20号进行进度验收，检查施工单位进度落实情况。

　　（3）安全与文明施工管理情况：

　　根据工程安全文明管理目标，由科室，监理，施工单位全员参与管理，在施工过程中贯彻执行安全规程。做到

**

不违章指挥，施工单位不违章操作。督促监理单位和施工单位按文明施工进行管理，保证施工现场井然有序，文明安全。

　　三、经验教训及改进措施：

　　1、要充分发挥监理工程师的作用，加强中间环节的检查和验收，敢于管理，保证工程按进度，高质量完成。

　　2、和监理严把材料质量关，不合格材料坚决清理出场。

　　3、增大奖罚力度，对严重**的施工单位给予重罚。

　　四、

20XX

年的工作思路：

　　1、加强水利科内部管理，进一步完善各项规章**，建立健全并形成一整套系统的工作流程和规章**，加强专业知识学习，为工程的顺利进行做好准备。

　　2、全面发挥现场监理的作用，对不负责任，不合格的监理及时通知监理单位予以更换。

　　3、进一步加强工作力度，加大质量检查、**工作的频度，落实现场责任，分工合作。

　　

20XX

年我们面临的困难还很多，任务还很重，我们必须保持高昂的斗志，迎接新的挑战，以高度的责任感来推进公司的建设项目。在今后的工作中，我们将不断的

总结

与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长，为邢总伟大设想的实现贡献自己的微薄之力。

工贸行业工作总结5篇（扩展6）

——建筑行业工作总结

建筑行业工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的建筑行业工作总结，希望对大家有所帮助。

　　建筑行业工作总结 篇1

　　回顾过去，展望未来，我充满信心，做为xx建筑公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负安全管理工作数十年以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针，强化安全管理，在公司正确**信任和**下，以积极地态度投入工作，今年的工作我感到非常充实，现将本年度的工作总结如下：

　　一、工作内容

　　根据今年公司建筑面积开工大，受公司**委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理，同时并负责xx项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作，当时确感到身上的担子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻，但想到**的信任和重托，要以一名合格的安全管理人员，积极进取为动力，放下包袱轻装上阵，从思想上围绕爱公司，行动上想着公司的利益，积极上进的精神投入到工作中，努力完成实现公司安全生产的目标，扎实做好安全管理各项工作，在管理中爱岗敬业，严谨安全意识和职业道德，不断增进业务水*的提高，只要利于公司利益发展，利于安全生产自己身先立足。

　　确定安全生产管理目标，明确安全生产岗位责任，与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产**管理机构和保证体系。要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员，持证上岗，切实做好本单位施工现场的安全管理工作，落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定安全、消防等施工方案和措施，严格规章**和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业，有效的预防和**各类事故发生。

　　积极**配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作，施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训****下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。积极配合上级****对各施工现场的安全检查工作，排除隐患，加大整改力度，确保检查达标。严格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范要求，配备现场专职临电人员（持证上岗）加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故，确保了施工用电安全。

　　二、存在的不足

　　一年以来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，思想**程度不够，**和沟通能力还有欠缺；涉及工作多样复杂，需要更好的学习；工作中不够大胆，要在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验，克服不足，努力把工作干的更好。

　　三、明年的工作计划

　　发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。发扬吃苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增强才干。服从公司**安排，听从指挥，当好助手，积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司利益。为xx建筑公司持续稳定向前发展保驾护航。

　　建筑行业工作总结 篇2

　　回顾过去的一年里，历经紧张忙碌奔波辛勤的工作环境中，渡过了难忘的一年。迎来了展望未来、目标奋进光辉灿烂的20xx年。在新的一年里，本人将一如继往的全面服从公司**、严格遵守公司各项管理**，认真努力加强业务技能学习，增强管理技术水*，在项目部的整体安排下，积极努力配合同事们做好本职份内工作。

　　人生存一世就有理想，有理想就有目标，有目标就有奋斗，就奋斗就能实现理想，就在实现理想这个过程中，将会遇到不同程度的人生磨练，随着****开放这个浪潮中，现代化建筑行业也逐渐步入了更高、更严的科学化管理水*，使我们这一代从事建筑行业的管理工作者来讲，又将面临着人生挑战的一个起点，所以只有自我更新观念，努力学习，通过学习在实际工作中来逐步提高自己的科学管理能力，否之，将会受到这个历史潮流的淘汰。

　　一、加强学习，更新观念

　　我是一个性格倔强、较为好胜、永不服输、勇于战胜的人，因此，在实际工作中，往往爱说，爱坚持自己的意志观点，这样难免在实际工作中使一些同事们难以接受我这个观点。首先要申明的是，尽管如此，但我绝对是以工作上的认识、观点来坚持自己意见，而不是以个人私念来针对某一件事情。当然，人无完人，在今后的实际工作中，我将努力克服工作中的不足之处，来适应整体团队的工作环境。

　　为适应新形势下建筑行业的需求，自己只有更进一步的加强业务技术方面的学习，全面提高管理技术能力，在实际工作中，严格要求自己，坚持原则，实事求是，老老实实做人，扎扎实实做事，以一个公民的道德准则来衡量要求自己，并逐步更新观念，做一名合格的建筑行业管理人员。

　　二、坚守岗位，履行职责

　　作为一名建筑施工专业技术人员，如何在工作岗位上履行好工作职责是衡量一名专业技术管理人员工作业务水*，思想道德素质，工作作风是否简单粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行业专业管理技术人才，他首先必须具备有一种爱岗敬业，忠于职守不怕吃苦，辛勤付出，勇于拼搏的事业心责任。并在实际工作中去认真发挥自己的专业特长，履行职责，做好份内工作，()以求真务实的工作态度，扎实的工作作风，去处理好本职工作中的具体问题，遇事不回避，不踢皮球，向部门**多请示、多汇报，尽职、尽责、尽心、尽力去处理好本职工作范围内的相关业务。

　　三、加强业务学习，全面提升管理技能

　　随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高，作为一名建筑行业技术管理人员来讲，他必须适应建筑行业新的规范要求，不断更新业务知识，提升业务管理水*，掌握业务技能，才能在实际工作中去更好的发挥。

　　只有在实际过程中，不断总结、不断完善，虚心学习、力求上进，严格要求自己，积极努力做好本职工作，团结同事，齐心奋进，为公司全面完成既定目标任务，打造**楼盘，树造品牌形象而努力工作尽一份职责。

　　在此并祝公司在新的一年里，事业发达，鸿运高照，万事顺心如意！也祝公司全体员工家庭美满幸福，新年吉祥如意！

　　总结人：杨刚

　　建筑行业工作总结 篇3

　　我是刚刚升为财务部**，对于工作总结，我想谈谈我对近期工作的总结。对于总部财务部的工作，我在慢慢的学习之中。

　　刚接**位子的时候，我自以为已经对财务部的工作已经很了解了，但是结果并非这样，我仍然有很多是地方都是不知道的。当我接工作时，我已经不能理清我要该怎么做，一点头绪也没有，但在这里我要感谢张敏，姚愔颉，田甜，他们给了我很大的帮助，当我无助的时候，是他们给了我帮助，帮我走出困境。

　　记得有次外联部**要我去帮他弄一本赞助商的捐证书，我开始根本就不知道这个也是财务部的工作，通过询问知道这个要去复旦一教的对外联络处那里问，由于事情比较急，我很放下手中的事情，马上赶到那边及时给了他的答复。通过有些事，我也知道了更多的财务部方面的事情，例如地税也是可以转账的，大额转账**，超过（1000元）宋老师要签字等等。

　　近期的主要工作是协助其他部门办好518晚会，下发一些部门的启动资金，预付了一些预付款；下发了两个基地的团费，毕业生的团费也返还了一部分。

　　5月22号，田甜与我交接工作，将以前财务部的一些资料都转交给我，并告诉我一些财务部的注意事项，通知我将这个新的财务部**发给秘书处，请秘书处将其发给每位**。以后每次有什么活动，我需要及时到财务大厅报销，并将经费及时返还给各个负责人。每个学期末，我需要整理一份总的活动清单，并交予老师审核。在财务报销方面，我们和审计部要一起把关，尽量为学院节省经费，为学院多做事。

　　今后，我还有很多的工作要做，很多要学习的地方，不管怎么，我会很努力的学习与工作的。

　　第六期：

　　1，下发两个基地的团费，毕业班的团费也返还了一部分，还有一部分会在近期发完 2，下发了一些部门的关于518晚会的启动资金，预付了一些预付款。 3，收集各个部门的关于518晚会决算， 4，与前任**完成交接工作，并将工作方面的注意事项，流程予以具体介绍代完成事项：

　　1， 收集518晚会决算，**，并予以报销

　　2， 大合唱的决算也一起予以报销

　　上半年度,财务部在公司**统筹协调和指导下,贯彻落实年度工作会议和经营管理年度会议的精神,继续围绕资金,资产,预算,核算等主要管理内容**开展财务活动,实施和推进年初确立的工作计划,全面完成上半年度各项财务预算指标,积极保障公司整体经营秩序的稳定,认真履行部门管理职责.

　　一,上半年度主要财务工作开展情况

　　上半年度,财务部的工作重心主要集中在上年度财务决算,所得税清算,本年度财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,重点做了以下几项工作:

　　1,运用公司本部信用优势,发挥资金中心调控作用,保障公司整体经营秩序的稳定.

　　由于国家货币**的变化和公司总体经营规模的快速膨胀,公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出.在公司**的****协调下,财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控*台,有效缓解紧张的资金供给链.

　　在资金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,除外三项目略有节余外,其他工程均按技经原则和资金预算,及时分配和支付工程预收款和进度款;二是,采取委贷和担保等方式,解决上电二公司,上电机械厂和上电建筑公司等单位贷款到期偿付和续借工作;三是,追加和新增综合授信额度,为华东送变电公司,上电一公司等子公司提供综合授信担保,减少子公司各类保函出具的资金占用量;四是,统筹考虑上电

　　二公司,上电一公司等单位大型施工机具增置的资金需求;五是,为上电建筑公司等单位提供贷款担保,适度扩大短期借款规模,补充经营活动现金流入量;六是,缓收上级管理费,减轻所属子公司的资金压力.

　　建筑行业工作总结 篇4

　　建筑安全生产工作指导思想是：以“*”重要思想为指导，坚持“安全第一，预防为主”的方针。以宣传贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》(以下简称《条例》)为契机，着力突出安全生产责任制落实和安全生产**管理两个重点。深入开展创建文明工地活动，强化施工现场安全管理，加大安全生产随机抽查和巡查力度，确保安全生产工作的全面落实。

　　一、全市建筑安全生产工作的主要目标是：

　　按照*颁发的《建筑安全检查标准》(JGJ59-99)，建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场，优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到xx年分期举办《条例》学习培训班，并充分利用报纸、网络等**媒介广泛进行宣传。

　　各单位要认真制定学习贯彻《条例》工作计划，企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际，开展好全员学习活动，重点对一线作业人员进行岗前培训教育。

　　二、全面落实安全生产责任制

　　企业安全生产责任制的建立和实施是xx年安全生产检查的一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制，一级抓一级，逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气，不断探索，制定出符合企业自身特点的落实办法，使安全生产责任制真正落到实处。

　　三、进一步加大检查监管和处罚力度

　　xx年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标方案，广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法，从重点**检查企业施工过程实体安全，转变为重点**检查企业安全责任制的建立和实施状况，以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;从以告知性检查为主，转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查，将安全生产工作落到实处。

　　充分利用网络优势，xx年在xx市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统，凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开**。

　　并在全市实行《施工企业安全生产条件评价**》，把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件，对发生重大安全事故的企业实行一票否决制，对事故多发企业和责任人将**予以从重处罚，直至清出建筑市场。

　　四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法

　　拟于xx年制定《锦州市建设工程安全生产管理办法》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理办法》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备**管理办法》、《建设单位工程安全施工备案**》、《施工企业安全资质考核**》和《建筑工程事故报告**》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的**检查，督促企业及时淘汰落后工艺和设备。

　　五、做好安全教育培训工作

　　做好安全培训教育工作，**建筑和工程监理企业主要负责人、项目经理和专职安全生产管理人员、特种作业人员的培训、考试、发证工作;**《条例》和*制定的《施工企业安全生产评价标准》的培训工作;指导企业开展全员安全生产培训和新工人及工人转岗工作培训;积极与****协调在对农民工进行职业技能鉴定的同时，进行安全知识和安全技能的培训。

　　六、继续深化安全生产专项整治，着力解决多发事故和突出问题

　　xx年专项整治的重点在**建设，完善建立安全技术方案论证，在严格执行标准和技术方案，重点环节的有效**等方面做文章，达到标本兼治的目的。

　　一是强调各方责任的落实，重点落实审批、验收、检查等责任**。

　　二是看有没有方案，对土石方开挖、深基坑支护、地下暗挖工程、降**程、高大模板工程、超重吊装、脚手架工程等技术方案是否有论证、**，论证**的技术方案不得擅自随意变动。

　　三是施工、监理严格验收检查，特别是在重点环节、重点内容上进行重点**，确保标准规范的落实。

　　七、做好施工企业和设备租赁企业特种设备的注册登记、发牌和安装拆除企业资质的核准工作

　　****指导特种设备检测机构对房屋建筑工程用特种设备的检测工作。认真抓好拆除工程的安全**管理工作，加**除队伍的资质管理和拆除方案的**。

　　建筑行业工作总结 篇5

　　翻阅着一页页的标准，敲打着一块块的土样，指尖敲击着键盘，录入着样品数据......穿梭在车水马龙的城市，奔走在一个个崭新的建筑，严格收集着空检的数据，精细核验着它的安全依据......精工细作带来了一组组精致的保温样品，温度、时间严格把控，细致要求体现在样品制作的每一个环节......“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝”步入秋季，迎来了华丽的转身，收样、核对、录入、整理......这是一个新的起点，也是一个新的征程......

　　本年度工作主要分为三部分：

　　一、空检、保温检测

　　两个工作都是一直经手的工作，按照工作流程，有条不紊的开展每天的工作内容。

　　二、**检测

　　本年年初开始**检测。翻阅标准，核查数据，精细计算.......以每天60个土环刀试样，拉开**检测的序幕：敲击、称量、烘干、记录、上传;现场试验检测，刨坑、灌砂、带回样品继续在室内检测......

　　三、穿插扩项准备工作

　　工作中，翻阅扩项相关标准，为扩项工作准备原始资料、数据。

　　四、业务收样录入

　　收样、录入这是一个崭新的开始，不知不觉新的岗位已经工作将近半年的时间了。业务室岗位包罗整个工程的检测内容，从开工到竣工。既需要熟悉整个工程的工作流程，也需要了解工程的检测内容、检测项目。才能在工作中，给委托人以经验指导。俗话说：“技多不压身”。在项目工作的经历在这里得到了新的**。建筑行业有很多的面，资料、技术、预结算、施工、检测......都是不同的面。而现在的岗位让我更深一步的将它们关联在了一起。曾经的工作经验运用在工作中，是从工地角度的一种**，它帮助我对委托数据进行合理的判断。而现在的工作岗位上，还需要有很多内容需要熟悉和掌握。检测的依据的运用、检测项目的内容......不说什么空谈的大话，对于自身来说，下一步就是“细致”的去开展现在的工作。

　　规划和创想：

　　最近因为一直关注“学习强国”，在《大家》栏目的人物专访中，看到很多优秀的科技工作者，他们兢兢业业的奋斗在工作的岗位。对我的触动很大。漫漫人生路的的每一个阶段，都可以是一个新的开始。而这个开始或许就是从一个简单的触动。通过“学习强国”中的学习，正能量频频出现。那么多有梦想、有追求;敢于挑战、勇于拼搏的精神他们走在实现梦想的路上。人生即将走向不惑之年，《大家》中的科技工作者，好几位都是年过90岁，依然奋战在自己的梦想中。这着实让我感动了...... 未来自己还能有什么突破?在脑海中不断闪现......

　　另外想谈谈在新岗位的新的感受，这个感受来自于*日里每天接触的工地试验员。面对凛冽的寒风，看着他们用心呵护着自己的试验样品，如同呵护着一个幼小的生命。他们总是匆忙的赶来，又匆忙的奔赴下一个目的地。看着他们搬运样品、核对样品的背影，这份认真的劲头，让人也是心生很多的感触......

　　19年已经拉开序幕，自己要脚踏实地做好每天的工作。跟随**的脚步和试验室发展规划、目标，认真完成本职工作，工作中既要稳，又要有创新意识。为试验室发展做出自己的努力。未来愿带着奋斗与追求的梦想，与我们的企业发展一起开启新的征程。

　　建筑行业工作总结 篇6

　　20xx年，是我公司在建设公司**下不畏困难，大刀阔斧进行人事**的一年，也是我公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路，努力寻求新的发展的一年，更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展，为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

　　一年来，我公司紧跟建设公司的发展步伐，按照年初职代会暨生产工作会议的精神，扎扎实实地开展各项工作，使我公司的人事**、经营管理、质量安全、*的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

　　一、各项指标完成情况

　　今年，公司共完成**：企业总产值10200万元，其中：完成自找任务2500万元；完成**产值：13000万元；

　　全年减员42人：其中：**劳动合同22人；办理退休15人；调出公司：5人；分流输送到其他单位或项目部57人。

　　全年工亡率为0；工伤重伤率亿元产值≤0。4（重伤事故为0）；工伤伤亡率≤2（轻伤一起，与20xx年相比下降50%）；全年无新增职业病人；机械事故率为0；交通事故为0；特种人员体检覆盖率未达标；环境污染事故为0；各项环保指标全部达标。

　　二、认真贯彻职代会精神，全面落实各项工作要求

　　公司年初召开的职代会暨生产工作会议，对今年的工作进行了详细部署和安排，提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的20xx年工作思路。一年来，我们围绕“建立高效、精干的员工队伍，重塑土建王牌军形象，全面完成全年施工生产任务”的目标，不断加强公司两级****建设，切实利用人事**的契机，抓好人才队伍的建设，一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题，广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前，不气馁、不泄气，充分用好建设公司给予我们的减负**，寻求主动、苦练内功，加快**步伐，积极做好准备；

　　二是在彭州项目工程中，不断克服这样或者那样的困难，基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题，为下一步不断提高项目管理水*，努力化解经营风险进行了有益的探索；为了经营部生存空间，公司今年还成立了机电工程处；三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题，针对过去合同管理上存在的不足，不断加强对合同的**和落实，使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程，保证合同目标的实现，防范合同的风险。并且，公司还整合了资料室，提要求、明目标，文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

　　三、努力干好在手项目，不断拓展生存空间

　　1、彭州灾后重建项目：该项目是公司20xx年重点建设项目，汶川地震后，彭州被国家划为十个极重灾区之一，灾后重建任务异常繁重。彭州市xxx等四镇**性安置房建设项目工期150天，建筑面积30000*米，建设地点分布在彭州市xx镇xx村、xxx镇xx村、xx镇村、xx镇xx路等地方，四个施工点相距有120公里，公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一*”没有完成、协调难等情况下，立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目，具有其特殊性，没有施工用电、用水，没有施工道路等困难，项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场，但是由于业主方的原因，工程实际开工时间滞后，工期紧、任务重、责任大，在工程开工以后，项目部严格

　　**施工质量，强化安全措施，在施工过程中，管理做到细化，责任做到落实，进度天天检查，跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难，但是通过全体**职工的共同努力，到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。xxx、xx两镇9月10开工，建筑面积1XX*米，现主体结构已经完成，受到了业主方的认同和好评。后期xxx10月20曰、xx10月29日两镇相继开工，正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000*米。为确保整个工程的顺利交付，项目部发扬“艰苦奋斗，追求卓越”的铁军精神，在项目建设中，讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工，决心优质、高速完成建设任务，为灾区人民交上一份满意的答卷。

　　2、瑞丽工程处：在市场竞争激烈远离公司的情况下，工程处不等不靠、积极主动四处找活，凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程，完成工作量xxx余万元，建筑面积约 4000*米；腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程，完成工作量约xx万元；海关犬基地食堂改造装饰及水电工程，完成工作量xx万元；姐告xxx仓库土建及钢构工程，完成工作量37。 5万元；姐告xx市场三层改建工程，完成工作量25万，建筑面积约1100*米等项目工程。

　　20xx年，瑞丽工程处完成产值约xxx万元，实现利润约xx万元，**国家各项税收15万余元，支付职工工资：x元，人均x元。支付**公司各项社保费用：62092。 21元，其中建筑公司分摊社保费用：x元，支付**公司住房公积金：x元。

　　3、成都工程处：20xx年，成都工程处在全体员工的共同努力下，共完成万元的产值。其中：广东xx喷煤系统约1500万元（该项目己全面完工，正在办理结算。）；江西xx钢绞线扩产工程约1600万元（该项目己进入终审阶段，初审约1630万元）；德阳xx电炉工程约600万元（该项目已完工进入办理结算阶段）。

　　建筑行业工作总结 篇7

　　一、**思想方面

　　我本着强烈的主人翁意识，随时关注电建xx公司发展，切身想到电建xx公司、项目部及试验室的利益，坚定电建xx公司会不断的发展壮大，对电建xx公司的未来充满了热情与期望。我从做好本职工作和日常工作入手，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我不断提高岗位本领，努力精通岗位知识，争做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

　　二、工作态度

　　无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力学习。我热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。在工期紧、人员少、任务繁多的情况下，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，发扬了试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

　　三、岗位职责

　　认真贯彻国家有关标准化、质量管理体系、产品质量**检验以及研究开发的方针**；执行本岗位负责**检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接项目检验、资料、反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，我提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。

　　四、具体工作

　　我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料（水泥、砂、石子、钢材、砖等）及成品（钢筋焊件、混凝土试块等）进行试验、检验；参与进行混凝土配合比试配检验；对搅拌站混凝土的搅拌进行**控；对现场混凝土及回填土进行**工作等。

　　建筑行业工作总结 篇8

　　一、专业技术工作简历

　　1、进行精心策划，建设文明施工现场。我们在学习借鉴其他现场安全文明施工管理先进经验的基础上，对项目现场的安全文明施工总体布局进行了精心的策划，使之更加科学、合理、规范。例如，设立了安全文明施工**岗、对施工区域进行封闭式彩钢板隔离、划分了文明施工责任区、设置了施工现场流动撒水车和固定吸烟点、健全了规范的安全警示牌、制做了高处作业临时厕所以及醒目的大型宣传板。

　　2、加强教育培训，提高安全素质。我们一是采取办培训班的方式，对专兼职安监人员进行了培训，使他们对安全理念、管理方式、工作思路、工作重点都有了较清楚的理解;二是采取办宣传板报、违章**专栏、知识竞赛等方式加强安全**宣传氛围，营造安全文明施工的气氛，达到增强安全意识和提高安全素质的作用。

　　3、坚持检查评比，做到奖罚兑现。在建立考核标准和考核办法的前提下，每月**月度考核评比，每季度综合考核结果兑现奖励。在考核过程中坚持公开、公正的原则，而且按照奖励标准及时进行奖罚兑现，对工作成绩突出的安监人员也给予一定奖励，这样做，比较有力地起到了促进各施工单位抓好安全文明施工的积极性。

　　4、硬化施工路面，搞好环境建设。为了创造一个清新整洁的施工现场，我们对主要的施工路面全部进行了砼硬化，划分了文明施工责任区。专人清扫，天天检查，使施工现场长期保持在一个高标准的文明施工状态下。

　　5、不断改进提高，实行闭环管理。为了提高安全文明施工管理水*，我们在实践中注意总结经验，创新了一些新的工作方法，收到了较好的成效。每次安全检查中发现的问题都做到了件件有落实，事事有回音。我们制作和使用的《安全文明施工整改通知单》，使安全工作按照达标考核的要求达到了闭环管理。

　　二、业务学习与培训

　　“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得圣吉对职场人的忠告。学习已经成为职场人赖以生存的**。我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。不断为自己充电，先后参加******的各种专题培训，如ERP软件学习与应用、ISO9001质量管理体系等各种培训。

　　三、工作成绩

　　1、XX商住楼。

　　2、XX公寓楼。

　　四、申报理由

　　1、我于20xx年毕业于河北城乡建设学校，取得中专毕业证书，在安全管理岗位上工作已经满5年，符合初级职称评审申报资格条件。

　　2、在工作岗位上，通过大量的工作实践，让我有了一定的工作业绩，具有完成工作的实际能力，可以运用本专业的基础理论知识和专业技术知识来完成实际工作，基本符合初级职称评审申报资格条件。

　　3、综上所述，经本人自评，基本符合石家庄市建设局职称****小组办公室20xx年度建设工程系列初级职称评审条件。现按照要求拟进行初级职称评定申报。

　　以上是我的工作情况，虽有成绩但是也发现了自己在工作中的一些问题，我会不断总结，积极提升自己。继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。

　　建筑行业工作总结 篇9

　　xx公司的安全质量工作在公司**的重视和**下，经过全体员工的共同努力，圆满地完成了全年的各项安全、质量目标，未发生等级安全质量事故,取得了较好的成效。今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了以建立安全生产**为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年今年的工作做一简要总结。

　　一、 以体系管理为龙头，保证安全生产的运行

　　公司建立了以“***抓安全”的安全保证体系，各单位***负责安全生产工作，公司主管生产和技术的副总经理主管安全生产工作，建立了以安全质量部牵头的安全技术措施保证措施，使每个员工从思想上重视安全，安全生产工作的好坏，影响到企业的经济效益和制约企业的发展。安全工作关键在**。公司把安全工作作为“***”工程来抓，各级**坚持带头学习安全法律法规的文件，促进了基层安全工作的开展，将安全工作的各项职责落实到每个部门和每位**，把各位**和各职能部门在安全工作中应负的责任从**上固定下来，确保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。

　　1、健全安全管理**，完善安全管理框架。

　　2、多次**安全培训，积极开展了多种形式的安全活动，提高员工队伍素质。今年共**了52人参加了安全管理人员资格证的培训，其中参加省级培训有11人 (以上均不包括各施工项目部的培训情况)。

　　3、加强工程质量管理，完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要，而且是安全工作的基础。在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性，今年年初，根据公司工作会议精神,安全质量工作的指导思想，制定了本年度的安全质量目标。

　　4、在全公司范围内进行危险源辨识与风险评价，合理地确定了每个部门每项工作的安全风险系数。确定了安全质量工作防范的重点，为全年安全工作的顺利开展打下了较好的基础。大力宣传安全生产方面的方针、**和法律、法规，把上级文件精神及时传达到各职能科室及工程项目部。

　　二、 以开展各安全专项整治工作为契机，进一步完善施工现场的安全防护设备设施的管理

　　根据股份公司和集团公司公司针对10.29事故视频会议精神，开展了大型机械设备安全使用管理和预防高处坠落、模板坍塌和土方坍塌事故为重点的安全专项整治工作，此次自查涉及项目部7个，检查地点、项目32个，整改隐患65处。通过此次活动进一步促进各项目的安全生产投入合理，提高施工现场的安全防护水*。

　　1.在日常检查过程中严抓各种管理**、安全规范、标准的落实情况，以充分发挥公司安全管理**的作用。对在施项目实行不定期抽查，每季度进行季度检查。对检查中发现的问题马上要求项目进行整改落实。对重点、难点、较差的项目抓住不放，积极帮协助、服务直至项目安全问题得到整改和消除，如：个别项目由于各种原因，安全人员没有及时到位，安全防护较差，高处作业无操作面，脚手架搭设不合格等问题，积极与人力资源部、技术发展沟通反映，共同帮助项目解决安全人员、安全技术难点等问题。

　　2.严把方案审核关，现场脚手架、临时用电、机具设备等的验收关，争取让各种施工方案更完善、各种安全设备设施更安全。在方案审核过程术方案审核中，对违反安全规范、标准的设计，及时与技术发展部认真沟通协商，确保安全技术措施方案符合相关安全规范、标准、规定，保证了施工安全。今年共审核安全技术措施方案13 份，专家论证的方案3项，验收各种防护设备设施106项。

　　3.我部门于xx年9月1日至xx年9月30日进行了一次工程项目安全质量、爆炸物品检查内部审核，主要目的是检查审核并验证公司施工进度、质量、环境和职业健康安全以及爆炸物品贮存、使用过程中是否符合有关法规、标准及公司有关文件规定，针对存在的问题及时制定纠正措施进行改进，防止安全质量事故的发生，保证并促进公司管理体系运行的有效性、在信用评价和集团公司审核抽查中获得良好的评价。在检查活动的开展过程中，各项目部都能积极的行动起来，对此次检查活动进行周密的安排、积极地配合。使得各项目的安全工作都紧紧围绕着此次检查活动安排进行落实。通过此次检查活动的开展，促进了各施工单位安全生产工作的有序进行，增强了广大**职工的安全生产意识和自我保护意识。

　　三、重点工程质量**情况

　　xx年公司上下对质量、安全工作****，上级相应加大了质量安全**检查的深度和力度，给公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好各项目现场施工管理，把安全质量作为重点部位**，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，定期不定期进行**检查，确保了未出现任何的安全质量事故。保障了公司生产经营工作顺利进行。项目上也相当重视安全质量管理工作的落实取得了理想的效果，例如：

　　关角隧道：指挥部采取定期排查和不定期排查两种方式对现场进行**。指挥部安质部每月**四次大型排查，排查结束后下发《质量安全管理通知单》，并于每月20日对现场安全、质量、进度进行全面考评，设进度、材料节超、光面爆破奖等奖项，**促进了施工现场安全质量管理。针对各施工现场进行了定期、不定期的安全质量排查，共计发现安全质量隐患约300余个，整改合格率达到99%以上，各工区专职安全员、技术人员发现安全质量隐患约700余个，整改合格率达到97%以上，部分没有整改的原因就是同一问题又重复出现，对此问题，采取加大对施工人员进行加强教育的方法进行解决，减少同一问题重复出现的频率，通过认真仔细的安全质量排查，**减少了施工现场安全质量事故的发生.

　　贵广项目：对管辖标段范围内安全管理、生活区管理、现场料具管理、环境保护、脚手架、安全防护、施工用电、起重吊装、机械安全、消防保卫、工程质量等进行全面安全质量隐患排查，对检查中发现的安全质量隐患进行逐项清理追踪直到隐患消除，对拒绝整改落实的施工班组进行经济处罚，整改不到位屡次犯的加倍处罚，绝不手软。全年**的各项检查共查出大小问题335个，**现场整改334个，整改率达到99%以上，无法彻底整改的问题，**制定了相应的纠正预防措施。xx年项目部取得了0扣分的好成绩，为公司赢得荣誉。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高，安全保生产，质量创效益为企业生产目标“安全质量零事故”创造保障。

　　钦防铁路项目：在今年上半年的信誉评价跟综合考评中，项目部取得了南宁铁路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成绩。在沿海建指的样板工程评比中由项目施工的金鸡塘江大桥以第二名的优异成绩入选。

　　共玉项目: 项目部不定时对施工队进行安全质量宣传教育20期、422人次、211份宣传材料，60余条横幅、宣传标语等，并对一线施工人员采取现场安全质量讲解及考试等不同**，提高“安全生产、质量第一”的思想认识，增强宣传教育效果，通过各种方式使施工人员提高认识，掌握专业知识，最大限度避免日常生产中因操作不当，违章施工而引起的安全质量问题，增强每一名施工人员的主人翁责任感，将所学到的知识、技能发挥到实处，落实到岗位。河卡山隧道提前并超前完成进洞100m计划，为冬季施工做好准备。

　　**分公司在西辛新楼的建造过程中以优良的质量，良好的服务得到了广大住户的认可及好评。

　　四、在学习中提升素质，让安全成为一种习惯

　　年初至今，随着 “三项行动”在全公司、全系统范围内的实施，拓宽了安全培训的内涵，提升了培训工作的效果。对新上岗员工、引进的毕业生、项目经理、专兼职安全人员进行了国家有关安全生产管理知识、安全生产技术，劳动卫生知识和安全技能知识，有关行业安全生产管理专业知识、工伤保险的**、法律、法规、伤亡事故和职业病统计、报告及**处理方法、事故现场勘验技术，以及应急处理措施、重大危险源管理与应急救援预案编制、公司内外先进的安全生产管理经验、典型事故案例分析等方面的安全生产知识培训。在着重“培养、检查”的同时，在全公司范围内进行的危险源辨识与风险评价、环境因素的识别评价，通过扎实有效的培训工作的开展，使公司“横向到边、纵向到底”的安全管理网更加稳固，基层管理水*日益提高，全员参与意识明显增强，让安全成为一种习惯，让习惯变得更安全。

　　五、公司信誉评价、表彰及QC成果的情况

　　1.铁路信誉评价情况汇报：

　　广西钦防铁路项目在今年上半年的信誉评价跟综合考评中，项目部取得了南宁铁路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成绩。在沿海建指的样板工程评比中由项目施工的金鸡塘江大桥以第二名的优异成绩入选。

　　贵广项目在上半年信誉评价中继续以前的好成绩，项目部在检查中现场及内业等方面无任何扣分情况，总体排名为第6名。

　　哈齐客专项目1、2分部在信誉评价中做好了充分的准备工作，取得了全线排名第2名的成绩。

　　2.公路信誉评价情况：

　　全国范围内开展的公路施工企业信用评价工作由交通运输部****，每年开展一次，评价内容包括投标行为、履约行为和其它行为等，按得分多少将公路施工企业分为AA、A、B、C、D五个等级，并将与投标挂钩。 去年在公路信誉评价中的成绩，广西、福建、青海片均获AA称号，得到了地方和业主的高度肯定。今年公路信用评价基本处于收尾阶段，不出意外名次不会有变动。

　　3.建泰A1标在建泰公司**的“‘三集中’标准化建设经验交流会”在我合同段召开，项目部获奖金40万元。该项目部被福建省交通运输厅评为xx年度A级项目部。xx年第三季度至xx年第二季度，项目部在建泰公司**的.季度考评中，*均名次为第三名，累计获得奖金60万元。xx年2月9日，建泰A1项目部获xx年度集团公司优秀施组三等奖及优秀专项施工方案奖。

　　3.广西南宁项目部在全线季度评级中排名靠前，第2季度排第一名。

　　4.贵广项目是全线第一家架梁无障碍单位。第一个主体工程全部完工的项目部，被局指评为优秀项目部

　　5.xx年公司两篇QC成果获得xx年度集团公司优秀成果奖，下半年公司加大了对QC成果的重视度，下发了相关文件，要求各个项目都要根据本项目工程实际情况开展QC成果工作，以于12月份评比出2篇上报集团公司。由于公司**多信誉评价的重视，加大了管理力度，为了能更好的提高公司铁路工程、公路工程的施工质量，提高公司的信誉评价的名次。公司于去年年低先后对《铁路信用评价的管理办法》及《铁路信用评价的奖罚措施》进行了完善和近一步的落实。下发了《公路信用评价的管理办法》及《公路信用评价的奖罚措施》。使得今年的信誉评价工作取得了不错的成绩。

　　六、存在的问题及明年工作重点

　　尽管我们做了大量的工作，但还存在不少问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、安检人员不稳定，由于各项目部及工程队的安全人经常变动，使得安全质量工作不能做到持续有效进行，使得安质部门起不了**检查的作用得到削弱。

　　2、各类报表及需要上报的材料上报不及时，存在催要现象。

　　3、虽然制定了安全检查实施细则和工程质量检查实施办法，但各部门的责任制还需进一步落实，完善各项工作标准，以使各项安全质量工作更加细致，具有可操作性。同时，部分项目部的安全质量责任制及规章**的落实存在不到位现象。

　　为确保安全质量不出事，明年安全质量工作重点主要是：

　　1、抓重点项目和重大危险源管理。主要是隧道、高桥等施工。

　　2、重点关注制、运、架梁设备老化、维修。消除安全隐患，提升管理人员水*。

　　3、以贯标工作为载体，促进工程项目管理的标准化，同时确保复评认证顺利通过。

　　以上是我们工作中的成绩和不足以及面临的具体困难，在以后的工作中，在公司**的**和帮助下，我们将努力克服困难，弥补不足，发扬成绩，使我公司的安全质量管理水*再上新台阶。

　　建筑行业工作总结 篇10

　　建筑实*三周的生产实习已经告一段落，回顾这些天的经历，确实学到了许多实在的东西，也思考了许多问题。此次在施工现场实习，能亲眼看到各个班组的施工过程，能亲耳听到技术人员针对某某问题的讨论，能亲自看到各种施工图纸，这些使自我对于房屋建筑工程施工基本状况有了感性的认识，也为立刻大三课程学习带给了参考方向。以下就为这次实习的一些收获总结：

　　1、透过这次实习，书本上的知识在实习过程中得以消化，对于一些专业术语、具体的施工程序都有了深入的了解，巩固了理论知识。比如说对于钢筋加工的过程，构造柱钢筋的绑扎，从前只是听教师讲解和书本上学习，但对于具体操作并不清楚。这次在现场亲眼看到了以后，将理论同实际联系起来就很直观，印象个性深刻。

　　2、在施工过程中，很多时候实际施工操作与书本上的理论知识并不必须相贴合。比如：一根宽300的梁其下部钢筋为6φ2533，在理论上要求保证钢筋间的最小间距>25，但在实际操作时是正因某处钢筋太多而往往办不到。这就需要多年的施工经验积累同理论知识相结合，做出适当的变通。我们务必学好扎实的理论知识，很多东西虽然说都在课堂上学过，可我们还没有学精，没有将其转化为自我的资本，不能够学以致用。不管将来从事施工或者设计，都需要我们*时多留心，多观察，多发问，需要我们不断的积累和广泛收集信息。我们生活的四周，许多东西都是值得去学习去思考的。所以，我们需要打下扎实的基本功，牢固掌握专业知识，培养自我运用理论知识解决实际问题的潜质，这样才能在自我的工作领域上站稳脚跟。

　　3、目前，我国建筑市场的发展还不是很完善，信息缺乏，管理力度不够，建筑规范和相关法律法规没有彻底的贯彻和执行。在实习现场，同样存在着许多问题。比如施工准备不足，道路以及临时设施都没有到达规范要求，没有采取雨季施工措施，钢筋不注意保养，浪费严重等等。坚信随着**的发展完善，各种问题都就应会解决和避免的。

　　4、当今社会竞争激烈，作为刚毕业入行的新人，我们就应端正自我的态度，给自我作一个好的定位，不好自恃甚高也不就应妄自菲薄。对每项工作都要认真踏实，创造出价值才有所收获。对人就应热忱，处理好周边的关联。所谓“先做人后做事”，在建筑行业这个大圈子里尤其需要为人处世的潜质。并且我们还要学会虚心向他人学习，不懂就问，态度要诚恳，让别人愿意将自身的积累传授于你。这样一点一滴地积累才能是自我不断发展。

　　实习结束了，虽然过程是辛苦的，但确是充实而欢乐的。提前感受了工作中的酸甜苦辣，使我对未来的生活有了心理准备也充满了向往和自信。在实习过程中，十分感激其他8位同学的帮忙与照顾，也十分感激吴剑锋教师三周来不辞辛苦的来回奔波在施工现场答疑和指导!

　　建筑行业工作总结 篇11

　　从学校到工程施工单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对工程管理、XX预算软件首次接触，但在**的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下：

　　一、严格遵守公司各项规章**

　　上班伊始，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章**，维护公司形象。从到公司上班开始，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间，是我吸取知识、总结经验的时机，也是我对于施工现场学到最多、面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。

　　二、认真学习预算编制资料

　　我首先对预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习，并坚持边学习边实际计算练习，借XX项目投标之际，参与了技术标的编制过程，由于大学毕业设计做的就是投标编制，所以较快的掌握了其中的要领，虽然还没有真正**完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备一定的**完成任务的能力;与此同时，我还学会了使用“XX预算软件”编制预算和抽算钢筋，通过对XX施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分**操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

　　三、其他方面

　　坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够及时找到。对部分事宜进行登记备忘，供以后对照。与分公司同事积极探讨造价**、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身能力。主动与同事交流，热情帮助他人。

　　四、努力的方向

　　着重向投标方向努力，积累投标经验，争取达到工作年限要求时，顺利通过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。积极参加证书考核，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准;发挥模范带头作用，争当先进。

　　通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩，但离**的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

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　　辞旧迎新、*凡而又不太忙碌的一年转眼即逝，不知不觉时间过的真快，悄然无息、20xx年的日历即将翻过，建筑业个人年度工作总结。伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结：

　　1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失。

　　20xx前半年、值得一庆，(威海文***家园高层C5楼)自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工，我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进，也为自己积累了一定的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。

　　后半年、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为三栋小高层A1A2A3、三栋多层A4A5A6及一个大车库总面积由于58000*米;由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。

　　2、工作要有责任心，合理安排工作。

　　在这里更让巩固加深了上半年所学到的知识，更明白了：趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。不足就是：工作没有计划性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进行数据上报，以确保数据的准确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向**汇报，只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。

　　吸取20xx年的失败、为了我能够在20xx年取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议：

　　1、20xx年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。

　　2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高**好、

　　3、楼层标高**好、放线完毕最后要进行较线。

　　4、做好各项技术的交底。

　　5、不能年轻气盛、搞好人际关系。

　　最后总结一下：

　　要想干好技术工作，就首先要自我营造一个良好的工作氛围。让周围的人认同你，技术工作要依靠大家的，单凭个人能力、一双眼睛、一个脑袋是无法发现这么多现场问题的。

　　干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际经验的获取和累积，人际关系的基本架构的形成，包括自身处事做事的风格的确立，都是在这一阶段。

　　施工现场免不了喝酒，内部沟通需要喝、请甲方监理也要喝，如果你能喝1斤你只说喝半斤，如果你喝不了半斤干脆就说滴酒不沾，不管你的**还是同事，说成天花也不喝，因为施工方是逢酒必醉。

　　建筑行业工作总结 篇12

　　XX年度上半年工作总结（XX年8月）XX年上半年，我公司在董事会的正确**下，在各个职能部门的**下，**思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，**机制注活力，降本增效求发展”的方针，进一步深化公司内部**，积极开拓市场，超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。截止7月底，公司上半年已有建筑面积（包括上年接转）351509㎡，与去年同期相比，增加6.9%，其中尚未包括常州河景花园9#楼的23797㎡、镇江未开工的30000㎡和常州新北区罗溪镇拆迁住宅的40000㎡，竣工面积达115733㎡，与去年同期相比，增加92.3%;竣工产值10045万元，与去年同期相比，增加83.3%。上半年公司荣获XX市建筑业“先进施工企业”、XX市建筑业“质量管理先进单位”等称号；工程质量创XX市“**杯”奖1项；创XX市文明工地4项。回顾上半年，我们认真做好了如下几点工作：

　　1、**了职工工资多少年来，公司职工的工资一直未能加以调整，职工月发工资较低，再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费，职工每月拿到手的工资就更少，根本不能应付日常生活的开支，职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性，经公司董事会研究决定，以改制为契机，对职工工资进行**，使得我们职工的工资也按月发放，得到广大职工一致认可；

　　2、拓宽了建筑市场在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，**来，建筑市场竞争更加激烈，各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和****的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。公司**及生产部、业务部的同志面对这种形势，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇，他们在确保金坛规模建筑的前提下，努力争取常州、镇江、昆山的规模建筑，公司主要**亲自跑市尝谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩，XX市中医院综合病房大楼、XX市司马坊步行街、XX市河景花园9#楼、常州新北区罗溪镇拆迁房、镇江市天和星城商住楼等都是建筑面积在15000㎡以上的规模建筑，由此，全公司的生产呈现出一片勃勃生机。

　　3、强化了多元经营多元化经营是建筑企业调整经营思路，做大做强的必由之路，公司**一直倡导此种方式，强调以房屋建筑施工为主的同时，业务范围也拓宽到市政工程、铝塑门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。XX年上半年公司更是出了***，4月18日，由公司控股投资成立的XX市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。

　　4、加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重，公司各个项目部在安全部的**下，均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，特别是在“体育馆事件”发生后，在签订的安全生产责任书中，能将安全生产目标任务层层落实，明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行三级安全教育，能积极**学**级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录。公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和创建文明工地工作的若干规定》、《重大安全事故应急救援预案的通知》、《在全公司开展安全月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。

　　5、缓解了职工后顾之忧为了公司稳步、健康发展，逐步解决职工养老的后顾之忧，公司于XX年和XX年分两批为公司**职工参加了社会养老保险。根据XX市*第40号文件精神，结合我公司的实际，公司于6月20日前进行了第三批职工养老保险，缓解了部分职工的后顾之忧。今后，社会养老保险工作将继续下去，争取有更多职工的后顾之忧得到解决。

　　建筑行业工作总结 篇13

　　从事建筑行业多年以来，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验，同时参加了系统的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发现自己最短的那块板，寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气儿氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都需要认真“格物”方才奏效。现将20xx年度工作总结如下：

　　坚持思想**学习

　　一年以来，我通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相处，处以心;人之相信，信以诚。”其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

　　一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章**，坚持公*公正原则，坚持实事求是原则，坚持公开透明原则。*时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，在基层赢得较好声誉，处理问题能力不断提高。

　　工程建设实践

　　根据**部署，期间外出考察十几次，**头脑风暴式专题会数次，接触了一大批该行业的领**物，研发出了几十种专用灯具和**产品。通过这次实践，自己解决实际问题的能力和**能力也得到了很好的锻炼，做事风格进一步完善，对建筑电气的理解更加透彻，思想境界进一步得到提升。这一项目的实施，是对以前知识和经验的全方位检验，也是对自己协调和**能力的印证，无疑对完善自己的知识结构有着重要的意义。

工贸行业工作总结5篇（扩展7）

——销售行业工作总结

销售行业工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的销售行业工作总结，欢迎阅读与收藏。

销售行业工作总结1

　　一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用；

　　二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给**看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想；

　　三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已；

　　四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多；二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的**带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的；

　　五、当你在和**商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说华考|zk168**商和厂商、经销商都是在一个天*上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；

　　六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和**商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服；

　　七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和**会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零；简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得*时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气；

　　八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售；部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒；

　　九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过**商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋（当然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高。

销售行业工作总结2

　　今年完成的主要工作：

　　(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配**，调动员工的积极性。

　　今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部**制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入2300元，比去年同期的2100元，增加了200元，增长率为9.8%。

　　(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

　　1.健全管理机构，由饮食部**、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理**，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了**的整体素质，使管理工作较顺利进行。

　　2.完善饮食部的会议**。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务**稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于**的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

　　3.建立出品估清供应****。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。**建立后，原来每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

　　4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年**减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

　　5.提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力**提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级**和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、和使团，**的**部委级**、*、司令员、军长、*等等**;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以来日订餐总席数的最高记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而来，满意而归。

　　(三)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。

　　今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部**经常进行市场**，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、**中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，**中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。

销售行业工作总结3

　　春天去了冬天，转瞬间，历史即将翻开新的一页。来到杨龙公司已经快三年了，我也是杨龙的老员工了。作为公司老员工，总结公司销售部老员工的工作。我深深感受到了杨龙公司的蓬勃发展和自强不息的精神。这三年，我学到了很多，也学到了很多。从一个什么都不懂的销售顾问，到今天的月度销售冠军，首先感谢丛老师给了我一个展示自我、学习的*台，让我有了学习和发展的空间。其次，感谢郑经理和马**对我工作的**和帮助。因为你的帮助，我已经弥补了。

　　20x的4月份来公司，全年卖35台，X的时候卖84台。在20x中，我给自己定下了100台的目标。经过我自己的努力和全体员工的协助，我达到并超过了我设定的目标，取得了121单位的好成绩。未来16年，我会有新的目标和突破。我相信，如果我想做，没有什么是我做不到的。我对自己和我们所有人都有信心。我相信只要我努力，付出就会成功。来吧。

　　销售部是一个企业的门面和窗口，我们的一言一行**着我们的企业。所以无论是在工作中还是在日常生活中，我对自己的言行都有很高的要求，需要在高质量的基础上强化自己的专业知识和技能。如果我想成为一名优秀的合格的销售顾问，我必须能够理解和透彻地了解有竞争力的汽车经销商的动态，说出他的缺点，确保人有我的优点，人有我的优点。经过多年的训练，我变得更加成熟，无论是谈客户还是了解客户的心理都有了很大的提高。回顾过去忙碌的工作，每次谈一个客户，尤其是那些不好谈的客户，对自己来说都是一种训练，是交易结束时的一种挑战。现在，在过去的一段时间里，虽然我的工作在各个方面都有满足和遗憾，但有一件事值得肯定。我们真诚地付出了。我想在这里说几句。在日常工作中，我们应该用心对待您收到的每一个用户。不要把他们当成陌生人或者普通客户。只要你真诚地付出，你就会获得客户的信任和肯定。这是我在海马的探索和体会。我记得伟大的乔杰拉德说过，如果你想让顾客相信你的车，你必须首先。我相信，只要我们真心付出，就会有回报。

　　我在工作中还是有很多不足的，比如：业务知识还没有达到精益求精的要求，有时候工作太焦虑太混乱，缺乏深入细致的工作等等。我会在以后的工作中努力克服自己的缺点，改正自己的缺点，加强锻炼，以优异的成绩为公司做出贡献。销售部是一个成长中的部门。我喜欢在这个岗位工作，也是一个很好的培养人的部门。我有幸和它一起成长。它让我一个没有深入世界的人，对自己的本质工作，也就是相互合作，变得熟悉起来。一个人可以辉煌，但是没有别人的帮助，评判一个人的实力什么也做不了，要体现团队精神。因为我们在杨龙的公司是一个完整的大家庭，杨龙的所有员工就像兄弟姐妹一样，我在工作中学到了很多专业知识和原则。所以无论是岗位的日常工作，还是**交代下来的任务，我都力求完美。即使有时候很累，也经历喜怒哀乐，累了就有收获。我想这一定会为我以后的工作和学习取得新的进步打下坚实的基础。

销售行业工作总结4

　　20xx年，在**、同事的**和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作。在公司一年多的时间里，学到了许多，自身在各方面都有所提升，现将工作内容和感受总结如下：

　　1、协助销售经理的工作。将电话业务及时分配给销售经理，并辅助他们抓住定单，督促合同的完成。处理日常事务时要有头有尾，全程**，做到事事有着落，件件有回音。并学会制定工作计划，为销售经理作好后方保障工作。

　　2、各种销售报表的汇总上报。其中包括：销售合同统计报表、销售合同回款统计报表、销售合同欠款统计报表、销售人员执行工资统计报表、销售人员提成单等等。对各种报表的填制要认真细致，仔细审核，要为**提供有用的销售信息。工作中的一个个小小的细节，反映出的是一个人对待工作的态度，只有从注重小事、细节上作起，才能在以后的工作中减少和避免错误的发生。

　　3、标书制作。标书制作是一个极其繁琐的过程，要有责任心、细心和耐心，不能出差错。而且时间性要求很严，要努力提高业务知识，更加准确、快速的完成标书制作。

　　4、负责质量、环境、职业健康安全认证相关工作。理解一体化管理方针，认真贯彻执行。通过实施管理体系认证，明确划分部门工作职责和员工的岗位责任，节省了不必要的工作环节，提高了工作效率。

　　5、其它临时工作。工作有计划性，并能高效的执行本职工作和**交待的临时工作。接到**安排的临时工作后，积极着手，确保工作质量，按时完成任务。

　　总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，这有待于在今后的工作中加以改进。20xx年，我将认真学习各项公司规章**和专业知识，提高工作效率。协助销售经理共同完成销售目标，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高！

销售行业工作总结5

　　光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今年x月份来到XX电子有限公司的，在公司工作的这段时间里得到了公司**和同事的**和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学**、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足、xxx年即将过去，xxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。在xxx年，扬长避短，更好地完成工作。现将xxx年的工作总结及xxx年的计划汇报如下：

　　总结

　　一：学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。

　　三：项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术**，售后问题解答，返修品的处理等。 问题：

　　xxx年二级市场的销售额完成；150万，同比去年销售额度有所下浮。

　　在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客户维护存在很多的问题。

　　一：二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造成公司对二级市场的客户重视力度不够。客户流失非常严重。

　　二：西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。1：西北客户客户量比较多，客户资质参差不齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对客户的影响小。2，西北客户普遍都是货到付款客户，经常出现货送到，客户无法及时付款的情况。而由于区域经理流动性大，所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长，就无法对账。

　　计划：

　　针对以上工作中比较突出的问题，xxx年起我决定从以下几点做起：

　　一：对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。

　　二：针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品推广。对于在公司年订货量比较大的，已经在客户那边已经形成品牌形象的客户，只要进行基本的维护即可，重点应该放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的，后来订货量变少或者不订货的，应进行重点的跟踪和维护。

　　三：对于西北货到付款的客户送货前及时跟客户沟通，问清楚客户付款情况，以便及时根据客户情况进行处理。

　　四：对西北客户欠款情况及时进行整理，及时对西北客户进行催款，使公司免受损失。

　　五：进一步加强产品知识的学习，并不停的拓宽自己的知识面。使自己的能力不断得到提升。

　　篇四：行业销售内勤年终工作总结

　　作为XX公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。

　　一、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议**一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。）

　　二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为XX公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的****以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司**根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能**风险。

　　三、今后努力的方向：

　　一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好**的好助手！

销售行业工作总结6

　　时光如白驹过隙，*飞驰而逝，xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

　　一、工作回顾

　　xx年是不*凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个*人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

　　1）加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与**，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌进行了深入的了解。

　　2）通过这半年的`学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势，但是现在的***对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖（骆驼）在市场是具备一定的特色，也深受***的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。

　　3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让***操作。

　　二、工作计划

　　“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

　　1）加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

　　2）对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。

　　3）***方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

　　4）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

　　三、找好航标，定位人生

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

　　我踏入建材销售行业是一直做“工程”的， “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的， 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑， 甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了， 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

　　岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

销售行业工作总结7

　　时光如白驹过隙，*飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

　　一、工作回顾

　　20xx年是不*凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个*人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

　　1) 加入XXX这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与**,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(XXX)进行了深入的了解.

　　2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的***对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(XXX)在市场是具备一定的特色,也深受***的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

　　3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让***操

　　作.

　　二、工作计划

　　“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

　　1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.

　　2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

　　3) ***方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

　　4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

　　三、找好航标，定位人生

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现

　　自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

　　我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

　　岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

销售行业工作总结8

　　20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临**终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是去年9月份到公司工作的，**对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和**和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

　　20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们____销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，10月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在__我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

　　一、本年度存在的问题

　　在20xx年_月_日国家实施“__”**，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

　　在_月1日和_月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到_月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

　　二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

　　对于车价差万元的情况我们在____第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们____人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

　　三、20xx年个人工作目标和计划

　　我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

　　我希望在20xx年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努力使自己的销量和利润化。

销售行业工作总结9

　　自从本人20××年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。

　　在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章**，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水*有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场**的高度认可，在20××年的7月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下：

　　一、品德素质修养及职业道德

　　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　　二、工作质量成绩，效益和贡献

　　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　　三、工作中的经验

　　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面；

　　1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

　　2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。

　　3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

　　4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

　　5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

　　6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　　四，工作中的不足和努力方向

　　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能**最大能量。互相学习，互相进步。总之，在这一年里我工作并快乐着。

销售行业工作总结10

　　XX个月的日子里，在XX总和XX管的指导下，开展了_市区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将_月来，终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。

　　1、狠抓终端店，加大本公司产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商XX区域市场现有流通终端店XX左右(包括XX、XX所覆盖区域)，销售运康产品店XX左右，通过深入实际的**与沟通，按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理，其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300*方的超市;b类为大于100*方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近XX，批发商XX，渠道客户掌控力为XX%。

　　2、多品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品a类店__区域大约_，此_店内基本实现了公司所**产品品项的销售，每一个分销商都**着除公司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，__处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所**的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢!

　　3、**经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价__区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展，价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一**下来，适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展。

　　4、主抓服务，产品**着公司的实力，服务**公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务**着公司形象，**着公司的风度，行销人员必须是做到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行销人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。

　　5、时刻学习，互帮互助，共同进步。学习是一件快乐的事情，学习随处皆是，在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的，学习他们的沟通技巧，学习他们如何整理货架，学习他们在客情的维护中如何进行。

　　一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的，只要认真的去做一件事，努力了终会有结果，仅此献给我的成长!

销售行业工作总结11

　　xx年的第一季度转眼间已经结束，在此对一季度的各项工作的完成情况一个总结。

　　一：门店的销售业绩完成

　　进入xx年以来，二月、三月的雨水比往年明显偏多，导致门店的业绩没有达到预期目标。门店一季度的计划指标是完成40万，实际只完成34.6万，明显低于计划指标，在接下来的几个季度中，要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩，以此弥补一季度指标的差额。

　　二:门店标准化的执行

　　服务标准：一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开始招了一名新员工，自己在新员工入职的前三天，每天都会进行服务标准的培训。正式入职之后自己每周进行一次的服务标准检视，以此促进新员工服务标准的使用到位。在**机构的暗访当中，门店的关联推荐一直不是很到位，针对这一点，自己规定，员工每日把关联推荐的案例记录在管理者交接本内，一方面让自己了解员工在服务过程中关联推荐的使用情况，另一方面让员工养成关联推荐的意识。通过各方面的努力，一季度三个月的**机构的检视结果，逐渐趋于稳定。

　　卫生标准：门店的基础卫生工作一直不是很理想，在门店人员增加为四名员工时，重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期，目前阶段门店的基础卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和服务标准同样重要的位置，不断的总结和改进，把门店的基础卫生工作落实到位。

　　三：门店人员招聘

　　去年宜兴地区一直面临人员招聘不足的情况。进入xx年以来，通过网络招聘和门店招聘相结合的方式，招聘压力明显降低，特别是网络招聘这一块，总结了过去的招聘经验，加大了网络招聘信息的刷新频率，基本上每天都会有应聘者打电话过来咨询招聘情况。其中52#店的新员工就是从网络招聘的渠道招到。虽然在三月底39#店出现人员紧缺现象，主要原因还是因为员工

　　突然离职，加上门店没有储备足够的员工，才导致人员急缺现象，目前招聘情况已经到位。通过一季度网络招聘的良好情况，让自己对未来的招聘情况充满了信心。

　　四：半年度盘点

　　三月初，门店进行了半年度大盘点，此次半年度盘点可能是门店最后一次大盘点。因为准备工作做的比较充分，门店的盘点还是比较顺利的，基本上在当天晚上十点半的时候结束了盘点工作，盘点结束后，利用半小时的时间对本次盘点进行了总结，并对后期的日盘点工作中的一些注意事项进行了强调。通过盘点后的复盘情况，本次大盘点出错的并不多，盘点亏损结果出来，门店*时的商品管理还是比较合理，在**范围之内，无需进行赔款。后期主要目标是实施日盘点的新**，合理安排盘点时间和盘点类别，保证日盘点的工作顺利推行。

　　五：员工大会的召开

　　进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会，一次是宜兴三家门店**召开，一次是52#店单独召开：

　　三家门店员工大会：自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会，对三家门店的各方面的综合表现进行一个总结；对月例会内容以及OA的重要事项进行传达；对下个月的工作当中的一些注意事项和关注点做一个提醒。自己在时间充足的情况下会对大家进行一些培训工作。例如在三月分的员工大会上，自己通过对万方管理课程的学习和理解，对大家进行了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进行一些培训工作。

　　52#店员工大会：52#店的开会主要是在每次的**机构下来以后，开会的重点是**机构整改计划的实施。虽然从二月份开始取消了整改计划的上交，自己还是会针对每次的**机构，和大家一起总结，并针对不足点采取新的一些措施，在接下来的工作中重点实施；开会的另一个重点就是针对52#店的各方面工作进行总结，门店整体上哪些做的到位，哪些还没有到位，接下来该如何去做，每位员工的表现如何，接下来的期望的表现是什么，好的

　　进行表扬，不好的在接下来的工作当中进行改进。通过门店单独的会议，可以对门店的进行总结，促进了门店的工作良好的开展。

　　六：万方管理学院课程的学习

　　在一季度自己共进行了10课时的学习，学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中，同时自己在工作空闲时间，会和员工进行分享。以此达到自己和员工的共同进步，履行管理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓励管理组多进行管理学院课程的学习，同时做好管理者的培训职能，把自身的经验不断传授给员工，让员工进步，让门店进步。

　　以上是对xx年一季度工作的一个总结，以下是对xx年二季度工作的一个计划

　　一：销售业绩

　　根据年初制定的计划，52#店二季度的指标为37万，自己会努力带领大家争取超额完成指标。为此，工作重点是在5月份的黄金周做好商品的备货，及人员的安排，争取在黄金周销售业绩有所突破，以此促进二季度整体业绩的上升。

　　二：标准化

　　服务标准仍然是门店的重中之重，目前已经初步保持稳定，接下来的目标是在稳定的基础上有所提升，在服务上达到一个更高的标准，把15#店当作学习的目标和努力的方向。

　　二季度相对也是一个淡季，门店的卫生工作要高标准的落实到位，目标是提升每位员工做卫生的效率，同时严格进行检查。

　　三：人员的培养

　　目前38#店的章玲玲开始了储备**的课程学习，自己也是指导老师。自己要切实肩负起指导老师的责任，做到每次课程之后有沟通，并对其在工作中的表现以及所学内容的实践进行关注，及时进行指导。目标是通过一个周期课程的结束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具备带店的各项技能及责任心。

　　四：万方商贸学院课程的学习

　　计划在二季度完成15课时的课程学习，每月把学习到的实用知识，在工作中进行实践，同时做好和员工的分享，以此巩固自身的理解，同时起到培训员工的目的。

　　以上是自己二季度工作的计划，自己会努力实施，确保在二季度结束进行总结的时候，每项都能收到成果。

销售行业工作总结12

　　一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用。

　　二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给**看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做。其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想。

　　三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已。

　　四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多。二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的**带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的。

　　五、当你在和**商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说**商和厂商、经销商都是在一个天*上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池。

　　六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和**商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服。

　　七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和**会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零。简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得*时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气。

　　八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售。部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒。

　　九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过**商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。

　　有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高。

销售行业工作总结13

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总 结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水*。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工

　　作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来**工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售行业工作总结14

　　说起年度工作总结和计划，往往会使很多人感到头疼或者是没有头绪无从下手，特别是作为销售行业人员，大部分的时间和精力都放在一线实际操作和经营上，面对撰写工作的年度总结就显得很无力。总结起来，大部分人感到无力的原因大致分为两种：

　　一是确实文笔不佳和文档材料撰写能力薄弱，不擅长进行材料总结；

　　二是通俗的讲压根脑海里就没有清晰明确的计划和工作步骤，导致没有头绪无从下手，这种往往是占多数的也是最主要核心的。

　　其实不管是擅不擅长材料撰写的销售人员，只要工作的时候脑海里已有明确的计划和方法思路，那么在做年度工作总结时就不会出现没有思路头绪无从下手的情况；这就要求我们*时工作的时候要养成提前做工作计划，阶段工作要定期总结和反馈。俗话说，好记性不如烂笔头，所以*时最好要用笔和本子把一些工作计划思路、阶段问题处理措施进行记录，这样到年度工作总结时，有了*时的积累也就显得轻松些。

　　那么销售行业的年度工作总结怎么写？具体都需要哪些内容呢？一般来讲可以从以下几个方面着手：

　　1、部门的情况总结（业绩完成、人员情况、财务费用等）

　　2、工作亮点（完成优秀的项目进展、合理措施**、良好部门风貌等）

　　3、工作不足和整改措施建议

　　4、行业/同行的对比分析等。

　　接下来的工作计划，其实也与之前的工作完成总结相对应，可适当结合行业、公司的策略方向进行灵活调整。有了*时的用心计划和步骤思路，再加上最后的工作升华提炼，那么相关的工作总结和计划也就显得水到渠成了。

销售行业工作总结15

　　一、通话后的8秒钟黄金电话销售开场白，首先要做到的是流畅，自然，互动。

　　刚开始能做到这三点就不错了。

　　直接毙命的电话基本上就可以定性为“无效电话”了。就不要天天打了，可以过段时间再联系。

　　总体正确的通话标准底线，我们现在有多少员工坚守了，这些都要我们主动反思一下。

　　二、在黄金电话销售开场白中有5个核心的步骤

　　1、问候语和自我介绍

　　2、吸引客户的***

　　3、介绍打电话的目的

　　4、确定时间的可行性

　　5、转向探询核心问题

　　三、在黄金电话销售开场白的8秒中，有两个环节是专门来“勾”客户心思的。

　　分别是吸引客户的***和转向探询核心问题

　　所以大家要特别注意这两个步骤，怎样来吸引客户的***，怎样从正常谈话转向探询核心问题呢!

　　所以这些都要靠大家的*时积累，一句话可以让人跳，一句话也可以让人笑，真的取决于技巧。

　　不管是跳和笑都要让客户心思起波澜。比如

　　1、提及客户比较关心的问题

　　2、主动赞美客户

　　3、讲讲他同行使用的效果

　　4、谈谈他的同行有那几家是我们做的

　　5、谈谈我们产品的唯一性，可以适当的夸张点。

　　6、可以提到一些你打电话时的一些细节

　　7、可以用一些具体数字来表达我们产品的畅销

　　8、也可以反问一些客户最擅长的问题

　　四、自信在黄金电话销售开场白中也是很重要的，我们要的就是这种感觉，玩的就是心跳。

　　五、有效的黄金电话销售开场白一些**，比如：

　　1、你们网站建的专业吗!

　　2、客户想找您企业方便吗!

　　3、有客户访问您的网站您知道吗!

　　4、有专业负责企业网络营销的人员吗!

　　六、通过以上黄金电话销售开场白的几个步骤，一般有意向的客户就会询问价格，询问产品的一些细节，这个时候你就要对产品非常熟悉。客户没有问题了就可以预定见面的时间地点。

　　在黄金电话销售开场白即将结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界*均水*以下，您会有兴趣和我讨论吗?”

　　让我们一起总结黄金电话销售开场白的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度***与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。

工贸行业工作总结5篇（扩展8）

——装修行业工作总结

装修行业工作总结1

　　光阴似箭，日月如梭，不知不觉中20xx年已经过去。总结一年来的工作经验与教训，发现、存在的问题如下：

　　一、 今年的主要工作

　　遵照公司的**和**的要求，按时按质的完成了白银区文化中心的施工管理工作。

　　1、施工管理

　　作为一名施工员，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏。尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段都要向施工组提出具体要求，并且有耐心地向他们讲解清楚。在施工前，我会详细地了解材料的储备情况和人员的准备情况，为下一道施工程序做好充分准备。在施工中，我严格按照施工方案实施，不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的严格**、及时化解各施工班组之间的矛盾、更好地从而管理上保证了施工的进度。

　　2、资料管理

　　在资料方面：按照工程的进度，及时完成施工记录的编制，配合资料员完成检验、验收记录，做到了施工资料与实际施工工期相吻合，满足了资料的编制要求。

　　二、 工作中存在的问题

　　1、由于自身经验不足、做事优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见，急于对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。同时在管理上，对不听

　　指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，致使在后期管理工作中出现了管理不到位，现场管理难的情况。因此，在以后的管理工作中，首先要明确自己的立场，积极发挥项目管理人员在施工现场的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成以项目部为中心**方法，对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

　　2、在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确、快速地找出施工中存在的毛病，使实际施工过程中出现许多问题，不能达到预期的施工效果，致使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本。为此，给我的教训就是在以后的施工过程中，不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸，了解清楚施工要求，更好的做好施工现场的管理工作。

　　3、在工程量的计算过程中，由于不够细心，偶尔出现漏算、错算的情况，从而导致计算结果不准确，误差太大。在以后的工程量计算中，我要做到详细查看图纸，认真计算，尽可能减小计算误差，从而达到预算的准确性。

　　三、今后的工作打算

　　在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长 ，争取来年的工作更上一层楼。

工贸行业工作总结5篇（扩展9）

——物流行业工作总结

物流行业工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的物流行业工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物流行业工作总结1

　　刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最后审核)，停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!

　　我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，**核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级**批准。我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。)

　　这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下：

　　1)当拿到L/C后，先仔细**和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。

　　如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改L/C。

　　2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。

　　3)货物装船后，请及时联系船公司或船**，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。

　　4)所有单证都必须反复核对，一笔L/C的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改L/C，或者做T/T。

　　比方说：上次我的客户已经开了L/C给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但忘记写在L/C里了)，数量还不少，这时候去改L/C已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，L/C就不要修改了，零配件的钱，请你T/T给我们，我们再补做**装箱单给你。客户很高兴地说：非常感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小经验而已。

　　5)交单的时候，也要注意：有没有B/L背书，I/P背书等等，**装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规定：L/C号码必须显示，HSCODE必须显示，船**必须显示，电话传真必须显示等等。

　　总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

　　通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到**下单、五金、门型及结构的**设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及**的大力**与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教**，提高自己的水*。

　　在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好**布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的**和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。

　　在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，提醒甲方在安装门框时的注意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与耐心，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了知识，提高了自己在此方面的技术水*。

　　在蒙古C-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格按照国家规范的前提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地方积极虚心请教同事和**，确保类似的事情不在发生。

　　在刚到来的20xx年，在深刻剖析自我的同时，规划20xx年的目标，适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的知识，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。通过各种部门**的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水*不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。

物流行业工作总结2

　　回顾20xx，在公司**的正确指挥、各部门的积极协助配合下，物流部的各项工作运转正常。物流部始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化与流程化的基本目标开展工作，并以提高客户服务水*和降低成本为最终目标。

　　在20xx年中，物流部在做好本职工作的同时，还完善了以下工作：

　　1.存货损失率逐渐下降

　　存货损失率由3月份年会时的1万多，降低到8月份6年庆时的1100元。其他月份货品损失率几乎为零。

　　2.较好的完成了全年采购任务

　　采购员积极的了解市场，在原材料供应紧张的情况下，充分的完成了产品采购任务。

　　初步建立了与供应商的合作关系。

　　系统成功上线

　　物流部在各个部门的协助下，经过多少同事的不眠之夜与不辞辛苦的努力，u8系统成功上线，并运用至今。

　　20xx年物流部发展目标及工作展望

　　1.完成u8系统上线------预计1、2月份完成。

　　2.物流部管理**------预计1-6月份完成。

　　制定物流部各岗位、流程的各种sop**和考核**，强化了职能和流程管理。

　　3.制定产成品综合需求计划------预计7-9月完成。 制定产成品的定额储存量，明确了物资管理的目标。

　　4.建立供应链管理模式------预计10-12月完成。

　　整合信息流、物流并建立初级管理模式。

　　探索建立供应商战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于所有供应商的**力度，供应商对公司的**的好坏直接影响到我们地成本核心竞争力的高低。

　　围绕**成本、采购性价比最优的物料等方面开展工作。

　　从公司整体利益出发，降低成品库存，减少生产及分销费用。

　　监测供应链各节点运转情况，对不必要环节、异常事件提请整改措施并及时跟进。

　　不断提高交货的可靠性和灵活性，提升客户满意度。

　　5.强化管理

　　完善并优化现有流程，**。

　　并时时分析现有管理模式，持续改进，实现供应链整体“流程品质”最优化。

　　加强计划和**，提高效益，降低成本。

　　在**的健全和执行方面继续下一些功夫，管理水*需要不断提高。

　　6. 加强培训

　　加强员工的素质培训，进行有效的沟通，引导帮助员工端正态度;

　　继续加强专业知识和职业技能的培训，避免工作失误及问题的出现，提高工作质量。

　　在下一步工作中，物流部将以建一流管理、创一流业绩为目标。在上级**的正确**下，肩负新使命，创造新业绩，开创新局面。为公司整体的战略计划提供有力的**。相信我们女娲本纪在20xx年会龙腾虎跃，管理能力行业第一、业绩增长率行业第一。

物流行业工作总结3

　　回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、工作小结

　　我所在的部门是物流部，首先在这个及其不*凡的一年里，我们物流部全体员工在公司**的**下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。

　　在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够**解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

　　二、明年工作计划

　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水*，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　希望公司能为我缴纳_社会保险。有相关文件证明我可以缴纳_社保，希望公司能予我这样的福利。请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

物流行业工作总结4

　　国控常州医药物流公司是在4月初经公司**决策成立的一个新公司，经过5个月的筹建，医药物流从9月13号开始试营业。按照公司**对物流销售的总体要求是：要快速、高效、全面铺开整个市场。截止到12月7号为止，总销售4820。92万元，毛利108。69万元，毛利率为2。3%，应收账款1271。08万元。其中零售终端销售额2454。90万元，毛利79。30万元毛利率为3。23%应收账款为304。55万元；连锁销售额65万元，毛利29。39万元，毛利率为1。52%，应收账款为857。91万元。从上述数据可以看出，销售毛利陆续增长，应收款在可控范围之内，没有形成呆账、死账。

　　下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作情况工作计划：

　　一、销售工作情况

　　我们物流公司是一个刚刚成立的新公司，一切都从零开始，不论是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作，至9月13号试营业开始，共收集证照3014份，这是销售工作能够正常开展的前提保证，慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户每一个月*均有30%的增幅，大客户、连锁每一个月有50%的增幅；从销售进度上来看，取得了一定的成绩，但从公司的要求上还是有一定的差距，我们定会加倍努力，争取完成公司下达的各项指标任务，具体完成情况我将以下3张表格进行说明：

　　1、每个区域各月的销售情况

　　各区域数据汇总表

　　单位：万元

　　2、每个区域客户的各月订货发生数情况

　　各区域订货汇总表

　　单位：家

　　3、各个区域业务员收集证照情况

　　各区域开户统计汇总表

　　单位：家

　　二、工作中业务员存在的问题

　　从业务员对市场不熟悉，开票员对客户品种的不了解，采购对所需品种的把握程度、品规的齐全，财务对税票以及现金收款交接问题，仓库尤其是中药库对中药发放等等问题，都在逐步改进，截止到11月30号为止销售部试营业以来，由于各级**正确指挥，业务员的请恳工作，取得了一部分成绩。尤其是常武地区市场，可以说对竞争对手造成了不少的影响，取得了一定效果。

　　1、从开发客户数及客户的发生数上来看，部分业务员走访市场不够积极，或者即使走访了市场，效率也不高，工作的方法有待改善。

　　2、部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动**不能及时传递给客户导致商机延误，错失销售良机。（在这里我想补充下对业务员的日常工作考核中，我们的客服会打电话给我们客户来了解业务员有没有把近期促销**告知客户，通过这样的方式来考核业务员的日常工作）

　　3、部分业务员在工作中出现了问题，不能正确的看待。一有问题，不找主观原因，首先找客观原因，总是喜欢把原因推到其他人身上。

　　4、与接单员、收款员、驾驶员的配合有待加强，遇到问题要耐心商讨，互相沟通协调。

　　5、对市场的**力不强，对市场行情、竞争对手信息分析不够，不能够抓住重点，开拓市场没有详细的计划。

　　三、工作计划

　　1、加大客户开发力度，努力完成终端客户网络的建成。

　　2、增加客户的订货率，采取公司与厂商、客户三方的协作促销**。

　　3、加大宣传公司总**品种，提供销售总**品种方案。

　　4、加大新品销售力度，制定新品目录表。

　　5、加强连锁、客户、公司之间的合作，尽量归笼其进货渠道。

　　6、严格**应收账款的幅度，现款客户严格按照7天之内回款期限，帐期客户严格按照回帐期来回款，回款期严格按照**处理不能拖延。

　　市场是良好的，形势是严峻的，可以用这句话来概括在物流行业飞速发展的今天，明年是有所作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有把握好这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场。

物流行业工作总结5

　　一、20xx年财务审计工作的简要回顾

　　(一)财务方面的工作

　　1、增强财务服务意识

　　20xx年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

　　为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章**。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章**要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务**，结合集团公司的实际情况，**汇编了集团的财务**。

　　为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为**决策提供有效的、及时的数据与技术**。

　　2、预算管理得到稳步推进

　　一是细化预算内容。根据各分、子公司20xx年及20xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的20xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有**的提高和增强，为做好20xx年全面预算工作积累了经验。

　　3、充分利用税收**

　　充分利用国家对企业的各项税收优惠**，我部积极办理了××物流公司、××运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予××物流公司、××运输公司减免20xx年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠**的批复以及20xx年度××物流公司、××运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。

　　4、切实加强财务管理

　　根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务**管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“**管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务**、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

　　5、强力整顿财经秩序

　　根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“***”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

物流行业工作总结6

　　回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况作工作总结：

　　一、去年工作总结

　　我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不*凡的一年里，我们物流部全体员工在公司**的**下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。

　　在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的'学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够**解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

　　二、新的一年的工作计划

　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水*，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。

　　2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

　　3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核**。

物流行业工作总结7

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。

　　我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。

　　部门员工设置 7人 部门经理：崔皎

　　库管员：

　　商务：

　　工程分包核算员：

　　司机：

　　部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

　　部门工作宗旨： 团结合作 积极配合 **前台 热情工作

　　重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

　　配合、**：积极全力**前台部门各项工作，从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格**、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。

　　不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水*。配合公司其它部门资金回拢，使****加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满足项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水*，以满足项目经理需求。

　　感谢公司**给予我们工作的大力**

　　感谢公司各部门对我们的帮助、**

　　感谢我部门全体员工给予我全年工作的**

　　飞翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动

　　走到今天我们一同走过了多少的路程

　　还记得当初熟悉的目标的梦

　　至今己成为今天的成功的笑

　　相信明天将有更灿烂的笑容

　　200x年部门工作展望：

　　1．目标决定未来，追求永无止境。

　　我看过这样一个**，如果有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久？结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、*人还是外国人，绝大部分都立刻回答说，不可以，一秒钟都不可以。

　　这让我愈加坚信，目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。

　　2．新的一年，我部门的工作目标如下

　　目标1：出入库准确率达到99.5%，**积压库存，加快****

　　目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本

　　目标3：缩短进货周期，避免航空货运，**物流成本

　　目标4：工程分包队伍加大，多家报价、公*竞争、降低分包成本

　　目标5：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

　　认真负责是每一个库管员的基本职责，合理**库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地**库存的保持水*，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

　　采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：一是适时适量保证供应；二是保证货物质量；三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

　　物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

　　工程分包队伍需要不断增加，让施工队伍也加入到我们的技术培训中来，不断提高专业施工技术水*。工程项目采用多家投标报价、公*竞争、降低工程分包成本。

　　俗话说“活到老，学到老”，学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识，积极参加公司**的各项培训活动，寻找外部采供物流专业培训机会，使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。

　　3．目标是企业利润活力的源泉。

　　配合各部门完成公司目标，同时完成部门目标，只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候，崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧！

物流行业工作总结8

　　我叫侯x，现担任**x物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向**汇报我在20xx年度的工作情况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

　　第一部分：20xx年的工作总结

　　一、工作情况：

　　(1)运费结算情况：

　　20xx年**双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。

　　20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费减少31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低**运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

　　(2)工作中存在的问题:

　　1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

　　2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。

　　二、自身的不足及改进方法：

　　通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP 系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。

　　(1)加强自身学习 虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率

　　(2) 提高自身业务水* 熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力

　　第二部分：20xx年的工作思路

　　根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便，提高各方面工作效率。

　　一、20xx年的工作计划：

　　(1)、做好各类报表，做到报表数据准确、真实、完整。

　　(2)、提高自身素质，加强自身能力的提高。

　　(3)、认真学习ERP系统，熟悉ERP系统的各种业务流程。

　　二、对企业文化的理解

　　在双汇 “诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心，作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力，能熟练掌握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在*时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

物流行业工作总结9

　　xxxx年xx月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是**无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况的作一简单总结。

　　在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新**、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章**，熟悉了办公室日常的管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

　　在工作上，我主要从事的是是办公室的日常的工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接**下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办.各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管**的帮助和**下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　三个月来，在主管**的指导下，我基本上保证了办公室日常的工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级**交办的其他事情。

　　三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：x、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司**、部门**的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。x、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。**交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常的小事，工作没有上升到一定高度。工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

　　在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高**思想素质和业务工作水*，树立良好的职业道德，作为一项日常的重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、**能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

物流行业工作总结10

　　按照市物流办《关于报送—年重点工作总结和—年重点工作的通知》雅市物流办〔—〕16号文要求，现将我区—年物流工作总结如下：

　　一、物流业发展现状

　　目前，我区物流业以公路运输为主，物流企业多为第三方物流，主要以零担为主，承担经营水泥、钢材等建筑材料以及蔬菜、茶叶、水果运输。近两年，我区年物流货运量到达6100万吨，货运量呈逐年上升趋势。物流业对我区经济社会发展的贡献日益凸显。

　　透过**来的发展，我区共有15家物流企业、75家商贸流通企业，拥有必须规模的物流企业主要有名山运发物流公司、东运货运物流有限职责公司、进达物流有限公司、君建物流等企业。其中：名山运发物流公司是省重点企业，每年营业额近6000万元，年企业**税金达364万元，车辆90台，为名山区物流重点龙头企业。顺通、东运、进达、君建4家物流企业营业额达00—3000万元，有车辆16—30台，为我区经济发展作出了应有的贡献。

　　1、物流通道建设状况

　　名山县地理区位优势显著，是雅安融入成渝经济区的桥头堡。名山幅员面积615、27*方公里，东与蒲江，南与丹陵、洪雅，西与雨城，北与邛崃接壤，辐射范围雅安以及成都、川南和川西北三大经济区，随着成雅、乐雅、邛名三条高速的建成，未来川藏铁路的修建，将是重要交通枢纽。三大工业区（雅安市工业园区、永兴工业集中区、成雅工业园区）在名山入驻。同时名山县拥有蒙顶山、百丈湖等资源，茶文化传播较广，也还有许多待发现、待开发的优势。名山优势的地势、工业园区发展形势良好，铁路公路建设的有利地势，市物流园区的规划建设等等方面，为此我区物流业发展势必潜力巨大。

　　2、物流节点（物流园区、服务站）建设状况

　　名山区现计划在成雅工业园建设物流园区，成雅工业园总面积50*方公里（其中30*方公里已经雅安市人民*批准），近期发展区10*方公里（年），中期发展区30*方公里（30年），全部位于雅安市名山区境内；规划区北至108国道、南至成雅高速、西至百丈镇白马路、东至治成路（与蒲江县接壤）；涉及名山区百丈镇、红星镇等5个乡镇。重点发展电子信息产业、机械制造业、表面处理、战略新兴产业（新材料、生物技术、生物能源、环保产业）、轻加工业（家具制造业）、现代服务业。目前，园区管委会已组建，成雅公司是成雅工业园建设开发*台公司，前期工作全部完成。交付可用土地00余亩。引进产业项目11个，协议投资达15、52亿元。物流园区还未进行详细设计。

　　3、重点物流项目建设状况

　　年10月，名山运发物流有限公司申报的《年重点物流项目名山区运发物流第三方物流中心》的建设资料为：分拨中心、电子商务中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、电子交易*台等系统建设；购买轮式装载机3台、水泥罐车30台、四桥重型货车4台。截止年5月，实际完成的建设资料为：购买水泥罐车35台，四桥重型货车4台。项目申报计划总投资2400万元。其中：申请国家补助资金0万元。目前，实际完成投资1936、4858万元，其中：企业自筹资金1736、4858万元，国家补助资金0万元。目前，项目的分拨中心房屋建筑工程正在建设中。

　　二、物流工作推进状况

　　1、**机构建设状况

　　名山区*成立了以区委**、副区长刘伟任组长名山区物园工作**小组，并下设办公室。办公室设在区经济商务和信息化局，**小组不定期地召开工作会议，分析物流发展态势，研究解决工作中存在的问题，提出工作任务与要求，从而推动了物流园区工作的健康发展，为现代物流业的快速发展带给了强有力的**保证。

　　2、物流**贯彻落实及地方出台的**状况

　　为促进我区物流业健康发展，认真落实《四川省人民****关于促进物流业健康发展**措施的意见》（川办发[]71号）精神，年3月，名山县人民*以名府办发[]8号文下达了“名山县人民*办公室关于扶持物流企业发展的通知》，决定对年至年对我县注册的物流企业，根据企业缴纳的税收地方实得部份按比例进行对应扶持。

　　我区参照川府发〔〕37号《四川省人民*关于**芦山地震灾后恢复重***措施的意见》，对灾后恢复重建项目在财政、税收、金融、土地几方面给予必须的****。财政上减免部分*性和行政事业性收费，减免部分*性基金、减免部分行政事业性收费、一次性免收证照工本费。在税收上减轻个人和企业负担，**企业吸纳就业，企业在新增加的就业岗位中，招用当地因灾失去工作的人员，与其签订一年以上期限劳动合同并**缴纳社会保险费的，经县级人力资源社会保障部门认定，按实际招用人数和实际工作时间予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税，定额标准为每人每年4800元。允许延期申报纳税。在金融方面增加对受灾地区的信贷投放总量，创新金融产品和服务方式，**小微企业、重点产业等领域灾后恢复重建。扶持地方金融机构发展，发展适合受灾地区点的村镇银行、****公司和融资性担保公司等新型农村金融机构。在土地方应对于纳入灾后重建规划基础设施、公共服务设施和产业项目新增的建设用地，在土地利用年度计划中优先安排。采取边占边补落实耕地占补*衡，在本市、县内完成占补*衡确有困难的，可在省内跨市、县实行易地占补*衡。提高用地审批效率，纳入灾后恢复重建的受灾企业搬迁用地，由市、县人民*先行安排供地，涉及农用地转用、土地征收的，能够边建设边报批，由受灾县（市、区）人民*直接上报省*，同时抄报所在市人民*备案。

　　3、其他主要工作

　　我区“4·”芦山地震灾后产业恢复重建物流项目进入总规、专规项目有名山区农资配送中心建设、名山运发物流中心建设、茶叶生产加工仓储冷链及配送中心、名山区烟花爆竹配送中心、雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目5个项目，目前项目进展顺利，茶叶生产加工仓储冷链及配送中心和雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目基本完工，其他三个项目正在建设。

　　借助于成雅工业园、雅安物流园区的建设以及“4”芦山地震灾后物流企业重建的机遇，目前铁路、物流园区正在规划，随着雅安物流园区的选址确定后，我区物流业将有一个转变，构成名山物流中心，物流经济将更大的发展，将会提高茶叶贸易及名山农产品流通水*，提高运输效率，增加农民收入，具有十分重要的好处。

　　三、物流工作中存在的主要问题和困难

　　1、名山区物流企业规模较小。名山物流企业15家，分布在名山城区蒙阳镇及新店镇，物流企业普遍占地面积小，有的仅有办公室而已，没有上规模仓储库房、标准的办公楼、没有车辆修理车间及其附属建设施，5家物流有自己的建有信息*台及购置专用车辆等，其他规模较小，车辆多为挂靠。物流企业总体都因土地问题，货物仓储困难，车辆没有地方停，没有专门车辆维护点。

　　2、物流方面的技术和管理人才不足。我区物流业的发展加剧了对物流人才的需求，当前，我区物流人才无论从数量、质量都明显不能适应当前社会发展的需要。