纳税实训心得体会1

会计是个讲究经验的职业，为了积累更多的实际操作经验，在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

通过老师讲解我了解到了纳税实训这门课程是以会计核算以及财务管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。通过这门课的练习我学会了运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的人事，将理论联系于实际，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

学习过程中，我体会最深的就是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形**的大中小企业，诸多的税种，对税务工作和会计工作提出了严峻的考验，这是个好的开始，为我走向社会初步奠定了基础。

实训室每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解现实状况，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识。通过实训，我对税务工作和企业会计工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为***其义务是纳税，税务机关除了**履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。在以前的课程中老师曾经讲到过我们做应到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负，尽可能减少纳税筹划方案的实施成本，尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟知纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。 通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。

会计工作不仅要学号书本里的各种知识，而且也要认真积极地参与各种会计实习的机会，让理论和实践联系在一起，只有这样才能成为一名真正高质量的专业人士。即将成为会计从业人员，首先需要在工作中不断积累经验，虚心向他人求教，提高业务水*;同时需要密切关注工作发展的动向，学习法律知识，培养法律意识，积累判断是非的经验，学号税法知识，遵纪守法，诚信做人，做好本职工作。通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。 在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。 这次实训让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。

在这一天的纳税实训的学习中，不得不说，我从中受益匪浅。通过填报各种申报表以及计算各种税务结合所学的专业理论，使我更系统地掌握了所学的专业知识，加强了对税务工作的认知和认同，培养了对所学专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。非常感谢老师的悉心教导，使我们在即将踏入社会工作的'时候让我们有了更多的实践经验。

纳税实训心得体会2

作为会计人员，在填制各种税务登记表，税种登记表和各种审批表时，要注意填写的位置，不可写错，马虎不得。因为一个小小的数字，就有可能会导致账目的错误。在实训当中，各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。这次的实训对我很有用处，它为我以后踏入工二、基本内容认知会计科目与账户通过实训，使我们了解掌握会计科目和账户，能够区分会计科目和账户，掌握借贷记账方法。通过实训，使我们了解掌握复式记账的基本方法。填制原始凭证为了熟悉经济业务，掌握填制原始凭证的程序、方法和便于审核原始凭证，需要开设填制原始凭证的单项实训。由于原始凭证非常重要，所以填制原始凭证时要特别小心，在实训中我总结了一些小的要点：1、按原始凭证的基本要是填列，不得遗漏。2、填制在凭证上经济业务要与实际相符，数字要真实可靠。3、凡填有大写小写金额的凭证，大写小写金额必须相符。4、填制在凭证中的摘要应简明扼要，字迹要清楚，易于辨认。5、发生销货退回的，还必须有退货验收证明;审核原始凭证原始凭证是证明经济业务已经发生或完成，明确经济责任并用以办理业务手续的书面证明。在实际工作中，外来的和自制的原始凭证，一般都符合有关规定，既能证明发生或完成的经济业务，又能做到填制手续完备，用以办理有关业务手续。

在记帐过程中，可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误，而作为会计人员应运用正确的更正方法，采用错帐更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。在实训中我们必须做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。这一部是非常繁琐，也是非常重要的，否则会功亏一篑，徒劳无功。作为一名学生，最终能够很好的掌握书本上的知识并且灵活运用，不仅仅只有自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师，感谢老师对每一位学生的热心帮助!我想我还会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜!累积了很多良好的知识和经验。

通过这次实训，我发现在学习自己中要多看，多观察，多听，少讲，少说与学习无关的内容，多学习别人的优点和办事方法。除努力学习具有责任心外，要善于经常做学*结。为免以后不犯同样的错误，努力做到更好。坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为以后的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也 许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法 宝。这一次的实践虽然时间短暂，虽然接触到的东西有限，但是 依然让我学到了许多知识和经验，这些都是比书本上更容日掌握和理 解的。通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解税法的基本知识，了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

纳税实训心得体会3

　　税务实训的意义在于通过对税务会计账务处理之类的学习及实践使我们更系统地掌握了所学专业知识加强了对会计工作岗位的认知和认同培养了对所学专业的兴趣和热情激发了学习专业理论知识的积极性。要求我们以小组为单位建立一个企业，说明其营业范围，根据营业范围设计30个左右的业务题，每个业务必须设计税种，最后将各税种进行明细账的分类和主要税种的纳税申报。

　　实训分为五天，根据小组工作进程自己分配任务的进度。首先，小组一起明确我们税务实训的企业的性质，主要的营业范围，在营业范围所可能涉及的各种税种，可能由于一些特殊业务会涉及的一些特殊税种。我们的企业是以生产化妆品为主，兼营其他许多的业务的大型企业。其中，涉及的税种主要的有流转税中的增值税、消费税和营业税，企业所得税。然后，明确企业的经营范围，设计的业务分析题根据税种进行设置，每个小组成员分配到的任务就是根据企业的性质和经营范围设计出5—6个业务分析题，其中每个业务分析题都要设计税种的计算，将计算的过程和结果写在草稿纸上。之后，再由组长进行复核，检查计算的正确与否，便于后期工作顺利进行，提高工作效率，在进行会计记账凭证的填制的时候只要将所涉及的会计分录列入凭证中，直接可以将设计业务题时的计算结果填入金额栏。

　　这样就可以很快将账务处理程序完成，也可以保证账务处理的正确性。之后，将记账凭证编制出来，再由会计主管复核，正确无误后对各个税种进行建立明细账，将凭证中的金额数据逐笔列入明细账中，明细账汇总，将合计的金额汇总出来。最后，就是进行纳税申报表的填制，其中主要就是增值税的纳税报表、企业所得税的纳税报表、消费税的纳税报表。这三张纳税报表的填制，需要结合前面明细账的金额数据来填制，其中对有出口退税、免税、不征税的特殊项目在填列纳税报表的时候应当注意，确保纳税金额的正确性，对于一个企业来说，纳税环节是必不可少的，那是***的义务，所以，要保证纳税金额的正确性，只有这样才能做好***应有的义务。

　　通过这次税务会计实训，使我对税务会计的工作更加了解了，加上本学期学习的税法知识为基础，对税务在实际工作中的处理有了更多的了解，熟悉税务会计的工作流程。其中，也对税法知识进行了灵活的运用和巩固，也体现了学以致用的学习宗旨。遇到问题的时候，我会和同学一起讨论，携手解决难题，有时候，困难并没有我们想象中那么难以克服，重要的是要对自己有信心。凭证、纳税申报表基本都完成了，看着这些小组共同完成的成果，我们都觉得很开心，果然是功夫不负有心人。在这段实习时间中，我深深的体会到税收的广泛性和复杂性，面对如此种。种形形**的大中小企业，诸多的税种加各种优惠**，对我们的税务工作也提出了严峻的考验。

　　不过，即使存在严峻的考验，我也不会退缩。作为自身而言，处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业知识，打好理论基础，在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习，抓住这些难得的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水*是处理工作的基础，这意味着我应该不断地努力学习，以提高知识水*和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。

纳税实训心得体会4

　　一周的“网上纳税申报”实训结束了。在这一周的实训里，我们的专业知识又**一个新的台阶。

　　这一周里，我们主要对

　　1.税务登记、领购、开具和保管**；

　　2.增值税纳税申报；

　　3.消费税纳税申报；

　　4.营业税纳税申报；

　　5.企业所得税纳税申报；

　　6.个人所得税纳税申报；

　　7.城市维护建设税纳税实务；

　　8.印花税实务；

　　9.城镇土地使用税实务；

　　10.房产税实务和车船税实务”进行深入地学习，使我们既能掌握最新的理论知识，又能熟练掌握税务会计核算、纳税申报表等实践操作技能。

　　在这个学习和联系的过程中，我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时

　　觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而复杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里

　　相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的账户，如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一周里学学问问，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实训目的。

　　通过这次实训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税义

　　务人其义务是纳税，税务机关除了**履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境。企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识

　　充分发挥会计工作的**职能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

　　实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下

　　企业务必要尽可能减轻税负；尽可能减少纳税筹划方案的实施成本；尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟识纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。

　　通过这次实训也更让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电

　　在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多像他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术

　　也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种累积，而这种累积正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而

　　达到事半功倍的效果。

　　这次实训让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处事上，受益匪浅，感谢学校提供了这次实训机会。

　　20xx年12月11日，我和我的小伙伴去了徐州市国税局，刚到那里，那里工作人员问我们是哪里的，干什么的，我们回答说：我们是九州职业技术学院的，来这里想学习一下怎样报税的。

　　他们听了我们的回答后：原来是学生啊，来，我们教你们一些简单的报税流程。于是在他们的带领下，我们知道了一些简单的报税流程以及一般***在申报时要填哪些表

　　小规模***在申报时要填哪些表。感谢国税局的叔叔阿姨们，不但待人友好而且还能在百忙之中抽出时间普及我们的知识。

纳税实训心得体会5

　通过一天的纳税申报实训课程的学习，有关税务与纳税申报方面的知识让我对国家的税务申报要求以及步骤流程有了由浅至深的认知。不管是个人还是企业，都应该比较深入地去理解纳税的释义，学习相关法律条文，才不会在各自的纳税申报过程中“身陷囹圄”，也就得以使国家的纳税申报工作更加顺利地开展。

　　“取之于民，用之于民”是对我国整体纳税情况的真实描述。税收是对社会产品进行分配的形式，也是满足社会公共需要的分配形式。税收具有无偿性、**性和固定性的形式特征，而这三性是不可分割、相辅相成的。这就要求我们***必须以尊重这三点为前提，合法履行相关缴纳税收义务，承担各自应有的纳税申报责任。在大三学期，我们曾经学习过《税法》这门课程，主要焦点是放在“增值税、消费税、营业税、个人所得税与企业所得税”这五个不同税种的各项专业计算上面，而本次的实训课程则是要求我们在已知的各种名词概念与专业计算的基础上愈加深入地探讨关于纳税申报的实际具体内容。因此，对于不清楚应当如何纳税的人们来说有很实际的指导与参考作用。

　　在课堂上，老师引导我们从课本内容过渡到实际操作，让我们都能够更加清晰地理解纳税申报的真实涵义。纳税申报是指***按照税法规定的期限和内容向税务机关提交有关纳税事项书面报告的法律行为。***或者扣缴义务人、代征人应当按期向主管国家税务机关办理纳税申报或者代扣代缴、代收代缴税款报告、委托代征税款报告，主要申报对象为：**已向国家税务机关办理税务登记的***、按规定不需向国家税务机关办理税务登记，以及应当办理而未办理税

　　务登记的***、扣缴义务人和国家税务机关确定的委托代征人。纳税申报的内容主要包括两个方面：一是纳税申报表或者代扣代缴、代收代缴税款报告表；二是与纳税申报有关的资料或证件。***、扣缴义务人的纳税申报或者代扣代缴、代收代缴税款报告表的主要内容包括：税种、税目、应纳税项目或者应代扣代缴、代收代缴税款项目、适用税率或者单位税额、计税依据、扣除项目及标准、应纳税额或者应代扣代缴、代收代缴税额、税款所属期限等。在进行申报流程的时候，可供我们选择的纳税方式有多种，你可以选择自己去税务申报大厅办理纳税手续；也可以通过邮寄的方式进行申报；同时可以在经营现场对在场的国家税务机关人员进行口头申报；当然，随着电子科技的迅速发展，如今，你可以拨打税务部门的办公电话进行申报，你也可以登录地方纳税申报网站申报，还能通过专用的报税机进行纳税申报。纳税申报的具体项目与税种专业核算同样繁复且冗杂，对于我们的耐心与细心具有非常大的考验，同时，也需要我们在实践过程中专心致志，不断提高我们的工作能力。

　　纳税申报作为税务机关税收管理信息的主要来源和税务管理的一项重要**，是***必须切实履行的义务，也必须承担相应的法律责任。只有每一位***诚实守信、恪守原则，实实在在地履行了各自的纳税义务，不偷税、漏税、谎报纳税信息，积极配合与协助国家税务机关工作人员们的税收工作，才能在真正的意义上实现“公*合理地调节分配，促进共同富裕，国泰民安”。

纳税实训心得体会6

　　纳税业务模拟实训是一门**开设的会计专业的实践性课程，其目的是：通过实际动手操作增强对纳税业务专业知识的理解和感性认识，提高会计业务综合处理能力，树立分工协作意识和培养良好的会计人员职业道德；系统地掌握纳税业务核算的全过程，熟悉会计内部****，从而提高会计综合实践能力。

　　在纳税业务模拟实训过程中，以企业或个人真实情况为背景，对同学进行全面的事务演练，对涉税业务的模拟核算，进行各种税种的计算、填制明细分类账，填制各种纳税申报表等业务的模拟实训，进而达到对所学知识的充分理解和有效运用，既直观、实用，又培养了使用者的实际操作能力和综合能力。

　　一、实训过程与内容

　　实训步骤：首先要进行的是根据经济业务写出计算步骤，其次再计算并结转各税种的应纳税额，登记应收税费等明细分类账，最后填制各种纳税申报表。纳税申报表的步骤及内容：

　　（一）涉税的基本模拟

　　加深理解税务核算的基本原则和方法；将所学的基础会计，财务会计，税务会计和成本会计等相关课程进行综合运用；了解会计内部**的基本要求；掌握从理论到实践的转化。

　　加强纳税业务模拟实训，树立诚信思想；培养良好的会计人员职业道德，树立爱岗敬业的精神；培养实事求是的科学态度和一丝不苟的工作作风。

　　企业纳税综合实训的内容可以分为以下方面：投资创建环节税收实训、购产销环节税收实训、费用结算环节税收实训、财务成果核算环节税收实训。其中包含房产税、印花税、车船税、城镇土地税、增值税、关税、城市维护建设税、教育费附加、企业所得税、个人所得税等。

　　（二）制造业纳税模拟

　　1.填制增值税的各种纳税申报表

　　先登记增值税纳税申报表，在计算时注意计算的步骤，再进行增值税纳税申报表的各种附列资料。

　　2.填制消费税的申报表——填写酒及酒精消费税纳税申报表，并计算并填写销售数量，销售额，应纳税额。

　　3.填制营业税的申报表——填写营业税纳税申报表，计算并填写应税收入、应税营业额等等。

　　14.城建税及附加的申报表——-填写申报表，计算并填写计税税额、应纳税率、费税等。

　　5.关税完税凭证的申报表——填写海关进口关税专用缴款书，代征增值税缴款书，计算税款金额等。

　　6.车船购置税的申报表——填写纳税申报表，计算关税完税价格、消费税、应纳税额等。

　　7.房地产、城镇土地使用税及车船税的申报表——房地产城镇土地使用税申报表，计算税额应纳税额、年租金收入等。车船税申报表，计算税额标准、应纳税额等。

　　8.个人所得税的申报表——计算扣缴个人所得税、减费用额、速算扣除数等。

　　9.企业所得税的申报表——预缴纳税申报表，计算本期金额、累计金额等。

　　二、实训过程中存在的问题

　　在纳税实训中，我在练习时存在着很多的问题。例如，在计算各种税目的时候，经常会存在税率记错的问题，导致计算结果与大家的存在差异。还有就是利润表和资产负载表，我有时候也会把数字给算错。其实，归根结底就是我的概念、公式掌握的还不太好，所以经常会算错。这些都是我以后必须要注意的。错一步则步步皆输，我一定会万分小心的。

　　三、实训的感想

　　在这短短一个星期实训中，我体会最深的就是税收的广泛性和复杂性，诸多的税种加各种优惠**，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，这对我们税收的学习也同样是种挑战。作为会计人员，我们在填制各种税务登记表，税种登记表和各种审批表时，要注意填写的位置，不可写错，马虎不得。因为一个小小的数字，就有可能会导致账目的错误。在实训当中，各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。

　　通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解税法的基本知识，了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

　　这次的实训对我很有用处，它为我以后踏入工作累积了很多良好的知识和经验。

纳税实训心得体会7

　　会计是个讲究经验的职业，为了积累更多的实际操作经验，在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

　　一、实训目的：

　　进入财刀网税务实训*台进行全面的实务演练，对涉税业务的模拟核算，进行各种税种的计算、填制明细分类账，填制各种纳税申报表等业务的模拟实训，将会计专业知识和税法知识有机的结合在一起进而达到对所学知识的充分理解和有效运用，既直观、实用，又培养了使用者的实际操作能力和综合能

　　二、实训过程：

　　1、个人所得税网上申报

　　2、增值税防伪税控开票

　　3、企业所得税网上申报

　　4、增值税网上**认证

　　三、实训步骤：

　　1、申报个人所得税：进入财刀网税务实训*台中个人所得税网上申报系统，根据已知的正常工资薪金收入明细表和全年一次性奖金收入明细表分别填列正常工资薪金收入报表和全年一次性奖金收入报表，然后进行网上申报，系统将根据填列的报表自动生成扣缴个人所得税报告表。

　　2、增值税防伪税控开票系统：老师在这块模拟过程中扮演了税务局的角色，我们首先向税务局购买了连号的**，然后进入增值税防伪税控开票子系统将**信息读入，接着就是填增值税专用**。

　　3、企业所得税网上申报：在进入企业所得税网上申报系统后首先进行参数设置，重点是选择企业的申报种类：季报或年报等。根据选择的报表种类填具体的报表：收入明细表、成本费用明细表等，然后申报缴纳，系统根据各个明细表生成企业所得税年度纳税申报表。、

　　4、增值税网上**认证系统：这个模拟过程中，我们主要是利用扫描仪将**扫描至网上认证系统，系统采集专用**抵扣联上的主要信息并转化为电子

　　信息，然后转发给防伪税控认证子系统，由该系统对对**进行识伪认证，最后显示认证结果。

　　四、实训心得体会：

　　在这个学习和联系的过程中。我发现纳税申报是一门实务与理论结

　　合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这几周里学学问问，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实训的目的。

　　通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

纳税实训心得体会8

　　大学生活中的最后一年，学校安排了很多与我们所学专业相关的实训课程，***一门就是手工纳税实训的课程。虽然这门课程只有短短的一天时间，但是通过老师的详细的讲解和自己动手计算，熟悉了纳税申报的一个简单流程。

　　对于税法的相关内容，其实并没有感到很陌生，大三的时候第一次接触税法知识，学习了增值税、营业税、消费税、企业所得税、个人所得税和其他小税种的征收范围、税目税率、应纳税额计算以及纳税义务发生时间、纳税地点和纳税期限的相关内容。本学期在准备初级会计师考试中，对经济法这本书的学习让我又重新温习和巩固了这几个税种。课堂上老师重点讲了在实务中税务知识的应用，学到了一些新的理论，也亲自将所学的理论与实际操作结合了起来，这样的实训对于即将走上工作岗位的我们来说是十分必需而且有用的。

　　正如老师所说的那样，学会计的一定要学好税法，能算好税的会计才是一个好会计！学习税法，首先学习基础知识弄清楚税收的基本原理，其次学习税收法律知识，比如说《税收征管法》《**管理办法》等各种税法条例，再次是随时关注税收方面的文件，因为税收**会随时经济形势而变化，作为一个会计应及时学习掌握，这些都可以从国家权威部门的网站上查看，比如今年国家在税收上的调整就发生了比较大的变动，决定扩大营业税改征增值税试点范围。作为一个合格的会计，首先应该了解国家的此项税制**，其次了解营改增对企业有和利弊影响以及在会计做账上如何进行调整。税收对于任何一家企业来说都是相当重要的，直接会影响企业的当期利润，所以一个合格的会计应该掌握对企业税务的了解和处理。

　　在手工纳税实训课程的学习中，老师带着我们对企业一些经常涉及的税种进行的分析和计算，弥补了我许多重要知识的空缺，我学习到了商贸企业的账务处理以及报表的填写方法，还有关于辅导期一般***和正式期一般***的区别以及他们在税务处理和报表填写上的不同。学习到了辅导期一般***延期及转正的程序等。对我帮助最大的还是学到了一般***纳税申报表的基本填写方法、数据来源。我相信这堂实训课上所学到的东西远比课本上的理论知识来的更加重要，也是我以后真正踏上工作岗位的一笔重要财富。

　　实训中通过某一企业的日常经济业务，让我们真正了解了报税申请表的填制方法，对报税的具体流程有了初步的认识。实训对我来说，是把以前学的理论知识运用到了具体的实践操作中去，更容易去理解书本上的知识，留给我的印象也十分深刻，对以后较快熟悉工作业务有了很大的帮助。通过此次实训的总结和体会，希望自己以后在会计实务中，更好的掌握会计和税务相关知识，做一个合格的会计。

纳税实训心得体会9

　　一周的“网上纳税申报”实训结束了。在这一周的实训里，我们的专业知识又**一个新的台阶。

　　这一周里，我们主要对“1.税务登记、领购、开具和保管**；2.增值税纳税申报；3.消费税纳税申报；4.营业税纳税申报；5.企业所得税纳税申报；6.个人所得税纳税申报；7.城市维护建设税纳税实务；8.印花税实务；9.城镇土地使用税实务；10.房产税实务和车船税实务”进行深入地学习，使我们既能掌握最新的理论知识，又能熟练掌握税务会计核算、纳税申报表等实践操作技能。

　　在这个学习和联系的过程中，我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而复杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的账户，如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一周里学学问问，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实训目的。

　　通过这次实训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税义务人其义务是纳税，税务机关除了**履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境。企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**职能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

　　实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负；尽可能减少纳税筹划方案的实施成本；尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟识纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。

　　通过这次实训也更让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多像他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种累积，而这种累积正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

　　这次实训让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处事上，受益匪浅，感谢学校提供了这次实训机会。

　　20xx年12月11日，我和我的小伙伴去了徐州市国税局，刚到那里，那里工作人员问我们是哪里的，干什么的，我们回答说：我们是九州职业技术学院的，来这里想学习一下怎样报税的。他们听了我们的回答后：原来是学生啊，来，我们教你们一些简单的报税流程。于是在他们的带领下，我们知道了一些简单的报税流程以及一般***在申报时要填哪些表，小规模***在申报时要填哪些表。感谢国税局的叔叔阿姨们，不但待人友好而且还能在百忙之中抽出时间普及我们的知识。

纳税实训心得体会10

　　作为会计人员，在填制各种税务登记表，税种登记表和各种审批表时，要注意填写的位置，不可写错，马虎不得。因为一个小小的数字，就有可能会导致账目的错误。在实训当中，各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。这次的实训对我很有用处，它为我以后踏入工二、基本内容认知会计科目与账户通过实训，使我们了解掌握会计科目和账户，能够区分会计科目和账户，掌握借贷记账方法。通过实训，使我们了解掌握复式记账的基本方法。填制原始凭证为了熟悉经济业务，掌握填制原始凭证的程序、方法和便于审核原始凭证，需要开设填制原始凭证的单项实训。由于原始凭证非常重要，所以填制原始凭证时要特别小心，在实训中我总结了一些小的要点：

　　1、按原始凭证的基本要是填列，不得遗漏。

　　2、填制在凭证上经济业务要与实际相符，数字要真实可靠

　　3、凡填有大写小写金额的凭证，大写小写金额必须相符。

　　4、填制在凭证中的摘要应简明扼要，字迹要清楚，易于辨认。

　　5、发生销货退回的，还必须有退货验收证明；审核原始凭证原始凭证是证明经济业务已经发生或完成，明确经济责任并用以办理业务手续的书面证明。在实际工作中，外来的和自制的原始凭证，一般都符合有关规定，既能证明发生或完成的经济业务，又能做到填制手续完备，用以办理有关业务手续。

　　在记帐过程中，可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误，而作为会计人员应运用正确的更正方法，采用错帐更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。在实训中我们必须做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。这一部是非常繁琐，也是非常重要的，否则会功亏一篑，徒劳无功。作为一名学生，最终能够很好的掌握书本上的知识并且灵活运用，不仅仅只有自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师，感谢老师对每一位学生的热心帮助！我想我还会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜！累积了很多良好的知识和经验。

　　通过这次实训，我发现在学习自己中要多看，多观察，多听，少讲，少说与学习无关的内容，多学习别人的优点和办事方法。除努力学习具有责任心外，要善于经常做学*结。为免以后不犯同样的错误，努力做到更好。坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为以后的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。这一次的实践虽然时间短暂，虽然接触到的东西有限，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是比书本上更容日掌握和理解的。通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解税法的基本知识，了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

纳税实训心得体会10篇扩展阅读

纳税实训心得体会10篇（扩展1）

——纳税申报实训心得体会5篇

纳税申报实训心得体会1

　　一周的“企业纳税实务”实训又要结束了。在这一周的实训里，我们的专业知识又**一个新的台阶。

　　这一周里，我们主要对“①税务登记、领购、开具和保管**;②增值税纳税申报;③消费税纳税申报;④营业税纳税申报;⑤企业所得税纳税申报;⑥个人所得税纳税申报;⑦城市维护建设税纳税实务;⑧印花税实务;⑨城镇土地使用税实务;⑩房产税实务和车船税实务”进行深入地学习，使我们既能掌握最新的理论知识，又能熟练掌握税务会计核算、纳税申报表等实践操作技能。

　　我觉得“企业纳税实务”中的各项任务中所涉及的知识主要是“税法”+“财务会计”。我想，只要这两门专业课程学好了，扎好基础了，做这个实训必定得心应手。本以为，这两门专业学得还不错，可事实证明并非如此。比如：将自产产品(固定资产)作为公司自用应做的会计处理为：借记“固定资产”，贷记“库存商品”、“应交税费—应交增值税(销项税额)”。到岸价=关税完税价格，组成计税价格只是应纳所得税额的计税基数，个人将其拥有的一项发明专利让渡给公司应属于“特许权使用费所得”。应该注意：“年终奖/12”(找税率)，再计算应纳所得税额，应纳所得税额=年终奖×税率-速算扣除数;填写纳税申报表的填制时间;增值税专用**应在90日内向税务局进行认证，只有认证后的填值税专用**才可以抵扣，增值税的'纳税期限分别为1日、3日、5日、10日、15日、1个月或1个季度，以1个季度为纳税期限的规定仅适用于小规模***，***以1个月或1个季度为1个纳税期的，自期满之日起15日内申报纳税;以1日、3日、5日、10日或者15日为1个纳税期的自期满之日起5日内预缴纳税款，于次月1日至15日内申报纳税并结清上月应纳税款。

　　在以后的成长道路上，我们还有更多的东西等着我们去探索，我一定会更认真地学习知识。俗话说得好：“活到老，学到老!”

　　在此，我想真诚地对尊敬的黄老师说一声：“黄老师，您辛苦了!”

纳税申报实训心得体会2

　　通过一天的纳税申报实训课程的学习，有关税务与纳税申报方面的知识让我对国家的税务申报要求以及步骤流程有了由浅至深的认知。不管是个人还是企业，都应该比较深入地去理解纳税的释义，学习相关法律条文，才不会在各自的纳税申报过程中“身陷囹圄”，也就得以使国家的纳税申报工作更加顺利地开展。

　　“取之于民，用之于民”是对我国整体纳税情况的真实描述。税收是对社会产品进行分配的形式，也是满足社会公共需要的分配形式。税收具有无偿性、**性和固定性的形式特征，而这三性是不可分割、相辅相成的。这就要求我们***必须以尊重这三点为前提，合法履行相关缴纳税收义务，承担各自应有的纳税申报责任。在大三学期，我们曾经学习过《税法》这门课程，主要焦点是放在“增值税、消费税、营业税、个人所得税与企业所得税”这五个不同税种的各项专业计算上面，而本次的实训课程则是要求我们在已知的各种名词概念与专业计算的基础上愈加深入地探讨关于纳税申报的实际具体内容。因此，对于不清楚应当如何纳税的人们来说有很实际的指导与参考作用。

　　在课堂上，老师引导我们从课本内容过渡到实际操作，让我们都能够更加清晰地理解纳税申报的真实涵义。纳税申报是指***按照税法规定的期限和内容向税务机关提交有关纳税事项书面报告的法律行为。***或者扣缴义务人、代征人应当按期向主管国家税务机关办理纳税申报或者代扣代缴、代收代缴税款报告、委托代征税款报告，主要申报对象为：**已向国家税务机关办理税务登记的***、按规定不需向国家税务机关办理税务登记，以及应当办理而未办理税务登记的***、扣缴义务人和国家税务机关确定的委托代征人。纳税申报的内容主要包括两个方面：一是纳税申报表或者代扣代缴、代收代缴税款报告表；二是与纳税申报有关的资料或证件。***、扣缴义务人的纳税申报或者代扣代缴、代收代缴税款报告表的主要内容包括：税种、税目、应纳税项目或者应代扣代缴、代收代缴税款项目、适用税率或者单位税额、计税依据、扣除项目及标准、应纳税额或者应代扣代缴、代收代缴税额、税款所属期限等。在进行申报流程的时候，可供我们选择的纳税方式有多种，你可以选择自己去税务申报大厅办理纳税手续；也可以通过邮寄的方式进行申报；同时可以在经营现场对在场的国家税务机关人员进行口头申报；当然，随着电子科技的迅速发展，如今，你可以拨打税务部门的办公电话进行申报，你也可以登录地方纳税申报网站申报，还能通过专用的报税机进行纳税申报。纳税申报的具体项目与税种专业核算同样繁复且冗杂，对于我们的耐心与细心具有非常大的考验，同时，也需要我们在实践过程中专心致志，不断提高我们的工作能力。

　　纳税申报作为税务机关税收管理信息的主要来源和税务管理的一项重要**，是***必须切实履行的义务，也必须承担相应的法律责任。只有每一位***诚实守信、恪守原则，实实在在地履行了各自的纳税义务，不偷税、漏税、谎报纳税信息，积极配合与协助国家税务机关工作人员们的税收工作，才能在真正的意义上实现“公*合理地调节分配，促进共同富裕，国泰民安”。

纳税申报实训心得体会3

　　一周的“网上纳税申报”实训结束了。在这一周的实训里，我们的专业知识又**一个新的台阶。

　　在这个学习和联系的过程中，我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而复杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的账户，如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一周里学学问问，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实训目的。

　　通过这次实训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税义务人其义务是纳税，税务机关除了**履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境。企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**职能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

　　实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负；尽可能减少纳税筹划方案的实施成本；尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟识纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。

　　通过这次实训也更让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多像他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种累积，而这种累积正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

　　这次实训让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处事上，受益匪浅，感谢学校提供了这次实训机会。

纳税申报实训心得体会4

　　作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。

　　会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益匪浅。

　　实习目的：以**经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

纳税申报实训心得体会5

　　会计是一个很严谨又很讲究实际操作的的职业，为了积累实际操作经验，这个学期，便有了一门新的课程，纳税实训。

　　纳税实训主要是通过先前给出的一个个公司的税务案例，通过自己的运算，再把这些计算得出的数据填到一个有关税务的报送软件中，然后可以通过这个软件完成税务报送。

　　首先，要先选择***信息，录入准确的基本的信息，比如***识别号，登记表等，并选择要申报的税种，报表格式内容等等，并导出Excel 文件，其次呢，再选择恰当的报表进行填写，接着就是最关键的了，从老师给的案例里面进行数据的分析与计算，把计算的结果填到纳税申报表里面去。

　　下面就举几个课堂上的例子：

　　1.增值税的申报：

　　首先分析各题的具体情况按规定的方法计算（如：是免税或是应税还是非应税项目等）。若是免税（如：亏本或自产自销农产品等）则，不计算。若是非应税项目则它的销项税不用计算，而它的进项税转出计算公式为：进项税转出=不含税的实际成本x税率；若是应税项目，一般情况下根据一般纳税义务人的基本税率为17%，其他低税率（如：粮食、自来水、冷气等）税率为13%计算，其计算公式为：销项税额=不含税销售额x税率；而进项税则根据各题的实际情况决定***算。若算，其计算公式为：进项税额=农产品买价x13%，发生运输费收入当价外税计，支出按7%抵扣进项税。而视同销售行为或***销售价格明显偏低、又无正当理由的需要组价的，其计算公式为：组成计税价格x税率等等。综合各题汇总计算出当月应纳的增值税，并正确填写增值税纳税申报。

　　2.消费税的申报

　　消费税具体征税范围包括：烟、酒及酒精、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽车轮胎、摩托车、小汽车、高尔夫及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板。分析各题是属于上述哪种应税消费品其应纳税额是属于消费税的一般计算（如：从价定率、从量定额、复合计税等）或特殊计算（如：***自产自用的应税消费品用于连续生产应税消费品的不纳税、用于其他方面的要组成计税价格后计算应纳税额和委托加工等）或出口退（免）税计算（如：出口应税消费品免税并退税、免税但不予退税或不免亦不退税等）；综合各题汇总计算出当月应纳的增值税和消费税并填制消费税纳税申报表。

　　3.营业税的申报

　　分析各题是属于营业税目中的哪个（如：交通运输业、建筑业、娱乐业、服务业、销售不动产等）根据其具体规定的税率及方法（如：娱乐业以收入全额为营业额计税、文化体育业以全部票价收入或包场收入减去付给提供演出场所的单位、演出公司或经纪人的费用后的余额为营业额计税等）计算出营业税或计算出增值税或消费税。

　　在这一学期的纳税实训的学习中，一定要多看，多观察，多听，少说与学习无关的内容，多学习别人的优点和办事方法。除努力学习具有责任心外，要善于经常做学*结。才能更系统地掌握了所学的有关纳税的专业知识，加强了对报税工作的认识，培养了对会计专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。非常感谢老师的悉心教导，使我们在即将踏入社会工作的时候让我们有了更多的实践经验。

　　为了以后不犯同样的错误，努力做到更好。坚持学习，不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为以后的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解税法的基本知识，了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

纳税实训心得体会10篇（扩展2）

——企业纳税实训心得体会3篇

企业纳税实训心得体会1

　　会计是个讲究经验的职业，为了积累更多的实际操作经验，在本学期我们得到了了一次手工纳税实训的机会。实训的时候努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实训期间能够认真完成实训的同时也发现了自己的许多不足之处。

　　在这个学习和联系的过程中。我也发现了自己记得还不清楚的地方，比如说小规模***不得抵扣增值税的进项税，也学到了一些新的知识，比如说一般***在开始进入辅导期时，进项税要留到下个月扣等等，一些比较细节的东西要么不知道要么已经记不清了。这次实训，对我来说也达到了一个扫盲的效果，对于房产税，印花税这些不熟悉的税种，也做到了进一步的认识。整个实训的过程是一个查漏补缺的过程，也是一个

总结反思的过程，发现自己对于这些具体的内容还不是很熟练，对于知识点的把握还存在着欠缺。所以，我还会利用课余时间争取把漏掉的东西补上，争取让自己对财务方面的东西越来越熟练。

　　通过这次试训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为***其义务是纳税，税务机关除了**履行指责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境。企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**功能，为企业的发展和决策

提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

　　实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负，尽可能减少纳税筹划

方案的实施成本，尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟知纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。

　　通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

　　这次手工纳税实训，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感谢学校

提供了这次实训机会。

企业纳税实训心得体会2

　　会计是个讲究经验的职业，为了积累更多的实际操作经验，在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

　　通过老师讲解我了解到了纳税实训这门课程是以会计核算以及财务管理的

相关内容作为对象，进行实地学习与实践。通过这门课的练习我学会了运用所学习的专业知识

来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的人事，将理论联系于实际，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

　　学习过程中，我体会最深的就是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形**的大中小企业，诸多的税种，对税务工作和会计工作提出了严峻的考验，这是个好的开始，为我走向社会初步奠定了基础。

　　实训室每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解现实状况，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识。通过实训，我对税务工作和企业会计工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为***其义务是纳税，税务机关除了**履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**功能，为企业的发展和决策

提供信息基础。

　　两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。在以前的.课程中老师曾经讲到过我们做应到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负，尽可能减少纳税筹划

方案的实施成本，尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟知纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。

　　会计工作不仅要学号书本里的各种知识，而且也要认真积极地参与各种会计实习的机会，让理论和实践联系在一起，只有这样才能成为一名真正高质量的专业人士。即将成为会计从业人员，首先需要在工作中不断积累经验，虚心向他人求教，提高业务水*；同时需要密切关注工作发展的动向，学习法律知识，培养法律意识，积累判断是非的经验，学号税法知识，遵纪守法，诚信做人，做好本职工作。通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。

　　同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。这次实训让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。

　　在这一天的纳税实训的学习中，不得不说，我从中受益匪浅。通过填报各种申报表以及计算各种税务结合所学的专业理论，使我更系统地掌握了所学的专业知识，加强了对税务工作的认知和认同，培养了对所学专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。非常感谢老师的悉心教导，使我们在即将踏入社会工作的时候让我们有了更多的实践经验。

纳税实训心得体会10篇（扩展3）

——纳税实训报告心得体会

纳税实训报告心得体会1

　　会计是个讲究经验的职业，为了积累更多的实际操作经验，在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

　　在这个学习和联系的过程中。我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这几周里学学问问，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实训的目的。

　　通过这次试训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的.重要影响因素之一，企业作为***其义务是纳税，税务机关除了**履行指责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公*的纳税环境。企业应****会计工作，提高会计人员业务水*和法律意识，充分发挥会计工作的**功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

　　实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标，也是纳税筹划的动机。在此动机下，企业务必要尽可能减轻税负，尽可能减少纳税筹划方案的实施成本，尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程，熟知纳税筹划相关程序和理念，最大最多的为企业节税。

　　通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。 在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在学**，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

　　这次实训让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感谢学校提供了这次实训机会。

纳税实训心得体会10篇（扩展4）

——专业实训心得体会10篇

专业实训心得体会1

　　为期两周的实训在老师的指导下，我们组顺利的完成了POS系统软件模拟下的`零售企业管理流程，通过紧张而有效的实验操作，我们基本掌握了零售运营管理流程。而我们主要熟悉了POS**系统，实训内容主要以第一部分（基本资料）、第二部分（合同、采购进货管理）、第三部分（销售管理）、第四部分（库存管理）、第五部分（进销存报表及分析）这五个方面为主要操作对象。

　　POS系统实训教学是以物流一体化管理*台为核心，集POS系统软件和相关设备构建而成，培养学生具有综合职业能力的课程，是物流管理专业的一门重要实训课程。它包括POS系统的组成、功能、结构设计、系统开发、软件操作、资料维护、业务流程、应用范围等基本知识的介绍，以及对物流作业技术与相关设备实际操作技能的学习。

　　实训划分为业务流程实训和实地参观两大部分。其中业务流程实训部分主要是POS系统管理软件的运用。这其中包括了**采购业务、收货业务、库存管理业务、配送业务、等相关业务流程操作和前台柜台模拟的训练。在实训中，主要是通过使同学们在了解此软件示范的基础上自己分配各功能模块的具体参数：如商品信息、供应商资料、客户需求、等基本档案，并通过参数设置了解从进货、仓储到销售等各环节中的步骤。使学生身临其境，掌握POS系统作业技术以及相关设备实际操作的技能。

　　这次的实训可谓是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习，让我提前体会了企业的基本经营模式，让我明确了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但我也有许多收获，在这次实训中，第一次体会到实际操作的重要性也发现了很多不曾注意到的细节，我们应该注意实践和理论的相结合。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。相信这对我接下来两年学习本专业知识会起到很有效的帮助，我会严格自我，向自己专业靠近。

专业实训心得体会2

　　数控专业实验实训任务，在**的大力**和指导下，本学期数控实训有7个班共计227人参加，共分3批，每批为3周时间，数控实训工作总结。实习中，广大同学拓宽了知识面，锻炼了工程应用能力，综合素质得到了较大的提高。同时实训实习也为推动我系实训教学**提供了丰富的经验。本次实训重点从以下几个方面着手，努力提高教学效果：

　　一、明确实训实习的目的

　　安排数控实习的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉地掌握数控车床或数控铣床（加工中心）的基本手工编程方法、典型零件、常规工序的数控机床加工操作方法，初步掌握数控机床精度检验和维护技能，并能达到中级或中级以上的水*。

　　具体表现在以下三个方面：

　　1、重视学生良好习惯的培养

　　学生开始实训时先进行为期两天的入厂教育，主要内容是尊师教育、安全操作教育、文明操作教育、实训日常行为规范教育、专业思想教育、学习方法教育，擦机床训练、打扫车间卫生训练、工量具摆放训练，自我鉴定《数控实训工作总结》。通过教育，有助于学生形成良好的思想意识，养成良好的工作习惯。

　　2、因材施教

　　“包教，包会”，确保每一个学生达到基本标准要求，对于极个别差的学生，如果在规定的实训期间内达不到要求，允许随以下的班级训练达到要求。同时为优秀的学生创造脱颖而出的机会，鼓励他们参加高级工考试。

　　3、尽量为学生提供较多的训练时间

　　实训教师克服机床品种繁杂，操作方法不一样的困难，尽可能的多安排机床供学生训练；同时尽可能延长实训时间，每天从早上7：30一直到晚上21：30都有实训，周六、周日也从不休息。

　　二、精心**，认真做好实习教学

　　1、实训教材的编写

　　我系实训中心现有17台能正常使用的数控机床，共9种不同的品种和型号，各自的操作方法均不相同，市面上没有任何一种教材合适我系设备情况，这就给实训教学带来极大的困难。为此，我中心老师经过艰苦而紧张的工作，终于在本学期实训开始之前完成了9本共83万字的讲义编写任务（***2本为习题册、1本为《入厂教育》手册），其中实训中心**孙连栋老师一人完成6本共71万字的编写任务，实训教学第一次有了合适的教材，彻底结束了口述指令的历史，**提高了实训的效果，学生反映良好。

　　2、高起点设计训练目标

　　此次实训跨跃了用蜡模、尼龙棒加工的阶段，直接用铝料加工；训练题目难度按中级工设计。学生加工零件的精度高于部分机床的定位精度，为实现与就业的零距离对接打下了坚实的基础。

　　3、新老结合，互相促进，互相提高

　　在此次承担实训任务的6名教师中有4名教师是第一次承担教学任务。在教学过程中他们能够克服老师少、设备系统繁多的种种困难，并虚心请教老教师，很快进入角色，迅速成为一名受学生欢迎的老师，出色地完成了本次教学任务。

　　4、实习成绩的评定

　　为调动实习学生的积极性，保证实习效果，本系对实习学生的成绩评定分为两部分：

　　一是实习期间，由任课老师对学生的*时表现和加工情况做出鉴定；

　　二是由任课教师对学生完成的实*测验进行评定，用百分制打分。

　　两者的结合最后形成学生实习的期末成绩计入学生学籍登记表。

　　三、实习教学取得的效果

　　实习教学是理论与实践相结合的一种教学**，有力的促进了我系人才培养计划的完善，是高职教育的重要组成部分。**来，我系为适应学生的实践需要陆续增设与调整了一系列课程，受到了同学的欢迎。

专业实训心得体会3

　　为期两天的跨专业模拟实训结束了，尽管时间不长，但使我对在专业知识，体系构架理性认识的基础上，更多地对企业成立经营管理的感性知识层面有了深切的体会。本次实训中我们公司名叫：华晨商贸公司，我担任CEO的角色，现简单总结如下：

　　1、招聘组建强劲队伍

　　无论在什么情况下，拥有良好团队的公司是达成目标的最基本前提。在招聘环节上，我们公司跟另外的核心企业有很大的不同，我根据商贸公司的一般情况，物色着谁才是最适合公司岗位的最佳人选。所以，在招聘过程中，凭借着对同学们的了解，我开始主动出击，说服了一个最佳人选。另外通过面试，我又找到了两个实力强劲的伙伴加入公司。在面试的过程中，我由以前扮演的面试者变为了面试官，感觉上有着根本的变化。作为面试者，我会感到紧张，会将准备好的对策抛到脑后，不能发挥正常。而作为面试官，我却又显得从容不迫，巧妙的应对着面试者的各种回答，企图挖掘更优秀的人才。只是因为准备不够充分，经常会没能及时想到面试问题。

　　2、缜密战略，团队协作

　　良好的团队协作和缜密的战略思维是优秀公司的最基本前提。在第一天的模拟实训中，我们一直没有进行完整的企业经营实训。但在下午我们组建好公司后，整个公司的战略思维就已经成为了我们的主要考虑问题。我们的同类公司一共两家，意味着有竞争，而我们成功的标志就是一切业务都比对手优秀。这是我们最开始的想法，后来发现是错的。其实这次实训不是竞争性的比赛。而是一次全真的模拟公司全部经营过程的实训，更多的是熟悉流程，相互合作。所以，我们公司四个人，在应付诸多的任务上，即使各有分工，但还是会相互帮助，单凭一己之力很难快速完成任务。团队协作良好发展，使我们有更多的时间应付随之而来的任务。

　　3、受用于群力群策

　　这次的实训相对于之前参加的各种比赛都不相同，它不是竞技性，没有体现强劲明显的竞争意识。即使如此，为了维持公司的全真模拟运作，团队的各种问题和决策都需要全员参与，期望找出更合适的解决问题之道。比如，组建好公司之后的第一件事，就是公司的期初建账。我们公司四个人都是市场营销专业的，对财务会计方面的问题确实有些力不从心。我们就各自分析关于自己部门的财务状况，还讨教会计专业的同学，甚至问到了老师。最后，终于在第一天结束之前完成了任务。第二天，全真模拟正式铺张**，各种业务，各种打交道，即使麻烦和不解，但最终我们还是圆满搞掂了任务。

　　4、缺点分析

　　没有十全十美的团队，也没有十全十美的公司。虽然我们取得相对良好的开端和进展，可我们还是出现了许多缺陷。比如在第二天下午一位迟迟不出现在自己的岗位上，导致他负责的任务没能很好的衔接上整体步伐，打乱了节奏。还有有时一些任务因为比较麻烦没能及时完成，导致后面的任务堆积，一度极大的打击大家的积极性。在最后阶段，由于基本任务已经完成，我们公司基本上处于四处游走状态，从而没有对公司两天来的整体运作做出团队总结，这是最遗憾的。没有交流与总结，就很难发现更深层次的问题。

　　以上，就是我的一些总结和体会。这次全真模拟不是很容易上手，虽然业务流程比较简单，但是过程复杂，且没有良好的指导，导致不容易掌握用友全真模拟企业运营流程的精髓。不过这次模拟实训还是给我们提供了一个很好的*台锻炼自己，虽然有些累，但确实很受用。

专业实训心得体会4

　　大学三年，时光匆匆，临近毕业，我们都即将走上自己的实训岗位，因此，为了让我们能够更加熟悉自己的专业，学校给我们安排了一次纳税申报实训，这能够**的增加我们在实际操作中的经验。虽然只有短短一天的时间，但是却让我受益匪浅，学到了非常多的知识，但是在实训的过程中还是发现了自己的不足。

　　刚开始老师给我们讲了各种税，但是由于书的版本问题，所以有些部分并没有按照书上的讲。通过老师的讲解，我对税务机关工作和企业会计工作有了一个全新的认识，税务机关和企业之间的治理和被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素，税务机关和企业之间要实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才能稳定发展。

　　税法有三个特性，**性、无偿性、固定性，在学习过程中，体会最深的就是税收的广泛性和复杂性，增值税、营业税、所得税......等等，面对种种形形**的税种和要征税的企业，这对税务工作和会计工作都提出了严峻的考验。但是这是个磨练，是个好的开始，为我走向社会岗位奠定了基础。并且时序是每个学生都要经历的一个过程，实训让我们学到了很多课本上学不到的。

　　实训开始老师就带我们过了一遍书本上的知识，而我觉得比较麻烦的就是纳税的日期，像增值税的纳税期限和其他各种税的纳税期限的日期都让我大为头痛，每个税种都有它的税率，并且都有纳税计算，而关于税法，想要学好，不仅要理清其中的关系和思路，还要学好纳税计算，毕竟纳税多少是非常重要的，基本上是错一个后面就错完，这一块的要求是非常严谨的。

　　实训的目的就是要我们结合书中的知识在实际操作过程中积累经验，在课堂上学到的知识在外面是远远不够的，我们要拓宽学习领域，在遇到问题时，要虚心向别人请教，拥有一颗上进心也是非常重要的，不仅仅局限于当前所学的，只要是跟财务，税法沾边的都可以去学习、了解，这样才能在走的这条路上走得更远，不要放过任何可以实训的机会，每次实训的经历都是一种积累，每次积累的经验都是以后的财富。

　　再过不久，我们都要走上实训的岗位了，这次的实训确实让我受益良多，有很多都是课堂上学不到的，非常感谢学校提供的实训的机会，也很感谢悉心教导的曹老师。

专业实训心得体会5

　　化工仿真实训感想经过这几天的仿真实训，我们练习了离心泵、换热器、精馏塔、石油常压减压精馏装置和锅炉的开车仿真。通过仿真实训我们可以了解基本单元操作方法，增强对工艺过程的了解，熟悉**系统的设计及操作，学习复杂**系统的投运，学习安全和规范化操作同时增强我们训练排除故障的能力。

　　下面我将具体讨论下对于锅炉单元的开车流程和操作体会。

　　(一)在仿真操作前腰熟悉工艺流程，熟悉操作设备，**系统，开车规则

　　在锅炉加热的单元中。锅炉本体由省煤器、上汽包、对流管束、下汽包、下降管、水冷壁、过热器、表面式减温器、联箱等组成。省煤器有四组，主要作用是预热锅炉给水，降低排烟温度，提高锅炉热效率。上汽包由百叶窗、旋风分离器、水位计等组成，主要作用是汽水分离，连接受热面构成正常循环。水冷壁由，主要作用是吸收炉膛辐射热。过热器分低温段和高温段，主要作用是使饱和蒸汽变成过热蒸汽。表面式减温器由主要作用是调节过热蒸汽的温度。

　　(二)分清各个操作流程的顺序性

　　要求分清操作流程的顺序主要有两个原因：第一是考虑安全生产，如果不按操作顺序开车回引发事故，第二是由于工艺过程的自身规律，不按操作顺序就开不了车。因此操作步骤之间的顺序至关重要不能随意更改。在锅炉单元中，需要先启动供水装置，然后做点燃锅炉的前期准备，再通过高压燃气对锅炉进行加热，接着锅炉并气，之后逐渐增加锅炉的负荷，最后通烟气使锅炉正常运行。

　　(三)分清阀门应该开大还是开小

　　当手动操作一个调节阀或者一个手操阀时，首先要搞清楚阀门应该开大还是关小。阀门的开和关于当前所处的工况以及工艺过程的结构有直接关系。比如在锅炉单元中当开小HV—29时就会使PIC—01的压力检测值上升，当上升至4。00MPa时系统就会报警，这里HV—29是向上气体的排空阀。同样当我们关HV—30就会使TIC—01的温度上升。

　　(四)操作切忌大起大落

　　大型化工装置中，无论是压力，物位，流量或温度的变化，都呈现较大的惯性的滞后特性。如果当被调变量的偏离期望值较大时我们大幅度调整阀门，由于惯性和滞后的存在，一时看不出变化，因而暂时看不出变化，而一定时间后又出现被调量超出期望值，同样又急于扳回，导致被控变量反复震荡，难以稳定。比如在锅炉单元中对除氧器的注水中，由于液位的上升有很大的滞后，因此如把阀门开得过大难以将LIC—02的液位稳定在400mm。

　　(五)先低负荷开车达正常工况再缓慢提升负荷

　　先低负荷开车达正常工况再缓慢提升负荷无论对于动设备还是静设备，无论对于单个设备还是整个流程，都是一条开车的基本安全规则。如在锅炉单元中首先将水量**在10t/h，然后再并气后达到15t/h最后达到65t/h，这样逐渐增加生产负荷不仅能有效的发挥设备的最大安全生产负荷，又能够达到安全开车，防止在开车过程中发生事故，毁坏设备，造成重大损失。

　　(六)建立物料*衡的.概念

　　在一个具体单元中总体的进物料量和出物料量是动态*衡的，能量也是如此，因此可以通过这个*衡来间接判断设备的运行状态，来合理的调整开车步骤，把握各个环节的开启时机。如在锅炉仿真单元中，由于已将锅炉的液位调在自动上，因此锅炉的蒸发水量和进水量达到动态*衡。在锅炉升压，的过程中可以通过判断进水量的多少来判断产出蒸汽的量，以合理把握并气的时机。

　　通过仿真实验，能让我们更深入地了解生产装置的工艺过程，理解理论与生产实际相结合的作用，在减少对实际生产干扰的情况下，提高操作水*，让我们熟练掌握一些常见事故的处理方法，减少突发性事故和误操作，可以方便地让我们掌握不同岗位的生产运行操作技能，达到一人适合多个岗位的生产操作要求，提升我们的全面生产操作技能。

专业实训心得体会6

　　此次我们实训的是铸造工艺实训，在实训的过程中，我铸造的零件是连接盘，连接盘的选用材料为HT200，采用简单的砂型铸造，还有采用砂型铸造中的整体模造型法，因为这种造型不会错箱，比较简单。在铸造的同时，应该注意安全，这是常识同时也是生产的前提。铸造生产是一种危险性很高的生产，但如果把安全的问题牢记在心上并且做好，铸造的生产才能顺利进行，实训就能顺利的进行。在生产车间每个人必须遵守的规章**;(1)在铸造的车间，不能穿拖鞋，高跟鞋，凉鞋进入车间2。女性工人不能披头发，进入生产车间必须扎好头发，戴好帽子。3。在车间的生产中要**穿好车间的制服，要扣好扣子4。工作期间，不能在生产车间打闹、追逐、扰乱车间的正常工作。5。不吸烟，不乱操作车间的生产设备。6。爱护生产设备以外还要安全生产。7。在铸造车间实训的时候，要听从指挥，不擅自主张。我们学习过安全的生产规则后，才正式进入铸造生产的实训当中。

　　我在铸造生产的时候，我考虑了材料及设备的特性。在造的方面，要注意很多的问题，有着众多的细节问题要注意，比如;铸造时的冒口和铸造型的结构是否合理，浇注时的温度和浇注的速度的**如何，还有铸件的收缩率等。我考虑有些因素的限制，自己就更加细心的去对待铸造工艺品，首先采用木制的模型，用木刀加工一个与铸造件一模一样的木件模型，在制作木模的同时必须考虑此铸件是否要加工?是否要留加工余量?我看了此铸件的特性，它是连接盘，要留加工余量。我确定了这一点之后，我在制作木模的时候，略微地加大一下工件表面，在进行孔的测量，并且对铸造通孔进行制造型芯，造型芯必须先造型芯盒，先把孔的尺寸确定后进行制造型芯盒，完成这道制作工艺后，填充满型砂，再进行烘干。圆角处也需要细加工。在木模的细加工时也要考虑对孔和圆角进行加工余量。

　　完成此道工序后，进行选砂型，首先考虑砂型的耐火度和退让性，如果耐火度不够的话，此时型箱内会发生熔化或者是发生巨大的形变，影响铸件的质量和形状。型砂要具有一定的退让性。因为铸件在凝固和随后的冷却过程中将伴随体积的收缩。为了不使铸件产生内应力、变形和裂纹，要求铸型在高温下丧失部分的强度。当铸件发生变形时能合理的退让和变形。型砂还要有良好的工艺性能，在造型时不粘模，具有良好的流动性和可塑性，使铸造有清晰的轮廓，一般的材料的型砂都是用粘结剂、附加油、旧砂和水，将这些物质均匀的搅在一起，搅拌均匀后倒入一部分道型砂，再放入已经制好的木模和型芯，还有浇注系统，连接盘有相等的孔距，放入和去除木模时要注意孔距是否相等。做好这道工序后在把另外一部分型砂倒入箱体中，把木模埋没，在用木板轻轻的

　　把箱体的型砂压一压，目的是为了型砂与木模表面不留缝隙，同时也能减小型砂之间的空隙，也能改变铸件表面的粗糙程度。完成留这道工序后，用小铁杆在型砂上表面，从上往下扎几个小通气孔。通气孔很重要，在金属的内部和表面处于现光滑孔眼，形状不规则，颜色也不相同。主要有降低金属熔炼时的吸气量，减少砂型在浇注时的发气量。可以改进铸件的结构，提高砂型和型芯的透气性，使型腔内的气体能顺利的排出来。

　　在完成上述的这些工序后，卸下浇注系统。我把箱体一起放入烘干炉中进行烘干，一定时间后，取出烘干的箱体，卸下型行箱，取出木制模型，清理箱体留下的杂碎，清理完后向箱体内涂上一层油，再检查有无遗漏。装上浇注系统，检查完后穿上防护手套，端出已溶好HT200的液体。慢慢的倒入浇注系统，倒入的速度不可以太快，太快会造成冲砂，也不能太慢，因为太慢很容易产生冷隔。当浇注系统口的铁水不会往下流时，已说明内腔已经充满。待一段时间后取下浇注系统，放入工具房内，铁水凝固需要很长待一段时间，在这段时间可以清理工作场地，把刚才用的木模、铁杆、等工具放置好。经过一定的时间可以测量一下铸件的温度。待铸件冷却后取出铸件，检查铸件是否合格，再把型箱放置好，把铸件拿去加工，经过这么多的铸造工序，终于把连接盘铸造成功。

　　经过这一段时间的铸造实训，我对车间的铸造有了大致的了解，同时今后也为我的学习和工作打下流坚实的基础，在此次的实训我也还有很多的不足，今后要加以改正自己的不足，把学习工作的态度端正，细心工作。

　　本人在铸造车间经过这段时间的实训，我对自己的工作态度满意，实训也受到好评。工作时我们都很遵守规矩，没有发生安全事故，产长对我们的表现加以表扬。我认识到不管学习还是生活上都要认真对待每一件事。在此，为我今后的学习工作中奠定流坚实的基础。

专业实训心得体会7

　　所谓的实训，无非是在工人师傅和老师的带领下参观实训工厂，包括它的工作环境和工作过程等一系列的相关项目。然而，这看似简单轻松的实训却不是我们想象的那么无味。实训这个东西，关键看自己是不是认真的对待，倘若很重视它，那么实训将会成为你受益终生的胜利果实;反之如果我们把它当做玩耍和消遣，那么也许我们将后悔一辈子。

　　相机在实训中是必须品，用于记录那些精彩的东西，笔和本子更是不能缺少，因为我们需要他们的帮助来记录好应该掌握的东西和知识。满怀着对长春一汽的向往和对实训这一新鲜事物的追求，我们迈着激动的步伐，徒步来到长春一汽的铸造一厂。

　　说到铸造大家都知道，就是将金属熔炼成符合一定要求的液体并浇进铸型里，经冷却凝固、清整处理后得到有预定形状、尺寸和性能的铸件的工艺过程。铸造毛胚因近乎成形，而达到免机械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上减少了时间。铸造是现代机械制造工业的基础工艺之一。通常是砂型铸造和木模铸造等等。我们在这里主要参观的是砂型铸造汽车发动机的缸体和缸盖的铸造过程。

　　铸造车间的特点归结起来两个字：脏和热。可以说这里满是灰尘，环境是很坏的;噪音很大，大得连大声叫喊都难以听见;光线昏暗不说，而且热的很，工人师傅们在这里工作很辛苦。很复杂的生产线在昏暗的灯光下伴随着隆隆的机器轰鸣声传递着沉重的铸件从一个工序到另一个工序;火红的高炉边，工人师傅穿着厚重的衣服在炉边作业。尽管这里的环境如此的坏，但是丝毫没有改变工人师傅们的工作态度和工作热情，可以说他们的态度比铸件的质量还要高，他们的热情比高炉的热浪还要热。正是在怎么**的环境下，生产出了舒适的汽车的心脏——发动机的重要组成部分。可见，我们的大好生活来之不易，是用那么多人的心勤汗水一点一滴换来的，所以我们一定要珍惜它，并且为之努力奋斗。

　　铸造车间的实训占用了我们半天的时间，总结起来可以说，由于环境和其他因素的限制，我们没学习到能让大家填饱肚子的知识，但是我们至少学到了一点，那就是：态度决定一切。这也证明了哲学上的一句话：主观因素对事物的发展起决定性的作用。尽管条件很艰苦，尽管环境很**，但是我们既然选择了它，我们就要勇于面对它，就要在心底把它征服。我们不是要逃避它，而是要改变它，把他完善的更加美好。忽然地感觉自己的肩上沉甸甸的，似乎祖国的机械制造业的明天就把握在自己的手里，仿佛祖国的振兴就要靠我们来推动。事实也是这样，我们就是祖国的希望，我们就是祖国的未来!

专业实训心得体会8

　　此次只实训了短短的三周。虽说时间很短，但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅，它不但极大地加深了我对一些理论知识的理解，不仅使我在理论上对Java有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。除此以外，我知道了什么叫团队，怎样和团队分工合作；同时我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。这也是第一次让我亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。

　　也是对以前所学知识的一个初审吧！这次实训对于我以后学习、找工作也是受益匪浅的，在短短的三周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石；这对于我的学业，乃至我以后人生的影响无疑是极其深远的。

　　这次实训虽然是我们的第一次，不过同学们表现不错，由此看来，我们在进入大学的这几个月里学到了不少的专业知识，只是自己感觉不到而已。对于所学专业，我们不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己学习。实训是学习Java的重要环节，有利于我们巩固专业知识、掌握工作技能，提高就业筹码。

　　一个星期的实训课很快结束了，我发现我对计算机有了新的认识，以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训，我了解到，要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿，但真正掌握后，它带个我们的将是无穷的便捷与科技，我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是**，我会努力加油的！感谢学校，感谢老师给我的帮助，让我的思想、技能又**一个台阶！感谢！加油！

　　我把本次为期三周的实训看作是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习，我知道了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。*时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，也许就是这个原因就导致我们对专业知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！限制了我们网络知识水*的提高。但是课本上所学到的理论知识是为我们的实际操作指明了方向、提供相应的方法，真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题，我们不能拘泥于课本，不可纯粹地“以本为本”。

　　在这次实训中我得到了许多收获，我第一次体会到Java工程师的工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，在实训的演示过程中，我对作为一名Java工程师注意的事项应该从小事做起、从基本做起。把职业能力训练与职业素质有机的结合起来。相信这对我接下来学习专业知识会起到很有效的帮助，在接下来的几个月里，我会以作为一名职业人的身份在这几个方面要求自己，严格自我，向Java工程师靠近。

　　而经过这次实训，让我明白如果是一个完整项目的开发，必须由团队来分工合作，否则，即费力又费时还做不好这个项目。因此不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

　　实训结束了感觉虽然辛苦，但很充实。我想这就是Java工程师的工作。我也体会到Java工程师成功地完成一个任务的那种兴奋，那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。

　　总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。作为在校计算机专业的学生，现在我能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自己的职业技能，自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。我相信在不久的未来，会有属于我自己的一片天空。

　　我希望计算机专业的同学在以后的学习或工作中以务实的态度给提供更多的机会锻炼自己，为大家的成才与就业奠定坚实的基础；并希望同学们要做好角色定位，将自己所学的知识，学熟、学精。

　　多学习和收集与项目有关的资料，来提高自己的业务水*，同时多请教经验丰富的老师，使他们好的经验能够对自己起到借鉴作用，在他们的帮助下，能够很快的培养自己的管理技能及节省时间，避免做无用功，也可以让自己了解很多项目管理上的捷径，从而减少自己会遇到的挫折和错误。

专业实训心得体会9

　　在学校的第一个学期，就快要结束了。回望过去，觉得过的还可以，与同学相处得也不错。

　　这个学期，我觉得自己变了很多，也长大了很多。不过，我认为自己这个学期的.数学成绩不好，有好些题目都不会做，就算会做也是很慢很慢才能解决。而且数学在期中考试的时候也不是很好，错了不少题目。有好有坏我觉得这个学期我对英语产生的兴趣倒是满大的，积极性也大了很多，也许是英语老师上的课比较附和我们的心意把!

　　在学校的期间，我能与同学们好好相处，有困难也能互相帮助。所以，我早早得就融入到这个大家庭里了。在这个大家庭里，我比以前更懂得人际交往了，胆子也变得比以前要大。更加学会了要怎么相处才能与同学们之间更好得相处。

　　在寝室里，我值日的时候能与同学好好的配合不让三自课的扣分。不过有时候不小心还是被她们扣了分数。

　　一转眼，一个学期就过去了，这个学期，在学**提高的不是很明显，希望，下个学期能在学**也有很好的进步，我相信自己也会更好的!

专业实训心得体会10

　　在软件实验室经过2个星期Jsp程序设计实训，从对软件开发没有太多经验的我掌握了更多的软件开发的方法和技能，收获颇多。

　　经过这次理论学习，了解到要做好软件开发，要求掌握的知识并不是只有编写代码方面的，网络、数据库、操作系统等的知识对做好项目开发是很有帮助的。这让我明确了以后学习的目标，在不断学习软件开发的同时，也应该继续其他相关知识的深入学习。

　　实训期间经历的许许多多，给我们带来了很多很多有实无形的东西，知识、友情以及团队开发的热情，快乐无一不包围着我们。在这我很想感谢几个人，王璐老师和班上一同参与这次实训的2位同学。王璐老师对我们备至关心，不论在学习前后，都给予我们关怀不少，并且王璐老师不愧是从事多年软件开发的专业人士，其深厚的专业技能知识和丰富的经验令我等钦佩无比。对于我们未出茅庐的大学生而言，遇到的问题多而复杂，询问有经验的人，他们或许一句话就能解决问题，而自己就得找资料或上网摸索可能要一两天，有时甚至绞尽完脑汁都不得其解。用个词形容，老师的解答如醍醐灌顶，而对我们，则甘之如饴。

　　实训这段期间真的好累，尽管实验室给我们提供了一个相当不错的上课学习环境，但是整天木木地待在实验室面对毫无生气的荧屏，为code而烦恼，为bug而郁闷，被文档所包围，随程序侵蚀。然而，这就是学习的生活，既选之也则安之。忙碌的生活让我每天似乎没有太多的时间去想一些其他的事，耐心的去调试，专注的去编写更好的算法，沉浸充实和快乐之中。

　　更重要的是，两个星期的实训使我们明白我们所欠缺的不仅仅是技术知识，更重要的是有一种处理事情的方法、面对问题的心态和动手能力。面对完全陌生的新知识、新技术、新项目以及整个IT行业，我们不能畏惧，要以一种积极的心态去面对，分析并抓住关键所在。因为我们所即将应对的每一个项目都是既需要实际操作，又需要详细规划的。作为组长，协调组员、激励其他组员和积极参与项目开发是我每天必做的工作。我认为每个人都应该在团队中做好自己应尽的职责，再优秀的个人也可能完成一个即庞大又复杂的项目工作，我们必需紧密的联合在一起，以一个团队的角色来面对。

　　总之，这次实训为我们以后从事软件开发工作打下了良好的专业基础，为我们的进一步学习提高打下了扎实的理论基础。

　　Jsp程序设计实训在不知不觉中就结束了，我感觉自己还有好多理论知识要学，还有好多的技术不懂呢！这是我大学以来第三次实训，每次实训我都感觉学到了好多东西！因为是一天到晚的不间断训练，所以记的会非常牢固。不像*时上课，每上两次的理论课却只有90分钟的实际操作。在课上，做的练习小项目都不复杂，可轮到做大的项目实训并且要求我们**完成的时候，，就不那么顺手了，一个个技术问题，一个个bug接踵而至！我很感谢学校有实训这样的安排，把我们这一学期学的东西系统的'集中的进行训练，对我们计算机水*的提高发挥着重要作用！还要感谢我们的王璐老师，王老师很温柔，也很有耐心，即使老师讲了很多遍的问题，我们不会，老师还是会走进我们给我们耐心的指导。还有，一起完成这个项目的其他小组成员，大家一起讨论算法，一起攻克Bug，一起协作，分工明确又彼此帮助，彼此传授自己的经验，**，积极而又快乐，充实。

　　经过这次的实训，我真真确确的感受到了团队的重要性，身为团队中的一员，一定要做好团队个成员之间的沟通，要彼此协作。充分发挥团队的力量，对于软件项目开发至关重要。同时，这次实训也暴露了自己在软件开发过程中相关理论、技术方面的不足，在以后的学习过程中要重视理论的学习，开发经验的积累，要多练习，多去尝试开发一些项目，查漏补缺，积累开发经验，并且要不断的去学习一些新技术。

　　此外，这次实训给我们营造了一个很好的类似于在公司实习的氛围，并且整个项目的流程是按照现实中项目的通常情况来安排的，无论是在项目的设计步骤还是日期安排上，不同于以往我们自己做课堂练习时缺乏这样详细的设计和计划，让我们向更正规的项目实施靠近了一步，并且在真正进入公司工作之前让我们更熟悉业务流程，使更多的时间可以专注于自己的工作而不是适应从学校到工作环境的转变上。

　　总之，经过这次实训学到了很多，成长了很多，相信在以后的项目开发中这些经验会让我受益匪浅的。

纳税实训心得体会10篇（扩展5）

——建筑实训心得体会10篇

建筑实训心得体会1

　　大学，在我的印象中已不再是充满幻想的天地，在大学度过一年半的风风雨雨，尝试过失败的磨练，经历过成功的喜悦，受到老师细心的指导，学了点建筑表面知识。当初选择建筑，只是出于个人的爱好，对它的了解是那样的肤浅，感觉建筑就是那么的简单，只是认识到砖混凝土和钢筋的代名词。然而，在我一年半的学习认识中，它的形象由模糊变得清晰点了，由简单变得伟大。终于，我有机会去真正的认识什么是建筑，参加这次的建筑施工实习，在朋友的带领下对建筑有了大致的了解。

　　经过这次的实习，我对建筑施工这门课程有了更加深刻和全面的认识，这次实习，让我更进一步的了解到在学校学习的理论知识与实际操作的区别很大。让我学到了很多在学校课堂上所学不到的施工方面的知识经验，在施工中怎样把理论知识与实践操作相结合使用，才能更安全更有效的施工。也让我明白了团队合作的力量，俗话说的好：一根筷子是很容易断的，一捆筷子就不容易断了。这句俗语就能很好的说明团结的力量。

　　在建筑施工实习期间，我与那些工作人员的互相合作是特别重要的，特别是在施工的`过程中，互相沟通，互相帮助，合作就显得尤为重要。在实际操作中合作和沟通更加体现得明显。

　　施工过程中支模工人和搭设脚手架工人要相互合作，首先是搭设脚手架工人做完后支模工人才开始做，只要是搭设脚手架工人不一个地方一个地方的做完就影响支模工人效力，钢筋工人也要得与支模工人相互沟通和配合，不然的话同样会影响效力，之所以在施工中合作与沟通尤为重要。实习是我们大学生活中必须经历的过程，是巩固知识的有效方法，也是检验我们所学知识是否牢固的办法，更是我们大学生成长的重要途径。

　　通过这次的建筑施工实习，我不但在理论上对施工技术有了更深刻的认识，而且在实际操作上也得到了很大的提高，达到了学以致用的目的。在经验十足的施工员悉心指导帮助下，我不但对施工技术有了更深刻的理解，也从失败中吸取了非常宝贵的经验，磨练了我的意志。我时刻告诫自己，只有自己不断努力奋斗，才能有进步。

　　在这次的建筑施工实习中，我知道自己是来学习的，所以，有不懂的问题我就会积极主动的去请教经验十足的施工员，经验十足的施工员也会细心耐心的为我一一解答，在和经验十足的施工员交谈的时候，他还会把多年积累的宝贵的建筑施工方面的经验毫无保留的传授给我，对于这种无私奉献的精神，我被深深的感动着。

　　对于这次的建筑施工实习，我有很多的心得体会，这次实习时间虽然短暂，但是却让我受益颇多，让我看到了团队合作的力量，让我明白了为人处事的道理，让我能更好的把理论知识运用到实际施工中去，总而言之，是一次受益匪浅的实习考验。

建筑实训心得体会2

　　高校对建筑工程专业的学生进行建筑实训，主要是为了培养提高学生的动手能力、实践能力和创新自学能力。本文是小编为大家整理的建筑工程专业实训心得体会，仅供参考。

　　根据学校安排，我们于XX年6月在学校进行参观实习。这是一个让我们了解建筑的好机会，让我更深一步的了解理论与实际的差别。实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会

　　了解社会的好机会.实习是我们了解社会的第一站,今天我们来到学校的一教，新宿舍和实训楼。通过4天的认识性实习，我初步的的了解了房屋的构造组成、构造原理及构造方法。进一步提高对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识，巩固和扩大所学理论知识，提高学习积极性。

　　下面就实习与理论知识结合及得到的收获做一些总结

　　当今的建筑主要采用的是框架结构或者是框架剪力墙结构，砖混结构也采用但用的比较少。我们所参观的新宿舍和实训楼都采用的是框架结构。框架结构主要是用钢筋混凝土施工，水泥是施工的黏合剂，所以施工前要买多少水泥呢？

　　水泥的有效时间有多久呢？都是一个称职的施工员要考虑的问题。还有砖，现在都不准用红砖了，制造红砖的污染大，而且质量重，相对于空心砖来讲，空心砖质量轻，可以减少对基础的压力。框架结构的受力特点，是由荷载把力传到楼面，再由楼面传到柱子，再由柱子传到基矗

　　在一教，老师跟我们讲到变形缝，变形缝包括伸缩缝、沉降缝和防震缝。他们的作用是保证房屋在正常温度变化、基础不均匀沉降或地震时有一些**伸缩，以防止墙体开裂，结构破坏。而后浇带是在高层建筑中来代替变形缝的做法。

　　其做法是每30米到40米留一道缝宽为800毫米到1000毫米的缝隙暂时不浇注混凝土。缝中钢筋可采用搭接接头，等荷载差不多稳定时，一般是结构封顶两个月后再浇注混凝土。后浇带都是用于建筑长度大于50米的建筑。而当建筑长度小于50米时并且是框架结构，这时为了保证建筑物的整体性和一定的刚度，就的设置单元墙来增加建筑物的整体性和刚度。

　　为了让我们更好地熟悉施操作，老师把完整的建筑施工图纸让我们看，主要是让我们了解梁的布筋情况，排水系统和电路。

　　感悟：我觉得实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们以后立足增添了一块基石。老师也给了我很多机会和甲方交流，使我懂得了很多将来从事设计工作所要面对的问题。

　　这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我们在*时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我们面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

　　通过这次实习，我还有一个感悟就是建筑行业是一个非常具有挑战性的职业，没有真本事是不行的。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。

　　建筑行业也是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对这样一个复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过接触不同的对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强!

　　实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益

　　在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现我的理想和光明的前程努力!

建筑实训心得体会3

　　一、单位施工工程概况总结

　　本周是施工**实训，指导教师：肖老师;本学期我们第一周实训室项目管理实训，施工**是我们本学期的第二个实训。

　　建筑施工**与管理是以建筑产品为对象，从系统论的角度并应用其他相关理论，研究如何通过合理的安排、**与协调建筑产品生产的诸要素，优化施工过程，保证建设工程顺利竣工交付使用，实现建设项目投资效益的合理最大化。

　　建筑工程施工**是研究和制定**建筑安装工程施工全过程既合理又经济的方法和途径。它是针对不同工程施工的复杂程度来研究工程建设的统筹安排与系统管理的客观规律的一门学科。

　　具体地说，建筑工程施工**的任务是根据建筑产品生产的技术经济特点，以及国家基本建设方针和各项具体的技术规范、规程、标准，实现工程建设计划和设计的要求，提供各阶段的施工准备工作内容，对人、资金、材料、机械和施工方法等进行合理安排，协调施工中各专业施工单位、各工种、资源与时间之间的合理关系。

　　工程概况是指在施工程项目的基本情况,其主要内容包括:建设单位、设计单位、监理单位、施工单位、工程地点、工程总造价、施工条件、开竣工日期、建筑面积、结构形式等。

　　工程基本概况：工程名称、工程地点 、建设单位 、设计单位 、监理单位 、质量**单位 、施工分包单位 、合同总价值 、合同承包范围 施工图所示建筑、结构、水电、消防、通风等、合同承包性质 包工包料、合同约定工期 、合同质量目标 达到国家验收标准、投资性质 建设单位自筹、工程地理位置 邻街建筑 环境、地貌特征 正邻街，则、背面为地上、地下物情况 市政管网已移至施工范围外、三通一*状况 已完成现场水、电供应情况 已通待解决的问题 设计院技术交底。

　　二、单位施工部署及施工方案总结

　　施工部署是对整个建设项目全局作出的统筹规划和全面安排，其主要解决影响建设项目全局的重大战略问题。施工部署由于建设项目的性质、规模和客观条件不同，其内容和侧重点会有所不同。一般应包括以下内容：确定工程开展程序、拟定主要工程项目的施工方案、明确施工任务划分与**安排，编制施工准备工作计划等。

　　1、工程开展程序

　　根据建设项目总目标的要求，确定工程分期分批施工的合理开展程序。对于一些大型工业企业项目，如冶金联合企业、化工联合企业、火力发电厂等项目都是由许多工厂或车间组成的，确定施工开展程序时，应主要考虑以下几点:

　　(1)在保证工期的前提下，实行分期分批建设，既可使各具体项目迅速建成，尽早投入使用，又可在全局上实现施工的连续性和均衡性，减少暂设工程数量，降低工程成本。

　　为了充分发挥国家工程建设投资的效果，对于大中型工业建设项目，一般应该在保证工期的前提下分期分批建设。至于分几期施工，各期工程包含哪些项目，则要根据生产工艺要求、建设单位或业主要求、工程规模大小和施工难易程度、资金、技术资源情况由建设单位或业主和施工单位共同研究确定。例如，一个大型火力发电厂工程，按其工艺过程大致可分为以下几个系统:热工系统、燃料供应系统、除灰系统、水处理系统、供水系统、电气系统、生产辅助系统、全厂**通及公用工程生活福利系统等。每个系统都包含许多的工程项目，建设周期为4-7年。我国某大型火力发电厂工程，由于技术、资金、原料供应等原因，工程分两期建设。一期工程装两台2O万kW国产汽轮发电机组和各种辅助生产、交通、生活福利设施。建成投产两年后，继续建设二期工程，安装一台60万kW国产汽轮发电机组，最终形成了10O万kW的发电能力。对于小型企业或大型建设项目的某个系统，由于工期较短或生产工艺的要求，亦可不必分期分批建设，采取一次性建成投产。

　　(2)统筹安排各类项目施工，保证重点，兼顾其他，确保工程项目按期投产。按照各工程项目的重要程度，应优先安排的工程项目是，

　　1)按生产工艺要求，须先期投入生产或起主导作用的工程项目;

　　2)工程量大、施工难度大、工期长的项目;

　　3)运输系统、动力系统。如厂区内外道路、铁路和变电站等;

　　4)生产上需先期使用的机修、车床、办公楼及部分家属宿舍等;

　　5)供施工使用的`工程项目。如采砂 (石)场、木材加工厂、各种构件加工厂、混凝土搅拌站等施工附属企业及其他为施工服务的临时设施。 对于建设项目中工程量小、施工难度不大、周期较短而又不急于使用的辅助项目，可以考虑与主体工程相配合;作为*衡项目穿插在主体工程的施工中进行。

　　(3)所有工程项目均应按照先地下、后地上;先深后浅;先干线后支线的原则进行安排。如地下管线和修筑道路的程序，应该先铺设管线，后在管线上修筑道路。

　　(4)要考虑季节对施工的影响。例如大规模土方工程和深基础施工，最好避开雨季。寒冷地区入冬以后最好封闭房屋并转入室内作业和设备安装。 对于大中型的民用建设项目(如居民小区)，一般亦应按年度分批建设。除考虑住宅以外，还应考虑幼儿园、学校、商店和其他公共设施的建设，以便交付使用后能保证居民的正常生活。

　　2、主要工程项目的施工方案

　　施工**总设计中要拟定一些主要工程项目的施工方案。这些项目通常是建设项目中工程量大、施工难度大。工期长，对整个建设项目的完成起关键性作用的建筑物 (或构筑物)，以及全场范围内工程量大、影响全局的特殊分项工程。拟定主要工程项目的施工方案目的是为了进行技术和资源的准备工作，同时也为了施工进程的顺利开展和现场的合理布置。其内容包括确定施工方法、施工工艺流程、施工机械设备等。对施工方法的确定要兼顾技术工艺的***和经济上的合理性;对施工机械的选择，应使主导机械的性能既能满足工程的需要，又能发挥其效能，在备个工程上能够实现综合流水作业，减少其拆、装、运的次数对于辅助配套机械，其性能应与主导施工机械相适应，以充分发挥主导施工机械的工作效率。

　　3、施工任务划分与**安排

　　在明确施工项目管理体制、机构的条件下，划分各参与施工单位的工作任务，明确总包与分包的关系，建立施工现场**的****机构及职能部门，确定综合的和专业化的施工**，明确各单位之间分工与协作的关系，划分施工阶段，确定各单位分期分批的主攻项目和穿插项目。

　　4、施工准备工作总计划

　　根据施工开展程序和主要工程项目施工方案，编制好施工项目全场性的施工准备工作计划。主要内容包括:

　　(1)安排好场内外运输、施工用主干道、水、电、气来源及其引入方案;

　　(2)安排场地*整方案和全场性排水、防洪;

　　(3)安排好生产和生活基地建设。包括商品混凝土搅拌站、预制构件厂、钢筋、木材加工厂、金属结构制作加工厂、机修厂等;

　　(4)安排建筑材料、成品、半成品的货源和运输、储存方式;

　　三、施工进度总结

　　施工进度计划是施工**设计的中心内容，它要保证建设工程按合同规定的期限交付使用。施工中的其他工作必须围绕着并适应施工进度计划的要求安排。 施工进度计划的种类和施工**设计相适应，分为总进度计划和单位工程施工进度计划。施工总进度计划包括建设项目的施工进度计划和施工准备阶段的进度计划。它按生产工艺和建设要求，确定投产建筑群的主要和辅助的建筑物与构筑物的施工顺序、相互衔接和开竣工时间，以及施工准备工程的顺序和工期。单位工程施工进度计划是总进度计划有关项目施工进度的具体化，一般土建工程的施工**设计还考虑了专业和安装工程的施工时间。

　　施工进度计划的编制原则是：从实际出发，注意施工的连续性和均衡性;按合同规定的工期要求，做到好中求快，提高竣工率;讲求综合经济效果。

　　施工进度计划的编制是按流水作业原理的网络计划进行的。流水作业是在分工协作和大批量生产的基础上形成的一种科学的生产**方法。它的特点体现在生产的连续性、节奏性和均衡性上。由于建筑产品及其生产的技术经济特点，在建筑施工中采用流水作业方法时，须把工程分成若干施工段，当第一个专业施工队组完成了第一个施工段的前一道工序而腾出工作面并转入第二个施工段时，第二个专业施工队组即可进入第一施工段去完成后一道工序，然后再转入第二施工段连续作业。这样既保证了各施工队组工作的连续性，又使后一道工序能提前插入施工，充分利用了空间，又争取了时间，缩短了工期，使施工能快速而稳定地进行。利用网络计划方法编制施工进度计划则可将整个施工进程联系起来，形成一个有机的整体，反映出各项工作(工程或工序)的工艺联系和**联系，能为管理人员提供各种有用的管理信息。

　　四、施工*面图总结

　　*面图是建筑施工图的基本图纸，它是假想用一水*的剖切面沿门窗洞位置将房屋剖且后，对剖切面以下部分所作的水*投影图。它反映出房屋的*面形状、大小和布置;墙、柱的位置、尺寸和材料;门窗的类型和位置等。

　　对于多层建筑，一般应每层有一个单独的*面图。但一般建筑常常是中间几层*面布置完全相同，这时就可以省掉几个*面图，只用一个*面图表示，这种*面图成为标准层*面图。建筑施工图中的*面图，一般有各楼层*面图和屋顶*面图。

　　建筑*面图上的主要内容有：建筑物及其组成房间的名称、尺寸、定位轴线和墙壁厚度等。走廊、楼梯位置及尺寸。门窗位置、尺寸及编号。台阶、阳台、雨篷、散水的位置及细部尺寸。室内地面的高度。首层*面上应画出剖面图的剖切位置线，以便与剖面图对照查阅。图名、图纸比例、指北针等。

　　单位工程施工*面图一般包括单位工程施工区域范围内，将已建的和拟建的地上的、底下的建筑物及构筑物的*面尺寸、位置标注出来，并标注河流、湖泊等地位置和尺寸以及指北针、风向玫瑰图等。拟建所需的起重机械、垂直运输设备、搅拌机及其他机械的布置位置，起重机械开行的路线和风向等。施工道路的布置、现场出入口位置等。各种预制构件堆放及预制场地所需面积、布置位置;材料堆场的占地面积、位置的确定;仓库面积和位置的确定;装配式结构构件的就位位置的确定临时供电、供水、供热等管线的位置;水源、电源、变压器位置确定;现场排水沟渠及排水方向的考虑。土方工程的弃土及土地点等有关说明。劳动保护、安全、防水及防洪及设施布置以及其他需要的布置内容。单位工程施工*面图的设计步骤;确定起重机机械的位置、确定搅拌机站仓库和材料、构件堆场以及工厂的位置、运输道路的布置、临时设施的布置、布置水电管网。

建筑实训心得体会4

　　根据学校安排我于20xx年12月25号到广州筑正有限公司造价部进行实习建筑施工实习，但由于老师考虑到该公司不会把我派到施工工地现场，这样我就不能更好地让我借这实习机会了解到更多工地现场的工序操作。从而于20xx年1月3日我就被调到广州广骏工程监理有限公司实习。这一次实习让我了解到了造价方面的知识还有监理方面的知识，让我更进一步的了解到理论于实际的差异。

　　在广州筑正咨询有限公司实习工程中，虽然只是协助本公司整理各工程有关资料，但我可受益匪浅。如在打印表格的过程中才知道原来自己对办公室日常的操作系统是非常陌生的，觉得自己应该要注意学习一些其他专业知识来武装自己;在我空闲时，没有主动地去问带领我实习的林师姐有没有可以帮忙的或跟她协调一下实习内容，做事太被动了;在跟本公司人员闲聊时，没有胆量发表自己内心的想法，可能是怕说错话，影响林师姐在公司的地位等等。在本公司实习过程中，最大的收获就是从新认识自己，知道自己不但在学**没有学习好自己的专业知识，还在做人方面都有所欠缺。

　　而在广州广骏工程监理有限公司实习就让我更进一步了解施工现场与课堂知识的差异，对于此觉得自己的知识面太狭小了，要学习的东西还有很多。

　　我在实习的施工现场是广东交通职业技术学院的图书馆。

　　一、本工程简介：

　　广东交通职业技术学院图书馆位于广州市天河区天源路地段，建筑总面积13200㎡，地上五层，地下一层(半地下室)*面尺寸为53 m×46m，室外地坪为-0.45 m，屋面最高点2*5 m。 首层为多功能报告厅，二层学生自修室，三层为阅览室，四层为期刊阅览室，五层为存书室。室内设人行梯四樘，电梯二台;在二层中间天井位置有一约310㎡的大雨蓬。基础桩为静压高强度预应力管桩，结构梁采用有粘结和无粘结预应力砼技术。屋面采用钢网架结构。项目质量为合格，投资2478多万元，合同工期为 201日历天。

　　主要参加单位有：建设单位：广东交通职业技术学院

　　勘察单位：广东地质建设工程勘察院

　　设计单位：广东省建工设计院

　　施工单位：广州市住宅建设发展有限公司

　　监理单位：广州广骏工程监理有限公司

　　二、实习内容：

　　1.现场实践的内容:了解现场的基本情况、建筑施工测量、土方工程、基地与基础工程监理、模板工程、钢筋工程、混凝**程、砌体工程、地面与楼面工程监理、门窗工程监理、装饰工程、屋面及地下防**程、了解现场隐蔽工程的验收程序与验收方法、了解工地例会**及例会上解决的问题。

　　2.了解施工现场资料内容;(1)施工单位的资料：施工**设计、施工合同文件、施工现场记录文件类、施工验收资料类、现场来往部分文件类及其他文件;(2)监理单位资料：施工合同文件、委托监理合同、勘察设计文件、监理实施细则、设计交底与图纸会审会议纪要等等。

　　三、实习收获与体会：

　　首先对于我来说，实习是个既熟悉又陌生的字眼，因为我在一年的大学生涯中也经历了很多专业课的实习，但这次却又是那么的与众不同。它不仅仅让我学到专业知识，还将全面地检验了我各方面的能力：学习、生活、心里、身体、思想等等。就像一块试金石，检验我能否将所学的理论知识运用到实践中去。关系到我将来能否立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!短短三个星期的实习生活结束了，在这些实习的日子里我的收获还不少。实习结束后有必要好好总结一下。通过三个星期的实习的实习的实践工作，使我学到了很多实践行性的知识。所谓实践是检验真理的唯一标准。通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要的基础知识。

　　带领我们实习的吴健华师兄是我学院02届的，他现在在广州广骏工程监理公司工作。吴师兄在实习中不仅带领我到施工现场跟我们解说工程过程的相关专业知识，还不断地找机会给我们实操，还经常问一些基础知识的问题。要我们每一个实习的人不仅要在闹里形成相关“相关知识网络”还要我们逐一口述出来，锻炼我们的口头能力、交流能力、表达能力。

　　1.产生裂缝的原因：

　　混凝土中产生裂缝的原因很多，主要是温度变化和湿度变化，混凝土的脆性和不均匀性，以及结构不合理，原料不合格(如碱骨料反应)，模板变形，基础不均匀沉降等。

　　混凝土硬化期间水泥放出大量水化热，内部温度不断上升，在表面引起拉应力。后期在降温过程中，由于受到基底或已硬化混凝土的约束，不能**收缩，又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当拉应力超过混凝土的抗拉强度时即产生裂缝，裂缝从基底向上发展，甚至贯穿整个基础基础。许多混凝土的内部温度变化很小或很慢，但表湿度可能变化较大或发生剧烈变化。如养护不固，时干时湿，表面干缩变形受到内部混凝土的约束，也往往导致裂缝混凝土的抗裂能力差。由于材料不均匀，水灰比不稳定，及运输和浇筑过程中的离析现象，在同一快混凝土中其抗拉强度又是不均匀的，存在着许多抗拉能力很低，易出现裂缝的薄弱部位。

　　2.防止裂缝的措施：

　　(1)采用改善骨料级配，用于硬性混凝土，掺加外加料，减少混凝土中的水泥用量;

　　(2)掺和混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度;

　　(3)热天浇筑混凝土是减少浇筑厚度，利用浇筑层面散热;

　　(4)在混凝土中埋设水管，通过冷水降温;

　　(5)可用一定用量的冰块掺和在混凝土中;

　　(6)规定合理的拆模时间，气温骤降时进行表面保温，以免混凝土表面发生急剧的温度梯度;

　　(7)施工中长期暴露的混凝土浇筑块表面或薄壁结构在寒冷季节采取保温措施;

　　(8)改善边界的约束和构造设计，如合理分析浇筑、设置滑动层、避免应力集中、设置缓冲层、合理配筋、设应力缓和沟等;

　　(9)加强施工监测工作。

　　每个工程完成后，都难免会出现裂缝现象的，影响因素并不仅仅是客观因素还有主观因素。通常浇筑混凝**的技术水*都是偏低的，他们的工作只是靠经验所得的，在施工过程中难免会出现错误的。所以，到了施工现场实习过程中，我觉得施工现场的实际与理论知识有很大区别的。

　　如在浇筑混凝土之前的第一步骤是清理模板的杂物，但实际上，在每一条梁柱模板上都有杂物的，但由于它们的少数存在不会影响混凝土的强度，所以，通常施工单位都不作另外的处理的。又如，有些钢筋工涂方便踩踏，令部分板筋**、变形，造成浇筑拆模后出现露筋现象。这样外露的钢筋与空气长期接触会出现锈蚀现象，从而影响钢筋的强度，影响板的力学承载力，对建筑的构造有严重的影响。

　　通过现场实践，将《建筑施工技术》的理论及方法运用于工程实际中，让我更进一步了解和掌握施工技术中的工艺流程、施工方法、质量**标准、常见质量通病与防治。

　　希望学校能给予我们更多到现场实习的机会，让我们学到的知识更充实。

建筑实训心得体会5

　　经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解合理**建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识：

　　一、测量放线

　　在工程开工前，建筑物位置的确定也是很重要的，在从事测量的工作中，我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量，确定它的位置。

　　主要应注意以下几点：

　　(1)以外轴线作为基本纵横线，以绝对标高作为±0。00标高，分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。

　　(2)建筑物的垂直测量。

　　A：建立辅助轴线**网。

　　B：建立施工线**网，根据辅助轴线**网画定墙边线、柱边线等施工线。

　　(3)建筑物水*标高测量。

　　建筑物的高程**。采用分层传递法，根据±0。00标高线，将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上，并以此层向上传递测量。

　　基础工程：基础工程是每个建筑最为关键的部分，它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。

　　二、混凝**程

　　(一)、模板设计

　　施工准备：

　　1.模板安装前的基本工作：

　　1)放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，*以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧**线，以便于模板安装和校正。

　　2)用水准仪把建筑水*标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。

　　3)模板垫底部位应预先找*，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

　　4)工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。

　　5)模板应图刷脱模剂。

　　(二)、混凝**程

　　混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。

　　一、作业准备：

　　浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污**干净，并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润，柱子模板的清扫口高水*在**杂物后再封。

　　二、混凝土现场搅拌：

　　自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制，原材料和配合比应与商品砼的保持一致。

　　1根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量，分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定，及时调整配合比用水量，确保加水量准确。要过称。

　　2装料顺序：一般先装石子，再装水泥，最后装砂子，如需加掺合料时，应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时，粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜)，用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。

　　3搅拌时间：混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时，搅拌时间应适当延长。

　　4混凝土开始搅拌时，由施工单位主管技术部门、工长**有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定，检查是否符合配合比通知单要求，经调整后再进行搅拌。

　　混凝土早期养护

　　实践证明，混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。

　　从温度应力观点出发，保温应达到下述要求：

　　1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。

　　2)防止混凝土超冷，应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

　　3)防止老混凝土过冷，以减少新老混凝土间的约束。

　　(三)、混凝土的养护

　　混凝土早期养护，要目的在于保持适宜的温湿条件，以达到两个方面的效果：一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水化作用顺利进行，以期达到设计的强度和抗裂能力。

　　从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失，从而推迟或防碍水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来，所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件，根据不同情况不同处理。

　　这些问题都是在施工事要注意的，在施工时采用何种水泥，用量都是要注意的，还有混泥土的早期保养。

　　通过参加图纸会审，我明白了图纸会审主要内容。

　　一般工程开工前，业主、设计单位、承建单位和质量**单位等都要参加图纸会审，以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题，以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点：

　　首先，找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关**和规定(建筑设计、结构设计和施工规范等);图纸与说明是否清楚，引用标准是否确切;施工图纸标准有无错漏;总*与建筑施工图尺寸、*面位置、标高等是否一致，*、立、剖面图之间的关系是否一致;各专业工种设计是否协调和吻合。

　　其次，施工的可行性结合图纸的特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。

　　最后，地质资料是否齐全，能否满足图纸的要求;周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等;施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等，都是图纸会审的主要内容。

　　对会审准备中的图纸等问题进行汇总，由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理，我查了有关图集，对图纸进行了深入的研究，提出了很多有见解性的问题，而且与施工技术人员进行了激烈的讨论，争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误，钢筋有误之外，还有最重要的就是和图集的不相符，还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。

　　实*结：这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

建筑实训心得体会6

　　通过此次建筑材料实习，让我学习到了许多东西。同时也使我对建筑材料试验有了更进一步的了解和体会。此次实习，我不仅学习到很多关于水泥、砂浆、混凝土的相关知识，而且锻炼了我认真、细心的品质，增强了团队合作及动手操作能力。更重要的是培养了我对这门课的兴趣。

　　每次试验前，我都会抽出时间来仔细的阅读《建筑材料实习指导》，主要是学习规范、熟悉仪器、了解试验步骤。不放过每一个细节，重点部位就做上标记。但这都还是“纸上谈兵”，当到了真正要试验的时候，才发现没那么简单。幸好，老师在每次试验前，都要把试验的步骤、要求以及规范再仔细地讲一遍。试验中老师在旁边细心观看，对我们出现的问题及时的予以纠正。

　　刚开始因为试验的某些小环节做的不到位，在测混凝土坍落度试验时，由于脚没有踩住坍落度筒，导致混凝土溢出。于是第二次我们吸取教训，调整了方法。最终使得坍落度满足了要求。因此，我觉得要想顺利完成试验，就必须认真。

　　这次实习涉及了许多专业知识，通过这些专业知识的结合运用，对于我是一个很好的锻炼，也为接下来的学习，奠定了一个良好的基础。所以我很珍惜这次在学校学习的机会。

　　实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的**，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。短暂的实习已经过去，首先，我想先向所有为我的实习提供帮助的同学和我的指导老师致谢，感谢你们为我顺利的实习所做的帮助和努力。

　　在书本上学过很多的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过。通过实习，我把理论和实际相结合，不但巩固了理论知识还增加了动手能力。当初很多题、案例在老师的指导下似乎轻而易举，而当自己亲自上阵时才知道并非易事，才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏，才体味到古人所说的一句话“书到用时方恨少”。可是世上没有后悔药。我只有不断学习，吃苦耐劳，拓宽视野，增长见识。积极面对每一天的挑战，明确今后职业生涯的目标方向，在工作中积累丰富的知识和经验。接下来我要一路披荆斩棘，努力地学习与实践，不断地提高自己。

　　由于我们先前试验时严格遵守试验要求，所以在撰写报告的过程中，显得很是轻松。我先是用了一天的时间来整理数据，然后用接下来的两天撰写报告。虽然紧张但非常的有序。

　　理论结合实践。我不敢肯定我们的计算是否全部正确，但我相信我们是最认真的。至此，为我此次的建筑材料综合实习，画上一个圆满的句号。

建筑实训心得体会7

　　转眼间，一个学期就过了，不得不感慨，时间过得真快啊！这个学期我们有一门课叫《建筑材料》，简称“建材”。这是我们的专业课，学的东西对我们以后都很有用。可以说，这门课时我们现在所学的各科来说，这是重点。

　　学这门课，有理论的知识、有实训。其中实训呢，是一种非常重要的学习方式。通过实训，我们可以学到很多东西，认识到许多仪器设备。这些东西都是与我们建筑行业有关的，这些实训与接触的这些东西让我们提前对建筑这个行业有了解。

　　我是建材检测协会的，在没上这门课之前我就做过好几个与这门课有关的实训了，比如说：钢筋拉伸、混凝土试块等等。学长他们还帮我们培训了许多相关内容。虽然好多东西都学了，但是我并不是很熟悉，上建材课的实训，巩固了我们的知识，加深了记忆，让我们对各个实训器械有了进一步的认识，也对知识有了更深的理解。

　　上实训课我们要分小组，我们组都是****的人，所以没有男生，自然而然，一些苦力的活就落在我的头**。拿稍微重点的东西就是我去了，比如说：做混凝土的试块的模，做完后拿去振捣，我一个人拿一个，她们俩人拿一个……实训课都是我们亲力亲为，筛沙子、做试块、铲砂石、称重量、拌混凝土都是我们自己弄的。这些实训不仅仅让我们懂得了知识，也让我们的身心得到了锻炼。在老师的指导下，我们完成了一次又一次的实训，虽然没有几次是做出合格的结果，但是我们尽力了 。老师的教导让我少走了许多弯路，让我们在不会的她给我们提供帮助，做实训的时候她会在旁边悉心教导，让我们能在最短的时间内完成实训。她会教我们怎么做、做什么……

　　通过这个学期的实训课，我学到了许多书上的、课外的知识。实训课是我们学习知识的一个号方法，他能让我们更加直观、深入的学会书上的理论知识。在实训的过程中，我们自己动手，这不仅让能我们学到知识、认识器械，还让我们锻炼了自己的动手能力。真的希望以后学习其他科目也能像建材这门课一样理论课与实训课相结合。

建筑实训心得体会8

　　一开始到这工地我们被分到放线组，放线是建筑的基础，对于我们初学者是必要的。在此期间，我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解，更熟悉的操作了测量仪器，更让我在工地上实践了仪器的观测，使我适应了在不同条件下操作仪器。

　　上夜班是一种让我们在更**的条件下适应实地操作的技能，要适应最**的环境才能更好的锻炼自己，让我们学到更多更坚实。现在初春的夜晚是寒冷的，在困乏和寒冷的交加中，还要完成测量任务，这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战，也是一个体现我们适应能力的考验。伴随测量工作的同时，我们也要做一些其他事情，充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖……是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳，但在此同时也磨练了我们，然我们体会到社会的味道，让我们知道工作的辛苦的，我们要慢慢适应工地生活。

　　经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解合理**建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的`难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识：

　　一、测量放线

　　在工程开工前，建筑物位置的确定也是很重要的，在从事测量的工作中，我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量，确定它的位置。

　　主要应注意以下几点：

　　(1)以外轴线作为基本纵横线，以绝对标高作为±0。00标高，分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。

　　(2)建筑物的垂直测量。

　　A：建立辅助轴线**网。

　　B：建立施工线**网，根据辅助轴线**网画定墙边线、柱边线等施工线。

　　(3)建筑物水*标高测量。

　　建筑物的高程**。采用分层传递法，根据±0。00标高线，将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上，并以此层向上传递测量。

　　基础工程：基础工程是每个建筑最为关键的部分，它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。

　　二、混凝**程

　　(一)、模板设计

　　施工准备：

　　1.模板安装前的基本工作：

　　1)放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，*以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧**线，以便于模板安装和校正。

　　2)用水准仪把建筑水*标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。

　　3)模板垫底部位应预先找*，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

　　4)工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。

　　5)模板应图刷脱模剂。

　　(二)、混凝**程

　　混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。

　　一.作业准备：

　　浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污**干净，并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润，柱子模板的清扫口高水*在**杂物后再封。

　　二、混凝土现场搅拌：

　　自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制，原材料和配合比应与商品砼的保持一致。

建筑实训心得体会9

　　近两个多月的时间里，在亚美装饰有限公司******和工作人员的热心帮助和指导下，我积极参与公司日常经营管理相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用所学知识加深对实际工作的认识，用工作实践验证所学的管理理论，试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我像正式员工一样遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，认真完成**和其他同志交办的工作，通过实习，我对公司的经营管理工作有了更深层次的认识。

　　贵州亚美装饰有限公司的前身是中建四局亚美有限公司，企业注册资金1500万元，具有国装饰装修工程施工一级总承包资质，现在在册员工200人，企业年产值超过数千万元。先后荣获贵州装饰装修部优秀施工企业、贵州省优秀管理企业等称号。我实习所在的部门是幕墙装饰装修施工项目部，其主要职责是进行现场施工及资料筹备等工作，及时了解各单位生产经营、工程进度、施工情况。可以看出，现场装饰装修施工项目部在公司中定位于对公司经营管理的整体情况调度与**。我不仅要把现场各方各面工作的真实情况反馈给公司**，以便于据此作出决策，还要提出自己的专业性建议，做好**参谋、助手的角色，。能够在这样的对企业发展中起着重要作用的部门参加实习，无疑对我增加工作经验、验证所学是一个千载难逢的好机会。

　　从现代企业的发展看，企业发展取决于经营的质量和效果，只有在外广开源头，争取承揽更多的工程、提高各类产品销量，在内多方节流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市场日益激烈的竞争中保障企业更好的发展。对于像贵州亚美装饰有限公司这样的建筑装饰装修类企业来讲，要特重视发展工程建设装饰装修这一行业，而干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。现场幕墙装饰装修正是有针对性地去做这方面工作。实习中，我像部门其他同志一样。注重工作的初次性和真实性，到工程建设的现场去实地了解情况，掌握第一手资料。在正在施工建设的贵州省体育馆附属体育综合馆外装饰工程中，我们深入工程现场，通过现场勘查、走访并解、听取项目部等多种形式，对施工建设情况和整个工程进度、项目部动作情况都有了明晰、真实的把握，对工程质量、安全、文明工地的加大检查力度，对发现的问题落实整改，促进施工管理水*，并在此基础上对照月度计划和公司的工程总体要求，对工程施工建设提出意见、建议，及时将项目情况报公司**，以考核促进项目施工开展，保障工程进度按期完成，确保满足甲方要求。通过这些亲身参与的工作实践我深深感到，之所以贵州亚美装饰有限公司能够有今天这样的发展，从一个项目的成功动作上可略见一斑，正因为始终把严格管理放在首位、加强科学引导和**，同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的**结构和**决策机制，才能够在市场上创造了良好的市场美誉度，才能为企业创造更多的发展机遇。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我心里支援了自己的工作信心我不禁对自己的产生了怀疑，甚至感到的难过。

　　在学校总以为自己学的不错，一但接触实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。从但是在坚持度过了最初的困惑后，在部门**和同志们的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增强着自己的信心，相信自己可以像一个正式员工那样正式处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么，除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己的信心也是一个很大的收获。

建筑实训心得体会10

　　本此实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

　　通过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。达到能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。

　　实习五个月后有必要好好总结一下，首先，通过这五个月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过亲身经历，使我近距离的观察了整个建筑的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。 大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开**们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不*，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短五月的实习生活中，让我学会了不少东西，会对我以后工作有很大帮助的，这是我人生的第一次走入社会，第一次走向工作，感觉生活真的很不容易。

　　实习实质是毕业前的模拟演练，在即将走向社会，踏上工作岗位之即，这样的磨砺很重要。希望人生能由此延展**，真正使所学所想有用武之地。 总结一句话:吃得苦中苦，方为人上人。

纳税实训心得体会10篇（扩展6）

——客服实训心得体会10篇

客服实训心得体会1

　　今天参加客服中心的实训，工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个**人，还不错，听她的课我还有种看小s节目的感觉，呵呵，**人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧，发现我*时与代销机构机构电话沟通时，无意中还用到了不少老师今天建议的说法，算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情，终于可以在这个周末晚上好好整理下。

　　首先想到的区域经理的**工作。自我反省现在没有以前耐心了，是繁琐的工作改变了我的耐心？32个区域经理什么问题都找我，从怎么填写**、哪些**可以用到邮箱怎么收不了邮件，从公司订机票的电话到什么时候转正，从他们自己的季度补贴金额到借款……好像我是全能的，何况很多东西我是邮件、短信、会议上，各种方式都尝试过了，还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了，不看，也不写，空着那里，像个大爷似的，认为你就该为他填，这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪？老师说遇到这样的人，做为客服人员还是要面带微笑应付，我想对所有人都适用，以后我会尽力**自己，但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受，呵呵。

　　另外我最近在看《撞上快乐》，是**大学一位心理学教授写的，感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映，而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段，那么你对事物的反映就会是美好的。一个**也说过在动荡的年代里，他要看到很多美好、悲惨的事情，而他尽量让他的相机留住美好的事物，不然他承受不了现实的悲惨，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心，每次看到我都在笑，我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说，我潜意识中也选择了美好的事物，记着的是周围人对我的好，记着每次的旅行，记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候，估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式，忘掉这些不愉快的事情。

　　关于“查岗”。今天课程里，还提到真诚，真挚的感情，我不由得想起了lp嫂子。

　　前几天lp嫂子发短信问我lp的近况，然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻，但从她那里知道这个消息还是有点惊讶，离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别，她因为看见lp的手机上有很多跟我联系的电话，所以忍不住在深夜11点给我打了电话，先问我是不是by的，又问是否认识lp......我当时感觉很诡秘，这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是lp的妻子，因为lp电话里看到很多与我通话的记录……当时我第一个反映是她认为我是第三者，呵呵，这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者，所以马上开始解释，告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等，等我不停地说完一通后，lp嫂子才忙解释说她不是这个意思，她相信她老公不会那样。终于松口气，原来她只是想从侧面了解lp的工作，担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。

　　我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事，还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人……。估计我的回答让她放心很多，不过这些回答都是我发自内心的，发自内心的东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说：“他是个优秀的男人，她很爱他。怕他因为这个事情难受，她心疼他。”看到这条短信时，我体会到什么是真挚的爱。我多想给lp嫂子说应该把这句话告诉lp，我认为lp最希望从妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的“感动”两个字，此时只恨缺乏文字。我没有资格告诉她该怎么做，但是我的确为此感动，为她这种默默地爱感动，为他们彼此间的关怀和认可感动。

　　老师说要懂得发泄，不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事，小窝已经成了我发泄的地方，写日志也是为了记录我青春的日子，多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄，我还要感谢我的朋友们，听我倾诉，给我鼓励。谢谢有你们。

客服实训心得体会2

　　进入大学快2年啦，真正的实训其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实训，我发现自己并不适合那种*在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。

　　一般来说不害羞的人，一般都是有那么点**咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的'口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言**能力，我想这个就是一个客服必备的。

　　在支付宝实训，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

　　这样的实训机会真的很好，但是以后的实训，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

客服实训心得体会3

　　20xx年没想到这么快就过去了，对我个人来说，还是非常的意外的。作为一名电话客服，我们的工作其实非常的枯燥，每天在接电话和打电话中循环，自己曾经认为在工作中的时间是非常漫长的。但是在工作中，自己经过了学习和**的指点，自己也渐渐的学会了如何去面对工作，如何去看待工作。现在看来，自己的工作已经不再是这样的单调，虽然有时候依旧会感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成长！

　　作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后，我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下：

　　一、个人的情况

　　思想上：作为一名xx的'客服员工，我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供最好的服务！”在工作的培训和学习中，我不断的提高自己的思想觉悟，学习公司的理念，改正自己工作中的缺点。工作中热情，且亲切，主动帮助同事，并对自己的工作认真负责，有较强的责任感。

　　工作上：努力的完成自己的工作，对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己，为顾客解答的时候以客户为主，优先为安抚客户情绪，同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习经验，对同事和自己遇上的情况进行记录和反省，防止下一次出现问题。

　　人际上：在公司中我广交朋友，提升自己在公司中的人际关系，加强同事间的交流，与同事间互帮互助，互相学习经验，努力提高工作能力。自己作为一名客服，总是要面临和各种客户的交流，有时候也会出现无奈和伤心的时候，但是我们总是互相的安慰和帮助，让工作能顺利的进行。

　　二、工作的情况

　　在工作中，我一开时严格的要求自己，不让自己在工作中犯错，总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题，但是在业绩上却难以进步，自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后，我改变了自己的工作方式，开始带着人性化的工作，在和客户交流的时候，多考虑客户的状况，让客户能感到更加的方便。渐渐的，自己也喜欢**这样的感觉，努力的将工作做的更好。

　　三、工作中的不足

　　目前自己最大的不足，还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前，可能自己还懂的不如客户多，这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误，我要更加深入的学习产品知识，提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象！

　　四、总结

　　一年的工作结束了，说实话，客服的工作是比较简单的，但是只有自己在工作中发现了乐趣，才能让自己找到目标，才能让自己继续前进！在下一年，我也要努力朝着自己的目标前进！

客服实训心得体会4

　　时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已**末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，*时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司**的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

　　1、塑造店铺良好形象

　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都**着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

　　2、学会换位思考

　　当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好*台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗*常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

　　3、熟悉公司产品和产品相关知识

　　公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

　　4、有效的完成本职工作

　　旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意**通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

　　对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

　　在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的.模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销**，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，*时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

　　公司也**过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

　　在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是**的指导和关怀下，我有信心做得更好。

客服实训心得体会5

　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

　　1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要**阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层**级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交**、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、**、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门**负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年**的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务**，并**制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及**案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、**化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常**和管理。依公司相关规章**，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到**检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对**在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

　　4、卖场五大管，严格查场**，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场**进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工**5823人次，公司*均**率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常**的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水*的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善****、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

　　6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司**安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的'。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到**者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司**和人力资源部**的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到**认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

客服实训心得体会6

　　实训的这一个月之中，在老板的关心、**下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝**的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

　　与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得：

　　在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。

　　比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实训期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

　　在同事关系方面。踏上社会，我们与形形**的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好**的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

　　在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，*时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但*时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。

　　在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

　　在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

　　在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!

　　但此次实训过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。

　　此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

客服实训心得体会7

　　进入大学快2年啦，真正的实训其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实训，我发现自己并不适合那种*在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。

　　一般来说不害羞的人，一般都是有那么点**咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言**能力，我想这个就是一个客服必备的。

　　在支付宝实训，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的`一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

　　这样的实训机会真的很好，但是以后的实训，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

客服实训心得体会8

　　客服工作无小事，千里之行始于足下。也许有的人会认为前台客服工作是打打杂，但我并不这么认为。通过这段时间的切身体会，由学生向社会人转变，我学习到了很多，也成长了很多。

　　首先，要树立大局意识，提升服务的品质。客服部是新成立的部门，它的存在正是说明了这个部门的重要性和不可取代。前台是客人映入眼帘的第一个关口，好的开始是成功的一半，前台客服是否有序、规范，质量好坏直接或间接地影响了顾客是否消费的决定，让顾客认可了我们的服务，他们才有可能持续消费甚至终生在此消费。在此，我们必须遵循各项礼仪，怎样去微笑、怎样无提供顾客需要的服务、对顾客服务中语言用语细节等，都需要我们用心去领悟，做个生活中的有心人。

　　其次，要积极配合其他部门工作，万众一心才能彰显服务的理念，才能把公司的利益最大化。正是因为前台是整体工作中不可或缺的一节，这就要求我们明确自身岗位职责，*级之间团结互助，以良好的心态去帮助客人或者其他部门，热情细心接待每一位客人，巧妙回答他们每一个问题，呼应上级的每一个号召，协助咨询师完成业绩，认真接听每一通电话，及时传达信息，不遗漏、不延误。

　　再次，要不断给自身充电，适应公司和社会快速发展的需要。“人不学，不知道”。作为一名新人，我有一种很强烈的危机感和忧患意识，我深刻意识到自身对整形美容方面的知识很是匮乏，所以我必须从零起步，学习整形外科的专业知识，提升自身专业素养，同时作为一名刚毕业的大学生，初涉社会，在人际交往、为人处事方面我也需要完善和加强，可以向身边优秀的同事看齐，这点我身边的同事小雪和杨林身上有可取之处，她们就是我的一面镜子，学习别人好的一面可以明鉴自身。我深知，**不是能力，求学目的`在于积淀自己的学习能力和处事能力，厚积薄发，才能在某个时刻邂逅所谓的机遇。

　　最后，我在此感谢公司提供给予的机会，让我能在这样的大集体中学习、成长和进步。展望未来，我将以更加积极态度投入到工作中，脚踏实地做好本职工作，希望能最大限度发挥出自身价值，让自己有所用，利己利他，为公司的发展贡献自己的一份力。

客服实训心得体会9

　　今天参加客服中心的实训，工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个**人，还不错，听她的课我还有种看小s节目的感觉，呵呵，**人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧，发现我*时与代销机构机构电话沟通时，无意中还用到了不少老师今天建议的说法，算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情，终于可以在这个周末晚上好好整理下。

　　首先想到的区域经理的**工作。自我反省现在没有以前耐心了，是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我，从怎么填写**、哪些**可以用到邮箱怎么收不了邮件，从公司订机票的电话到什么时候转正，从他们自己的季度补贴金额到借款……好像我是全能的，何况很多东西我是邮件、短信、会议上，各种方式都尝试过了，还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了，不看，也不写，空着那里，像个大爷似的，认为你就该为他填，这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人，做为客服人员还是要面带微笑应付，我想对所有人都适用，以后我会尽力**自己，但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受，呵呵。

　　另外我最近在看《撞上快乐》，是**大学一位心理学教授写的，感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映，而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段，那么你对事物的反映就会是美好的。一个**也说过在动荡的年代里，他要看到很多美好、悲惨的事情，而他尽量让他的相机留住美好的事物，不然他承受不了现实的悲惨，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心，每次看到我都在笑，我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说，我潜意识中也选择了美好的事物，记着的是周围人对我的好，记着每次的旅行，记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候，估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式，忘掉这些不愉快的事情。

　　关于“查岗”。今天课程里，还提到真诚，真挚的感情，我不由得想起了lp嫂子。

　　前几天lp嫂子发短信问我lp的近况，然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻，但从她那里知道这个消息还是有点惊讶，离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别，她因为看见lp的手机上有很多跟我联系的电话，所以忍不住在深夜11点给我打了电话，先问我是不是by的，又问是否认识lp.....我当时感觉很诡秘，这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是lp的妻子，因为lp电话里看到很多与我通话的记录……当时我第一个反映是她认为我是第三者，呵呵，这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者，所以马上开始解释，告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等，等我不停地说完一通后，lp嫂子才忙解释说她不是这个意思，她相信她老公不会那样。终于松口气，原来她只是想从侧面了解lp的工作，担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。

　　我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事，还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人…….估计我的回答让她放心很多，不过这些回答都是我发自内心的，发自内心的东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说：“他是个优秀的男人，她很爱他。怕他因为这个事情难受，她心疼他。”看到这条短信时，我体会到什么是真挚的爱。我多想给lp嫂子说应该把这句话告诉lp，我认为lp最希望从妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的“感动”两个字，此时只恨缺乏文字。我没有资格告诉她该怎么做，但是我的确为此感动，为她这种默默地爱感动，为他们彼此间的关怀和认可感动。

　　老师说要懂得发泄，不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事，小窝已经成了我发泄的地方，写日志也是为了记录我青春的日子，多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄，我还要感谢我的朋友们，听我倾诉，给我鼓励。谢谢有你们。

客服实训心得体会10

　　我从一开始就没有后悔来这里上班，在这里我真的成长了很多很多，学会和别人相处，关心别人，爱护每一个家人，我真的很感谢公司和各位**能给我们这次内训的机会，这三天我真的会到了很多！

　　内训的前一天的晚上我怎么也睡不着，真的不知道是期待内训的来临还是害怕内训的来临，那一晚怀着不知道什么滋味在**3点多睡着了。很快到了早上心情很激动的来到了内训现场，这时候我知道自己害怕了，怕自己扛不住会睡着，可是当我第一次走进会场的那一瞬间，我心中的害怕不知道跑到哪里去了，看见王总站在台上激情的跳着，我心中的激情也开始燃烧，不受**的想台上跑去，兴奋的跳着蹦着，这个时候我在想他们说内训有多么可怕，我看不是只是他们没有用自己的思维去理解，当我跨进内训地点的时侯我就要学到很多是我没有的知识，我是那么的开心·兴奋！

　　当刘经理在上客服这课时，让我知道了不管在哪里客服是很重要，尽管人们无处不享受各种客服，但又有多少人能把客服做的想海底捞一样了，或做的比他们更好了，这个社会是个服务的社会，每个人享受的服务都不一样了，但是现在我知道不管别人怎么去做他的服务，但是每一个来公司的客人我都会对客人微笑·鞠躬·说话，只有让客人认可你他才会在你这里消费。第一天的内训最让我难忘的就是信任倒，我想每个人都往不了自己站在上面的那一刻，我是8队的，我的队长也是我十几年的好兄弟，他带领着我们10个人，当信任倒开始的时候我们队是女生先倒的，看见我们队的那些勇敢的女生们，一个个的倒下她们是那么的相信我们，我在下面用出了全身的力气接着她们，我是男的中第一个倒的，当我站在那上面的时候，说真的我真的很害怕，我长这么大真的没有什么让我害怕过，站在上面看不见背后的队员们能不能接住我，我的全身都在颤抖，我这时犹豫了，真的很害怕，当我说出；我的家人你们准备好了吗？他（她）们是那么的一致回答我我们时刻准备着，我又一次硬着头皮说；我相信你们,``````````````当我又一次的说出我倒了，这时我真的不知道在想什么眼睛一逼到了下去，我眼睛睁开时他们把我慢慢的晃了起来，这时我知道了我成功了，没有失败，我的眼泪一下子湿了眼眶，鼻子是那么的酸，我不是感到自己多么的棒，而是那些女生是那么的勇敢，让我不能不放下男生的尊严去佩服她们，到最后我们拿了第一名，这第一我知道拿到是那么的不容易，我们11个人是那么的团结在一起，谁也不会放弃谁，因为没有谁我们都拿不到这第一名。

　　当第二个游戏的时候我就错了，而且犯了一个很大的错误，我是那么的自私，那么的要强，好胜，而伤害了我身边的每一个人，我每次出的都是红牌，我真的不敢去面对那些我对他们出了红牌的人，在工作上·朋友·家人，我对你们出了那么多次的红牌你们一次次的原谅我，我真的知道自己错了，对不起。当周老师讲演讲的时候我真的是用心用心在用心去听了，因为我好怕站在那个台上会让我无法呼吸，真的好恐怖，我一直都在对自己说什么时候才能找到我人生中第一个上去的舞台了，我不知道还有多久，我不管站上去的原因我想周老师说的很对我就是对自己没有信心，打不开心扉，永远躲在那扇门的后面却不敢把门打开去面对那一切，我相信在听了这课我会劲我最大的努力在最短的时间里找到我的第一个舞台勇敢的站上去面对大家，不会让周老师失望，也不会让大家失望的。

　　当妮总监和我们说销售时，我又很多不懂，因为我本来就不是很懂销售，销售看起来简单，有人会说不就是买东西吗，有什么难的，但我不这么觉得，要用华丽的语言说服顾客，等等，当总监把销售说完后我真的是头大，什么都不懂，但是我相信我可以慢慢的去学习，去积累知识。在下一个环节中是报数，小小的报数，就有这么难，可知我们从来就没有在乎过报数，在公司里每天早上开晨会都在报数，但又有谁去认真的报数了，我猜是没有的，也没有人在报数的时候紧张害怕，当这个环节开始的时候我们是一次次的报错，失误，当报数有惩罚的时候每个人是那么的紧张，害怕报错，说真的这些小事只要我们在*时用心去在乎每一件小事就像报数一样，当你在面临这个的时候我相信你不会在害怕紧张，所以说在生活中很多小事都要用心去做，不要等它来临时在去害怕。

　　内训的最后一天，这天晚上每个人是那么的激动紧张每个人盼望的心态都不一样，有人在为这天的pk紧张，有人在想最后一晚熬过去后天网上就可以睡好觉了，等等。

　　在我们进场的时候们每个人都知道今晚的内训内容是pk有三个环节每个人都知道二个，一个是演讲，一个是背诵，还有一个没有人知道，当王总在宣布还有一个是吃西瓜的时候很多人都傻了，当吃西瓜开始的时候每个人都拼命的吃，吃都后来也吃不进了，在这个环节里我真的是放开了肚皮再吃，在全场我敢说我吃的最快最多最狠，我要是排第二，我相信没有人难排第一。最后我们队拿了第三的好成绩。让我也非常的满意。

　　三天的内训很快就过去了，当第二太难去公司上班，快下班的时候有位家人问我，说你有没有感觉好像少了什么啊，我说是的，少了内训给我们带来的激动和兴奋了，今晚就没有那样的激情过一夜了，说真的我真的好期待下次的内训快点到来，我真的学到了很多，有人说我被**了，我想他们在内训的期间是抱着无所谓的态度过来的，要是这样还不如在家里睡觉，既然来了得到学到，所以我们队的队名就是得学队，虽然我们在最后没有拿到第一，但我们也付出了，拿到了第三名，也很不错了，分数第几并不重要，重要的是我们在这三天里24个小时是否真正的得到学到了，这才是第一，我相信每个家人都会期待下次的内训。因为我们时刻准备着，课上完了，接下来就是我们自己去领会去思考去学习的时候了，加油亲爱的家人们我们一起肩并肩走下去。

纳税实训心得体会10篇（扩展7）

——期货实训心得体会10篇

期货实训心得体会1

　　1月1日开始我在方正期货实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结：

　　首先，在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

　　因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

　　其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

　　在工作之中不只是同事之间的工作事情，还包括许许多多的小细节，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较**的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

　　另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识。通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

期货实训心得体会2

　　做期货一个很重要的一点就是如何**投资风险交易，有人说，期货有风险，投资需谨慎，这是给期货人经常敲的警钟，期货交易如同其他生意是一样的，世界上所有的生意都会有风险的，没有确保赚钱的生意，如同人生一样，坎坎坷坷，荆棘密布，经过不断的倒下，爬起，倒下，爬起，最终到达成功的彼岸。俗话说，不经风雨哪能见彩虹。

　　下面我把我这段时间期货交易的经验与朋友们分享

　　第一、学会**损失

　　我们对风险的承受能力，取决你投资之外的收入情况，如果你一个月在投资之外能有5000元的收入，那么你一个月损失2000元不会给你造成困扰，如果你一个月损失5万元，就会给你造成恐惧，你就会很迫切想要翻本而变得不理性，所以，我们要根据自己的收入情况，给自己每个月的损失做个限制，在这里讲个笑话;有个医生找到他的病人，对他说：“我有一个坏的消息和更坏的消息告诉你”病人说：“什么坏消息，”医生说：“你的化验结果出来了，你还能活24小时”病**吃一惊：还有比这更坏的消息吗，医生说，我现在告诉你，是坏的消息，再过24小时以后就是更坏的消息了，那就是追悼会了，所以，对咱们投资者而言，突然，你的交易出了问题，亏了钱，是坏消息。亏了你所有的钱，那就是更坏的消息了，因为你没有了翻本的本钱，这对投资者来说，这是***的事情，所以，我们投资者必须对风险提前做出预防。这是投资者所具备最基本的投资心态。

　　第二、扫除对心态的一切障碍和盲区

　　初学做期货的人，可能对理论的东西学的很多，可能把约翰墨菲的《期货交易技术》这本书读的很透，但一到盘面的时候，就会茫然所措，最后是跟着感觉走，跟着消息跑，虽然侥幸赚了一点钱，但赚钱的概率真的不是很高，而且是很危险的陷阱，一旦亏了很多钱，心里的承受能力就会垮掉，你就会对做期货的信心产生动摇，就会感言，期货风险真的很大啊!

　　所以说，对做期货的人，心态是何等重要，心态稳定，才会有信心，而信心来自于哪里，我的体会是，来自于你对消息面，基本面的掌握，通常说就是悟性，另一个最主要是盘面技术的掌握和技巧的运用，我们买进或卖出都是有数据依据的，有了数据作为依据，我们就会有信心，就不会害怕，心态才会稳定。说一个放大一点的故事;我国的卫星上天，飞船探月，不是靠气筒吹上去的，是靠火箭催上去的，是我国多少代科学家不断的辛勤的努力探索，掌握了世界上最先进的火箭技术才产生的结果，所以，掌握技术是何等的关键。

　　第三、目标位的确定和止赢，止损位的度量掌控

　　上面说到了技术，那就简单简单的和朋友们分享一下我的体会，目标位的确定，包括对品种的选择，以及对所做品种的方向选择，我说的就是趋势，是涨还是落?这里面包涵的因素很多，需要对消息面，基本面的掌握，市场不确定的因素很多，但你放心，你如果提前掌握了以上这些东西，方向就不会错的，万间事物的发展和转换都需要有一个过程，过程的长短就是时间，时间长短的掌握背后就是机会，从另一个层面讲，事物的发展都是有节奏和规律的，如同地球一样，会有春夏秋冬，它必须围着太阳旋转，周而复始，循而无终，按哲学的思想精华讲，叫物极必反，顺势而为，告送我的朋友们，大自然一切都是*衡的，谁打破了这个*衡，谁就会遭到大自然的惩罚。下面说说止损和止赢位的度量掌控，，我们通常都在警告自己，不贪，有的人甚至把贪字写在墙上，挂在嘴上，但始终不能压隐住内心的冲动，我的体会是，我们的止损和止盈位，进与出都是有数据作为依据的，这就要看操盘技巧的运用，假如，我们做多的时候，那就必须看上面的压力位是多少，空间有多大，是一个什么形态的压力，还要看看我们的支撑是一个什么形态，如果是压力很强，那么反弹力度就会很大，在它瞬间反弹的最高位就是我们的止盈位，止损的心态是很复杂的，世界上没有长胜将军，在我们做盘的时候，常常会进入的点位不准，赔钱造成恐慌，这是对一个人心态的考验，有的人很犟，宁屈不弯造成赔大钱，这个是很不可取的，必须择机退出，把损失限制在自己心理能够承受的范围内，这个也是有数据作为依据的止损，退而则进，进则而胜，只有退出来，才知道怎么进了，并且胜算在握，这个度量的掌握都在于心，就是真正做到不贪。另外我们要注意很重要的一点，就是不要武断一些不确定的因素来左右你的决定，这是很危险的，一切都必须按盘面变化而定，必须要有准确的数据做支撑，做个旁喻，大自然有春夏秋冬，一年有24节气，你翻翻日历，每个节气都是有数据的，而这数据也不是一成不变的，所以我们的止盈和止损都必须依靠数据和心态决定，我们的目标位找到很准确，止盈和止损的度量掌握很到位，我们就会把期货事业做得很成功，我的格言：笑看期市风云，把弄股掌之中，淡定坦然自诺，潇洒美好人生。

期货实训心得体会3

　　做期货什么最重要？很多人都在说：心态最重要。但是，现在我以我自己的经验可以很认真的说根本不是那么回事，最重要的还是交易技术。

　　不是说心态不重要，毕竟它是和资金管理、技术并列的三宝，这是不可否认的。心态在交易技术形成之前非常重要，例如如果因为连续亏损导致对自己的技术丧失信心推倒重来，那么你可能就**在黎明前的黑暗里了，这是典型的心态导致失败的例子。我想说的是无论如何，技术都是最核心的一个因素，忽视技术谈心态就是形而上学。

　　不得不说，在我们连K线具体含义内容什么都不是很清楚的情况下就冒冒然失失然做期货的实验，和**有着极大的似然性。在这种纯粹的**性质的实验中，我要承认我赔得很惨，当然，也懂得了不少。“知识就是力量”，这句话绝对不是废话，所以，在期货的实验过程中我尝试着看一些书，虽然对共振理论反震理论K五十趋势什么的还不是很懂，但是结合自己的操作，无论是盈利还是亏损，总算是能说出一些心得了。

　　一、所谓期货

　　对于我来说，期货是真正的赌场，永远多空对等，排除手续费，亏的钱永远等于赚的钱，属于真正的能者居之。只要保持市场的流动性和规则的稳定性，公开性，这就是一个光明正大的“赌场”，而且是得到国家乃至全球认可的，想从这个市场获利，靠的是自身的分析能力和信息资源，比大多靠运气的丢色子赌场要有效多了。考验智力、耐力、毅力、承受力，当然在期货市场你可以完全没有技术含量、完全靠运气去进行期货交易，这等于完全版的人品大考验，很败家的行为，比如我，从50万的资本能赔到只剩可怜的7万元，的确够败家。

　　二、体会

　　（一）有关交易的品种

　　因为是在做实验，不涉及套期保值的问题，所以很明显是选择投机。既然是投机，当然是选择那些价格波动比较活跃的品种进行操作，不要碰那些价格波动滞缓的品种，不然很可能一天下来交易的期货品种也没什么波动，毕竟一般来讲投机都是日交易的，没有哪个投机者会持仓一两个月。交易价格波动滞缓的品种虽然不会赔得太多，但也不会赚，而且要付出大笔的交易费，失去了投机的意义。我觉得大豆类的商品属于典型的不适合投机品种。想想就知道，大豆的实物市场价格波动不可能太过剧烈，如果期货市场价格太离谱，大家没有谁是傻瓜，对比一下实物市场价格就都知道怎么做了，就算实在是越来越离谱大不了还可以实物交割，总之自己不会赔。现实出现这种情况的可能性无限接近于零，所以还是交易价格波动比较活跃的品种吧，像铜啊，天胶啊都是不错的选择。

　　（二）绝对不要逆势持仓

　　有时价格波动与操作方向完全一致，因为赚了钱反而忍不住性子继续持仓，而当价格波动方向与操作方向相反时，悲剧就发生了。方向判断错误并不可怕，怕的是死不认错，于是变得危险了。我犯错大概分为三类：一是没有及时止损；二是判断错误时依然继续盲目看空；三是在资金处于亏损状态时，抱有幻想地错误加仓。我的血泪史说明，加仓只能在有盈利的情况下进行，决不能在亏损状态下进行。

　　（三）持有隔夜仓需要勇气和技术**

　　在有着巨大信心和强硬的技术**的情况下，持有隔夜仓是很聪明的做法。但是我没信心也没技术，于是我的隔夜仓变成了一种**，赌对了就大赚，赌错了就大亏，赚钱时候很开心，但赔钱的时候会心痛至死。就比如沪天胶1201经历了2天的大涨后是2天的大跌，在11月9日这天下午快**的时候，我购买了沪天胶1201进行隔夜持仓，但是11月10日这天的情况糟糕无比，除了刚刚开盘的5分钟有明显的成交量以外，剩下时间成交成功者少到可怜，页面上只有卖价没有买价，K线上没有红色也没有绿色变成了一条笔直的直线，最后的结果是我赔到强行*仓??惨痛的经历，所以以后再也不要持有隔夜仓了。

　　（四）**信息很重要

　　还是11月9日持有隔夜仓给我的教训，11月10日看到沪天胶的惨淡情况后才想到看一些期货的资讯类网站，才知道沪天胶期货各合约却呈现大幅下跌，且远月的跌势更甚于近月，天胶的远月价格却比近月低，说明市场对未来天胶基本面的悲观预期。于是悲剧的我再次吐血，大好的套利机会就这么溜走。

　　（五）周期K线图的选择

　　因为我是日内投机操作，所以不适合长周期的K线图。我个人倾向于最短的1分钟K线图，它的波动最能反映价格的当前变化，但是据说经常性出现所谓的“伪信号”，虽然我本人技术不过关，只能是勉强使用，但是也比其他周期的K线图强很多，毕竟很多时候期货也是在和时间竞争，慢了1秒就会损失无数，后悔到白头。

期货实训心得体会4

　　本学期我们开设了《期货交易理论与实务》这门课程，最后几节课是实验课，我感到有些兴奋，因为之前老早我就想进行模拟交易了，但是由于种种原因，没有进行，偶尔就会光顾一下，似懂非懂的看一看。虽然具体那些图线表示些什么内容我还不太了解，但是我发现最近铜已经下跌了很大的幅度，好象有开始回升的迹象。现在虽然只有短短的两节课但却学到了不少的知识，对这门课程及这次实验有了我自己的一些看法和体会。下面是我对实验所学到的知识总结一些心得体会：

　　一、期货模拟交易目的

　　（一）了解期货交易品种

　　期货实务课程主要是对商品期货交易进行操作，通过本课程我了解到我国商品期货市场主要交易品种。我国商品期货市场目前上市的品种有上海期货交易所的铜、铝、橡胶、燃料油；郑州商品交易所的小麦、棉花、白糖；大连商品交易所的大豆、玉米、豆粕、豆油。

　　（二）了解期货交易规则

　　期货交易规则应包括开市、闭市、报价、成交、记录、停板、交易的结算和保证、交割、纠纷处理及违约处罚等内容。期货交易规则仍然是一种总的规定，根据业务管理的需要，交易所又制定了各种细则和管理办法，如交割细则，套期保值管理规定，定点仓库管理规定，仓单管理办法等。期货合约也是规则的组成部分。制定期货交易规则的目的是为了维持正常交易秩序，保护*等竞争，惩罚违约、制止垄断、操纵市场等不正当的交易行为。商品期货交易的了结（即*仓）一般有两种方式，即对冲*仓和实物交割。

　　期货合约的买方，如果将合约持有到期，那么他有义务买入期货合约对应的标的物；而期货合约的卖方，如果将合约持有到期，那么他有义务卖出期货合约对应的标的物（有些期货合约在到期时不是进行实物交割而是结算差价，例如股指期货到期就是按照现货指数的某个*均来对在手的期货合约进行最后结算）。当然期货合约的交易者还可以选择在合约到期前进行反向买卖来冲销这种义务。

　　期货交易是投资者交纳5%-10%的保证金后，在期货交易所内买卖各种商品标准化合约的交易方式。一般的投资者可以通过低买高卖或高卖低买的方式获取赢利。现货企业也可以利用期货做套期保值，降低企业运营风险。期货交易者一般通过期货经纪公司**进行期货合约的买卖，另外，买卖合约后所必须承担的义务，可在合约到期前通过反向的交易行为（对冲或*仓）来**。

　　（三）进行实践操作的目的

　　通过**安排在金融实验室所进行模拟期货交易实习，使学生比较直观、广泛地见习期货交易基本程序和具体方法，又使学生比较系统、全面地练习电子期货交易的基本程序和一般方法，从而加强学生对所学专业知识的理解，培养实际操作的动手能力，提高运用电子交易软件交易水*，也是对我们对所学专业知识的一次综合检验。

　　二、期货模拟交易的过程

　　（一）学习使用世华财讯软件

　　实验所使用的是世华财讯软件，它全面提供**外期货、证券、金融实时行情，它的财经资讯丰富详实、分析系统强大准确，提供即时成交回报显示，即时成交反馈，贴近实战，以实时行情为基础，模拟真实期货交易。

　　（二）使用模拟软件进项交易

　　了解商品期货的各项信息，学习了模拟交易的方法，就开始进行模拟实战了。老师规定了沪铜、沪金、郑棉、豆粨四个交易品种，并建议我们每次买五手以内，我选择了这四种进行短线操作......

　　教务系统里有一个的模拟交易软件。进去以后，里面有股票交易，有外汇有期货，看样子是一个很全的软件。我们这次的作业是进行投机交易和套期保值。投机很简单，尤其是在不知道行情的情况下，那简直就是任意，做了几桩买卖，开始是亏损的一千多，但后来我还是盈利了三千多块。再接下来就是做套期保值了。我知道套期保值就是现实中需要在未来做一笔交易，但由于担心价格的上升或下降会引起亏损，而在期货市场上进行的一种减少亏损的行为。刚开始，我一时间不知道该怎么下手，现在这里又没有现货市场，要怎么样才能做套期保值呢？后来突然发现，其实我们不就是假设吗。假设我要买进一批货物，但是担心价格会上涨，到时候就要支付更多的本金去购买，所以我就可以在期货市场上买入一份合约，这样如果预期正确，至少可以减少亏损。

　　预测从属于主观。一切必须由市场来决定，市场永远是客观的，不以交易者的主观来决定的。跟着市场行动，抛弃任何主观的东西，是成功交易者的前提止损不怕，止损错了也不怕。怕的是不止损只管价格变动，不听传言。

　　于是我想起了我看过的博易行情，铜的回升迹象让我的印象非常深刻，我断定在未来几个月内，铜的价格会大幅度上升。

　　铜的价格很高，所以保证金也需要很多。我假设，在现货市场上，我需要在3月份的时候买进10吨。我预期价格将上升，于是在期货市场上购买了2份铜的合约。委托天数是90天。就是在委托天数到期的时候，就可以由交易所帮我*仓卖出。期货市场价格的走势与现货价格是趋于一致的，所以只要价格上升，我就能达到套期保值的目的，只是价格的变动会引起三种结果：持*、盈利、亏损。

　　做完之后，时间还有很多剩，于是我又试了一下书上的另外的一个重要内容――套利。商品套利分为跨期套利，跨商品套利，跨市场套利和期现套利。并且想对于投机而言，套利的风险相对要小一些。我用了一个最容易操作的跨期套利。我还是选择了铜期货。我预期铜价走势首先是一段内是调整期，价格只会上升很小的一部分，而在未来就远的时期会产生大幅度的上升。于是我卖近买远，卖出4月份的合约，而买近7月份的合约。期待价格的变化。

　　期货投资要取得成功，顺势操作至关重要，但就长期而言，仅知道顺势操作并不能保证成功。这是令许多投资者困惑的地方，也是导致部分人偏激地认为期货是摸不着边际的事物的原因。

　　进行了这一次的模拟交易，我深深的感到期货交易的风险和利润。我记得有句话叫做没钱人是炒股，***是炒期货，超***是炒外汇。确实炒期货的保证金虽说只要真实价格的10%-5%，却仍然是一笔大的数目，其中的杠杆效应真的是让人心动不已。我想反正网上有虚拟的模拟交易，到是可以好好的玩一玩，等到玩出经验来了，到时候有钱了炒一炒到也还是件不错的事。

　　在期货与期权的交易中，商品期货与期权只占交易量的20%，金融期货与期权的交易量占80%，**商品期货与期权交易品种有几十种，我国目前只有11种商品期货，商品期货期权、金融期货与期权尚未推出！我国期货与期权市场落后确实让人担忧，但任何一个金融机构及大中型企业在不久的将来都会涉及股票的投资、资金的融通及外汇的兑换，掌握股指期货与期权、利率期货与期权及外汇期货与期权的理论与实务对于金融、贸易与管理类也带来了许多就业机会，我想这应该也是开这门课程的一个在重要的原因。

　　期货交易是一种集中交易标准化远期合约的交易形式期货交易是指在期货交易所内集中买卖期货合约的交易活动。它的交易对象是标准化的期货合约。它由期货交易所**制定，规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。期货市场是专门买卖标准化期货合约的市场。期货市场以现货交易为基础，在现货交易发展到一定程度和社会经济发展到一定阶段才形成与发展起来的。期货交易与现货交易互相补充，共同发展，即交易双方在期货交易所通过买卖期货合约并根据合约规定的条款约定在未来某一特定时间和地点，以某一特定价格买卖某一特定数量和质量的商品的交易行为。期货交易的最终目的并不是商品所有权的转移，而是通过买卖 期货合约、回避现货价格风险。

　　最后，谢谢孙老师的耐心指导，谢谢学校给我们如此好条件的实验*台。

期货实训心得体会5

　　3月至今我在湖北**期货经纪有限公司进行实习工作。接受了培训并且成为了一名合格的经纪人。在此期间我觉得我长大了，学到了很多，经历了以前从没想过的沧桑的艰难。我真不由感叹，生活象一杯咖啡，品尝起来先苦后甜，只有经历时间的洗礼，在付出青春的汗水后才会得到最后的甘甜。

　　首先我来介绍一下我所学习并且工作的地方-**期货经纪有限公司。**期货前身系湖北省金属材料总公司上海交易部，成立于1992年5月，是上海期货交易所的首批会员，1995年5月**期货正式挂牌。多年来公司在资金管理、业务开发、风险**等方面积累了丰富的经验，使投资者在保值、套利、投机中获得了良好的收益，并拥有了一批稳定成长的客户。

　　**期货是上海、大连、郑州三家期货交易所的全权会员，公司以信誉、服务为根本，以人力财力为依托，立足湖北、面向全国，充分发挥期货市场的规避风险和发现价格两大基本功能，为广大投资者与风险投资提供了最现代化的投资渠道。

　　公司总部位处武昌商业中心，毗邻亚洲贸易大厦，交通便利，位置优越;拥有近800*方米的现代化交易场所，**一流的交易设施，宽敞明亮的交易大厅和设施齐备的专属客户室。 公司内部拥有一支高效、精干、年轻的专业队伍。公司下设市场部、交易部、研发部、网络部、办公室、综合部、人力资源部、财务部、信息技术部，其分支机构有汉口营业部和南昌营业部。

　　公司在经营中一贯秉承道正、业精、守信、共进的经营理念，恪守客户至上的宗旨，遵循公开、公*、公正、合法、诚实信用的原则。凭借高素质、高水*的人才和先进快捷的交易、结算系统以及优质高效的信息服务，在期货业树立了良好形象。公司市场行为规范，业绩良好。目前，公司的客户群体遍及全国十多个省、市、**区。套期保值和风险投资并重公司的目标是:不断提高期货**份额，加强研究能力，完善服务质量，提高管理水*，壮大公司实力，依托湖北、面向全国，逐步发展成为真正意义上的投资理财的金融服务企业。

　　其次我来讲一讲我实习的经历。二月大年初六我就回到武汉，(情人节这天。呜呜，不但没有情人陪我，还淋了一身雨)。凭着东北人的狼性，我四处乱碰，(主要是在期货公司，证券公司应聘)不过结果不理想，吃了好多闭门羹。在三月初期，我记得是个星期五。我孤身前往**期货经纪有限公司进行应聘。接待我的是市场部的陈亮经理。他问了我很多问题，我们也聊一些生活琐事。从交谈中我发现陈经理是一位和蔼并且有头脑有魄力的**，并且**期货缺少一些年轻有冲劲的年轻人，中层**阶层空白一片。我暗喜：如果能在他的手下做事，前途一片光明。一个多钟头后走出陈经理的办公室。虽然有些忐忑，但是我依然昂首，个人感觉我的表现他还是很满意的。面视后的第2天下午。我接到了陈经理的电话，他告诉我我通过了，并且要我在星期一到公司进行培训两个星期。接到电话后我心里好高兴。我终究有着落了。并且从事于我喜欢的并且和专业对口的期货公司。说点题外话，从小我就喜欢**，不沾钱我打不起劲头来。从打台球挂杆，扑克牌，麻将，赌币机我都参与并且都曾辉煌过。我天生是个高手：)其实我觉得一个**高手一定要有四个因素。

　　1：头脑反映要灵敏，并且总是能很快掌握熟练的技巧。

　　2：要想胜利赢钱就要对自己所**的游戏有深厚的兴趣。

　　3：运气要好，试问一个再优秀的赌徒如果祖坟冒黑烟，手气背的不得了，每把都是糟烂牌，他怎么取得胜利。第四点也是最重要的一点：对自己一定要有坚定的信心。每次参与**的时候前，一定要抱有必胜的信念。这四点是我总结也是我所具备的。期货就是**，不是赌是什么?每天盘面上波动的数字不是钱啊，它也是需要技巧，需要投入兴趣，需要运气，更需要坚定的必胜信心。你做多上涨就赚钱，下跌就亏钱，做空反之。不是我要贯穿期货投资就是**这个思想，但是事实归事实，铁扳子钉钉子的。

　　说远了回到前面话题。听到自己被录取了，我着实的兴奋了一把，并且**的破费的庆祝了一下。人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。既然被录取了，我的着装方面和形象方面需要修理一下(呵呵，我为人比较邋遢、落拓)。毕竟是金融企业嘛!我不为自己着想也要为公司形象着想啊!趁着周末两天时间，我买西装、皮鞋、领带，修理头发和胡须。耶!收拾完了后我看起来还真象那么回事。周一我西装笔挺的充满憧憬的并且怀着对前途的茫然到**期货去参加培训。我们培训的内容主要有期货走势分析(包括基本面和技术面)，客户开发,金融营销,客户咨询及服务,编辑和撰写投资报告等。由陈亮经理亲自操刀主持培训。期间也有一些期货投资方面经验比较丰富的老手为我们进行授课。本次**期货一共招聘了10个人，***9个人是武汉科技大学证券与期货专业的应届学生。这9个人(包括我在内的)都面熟并且个别几个非常熟悉。

　　两个星期很快过去了，我发现我真的学到了一些很有用并且再书本上学不到的东西，那就是经验。培训后公司留下了6个人进行试用(当然包括我拉)，其中一个是前台负责招待和接听电话报单的，另5个美其名曰：客户经理，其实就是个小经纪。试用期间工资少的可怜只有那么少少的四百元，不过我们公司还好，提供一套不错的住房和中午一顿免费的午餐。工资很少但是我充满斗志和信心。自从我被**录取后我就知道我从此告别了别人向往的稳定的生活和稳定的收入，因为我决定今生从事期货行业不离开。培训结束后我们马上进入状态，进入做战阶段。一个期货公司要招收一些有用的人(也就是能为公司带来效益的人)。而我们这些刚走出校门半步的人，只能从事客户开发。当你有客户后可以得到佣金并且还可以为客户进行操盘，也就是做单子。

　　只有这样才可以为自己得到进一步的学习。我的梦想就是成为一名优秀的交易员也就是俗称的操盘手。所以在3月-5月期间我四处奔跑。走过汉口这边绝大部分证券公司，期货公司，包括拜访一些现货商人。我很辛苦，但是我知道香蕉很好吃，但是要拨皮。想在这行业走远走的好一定要拼，一定要搏。一切为了未来。四月中旬得知我们发工资了，从银行卡中取出，虽然只有4张大票，但是我觉得它在手中好沉好重。我激动，我兴奋，我想大声喊叫。这是我有生以来第一次凭着自己的努力和汗水获得的金钱，以后我要赚更多更多更多更多的钱。在我不断的努力下我的付出终于得到了回报，我成功的开发了两个客户，虽然他们的资金不多，但是我成功的迈出了第一步。到目前为止这6个新人中有3个人因为受不了无形的精神压力和有形的肉体压力辞职。剩余的3个人中包括1个前台和最初的9分之2的小经纪。

　　期货市场就是这么残酷，淘汰率高的劾死人。没有至之死地而后生的觉悟是绝对不行的。我就在9分之2中存活下来了，我很高兴。它就像一个有磁性的战场，吸引一批批的人进去拼杀，几轮回合下来，战胜的成了英雄，战败的被淘汰出局，这是历史的规律，也是大自然的规律。所以，涉足这个市场，欢喜多多忧亦多多。这一次我充满信心的走了进来，我坚信未来的我一定会闪光的。从此以后我要迈着坚定勇敢的步伐，持着：“当你全力以赴，全世界都会给你让路”的信念大步前进。我的未来我掌握!

期货实训心得体会6

　　经过两个多月的期货操作实验，毕竟是初学者，我做了很多这方面的准备：了解了很多期货操作入门的知识。也体验到了期货操作的风险。随行就市，也就是随着行情的趋势下单，简单来讲就是期货涨的时候会一路猛涨，也就是通常所说的牛市；跌的时候会是点的惨绝人寰——熊市，它是操盘手们在任何时候的敌人。当你认为某种期货看涨时买，才会有收益可能，否则很可能亏得片甲不留。

　　在实验课上，**作大多以高卖低买开局，当价格开始下跌的时候我会找时机抛出，当价格上涨的时候，我会根据自己的判断进行止损或*均买高。我第一个买的是金属。金属是当今世界期货市场中比较成熟的期货品种之一。我发现金属期货的价格变动非常快，当我在看其他期货价格和K线图进行分析的时候，价格已经变动的很大了。所以，做期货时要眼疾手快。课后，我大概了解了一些其他也像期货一样有趣的东东，就像开心网上的“模拟股市”。

　　虽然老师给了100万元的模拟资金，但最开始下单后，眼睛始终紧盯着持仓明细的界面，时不时的刷新，看着各项交易盈亏的起落，心都悬着，也有些明白了电视剧中股票投资者的心理。赚了高兴，亏了心急。也许是菜鸟的关系吧，和其他同学一样，我在心目中根本就没有什么“见好就收”的概念。买了金属亏了，亏得很惨，但我总想着它一定能起来。现在自己实践的时候总算明白了期货交易的一些原理。要占自己资金总量的一定比例，开仓不要太多。由于我的亏损量太多，舍不得*仓，想象股票那样通过持仓几天来减少亏损，但是适得其反，几天后进行*仓时发现亏损不仅没有减少，反而越发大了，所以只得及时*仓了。所以我明白了，初入门的人在刚开始的时候应该少操作以保证盈利，因为期货的手续费还是蛮高的。期货尽量不要持续持仓，尽量当日*仓！这样会降低期货价格波动的风险。还有没有行情的时候不要急于入场，一定要判断好时机在建仓，如果盲目开仓，只会造成亏损。

　　因此，我认为，现在我们毕竟对期货认识还不够深刻，做“长线”还不如做“短线”。当时的感觉就是期货市场的水太混了，今天**很高，明天开盘就跌到底了，瞬息万变的，谁也说不准明天的行情会是什么样的，对未来行情没有充分把握的情况下，切记不可留仓过夜，我认为短线操作利于像我们这样刚入门的人和一些中小投资者获利。短线交易没有太多时间思考，一开仓单入市后，马上就要执行*仓指令，所以执行交易指令一定要坚决。在普通的趋势交易中，犹豫几分钟可能不会影响交易的结果，但短线交易几秒钟的犹豫就会错过*仓的机会，短线交易的*仓指令是跟随市场的下一个波动做出的，在开仓的同时就已经决定了必须在市场下一个跳动价位*仓，短线交易赚取也正是价格随机波动带来的利润，一旦没有及时跟随市场的节奏*仓，哪怕只有一次犹豫，这一天就可能全盘皆输。市场永远是在无序的波动之中，炒手对于买入卖出的方向性选择不是靠对长期趋势的判断，而是靠自己对于价位下一次波动的预期。短线炒手赚取的是当天交易的波动利润，绝对不能隔夜持仓。短线交易一但亏损立即止损出局，每笔交易的亏损尽量不要超过一个波动价位，必须把短线炒作和普通趋势投资严格区别**。只有把握了市场的方向，顺势做，盈利的可能性才更大。把握好止损。即使没有交易经验，做好止损也可以**住风险。

　　短线操作的时候精神必须高度集中,稍有犹豫或耽搁都有可能导致亏损，更会因此打乱节奏，或使心态变坏。还有要说的就是：要清楚这个市场是多头市场还是空头市场。只有确保日内赢利，才能很好的在这个市场里操作好。日内的好处在于：你有主动权**，你有**选择参与或不参与交易，你可以安稳地休息，你可以明确的止损。

　　以上是我进行期货实验两个月的心得，毕竟是初学者，感悟还是比较浅薄。我想说一点由期货引起的生活感悟：在炒期货的时候要学会适可而止，要及时止损和止盈，在期货操作的时候，不要因为一次的盈利而满足骄傲，也不要因为造成了亏损而灰心丧气，我们都要学会知足，我们心里都希望再高一点，再多一点，再好一点，这是一道深不见底的沟渠，学会适可而止，如同牛市它也会不堪重负坍塌，与其那时候的悔恨不如现在珍惜、满足。

期货实训心得体会7

　　一、 总论

　　我在大学之前，对于“期货交易”这个词闻所未闻，更不用说对期货交易原理的掌握和运用了。上大学之后，第一次学习接触期货交易是在国际金融这门课上，那时潘权富老师着重讲了包括“看跌期权”、“看涨期权”等期权的种类，但这只是一次非常浅显的学习，真正系统的学习则是在这学期的期货与期权交易课上，而且还安排有实验课。在实验课上，不仅学到了期货交易的操作知识，还有交易过程中的体会和感想，以下将从交易情况、亏损原因、投资等方面对期货投资进行总结。

　　（一） 交易情况

　　交易结果

　　由此可以看出，最后的交易结果为亏损。

　　（二） 亏损原因分析

　　1、 缺少对交易品种的深入分析，没有充分利用已有的信息；

　　2、 不能很好地进行技术面分析，凭感觉盲目进行交易；

　　3、 有投机心理，不能正确把握盈利和亏损的“度”；

　　4、 偶然因素，有一节实验课，交易系统无法进行正常交易。

　　二、 期货交易投资

　　在实验课上，既有亏也有赚，既感受到了期货交易中的乐趣，也体会到了期货市场的变幻莫测，以下是我的心得体会。

　　（一） 把握好交易时间

　　开始上实验课时，老师向大家介绍了“世华财讯”软件的使用方法和期货交易的规则方式等，然后大家进行实盘操作模拟交易。在操作过程中，我发现交易不了，而且其他一些同学也出现这种情况，后来经过老师解释，大家才明白原来是不到交易时间，下午13：30才能开始进行交易，此时距离开盘时间还差一点点，所以交易不了。通过这次实验课我才知道**期货交易所的交易时间：上交所9点至10点15，10点半至11点半，下午1点半至2点20，2点半至3点。大商所与郑商所：9点至10点15，10点半至11点半，下午1点半至3点。中金所：9点15至11点半，下午1点至3点15，最后交易日下午1点至3点。这些常识，对于我们这些初次进行期货交易的学生来说，恐怕大多数人都不清楚，甚至是不知道。

　　有了这次的经历，我想我们至少了解到了期货交易的起止时间，以后再同别人进行交流时不至于出笑话，而且还增加了自己的常识。我们应该反思自己，尤其是将来要考***的，不断地学习，不断地拓宽自己的知识面就显得尤为重要。

　　（二） 真正做好技术面分析

　　在起初进行交易时，我只是凭感觉买卖期货：比如产品走势处于下跌走势时，我就买入，因为我认为一定会上涨，只要上涨我就会赚钱几笔交易下来，我发现赚的次数远远少于亏钱的次数。通过多次观察后，原来有的产品正处于下跌趋势，但是在以后的时间里又进一步下跌。后来孙老师给同学们讲解了关于均线、K线图、分时走势图相关的知识，这才恍然大悟，我一直都是在凭感觉进行交易。忽视技术面分析，后来我试着去分析时，发现依旧亏损，这无疑证明我的分析有误，的确我对技术面分析有欠缺，甚至不能正确区分各均线。所以我认为做好技术面分析才是最重要的。

　　通过这次实验课，可以看出专业知识的重要性。作为财务管理专业，我们大多数人都要从事财务工作，财务是一项非常严谨工作，而且还存在很大的风险，如果我们没有扎实的专业理论知识，在做工作时完全凭感觉，到最后不仅自己会丢掉饭碗，更重要的是还可能会给企业、国家带来巨大的损失。

　　（三） 适可而止，及时*仓

　　我曾买过151手的连豆油1401，开始时赚了1万多，虽然很少。后来发现连豆油1401的走势不断下跌，并且开始亏损。陈桢说：“赶紧*仓吧，一会亏了”。我坚持要把亏得赚回来，就这样一直持有，结果亏了6万多，只能*仓了。我想到了专题课上的两个人：里森和陈久霖，如果当时这两个人果断止损，而不是一味想着把亏损的钱赚回来，也就不会有二人后来的入狱。通过实验课上的学习，明显感觉到期货和股票不一样，股票不需要支付保证金，并且可以长期持有，而期货不仅需要支付保证金，当保证金不足时还要追加，如果判断失误还会导致亏损的越来越多，需要不断追加保证金，直至被强行*仓，因此期货不适合长期持有。

　　古代的老子说：“事物过于壮盛就会变衰老，再好的果实熟过了就会走向腐烂，再好的事情做过了头就会起反面的作用，所以说凡事都要适可而止。”

　　做到适可而止，才是正确的为人处世之道。

　　（四） 未雨绸缪，防患于未然

　　在一次实验课中，系统出现了不能进行交易的现象，而且此前陈桢也出现过这种情况，既不能买入也不能卖出，只能任其盈亏，连我这个模拟操作的都感到焦虑，更不用说那些真正交易的人了。虽然我们只是模拟交易，而非实盘操作，但通过这次交易，也能深深体会到交易过程中诸多偶然因素。猫头鹰经常会趁着天还没有下雨的时候，用桑根的皮把鸟巢的空隙缠紧，只有把巢坚固了，才不怕人的侵害。现如今绝大多数人在做事情之前都缺少事先的准备，最后弄得手忙脚乱。里森之所以会失败，这与他的固执固然有关系，但是与他不懂未雨绸缪也有联系，第一、应该经常对交易系统进行维护，确保交易正常进行；第二、里森在交易日经指数225时，应该考虑一下不确定因素的出现，比如**是一个多地震的国家。

　　未雨绸缪的道理对人生也适用，现在很多学生都热衷于考研，几乎把所有的时间都投入到了英语、数学中，甚至不上课，不参加任何活动，有的同学说：“上课耽误考研”。我认为：谁也不能保证自己一定能考上研究生，如果真没有考上，还得去找工作，这时在能力上就会与其他人有相当的差距。所以要学会防患于未然，预计可能发生的情况，及时想出对策。

　　（五） 不要固执加仓，学会“舍”

　　在第一次进行交易时，我买了金属期货，但是一直处于亏损状态，我肯定的认为持仓时间越长，上涨的可能性越大，于是我又不断加仓，等下次实验课再看的时候，亏得更多了，只能*仓。这充分说明，当你做的相反时，绝对不能固持己见，更不能继续加仓，要及时止损。事实证明，在交易过程中，有时价格波动与操作方向完全一致，这是期货交易中最理想的交易，这时我们就可以继续加仓，大赚一笔。但是，也有相反的情况发生，那就是价格波动方向与我们的操作方向相反，市场都在做空头，只有自己在做多头，做的相反并不可怕，可怕的是还幻想有朝一日能扭亏为盈，或者自己操控整个市场，于是继续加仓，不断持有，甚至还展期持仓，有的投资者还盲目地认为自己可以操控市场。老师经常讲如果市场上只有你一个人做多头或者空头，其他的大投机商就会合力围剿你，比如里森、陈久霖、刘其兵这些人，最后都只能是血本无归。

　　在现实生活中，我们时常会遇到这样的人：不撞南墙不回头，更有甚者，把南墙推倒后接着走。有一本心理健康书说固执是病，一种心理上的疾病，一个人不光要有身体的健康，更要有心理健康。退一步海阔天空，正是有了破釜沉舟，才会有后来的百二秦关终属楚。舍是种勇气，得之于态度。那天孙老师说大学生的任务是什么？是学习。那我们是不是就应该舍弃点什么？比如网游、逃课等。万事万物都遵循能量守恒定律，这是经过科学证明的。

　　我想这个世界始终处于一种*衡中，有舍就会有得，舍弃整天浑浑噩噩的网游生活，安安静静的坐在教室里上课学习，四年后你必将会得到一个满意的自己。

　　三、 结束语

　　哲学上讲，世界始终处在因果关系中。我想学习也一样，通过对这学期期货交易课程的学习，主要有以下两方面的收获：

　　（一） 收获知识

　　在学这门课之前，我总感觉期货交易这种事情总是让人琢磨不透，给人一种神秘感。后来经过前后九周课程的学习和实验室的模拟操作，我感觉期货交易的了解比以前更丰富了，尤其是在实验室里面的模拟操作，能让我们更好的掌握知识，真正做到学以致用。

　　（二）人生感悟

　　课程即将结束，我想在孙老师的课堂上学到的不仅是知识，还有乐观开阔的心态，豁然大度的胸怀，淡然处世的态度，孙老师说的两句话让我记忆深刻：“人不能总是活在别人的看法中”、“念念不忘，必有回响”。

期货实训心得体会8

　　1月1日开始我在方正期货实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结：

　　首先，在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

　　因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

　　其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

　　在工作之中不只是同事之间的工作事情，还包括许许多多的小细节，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较**的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

　　另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识。 通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

期货实训心得体会9

　　经过两个多月的期货操作实验，毕竟是初学者，我做了很多这方面的准备：了解了很多期货操作入门的知识。也体验到了期货操作的.风险。随行就市，也就是随着行情的趋势下单，简单来讲就是期货涨的时候会一路猛涨，也就是通常所说的牛市；跌的时候会是点的惨绝人寰——熊市，它是操盘手们在任何时候的敌人。当你认为某种期货看涨时买，才会有收益可能，否则很可能亏得片甲不留。

　　在实验课上，**作大多以高卖低买开局，当价格开始下跌的时候我会找时机抛出，当价格上涨的时候，我会根据自己的判断进行止损或*均买高。我第一个买的是金属。金属是当今世界期货市场中比较成熟的期货品种之一。我发现金属期货的价格变动非常快，当我在看其他期货价格和K线图进行分析的时候，价格已经变动的很大了。所以，做期货时要眼疾手快。课后，我大概了解了一些其他也像期货一样有趣的东东，就像开心网上的“模拟股市”。

　　虽然老师给了100万元的模拟资金，但最开始下单后，眼睛始终紧盯着持仓明细的界面，时不时的刷新，看着各项交易盈亏的起落，心都悬着，也有些明白了电视剧中股票投资者的心理。赚了高兴，亏了心急。也许是菜鸟的关系吧，和其他同学一样，我在心目中根本就没有什么“见好就收”的概念。买了金属亏了，亏得很惨，但我总想着它一定能起来。现在自己实践的时候总算明白了期货交易的一些原理。要占自己资金总量的一定比例，开仓不要太多。由于我的亏损量太多，舍不得*仓，想象股票那样通过持仓几天来减少亏损，但是适得其反，几天后进行*仓时发现亏损不仅没有减少，反而越发大了，所以只得及时*仓了。所以我明白了，初入门的人在刚开始的时候应该少操作以保证盈利，因为期货的手续费还是蛮高的。期货尽量不要持续持仓，尽量当日*仓！这样会降低期货价格波动的风险。还有没有行情的时候不要急于入场，一定要判断好时机在建仓，如果盲目开仓，只会造成亏损。

　　因此，我认为，现在我们毕竟对期货认识还不够深刻，做“长线”还不如做“短线”。当时的感觉就是期货市场的水太混了，今天**很高，明天开盘就跌到底了，瞬息万变的，谁也说不准明天的行情会是什么样的，对未来行情没有充分把握的情况下，切记不可留仓过夜，我认为短线操作利于像我们这样刚入门的人和一些中小投资者获利。短线交易没有太多时间思考，一开仓单入市后，马上就要执行*仓指令，所以执行交易指令一定要坚决。在普通的趋势交易中，犹豫几分钟可能不会影响交易的结果，但短线交易几秒钟的犹豫就会错过*仓的机会，短线交易的*仓指令是跟随市场的下一个波动做出的，在开仓的同时就已经决定了必须在市场下一个跳动价位*仓，短线交易赚取也正是价格随机波动带来的利润，一旦没有及时跟随市场的节奏*仓，哪怕只有一次犹豫，这一天就可能全盘皆输。市场永远是在无序的波动之中，炒手对于买入卖出的方向性选择不是靠对长期趋势的判断，而是靠自己对于价位下一次波动的预期。短线炒手赚取的是当天交易的波动利润，绝对不能隔夜持仓。短线交易一但亏损立即止损出局，每笔交易的亏损尽量不要超过一个波动价位，必须把短线炒作和普通趋势投资严格区别**。只有把握了市场的方向，顺势做，盈利的可能性才更大。把握好止损。即使没有交易经验，做好止损也可以**住风险。

　　短线操作的时候精神必须高度集中,稍有犹豫或耽搁都有可能导致亏损，更会因此打乱节奏，或使心态变坏。还有要说的就是：要清楚这个市场是多头市场

　　还是空头市场。只有确保日内赢利，才能很好的在这个市场里操作好。日内的好处在于：你有主动权**，你有**选择参与或不参与交易，你可以安稳地休息，你可以明确的止损。

　　以上是我进行期货实验两个月的心得，毕竟是初学者，感悟还是比较浅薄。我想说一点由期货引起的生活感悟：在炒期货的时候要学会适可而止，要及时止损和止盈，在期货操作的时候，不要因为一次的盈利而满足骄傲，也不要因为造成了亏损而灰心丧气，我们都要学会知足，我们心里都希望再高一点，再多一点，再好一点，这是一道深不见底的沟渠，学会适可而止，如同牛市它也会不堪重负坍塌，与其那时候的悔恨不如现在珍惜、满足。

期货实训心得体会10

　　做期货一个很重要的一点就是如何**投资风险交易，有人说，期货有风险，投资需谨慎，这是给期货人经常敲的警钟，期货交易如同其他生意是一样的，世界上所有的生意都会有风险的，没有确保赚钱的生意，如同人生一样，坎坎坷坷，荆棘密布，经过不断的倒下，爬起，倒下，爬起，最终到达成功的彼岸。俗话说，不经风雨哪能见彩虹。

　　下面我把我这段时间期货交易的经验与朋友们分享

　　第一;学会**损失

　　我们对风险的承受能力，取决你投资之外的收入情况，如果你一个月在投资之外能有5000元的收入，那么你一个月损失20xx元不会给你造成困扰，如果你一个月损失5万元，就会给你造成恐惧，你就会很迫切想要翻本而变得不理性，所以，我们要根据自己的收入情况，给自己每个月的损失做个限制，在这里讲个笑话;有个医生找到他的病人，对他说：“我有一个坏的消息和更坏的消息告诉你”病人说：“什么坏消息，”医生说：“你的化验结果出来了，你还能活24小时”病**吃一惊：还有比这更坏的消息吗，医生说，我现在告诉你，是坏的消息，再过24小时以后就是更坏的消息了，那就是追悼会了，所以，对咱们投资者而言，突然，你的交易出了问题，亏了钱，是坏消息。亏了你所有的钱，那就是更坏的消息了，因为你没有了翻本的本钱，这对投资者来说，这是***的事情，所以，我们投资者必须对风险提前做出预防。这是投资者所具备最基本的投资心态。

　　第二，扫除对心态的一切障碍和盲区

　　初学做期货的人，可能对理论的东西学的很多，可能把约翰墨菲的《期货交易技术》这本书读的很透，但一到盘面的时候，就会茫然所措，最后是跟着感觉走，跟着消息跑，虽然侥幸赚了一点钱，但赚钱的概率真的不是很高，而且是很危险的陷阱，一旦亏了很多钱，心里的承受能力就会垮掉，你就会对做期货的信心产生动摇，就会感言，期货风险真的很大啊!

　　所以说，对做期货的人，心态是何等重要，心态稳定，才会有信心，而信心来自于哪里，我的体会是，来自于你对消息面，基本面的掌握，通常说就是悟性，另一个最主要是盘面技术的掌握和技巧的运用，我们买进或卖出都是有数据依据的，有了数据作为依据，我们就会有信心，就不会害怕，心态才会稳定。说一个放大一点的故事;我国的卫星上天，飞船探月，不是靠气筒吹上去的，是靠火箭催上去的，是我国多少代科学家不断的辛勤的努力探索，掌握了世界上最先进的火箭技术才产生的结果，所以，掌握技术是何等的关键。

　　第三，目标位的确定和止赢，止损位的度量掌控

　　上面说到了技术，那就简单简单的和朋友们分享一下我的体会，目标位的确定，包括对品种的选择，以及对所做品种的方向选择，我说的就是趋势，是涨还是落?这里面包涵的因素很多，需要对消息面，基本面的掌握，市场不确定的因素很多，但你放心，你如果提前掌握了以上这些东西，方向就不会错的，万间事物的发展和转换都需要有一个过程，过程的长短就是时间，时间长短的掌握背后就是机会，从另一个层面讲，事物的发展都是有节奏和规律的，如同地球一样，会有春夏秋冬，它必须围着太阳旋转，周而复始，循而无终，按哲学的思想精华讲，叫物极必反，顺势而为，告送我的朋友们，大自然一切都是*衡的，谁打破了这个*衡，谁就会遭到大自然的惩罚。下面说说止损和止赢位的度量掌控，，我们通常都在警告自己，不贪，有的人甚至把贪字写在墙上，挂在嘴上，但始终不能压隐住内心的冲动，我的体会是，我们的止损和止盈位，进与出都是有数据作为依据的，这就要看操盘技巧的运用，假如，我们做多的时候，那就必须看上面的压力位是多少，空间有多大，是一个什么形态的压力，还要看看我们的支撑是一个什么形态，如果是压力很强，那么反弹力度就会很大，在它瞬间反弹的最高位就是我们的止盈位，止损的心态是很复杂的，世界上没有长胜将军，在我们做盘的时候，常常会进入的点位不准，赔钱造成恐慌，这是对一个人心态的考验，有的人很犟，宁屈不弯造成赔大钱，这个是很不可取的，必须择机退出，把损失限制在自己心理能够承受的范围内，这个也是有数据作为依据的止损，退而则进，进则而胜，只有退出来，才知道怎么进了，并且胜算在握，这个度量的掌握都在于心，就是真正做到不贪。另外我们要注意很重要的一点，就是不要武断一些不确定的因素来左右你的决定，这是很危险的，一切都必须按盘面变化而定，必须要有准确的数据做支撑，做个旁喻，大自然有春夏秋冬，一年有24节气，你翻翻日历，每个节气都是有数据的，而这数据也不是一成不变的，所以我们的止盈和止损都必须依靠数据和心态决定，

　　我们的目标位找到很准确，止盈和止损的度量掌握很到位，我们就会把期货事业做得很成功，我的格言：笑看期市风云，把弄股掌之中，淡定坦然自诺，潇洒美好人生。

纳税实训心得体会10篇（扩展8）

——电工实训心得体会10篇

电工实训心得体会1

　　本次实训的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识；了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实际操作能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。以前我们学的都是一些理论知识，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的实训有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂得理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的再好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实训非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。这次实训很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

　　通过这一个星期的电工技术实训，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　1.掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了兆欧表的使用方法等基本常识；

　　2.了解了简单电工横杆的安装方法，掌握了一般开关的倒闸方法；

　　3.本次实训增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。信息时代，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而言之，这次实训锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力！我会一如既往，将自己的全部心血倾注于工作上。我们的工作需需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，在业务上朝科研型努力。

电工实训心得体会2

　　电工电子实习感想 在这次为期5周的电工实习中，我学到了很多东西，使我更深刻地了解到了实践的意义和重要性，只具有理论知识是不行的，更要有动手能力，*时我们学习中的眼高手低，只看不动手是不行的，特别是自己作为测控技术与仪器专业的学生，对动手能力应该有更高的要求。通过本次实习我更加体会到“学以致用”这句话中蕴涵的深刻道理。

　　本次实习的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装调试有一定的感性和理性认识；了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实际操作能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的.实习有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂得理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的再好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。

　　1、焊接的体会

　　实习刚开始的一项训练就是焊接。焊接是金属加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”：准备施焊，加热焊件，熔化焊料，移开焊锡，

　　移开烙铁，这5步看似容易，实则需要长时间练习才能掌握。我们的第一个任务就是焊一个立方体，看似简单，但是操作起来却着实不易。三根导线要互相垂直的焊接并且是一个人**完成（每个人都有自己的进度，很难一起合作），所以花了很长时间才完成了任务，而且焊点还不是很美观，但是在不断挑战自我的过程中，焊接技术日趋成熟。当我终于能用最短时间完成一个合格焊点时，对焊接的恐惧早已消散，取而代之的是对自己动手能力的信

　　心。接下来的在板子上焊接电阻，贴焊环节，虽然不是那么熟练，但是在不断在焊接过程中摸索，总结，总算使自己的焊接技术有了一定的提高和进步。电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。所以我很珍惜这次机会，认真的学习和练习，争取在课程结束的时候能够让自己的动手能力上一个台阶。

　　2、表贴收音机制作过程体会

　　我的实习作品是焊接制作一个卡通型FM表贴式收音机。在领到元器件的时候，心中很是兴奋，但当自己真正开始动手焊的时候发现并不像我想的那么简单。表贴元器件的尺寸远比我想象的要小很多，以至于我刚开始焊的时候，就有两个电容贴片被我一口气给吹跑了，另外还有一个贴片电阻在拆包装的时候不知道被弹到哪去了，让我一顿好找，总算打着手电筒找打了。接下来就是焊接，因为元器件太小了，在焊接的时候必须用镊子夹着器件进行焊接，贴焊接最需要注意的是焊接的温度和时间，焊接时要使电烙铁的温度高于焊锡，但是不能太高，以烙铁接头的松香刚刚冒烟为好，焊接的时间不能太短，因为那样焊点的温度太低，焊点融化不充分，焊点粗糙容易造成虚焊，而焊接时间长，焊锡容易流淌，使元件过热，容易损坏,或者造成焊接短路现象。所以花了很长时间才把所有的贴片电阻和电容焊好。在焊其他器件的时候也很是波折，特别是在焊接集成电路时，要掌握焊接要领，才能把它焊好又不至于短路或者断路，而且这个收音机是有外壳的，所以在焊接的时候还要考虑外壳的尺寸，进行比对，确保在安装的时候可以能够安装。在经历了千辛万苦后，还只是把东西焊出来，能不能收音还需要进一步的调试。我的开始杂音很多，按照实验指导书进行调试后，收音效果不错。调试是一个非常艰难而又需要耐心的任务，但是它的目的和意义是十分重大的。我要通过对表贴收音机的检测与调试，了解一般电子产品的生产调试过程，初步学习调试电子产品的方法，培养检测能力及一丝不苟的科学作风。首先我要检查焊接的地方是否使电路板损坏，检查个电路元器件是否同图纸相同，各个二极管、电容是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路，焊接时有无焊接造成的短路现象，电源的引出线的**极是否正确。这些都我的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我以后的工作打下了良好的基础。

　　3、 总体的收获

　　1）、在电子电工知识方面

　　1.熟悉手工焊锡常用工具的使用及其维护与修理。

　　2.基本掌握手工电烙铁的焊接技术，能够**的完成简单电子产品的安装与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。

　　3.能看懂电路原理图，并根据其对自己的作品的作品进行查错和调试。

　　4.熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围，能查阅有关的电子器件图书。

　　5.能够正确识别和选用常用的电子器件，并且能够熟练使用普通万用表。

　　6.了解电子产品的焊接、调试与维修方法。

　　7.在电工方面我掌握了常用的电工工具，如剥线钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用方法及注意事项。在电子方面，熟悉了常用电子器件类别，如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法。

　　8.在理论知识方面，系统地学习了：①元器件的焊接技术 ②元器件基本知识和测试 ③万用表的使用。

　　2）、在实习过程中自己的一些思考

　　实习过程中我学到的不仅仅只是上述电子电工方面的知识，更重要的以下几个方面自己的一些思考与收获

　　实习对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，在实践中思考和总结，提高了自己解决问题的能力。这次的表贴电路的焊接，不仅培养和锻炼我的实际动手能力，使我成为理论知识与实践充分地结合，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

　　实习，使我更深刻地了解到了实践的重要性，通过实习我更加体会到了“学以致用”这句话的道理，终于体会到“实习前的自大，实习时的迷惘，实习后的感思”这句话的含义了，有感思就有收获，有感思就有提高。

　　总之，实习使我获得了表贴收音机的实际生产知识和装配技能，培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了**工作的能力其中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，用所学的知识，再一步一步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。在实习过成中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误！在最后终于听到自己所做的表贴收音机成功播放出动人的声音，真的很高兴，总算觉得自己的努力还没有白费！

　　在此我很感谢老师对我的细心指导，从她那里我学会了很多书本上学不到的东西，教我怎样把理论与实际操作更好的联系起来，还要多学着**思考和与人合作，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助。还有一起合作一起进步的同学们，有了他们的帮助，我才能够更快的完成实习任务。短暂的实习虽然结束了，但却给我

电工实训心得体会3

　　在为期两周的实训当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。本次实训的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

　　在大一和大二我们学的都是一些理论知识，就是有几个实训我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，比如上学期的精工实训。而这一次的实训正如老师所讲，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，一看电路图都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过这个实验我们也发现有些事看似实易，在以前我是不敢想象自己可以**一些计时器，不过，这次实验给了我这样的机会，现在我可以**的做出。

　　总的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在电工电子实训课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。第二，电工电子实训，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

　　通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

　　一对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　二对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实训中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。

　　三对印制电路板图的设计实训的感受。焊接挑战我得动手能力，那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下，用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容，不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚，可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时，即使他们正在忙于思考，也会停下来帮助我，消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候，他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。

　　在这个实训整个过程中，我虽然只是一个配角，但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实训过程中，我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能**完成印制电路板图的设计，不能不说是一种遗憾。这个实训迫使我相信自己的知识尚不健全，动手设计能力有待提高。我很感谢李锶老师和李华老师对我们的细心指导，从她那里我学会了很多书本上学不到的东西，教我们怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助，在实训前我不慎将手弄伤，而王老师和班**老师对我的关心，使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉，这种感觉很温暖，很亲切……

　　两周的实训短暂，但却给我以后的道路指出一条明路，那就是思考着做事，事半功倍，更重要的是，做事的心态，也可以得到磨练，可以改变很多不良的习惯，例如：一个工位上两个同学组装，起初效率低，为什么呢？那就是没有明确分工，是因为一个在做，而另一个人似乎在打杂，而且开工前，也没有**意见，彼此没有应有的默契。而通过磨合，心与心的交流以及逐渐熟练，使我们学到了这种经验。

　　实训这几天的确有点累，不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯，它让我们更充实，更丰富，这就是一周实训的收获吧！但愿有更多的收获伴着我，走向未知的.将来。

电工实训心得体会4

　　在星期一的上午，我们进行了家用供电线路实训。家用供电是一个电工所需掌握的最基本的技能。虽然在日常生活中，我们已经接触过一些家用电器元件，但对它们如何布局尚不清楚。首先指导老师介绍了一些元件的使用原理及接线时应注意的情况。然后我们就按照原理图进行接线。在刚开始时，一些元器件虽然理论上明白，但具体操作起来还有困难。有的线接对了，但线路的布局不太美观。我们就想别的同学请教，看看他们是怎样接线的。很快，我们就掌握了，并开始一个一个的把元器件接起来。首先我们接了一个过载保护器，然后是电度表。在接闸刀开关的时候，我和我的搭档产生了分歧。因为在线路图上没有闸刀开关，但我应该加上一个。按照常识，电度表和保护器在电表箱里，一般人看不见。而闸刀开关，我们是能看见的，它**着家庭总供电线路。因此，我们额外的加了一个闸刀开关。然后，我们又开始接日光灯。在接日光灯的时候，因为它不像普通的白炽灯泡那样简单。我们小心翼翼的接好之后，就开始接白炽灯泡了。在接灯泡的时候，我犯了一个低级的错误。虽然我知道应该把开关接在火线上，但我把零线也接到了开关的另一端，以至于我在按开关的时候产生了短路现象。在随后接插座的过程中还是比较顺利的。通过本次实训，加深了对供电网络的认知，加深了对日光灯电路、一灯两地**、声光控延时电路、灯光可调电路的理解。

　　在星期二的中午我们做了电动机正反转实训。刚开始，老师介绍了一些元器件的使用，接线。但我们对接触器、空气开关、热继电器接触的太少，所以不是很理解。指导老师说，“要想很明白这些器件的工作原理，就得去实践，但一定要注意安全，你可以不做，也要注意安全。我们开始接线了，但有的器件怎样接还是不懂，但幸运的是我们是第一批进行实训的，而这些器件是刚购置的，一些器件的说明书还未扔掉，就这样我们一边看着说明书一边接线。大约过了一个多小时吧，线接完了，合上开关，电动机转了。按下反转开关，电动机实现功能，我们成功了。

　　星期三的中午，我们做了电动机既可点动又可自锁**线路实训。这个实验做起来是比较顺手的，它是基于上一个实验的基础上，和上一个实验差不多，很快我们就做完了实验。接着我们开始做第四个实训，工作台自动往返循环**线路的实训。这个实训是一个综合的实训，是把以前的实验所完成的功能运用到实际生产中。很快我们就接好了线，就等着合闸了。下午的时候，合闸，电动机不转，我们开始找原因，找了半天没找到。这时，我的搭档看见，我把三相电输出其中的一相接到零线**。接好线，合闸，电动机转了，但没有实现其相应的功能，我们继续查找错误，但始终没有查找出来，接线是正确的。这时，我想起了老师的话，电动机的三相有三种接法。我们就开始换接线方法，合上开关，电动机转了，实现其功能，我们总算成功了。

　　短短的一周就这样过去了，我学到了很多很多，给我的一个最大的感触就是一个好的电工不应该只会接线，而是会发现错误，改正错误。这次实训不仅加深了我们对知识的理解，更重要的是提高了我们的动手能力，增强了我对电工学习的热爱，增加了学习的动力和兴趣。做一个电工难，做一个好的电工更难。电猛于虎，掌握一手好的技能是是一个电工必需的。未来的社会离不开电，也不能离开电。我不知道我的明天会不会去做一个电工，但我知道我的生活离不开电。实训就这样过去了，但真正的实训还未开始，我将要继续努力，继续奋斗。

电工实训心得体会5

　　经过一周的忙碌，完成了电工的实训，感觉时间过得挺快的。在这短暂的一周时间里，学习到了一些的基本的技能。作为电子专业的学生，这些基本技能是必不可少的，当然还有很多要学习的，希望在以后的学习工作中继续学习。现在谈谈我这一周的学习心得。

　　在实训之前，我对电工这一方面的知识充满着强烈的好奇之心。电工实训是一门技能，与我们的生活息息相关。

　　开始实训时，首先是一些工具的使用和一些注意事项，其次学习的是导线的连接。在没接触电工的知识之前，我误以为这没什么学问，就随便连接而已。经过的老师的讲解，是我改变了对这的看法。导线的连接时最基本的，但是也是很关键的。我们在做到它的使用功能，美化也挺有必要的。所以经过老师的解说和示范，还给了我们一些成功的作品。加深了我们的理解与实践。接下来就开始动手操作了。对于我们从没接触过电工方面知识的人，我们兴致勃勃的开始动手。我们做了一遍又一遍。在学习中，老师一遍纠正我们操作错误，解决我们出现的一些错误。使我们在一步一步的提高。

　　其次学习了基本的电路安装布线。***明线、暗线、明合、暗合、双联开光和电表安装，这些都是一般家庭必备的一些基本电路，是非常实用的。在学习中设计的电路一些线路的走向，既要节约材料又要做到美光。这些不能有一丝的马虎，要谨慎，做到安全第一。经过一天的操作，总体都完成了，接下去就是期待老师的考核。我觉得自己做的不错，有一些细节方面有待改进，虽然最后考核结果有一些小遗憾，但是自己挺满意的'。

　　最后我们学习了正反转电路，同样老师先给我们介绍了一些器件的使用和接法。经过老师的细心教学，我们又开始进入了实际操作的流程。首先是对正反转电路概念的理解，了解工作原理。这个电路线路比较复杂，每一根导线必须了解他的重要性。为了便宜以后的一些维修，在操作中使用了号码管。实践中时刻要保持清醒的头脑，一不小心就有可能接错线。这是一个合格电工的必备素质，我们在实验室做的好比是在实际生活中的操作，万一接错了就会造成损失。

　　实训的一周就这样结束了，我们学到了很多书本上学不到的知识和一些实战技能。这一次的实习正如老师所讲，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，看着电路图都懂，但没有亲自去操作，就不会懂得理论与实践是有很大区别的。看一个东西简单，但在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样。所以我们要在学习中实践，实践中提高自己的水*。

电工实训心得体会6

　　为了锻炼学生的动手能力及激发学生的创新能力，我们班于20xx年4月14日－20日的一周时间内进行了电工实训。在实训过程中，我们先后进行了家用供电线路实训、电机正反转实训、电机可点动可自锁实训、工作台自动往返循环**线路实训。

　　在星期一的上午，我们进行了家用供电线路实训。家用供电是一个电工所需掌握的最基本的技能。虽然在日常生活中，我们已经接触过一些家用电器元件，但对它们如何布局尚不清楚。首先指导老师介绍了一些元件的使用原理及接线时应注意的情况。然后我们就按照原理图进行接线。在刚开始时，一些元器件虽然理论上明白，但具体操作起来还有困难。有的线接对了，但线路的布局不太美观。我们就想别的同学请教，看看他们是怎样接线的。很快，我们就掌握了，并开始一个一个的把元器件接起来。首先我们接了一个过载保护器，然后是电度表。在接闸刀开关的时候，我和我的搭档产生了分歧。因为在线路图上没有闸刀开关，但我应该加上一个。按照常识，电度表和保护器在电表箱里，一般人看不见。而闸刀开关，我们是能看见的，它**着家庭总供电线路。因此，我们额外的加了一个闸刀开关。然后，我们又开始接日光灯。在接日光灯的时候，因为它不像普通的白炽灯泡那样简单。我们小心翼翼的接好之后，就开始接白炽灯泡了。在接灯泡的时候，我犯了一个低级的错误。虽然我知道应该把开关接在火线上，但我把零线也接到了开关的另一端，以至于我在按开关的时候产生了短路现象。在随后接插座的过程中还是比较顺利的。通过本次实训，加深了对供电网络的认知，加深了对日光灯电路、一灯两地**、声光控延时电路、灯光可调电路的理解。

　　在星期二的中午我们做了电动机正反转实训。刚开始，老师介绍了一些元器件的使用，接线。但我们对接触器、空气开关、热继电器接触的太少，所以不是很理解。指导老师说，“要想很明白这些器件的工作原理，就得去实践，但一定要注意安全，你可以不做，也要注意安全。我们开始接线了，但有的器件怎样接还是不懂，但幸运的是我们是第一批进行实训的，而这些器件是刚购置的，一些器件的说明书还未扔掉，就这样我们一边看着说明书一边接线。大约过了一个多小时吧，线接完了，合上开关，电动机转了。按下反转开关，电动机实现功能，我们成功了。

　　星期三的中午，我们做了电动机既可点动又可自锁**线路实训。这个实验做起来是比较顺手的，它是基于上一个实验的基础上，和上一个实验差不多，很快我们就做完了实验。接着我们开始做第四个实训，工作台自动往返循环**线路的实训。这个实训是一个综合的实训，是把以前的实验所完成的功能运用到实际生产中。很快我们就接好了线，就等着合闸了。下午的时候，合闸，电动机不转，我们开始找原因，找了半天没找到。这时，我的搭档看见，我把三相电输出其中的一相接到零线**。接好线，合闸，电动机转了，但没有实现其相应的功能，我们继续查找错误，但始终没有查找出来，接线是正确的。这时，我想起了老师的话，电动机的三相有三种接法。我们就开始换接线方法，合上开关，电动机转了，实现其功能，我们总算成功了。

　　短短的一周就这样过去了，我学到了很多很多，给我的一个最大的感触就是一个好的电工不应该只会接线，而是会发现错误，改正错误。这次实训不仅加深了我们对知识的理解，更重要的是提高了我们的动手能力，增强了我对电工学习的热爱，增加了学习的动力和兴趣。做一个电工难，做一个好的电工更难。电猛于虎，掌握一手好的技能是是一个电工必需的。未来的社会离不开电，也不能离开电。我不知道我的明天会不会去做一个电工，但我知道我的生活离不开电。实训就这样过去了，但真正的实训还未开始，我将要继续努力，继续奋斗。

电工实训心得体会7

　　电子工艺实训是根据电子信息类高级人才所需的能力结构而规划的，是技术基础能力的训练，也就是为了培养学生基础能力而开设的。电工电子实训目标就是：“培养学生的职业素质和培训学生的职业技能。”职业技能培养的内容包括电工电子基本操作能力、电工电子基本操作能力、电子电工基本工程能力。使学生了解和掌握电子产品制造、工艺设计系统集成与运行维修所具备的基本操作能力、识图能力、简单电路的制作及电子产品辅助开发能力。

　　本次实训，我们一共做了六个项目，别是：

　　一、三相异步电动机正反转**

　　通过这个实训我们掌握了**电路的接线及检查的方法。学习了低电压电器的有关知识，了解其规格，型号及使用方法。掌握了三相异步电动机的正反转**电路的工作原理，了解**电路的基本环节的作用。

　　二、三相异步电动机的星形-三角形减压起动**

　　通过这个实训掌握了三相异步电动机的星形-三角形减压起动的工作原理，加深了对**电路的基本环节的作用的了解。也了解了继电器的结构、使用方法、廷时时间的调整及在**系统中的应用。

　　三、白炽灯的**关**及日光灯的安装

　　通过这个实训，我们学会了白炽灯的两地**方法。学会了日光灯的安装。

　　四、整流滤波稳压电路

　　通过这个实训，我们熟悉了线性集成稳压电路的工作原理和特点。掌握三端固定及三端可调输出电压的集成稳压器的使用。学习了测量集成稳压电源的技术指标的方法。结合直流稳压电源的制作、调试，练习和掌握电路板的焊接。

　　五、单管放大电路

　　通过这个实训，我们能够识别相关的电子元器件。检测其能否正常工作。能够正确使用电烙铁。熟练焊接电路板。能够对电路板进行检测，对电路板进行故障徘除。通过这个实训，我们也了解了放大器的原理。

　　六、RC正弦振荡电路

　　通过这个实训，我们能够识别相关的电子元器件，检测其能否正常的工作。能够对电路板进行检测，对电路的故障进行排除。

　　通过了为期两周的电子电工实训，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训，增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候，我帮家里安装一个开关**电路，由于自己的动手能力不够强，结果把电路接成短路，还好因为电路原先装有保险丝，才没有造大的安全事故。而通过这一次的电子电工实训，我就掌握了日光灯电路的安装，学会了白炽灯的两地的**方法。也学习了一些低压电器的有关知识，了解了其规格、型号及使用的方法。更主要的是，我还学会了电路的接线及检查的方法。

　　在后面的几个实训的项目里有用到了一些常用的电子元器件，所以通过了实训，我能够识别相关的电子元器件，如电阻器、电位器、电容器、二极管、晶体管和三端集成稳压器等常有的电子元器件。知道了它们的形状、它们的分类、它们的型号规格、它们的用法以及如何检测这些电子元器件的好坏。

　　通过了这两周的电子电工的实训，也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。由于前面的三个实训是通过接上日常低压电路来完成的，所以就要讲求用电的安全，不许用手触及各电气元件的异电部分及电动机的转动部分。也要求操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外的受伤。在后面的几个实训中用到了电烙铁，也是要求学生掌握电烙钱的正确使用的方法，避免意外的受伤。

　　通过这一次的电子电工的实训，也培养了我们的规范化的工作作风，以及我们的团结协作的团队的精神。

电工实训心得体会8

　　这一周的实训使我对实际生活和生产车间的电有了一点的认识，让我从中得到了锻炼，对以前的知识加以巩固，还提高了自己的动手能力，培养了团体间的携手和作能力，电工电子实训报告。

　　一周的电工实训进行的紧张有序，使我们有在车间实习体验。这次实训是对实际条件下的依次模拟考核，使用的电压在220伏到380伏，所以对我们的要求很高，弄不好会有触电的危险，还有烧毁仪器，在实训开始前老师告诉我们，安全放在第一，不能马虎，开电的时候要检查一遍，还要通知其他人，以免触电，老师又讲了试验时应注意的问题，然后我们按分好的组开始做试验。

　　刚开始作一周实训，以为要做很多试验，发下材料一看才四个，这次电工实训一共有四次试验，第一个试验是家用供电线路实训，主要目的是要学会日光灯电路，一灯两地**，灯光可调电路，声光延时电路，铡刀**电路的正确接法。以前我对家用供电线路的了解，只存在火线，零线。一些开关的连接，再实际生活中电是危险物，在家根本不叫碰，所以知道的不多。通过老师的讲解使我们有了一定的了解，我们接的很顺利，声光延时开关必须用东西包住才能使灯泡亮。通过这次实训让我对家用点有了一定的了解。

　　第二个试验是电动机反-正转实训，我们上学期有一定的理论知识，我想应该没问题，可以做起来，可一做不是那一回事，接完后电机不转，发现是接触点不能吻和。我们将电压改变后，电路恢复正常工作，电机开始反-正转，实习报告《电工电子实训报告》。这让我懂的接线必须认真，不能马虎。在做任何事都必须认真做。是我感受颇多。

　　第三个试验电动机既可点动又可自锁**线路实训，这个试验线路和上一个没有查别，在加上已经做过二个试验，我们对电器的应用有一定的熟悉。操作起来就比较顺利，我从中学到了很多，让我对电机有了新得认识，可以顺利的进行调控。

　　最后一个试验是工作台自动往返循环线路实训，要求我们通过实际安装接线掌握有电气原理图变换成安装接线图的方法，并掌握行程开关的作用，以及机床电路的应用。这个试验很复杂，我们接完线，打开开关，可机床不动，我们检查线路，发现一个地方没有连线，我们把线接上，机床动了。虽然和试验要求不一样，但我们很高兴，因为它动了，我们有把线检查了好几遍，没有发现问题，我们很着急，把高频调到低频，还是不行，最后我们把1、2、3、4它们换个来，机床动了，我们成功了。····

　　一周的实习期瞬间结束了，但一颗炽热的心依然还在那实习的场地依依不舍，特别是对咱们的指导老师很是敬佩。

　　通过几天的实习，使我懂了许多许多的道理，真可谓是“受益非浅”啦，这次我们的实习任务，虽然算不上很重，其任务就是按图安装一些简单的照明电路。原理谈不上很复杂，但是真正要安装起来那得费一把劲，由于是四位同学共用一个工位，最重要的是双方协作精神，这一点我体会最深。

　　做工有条不紊的进行着，这项工作需要特别的细心，弄不好的话很容易让自己做的一切从头再来。首先，必须把安装的器材清好检查是否完好，再次就是要运用巧劲把每副夹子上好，牢固，一下午下来人累得是筋疲力尽，但看到自己安装的效果，还是感到很欣慰的，再过一年半我们就要步入社会，踏上自己的工作岗位，但我感觉到一周的学习期就是以后生活的写照，我会运用自己的书本知识和实践能力去撑稳，那在江中的风帆……

电工实训心得体会9

　　通过这一个星期的电工基础实训，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　1．掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　2．了解了电动机传动顺序**、逆反转**的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；

　　3．本次实培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　这一周的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

电工实训心得体会10

　　在为期两周的实训当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。本次实训的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

　　在大一和大二我们学的都是一些理论知识，就是有几个实训我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，比如上学期的精工实训。而这一次的实训正如老师所讲，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，一看电路图都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过这个实验我们也发现有些事看似实易，在以前我是不敢想象自己可以**一些计时器，不过，这次实验给了我这样的机会，现在我可以**的做出。

　　总的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在电工电子实训课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。第二，电工电子实训，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

　　通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

　　一对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　二对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实训中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。

　　三对印制电路板图的设计实训的感受。焊接挑战我得动手能力，那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下，用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容，不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚，可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时，即使他们正在忙于思考，也会停下来帮助我，消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候，他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。

　　在这个实训整个过程中，我虽然只是一个配角，但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实训过程中，我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能**完成印制电路板图的设计，不能不说是一种遗憾。这个实训迫使我相信自己的知识尚不健全，动手设计能力有待提高。我很感谢李锶老师和李华老师对我们的细心指导，从她那里我学会了很多书本上学不到的东西，教我们怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助，在实训前我不慎将手弄伤，而王老师和班**老师对我的关心，使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉，这种感觉很温暖，很亲切……

　　两周的实训短暂，但却给我以后的道路指出一条明路，那就是思考着做事，事半功倍，更重要的是，做事的心态，也可以得到磨练，可以改变很多不良的习惯，例如：一个工位上两个同学组装，起初效率低，为什么呢？那就是没有明确分工，是因为一个在做，而另一个人似乎在打杂，而且开工前，也没有**意见，彼此没有应有的默契。而通过磨合，心与心的交流以及逐渐熟练，使我们学到了这种经验。

　　实训这几天的确有点累，不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯，它让我们更充实，更丰富，这就是一周实训的收获吧！但愿有更多的收获伴着我，走向未知的将来。

纳税实训心得体会10篇（扩展9）

——网店实训心得体会10篇

网店实训心得体会1

　　我也是新手，做网店可谓经历了艰辛，当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就***，放弃肯定会一无所有。

　　一、销售中需要做到：

　　1、一定要有耐心

　　做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐心，这一单你就成交了……

　　2、一定要有好的服务态度

　　顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务态度很重要。

　　3、和气生财

　　我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到一定程度，售后问题不可避免，每个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满足所有的顾客，所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"一系列问题，当遇到以上这些情况的时候，不要着急，不要吝啬你的几分钟电话费，主动给买家打个电话做出解释，相信多数卖家还是很容易沟通的，一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候，你肯定有勇气打这个电话，也许顾客只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的态度，你的服务，可能会让顾客有180度的大转变。

　　二、个人方面

　　在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力，因为做的是一份没人管制的工作，但是你千万别忘记，你今天的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的，付出必有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，如果有这样的思想，劝你要么改进，要么就乘早离开淘宝，因为报这种心态网店是肯定做不起来的，黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

　　在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来，我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难，但与此同时，我们也收获了很多从实践中所学到的经验，真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组近两个星期以来的亲身体验，以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们详细记录，认真总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚，所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下，希望对大家有所帮助和启迪！

　　首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文实在是太容易被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客的眼球，店铺**里的内容一定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的优惠，比如建立会员**，比如说免邮费等等！只要到位，一样屡试不爽！还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的**率，赚一点人气，还要记得把你的网店提交到搜索引擎，一些大型的社区论坛经常的逛逛！开业的初期是不提倡利润的！信誉第一位！

　　一、你具有开网店的几个先决因素了吗？

　　网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我们通过在开店的前期准备工作中不断的查找资料，然后问问自己到底我们到底要具备什么条件，自己所卖的比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的.小店了，很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗？没什么复杂的。

　　其实这个只是一种表面，更多人在最初激情和好奇心的驱使下，把网店开起来，其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去，会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆，去也匆匆。什么也没得到，什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：

　　1、产品的选择。

　　2、市场前景。

　　3、淘宝网各种操作规程。

　　4、初步年度计划。

　　5、经验总结。

　　6、销售技巧。

　　7、个人心态培养。

　　8、各种交流技巧。

　　9、售后服务。

　　二、网上开店的基本流程

　　对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过**认证之后，成功通过审核，成为卖家！

　　三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析

　　1、廉价经营模式路线，以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球，从而达到提高本店名誉和销量的目的。

　　2、广传广告的经营模式路线，网友可在各大论坛里播洒广告的种子，让更多的顾客知道你的小店，从而为提高名声作出铺垫。

　　3、多人脉推广经营模式路线，网友可以借助自己身边丰富的人脉资源，让身边的人来购买自己的商品，然后逐一推广，久而久之，就可以扩大网店的销售范围和规模，使其更加的庞大和合理。

　　四、在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目

　　（一）店名：很多买家在挑选商品的时候总是搜索关键字和店铺名称，于是在这个时候，店名就起到了一个非常好的作用。因此，大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去店里看看！容易记住也是很重要的一个指标，这样如果客人想再次找到你的店，就方便多了。

　　（二）**栏：**栏从某种角度来说就是用来做广告的！很多顾客来店里都喜欢先看**栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉！自己的联系方法也不可不写！如果有个计数器就更好啦！这样自己和买家都可以看到店铺每天的浏览量，了解店铺的受欢迎程度！不过尽量言简意赅，**栏是滚动出现的，太长的**会让人没耐心看！

　　（三）店铺介绍：这里也是每天很多人浏览的地方！陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里！有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧！也能吸引人的眼球！也提升买家对你店铺的好感和信任度！

　　（四）宝贝的照片：拍照是一个很有技术性的工作，实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍摄得如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范。

　　（五）宝贝的上架：你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。上架时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引***的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

　　（六）信用评价记录：这是看你个人信用状况的地方，每天很多买家和卖家都会看的。还有很多用旺旺群发广告的人！记得在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关信息！很多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看！不过记得，千万别过分，否则，也会被删！

　　（七）网店装修设计宣传：在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。

　　（八）售后服务方面：这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　五、经营网店的过程中所要注意的一些问题

　　（一）商品价格是否安排得合理？

　　遇过一个淘友，向我“请教”商品定价问题，她说如一条裙定价190元，顾客还到150是否也可以卖？我说150你有赚吗？她说还低点也有得赚，我晕，你以为是实体店阿？我是不敢这样定价，也没有跟顾客讨价还价的闲工夫，少赚点不亏本就行，落个开心轻松就罢，再说定那么高价还到那么低卖，必“恶性循环”最后“吃亏”的还是自己；网店少了实体店很多成本，不体现其便利和价廉物美谁还会

　　当然有的朋友说我的东西便宜到别人不信，是同类商品中最底甚至零利润，可为什么还是没人光顾呢？之前说了引起生意不好的原因方面很多，正所谓有因就有果，我们无需“只见树木不见森林”~，如果你的商品即热门又紧俏，且还零利润，相信只是时间问题，相信“良驹定有人识”。

　　（二）商品的照片有没有存在问题？

　　很多人都是自己拍照处理图片，我也是“门外汉”开始，我想一般人拍都没什么大问题，只是后期处理上因涉及到软件，所以望而却步，并不是不知道图片漂亮能带来好处，赖何自己水*、时间、理解能力有限，不少人马马虎虎凑和着用算了；但“凑和”结果却**影响顾客判断和挑选感受。网络销售第一感观就是图片，一张好的图片胜过千言万语，但我却看不少人图片有的长短不一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其它细节介绍，如果你都不能被自己的图片吸引，那“挑剔”顾客的眼球就更吸引不到；这些或许你觉得不打紧，但这些说不定就是影响你成交的绊脚石；试着多找找这些看似不起眼却非常重要的原因，愿意学习的可看下我写的这个贴嘿嘿，简单易懂哦~几分钟让图片从“黯淡无光”到“打动人心”。

　　(三)商品“功能”文字介绍是否过于敷衍？

　　文字描述可以说无形中代替着嘴的功能，有了好的图片再加上详细明了的文字，顾客才会有下一步“触动”；所以把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等等尽数表达清楚，是促进成功成交的前题；不过这一点我在有段时间做得还真是不够好，因精力有限，每次新上架商品总要分几个阶段才能完成，尤其是“宝贝描述”部分，本着先把宝贝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”想法，但实际效果是欲速则不达；顾客看中了问的疑惑问题还真多，有的因没文字相配而产生不信任最后跑单，远远没有先介绍清楚那么轻松了，对成交还真是影响不少。

　　（四）在线时间是否有保障？

　　这一点想必不用多费口舌，但其重要性却有目共睹，很多时候我们抱怨生意不好时，其实没有认真去好好思考究竟还有什么方面我们没有做够做足；店铺被人吸引商品产生成交机会，有时真的只是一线机会，而作为新手连这一线机会都把握不到的话，又怎么不感叹“老天不公”；足够在线时间是网店成功经营的起码条件，如果只是好玩，上线充实摆弄摆弄生意不好便极正常。有人又说了，我每天除了吃饭十几个小时守在电脑前，也没见多少顾客，又回到那句老话，成为成功的网店，不雷下你三层皮是不会轻易让你尝到甜头的，我们做足做够的工夫可不仅仅只是这一方面，或许你这方面下了死力，却漠视忽略了另一方面，所以给自己“成熟”时间、给自己“成长”机遇，因为大家都是这样走过来的。

　　（五）同行或最新流行资讯是否经常关注？

　　说实话这一点我也做得很差，可能比较自信自己的眼光，所以大多选择为己所爱，这样跟市场需求或者潮流有点脱节，希望以后在这方面多多关注提高；多从电视、杂志和老同行卖家那了解最新的资讯信息，选择判断就会是主动而不是背动，就不会“坐井观天”，也许掌握了顾客需求就是掌握了顾客的“购买欲望”，用“心”去经营的人，想必“心”也会多去眷顾他人。

　　六、网店总结

　　学无止境，向同行学习也也要一直不可停止的。其中很好的一个办法就是向大卖家去买东西，同时体验一把大卖家的服务是如何的周到贴心。看看人家发来的快递是不是跟我一样。其中学到了不少东西。比如我以前发东西随便找个牛奶盒子、鞋盒子、就装进去了。总是觉得能省则省。其实是大错特错的。盒子不过几毛钱，但是这体现着一个店铺的门面。给买家的感觉也是大不一样的。在发货盒子里面放上名片也是用这个渠道学来的。曾经收到一个卖家发来的物品，盒子很正规的邮寄盒子、邮寄的单子上面的字都是打印上去的。里面放着发货单、名片、物品使用说明、就连封箱带都印着店铺的logo。象邮局一样。佩服得五体投地。没有一定的发货量是不可能做到这样的。绝对是我的榜样。毕竟先做好买家才能做个好卖家啊。学费是一定要交，毕竟交了学费还能赚到物品。何乐而不为呢？

网店实训心得体会2

　　在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会：

　　1.开店前期

　　网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场**了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保

　　证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！

　　2.开店

　　对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过**认证之后，成功通过审核，成为卖家！

　　3.宝贝的照片

　　拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑***帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范~4.店铺的名称

　　给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。

　　5.宝贝关键字

　　宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，***两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~

　　6.宝贝描述

　　一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！

　　7.上传的时间

　　上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列**后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样

　　8.橱窗推荐

　　一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶**了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！9旺铺旺铺分为标准版和扶持版两类标准版为50元/月扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒

　　10.消费者保障服务

　　加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。 到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！

　　还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验！最后祝亲们生意兴隆,事事顺心！

网店实训心得体会3

　　凡事不可能一蹴而就，只有尝试过，经历过，才会懂得其中百味。历时两个多月的网店经营依旧如火如荼的进行着，回想起这段时间以来的经营历程，心里总会澎湃起异样的激情。在这段日子里，我真切的体会到赚钱的艰辛，知识的匮乏，信息的短缺以及学习技术的必要性？由始至今，我运用了各种技巧来精心运营自己的网店，在此过程中，我感受颇深，体会甚多。

　　所谓“万事开头难”，最初的经营总是步履维艰的。在开店的环节中，我总结了以下几点体会：

　　一是找准目标，保证充足的货源，才可以为接下来的一系列环节做好铺垫；

　　二是上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。这个道理是最显而易见的，因为网上的东西都是通过图片来传递信息的，漂亮的图片才能赢得亲睐，吸引顾客更加深入的了解产品。

　　三是店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。

　　四是合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。

　　五是定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。

　　其次，就是推广、宣传阶段。在此过程中，我通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式，在各个QQ群、旺旺群以及在论坛发帖的形式对我的小店儿进行了宣传，在现实生活中，我同时也加以了一定的口头宣传。虽然这些方式能够让很多人知晓，但起到的收益效果却不是很明显。由于现在网络诈骗很多，在推广的过程中有被误解的，有被否认的，有不理睬的？？一切都显得不是那么顺理成章、理所当然！就像减肥一样，感觉总处在停滞期阶段，没有显而易见的效果。但在此环节中，我深刻认识到，如果想要提高自己的信誉，必须有自己的特色，必须找到适合自己和消费者的产品才是最重要的。因此，为了提高自己的卖家信誉和吸引顾客，我特意买了一充值软件，以便利周边的同学和远方的朋友为主，赚钱为辅。虽然在经营的时候难免会亏些小成本，但能从中得到一些心得，建议基础信誉，也是值得的。

　　在经营网店的历程中，给我最大启发的是销售环节，它让我深切的体会到“态度决定一切”的真理，以及如何运用合理的**赚取信誉。第一，良好的服务态度，是一切交易的催化剂。从出售第一单订单到现在，我明白了网上交易，不仅仅只是销售的产品，更重要的服务态度。做网店的应该树立“以顾客为中心”的观念，及时、准确的将信息和产品传递给顾客，做好各方面的售后服务，才能赢得客户的回头率。第二，运用合理的技巧，为自己赚的更多的信誉。游走了很多同行人士的网店，我从中学到了很多提高信誉的技巧，如五连拍、六连拍、有买即送、拍一件商品送多件礼品，等等。最后，要懂得问候、寒暄和感谢顾客的**，这样会让顾客心理上得到安慰，以便达到长期合作的目的。

　　成功是需要努力去经营的。通过这段时间以来的网店经营，我总结出一个公式：正确的方法+优质的'货源+服务态度=成功+利润。在接下来的日子里，我将继续我的网店生涯，从各方面去挖掘信息，吸吮他人优点，寻求商机，争取在此基础上获得更大的收益，取得理想的成就！

网店实训心得体会4

　　实训不知不觉就这样过去了，回想我们在开店的过程中碰到的阻碍和困难，也收 获了许多的经验，以前学的都是理论中的，而现在更注重实操性，通过实践才知道要 开好一个网店是很不容易的，网店的经营是一个持之以恒的过程，需要付出努力，付 出行动的，而不是简单的纸上谈兵，通过这次实训，我认识到了电子商务要注重理论 与实践的结合，理论虽然很重要，但实训才能使我们更好的掌握好这些知识。 在经营网店的过程中有很多需要注意的：

　　1.比如说店名，许多顾客在购买商品时总是搜索关键字和店铺的名称，这时候就需 要一个好的店名，更容易让顾客搜到，从而使你的店铺浏览量上升，让更多的人找到 你的店铺。

　　2.店铺介绍，要把自己的优惠信息及时的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差异性的词语，图片吸引买家，提升自己的店铺信任度。

　　3.宝贝的相片以及上架，要把商品的名称.产地.所在地.性质.外观.交易方式等填 写清楚，不能欺骗买家，要突出自己的优点，要处理好照片的效果，图片的质量要好 ，增加吸引力，说明也要详细。

　　4.网店的设计宣传及推广，使用好站内站外的推广工具，充分利用好微博，百度， SEO等搜索引擎，设置好关键词，加入**，加入一些Q群，进一步的宣传自己的产品 ，店铺，增加客流量。

　　5.做好售前售后的客服，节日之季给买家优惠，让买家倍感卖家的贴切，从而得到 买家的好评，直接的为店铺提升信任度，使买家买的放心。

　　实训以来，对于淘宝上的工作也更加的熟悉，从装修模板的设置到产品的上架，这 都需要很好设置，要有扎实的装修技能，还要有新颖的想法，更要有独特的想法，做 出来的效果就是要有差异性，不能太*凡。再者就是推广，要在人群密集中进行宣传 ，用好淘宝中的每一个工具，做好站内站外的推广，利用好微博，百度，空间，** 等一系列推广工具，还要有责任心，吃苦耐劳的精神，持之以恒的行动，坚持不懈的 毅力。

　　通过这次实训，培养了自己的综合操作能力，在实训中困感与艰辛的体验，让自 己明白了自己的不足，当然有了这些实训出现的问题使得自己对遇到问题都能通过与 同学的沟通很好的解决，也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了，回 想起的实训生活，只能用脑累，眼累，心累的体会，所以以后要调整状态，集中目标 ，加速行动，坚持不懈，用好的心态面对遇到的种种困难。

网店实训心得体会5

　　我也是新手，做网店可谓经历了艰辛，当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就***，放弃肯定会一无所有。

　　一、销售中需要做到：

　　1、一定要有耐心

　　做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐心，这一单你就成交了……

　　2、一定要有好的服务态度

　　顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务态度很重要。

　　3、和气生财

　　我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到一定程度，售后问题不可避免，每个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满足所有的顾客，所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"一系列问题，当遇到以上这些情况的时候，不要着急，不要吝啬你的几分钟电话费，主动给买家打个电话做出解释，相信多数卖家还是很容易沟通的，一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候，你肯定有勇气打这个电话，也许顾客只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的态度，你的服务，可能会让顾客有180度的大转变。

　　二、个人方面

　　在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力，因为做的是一份没人管制的工作，但是你千万别忘记，你今天的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的，付出必有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，如果有这样的思想，劝你要么改进，要么就乘早离开淘宝，因为报这种心态网店是肯定做不起来的，黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

　　在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来，我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难，但与此同时，我们也收获了很多从实践中所学到的经验，真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组近两个星期以来的亲身体验，以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们详细记录，认真总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚，所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下，希望对大家有所帮助和启迪！

　　首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文实在是太容易被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客的眼球，店铺**里的内容一定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的优惠，比如建立会员**，比如说免邮费等等！只要到位，一样屡试不爽！还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的**率，赚一点人气，还要记得把你的网店提交到搜索引擎，一些大型的社区论坛经常的逛逛！开业的初期是不提倡利润的！信誉第一位！

网店实训心得体会6

　　个人非常地荣幸能上这门非常火爆的课。这门课的上课方式与我们通常的课程有所不同。它是采用的实践教学的方式。而从小到大已经习惯了按课本讲解的方式的我们觉得非常新鲜。开始时，我觉得它只是一个选修课，无所谓的（大家对待选修课的态度我也不用多说了）。但后来，真正地了解后，觉得自己甚者要用上专业课两倍的精力来上这门课。不能有一点不专心，课下要做好多分析。总之，在这门课中，我学会了很多东西。在思想上，对于很多东西有了完全不同的认识。非常喜欢这门课，喜欢自己经营一个企业，看着它由弱变强。真的很希望以后能多一些这样的课！下面具体阐述一下我上这门课的收获。

　　第一节上课的时候，有些同学迟到了，有些同学提着自己的早餐进了教室。老师就生气了，以一种严厉的姿态告诉我们，我们是年薪过百万的高级白领，应当守时，更不应当把工作的场所当成食堂。老师要求，以后上课时男生要穿西装打领带，女生要穿西装和高跟鞋，长头发要扎起来。总之，要有高级白领的样子。说实话，这真的算是我们遇到的最严厉的老师了。大家开始怀着一种胆怯上这门课。

　　当天下午，同学们就开始利用自己所有的资源借西服。大家真的.就穿着正装去上课了。说实话，这还真的是我第一次穿正装，显得特别地精神。同学们也都差不多进入了状态，准备好好当个高级白领。

　　第一节课我们就进行了分组。按学号顺序，六个人一组，也就是说，六个人创办一个公司。我在第一组。虽然我们都是一个班的同学，但和很多同学并不是很熟悉。我们小组中的六名成员全部是女生。这也为我们以后课下的交流提供了一定的方便性。开始时，小组中选各个职位时，首先选的是CEO，没有人毛遂自荐，就开始他荐，这时，我被选出来当小组的CEO。以前真的没有**过别人干什么，更别说**别人创办一个企业。开始觉得比较有压力，所以做事情就比较谨慎，生怕把公司给整破产了。对于组员，也是别人什么事做错一点就开始大声说。所以，我被我们的组员戏称为“咆哮CEO”。但后来，我们做好了分析，小组的每个成员都积极参加讨论，我的工作就变得比较轻松。真的很感谢大家的配合。这个过程中，我才真正地体会到了团队的意义，体会到团队的合作精神是多么的重要。

　　再有就是，沙盘实践的过程。我们进行的是实践过程。老师介绍完规则后我们进行经营。刚开始时对于规则不熟悉，所以做事情总是没有效率，并不能做出最佳的决策。后来，我们甚至将规则都烂熟于心。这也让我们真正明白企业的经营流程。最好的决策就是在一系列的限制条件下做出的最优的选择。

　　在沙盘操作的过程中，涉及如何为产品打广告，如何进行融资，在何时融资，公司应当采取什么样的战略等一系列问题。开始时，不知要怎么办，就乱作一通，一切都是凭感觉。后来，老师给我们讲，应当怎样进行融资，应当怎样打广告，应当如何制定自己公司的战略。我们开始对一些问题有一个比较清楚的认识。但后来一想，不对啊，我们已经学过这些东西啊。像《市场营销》《管理学》这样的课程我们已经修读过了，而且考试的的成绩还算是不错的。为什么到真正用的时候还是不知道要怎么办呢？这或许就是*教育的弊病。只有理论而没有实践。只会啃课本，不会运用。那如果是这样，学这些东西就会失去意义。所以，这门课也给我们敲响了警钟，要注重理论与实践的结合，不要死读书。

　　在正式操作的过程中，我们就更加迷茫了，因为只是把规则告诉我们，给我们6500万的现金。剩下的一些列的决策都由我们自己做出。后来，经过小组的讨论，我们决定由市场预测图出发，进行市场分析，在市场分析的基础上，制定出自己公司的可持续发展的战略。包括，研发什么样的产品、何时研发、进行哪个市场的开拓、进行哪个认证、如何打广告、怎样进行融资等。当我们做完市场分析后，一切都变得清晰了。这在某些方面也说明，一个企业应当采取以市场为导向的战略，一切以市场的需求出发。这才是企业立于不败之地的根本。而在进行市场分析的过程中，我想我们的分析能力在潜移默化中提高。

　　再者就是，我们在执行过程中对于自己战略的坚持。我们根据自己的分析作出的预测进而制定的自己的战略，我们觉得是科学的。所以，在实际的操作过程中，开始的几年我们一直比较落后，这是我们也质疑过自己的战略，但我们还是坚持了下来。事实证明，我们是正确的。很多企业到最后不知道怎样打广告，花了不少钱却拿不到订单。我觉得根本原因是，他们对于自己真正的战略不够清楚，对于市场的分析不够清楚，以至于没有重点。所以说，一定要专注于自己的战略，要有信心，不要因为一时的得失而难过，要用长远的眼光看事情，用长远的眼光看企业的发展。

　　还有就是，做决策时一定要认真。在实践的时候，我们想研发P3，同时上P3的生产线。但是到那一期的时候，忘了上生产线了，结果就是，P3研发成功了却没有它的生产线，就造成了一定的“浪费”。所以以后的年度，我们都要在年初制定预算，也就是大致把今年什么时候必须做什么是进行记录，以免在发生这样的失误。

　　做决策时，一定要通盘考虑，不能只专注于一时的利益。我们在第一年的时候，由于******一条手工线，也是考虑到不需转产。但后来我们意识到先进的生产力是多么的重要。当初我们并没有考虑到，手工线每年的维护费与折旧费。如果算上的话，用手工线生产产品是非常不划算的。之后我们意识到这个决策的错误性。但我们只能为此付出代价。但是，有时好事不一定都是好事，坏事也并不全是坏事。在一年，我们在接单的时候，有一个订单非常好，0账期的，但就是比当时的产能多一个，我们立马想到了用手工线来生产，因为不需转产。确切的说，那个订单确实给我们带来了可观的现金流。所以，做错了事情也不要一味的惋惜，或许会有转机。

　　在整个的流程中，贯穿于始终的思想就是：按照产能下原料的订单，按照产能接产品订单，按照自己公司的战略及产能打广告。尽量做到产品和原料“零库存”。

　　还有就是，企业的经营就是一系列的与其他企业的博弈过程。如何避开激烈的竞争，找寻自己的市场才是企业长久的法宝。

　　总之，我从这门课上学到了很多东西。能切身体会到创办企业的流程与艰辛。也能真正明白“管理靠科学、经营靠运气”这句话的真谛。对很多东西有了不一样的认识，像团队合作、博弈、市场分析、专注于自己的战略、做决策时要有长远的目光要认真、不要一味抱怨做错的事情、学习知识时注重理论与实践的结合等。真的很开心能上这门课，我们在这个过程中难过过，争吵过，但是也兴奋过，激动过。我们真的很享受这个过程。或许，真正的企业经营就是这样悲喜交加。亦或许，我们经营自己的人生就像是经营自己的企业一样，百感交集。谢谢我们团队的每个人，谢谢老师！是你们让我明白了这些！

网店实训心得体会7

　　凡事不可能一蹴而就，只有尝试过，经历过，才会懂得其中百味。历时两个多月的网店经营依旧如火如荼的进行着，回想起这段时间以来的经营历程，心里总会澎湃起异样的激情。在这段日子里，我真切的体会到赚钱的艰辛，知识的匮乏，信息的短缺以及学习技术的必要性？由始至今，我运用了各种技巧来精心运营自己的网店，在此过程中，我感受颇深，体会甚多。

　　所谓“万事开头难”，最初的经营总是步履维艰的。在开店的环节中，我总结了以下几点体会：

　　一是找准目标，保证充足的货源，才可以为接下来的一系列环节做好铺垫；

　　二是上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。这个道理是最显而易见的，因为网上的东西都是通过图片来传递信息的，漂亮的图片才能赢得亲睐，吸引顾客更加深入的了解产品。

　　三是店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。

　　四是合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。

　　五是定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。

　　其次，就是推广、宣传阶段。在此过程中，我通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式，在各个QQ群、旺旺群以及在论坛发帖的形式对我的小店儿进行了宣传，在现实生活中，我同时也加以了一定的口头宣传。虽然这些方式能够让很多人知晓，但起到的收益效果却不是很明显。由于现在网络诈骗很多，在推广的过程中有被误解的，有被否认的，有不理睬的？？一切都显得不是那么顺理成章、理所当然！就像减肥一样，感觉总处在停滞期阶段，没有显而易见的效果。但在此环节中，我深刻认识到，如果想要提高自己的信誉，必须有自己的特色，必须找到适合自己和消费者的产品才是最重要的。因此，为了提高自己的卖家信誉和吸引顾客，我特意买了一充值软件，以便利周边的同学和远方的朋友为主，赚钱为辅。虽然在经营的时候难免会亏些小成本，但能从中得到一些心得，建议基础信誉，也是值得的。

　　在经营网店的历程中，给我最大启发的是销售环节，它让我深切的体会到“态度决定一切”的真理，以及如何运用合理的**赚取信誉。第一，良好的服务态度，是一切交易的催化剂。从出售第一单订单到现在，我明白了网上交易，不仅仅只是销售的产品，更重要的服务态度。做网店的应该树立“以顾客为中心”的观念，及时、准确的将信息和产品传递给顾客，做好各方面的售后服务，才能赢得客户的回头率。第二，运用合理的技巧，为自己赚的更多的信誉。游走了很多同行人士的网店，我从中学到了很多提高信誉的技巧，如五连拍、六连拍、有买即送、拍一件商品送多件礼品，等等。最后，要懂得问候、寒暄和感谢顾客的**，这样会让顾客心理上得到安慰，以便达到长期合作的目的。

　　成功是需要努力去经营的。通过这段时间以来的网店经营，我总结出一个公式：正确的方法+优质的货源+服务态度=成功+利润。在接下来的日子里，我将继续我的网店生涯，从各方面去挖掘信息，吸吮他人优点，寻求商机，争取在此基础上获得更大的收益，取得理想的成就！

网店实训心得体会8

　　首先给我最大感受就是自己当初对电子商务的理解太狭了,就是一直以为电子商务之间的界限是分得很清楚，学了网站运营模式分析后才知道这种想法是把电子商务定位得太死了！通过学习这门课程，学习并了解到如何去分析一个网站，分析一个网站从商业模式、经营模式、技术模式、资本模式等等这些方面入手。其实在这门课中我认为最大的是培养如何分析网站的这种逻辑思维，因为有那么多的网站，如果你只是会其中的一些，而没有培养成一种对网站敏锐的思维的话，分析出来的东西也会是表面的，所以我觉得最大的收获是以前不懂从哪里入手去分析网站或者说分析网站主要有哪些方面等等，一个学期下来，学了很多，也触动了很多，不管是表达什么，分析什么，你的思维逻辑一定要清晰，你的表达点也一定要清晰，不然别人根本不懂你在说什么，这表达里面一定要有框架、逻辑思维的东**支撑你的观点，而不是说看到什么就说什么，就像做网站，你自己首先有清晰的逻辑思维、明确的定位，别人才能知道你在表达什么，是做什么！做出来的网站才是别人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，没有重点，说实在话，学了这门课之后，觉得未来电子商务的发展会更加深入各行各业，各种领域，从行业到行业，从面到面，从点到点都会有电子商务

　　在支撑。电子商务以后定会飞入寻常百姓家，同时是移动电子商务发展会覆盖众多领域，对我的帮助是这门课程，它让我了解很多网站是如何运营，它的商业模式、技术模式、资本模、经营模式是如何的，它们是如何赢利的，如何吸引投资者、消费者，它们运作起来要注意哪些方面，通过这些学习了解，让我更加清晰对众多网站有一个架构上的认识，同时这为我们这个专业在网站建设、网站运作、网站经营、方面有了很多的借鉴。

　　还有另外一个方面就是通过对这门课的学习，在老师的带领下，以及上课的对自己关于对网站运营方面的思考也让我逐渐地认识并有感触的发现，对于周围的事物，不管是网络上的，还是现实中的企业所接触到的我们要善于思考，善于发现，发现其为什么是这样存在，为什么企业没有选择这样做的原因，他的出发点，亮点在哪里，一个学期老师的教导下这方面的思考有了进步，不像刚开始时根本弄不清楚网站是怎么操作的，或者说它这样操作的原因一点也不了解，也不理解！

　　总得来说，学习这门课是非常必要的，同时虽然这门课结束了，但是我们作为电子商务的学生还是要在相关方面的知识上去加强学习的，还需要在去找相关课本去学习，只有深入地了解了，才能了解到网站存在、运营的相关规律。同时另一方面就是到在实践中去网站多尝试、体验、摸索！

网店实训心得体会9

　　我也是新手，做网店可谓经历了艰辛，当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就***，放弃肯定会一无所有。

　　一、销售中需要做到：

　　1、一定要有耐心

　　做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐心，这一单你就成交了……

　　2、一定要有好的服务态度

　　顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务态度很重要。

　　3、和气生财

　　我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到一定程度，售后问题不可避免，每个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满足所有的顾客，所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"一系列问题，当遇到以上这些情况的时候，不要着急，不要吝啬你的几分钟电话费，主动给买家打个电话做出解释，相信多数卖家还是很容易沟通的，一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候，你肯定有勇气打这个电话，也许顾客只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的态度，你的服务，可能会让顾客有180度的大转变。

　　二、个人方面

　　在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力，因为做的是一份没人管制的工作，但是你千万别忘记，你今天的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的，付出必有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，如果有这样的思想，劝你要么改进，要么就乘早离开淘宝，因为报这种心态网店是肯定做不起来的，黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

　　在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来，我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难，但与此同时，我们也收获了很多从实践中所学到的经验，真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组近两个星期以来的亲身体验，以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们详细记录，认真总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚，所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下，希望对大家有所帮助和启迪！

　　首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文实在是太容易被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客的眼球，店铺**里的内容一定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的优惠，比如建立会员**，比如说免邮费等等！只要到位，一样屡试不爽！还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的**率，赚一点人气，还要记得把你的网店提交到搜索引擎，一些大型的社区论坛经常的逛逛！开业的初期是不提倡利润的！信誉第一位！

　　一、你具有开网店的几个先决因素了吗？

　　网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我们通过在开店的前期准备工作中不断的查找资料，然后问问自己到底我们到底要具备什么条件，自己所卖的比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了，很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗？没什么复杂的。

　　其实这个只是一种表面，更多人在最初激情和好奇心的驱使下，把网店开起来，其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去，会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆，去也匆匆。什么也没得到，什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：

　　1、产品的选择。

　　2、市场前景。

　　3、淘宝网各种操作规程。

　　4、初步年度计划。

　　5、经验总结。

　　6、销售技巧。

　　7、个人心态培养。

　　8、各种交流技巧。

　　9、售后服务。

　　二、网上开店的基本流程

　　对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过**认证之后，成功通过审核，成为卖家！

　　三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析

　　1、廉价经营模式路线，以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球，从而达到提高本店名誉和销量的目的。

　　2、广传广告的经营模式路线，网友可在各大论坛里播洒广告的种子，让更多的顾客知道你的小店，从而为提高名声作出铺垫。

　　3、多人脉推广经营模式路线，网友可以借助自己身边丰富的人脉资源，让身边的人来购买自己的商品，然后逐一推广，久而久之，就可以扩大网店的销售范围和规模，使其更加的庞大和合理。

　　四、在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目

　　（一）店名：很多买家在挑选商品的时候总是搜索关键字和店铺名称，于是在这个时候，店名就起到了一个非常好的作用。因此，大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去店里看看！容易记住也是很重要的一个指标，这样如果客人想再次找到你的店，就方便多了。

　　（二）**栏：**栏从某种角度来说就是用来做广告的！很多顾客来店里都喜欢先看**栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉！自己的联系方法也不可不写！如果有个计数器就更好啦！这样自己和买家都可以看到店铺每天的浏览量，了解店铺的受欢迎程度！不过尽量言简意赅，**栏是滚动出现的，太长的**会让人没耐心看！

　　（三）店铺介绍：这里也是每天很多人浏览的地方！陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里！有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧！也能吸引人的眼球！也提升买家对你店铺的好感和信任度！

　　（四）宝贝的照片：拍照是一个很有技术性的工作，实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍摄得如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范。

　　（五）宝贝的上架：你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。上架时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引***的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

　　（六）信用评价记录：这是看你个人信用状况的地方，每天很多买家和卖家都会看的。还有很多用旺旺群发广告的人！记得在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关信息！很多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看！不过记得，千万别过分，否则，也会被删！

　　（七）网店装修设计宣传：在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。

　　（八）售后服务方面：这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　五、经营网店的过程中所要注意的一些问题

　　（一）商品价格是否安排得合理？

　　遇过一个淘友，向我“请教”商品定价问题，她说如一条裙定价190元，顾客还到150是否也可以卖？我说150你有赚吗？她说还低点也有得赚，我晕，你以为是实体店阿？我是不敢这样定价，也没有跟顾客讨价还价的闲工夫，少赚点不亏本就行，落个开心轻松就罢，再说定那么高价还到那么低卖，必“恶性循环”最后“吃亏”的还是自己；网店少了实体店很多成本，不体现其便利和价廉物美谁还会

　　当然有的朋友说我的东西便宜到别人不信，是同类商品中最底甚至零利润，可为什么还是没人光顾呢？之前说了引起生意不好的原因方面很多，正所谓有因就有果，我们无需“只见树木不见森林”~，如果你的商品即热门又紧俏，且还零利润，相信只是时间问题，相信“良驹定有人识”。

　　（二）商品的照片有没有存在问题？

　　很多人都是自己拍照处理图片，我也是“门外汉”开始，我想一般人拍都没什么大问题，只是后期处理上因涉及到软件，所以望而却步，并不是不知道图片漂亮能带来好处，赖何自己水*、时间、理解能力有限，不少人马马虎虎凑和着用算了；但“凑和”结果却**影响顾客判断和挑选感受。网络销售第一感观就是图片，一张好的图片胜过千言万语，但我却看不少人图片有的长短不一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其它细节介绍，如果你都不能被自己的图片吸引，那“挑剔”顾客的眼球就更吸引不到；这些或许你觉得不打紧，但这些说不定就是影响你成交的绊脚石；试着多找找这些看似不起眼却非常重要的原因，愿意学习的可看下我写的这个贴嘿嘿，简单易懂哦~几分钟让图片从“黯淡无光”到“打动人心”。

　　(三)商品“功能”文字介绍是否过于敷衍？

　　文字描述可以说无形中代替着嘴的功能，有了好的图片再加上详细明了的文字，顾客才会有下一步“触动”；所以把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等等尽数表达清楚，是促进成功成交的前题；不过这一点我在有段时间做得还真是不够好，因精力有限，每次新上架商品总要分几个阶段才能完成，尤其是“宝贝描述”部分，本着先把宝贝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”想法，但实际效果是欲速则不达；顾客看中了问的疑惑问题还真多，有的因没文字相配而产生不信任最后跑单，远远没有先介绍清楚那么轻松了，对成交还真是影响不少。

　　（四）在线时间是否有保障？

　　这一点想必不用多费口舌，但其重要性却有目共睹，很多时候我们抱怨生意不好时，其实没有认真去好好思考究竟还有什么方面我们没有做够做足；店铺被人吸引商品产生成交机会，有时真的只是一线机会，而作为新手连这一线机会都把握不到的话，又怎么不感叹“老天不公”；足够在线时间是网店成功经营的起码条件，如果只是好玩，上线充实摆弄摆弄生意不好便极正常。有人又说了，我每天除了吃饭十几个小时守在电脑前，也没见多少顾客，又回到那句老话，成为成功的网店，不雷下你三层皮是不会轻易让你尝到甜头的，我们做足做够的工夫可不仅仅只是这一方面，或许你这方面下了死力，却漠视忽略了另一方面，所以给自己“成熟”时间、给自己“成长”机遇，因为大家都是这样走过来的。

　　（五）同行或最新流行资讯是否经常关注？

　　说实话这一点我也做得很差，可能比较自信自己的眼光，所以大多选择为己所爱，这样跟市场需求或者潮流有点脱节，希望以后在这方面多多关注提高；多从电视、杂志和老同行卖家那了解最新的资讯信息，选择判断就会是主动而不是背动，就不会“坐井观天”，也许掌握了顾客需求就是掌握了顾客的“购买欲望”，用“心”去经营的人，想必“心”也会多去眷顾他人。

　　六、网店总结

　　学无止境，向同行学习也也要一直不可停止的。其中很好的一个办法就是向大卖家去买东西，同时体验一把大卖家的服务是如何的周到贴心。看看人家发来的快递是不是跟我一样。其中学到了不少东西。比如我以前发东西随便找个牛奶盒子、鞋盒子、就装进去了。总是觉得能省则省。其实是大错特错的。盒子不过几毛钱，但是这体现着一个店铺的门面。给买家的感觉也是大不一样的。在发货盒子里面放上名片也是用这个渠道学来的。曾经收到一个卖家发来的物品，盒子很正规的邮寄盒子、邮寄的单子上面的字都是打印上去的。里面放着发货单、名片、物品使用说明、就连封箱带都印着店铺的logo。象邮局一样。佩服得五体投地。没有一定的发货量是不可能做到这样的。绝对是我的榜样。毕竟先做好买家才能做个好卖家啊。学费是一定要交，毕竟交了学费还能赚到物品。何乐而不为呢？

网店实训心得体会10

　　个人非常地荣幸能上这门非常火爆的课。这门课的上课方式与我们通常的课程有所不同。它是采用的实践教学的方式。而从小到大已经习惯了按课本讲解的方式的我们觉得非常新鲜。开始时，我觉得它只是一个选修课，无所谓的（大家对待选修课的态度我也不用多说了）。但后来，真正地了解后，觉得自己甚者要用上专业课两倍的精力来上这门课。不能有一点不专心，课下要做好多分析。总之，在这门课中，我学会了很多东西。在思想上，对于很多东西有了完全不同的认识。非常喜欢这门课，喜欢自己经营一个企业，看着它由弱变强。真的.很希望以后能多一些这样的课！下面具体阐述一下我上这门课的收获。

　　第一节上课的时候，有些同学迟到了，有些同学提着自己的.早餐进了教室。老师就生气了，以一种严厉的姿态告诉我们，我们是年薪过百万的高级白领，应当守时，更不应当把工作的场所当成食堂。老师要求，以后上课时男生要穿西装打领带，女生要穿西装和高跟鞋，长头发要扎起来。总之，要有高级白领的样子。说实话，这真的算是我们遇到的最严厉的老师了。大家开始怀着一种胆怯上这门课。

　　当天下午，同学们就开始利用自己所有的资源借西服。大家真的就穿着正装去上课了。说实话，这还真的是我第一次穿正装，显得特别地精神。同学们也都差不多进入了状态，准备好好当个高级白领。

　　第一节课我们就进行了分组。按学号顺序，六个人一组，也就是说，六个人创办一个公司。我在第一组。虽然我们都是一个班的同学，但和很多同学并不是很熟悉。我们小组中的六名成员全部是女生。这也为我们以后课下的交流提供了一定的方便性。开始时，小组中选各个职位时，首先选的是CEO，没有人毛遂自荐，就开始他荐，这时，我被选出来当小组的CEO。以前真的没有**过别人干什么，更别说**别人创办一个企业。开始觉得比较有压力，所以做事情就比较谨慎，生怕把公司给整破产了。对于组员，也是别人什么事做错一点就开始大声说。所以，我被我们的组员戏称为“咆哮CEO”。但后来，我们做好了分析，小组的每个成员都积极参加讨论，我的工作就变得比较轻松。真的很感谢大家的配合。这个过程中，我才真正地体会到了团队的意义，体会到团队的合作精神是多么的重要。

　　再有就是，沙盘实践的过程。我们进行的是实践过程。老师介绍完规则后我们进行经营。刚开始时对于规则不熟悉，所以做事情总是没有效率，并不能做出最佳的决策。后来，我们甚至将规则都烂熟于心。这也让我们真正明白企业的经营流程。最好的决策就是在一系列的限制条件下做出的最优的选择。

　　在沙盘操作的过程中，涉及如何为产品打广告，如何进行融资，在何时融资，公司应当采取什么样的战略等一系列问题。开始时，不知要怎么办，就乱作一通，一切都是凭感觉。后来，老师给我们讲，应当怎样进行融资，应当怎样打广告，应当如何制定自己公司的战略。我们开始对一些问题有一个比较清楚的认识。但后来一想，不对啊，我们已经学过这些东西啊。像《市场营销》《管理学》这样的课程我们已经修读过了，而且考试的的成绩还算是不错的。为什么到真正用的时候还是不知道要怎么办呢？这或许就是*教育的弊病。只有理论而没有实践。只会啃课本，不会运用。那如果是这样，学这些东西就会失去意义。所以，这门课也给我们敲响了警钟，要注重理论与实践的结合，不要死读书。

　　在正式操作的过程中，我们就更加迷茫了，因为只是把规则告诉我们，给我们6500万的现金。剩下的一些列的决策都由我们自己做出。后来，经过小组的讨论，我们决定由市场预测图出发，进行市场分析，在市场分析的基础上，制定出自己公司的可持续发展的战略。包括，研发什么样的产品、何时研发、进行哪个市场的开拓、进行哪个认证、如何打广告、怎样进行融资等。当我们做完市场分析后，一切都变得清晰了。这在某些方面也说明，一个企业应当采取以市场为导向的战略，一切以市场的需求出发。这才是企业立于不败之地的根本。而在进行市场分析的过程中，我想我们的分析能力在潜移默化中提高。

　　再者就是，我们在执行过程中对于自己战略的坚持。我们根据自己的分析作出的预测进而制定的自己的战略，我们觉得是科学的。所以，在实际的操作过程中，开始的几年我们一直比较落后，这是我们也质疑过自己的战略，但我们还是坚持了下来。事实证明，我们是正确的。很多企业到最后不知道怎样打广告，花了不少钱却拿不到订单。我觉得根本原因是，他们对于自己真正的战略不够清楚，对于市场的分析不够清楚，以至于没有重点。所以说，一定要专注于自己的战略，要有信心，不要因为一时的得失而难过，要用长远的眼光看事情，用长远的眼光看企业的发展。

　　还有就是，做决策时一定要认真。在实践的时候，我们想研发P3，同时上P3的生产线。但是到那一期的时候，忘了上生产线了，结果就是，P3研发成功了却没有它的生产线，就造成了一定的“浪费”。所以以后的年度，我们都要在年初制定预算，也就是大致把今年什么时候必须做什么是进行记录，以免在发生这样的失误。

　　做决策时，一定要通盘考虑，不能只专注于一时的利益。我们在第一年的时候，由于******一条手工线，也是考虑到不需转产。但后来我们意识到先进的生产力是多么的重要。当初我们并没有考虑到，手工线每年的维护费与折旧费。如果算上的话，用手工线生产产品是非常不划算的。之后我们意识到这个决策的错误性。但我们只能为此付出代价。但是，有时好事不一定都是好事，坏事也并不全是坏事。在一年，我们在接单的时候，有一个订单非常好，0账期的，但就是比当时的产能多一个，我们立马想到了用手工线来生产，因为不需转产。确切的说，那个订单确实给我们带来了可观的现金流。所以，做错了事情也不要一味的惋惜，或许会有转机。

　　在整个的流程中，贯穿于始终的思想就是：按照产能下原料的订单，按照产能接产品订单，按照自己公司的战略及产能打广告。尽量做到产品和原料“零库存”。

　　还有就是，企业的经营就是一系列的与其他企业的博弈过程。如何避开激烈的竞争，找寻自己的市场才是企业长久的法宝。

　　总之，我从这门课上学到了很多东西。能切身体会到创办企业的流程与艰辛。也能真正明白“管理靠科学、经营靠运气”这句话的真谛。对很多东西有了不一样的认识，像团队合作、博弈、市场分析、专注于自己的战略、做决策时要有长远的目光要认真、不要一味抱怨做错的事情、学习知识时注重理论与实践的结合等。真的很开心能上这门课，我们在这个过程中难过过，争吵过，但是也兴奋过，激动过。我们真的很享受这个过程。或许，真正的企业经营就是这样悲喜交加。亦或许，我们经营自己的人生就像是经营自己的企业一样，百感交集。谢谢我们团队的每个人，谢谢老师！是你们让我明白了这些！

纳税实训心得体会10篇（扩展10）

——英语实训心得体会10篇

英语实训心得体会1

　　此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。

　　通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。

　　在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

　　在这次模拟商务谈判中，我担任**一家公司的总经理，我做了充分的准备。首先对模拟谈判全局进行总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺利完成谈判、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。期间遇到很多困难，但也乐在其中，学到不少知识与很多实用的东西。

　　除了谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比较的正式，服饰的颜色、样式及搭配等合适与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们*时课堂上涉及不到的。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验！

英语实训心得体会2

　　旅游英语专业是一个意在把学生培养成 德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验（即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务），从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才，以及运用相关专业知识的文秘等职业。

　　一是加强思想学习，主动与上级**沟通，努力提高思想水*。

　　思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实训任务完成好，首先要把思想调整好。**十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实训**”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而**导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与**进行了沟通，在**的尊尊教导下，我对实训有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

　　二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实训质量。

　　在实训中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。

　　三是热爱实训岗位，积极承担岗位职责，不断提升实训效率。

　　只有爱岗才能敬业，热爱实训岗位才能完成好实训岗位的工作。在实训过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够**完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。

　　在实训的那段时间，让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存，不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去，因为我不想做个生活的失败者，我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强，更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌，面对形形**的人我觉得无所适从。但是时间让我开始*静下来，而我也开始慢慢的适应了这种环境，让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。

　　此次毕业实训，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实训，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

　　结束了本次的实训让我总有些舍不得，虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。实训生活极大的开阔了我视野，让我学到了很多学校以外的知识，让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实训将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。

英语实训心得体会3

　　实训是学生大学学习很重要的实践环节。实训是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识！深刻体会到了只要敢说就能有所收获，但同时也让自己认识到了自己的不足！

　　回首这二个星期的英语口语实训，不禁发现这是一个很好的课外知识延伸，并从中受益匪浅。虽然*时我们口语课的课时比较少，这次实训的时间也显得稍微短了一些，不过正因为时间不充足，所以便显得弥足珍贵。

　　在实训当中，有过烦躁和紧张等不良情绪，这反映了自己的综合素质不足，心理承受能力不强的缺点。在模拟表演和口语考试时，还是有表达不清晰，头脑思绪混乱等问题，也让我思考了我对未来英语学习的计划。决定在以后的学习中，加以改善。

　　实训，最大的收获就是让自己融入了一种英语思维中，用英语去思考问题，这些问题包括现实中的，或者思想里的。这些是对现实生活的一种知识运用能力的提高。通过实训，培养了我**分析和解决问题的能力，并增强了我们的集体观念，实训期间的对话分配大部分是在与别人的合作中完成的。这也是未来工作的趋向，当你加入工作之后，很少工作是单依靠一个人的力量完成。但英语口语是一项艰巨的工程，要得到回报，就得更加于付出，并且不能间断，日积月累。Practicemakesperfect。这是真理。

　　总之，我觉得口语课是十分必要的，口语实训更是一个锻炼与完善我们的机会，在这段时间里，我觉得自己有了比较大的提高。所以我认为，不管是在高中还是大学，开设口语课和进行一定时间与程度的口语实训都是十分有用的。虽然时间不长，但是就是在这短短的一段时间里，你会发现，从中你获得了勇气，获得了自信，获得了学习英语的浓厚兴趣，甚至，在短短的交流当中获得你意想不到的友情与交流时心与心的默契。

　　对于我们英语专业的人来说，流利的口语是必不可少的，现在的社会，不只是是笔头上的交流，更多的是口头上的交流。只有一口流利的口语才能更容易彰显我们的优秀与与众不同，这样，我们才会拥有更多的机会获得我们理想的工作，完成我们追求的梦想。所以我们需要有这样一种技巧，有这样一种自信，在公共场合，我们能够毫无畏惧的，坦然的，流利的用英语表达出自己的观点，并且做到游刃有余。而我始终相信，口语课的开设与口语实训起了莫大的作用。每个人都应该在课堂上牢牢地把握每一分钟，为自己有一个良好的英语水*打好基础，为自己有一个明媚的未来铺好垫基石。

英语实训心得体会4

　　7月5日，今年英语口语技能专业的学生迎来了大学第一次实习，英语口语技能实习。有紧张、不安和好奇，但更多的是期待。

　　学校的实习安排真的很特别，不是为了和外国人交流；而不是整天呆在教室里和同学进行情景对话或者讨论，或者**表演；不要去某个公司或者学校，分组准备情景对话和专题讨论的材料，然后进行表演和演讲测试。这真是莫名其妙。

　　实习的第一天是分配任务的会议。按照安排，整个部门第88人已经分成了9组，每组9到10人。老师指定每组第一个同学当组长，我有幸当了第二组组长。同一天，我们小组决定分组，选择情境和主题。但是，随着任务和实习计划的不断变化，我们小组最终确定了《在学校》和《在市场》这两个场景，以及《家庭》《友谊》《爱情》这三个主题，哪个最重要？也确定内部分组。准备材料不难，但短时间内注意发音和与搭档适当配合就很难了。通过13号的情景对话，14号的主题讨论和口语测试的表现**，我发现我的口语有三大问题：

　　第一，发音不到位。

　　单词的发音可以准确，但说到句子、段落、章节，很难注意到个别单词的发音，重音的概念不清楚；

　　第二，语调不明显。

　　从口中吐出的英语大多很*淡，语调也没有太大差别，听起来缺乏情感和激情，感觉生硬；

　　第三，缺乏自信。

　　正因为如此，他们很少说英语，在人前说英语会紧张，不自然。

　　实习结束了，不管结果如何，重要的是过程。我不仅更好地理解了我英语口语中的问题，也理解了在日常生活中使用英语口语的重要性。

　　根据自己的问题，我会对症下药。根据老师的建议，我会选择适合自己的英语节目或者**广播，每天听，每天练，纠正发音，树立信心。

　　摆脱惰性，我相信天道酬勤。去修远的路很长，所以我会上上下下。只要我用正确的方法，把我的努力投入进去，持之以恒，我就会成功。笑到最后的人笑得最好。

英语实训心得体会5

　　7月5日，今年英语口语技能专业的学生迎来了大学第一次实训，英语口语技能实训。有紧张、不安和好奇，但更多的是期待。

　　学校的实训安排真的很特别，不是为了和外国人交流；而不是整天呆在教室里和同学进行情景对话或者讨论，或者**表演；不要去某个公司或者学校，分组准备情景对话和专题讨论的材料，然后进行表演和演讲测试。这真是莫名其妙。

　　实训的第一天是分配任务的会议。按照安排，整个部门第88人已经分成了9组，每组9到10人。老师指定每组第一个同学当组长，我有幸当了第二组组长。同一天，我们小组决定分组，选择情境和主题。但是，随着任务和实训计划的不断变化，我们小组最终确定了《在学校》和《在市场》这两个场景，以及《家庭》《友谊》《爱情》这三个主题，哪个最重要？也确定内部分组。准备材料不难，但短时间内注意发音和与搭档适当配合就很难了。通过13号的情景对话，14号的主题讨论和口语测试的表现**，我发现我的口语有三大问题：一是发音不到位，单词的发音可以准确，但说到句子、段落、章节，很难注意到个别单词的发音，重音的概念不清楚；第二，语调不明显。从口中吐出的英语大多很*淡，语调也没有太大差别，听起来缺乏情感和激情，感觉生硬；第三，缺乏自信，正因为如此，他们很少说英语，在人前说英语会紧张，不自然。

　　实训结束了，不管结果如何，重要的是过程。我不仅更好地理解了我英语口语中的问题，也理解了在日常生活中使用英语口语的重要性。

　　根据自己的问题，我会对症下药。根据老师的建议，我会选择适合自己的英语节目或者**广播，每天听，每天练，纠正发音，树立信心。

　　摆脱惰性，我相信天道酬勤。去修远的路很长，所以我会上上下下。只要我用正确的方法，把我的努力投入进去，持之以恒，我就会成功。笑到最后的人笑得最好。

英语实训心得体会6

　　旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验，从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才，以及运用相关专业知识的文秘等职业。

　　一是加强思想学习，主动与上级**沟通，努力提高思想水*。

　　思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。**十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习**”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而**导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与**进行了沟通，在**的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的.理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

　　二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

　　在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。

　　三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

　　只有爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够**完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。

　　在实习的那段时间，让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存，不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去，因为我不想做个生活的失败者，我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强，更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌，面对形形**的人我觉得无所适从。但是时间让我开始*静下来，而我也开始慢慢的适应了这种环境，让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。

　　此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

　　结束了本次的实习让我总有些舍不得，虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。实习生活极大的开阔了我视野，让我学到了很多学校以外的知识，让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。

英语实训心得体会7

　　实训的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!回顾这8天的时间我是专心的，但专心不一定等于成功，我究竟是一名实训生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语单词或某个字后，学生把错误指出来而无地自容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。

　　这此实训的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的第一次实习就不遗憾了。

　　记得那是第四天，一个学生递来一张字条：老师，我喜欢你的微笑，当你微笑着走近我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你。这是我在实训里收到的最好的，最值得珍藏的礼物。我想，其实走近学生的第一步只须微笑就够。初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多预备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在教Unit3的时候，这课的主题是如何询问和回答时间，教学难度比较大。

　　如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令课堂生动，活跃，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。当讲到half的时候，我拿出准备好的圆卡纸，把它剪成一半，告诉学生这是圆的一半，也就是half。讲到quarter时，又把半圆剪成一半，那么剩下来的就是圆的四分之一，也就是quarter了。

　　这样学生就形象地明白了这两个单词。而讲到如何表达时间时，我用了一个用红卡纸做的大钟，同学们一开始就被它吸引住了，显得颇有积极性。用实物让学生练习whatsthetimeIts的句型，学生特别用功，教学效果十分理想。相反，如果我没有认真备课的，那课堂将会气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。一个老师告诉我：备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。

　　因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实;教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学也无法学下去。以上就是我的工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足。总之，我觉得教育是一个互动的过程，不单老师要认真投入教学，还需要学生的积极配合，才能达到做老师的目的把知识真正传给学生。这种过程是很开心的，也是辛苦的，但要做个知识的传播者人民教师，我要努力学习，将来当一个出色的老师。

　　我在大学的专业是英语。专业课和选修课让我对于进出口贸易和单证有了的初步了解。所以单证接触起来并不是十分的困难。实训的第一天，经理给了我一本进出口贸易教程，让我空闲的时候阅读，了解一下有关贸易的具有的一些细节，比如信用证，汇票，付款方式，报关等等之类相关的知识。坦白的说第一天我几乎就是捧着那本书啃，因为其他人根本忙的顾不上我(我去的那段时间碰巧是他们业务的旺季)。我也不熟悉他们的业务，也缺乏实践经验，当然一点也插不上手。甚至于扫描，打印，传真都不会。在他们眼中我就一个小朋友。我知道等着他们来教我是完全不可能的，这并不是学校，时间一到，老师就会准时的出现在教室里教课。所以我得主动出击，眼观六路。耳听八方。首先我通过眼睛看，嘴巴问，动手操作，对于扫描，打印，传真有了一定的了解。

　　通过几次的实践，这几件已经能够手能熟来。我的地理优势也给了我一定的帮助。我的位置在扫描机，打印机，传真机的边上，所以他们经常往我这边跑，这是我与他们建立友谊的桥梁。我主动承担这几项工作，给他们分了不少工作量。我与此同时，接触到了那些文件，有时间就研究研究里面的内容，不懂的就记录下来，百度一下，或者问问师傅。一般他们都是很乐意回答你。就这样，我慢慢的接触起了单证。我知道光是通过这中途径不是长期的策略。所以我请求师傅给我看过去的业务单证。师傅很是慷慨的将她的电子单证与我分享，让我先熟悉各种单证所涉及到的内容，等我差不多知道后，她让我开始尝试输单。之后我自己摸索着模仿制作单证。

　　通过这次实训，我收获颇多，让我成长不少。

英语实训心得体会8

　　7月5日，本届英语口语技能实习专业生迎来了大学里第一个实习，英语口语技能实习。有紧张，有不安，有好奇，但更多的是期待;

　　学校里的实习安排还真是特别，不是与外国人交流;不是整天呆在教室与同学进行情景对话或讨论，或是**表演;更不是去某某公司或学校，而是分组准备情景对话和主题讨论的材料，然后就是表演和口语测试。这着实令人费解;

　　实习的第一天是开会布置任务，全系88号人早已据安排被分为九组，每组九到十人，老师把每组排在第一个的同学定为组长，而我有幸成为第二大组的组长。当天我们组就确定了小组分组和情境与主题的选定，但随着任务及实习计划的不断变动，我们组最终将情景确定为Atschool和Inamarket,主题选定为Family，friendshipandlove,whichisthemostimportant?也确定好了内部分组。材料的准备并不难，倒是要在短时间内既要注意发音，还要与搭档配合得体，这点才是难点。通过13号的情景对话、主题讨论的表演考察以及14号的口语测试，我发现自己的口语着实存在以下三大问题：

　　一、发音不到位，单词发音能准确到位，但到了句子、段落、篇章时，就难以注意到个别单词的发音，并且对重音概念不清;

　　二、语调不明显，从嘴里吐出来的英文大多都很*淡，没有多大的语调差别，从而听起来缺乏感情、激情，感觉生硬;

　　三、自信不足，正因为如此，才很少开口说英语，在众人面前说英语会紧张，表现得不自然。

　　实习已结束，不管结果怎样，但重要的是过程，我不仅更加明白自己的口语所存在的问题，而且也懂得了英语口语在日常生活运用的重要性。

　　针对自己的问题，我一定会对症下药，根据老师的建议，选择适合自己的英语节目或**广播，每天坚持听、练，从而纠正自己的发音，树立自信。

　　改掉惰性，我相信，天道酬勤。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。只要运用正确的方法，付诸努力，持之以恒，我定能成功。He who laughslastlaughs best.

英语实训心得体会9

　　这学期的翻译实训很有意思，很有趣儿。我们每个人都当了一回导游，把学校逛了一大圈。这让我想到的耶鲁大学的宣传片，如果条件允许，我也想把我们的实训拍成片子，让大家也感受一下淮工的校风校貌。

　　把学校逛一圈真的挺累人的，还好我们选了个好日子，没有似火骄阳，微风**，莲花飘香。虽然是自己非常熟悉的校园，但是要让你讲讲她的历史、文化，还真的有点难度。所以我们十五个人共同合作，明确分工，而且在导师陪同我们实训之前，我们早已经把学校逛了好几遍，实战演练了好几回合。所谓“台上一分钟，台下十年功”，虽然我们已经做了大量的准备工作，但是临场还是有几分紧张。最欠火候的地方是我们太嫩了，一点也没有导游的气场。导师说这个实训不仅仅是锻炼我们的英文水*，更是锻炼我们的综合能力。干一样就要像一样，要清楚自己现在的身份是导游。其次，我们的线路设计有些不合理，走了很多回头路，这样子很容易引起游客们的不满。我们只顾着介绍景点，也不关心游客走了那么久累不累、渴不渴，不问问人有没有人想去洗手间，太不人性化了。

　　这次实训增进了同学之间的感情，虽然旅程很长、而且景点对我们来说也没有新鲜感，但是我们依旧一路欢声笑语。同时，这次实训也加深了我们对学校的了解。

　　其实最重要的还是英语，马上就大三了，可是我们还存在着语音语调的问题。导师还当众说我的发音很土，好丢人啊。虽然说内容为王，但是作为英语专业的学生，口语是个门面，口语之于英文就像书写之于

作文。我真的好惭愧，学了那么多年英语，连简单的goodmorning发音也发不标准。我的口语问题早在大一时就被发现了，不过一直没有采取拯救行动，现在真要****了，否则大学四年毕业了，还是一口土土的英文。很多东西，用中文表达出来毫无压力，可是用到英文就发愁了，词汇不足、表达不清晰、反应不够迅速。

　　导师说这次实训是他们共同

精心策划的，并且和很多企业一起商讨他们到底需要什么的人才。学习不能只停留在书面上，要运用。企业希望我们一毕业就能为他们所用，他们不愿意多花精力和时间来锻炼我们。天下老板一般黑呀！不过这也是我们必须具备的技能，有压力才有动力。希望我们在剩下的两年时间里，不浪费光阴，努力提高自身各方面的技能，做一个合格的大学生，将来更好的服务社会，实现自身的人生价值。

　　每个大学生都在学英语，作为英语专业的我该如何立足？我正在寻找答案……“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊”，只要专业技能够硬够强，一定会有自己的舞台。我现在所要做的就是努力学习，只有足够的input，才能output。

英语实训心得体会10

　　一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的.关心和教导下我慢慢开窍了…因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有**的、韩国的、**的、阿富汗的、非洲的…不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰…在义乌有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学习的动力…。几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

　　创新是一个民族的灵魂。对于企业而言，创新也是极为关键的。一个企业是否得以生存，在于它是否不断把握市场变化，不断改变以适应，通过技术创新、管理创新来创造新的生机和活力。掌坤电子虽然在自身研究开发上受到了诸多方面的限制，但提高自身的研究与开发能力仍为其努力的主要方面。

　　同时，树立良好的市场观、全局观也是极为重要的。把市场价格信息内伸化，按市场导向决定厂内生产的资源配置，使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落，从而树立市场观念，关心市场，主动参与市场竞争。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，在很大程度上决定着企业的生存和发展，只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。所以。激光类产品应该做到市场规划与市场**。生产适销对路的商品。

　　除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取**首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。

　　通过此次实习，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实习的目的，也使本次实习更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对浙江本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。