说话的技巧和应变能力1

　　一：先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

　　二：多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

　　三：给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

　　四：不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

　　五：不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

　　六：改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。

说话的技巧和应变能力2

　　一、奇思妙语机智风趣，谈吐幽默，灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿，都能给那个地方带来笑声，带来愉快和欢乐。

　　二、转守反诘心思细密，关键时刻能稳住阵脚，应变能力强，攻防之间都能做到随心所欲，任意切换，不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点，他从来不做没有把握的事，凡事总是先求不败，再求胜机

　　三、善于倾听一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢；因为他善思，所以为每个人所信任。

　　四、随机应变头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。

　　五、妙语反诘不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。

　　六、说服力强优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚，谈别人的事如数家珍，能替人指点迷津，并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开，使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此，这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。

　　七、谈吐幽默富有幽默感的.人不但愉快地做事，更能愉快地说话，走到哪儿，欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点，但由于有情趣，使人欢笑，使人快乐，人人都愿意与之相处。幽默型的人，他们很少遵从逻辑的法则，相反经常运用奇谈怪论，或类似诡辩的手法，使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断，使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人，总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人，是感觉敏锐的人，心理健康的人，也是笑颜常开的人，胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。

　　八、旁敲侧击和人打交道善听弦外之音，又会传达言外之意，老于世故，擅长话里有话，一语双关。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)扩展阅读

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展1）

——如何掌握说话的技巧和应变能力3篇

如何掌握说话的技巧和应变能力1

　　卡耐基曾经说过，掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是对演讲还是对于谈判来说，都具有重要的作用。一个人在演说或表达技巧上，必须口齿伶俐，具备既快又清楚的表达能力，但最重要的是要有灵活应变的能力。

　　1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

　　2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

　　3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

　　4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

　　5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

　　6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的`金玉良言。

　　7、善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢;因为他善思，所以为每个人所信任。

　　8、随机应变。头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。

　　9、妙语反诘。不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。

　　10、说服力强。优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚，谈别人的事如数家珍，能替人指点迷津，并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开，使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此，这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。

　　在谈话之前首先要看好时机和场合，在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要，讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点，废话少讲，请注意“言多必失”。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展2）

——说话的技巧以及应变能力 (菁选2篇)

说话的技巧以及应变能力1

　　1、不要抢话

　　别人正在说话，你突然打断别人自己说，是不尊重别人。你不尊重别人，人家会尊重你吗？正确的做法，是在别人说话的时候，辅以“接下来呢？”“后来呢？”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词，让别人感觉你在认真地听他说，而且他说的很有意思。只有这样，别人才会对你有好感。

　　2、尽量不要先说话

　　这是特指开会、讨论问题的时候。你如果放到后面发言，已经听到了大家各抒己见的观点，取长补短，再加上自己的观点，给人的印象一定是：这个人不简单。如果你是必须先说话的人，要学会抛砖引玉，现在就要留心看看**和会议主持人是怎么开场的，你就会逐步学会先说话了。总之，尽量不要先说话。

　　3、要耐心等待

　　别人说完无论别人说得如何没有道理，无论别人的观点如何刺耳，无论你的见解多么高明，你都要耐心的等待别人说完。一是基于礼貌，二是如果你没有听完别人的话，怎么能够知道别人说得没有道理呢？三，别人说些刺耳的话，也许正是为了激怒你呢，你一抢话，正好**人家的当。四，你以为你的见解高明，别人却会不以为然，因此，你要耐心的等待别人说完，这和不抢话是一个道理。

　　4、不要指手画脚

　　有的人说话爱带手势，这无可厚非，但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同，如果说话时指手画脚，与说话带手势，就失之毫厘，缪之万里了。指手画脚是最没教养的，为了防止指手画脚，说话时不妨不带手势。不带手势，不会对你的谈吐造成影响。

　　5、不要急头怪脑

　　有的人听到别人的观点与自己不一样，或者别人的话是指责自己，立即就表现出急头怪脑的样子，好像跟人家恼了一样，这是最是让人家看不起的。别人的观点与自己不一样，这有什么可恼的呢？别人的话是指责自己，则有几种情况，一是你理解错了，人家并没有存心指责你，你跟人家恼了，岂不是冤枉了人家；二是人家无心之过，你跟人家恼了，显得你心眼狭小；三是人家故意激怒你，你跟人家恼了，岂不是正好**人家的当。所以无论如何，都不要急头怪脑。

　　6、不要左顾右盼

　　听人说话，或者对人说话，一定要看着别人的眼睛，低眉顺眼是底气不足，东张西望是不礼貌，都是说话时的大忌。你也许真的讨厌说话的人，或者他的话味同嚼蜡，或者你身有要事心不在焉，如果你不得不听他说话，就不要左顾右盼，如果你实在不想听他说话，不妨直接告诉他抱歉，无论如何不要左顾右盼。

　　7、不要高声

　　城市人口密集，公共场所尤为明显。与陌生人的距离常常仅在毫厘之间，若是高声交谈，一来不利于话题内容的保密，二来也容易引起旁人厌恶。

　　8、语速不要太快

　　语速太快，一是别人听不明白；再就是听上去像吵架一样，给人一种爱吵架的印象；第三，语速快了，影响自己的思路。所以不要语速太快。语速慢下来的好处是，听起来有磁性，而且显得比较深沉。

说话的技巧以及应变能力2

　　一、就地取材 随机应变

　　访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀！”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法，建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。

　　二、语言同步 找到共同的语言

　　有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢？就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。例如，顾客提到“……射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题（问题），第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。

　　三、谈话要看对象

　　交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和**谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。

　　四、状态同步 你是镜子里的他

　　实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的.拒绝呢？就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。

　　五、表现同步 迅速找到双方的共鸣点

　　迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为；视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上（这表明顾客可能很欣赏此字画），那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”（表示或暗示，我们也非常欣赏此字画），这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。

　　六、先思而后言

　　每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、**的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐，他们常是心不在焉地胡乱**，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

　　七、**

　　**是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。**有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况；二是对方的思路引导到某个要点上；三是打破冷场，避免僵局。

　　发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水*的学问、技术问题等；也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等；其次是注意发问的方式，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。

　　如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

　　八、倾听

　　善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

　　1）不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

　　2）与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

　　3）通过一些简短的插语和**，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

　　4）听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，以引起对方继续谈话的兴趣。

　　5）善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方；你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展3）

——说话的技巧和应变能力技巧

说话的技巧和应变能力技巧1

　　1、与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的

　　在语言表达中，有的时候直来直去地说话并不能取得很好的效果，而是需要采取“迂回“的**来达到说话的最终目的。迂回之术不带刺，绕了一个弯后，让人不仅听明白了是怎么回事，最重要的是，人们能愉快地接受。

　　迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方式说；老套的话，用创新的方式说；想要批评别人，用赞扬的方式说。众所周知，有时候直接说出来可能不会取得很好的效果，反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受，和直言直语相比，有时候效果会更好。

　　2、借题发挥

　　李乐是明**年间的“给事官”，他为人清正廉洁。有一次，有考生在科考时舞弊被他发现，他立即写了奏章给**，谁知**对此事并不予理睬。他不甘心舞弊的事就这样过去，于是又面奏，结果把**给惹恼了，以故意揭短的罪名，传下旨意把李乐的嘴巴贴**封条，并且规定任何人都不准去揭。

　　封住了嘴巴，无法进食，就等于被定了死罪。这个时候，旁边走出来一个**，走到李乐面前，不分是非黑白，大声骂道：“*面前多言，你是罪有应得！”一边大骂，一边“啪啪”地给了李乐两记耳光。他这两个耳光不要紧，竟当即把封条打破了。由于他是帮**责骂李乐，**当然不好对其进行怪罪。事实上，这人不是别人，正是李乐的学生，在这紧要时刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救了自己的老师。假如当时他不顾情势，犯颜“直”谏，非但不能救老师，恐怕自己也难脱连累。

　　3、灵活应变

　　在特定的环境下，围绕选定的内容，可以用“迂回”法，绕开**内容，从而消解误会。

　　4、避重就轻

　　当我们在社交的过程中遇到一些问题，不能坦然相告，但是什么都不说又显得没有礼貌时，我们要怎样做，才能既不泄露我们的隐私，又显得我们很懂礼数呢？很简单，采用迂回的方式。就是不直接回答别人的问题，而是说一些和问题有一定关系但又不是很重要的话敷衍一下，把问题一带而过。

　　5、“硬“话“软“说往往能达到预期目的

　　骨头是硬的，**是渺小软弱的，但最终**啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔软弱的，但最终却水滴石穿。很多时候，“硬“不一定就**强势、所向披靡，适当来点“软“的，却会有意想不到的“战果“。

　　大多数情况下，人们更愿意听“软话”而排斥听“硬话”。和“硬话“相比，“软话“更容易被人们接受，尤其是当我们想劝说别人的时候，用“软话“代替“硬话”，效果会更好。那么什么是“硬话”，什么是“软话“呢？所谓“硬话”，就是非常强硬，想用来**别人的话。但是现代社会是个**的社会，没有谁愿意被人**。所谓“软话”，是指求情讨好的话，也可以说是婉转地表示妥协和让步的温和的话。

　　说软话不但是一种语言修养，也是一种做人心态。一个人说话，并不是气势强、嗓门大就有理，即使有理，态度如此强硬，别人也不一定会信服。说软话的时候，态度上显得和蔼可亲，不张扬，心态上也表现得运筹帷幄，既显得宽容大度，又不会丧失威严。很多时候，一个人表达语言的态度和技巧，直接影响着是否能达到说话的目的，其重要性不言而喻。

　　如果你注意观察，你会发现那些人际关系处理很好的人，大多说话都很谦虚，脾气温和有礼，不乱摆架子。他们说话能让人在不知不觉中被感染，因而很容易被接受。相反，那些人际关系处理不好的人，他们大多不会说话，即使有好话也不能好好说，语气、语调盛气凌人，显得刁蛮张狂，让人没有好印象，对这种人，人们自然敬而远之。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展4）

——如何提高面试的应变能力3篇

如何提高面试的应变能力1

　　一、了解考察要求

　　***的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中考察的是应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生在今后的***队伍中能否承受压力，并顺利解决问题。

　　二、掌握应对技巧

　　入情入境

　　面试题目当中出现的突**况，考生在思考阶段，一定要把自己放到题目所设置的情境当中去，或者说不要把题目仅仅当成是一道试题，它更是考官或命题人在题目背后向考生传达与工作或生活有关的'一种场景，因此考生要对问题有准确把握，前提必须是把自己放到具体的情境当中去，在脑海里形成画面，从而分清自己的角色、任务、面临的情况、问题产生的原因以及该如何下手解决。

　　各个击破

　　在一道试题当中，往往会涉及较多的矛盾，***些是主要矛盾，有些是次要矛盾。考生在答题时，在着力解决主要矛盾的同时，也必须兼顾次要矛盾的解决，按照轻重缓急的原则来处理，条理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各个击破，全面把握问题。

　　方法得当

　　在把握主要矛盾的基础上，考生还应该把自身以往的经验或者生活当中的知识经验进行迁移，提出针对性较强的解决问题的办法。在解决问题的过程当中，一要明确自身职责、能力及掌握的资源，自己能解决的问题则快速采取行动;二要明确协同做工，有些时候当问题的解决超出自己能力范围，一定要注意去协调其他人力、物力来协同解决;三要注意使用“第一时间”“立即”“马上”等词语来突出解决事情时的快速应变，避免事态超出**范围;四要注意事情必须要处理到一个程度，即得到圆满解决为止。

　　总结反省

　　许多时候，工作当中出现了突**况，造成一定的麻烦，通常是因为自身或者**存在不足才引起的。所以在事情圆满解决之后，教育专家提醒大家还需总结经验教训，提高办事能力或者健全****，防止类似事件再次发生。

如何提高面试的应变能力2

　　由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

　　(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移***，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

　　(2) 面试过程中注意**谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完**，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

　　(3) 回答问题时，目光可以对准**者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。　经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实;眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着**者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展5）

——教宝宝学说话的技巧 (菁选2篇)

教宝宝学说话的技巧1

　　6个月-1岁宝宝学说话

　　在宝宝0-5个月的时候，语言发育基本停留在“听”的阶段，他喜欢妈**声音，父母需要多跟宝宝说话，在他发出咿咿呀呀的声音时，及时给予回应。

　　等宝宝6个月以后，他看着妈**笑脸，可能发出“巴、姆姆、诺诺”等牙牙学语的声音，父母可以微笑着模仿宝宝的声音，往往会激发他更大说的兴趣。同时，在*时换尿布、吃奶、穿衣服时，都及时跟宝宝交流告诉他要做什么了。

　　8-12个月的宝宝，对讲话的***提高，对一些简单的语言命令也有反应。他可能含混的说出一些变调音，因为他还在努力适应不同音调的变化。

　　1、说“爸爸和妈妈”

　　从6个月开始，有些宝宝就能发出粑粑、麻麻的音调，刚开始他没有把真实的你和词语联系，所以多指着自己说“妈妈，这是妈妈”，当他叫出第一声，你一定感慨良多。

　　2、摇头表示“不”

　　在宝宝7-8个月以后，对一些简单指令会反应，比如宝宝抓妈**眼镜，妈妈摇头表示不，拨开宝宝的小手。宝宝也会逐渐学会摇头这类简单动作。

　　3、用唯一的词表示同一个事物

　　比如今天说“猫咪”，明天说“**”，这个阶段，最好用固定的、唯一的词表达同一个物品。避免宝宝产生混淆。

　　4、指认生活物品+实物卡的帮助

　　指认生活中常见的桌子、沙发、鱼缸等，在8个月以后就可以尝试给宝宝看实物卡，一般可能到10个月左右他才能指认某些熟悉的物品。认物卡片要坚定地用实物，不要那些卡通的变形的萌化的，就是纯照片认物。这样方便宝宝联系生活，理解更容易。

　　5、讲故事当然少不了

　　宝宝对绘本的专注力并不强，1岁以前主要选择撕不烂的布书、圆角环保的纸板书等，他感兴趣的时候就翻一翻，并不强调完整的听完一个故事。

　　1岁-1岁半宝宝学说话

　　1岁以后，宝宝似乎突然就理解你说的每句话了。你说要吃午饭，他就端着碗跑去餐桌。你说要找鞋子，他就帮你拿来了。他的理解能力远远超过他能说的了。

　　1、说的慢一点，别说生僻词

　　父母在和宝宝交流时，尽量慢一点。根据他的听觉能力遣词造句，多说他熟悉的词汇和句子，不熟悉的新鲜词，语速慢。比如“宝宝想要吃甜-甜-圈吗”。

　　2、尽量不说儿语，多说短句子

　　不用刻意像唱歌那样吊着嗓子说话，也不用说“糖糖、小鞋鞋”。尽量用简单的字词和短句子交流，便于宝宝理解和重复练习。

　　3、发音准确，吐词清楚

　　宝宝1岁左右说的话，基本上只有长期带他的父母听得懂，别人很难听清他的话。他们的舌头口型正在适应巨大的词汇库，父母一定要用标准的发音来交流、示范。

　　4、动作和词语结合起来

　　到了1岁半以后，宝宝走路很好，也能跑跳。在玩球时说“踢足球”，在**阶时候说“抬脚”，这有助于他将动作和词语联系理解。

　　5、指认生活中的物品

　　这一方法其实适用于所有的阶段，随时给宝宝指认他感兴趣的物品。

　　1岁半-2岁宝宝学说话

　　2岁大的宝宝不仅能明白你对他讲的大部分内容，词汇量也在飞速扩充，这一年中，他逐渐从2-3个词组成的句子（喝果汁、妈妈，要饼干）跃升至4个、5个或6个词组成的句子（球在哪里，爸爸？娃娃坐在我的腿上），他还开始会使用代词，虽然经常用错。但是宝宝的词汇积累是不均衡的，所以不用纠结跟别人家的宝宝比较。

　　1、给出包含2-3个要求的指令

　　比如“去房间里，把泰迪熊和小狗拿来”，通过复杂的指令提高宝宝对语言的理解能力。

　　2、随时指认生活的常见物品和图片

　　无论是在家、外出，比如看到“斑马线、红绿灯、公共厕所、雕塑”等任何物品，随时指认，并简单的给宝宝说明这个物品是用来干什么的'，以便于他理解。

　　3、说名字、年龄和性别

　　一问一答，你叫什么名字？你几岁了？你是男孩还是女孩？让他在问答中熟悉自己的信息，熟练以后再以这个方法训练，爸爸妈**名字。

　　4、代词（你我他）的使用

　　很多宝宝在代词这一块是模糊的。比如妈妈说“你要玩具吗”宝宝回答“你不要玩具”。所以在最初建议都使用第三人称。换个问法“宝宝要玩具吗”，他会回答“宝宝不要玩具”。在他熟悉这种说法之后，再说清楚，自己就是“我”对方是“你”。这一点要完全理解可能需要一定时间。

　　5、结合场景理解对立或相反的词语（上下，里面外面）

　　在*时和宝宝交流中，有意识的在适用情景中说清这些词的关系。比如“宝宝在帐篷里面”“爸爸在帐篷外面”，方位词数量词都可以这么教。

　　6、读书讲故事丰富词汇量

　　不用**何语法课，宝宝在上学前就通过聆听和时间掌握很多基本语法规则。保持每天继续给宝宝讲故事吧，让他重复某些语句，或是提个小问题。“小猫在河边遇见了……”“小猫在河边遇见小狗”。

　　总结：教宝宝学说话，除了技巧和方法，最需要的就是耐心。无外乎两点：

　　一是听宝宝说。比如我**宝在1岁半时表达欲望很强烈，我努力弄明白他说的词，他则用身体语言、动作和一连串叽里咕噜表达他的意思。大人认真听，让他继续说，及时纠正他不正确的发音。

　　二是和宝宝交流。他不说，我主动引导他说，尤其是带出去玩儿，海报、门牌、电线、汽车，什么都可以说一说。看他对什么感兴趣，他就会自说自话的说个不停。有个小话唠，其实感觉很不错，至少学说话上，妈妈再也不用担心了。

教宝宝学说话的技巧2

　　6个月-1岁宝宝学说话

　　在宝宝0-5个月的时候，语言发育基本停留在“听”的阶段，他喜欢妈**声音，父母需要多跟宝宝说话，在他发出咿咿呀呀的声音时，及时给予回应。

　　等宝宝6个月以后，他看着妈**笑脸，可能发出“巴、姆姆、诺诺”等牙牙学语的声音，父母可以微笑着模仿宝宝的声音，往往会激发他更大说的兴趣。同时，在*时换尿布、吃奶、穿衣服时，都及时跟宝宝交流告诉他要做什么了。

　　8-12个月的宝宝，对讲话的***提高，对一些简单的语言命令也有反应。他可能含混的说出一些变调音，因为他还在努力适应不同音调的变化。

　　1、说“爸爸和妈妈”

　　从6个月开始，有些宝宝就能发出粑粑、麻麻的音调，刚开始他没有把真实的你和词语联系，所以多指着自己说“妈妈，这是妈妈”，当他叫出第一声，你一定感慨良多。

　　2、摇头表示“不”

　　在宝宝7-8个月以后，对一些简单指令会反应，比如宝宝抓妈**眼镜，妈妈摇头表示不，拨开宝宝的小手。宝宝也会逐渐学会摇头这类简单动作。

　　3、用唯一的词表示同一个事物

　　比如今天说“猫咪”，明天说“**”，这个阶段，最好用固定的、唯一的词表达同一个物品。避免宝宝产生混淆。

　　4、指认生活物品+实物卡的帮助

　　指认生活中常见的桌子、沙发、鱼缸等，在8个月以后就可以尝试给宝宝看实物卡，一般可能到10个月左右他才能指认某些熟悉的物品。认物卡片要坚定地用实物，不要那些卡通的变形的萌化的，就是纯照片认物。这样方便宝宝联系生活，理解更容易。

　　5、讲故事当然少不了

　　宝宝对绘本的专注力并不强，1岁以前主要选择撕不烂的布书、圆角环保的纸板书等，他感兴趣的时候就翻一翻，并不强调完整的听完一个故事。

　　1岁-1岁半宝宝学说话

　　1岁以后，宝宝似乎突然就理解你说的每句话了。你说要吃午饭，他就端着碗跑去餐桌。你说要找鞋子，他就帮你拿来了。他的理解能力远远超过他能说的了。

　　1、说的慢一点，别说生僻词

　　父母在和宝宝交流时，尽量慢一点。根据他的听觉能力遣词造句，多说他熟悉的词汇和句子，不熟悉的新鲜词，语速慢。比如“宝宝想要吃甜-甜-圈吗”。

　　2、尽量不说儿语，多说短句子

　　不用刻意像唱歌那样吊着嗓子说话，也不用说“糖糖、小鞋鞋”。尽量用简单的字词和短句子交流，便于宝宝理解和重复练习。

　　3、发音准确，吐词清楚

　　宝宝1岁左右说的话，基本上只有长期带他的父母听得懂，别人很难听清他的话。他们的舌头口型正在适应巨大的词汇库，父母一定要用标准的发音来交流、示范。

　　4、动作和词语结合起来

　　到了1岁半以后，宝宝走路很好，也能跑跳。在玩球时说“踢足球”，在**阶时候说“抬脚”，这有助于他将动作和词语联系理解。

　　5、指认生活中的物品

　　这一方法其实适用于所有的阶段，随时给宝宝指认他感兴趣的物品。

　　1岁半-2岁宝宝学说话

　　2岁大的宝宝不仅能明白你对他讲的大部分内容，词汇量也在飞速扩充，这一年中，他逐渐从2-3个词组成的句子（喝果汁、妈妈，要饼干）跃升至4个、5个或6个词组成的句子（球在哪里，爸爸？娃娃坐在我的腿上），他还开始会使用代词，虽然经常用错。但是宝宝的.词汇积累是不均衡的，所以不用纠结跟别人家的宝宝比较。

　　1、给出包含2-3个要求的指令

　　比如“去房间里，把泰迪熊和小狗拿来”，通过复杂的指令提高宝宝对语言的理解能力。

　　2、随时指认生活的常见物品和图片

　　无论是在家、外出，比如看到“斑马线、红绿灯、公共厕所、雕塑”等任何物品，随时指认，并简单的给宝宝说明这个物品是用来干什么的，以便于他理解。

　　3、说名字、年龄和性别

　　一问一答，你叫什么名字？你几岁了？你是男孩还是女孩？让他在问答中熟悉自己的信息，熟练以后再以这个方法训练，爸爸妈**名字。

　　4、代词（你我他）的使用

　　很多宝宝在代词这一块是模糊的。比如妈妈说“你要玩具吗”宝宝回答“你不要玩具”。所以在最初建议都使用第三人称。换个问法“宝宝要玩具吗”，他会回答“宝宝不要玩具”。在他熟悉这种说法之后，再说清楚，自己就是“我”对方是“你”。这一点要完全理解可能需要一定时间。

　　5、结合场景理解对立或相反的词语（上下，里面外面）

　　在*时和宝宝交流中，有意识的在适用情景中说清这些词的关系。比如“宝宝在帐篷里面”“爸爸在帐篷外面”，方位词数量词都可以这么教。

　　6、读书讲故事丰富词汇量

　　不用**何语法课，宝宝在上学前就通过聆听和时间掌握很多基本语法规则。保持每天继续给宝宝讲故事吧，让他重复某些语句，或是提个小问题。“小猫在河边遇见了……”“小猫在河边遇见小狗”。

　　总结：教宝宝学说话，除了技巧和方法，最需要的就是耐心。无外乎两点：

　　一是听宝宝说。比如我**宝在1岁半时表达欲望很强烈，我努力弄明白他说的词，他则用身体语言、动作和一连串叽里咕噜表达他的意思。大人认真听，让他继续说，及时纠正他不正确的发音。

　　二是和宝宝交流。他不说，我主动引导他说，尤其是带出去玩儿，海报、门牌、电线、汽车，什么都可以说一说。看他对什么感兴趣，他就会自说自话的说个不停。有个小话唠，其实感觉很不错，至少学说话上，妈妈再也不用担心了。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展6）

——销售业务员说话技巧 (菁选2篇)

销售业务员说话技巧1

　　1、不一样的开场白

　　做销售，并不是要口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有价值，特别是开场白的时候，至关重要，也决定了客户会不会和你交谈下去。

　　2、时刻掌握销售主动权

　　做销售的，要时刻记住：时刻掌握住销售的主动权，这也是销售高手必备的。

　　3、习惯性赞美

　　每个人都喜欢别人的赞美，连小孩子都不例外，做销售的就要利用好这个心理，能更容易的获得客户的好感。

　　当然，赞美并不是拍马屁，而是恰当的实际，恰当的话术，让客户感受到你的赞美

　　4、站在客户的角度思考

　　销售本身就是利益的交换，但是当销售人员满脑子都是自己的利益时，往往就忽略了客户的需求，也不会真正的帮助客户解决问题，这样的销售自然得不到客户的欢迎，即使成交了，买卖也只是一次性的，不会有转介绍和回头客，做销售也只会越做越累。

　　5、与客户发生争执是最低价的错误

　　与客户发生争执，会让客户在思想上产生排斥你产品的想法，成交的难度进一步加大。所以，对于客户的异议是想办法去决解，而不是卖弄自己的知识和才能

　　6、少说多听

　　做销售的，重要不是你给客户说了什么，而是你为客户做了什么。

　　在见客户的过程中，做到：说三分话，听七分言，多听客户的话，才能了解客户的需求，我们也才能更有针对性的说服客户。

销售业务员说话技巧2

　　1、赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　2、有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

　　3、透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

　　5、客套话也要说得恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　6、时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　7、注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　8、批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　9、批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

　　10、同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

　　11、避免不该说出口的回答

　　像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。

　　12、别回答果然没错

　　这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!

　　13、改掉一无是处的口头禅

　　每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…

　　14、去除不必要的杂音

　　有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、当然啦，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。

　　15、别问对方你的公司是做什么的

　　你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要 说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。

　　16、别问不熟的人为什么

　　如果彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。

　　17、别以为每个人都认识你

　　碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是__×，真高兴又见面了。”

　　18、拒绝也可以不失礼

　　用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

　　19、不要表现出自己比对方厉害

　　在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了 1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

　　20、不要纠正别人的错误

　　不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

　　21、不懂不要装懂

　　如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

　　22、掌握1秒钟原则

　　听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，**你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

　　23、听到没有说出口的

　　当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

　　24、选择合理时机

　　当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

　　25、微笑拒绝回答私人问题

　　如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

　　26、拐弯抹角回绝

　　许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

　　27、先报上自己大名

　　忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，**了叫不出对方姓名的窘境。

　　28、不当八卦传声筒

　　当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”

　　29、下达送客令

　　如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

　　30、让对方觉得他很重要

　　如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

　　31、直接描述现状

　　和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

　　32、寻求解决

　　如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

　　33、主动表达帮忙

　　如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”

　　34、说话语气要*等

　　主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你***试试看?”

　　35、弹性接纳部属意见

　　即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”

　　卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

说话的技巧和应变能力 (菁选2篇)（扩展7）

——心理学的说话技巧

心理学的说话技巧1

　　1.利用“居家优势”

　　一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势。因为人在不熟悉的环境中会形成心理压力，而在熟悉的环境中则会更加放松。两厢对比中就形成了心理上的优势。这样熟悉一方更容易掌控局面，尤其是在双方谈判的情况下，主场往往更有优势。当然不是所有情况都需要这样，当双方需要*等友好的交流，最好选择一个中性环境中进行。

　　2.修饰仪表

　　我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。正如同样的一篇论文，一个仪表整洁大方的**讲解起来，听众感觉中可信度明显高于邋里邋遢的**。所以保持良好的仪表，将有利于双方的沟通。

　　3.使自己等同于对方

　　人天然的对于相同位置，与自己相似的人，更容易产生亲近感和信任感。许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。如果你想要快速的取得对方的信任，模仿对方的行为方式是个不错的办法，比如学习对方的习惯性动作或者口头禅等。

　　4.反映对方的感受

　　优秀的劝说者首先建立信任和同情的气氛，这样就显示了对别人感情的尊重，以后谈话时，对方也会加以重视。所以当谈话中往往不直接驳斥对方的观点，也就是少说诸如“你错了!”“你不对!”，因为这样的话容易引起对方的抵触情绪，影响谈话效果。而改成“你说的有道理!特别是。。。。。，你还可以考虑下。。。”这样的语句，将会有利于沟通的进行。

　　5.提出有力的证据

　　如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。切忌听众受到证据的影响，也相同时受到证据来源的影响。