为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。

促销方案案例 促销方案设计篇一

20小学年12月24日—12月26日

(一)主题：圣诞狂欢夜 铃儿响叮铛

(二)时间：20xx年12月24日晚18时—12月26日晚21时

(三)促销内容：活动期间，门店将在每天特定的三个时间段推出不同超低折扣商品，限时购买。(商品最好可以低于8折以下)

操作(门店店长)：

①、活动期间，当圣诞歌曲《铃儿响叮铛》响起，即意味着限时购物活动的开始，当听到“叮”的提示音时，限时购物活动则结束。

②、购物时间段由门店统一制订，每天所推出的三个时间段商品都不会相同，要根据卖场即时顾客情况而定。

③、每个时间段的购物时间为15分钟，由店长主持。

④、当限时购物活动结束提示音响起时，参与活动的指定品牌购物活动必须结束，不得以任何原因进行拖延。

⑤、活动由24日晚16时开始，当天限时购时间段可设为两个。

⑥、部分不参加活动商品见店内标识。

⑦、活动期间冲值卡停止使用。

⑧、顾客参与限时购物活动所购商品，营业员须在购物小票上进行标注不予退换字样。

⑨、活动时所购商品不退不换。

(四)联合促销：圣诞狂欢夜 把酒贺新年：12月24日当天，所有来店的顾客无论购物与否均可到大凉山生态羊肉馆消费，享受8折(24、25、26)。

1、报纸：(考虑是否需要)

2、海报：7张(羊肉馆和门店各一张)

3、dm：3000张，门店直接发放。

4、以上所有广告宣传于活动开始前三天进行。

1、每个门店内张贴喜庆海报，门口装饰2张圣诞卡片。

2、考虑是否个别店内装饰两颗圣诞树。

3、考虑门店内准备一些圣诞小礼物，送与购物同来的小孩。

1、dm单：480元；

2、海报：140元；

3、店内装饰：700元。

考虑事项除外，预算共计1220元

现场负责人：市场部

促销方案案例 促销方案设计篇二

中秋有礼 国庆同乐

a 中秋国庆，普天同庆，增加节日卖场人气

b 借节日东风，宣传卓尔新产品，进一步提高卓尔珠宝知名度及品牌美誉度，以达到促进短期推广，长期销售的营销目的

c 弘扬卓尔珠宝品牌文化，提升品牌价值

9月17日—23日中秋节活动

9月28日—10月7日国庆黄金周

卓尔珠宝全国经销商及各专卖店

活动时间9月17日—23日中秋节活动

主题：卓尔迎佳节，好礼送佳人

（一）明月当空照，美钻更闪耀

中秋活活动期间，购买妙曼系列任意价值均获得卓尔时尚银饰或美人伞1把（仅提供参考）

（操作注意事项促进消费特色，加强对系列产品认识，适当送礼，保持品牌价值）

（二）猜灯谜、过中秋、有好礼

节日活动期间，凡是购买满1000元以上，均有机会获得一次猜灯谜的机会，猜中即获得购物减免38元机会。

（另附灯谜稿件，通常将灯谜挂在灯笼上岛柜的灯带上，由客人任挑选猜测）

（三）月圆美满大抢购（每天限10个）（货源在店内的现货中挑选适当价格的产品，如需购买可与卓尔龙玉缘翡翠部联系）

美钻传情原价2618元/个，现价1314元/个

平安玉坠原价398元/个，现价98元/个，

观音佛公原价398元/个，现价98元/个

传世手镯原价398元/个，现价98元/个

（特价商品限量发售，售完即止，欲购从速）

（四）月伴良宵庆佳节、舞月当空激情月（根据当地的实际情况来操作）

（操作注意事项此项目结合珠宝秀、中秋气氛进行，演示良辰美景、难忘今宵的舞台活动需联系当地广告公司来操作）

9月28日—10月7日国庆黄金周

（一）又到丰收迎国庆， 再鼓干劲展宏图

节日活动期间，凡是购买钻石玉器满3000元以上，立减100！（根据自身情况确定立减数额）

（二）祖国花好人同乐，卓尔与你共欢乐

节日活动期间，凡是购买黄铂金满1500元以上，送丽人香水一瓶。（赠送礼品可另选其他礼品）

（三）百族共繁荣，全家乐融融

金饰、永恒 团购钻石首饰+黄金、铂金，超值特惠价

祝福、永恒 团购钻石首饰+玉器、挂件，超值特惠价

（操作注意事项满足儿女购钻石，送父母传统首饰的需求，采取刺激购买手段，在总价的基础上，适当优惠，建议做好套装和素金柜促销专柜销售）

注以上活动内容，对应促销优惠事项不重复、不叠加，不重复送礼。所有礼品以商店实际送出的为准。活动最终解析权归卓尔珠宝各连锁店所有。

节日期间特别奉献

1、 秋蝉邀明月，卓尔送真情9月18—23日

a 店面根据自身情况适当增加店面装饰（红灯笼或宫廷灯若干个）

b 店头准备一个大月饼，以用于招待来店宾客，增加节日气氛

注店头月饼按经销商实际客流情况确定尺寸提前预定（当地有名餠家为佳，保证其品质及品牌价值）

2、 国富民强显龙威，才气飘扬迎国庆10月1—7日

a 店面根据需要修改或保留中秋节装饰，邀请所合作婚纱公司一名或两名模特身穿婚纱，佩戴卓尔新产品于店门口一隅摆造型，（适当装饰展示区域），作为亮点吸引客流，增加人气

b 大型卓尔珠宝婚纱show，有条件者根据地形与婚纱公司合作，时间根据客流情况自定，细节可与当地广告公司商谈（可以适当加入有奖问答、派发号码牌现场抽奖等活动）。

1、在报纸、广播等媒体详细介绍本次活动参与细则和奖品，提起消费者的参与热情

2、在店门口要有活动的告知（比如海报或x架），在柜台安排咨询活动咨询员，可设立

3、 店内的要尽可能贴上活动海报，彰显活动气氛

4、 店内柜台要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅

5、 在活动前印制活动宣传单页在店前派发（或到人流汇集区派发），扩大宣传力度和活动影响力

1、宣传海报1—3幅

内容国庆促销活动内容，如活动主题、活动方式，店地址及电话，本活动一切解释权归卓尔珠宝公司所有

2、x架1个

内容国庆促销活动内容，如活动主题、活动方式，店地址及电话，本活动一切解释权归卓尔珠宝公司所有

3、宣传单张3000张

内容国庆促销活动内容，如活动主题、活动方式，店地址及电话，本活动一切解释权归卓尔珠宝公司所有

促销方案案例 促销方案设计篇三

1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家乐

20xx年5月1日——5日

(一)购物疯狂送，好运自然来;

活动期间一次性在本商场超市区购物(特价除外)： 满38元以上送新鲜鸡蛋5个或面条一把

满68元以上送xxx或面值5元福利彩票刮刮乐一张

满118元以上送高级卷纸1条或面值10元福利彩票刮刮乐一张

(二)vip客户尊享，5元超值大换购!

活动期间一次性在本商场超市区购物满51元以上，凭单张电脑小票加会员卡即可在商场出口处加5元超值换购价值20元以上超值商品。(单张电脑小票最多限换购一件商品)

由采购部于4月30日前提供一系列零售价接近20元的近期或滞销而又不可退货的商品作为此次换购的商品(要求商品有一定体量)。使此活动在带动客流量提高客单价的同时减轻本商场滞销商品、近期商品的积压与库存，从而一举两得。

商场全部专柜必须参加特价dm单宣传，并提供不少于五个(或全场促销方案)超低价特价商品进行促销。促销方案及特价须报商场总经办审核。超市区提供会员超低价促销商品不少于20个单品。

每天精选出10种左右的超低价商品，要求确定合理的品种、供货量和超低价，保证具有强大的吸引力和价格冲击力，一方面限制个人购买数量，另一方面保证当天足量供应，避免在短时间内哄抢一空;如：散装大米5月1日超低价销售，***元/斤，家鸡蛋5月2日超低价销售，***元/斤。使活动掀起两个高潮。

促销方案案例 促销方案设计篇四

宏观环境分析

经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。

技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、oppo、vivo等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。

社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析

市场规模：根据艾媒咨询《20xx-2023年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，20xx年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。

行业竞争激烈程度：

1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂；

2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山；

3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争；

4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强；

5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。

vivo手机产品有四大类：x系列，y系列，xshot系列，xplay系列。

x系类：x系类产品手机主张极致hi-fi，极致纤薄；以x3l，x3v为代表，今年8月份，k歌之王—x5问世。

y系列：y系类产品手机主张极速4g，超薄设计，灵动快拍；以y22l，y18l为代表，让用户畅享4g网络，体验4g带来的乐趣。

xshot系列：xshot系列产品主张hi-fi极致拍摄；以xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。

xplay系列：xplay系列产品主张hi-fi极致影音和影像；以xplay3s,xplay为代表，其播放视频效果好。

竞争对手分析

消费者心中手机排序

由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在vivo之上，可见vivo手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和oppo。

小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，此系列的手机搭载小米公司研发的miui手机操作系统。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。

华为：华为是中国一家生产销售通信设备的公司，总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业，其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列；其p7手机，简介，轻薄的一款商务手机，深受男士的喜爱，冲击高端手机市场。

魅族：魅族（meizu）科技成立于20xx年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一，多媒体终端行业知名品牌，以生产mp3随身听、手机的'多媒体终端的科技公司，专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。主要产品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。

oppo音乐手机：oppo品牌上市一开始就努力给消费者塑造一个时尚、动感、惬意的国际大品牌形象，与普通国产手机比明显拉开了档次，再结合oppo自身资源优势，市场潜在需求和竞争对手的弱势，目标市场锁定在了中国高端手机年轻消费群体。oppo real音乐手机音质完美，质量保证。公司还凭借其雄厚的自主研发能力在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。 消费者分析

步步高vivo智能手机专为充满活力、热爱生活，积极乐观，追逐梦想的群体打造，拥有精致、个性、潮流的卓越外观；专业级的音质享受；令人惊喜的、充满乐趣的、易用的用户体验的智能手机；帮助他们实现梦想，让生活更美好。品牌宣

言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰 。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市场定位在80、90的潮流的先行者们。

步步高音乐手机价格实惠、款式新颖、色彩时尚、外观美丽大方，功能够炫，正迎合了大年轻人追求新事物，赶新潮流的心理。步步高音乐手机融入了一些步步高电子词典的功能，比如说汉译英以及英译汉词典，四六级词汇听写词典等等。这种人性化的功能很受学生欢迎，也为步步高音乐手机占据了更多的市场份额。 vivo手机营销困境分析

从市场反馈来看，步步高vivo智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方，这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题，正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。

产品方面

1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力，只能使用设计公司的同一套方案，导致手机功能几乎一样。竞争压力大增，不能突出自己手机的特点。

2、步步高手机要学会引导消费。步步高生产vivo系列手机是去满足消费者需求，不是创造消费者需求。新时期的营销理念不是满足消费，而是引导消费。 价格方面

vivo手机的定价普遍很高，主打中高端市场，但在20xx+的价位里存在着市场空白，而且vivo手机给终端零售的价格是明码标价的，不议价，这会失去个别爱讲价，贪小便宜的消费者。

促销方面

步步高vivo广告费用高，在中央电视台投放广告和长期赞助《非诚勿扰》《快乐大本营》等节目，费用相当高。步步高vivo手机这种用钱砸广告的营销方面需要改进。步步高的推广渠道主要集中在电视广告和公共关系上，不仅费用较高，而且

传播渠道较窄。那部分不看电视广告和不关注娱乐希望嫩的人群将接触不到步步高品牌的传播信息，从而不了解步步高产品，在购物时当然不会去选择步步高。 渠道方面

渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高vivo手机从20xx年以来，想要与大的代理商合作很难。加上大城市国外品牌已经拥有较强的势力，结果迫使他们选择了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始以每年6000万到7000万部的速度增长，而这部分增长越来越蔓延到一、而线城市以外时，主动权就暂时落在步步高手机的制造商手里。渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时，渠道的成本由于竞争变得越来越高，上万人的促销队伍和给经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重包袱。

vivo手机发展历程

公司简介

1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有两大系列产品：通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（视频学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等）。

“vivo”是步步高20xx年推出的专注于智能手机的分品牌。vivo代表科技、活力、梦想的力量和突破精神。vivo也将完美音质、时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。

发展历程

走过20xx年的辉煌，伴随着智能手机转型的浪潮，20xx年手机市场面临着又一轮洗牌及淘汰；不屈不挠的步步高人，继续秉持着自己对品质以及服务的坚持，

促销方案案例 促销方案设计篇五

经过20余年的发展，我国饮料市场已由当年普通的"汽水"一张单一的面孔，发展为由碳酸饮料、水饮料、果汁饮料、茶饮料、功能饮料、含乳饮料等等瓜分天下，果蔬、粗粮、大豆、咖啡、花等饮料寻求突破的市场格局，同时新企业新产品挟裹着新包装、新工艺或新概念而来，国内内饮料市场竞争加剧。20xx年夏天，饮料市场必将再一次响起变奏曲，掀起热浪滔天的饮料大战。如果要在此市场占领一席之地，企业必须以独特的视角采用新招术、新谋略的来迎接新竞争。 根据目前全球饮品的趋势，饮料类产品的特质分为"乐趣"、"养身"、"方便"和"健康"四大类，而果汁属于"健康"-类"。由调查结果可知，消费者购买果汁的主要动力是希望获得其中有益健康的成分，而口味也是影响选择的重要因素。而我国虽人口众多，果汁饮料的消费量却较低，人均年消费量还不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。世界人均果汁饮料消费量已达7公斤，如果按世界平均消费量计算，我国果汁饮料的市场容量应为910万吨，这表明，果汁饮料在中国仍有巨大的发展空间。

"天然、健康、回归自然"已成为越来越多消费者的健康生活方式的消费潮流。而果汁饮料之所以突然"火"起来正是因为其满足了消费者的这种需求, 果汁饮料的消费方式符合了现代生活方式的要求。

果汁饮料的特点可以归纳为"三低"：低热量、低脂肪、低糖，具有天然、健康、解渴的特性，比碳酸饮料更爽口、解渴，比瓶装水更怡人有味、富含营养成分。

果汁饮料开始得以畅销的原因之一在于以20多岁～30多岁的人士为中心收入水平获得提高。随着年轻一代可支配收入的增加，大多数消费者认为pet瓶饮料虽然稍微贵一点但是觉得更"潇洒"，更"时尚"。具有喜欢流行、时尚、新奇的特征的人群更多的会选择果汁饮料消费。

目前，国内生产果汁饮料的企业已达60多家，汇源、椰树、露露、康师傅、统一等一大批知名品牌已是家喻户晓。那么，目前的果汁饮料消费者是怎样一个群体？他们的基本人口统计特征是什么？

从性别构成看，果汁饮料消费者中女性所占的比例比男性多大约13个百分点，从年龄构成看，15—34岁的消费者占83.6%，15—24岁年龄段的占了64.3%，25—34岁年龄段的占了19.3%；从受教育状况和家庭月收入来看，受教育状况和家庭月收入越高，饮用果汁的倾向性越高。

1.影响购买因素

口味：酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流； 包装：家庭消费首选750ml和1l装的塑料瓶大包装；500ml的小瓶装和利乐包为即买即饮的首选；

2.饮料品牌认知渠道

广告：75.4%；自己喝过才知道：58.4%；卖饮料的地方：24.5%；亲友介绍：11.1%；

3.购买渠道选择

在超市购买：61.3%；随时购买：2.5%；个体商店购买：28.4%；批发市场：2.5%；大中型商场：5.4%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。

4.一次购买量

选择喝多少就买多少的有62.4%；选择一次性批发很多的有7.6%；会多买一点存着的有29.9%。

综 论

随着人们保健意识的提高，人们对果汁是最好的天然健康饮料的认识日渐深化，再加上生产厂家抓住契机推陈出新，果汁饮料在夏日饮品中将占有越来越重要的位置。 从上述信息来看，大学生具备了果汁目标群体的大部分特征。同时校园快餐厅，个体商店也将成为销售渠道的最理想选择。因此校园推广活动势必会给柠檬ｍｅ带来无限商机。

s——市场细分：目前市场上各种饮料及果汁饮品五花八门，基本上都能满足消费者的需求。如：“百事可乐”“营养快线”等，我们汇源公司——果粒橙，做为刚推出产品很难挤进市场，掌握霸权地位，即便口感再好也无人问津，“营养快线”“鲜橙多”“百事可乐”等老牌子已深入人心。但市场产品同质化严重，随着人们对生活质量的提高，更需要营养的完美搭配，在潜移默化中提高生活的品味。据调查数据显示：中国市场前景比较广阔，未来消费量比较大，中国人均果蔬汁饮料人均年消费量非常低，还不到1l，只有平均水平的1/7,美国的1/45。要我们制定好正确的营销战略，争夺市场不成问题。

我们汇源公司产品线的延伸——果粒橙，刚上市不久，处于产品的导入期，广大顾客对我们的产品还不太了解，除少数追求新奇产品的顾客外，几乎没有人实际愿意购买我们的新产品，所以我们要瞄准市场，先声夺人。我们学校市场相对较大，学生不太了解我们的产品，因我们产品加入果粒等营养物质，价格相对较高，而顾客又对价格比较敏感，在校园里的另三个超市和食堂都是潜在的竞争对手，所以我们采取“快速渗透”营销策略，采用低价格（3.5元）高促销的方式来扩大市场，提高市场占有率。

t——目标市场:“果粒橙”乳饮针对的是在校的大学生，我们学校人数较多，在校师生约有一万多人，潜在市场需求量大。而年轻人又崇尚时尚，追求浪

漫，有个性，喜欢趣味，并要求方便携带口味又独特的产品，其中果粒橙中添加的水果果粒，好喝又营养，更彰显个性与品位。

p——市场定：我们果粒橙，将目标市场定位在学校这个市场是很有道理的，学校大部分都是成年消费者，我校共有在校学生一万多人，大部分都是16至23岁的成年消费者，1.年轻人接受新事物的能力比其他人群要强.2.这一类人是含乳类饮品类的主力消费者.3.从长远来看，这一类人在几年后有望成为意见领袖，对汇源公司的长期发展有利。据了解：这部分人注重营养可口，能给人带来小小的幽默，更加追求个性，张扬自我，有着自己的判断能力，自己的感受，都具有较高的文化素质，同时具有相当强的购买能力，情感诉求是---能够更好的照顾好你和你身边的人，能够在物质方面给予口感及精神的满足，汇源是个大品牌，果粒橙又是刚上市的市场差异化产品，定能为我们的产品形象增加不少分，我们要喝的自然，喝出健康“大树底下好乘凉”有了这个桂冠汇源的照耀，我们的产品何愁销不出去。

校园市场的特点：封闭性、 容量大 、开发成本低 、集中性 、延续性 封闭性：在校大学生形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。因此此次果粒橙校园推广是打开学校市场的重要通道。

促销方案案例 促销方案设计篇六

：元旦期间

：+++++++店|****超市|*****商场

：新年大酬宾，购物送大礼

1、购物送礼

2、百年好和迎新春

3、新年抽大奖

活动具体如下：购物送礼

一、活动时间：12月30日---1月7日

二、礼品发放地点：三楼收银台

三、活动内容：

凡在+++++++店购物并在收银台交全款的顾客，均可参与本活动。

购物1000元以上(含1000元)，赠送蓝月亮洗手液一瓶;

购物3000元以上(含3000元)，赠送时尚抱枕一个;

购物6000元以上(含6000元)，赠送电饭煲一个;

购物9000元以上(含9000元)，赠送床上用品一套。

四、活动细则：

1、活动期间，顾客购物满1000元，并在++家居各银台交全款即可参与本活动;

2、本活动凭“品位空间”购物凭证单票消费，金额不累计;

3、活动期间交订金未交全款的顾客不参与此次活动;

4、活动前交订金，活动期间交全款参与此次活动;

5、若发生退货须同时退回获赠礼品，并保持赠品包装完整，并按本商场退换货规定处理。

6、样品，特价商品不参与购物送礼活动。

五、活动现场礼品发放程序：

1、顾客持消费兰票到三楼收银台;

2、在礼品登记处接受登记并签名确认;

3、礼品发放处发放礼品。回收消费白票，在兰票上盖章。