业务助理日常工作内容3篇
业务助理日常工作内容1
一、搜索接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的`工作安排,为部门提供方便。
十一、**搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划,**制定本部门工作**。
十三、**制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度**,并对**结果进行分析改进。
十五、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
业务助理日常工作内容3篇扩展阅读
业务助理日常工作内容3篇(扩展1)
——会计助理的日常工作内容3篇
会计助理的日常工作内容1
1、审核财务单据,整理档案,管理**;
2、协助审核记账凭证、核对调整账目、预算分析;
3、**日常费用、管理固定资产;
4、起草处理财务相关资料和文件;
5、统计、打英呈交、登记、保管各类报表和报告;
6、负责制定降成本计划并**实施。
7、负责参与制定年度供货协议。
8、负责招(议)标工作的策划、**和实施。
9、负责对供应链管理相关流程的制定和优化。
10、负责供应商选择评价和日常管理。
11、负责供应商档案与3C资料的收集。
会计助理的日常工作内容2
政人事主要负责:
1掌管公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。
2负责为各个部门招聘相关人员。
3负责公司员工入职与离职的交接办理。
4负责公布公司内部通知,以及新员工的入职培训(主要是培训公司里的**及公司简介)
5配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
主要就是这些!没什么难的,一般要求就是勤快,打字快,会制表,善沟通,能最好的理解**的指示!
会计助理的日常工作内容3
1.制定、执行公司人力资源规划;
2.制定、执行、**公司人事管理**;
3.招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、**招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;
4.绩效考评:制定考评**、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;
5.激励与报酬:制定薪酬**、晋升**;**提薪评审、晋升评审;
6.公司福利:制定公司福利**、办理社会保障福利;
7.人事关系:办理员工各种人事关系的`转移;
8.教育培训:**员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
9.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。
人事文员具体主要做些什么和注意些什么
以下是对人事文员的一般要求:
岗位职责:
1.负责人员招聘及员工关系;
2.员工的入职相关手续,员工档案管理,做好人员信息资料的整理和统计工作;
3.人力资源相关的日常工作;
4.完成**临时交待的其他工作。
任职资格:
1、要求有人力资源相关专业专科以上**,有人力资源管理师资格证书优先;
2、熟练掌握人力资源管理各个模块的专业理论知识;
3、具有1年以上人力资源管理岗位经验,
业务助理日常工作内容3篇(扩展2)
——会计助理日常工作内容3篇
会计助理日常工作内容1
工作职责
1、协助主办会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析。
2、依据法律、法规进行会计核算,实行会计**,拒绝办理违反财经**的业务,拒绝不合理支出。
3、按时记账,结账、报账,定期核对现金、银行存款、盘点物资,做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
4、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账。
5、积极配合和**理财小组的活动,及时做好理财准备工作,提供真实完整的财务资料。
6、加强原始凭证审核、编制好记账凭证,及时登记各类账簿。
7、认真做好农经统计、汇总、上报工作。
8、办理其他有关的财会事务,做好文书及日常事务工作。
9、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
10、办理公司证件年检及有关事宜。
日常工作内容阐述
一、收票:
1、做进项票收票登帐记录。
2、应付账款台帐及时记录回票信息。
3、进项附上相匹配的送货单、入库单。对账无误备做账用。
二、开票:
1、核对数量、金额。确认无误后开票。
2、销项票据附上匹配相对应的送货单,核对无误备做账用。
3、开票后及时将销售信息录入应收帐款台帐
三、对账:
1、入库:原辅料及其他物料入库报表上数量、金额与收、**据核对。
2、出库:所有发出产成品以及外调、外借等台账与出库数量核对。
3、核对各生产工序间收、发数据相互是否一致。
4、随时检查仓库各类台账的记录情况,发现记录不及时,不规范的及时纠正或整改。
5、仓库出入库所有原始单据回笼(收回财务部),初定每周收二次即:周三、周收单据,同时,要求各仓管员将电子档台账及时期发到财务部,查台账与单据是否相符。
6、与个供应商财务对账,及时做好应收、应付帐台账。
7、协助会计做财务帐,并与会计核对应收、应付账款的对账。
四、做销售报表:
1、月底根据核实后的出库数据做好销售报表。
2、做好销售月报、季报、年报
五、盘点工作
1、督促落实月底盘点工作,将盘点后的原始盘点表格收回备份,待查。检查各生产工序月出入库明细表,月汇总报表及盘点差异报表,核对各车间差异数,做好分析表。
2、根据原材及辅料使用分析表做出当月仓库赢亏表、
3、督促各仓管员将出入库明细表、汇总表、盘点表、分析表、数量对账表等交到财务部,根据需要打印备份。
六.整理工作
1、做好财务部各类台账以及仓库交来的台账保存
2、所有原始票据收集和分类整理,以备做账用。(不能作为做账附件用的票据分类存档)、
3、各类电子档资料分类保存,要求用U盘备份
会计助理日常工作内容2
1、前期在行政经理的.安排下,进行相关基层岗位的了解;
2、新员工入、离职、调岗等相关手续办理,员工晋升的考核及办理;
3、编制销售公司的记帐凭证,登记会计帐簿,会计报表;
4、编制、核算每月的工资、奖金发放表;
5、对接公司其它相关部门销售业绩数据周报、月报及汇总;
6、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符;
业务助理日常工作内容3篇(扩展3)
——助理日常工作内容3篇
助理日常工作内容1
一、协助会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析。
二、开具**,汇总、核对发货单,定期统计开票情况。
三、按时记账,结账、报账,定期核对现金、银行存款、盘点物资,做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
四、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账。
五、编制各项报表,完成月末结账、报税等工作。
六、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐。
七、负责职员工工资、奖金、交通费及各种津贴会计核算工作。
八、记录、核算公司的固定资产、库存,编制物料及设备台帐。
九、核算公司运营成本、收入和利润。
十、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
助理日常工作内容2
1、负责集团人事管理和人事事务;
2、做好员工招聘、考核、培训、分配、社保和奖惩工作;
3、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作;
4、及时准确做好集团员工工资调整工作;
5、做好人事人才宣传总结工作,按时完成工资和各类报表,做好人事信息维护工作;
6、及时了解员工思想和工作情况,处理投诉、协调关系;
7、制定集团培训计划,实施培训,不断提高人员素质和工作水*;
8、完成**交办的其他工作,财务助理的工作内容。
财务助理的工作职责
1、 在董事会和总经理**下,总管公司会计、报表、预算工作,财务助理的工作职责。
2、 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 制定和管理税收**方案及程序。
3、 建立健全公司内部核算的**、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章**。
4、 **公司****开展经济活动分析,**编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
5、 **公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。
主办会计岗位职责
1、 根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经**批准后**实施。
2、 参与拟订财务计划,审核、分析、**预算和财务计划的执行情况。
3、 在****下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。
4、 正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
5、 负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地**清产核资工作,管理**《财务助理的工作职责》。
6、 负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助****开展财务审计和年检。
7、 负责会计**。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
8、 负责社会集团购买力的**和报批工作。
9、 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
10、 主动进行财会资讯分析和评价,向**提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。 协助**做好部门内务工作,完成财务部**临时交办的其他任务。
核算会计岗位职责
1、 在****下,按照公司财会**和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务的记帐工作。
2、 根据会计**规定,设置科目明细帐和使用对应的帐簿,认真、准确地登录各类明细帐,要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符,发现问题及时更正。
3、 及时了解、审核公司原材料、设备、产品的进出情况,并建立明细帐和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时办理结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算。
4、 负责依税法规定做好印花税贴花工作及相应的缴纳记录。
5、 负责固定资产的会计明细核算工作,建立固定资产辅助明细帐,及时办理记帐登记手续。
6、 负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。
7、 正确进行会计核算电脑化处理,提高会计核算工作的速度和准确性。
8、 协助主办会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的`整理、归档工作,就职责范围问题提出工作建议。
9、 完成财务部**临时交办的其他任务。
成本会计岗位职责
1、 在****下,按照国家财会法规、公司财会**和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后**执行。
2、 主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划,提供有关的成本资料。
3、 当公司推行全面成本核算管理和内部银行何等制时,协助有关主管制定总体方案和实施办法,确定各类成本定额、标准,并协助各部门和**企业的推广培训。
4、 不断**、**各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。
5、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的**措施和建议。
6、 做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
7、 完成财务部**临时交办的其他任务。
助理日常工作内容3
对公司人员文件资料,人事档案进行合理归类,有序整理,比如公司内部人员的联系方式,住址等内容的记录。
协助公司打印或复印相关文件资料,比如:我们的**需要打印XX资料,我们就可帮助打印资料。
接听或需要转接给**的来客电话的工作,还有就是接待外来人员。这个应该是行政助理必做的事情了。除非公司没有电话,不过,现在来说也不可能了。
负责接收公司内部邮件,信件,或是公司业务往来的邮件,并及时与转给相关的人员,如是公司下达的通知,行政助理需要分发给各部门人员。比如:
1,有其他公司给本公司发来合作协议文件,我们就要接收一下,并将协议转交给我们的负责人。
2,比如公司通知XX放假通知,我们的行政助理就可以将文件下达到各部门工作人员。
处理公司的工作人员考勤,工资结算。比如:员工的缺勤,出勤,请假记录,我们都要记录。
拟定公司管理**,切实提供员工的主动性和规范性。
**要开会的话,需要我们拟定会议内容时,我们要协助**拟定资料。
保持卫生可以说是每一位员工最基本的素质,哪个**想看到一个不注意卫生的员工呢。
翻译的工作等等,我们想从事行政助理的同志们,还需要自己在工作中多多的磨练,祝大家都找到一份自己满意的工作。
业务助理日常工作内容3篇(扩展4)
——文员的日常工作内容3篇
文员的日常工作内容1
负责日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作,协助面试邀约;办理社保(增减员、清单打印、生育保险等);
协助财务经理部分工作,并负责员工考勤、差旅、借款、薪资、福利的日常记录与管理并核发;
公司各种证照、资质;
负责各种文件的起草、文书的'编写等工作,做好历次会议记录并形成会议纪要;
负责撰写公司业务相关函件及合同协议,及时向**提供信息参考。
文员的日常工作内容2
1、负责公司行政档案的管理、文书的起草以及公司传真、快递的收发工作;
2、负责客人的接待工作,负责接听电话或转接电话;
3、负责协助上级**处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;
4、负责办公用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;
5、负责公司办公环境的日常维护;
6、完成**交代的其他任务。
文员的日常工作内容3
1、认真学习、遵守国家的法律法规,负责公司各项规章**的修订。
2、负责拟定工作计划、工作总结、各类报告和有关函件。
3、负责公司的文化宣传工作,撰写有关通讯、消息及其它宣传文稿。
4、负责公司办公会议和其它会议的记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施,跟踪到底。
5、及时收集和了解各部门的工作动态,掌握公司主要活动情况,编写公司年度大事记。
6、负责公司各类行政公文的撰写、处理工作。
7、负责公司年度培训计划的制定、实施及各部门车间专业技能培训的**、**工作。
8、负责日常工作、生产现场的**、巡查、考核工作。
9、参与工程部、生产部qc小组等的活动,负责会议记录、整理、归档工作。
10、负责涉外招聘的各项准备工作。
11、严守总公司的商业秘密、技术秘密和其它秘密。
12、完成**交办的其它管理工作。
业务助理日常工作内容3篇(扩展5)
——内帐会计的日常工作内容3篇
内帐会计的日常工作内容1
不需要列支的收入,不需要开**收入,无**的支出。
内帐记载了公司全部的经济业务(而不管是否合法),对于抽出的部分票据,以其复印件作为记帐依据,更仔细些的,还附有外帐的记帐凭证。
内容比较多,完全按公司的要求做帐,主要用于内部管理,比较复杂,体现了一个会计的真正水*。
外帐只抽取部分合法票据做帐,按正规的方法做帐,内容相对较少,比较简单,帐做的比较完美,乍一
看,好象很正规、很合法,仔细**,就会发现漏洞百出,不能自圆其说,因为假的就是假的,一般人都还达不到真正以假乱真的.水*。
内帐会计的日常工作内容2
对所管账套的完整性、真实性、及时性、准确性负责。
1、负责公司日常业务的财务核对、核算、**。
2、负责公司财、物的**管理。
3、负责公司费用的预算、审核、核算、**。
4、负责公司管家婆与金蝶账套的核对。
5、负责协助行政对固定资产及低值易耗品、工具类物品建账进行监管,并定期盘点。
6、负责对物品领用情况进行**检查,负责**换回旧物品的销毁。
7、负责对库存商品的实物盘点抽查、账实核对。对库存积压货品及时督促(每月物流要上报财务积压货品,财务核实)。
8、负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对,并及时清理应收、应付、其他应收、其他应付等往来账。
9、负责编制会计报表以及编制各种明细表,并进行财务报告分析,并于每月8号之前将相关报表上报给公司财务经理及总经理。
10、负责每月与出纳进行代收核对,现金银行存款、往来欠条核对。
11、负责根据公司具体经营情况向总经理提出合理化建议。
业务助理日常工作内容3篇(扩展6)
——城管日常工作简报3篇
城管日常工作简报1
为做好全国文明城市创建工作,近日,盱眙县城管局紧紧围绕县委、县*要求,将创建工作及时提上工作日程,与日常管理紧密结合,积极行动,多措并举,确保创建工作顺利开展。
成立小组严考核,注重**促长效。该局成立了由局****和各部门负责人组建的工作**小组,对创建工作进行统筹谋划。严格执行《2017年度城管局目标管理考核办法》,推进队伍正规化建设;安排专人及时处理“*热线”、“12345*”等涉及城管的*事件;坚持****督查**,深入一线,靠前指挥,将创建工作纳入日常考核,形成长效管理机制。
细化分工勤管理,加强宣传促创建。为确保各项创建工作落实到位,盱眙城管局不断增强管理意识,**出台创建文明城市任务清单,细化任务分工、责任到人,对外做好日常管理工作,加大巡查处罚力度。通过微信公众号推送宣传标语、在公交站台张贴宣传画等宣传措施,营造创建文明城市浓郁氛围。
环境整治力度大,不留死角覆盖广。该局注重对市容环境的管理工作,对出现的.问题做到及时发现、及时交办、及时处理,努力打造整洁有序、文明美丽的城市环境,对全县城区中小学校周边环境进行综合整治,确保学校周边环境整洁有序,并加大对城区汽车乱停乱放、小贩占道经营、垃圾乱扔乱丢等不文明行为的治理力度。
城管日常工作简报2
为彻底治理城区公共空间,优化城乡生产、生活、生态环境,城管局以网格化执法巡查一体机制为抓手,以文明城市创建为依托,切实强化****、落实工作责任,扎实做好公共空间治理工作。
一是重点“治堵”,全面开展交通秩序综合整治,规范设置机动车和非机动车停靠点,加强车辆停放秩序管理,力争城区交通秩序有较大改观。
二是重点“治乱”,持续推进城市立面、门店招牌、户外广告整治,进一步美化城市空间环境;整顿占道经营、马路市场、乱贴乱画、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱搭乱建等顽症,进一步洁净城市面貌。
三是重点“治脏”,加强对单位庭院、背街小巷、农贸市场等重点区域的卫生管理,规范“五小”行业经营行为;加强建筑工地管理,加大渣土清运执法力度,进一步提升城市洁净水*。
四是重点“治污”,加强对城区各工地出入口及周围道路的日常巡视,及时发现、制止、处罚不按规定清运建筑垃圾的运输车辆,杜绝运输车辆沿途抛撒、扬尘及乱倒建筑垃圾行为的出现。
城管日常工作简报3
为有效治理店外经营和非法占道经营,缓解早高峰交通拥堵压力,区城管局执法大队加大执法力度,对重点区域、乱点区域经营进行了集中治理。
一是“早告知”,工作人员通过发放《致辖区居民和商户的一封信》,并采用执法车辆流动宣传相结合的方式,使广大市民和商户深入了解城市管理法规**和市容环境管理标准要求,获得群众的**理解与积极配合。
二是“勤管理”,采取全天候不间断巡查、无缝隙监管,变被动查处为主动规范管理。同时采取专人定点巡查与执法车辆流动巡查相结合的模式,让店外经营、占道经营等各类**行为无机可乘、无处遁形。
三是“抓重点”,通过划定重点区域、一般区域,使城区执法工作目标明确,稳步推进,逐步扩大工作成效。
四是“防反弹”,实施错时执法、联合执法、日常巡查相结合的管理模式,强化综合治理长效管控,有效遏制店外经营、占道经营等**行为反弹回潮。
业务助理日常工作内容3篇(扩展7)
——日常工作总结 (荟萃20篇)
日常工作总结1
在这些日常工作中,我学到了:
1、要整理好自己的文件、资料。由于做接收的文件比较多,如果把所有文件都放在同一个文件夹就会很容易搞乱,曾经**问我几天前的一个文件还在不在,我都要花时间一个个找。后来就懂得了按需要审计的项目类型以及日期来分类。
2、耐心细心,勤于思考。现在的工作一般是检查账目以及整理数据,内容比较细微,如果缺乏耐心,首先就会降低效率。因为这些工作是任何一个步骤都不可以漏的,必须按部就班地完成,否则出现了错漏还得花时间修改。给我的印象比较深的是第一次在一个固定资产折旧表里算折旧额,在算14年的折旧额是,误用了从使用日期开始截止至14年为止的使用寿命,导致折旧额多算了。最近觉得花时间比较多的是检查分公司之间的内部往来,这个科目之前在学校老师没有细说,一开始我也没用弄清在这个科目上,集团和分公司的账的关系。后来查到其定义是总部与分支机构之间的往来交易,一下子就明白了在这个科目上,集团的借方和贷方分别对应分公司的贷方和借方。但是具体项目和数字也对不上,因此必须要耐心地在分公司账中的费用上查找体现集团转来的往来的项目。
3、善于寻找方法。开展某项新工作时,除了按部就班地完成,还需要积极去思考有什么可以提高效率的办法。比如现在要按“集团资产入账摊销规范”来重算集团固定资产14年和14年以前应提折旧额,如果只用计算机算的话比较耗费时间,但是如果我上网了解一下Excel的函数语句,虽然也要花不少时间,但是如果我现在把这种技巧方法总结了出来,那我以后再做同样的工作的时候就可以直接套用进去,节省时间了。并且由于每个计算得出的数据的都标明了数据来源及计算方法,因此便更可靠了
在公司参加了四次培训,***节课说到一个叫弗洛伦丝的游泳健将,为了创一项记录而横渡英吉利海峡。那天海水冰冷刺骨,还差点遭鲨鱼**,但当她游了16个小时后,由于前方被浓雾遮挡,她看不到自己离岸只有1英里就放弃了。后来她十分懊悔自己没能咬紧牙关坚持到最后!
因此我觉得对任何人来说辛苦不可怕,***的是看不到目标,或者不知道自己离目标还有多远。目标不是由别人告诉自己的,而是要自己去订立的,这样才能明晰自己的目标。
在这个月的工作中,虽然工作量不大,但是总结了不少方法,我对之后的工作的期望和目标是,减少出错,提高效率,把交给我的每份工作都做得尽善尽美。
日常工作总结2
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水*,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的`库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与**沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作. 积极学**员工的工作经验,提高服务水*,提升物流服务人员形象. 做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
日常工作总结3
一、 8月x日正式上班
二、 完成交接情况:
1.办公室管理台账
2.卫技人员原证件交接
3.没有文字记录、电子文档记录空白
三、 完成日常工作(如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统计、管理台帐整理、外来接待等)
四、 卫生**所来院检查结果:1.患者就诊必须填写患者就诊告知书,2.开处罚单一张(原因是处方单位名称与核准机构名称不一样)院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人(补办出院报销资料)
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要**解决的问题:由于办公室性质和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交道,所以需要打印机一台。
需要**理解和帮助的问题:由于交**脱节、电子文档空白,加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉,所以需要一个熟悉的过程,有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点:
一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西
日常工作总结4
营养科承担全院饮食治疗、营养**和膳食服务工作,是全院医疗、护理工作不可分割的一部分。但一直以来,各大医院营养科的医疗护理工作十分薄弱,我院自今年起,不断充实营养科的医疗护理队伍,收到了良好的效果。在实际工作中我们体会到,要做好营养科护理工作,必须着重抓好以下几方面。
一、管理方面
1、业务、人员管理
营养科的工作人员除了医生、护士外,还有厨师和配餐员。在饮食制作过程中,护理人员必须依照各种疾病的不同阶段对饮食的不同要求,对厨师的工作给予具体指导,实行有效的.管理**。配餐员主要承担患者的饮食征订和分送任务,工作繁杂分散,营养护士应具备一定的**管理能力,对配餐员进行常规化管理,制定岗位职责、考核条例,规范工作程序,**学习各项规章**与业务知识,定期召开会议,经常开展检查评比。
2、质量**管理
护理人员应协助科**做好质量管理工作,要参与食品的采购、验收,对不符合饮食安全和卫生要求的食品坚决不予入库;检查饮食制作是否符合标准;开饭前坚持尝检**和留样登记**,发现不合标准的食品及时通知厨师处理。
3、饮食安全管理
除加强食品的采购、保管管理外,另一重要方面是加强清洁卫生工作,在这方面护理人员应该发挥应有的作用,从环境卫生、食品卫生、个人卫生三个方面着手,制定各种物品的清洁、消毒规范,个人卫生要求等,定期进行检查评比。
二、联络沟通方面
1、营养科与病区之间的联络沟通
营养科的服务对象(住院患者)分布在全院各病区,要想及时得到病员的信息做好工作,必须保持与病区的联系。配餐员大部分工作时间地点在各个病区,要切实抓好配餐员工作,也应加强与病区联系并取得配合。因此,营养护士必须做好与病区的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取:随时电话联系,定期到病区征求患者和护士长的意见建议,参加病区工休会,采取问卷**形式。
2、营养科内部的联络沟通
无论是新项目新技术的开展,还是对患者意见、建议的改进,营养护士都需要与厨师及相关人员及时联络沟通,共同商讨完成。其次,营养科提供的食物采取提前一天征订后统计分类加工,而临床情况是经常变化的,临时改变饮食种类、增减数量的情况很多,为协调这一矛盾,需要营养护士做好上传下达和穿针引线的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取“口头”与“书面”相结合的方式进行。
三、宣传教育方面
1、对患者的宣传教育
科学已经证明,许多慢性非传染性疾病的产生与不当的饮食有关,临床许多疾病的治疗也需要饮食治疗的干预,而饮食治疗干预需要患者高度主动配合,长期坚持。营养护士应具备良好的宣传教育能力,通过宣传教育,使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性,自觉配合做好饮食治疗工作,并树立正确的饮食观念,远离不健康的生活方式。对患者饮食宣教可采取进病区开展讲座和编写营养知识小报的形式进行。
2、对厨师和配餐员的宣传教育
随着*经济的快速发展和人们生活水*的不断提高,临床营养学越来越受到人们的重视。各种新技术新项目不断开展,如临床营养分析,肠外、肠内营养制剂的研发,糖尿病饮食“交换份”概念的提出等,需要营养科工作人员不断学习,相互配合做好工作。对厨师和配餐员饮食宣传教育可利用定期上课的形式,有计划地进行营养学相关知识的培训。
日常工作总结5
20xx年的第一学期即将过去,在这将近半年的时间中,我通过**、同事的帮助,自己的学习,也有了一点收获。临近期末,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在吸取教训,提高自己,以致于把工作做得更好,自己有信心也有决心把未来的工作做得更好。下面我对一学期的工作简要的总结。
一、主要工作和成绩
我始终按照语文学科管理**严格管理学生,注意培养学生养成良好的学**惯。在教学中,始终以一个新教师的身份要求自己,虚心向有经验的教师学习,切实做好一切教学常规工作,并坚持做好培优扶差工作,每期常规检查都得到肯定。
1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持预先备好课,课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则:扣大纲,抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求,根据学生的实际情况,把复杂的内容进行变换,取其精华,有取有舍;环节齐,有后记等等。
2、上好每一节课。课堂教学能做到:教学目的明确,能认真钻研教材,了解学生,研究教法,突破重难点,善于创设学习情境,激发学习热情,能有序地开展教学活动,体现分层教学,各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。
3、作业布置做到合理,习题精练,有**性和启发性,注重学生创新能力的培养,重复死板的作业少做,能及时批改作业,字迹工整,并做好成绩登记。
4、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量,培优扶差工作至关重要,只有把优生培养好了,优秀率才能升高,班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好,才能提高合格率,并为营造一个良好的班集体扫清障碍,利于班级良好学风的形成。因此,我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
二、存在不足与今后打算:
1、班级发展不*衡,我班的学法指导工作还有待进一步加强。
2、教学以传统方法为主缺少创新意识,学生的学**惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实,培优目标不明确,时常有变更;
3、继续更新观念,努力实践主体教学;积极运用多**电化教学**,提高教学质量;加大科研促教的力度,努力撰写有较高质量的教学论文;继续加强业务学习,提高自身的业务素质。
一学期来,工作有得有失,今后我一定会取长补短,争取做到最好。
日常工作总结6
转眼间,担任班**工作有几年了。从走上工作岗位的那一刻起,我就思考着怎样才能做一个好教师、怎样才能当一个让学校和学生满意的班**,我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班**工作的。
在过去的时间里,我有过许多困惑,遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题,有过一些情绪,但是,在同事们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。作为一名教师,作为班**,我必须对学生负责,必须对学生家长负责,必须对学校负责,也必须对自己负责——毕竟这是我的工作,我无法逃避,我要尽我最大的努力,将我的工作做到最好!抱着这样的思想,我踏踏实实、认认真真地工作,虽然做得还不是最好,但我一直在努力;虽然还谈不上有什么经验,但也有一些自己的想法。
一、理论联系实际,借鉴他人经验
要搞好班**工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理**。在班**工作上,我的经验不是很丰富。所以,遇到自己不容易解决的问题时,我会虚心地求教其他的班**,借鉴别人的做法;一些对人生、对学习会有所启发的文章,能丰富思想,帮助我们在向学生说明某个问题时,有理有据,令学生信服。
二、培养班**、树立学生**形象
在整个管理班级的过程中,我还有一点体会,就是班级的事情,尽量让学生自己去做。在大一时,我基本上是什么事情都自己来管,生怕学生出差错,但是后来,我发现这样不仅自己累,而且学生养成了依赖性,大事小事都要找老师。于是,我开始思考怎样来提高学生的自主能力。在**的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。在上课和班级活动中,在其他任课老师的推荐中,我注意发现哪些同学比较大胆,比较有能力,在此后[资料来源于]*时的很多活动或事情都让学生自己主持。比如每周班会先由学生**自己总结班级的情况,在有些需要注意的问题上由**来提醒,在需要讨论的问题上由班**来点评同学发言,然后由我总结。
三、做好学生思想工作
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们相通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、在班会课上对全班进行思想教育与快乐式管理
现阶段的大部分学生感到学习是不快乐的或对学习没兴趣,根据此情况我对本学期的班会进行调整,现在的班会通常先由学生自己总结现阶段班里的情况,然后是我做总结并以多种形式进行教育。最后做集体游戏,在游戏中鼓励学生让学生在不影响集体的情况下充分展现自己的潜力与能力,已达到让同学们感受到在集体生活、学习是快乐的,淡忘学习是痛苦的,并找到自己应有的位置。
2、做好个别同学的思想工作
学生到学校读书,一方面是学习文化知识,另一方面是学习做人的道理。对于一些思想上有波动、情绪不稳定、学**有疑惑或者其他方面需要老师来开导的学生,老师要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言,有些道理他们不是不懂,而是不愿意去想,忘记了去做,而且每一次犯错后总是能给自己找很多的借口,对待这样的学生,老师必须一次一次地耐心地找学生谈心,做他们的思想工作。次数多了,老师不免有厌烦情绪和“恨铁不成钢”的失望,这时,老师要**自己的情绪,尽量不要对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但还是尽量以思想教育为主,更不要辱骂。当某些很让我生气的事发生后,我采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来重新调整思路后,用另一种方式再找学生谈。这时心*气和,思路清晰,谈话往往能达到很好的效果。
另外,在班**工作中,还要注意**的助手作用,及时了解信息,做好工作;要有全局和系统的观念,重视各任课老师和家长的密切配合等等。
以上我主要谈了自己在班**工作中的几点做法和体会,清醒地知道,自己做得还很不够,离那些经验丰富的班**还很远,但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,尽快提高自己。
日常工作总结7
为期两个月的教育实习已经进入了实*结阶段了,突然间感觉时间过得非常快,好像我们才在来金华一中实习不久。从一开始踏入金华一中的陌生,到现在的熟悉,感觉自己已经习惯了这里的生活,但是却在此时要离开这熟悉的地方,离开我们的班级学生和指导老师,突然间有很大的不舍。
我从实习一开始,就跟着高一(10)班的班**老师进行班**实习,记得第一次由班**带着我们进入班级的那一刻,我非常的兴奋,也非常的紧张,站在讲台上向大家自我介绍的时候,感觉自己和在座的同学差不多,也是个稚气未脱的孩子。从那一刻开始,我开始以实习班**的身份介入了高一(10)班同学的生活中了。
班**老师是一个很敬业的好老师,也是对学生非常关心、友好的`老师,在*常相处中给人很亲近的感觉。十班总共有五十一个同学,作为金华一中的学生,他们都很优秀,也很热情。这让我很快的融入到了他们的生活圈子里去了。
作为实习班**,我尽量克服自己的惰性,严格遵守金华一中的各项规章**,我知道身为教师,在教书育人的同时还要为人师表,我需要在学生面前脱去幼稚、让自己表现得更加成熟。实习班**的每天的例行工作是早上早起进行出操情况检查,然后去教室管理早自习纪律,**学生的早自习学习。中午会有一段时间是**时事,这段时间也需要班**维护下纪律的,除此之外还有晚自习,和活动课等时间段。对于我来说,班**老师对我也没有太多的要求,就是建议我有时间多和学生交流沟通,在活动课的时候多带领他们进行些课外活动,加强身体锻炼等。虽然班**对我的要求是宽松的,但是我对自己还是以一个优秀班**的标准去要求自己,当然这方面更是老师的敬业精神感染了我,让我也不敢有一丝松懈。
在实习期间,金华一中的活动很多,在一个星期之后,学校就**了学生军训活动,这也给我们实***一个与学生交流沟通的机会。在军训期间,我们实***时时陪伴在班级附近,看着他们进行军训,休息时间上去和学生聊天,同时也能为他们解决突发事件。在陪伴他们军训期间,我感受着他们的兴奋,也感受着他们站军姿时的痛苦,也感受着他们转向和练习正步时的认真。突然间思绪把我带到了曾经我大一时的军训,庆幸他们的军训是在凉爽的10月份。我帮学生拍摄各种照片,拍摄军训时候的DV,希望能够留下点回忆。
在军训期间,金华一中还**了一次校歌比赛,每个班的学生都很有创意,班级的**形式也很多样化,有些班更是艺术人才辈出,一场丰盛的校歌大餐就宛然出现在我们面前。对于十班的校歌准备也可谓是花了大量时间准备了,有几次我们陪同着一起练习,可惜那时真后悔自己没有什么艺术细胞,不能给大家提供些专业的指导。在比赛的时候,我也没有闲着,我拍照,摄制DV,也给大家加油鼓起,我真的感觉自己就是十班的一份子,也加深了我对十班的感情。
接下来是国庆放假了,放假之后,学生们进行了第一次摸底考试,十班的班长考到了年级第六,是个非常好的领头羊。在和班**交流成绩之后,班**希望我能在期中考试之前找同学交流下学习生活情况,这是我很乐意接受的任务,因为可以更深的了解学生的动态。所以接下来我就多了一份工作,每天晚自习和个别学生进行交流。这不仅让我更好的了解了学生,加深了彼此之间的感情,同时也让我有了很大的成长。
不久之后,学校的运动会拉开了帷幕。在运动会是在时雨时晴的天气中度过的,作为实习班**的我,一面为参赛学生加油打气,还陪同学生在看台管理纪律,处理一些琐事。
运动会已过,金华一中的活动季就过去了。接下来就是安安心心学习了,此时的校园没有了前日的熙熙攘攘,全校师生又全身心投入到了好好学习,天天向上的大任中去了。因此,我们实习生得工作也就少了很多。感到了一丝丝的空闲。
实习即将结束,此时竟有如此的不舍,过去的每一个印象都是那么清晰。但愿这个实习期带给我成长的同时,也能带给十班每一个同学快乐和进步。让我们共同记忆这段时光,共同为了我们的目标好好努力。
日常工作总结8
为了进一步深化“**蓝田”的创建,切实加强治安巡逻,努力营造一个**、稳定的社会治安环境,我办结合实际,开展了治安巡逻工作,并取得了一定的成效。现将本年度的治安巡逻工作情况总结如下:
一、加强**,完善**
为切实加强对蓝田城区治安巡逻工作的**,确保工作开展有条不紊,扎实有效,我办调整充实了治安巡逻工作**小组。队长由综治办副**张细*同志担任,成员由颜激红、肖汉兴、谭毅、刘伟、刘情亮、吴承敏、饶凯、杨岭梅、肖志彬组成;具体负责蓝田城区的治安巡逻工作。为打造“**蓝田”,构建**社会打下坚实的**基础。
二、大力宣传,广泛发动
为确保蓝田街道办事处所管辖的城区治安稳定,使广大城区人们提高群防群治并积极、主动配合我办治安巡逻工作的意识,时刻提高警惕,注意管好自家门窗,及时消除安全隐患,我办通过召开各村(社区)治保**会议,进一步**思想,明确目标与要求;并大批量发放《安全防范常识》手册。
三、扎扎实实,开展工作
1、时刻提醒广大城区人们提高警觉,严密防范,坚决把**分子的器张气焰**下去;
2、对巡逻中发现的一些问题及时处理,或反馈到相关部门,采取积极有效措施加以解决,减少发案率,为广大城区人们创造一个稳定的治安环境,增强了蓝田城区人们的安全感。
3、每次巡逻由巡逻队长负责带好队并记录好当次巡逻情况。在巡逻中,大部分人员能按时出勤,并且不畏炎热和酷暑,不分黑夜和白昼,随时参加治安巡逻,每天巡逻准时报到,准时出发,做到天天有记录,事事有反映,表现了高度责任感和使命感。
与此同时,根据涟综治委xx号文件《涟源市近期治安巡逻防控活动实施方案》精神,在xx年9月10日至10月9日每日19:30至次日**2:00的活动期间,我办巡逻队员更是任劳任怨,扎实工作。
通过差不多一年时间的治安巡逻工作,蓝田城区治安情况有所好转,各类发案率明显下降。下一步,我办将结合上级相关的安排,与实际情况,认真落实、巩固提高各项巡逻工作要求,充分发挥我办治安巡逻队的作用,继续有**、有计划地开展巡逻,打造**蓝田,实现长治久安,最大限度地消除不稳定因素,努力构建**蓝田。
日常工作总结9
我于20xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司**及各位同事的**与帮助。在公司**和各位同事的**与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我的xx年销售内勤工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作总结
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的****以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司**根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能**风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好**的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
日常工作总结10
时光荏苒,20xx年即将过去,这一年是表活剂分公司发展史上具有里程碑意义的一年,采油二厂、四厂连续开辟三元复合驱油采注区,驱油用表活剂的需求量大幅度提高。为了保证采油厂的*稳注入,为实现原油四千万吨稳产作出我们应有的贡献,我车间在分公司**安排、协调下目前已启停装置八次,生产1#磺酸2645吨,2#磺酸7920吨,出色的完成了生产任务。
驱油用表活剂磺酸的原料是生产日化产品十二烷基苯的废料,由多种混合物组成,为了达到产品指标在磺化过程中需要较高的磺酸中和值,在生产过程中易磺化成份结焦堵塞分布器及磺化管,致使装置生产周期为20天左右,同时为了保证注入量,装置每次停车只有5~7天的检修期,有时甚至只有2~3天。设备的检修几乎全部是以抢修的态势完成的。本年度共完成检修项目 项,其中外委17项,自检13项。通过检修不但提高了装置的生产能力,而且还消除了装置的一些安全隐患。诸如:通过对SO3吸收换热器的清洗,**了换热器内部的结焦磺酸,提高了换热器的效率,**降低了吸收磺酸结焦的可能性;通过校正磺化器的垂直度,标定磺化器成膜管的相对流量及对换热管进行清洗,极大的提高了磺化器的操作精度,延缓了磺化器结焦,延长了磺化器的生产周期;通过对熔硫槽和恒位槽的密封改造,消除了硫蒸气的挥发,降低了熔硫间硫粉尘浓度,改善了熔硫间的操作条件。
在没有**、规整检修期的情况下,我车间根据特定的检修条件,加强了以下几方面的工作力度,圆满的完成了检修任务。
一、 牢固树立安全检修理念,以“五精”管理为指南,将“四有” 工作法贯穿检修全过程
1、化整为零,以点检数据、设备性能为依据,合理制定检修计划 本着涉及安全生产问题的项目一项不落,不必要的项目一项不上的原则 根据装置停车检修期短这实际情况,我们依据日常点检中积累的每台设备的主要
性能数据,**技术人员及运行工程师讨论该设备的运行数据,判定该设备运行状况。以年度检修计划为指导,将09年检修计划合理的按排在每月的停车检修期内。
2、周密计划,精心**,确保检修顺利进行。
为了为保证各项检修工作安全、*稳、有序、受控进行,我们要求项项工作有方案,根据各检修项目,每次装置停工前召开车间专业检修会议,确定本次停车检修项目并修定、细化本次检修项目的施工进度表、动火项目一览表、工艺置换方案等一系列具体操作方案。
根据“五精”管理方法,我们对每一个检修项目都编制了《检修规程作业指导》详细规定了该检修项目的工作内容、施工所需设施、工具、防护用具、物资,施工步骤,并规范了检修动作。
3、加强施工过程****,做到步步有确认。
为加强检修各施工项目过程管理,做到步步有确认,我们要求检修过程中必须执行《化工集团施工作业票》、《外委施工现场确认单》、《外委项目界面交接单》、 《检修项目施工验收单》、《动火票》、《用电票》、《用水票》、《进入有限空间作业票》等检修票据和记录,通过上述作业票的实施,使整个检修作业过程中的各个项目均处于受控状态。
二、 积极配合、严把检修质量关,确保检修如期完成。
1、从一而终,检修项目实施专人负责制。
为了保障装置检修顺利进行、严把检修质量关,车间抽调运行工程师、班长等骨干力量,做到每个检修项目都有专人现场负责,且互不交叉。现场负责人是该项目的施工进度员、检修质量员、施工**员、施工设施、材料协调员。在检修工作开始前施工现场负责人必须熟悉该项目的检修目的、目标,施工内容、安全措施、所需物资等内容,将检修所需的物资、工具、安全防护用具协调到指定位置,为检修做好后勤保障。
2、以检修进度表为指南,合理安排检修工作,确保检修如期完成
为了在装置短暂停车期间如期、保质完成检修任务,我们与检修人员详细合计检修工作量,制定了严格、细致的检修进度表与日检修工作内容。车间要求现场负责人对检修工作量做到不抢前不落后,严格按检修进度表执行。对于检修进度我们执行“日报”**,各项目现场负责人每天汇报当日检修工作完成情况及次日工作计划。对于没有完成当日工作量的项目,我们与施工人员共同分析原因,制定整改方案与工作计划,合理掌控检修时间,进而保证了施工进度按照预期计划顺利完成。
3、以“四有”工作法为检修指南,严把检修质量关
在整个检修过程中我们坚决贯彻“四有”工作法,严格执行集团相关管理**,施工队伍必须根据施工进度提前办理《施工作业票》、《用电票》、《动火票》、《进入有限空间作业票》等相关手续,不办理完手续,不具备施工条件的坚决不允许施工,真正做到不走过场,不怕麻烦,步步有确认,项项有落实。现场负责人负责对施工人员的安全防护措施进行**,对于不服从管理的人员有权停止其检修工作,同时对施工过程中的质量情况进行检查,填写检修项目施工记录表,对《检修施工规程作业》执行情况进行**,有效的保证了施工安全与施工质量。
在施工项目质量验收上,我们采取现场验收的方法,施工队现场负责人、车间专业人员、生产办专业人员、项目现场负责人每天均对施工队伍的施工工作量进行现场确认、记录,进而有效的保证了施工签证的准确和施工质量的合格。
三、 检修工作中的不足
在厂生产办的协调**下,在车间全体**员工及检修人员的共同努力下我车间实现了“不着一把火,不伤一个人,不损伤一台设备”的安全检修目标。这一成绩的取得是令人欣喜的,但同时我们也应该看到在检修工作中我们也有很多的不足需要我们在今后的工作中进行改正。
1、个别施工项目存在施工抢前的现象,这一现象的出现有两种原因:一方面是因为在制定检修施工进度表时过高的估计了工作量,另一方面是因为施工人员冒进施工、抢进度施工,这就是最大的安全隐患,对于这一情况我们日后要坚绝杜绝。
2、个别检修规程作业细节处不够规范,由于我车间第一次进行大规模检修,缺少检修经验,对极个别设备的检修操作细节上考滤不够周到,不利于实际操作,需要在检修后进行总结,举一反三,对其它检修规程作业进行修定。
日常工作总结11
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你*时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
一、充分准备,事半功倍。
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
二、简单明了,语意清楚。
通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
三、语速恰当,语言流畅。
语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
四、以听为主,以说为辅。
良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有**权。在30%的说话时间中,**题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
五、以客为尊,巧对抱怨。
在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
日常工作总结12
时光荏苒,20XX年即将过去,这一年是表活剂分公司发展史上具有里程碑意义的一年,采油二厂、四厂连续开辟三元复合驱油采注区,驱油用表活剂的需求量大幅度提高。为了保证采油厂的*稳注入,为实现原油四千万吨稳产作出我们应有的贡献,我车间在分公司**安排、协调下目前已启停装置八次,生产1#磺酸2645吨,2#磺酸7920吨,出色的完成了生产任务。
驱油用表活剂磺酸的原料是生产日化产品十二烷基苯的废料,由多种混合物组成,为了达到产品指标在磺化过程中需要较高的磺酸中和值,在生产过程中易磺化成份结焦堵塞分布器及磺化管,致使装置生产周期为20天左右,同时为了保证注入量,装置每次停车只有5~7天的检修期,有时甚至只有2~3天。设备的检修几乎全部是以抢修的态势完成的。本年度共完成检修项目 项,其中外委17项,自检13项。通过检修不但提高了装置的生产能力,而且还消除了装置的一些安全隐患。诸如:通过对SO3吸收换热器的清洗,**了换热器内部的结焦磺酸,提高了换热器的效率,**降低了吸收磺酸结焦的可能性;通过校正磺化器的垂直度,标定磺化器成膜管的相对流量及对换热管进行清洗,极大的提高了磺化器的操作精度,延缓了磺化器结焦,延长了磺化器的生产周期;通过对熔硫槽和恒位槽的密封改造,消除了硫蒸气的挥发,降低了熔硫间硫粉尘浓度,改善了熔硫间的操作条件。
在没有**、规整检修期的情况下,我车间根据特定的检修条件,加强了以下几方面的工作力度,圆满的完成了检修任务。
一、 牢固树立安全检修理念,以“五精”管理为指南,将“四有” 工作法贯穿检修全过程
1、化整为零,以点检数据、设备性能为依据,合理制定检修计划 本着涉及安全生产问题的项目一项不落,不必要的项目一项不上的原则 根据装置停车检修期短这实际情况,我们依据日常点检中积累的每台设备的主要性能数据,**技术人员及运行工程师讨论该设备的运行数据,判定该设备运行状况。以年度检修计划为指导,将09年检修计划合理的按排在每月的停车检修期内。
2、周密计划,精心**,确保检修顺利进行。
为了为保证各项检修工作安全、*稳、有序、受控进行,我们要求项项工作有方案,根据各检修项目,每次装置停工前召开车间专业检修会议,确定本次停车检修项目并修定、细化本次检修项目的施工进度表、动火项目一览表、工艺置换方案等一系列具体操作方案。
根据“五精”管理方法,我们对每一个检修项目都编制了《检修规程作业指导》详细规定了该检修项目的工作内容、施工所需设施、工具、防护用具、物资,施工步骤,并规范了检修动作。
3、加强施工过程****,做到步步有确认。
为加强检修各施工项目过程管理,做到步步有确认,我们要求检修过程中必须执行《化工集团施工作业票》、《外委施工现场确认单》、《外委项目界面交接单》、 《检修项目施工验收单》、《动火票》、《用电票》、《用水票》、《进入有限空间作业票》等检修票据和记录,通过上述作业票的实施,使整个检修作业过程中的各个项目均处于受控状态。
二、 积极配合、严把检修质量关,确保检修如期完成。
1、从一而终,检修项目实施专人负责制。
为了保障装置检修顺利进行、严把检修质量关,车间抽调运行工程师、班长等骨干力量,做到每个检修项目都有专人现场负责,且互不交叉。现场负责人是该项目的施工进度员、检修质量员、施工**员、施工设施、材料协调员。在检修工作开始前施工现场负责人必须熟悉该项目的检修目的、目标,施工内容、安全措施、所需物资等内容,将检修所需的物资、工具、安全防护用具协调到指定位置,为检修做好后勤保障。
2、以检修进度表为指南,合理安排检修工作,确保检修如期完成。
为了在装置短暂停车期间如期、保质完成检修任务,我们与检修人员详细合计检修工作量,制定了严格、细致的检修进度表与日检修工作内容。车间要求现场负责人对检修工作量做到不抢前不落后,严格按检修进度表执行。对于检修进度我们执行“日报”**,各项目现场负责人每天汇报当日检修工作完成情况及次日工作计划。对于没有完成当日工作量的项目,我们与施工人员共同分析原因,制定整改方案与工作计划,合理掌控检修时间,进而保证了施工进度按照预期计划顺利完成。
3、以“四有”工作法为检修指南,严把检修质量关。
在整个检修过程中我们坚决贯彻“四有”工作法,严格执行集团相关管理**,施工队伍必须根据施工进度提前办理《施工作业票》、《用电票》、《动火票》、《进入有限空间作业票》等相关手续,不办理完手续,不具备施工条件的坚决不允许施工,真正做到不走过场,不怕麻烦,步步有确认,项项有落实。现场负责人负责对施工人员的安全防护措施进行**,对于不服从管理的人员有权停止其检修工作,同时对施工过程中的质量情况进行检查,填写检修项目施工记录表,对《检修施工规程作业》执行情况进行**,有效的保证了施工安全与施工质量。
在施工项目质量验收上,我们采取现场验收的方法,施工队现场负责人、车间专业人员、生产办专业人员、项目现场负责人每天均对施工队伍的施工工作量进行现场确认、记录,进而有效的保证了施工签证的准确和施工质量的合格。
三、 检修工作中的不足
在厂生产办的协调**下,在车间全体**员工及检修人员的共同努力下我车间实现了“不着一把火,不伤一个人,不损伤一台设备”的安全检修目标。这一成绩的取得是令人欣喜的,但同时我们也应该看到在检修工作中我们也有很多的不足需要我们在今后的工作中进行改正。
1、个别施工项目存在施工抢前的现象,这一现象的出现有两种原因:一方面是因为在制定检修施工进度表时过高的估计了工作量,另一方面是因为施工人员冒进施工、抢进度施工,这就是最大的安全隐患,对于这一情况我们日后要坚绝杜绝。
2、个别检修规程作业细节处不够规范,由于我车间第一次进行大规模检修,缺少检修经验,对极个别设备的检修操作细节上考滤不够周到,不利于实际操作,需要在检修后进行总结,举一反三,对其它检修规程作业进行修定。
日常工作总结13
xx年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在**的大力**、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想**素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下: :
一、 从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成**交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。
二、 从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率**降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。
三、 大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对xx年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,xx年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、 经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:
1. 对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。
2. 对检修人员的管理比较松散。
3. 对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务。
总结过去一年的工作经验,也对下一年工作进行初步的计划和安排,在肯定成绩,总结经验的同时,也是检查与弥补自己不足,吸取教训,再接再厉,取得更大的成绩,更好地做好下一年工作的开始,在这里把我一年的工作进行总结汇报如下:
xx年,由我重点负责的除运检修班这一块的工作,在*时做的基本维护与检修方面,圆满地完成了工作任务,保证了机器设备的卫生整洁与设备缺陷的及时处理和消缺,保证了设备的安全稳定与长周期运行,全年共办理热力机械工作票160份,每月对4#5#6#炉排渣机办票进行了定期检查与维护工作,并对排渣机进行定期加注黄油和卫生维护工作,完成了4#炉与5#炉的小修工作与6#炉的大修工作,改造了5#6#炉排渣机事故排渣管道,对6#炉3#输灰。
管道进行了改造,改造与安装连通了5#炉到6#炉输灰气源管道120米,改造安装了4#5#炉输灰气源到仪用空压机气源管道的连通,并安装80立方的吸附式干燥塔一台,并为干燥塔制作防雨棚一个,要求安排与配合厂家对4#3#2#仪用空压机进行了返厂大修和恢复安装,配合厂家对3#4#5#输灰空压机用冷干机进行更换蒸发器与干燥器的检修,配合厂家对7#输灰空压机用冷干机检修更换压缩机与干燥器的检修,对5#仪用空压机与灰库空压机用干燥剂进行了更换,对2#灰库3#搅拌机用大齿轮进行了更换,对1#至6#仪用空压机干燥塔与6#炉喷吹干燥塔和储气罐安装更换电子排水器16件,11月与12月6台仪用空压机全部维护保养一遍,1#至6#仪用空压机各更换了专用油80升,各更换3281空气滤芯两件,各更换1631机油滤芯两只,并对1#至4#仪用空压机各更换油气分离器滤芯一件,对1#仪用空压机筒体压力高报警,进行了检修排查与处理,最终发现是最小压力阀阀芯卡塞不能开启引起报警,及时消除了设备故障缺陷,对4#仪用空压机油耗大这一缺陷进行了排查与处理,同样是最小压力阀卡塞与磨损,最小压力阀发现不能正常关闭与关闭密封不严造成油耗增大,并更换最小压力阀一件,更换后4#仪用空压机运行正常,对6#仪用空压机机油箱压力低报警,空压机启动不起来这一故障进行了检查排除,由于进气蝶阀在运行中关闭间隙变小卡死,不能正常开启,经过检修调整,使设备达到运行正常状态。
人常说,吃一堑,长一智,说的是经验教训可以使人成长的更快些,在遇到新问题时,下功夫研究攻克,也会感受到成功与收获的喜悦的,无论是阿特拉斯,还是英格索兰,我都有这种感受,无论外部环境怎样,人的敬业精神是很重要的,这并不单单表现在把工作干好,而是如何使工作做得更好,也并不表现在别人让你做什么工作,而是你要在工作中还要做什么工作,上面提到的6#炉3#灰管的改造与120米输灰气源管道的连通,并不是甲方提出让我们做,而是我们提出要这样做,这样做更利于我们的检修工作,更利于设备的安全稳定与长周期运行,也更利于节能降耗,我们在做这项工作的时候,甲方看到了眼里,甲方当时就发出了感慨,早知道有这么多的活就不让你们改了,为了能把工作做得更好,再苦再累都是值得的,自从附属车间合并之后,开料单与领料,都得我们自己去做,跑多少趟,挨多少批,都丢在了脑后,领空压机专用油,一领一大桶175公斤,就拉着咱们的架子车,往返于大仓库与电厂之间,架子车都只想压卧下,人员从不叫苦叫累,我们都是这样干工作的,在即将过去的一年里,从对电脑的不熟悉,到适应电脑消缺,做电子台账,做工作计划,做材料计划,递电子工作票,写工作总结,写检修报告,逐渐做的顺手了,我认为这也是我的进步,能够看到自己的进步,我的内心也是很愉悦的。
即将过去的一年就要过去,我们就要迎来新的xx年,在新的一年里,我还会一如既往的做好我的本职工作,并配合好马**的工作,当好马**的助手,在做好除运检修这一块的工作的同时,把检修车间这一块的工作做得更好,在做好正常的检修与维护工作的同时,在甲方同意与批准的前提下,计划把灰库仪用空压机系统与4#5#6#炉气源管道连通,和把6#炉输灰与仪用空压机气源管道连通,这样更利于设备的安全稳定运行与节能降耗。
在做好检修工作的同时,重点做好人员的管理,安规的强化与劳动纪律的进一步规范,在保证安全的前提下,保证好设备的安全稳定与长周期运行 。
日常工作总结14
日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校**和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合第八次课程**,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校**的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。*时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学此文转自是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
我任教七,八,九年级的美术课,共计10节课,另外还有学校宣传,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水*。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。 对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结教学得失
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
⒈对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
⒉教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
⒊美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“水墨画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创美术教学的***作出贡献。
日常工作总结15
设备是一项能延长设备运作周期、能把常见的故障率减到最低的工程。,拥有一支“精修细检”的精神、中级工的维修的优秀队伍。
工班里面1个高级工和3名中级工,员工初级工,在早期工班刚成立的时候,我工班长花了2个月对工作的细节和要求性培训与实践,员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。地三、四号线全线开通的工作,做了一份为期月的三、四号线设备培训,员工的知识面,走到哪里,都能够很快当地环境。
在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在工作当中,对本工班工作、管理需要改进的宝贵意见。每当一建议,我都笔录收集,这是与巡检之间最佳的沟通桥梁。
每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周工作做一份工班的会议摘要和的注意,而且在搜狐网站创建的工班管理博客,内容涉及到工班会议摘要和工班管理论,可与人分享工班管理经验,技术和管理,力求把人性化式管理融入工班管理当中。
6s工作和,我空余学习6s的文章,6s认知程度及化应用。现在,工班了6s内容,例如:工器具的标准化、化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等标识。
值得一提的是,邓翊庭的**新城afc巡检工班,我每一次去,都不少的6s工作的灵感!是工班电脑的电子文件的性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几**班电脑文件存放的图片,能清晰该台电脑的电子文档摆放,花盲目地寻找需录入报表数据。
因工班人数,上每月都举行一次工班活动,各同事间友谊,各员工在工作上的。每次活动都能。
希望在18年,对17工作所汇报的事件,发扬改进工班管理,能使工班各员工能得感觉到个健康兼温暖的大家庭。
日常工作总结16
2XX1年1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了服务育人,业主至上的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为一专多能且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,**提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章**
入驻之初,因公司刚建立,一系列的**及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照以法为据,有约可依的原则,我公司迅速出台了一系列规章**。包括:各岗位人员职责,管理**及各岗位工作人员考核办法。**的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到小修不过夜,大修不过三的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
日常工作总结17
回顾本学期的工作,我校少先队工作紧紧围绕*的教育方针,全面加强少先队员的思想道德建设和基础教育阵地建设,结合学校工作计划,在少先队工作中大力发展教育创新,全面实施素质教育,着力构建**校园,大力营造优良学习风气。深入开展丰富多彩的主题教育活动,加强养成教育、诚信教育及行为习惯等方面的培养,注重细节,从而强化了我校的少先队工作,促使少先队员在学校大家庭里健康快乐成长。现将本学期的工作总结如下:
一、踏实抓好少先队常规工作,促使自身建设上新台阶。
一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队**充满活力。
1.坚持规范的升**仪式。升旗仪式,是激发学生爱国情感,培养少先队员竞争意识,增强其荣誉感的最佳时期,每周一全体师生肃立在庄严的*下,在雄壮的**声中聆听着**下讲话,每一次的**下讲话,我们都要求每位行政精心准备,确立教育主题,每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。
2.定期召开大队委员会议,让他们在各方面都起到带头作用,坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,及时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情。
3.根据各节庆日来开展少先队主题活动。各班级可根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题班会。
4加强中队辅导员的理论研究和信息交流,定期召开班**会,交流工作中的心得体会,并**思想,明确阶段工作重点,做到有的放矢。
二、认真落实日常管理工作,扎实少先队工作的基础。
日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好的行为习惯的保障,也是**和开展少先队活动的必要前提。
日常管理工作包括学生良好的生活习惯,学**惯、文明行为习惯的养成。少先队大队部每天都对学生的考勤、日常纪律、仪容仪表、班级卫生每天的早读和两操等一系列学生日常管理工作,进行“落实、检查、**”。每天的检查结果累计作为班级考核的一项依据,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育,集体问候等文明习惯的检查,树立了学生的良好的文明礼仪习惯。
三、认真**丰富多彩少先队活动。
少先队活动是少先队的生命,只有通过各种形式的活动来进行教育,才能取到事半功倍的教育效果。充满时代气息的活动,是少先队的灵魂所在。随着时代的进步,少年儿童的时代特征和教育环境发生了重大而深刻的变化。作为新世纪的少先队,必须顺应时代进步的潮流,站在时代的前列和实践前沿,**思想,与时俱进,以创新开拓的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。本学期开展了一些活动:
3月是学雷锋做好事月,6日下午,大队辅导员率领三、四、五、六年级少先队员来到村委会大路上,手拿卫生工具,共同打扫路面干干净净,受到了社员的好评。
4月,少先队**了预防自然灾害演练活动,提高了师生安全意识,遇到突发事件能够镇定对待,减少了伤亡事故的发生。
5月,我校对学生进行了为期一月的践行****核心价值观教育活动。
六一到来,少先队**了新队员入队仪式,有14名学生光荣的加入少先队**,并进行了联欢活动。
总之,我校本学期的少先队工作做得较为扎实,较好地完成了学校交给的各种任务,通过少先队工作的开展,学生的思想素质提高了,行为更为规范了,遵守纪律的观念更强了,为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时,本学期的少先队工作仍存在一些不足。比如:一些学生还是不能养成爱护公共卫生的好习惯,破坏校园卫生的情况时有发生。因此,下个学期,我们要更重视少先队工作,发扬优点,弥补不足,认真向别的学校学习经验,以便让我校的少先队工作更上一层楼,更好地为学校的教学工作服务,培养出德、智、体、美、劳等全面发展的****建设者和**人。
日常工作总结18
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行**的**、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬**,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的**信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持**的**,拥护*的决策,拥护*和*对建行股改的**。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行**的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的**,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员**的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和*日的多加练习,具备了一定的文字总结、**统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的'办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
日常工作总结19
xx年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在**的大力**、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想**素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下: :
一、 从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成**交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。
二、 从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率**降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。
三、 大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对xx年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,xx年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、 经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:
1. 对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。
2. 对检修人员的管理比较松散。
3. 对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务 检修工作总结(2):
总结过去一年的工作经验,也对下一年工作进行初步的计划和安排,在肯定成绩,总结经验的同时,也是检查与弥补自己不足,吸取教训,再接再厉,取得更大的成绩,更好地做好下一年工作的开始,在这里把我一年的工作进行总结汇报如下:
xx年,由我重点负责的除运检修班这一块的工作,在*时做的基本维护与检修方面,圆满地完成了工作任务,保证了机器设备的卫生整洁与设备缺陷的及时处理和消缺,保证了设备的安全稳定与长周期运行,全年共办理热力机械工作票160份,每月对4#5#6#炉排渣机办票进行了定期检查与维护工作,并对排渣机进行定期加注黄油和卫生维护工作,完成了4#炉与5#炉的小修工作与6#炉的大修工作,改造了5#6#炉排渣机事故排渣管道,对6#炉3#输灰
管道进行了改造,改造与安装连通了5#炉到6#炉输灰气源管道120米,改造安装了4#5#炉输灰气源到仪用空压机气源管道的连通,并安装80立方的吸附式干燥塔一台,并为干燥塔制作防雨棚一个,要求安排与配合厂家对4#3#2#仪用空压机进行了返厂大修和恢复安装,配合厂家对3#4#5#输灰空压机用冷干机进行更换蒸发器与干燥器的检修,配合厂家对7#输灰空压机用冷干机检修更换压缩机与干燥器的检修,对5#仪用空压机与灰库空压机用干燥剂进行了更换,对2#灰库3#搅拌机用大齿轮进行了更换,对1#至6#仪用空压机干燥塔与6#炉喷吹干燥塔和储气罐安装更换电子排水器16件,11月与12月6台仪用空压机全部维护保养一遍,1#至6#仪用空压机各更换了专用油80升,各更换3281空气滤芯两件,各更换1631机油滤芯两只,并对1#至4#仪用空压机各更换油气分离器滤芯一件,对1#仪用空压机筒体压力高报警,进行了检修排查与处理,最终发现是最小压力阀阀芯卡塞不能开启引起报警,及时消除了设备故障缺陷,对4#仪用空压机油耗大这一缺陷进行了排查与处理,同样是最小压力阀卡塞与磨损,最小压力阀发现不能正常关闭与关闭密封不严造成油耗增大,并更换最小压力阀一件,更换后4#仪用空压机运行正常,对6#仪用空压机机油箱压力低报警,空压机启动不起来这一故障进行了检查排除,由于进气蝶阀在运行中关闭间隙变小卡死,不能正常开启,经过检修调整,使设备达到运行正常状态,
人常说,吃一堑,长一智,说的是经验教训可以使人成长的更快些,在遇到新问题时,下功夫研究攻克,也会感受到成功与收获的喜悦的,无论是阿特拉斯,还是英格索兰,我都有这种感受,无论外部环境怎样,人的敬业精神是很重要的,这并不单单表现在把工作干好,而是如何使工作做得更好,也并不表现在别人让你做什么工作,而是你要在工作中还要做什么工作,上面提到的6#炉3#灰管的改造与120米输灰气源管道的连通,并不是甲方提出让我们做,而是我们提出要这样做,这样做更利于我们的检修工作,更利于设备的安全稳定与长周期运行,也更利于节能降耗,我们在做这项工作的时候,甲方看到了眼里,甲方当时就发出了感慨,早知道有这么多的活就不让你们改了,为了能把工作做得更好,再苦再累都是值得的,自从附属车间合并之后,开料单与领料,都得我们自己去做,跑多少趟,挨多少批,都丢在了脑后,领空压机专用油,一领一大桶175公斤,就拉着咱们的架子车,往返于大仓库与电厂之间,架子车都只想压卧下,人员从不叫苦叫累,我们都是这样干工作的,在即将过去的一年里,从对电脑的不熟悉,到适应电脑消缺,做电子台账,做工作计划,做材料计划,递电子工作票,写工作总结,写检修报告,逐渐做的顺手了,我认为这也是我的进步,能够看到自己的进步,我的内心也是很愉悦的,
即将过去的一年就要过去,我们就要迎来新的xx年,在新的一年里,我还会一如既往的做好我的本职工作,并配合好马**的工作,当好马**的助手,在做好除运检修这一块的工作的同时,把检修车间这一块的工作做得更好,在做好正常的检修与维护工作的同时,在甲方同意与批准的前提下,计划把灰库仪用空压机系统与4#5#6#炉气源管道连通,和把6#炉输灰与仪用空压机气源管道连通,这样更利于设备的安全稳定运行与节能降耗,
在做好检修工作的同时,重点做好人员的管理,安规的强化与劳动纪律的进一步规范,在保证安全的前提下,保证好设备的安全稳定与长周期运行 。
日常工作总结20
一阴如箭,岁月如梭,转眼间,半年的时间已从我身边匆匆流去。回顾工作的点点滴滴,不禁让我们十分感慨,随着我们学生会的不断壮大,更多优秀的学生加入我系,加入我们生活部,并为我们共同的目标而奋斗,一个学期以来,生活部在系**,学生会*团及各部**的'关心,**下,秉承服务同学,锻炼自我的宗旨,更好的做好各项工作,并且在工作中,我真的学到了很多东西,更使我有机会接触到很多人使我不断提高社交能力,提高了工作处事能力,其中充满了快乐与苦涩,快乐是我从中收获了很多,苦涩是在这一学期中,我还有许多做的不足的地方。
二 这几个月的工作可谓紧张而又忙碌,现做简要总结:
1.立足常规,做好本分工作;常规工作的有条不紊的进行才能使其他各项工作,活动的顺利展开,所以本学期寝室,教室卫生检查工作一直是我们工作的重点,我们坚持每周检查,每周公布检查结果,一定程度上完善了班级和寝室的卫生评比规定,调动了大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。
2。对系里的活动和其他部门的工作给予配合;我系学生会是一个团结的大家庭,每次有各种活动的举办,各部门都会给予一定能力的帮助,我部不也不例外,
<1>我部参与系里举办的卡拉OK大赛和元旦晚会活动,帮助文艺部打扫场地,布置场地,在活动期间维持场地秩序等工作。
<3>帮助学习部举办的辩论赛的**与服务工作。
三 由于我系***学生会尚处于发展时期,各种规章**仍不够完善,严谨,所以我们要不断提高新要求,完善原有**,使学生会工作更加有章可循,我们各部在做好本职工作外,应不断改进内部工作机制,更好的优化分工,更好的发挥每位成员的潜力,是大家在工作中既充实又无负担,所以我部在刚开始的学生会工作中存在着问题和不足,表现在:
1.干事职责问题分配方面;由于很多工作是临时下达的,加上由于我部刚开始人员较少,所以经常由于人员调动不开而耽误了第一时间完成分配的工作任务。
2.**协调能力欠缺,在没有招新学生会成员时,我部门人员较少,在**寝室,教卫生检查工作工作方面协调能力欠缺,这是我一开始在工作中的失误与失职,刚开始没有处理好这些工作。
3.我们的检查工作集中在白天,忽略了晚上的卫生**。
4.我们生活部的工作没有注重创新,一味的继承上一学年的工作模式。
四针对以上问题的解决措施:
1.针对下学期各班级课表情况,合理分配我部门人员开展工作,做好每周教室寝室的卫生检查工作。
2.我会吸取这一学年的工作经验,在下学期更好的管理生活部的工作,完善我部的工作机制,更好的为财经系学生会服务。
3.增加晚上班级卫生的监管,发现问题即使解决。
4.集中我部门成员的合理可行意见,在下学期我部也将开展一些与本部有关的一些校园文化活动,开创工作新局面。
这学期的工作结束了,只能说明现在的工作告一段落,我们又要迎来一个新的开始,我深知自己存在各种各样的不足和缺点在工作中,以后的工作实践中,我将不断的努力与探索,扬长避短,我和我的部员会再接再厉,以满腔热情**和配合学生会老师和各部门工作,进一步加强内部凝聚力,增强服务大众意识,为新一学期的工作做好准备,使我们财经系学生会的各项工作在稳定中创新,再创新中稳步前进,我相信,只要我们以积极认真负责的心态做好各项工作,无悔付出,一定能为我们财经系学生会创造出更加辉煌绚丽的篇章。
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