物业保洁专业培训知识

　　考试是一种严格的知识水平鉴定方法。通过考试可以检查学生的学习能力和其知识储备。为了保证结果的公正、公平，考场必须要求有很强的纪律约束，并且专门设有主考、监考等监督考试过程，绝对禁止任何作弊行为，否则将要承担法律和刑事责任。下面是小编整理的物业保洁专业培训知识，欢迎大家分享。

　　⒈ 物业保洁管理知识的培训

　　分专项物业保洁管理知识的培训;物业保洁管理质量体系知识的培训。

　　⒉ 保洁管理操作技能的培训

　　培训的内容涉及日常所有操作性的技能技巧，包括室内，室外，地板，地毯，设备，保洁剂分辨，使用，消杀服务等。

　　1)室内公共区域保洁培训

　　①家居保洁注意事项。

　　②大堂、会所大厅的保洁方法。

　　③室内公共区域的保洁频率。

　　2)室外公共区域保洁培训

　　①主干路段的保洁频率。

　　②喷水池、人工湖的保洁方法。

　　③管井、管道的保洁。

　　④外委服务的质量要求。

　　3)保洁剂分辨、使用的培训

　　①保洁剂的颜色、气味。

　　②保洁剂的性能。

　　③保洁剂的使用方法。

　　④保洁剂的注意事项。

　　4)地毯保洁方法的培训

　　①干洗操作培训。

　　②干泡保洁操作培训。

　　③抽洗操作培训。

　　5)常用保洁设备的饿使用和日常保养培训

　　①吸尘机的使用与日常保养。

　　②抛光机的使用和日常保养。

　　③擦地机的使用与日常保养。

　　④吸水机的使用与日常保养。

　　⑤高压保洁机的使用与日常保养

　　⑥现场操作示范及其他相关配件的使用知识。

　　6)地面保洁保养培训

　　地面日常保养的注意事项，地面保洁的频率。

　　7)消杀服务的培训

　　灭虫的频率，消杀区域，药物的使用与保管。

　　8)其他保洁知识的培训

　　保洁工作程序，保洁工作技巧，保洁应注意事项。

　　⒊ 保洁作业时安全培训

　　①保洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业规程的培训。

　　②安全方面的相关保洁作业规程。

　　⒋ 培训成绩考核

　　培训考核有笔试、实操考核、工作质量考核等多种方式。笔试考核主要用于理论性知识较强的专业知识。培训主讲人在培训完后的5天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性应占培训成绩的30% ~60%。实际操作考核用于操作性较强的内容。考核内容，由培训主管人员在培训结束一周后亲自到现场监督评分，成绩占培训成绩40% ~ 70%。对于一些安全要求较高的内容(如机器操作)，实际操作不过关不允许上岗。