公司员工制度（精选15篇）

公司员工制度 篇1

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

　　一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;

　　二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作;

　　三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!

　　四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

　　五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

　　六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

　　七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

　　八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

　　九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

　　十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

　　十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

　　十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

　　十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;

公司员工制度 篇2

　　一、迟到早退

　　1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。

　　2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。

　　3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆)，一次10元。

　　4、9:30卫生完毕，准时头牌站位。

　　二、卫生

　　1、9:00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。

　　2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

　　3、镜面不能有可擦掉的脏物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。

　　6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。

　　三、吃饭

　　1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。

　　2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

　　3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

　　4、吃饭或外出在前台签点。

　　四、请假

　　1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。

　　2、周六、周日、节假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。

　　4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。

　　5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。

　　6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外)，上班做私活一次100元，剪发须提前申请。

　　7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。

　　五、仪容仪表

　　1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。

　　2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。

　　3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。

　　5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。

　　6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。

　　7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。

　　8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请(打电话、去超市、厕所)避免找不到人。

　　七、前台

　　1、无关人员不得进入前台一次50元。

　　2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元

　　八、言语

　　说话声音不得过大，不得扎协调会(2人以上)且谈话与工作无关的事私下传播消极思想，讲话轻声细语，体现我店面与员工的素质，一次扣20元。

　　九、员工外出必须和经理或主管请假，并挂横牌，私自外出一次扣50元，超过1小时算旷工。

　　十、杠车工具及设备

　　1、产品不得浪费，冷烫短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超过2/3，长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超2/3，长发一瓶。特殊情况提前和经理申请用完再申请无效超出部分按成本扣除。

　　2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

　　3、干完活及时把杠车及工具收拾干净，一次扣除10元。

　　十一、待客

　　1、接打私人电话不得超过3分钟，如超时1分钟扣除1元。

　　2、招待朋友不得超过10分钟，如超进1分钟扣除1元。

　　十二、服务

　　1、烫染时助理不得离开客人做私事儿，(吃饭、长时间打电话、和同事聊天)要陪同顾客并聊天，按摩(经理或主管安排除外)。

　　2、干活、洗头时必须戴口罩一次10元。

　　十三、

　　1、员工要服从领导的各项分配，不得与领导顶撞辱骂、不尊重行为一次200元，严重者开除。

　　2、同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次50元，情节严重扣100元或开除。

　　3、休息室一次不得超过2人，否则一起挨罚。

　　十四、工作态度

　　1、每天要带着热情饱满的态度工作。

　　2、不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。

　　3、情绪话严重常期调整的辞退。

公司员工制度 篇3

　　一、制度目的

　　为树立公司良好形象，增强员工对工服的爱护意识，妥善管理员工工服，体现公司的专业化和规范化，特制订《员工工服管理制度》(以下称“本制度”)

　　二、职责规范

　　1、管理部为工服的主管部门，负责制定工服配置标准、订立工服管理办法、以及工服的采购、发放、回收、登记、保管、违规处理等事务。

　　2、各部门助理负责该部门员工工服登记备案、工服需求统计和申报。

　　三、工服配置

　　1、员工工服为公司财产。公司因不同岗位工作需要，为员工配备相应工服。所有员工应爱惜配备给个人的工服，按照公司规定穿戴、清洗、保管，在规定使用年限内，不得随意损坏、丢失，否则应照价赔偿。

　　2、员工工服统一式样，统一制作，统一着装。工作时间必须穿着工作服上班。

　　3、具体工服配置为：办公室员工每人两套西服(包括衬衣)，根据个人工作需要另外可以申请配置一套夹克衫以便驻运行点工作时需要;非办公室员工每人配置两套夹克衫。

　　四、使用年限

　　1、办公室员工配置的西服更换期限为二年;西服配套的衬衣更换期限为一年;办公室员工另外申请配置的夹克衫更换期限为二年。更换期限到后，每年可更换每种工服各一套。

　　2、非办公室员工配置的夹克衫更换期限为一年，更换期限到后每年可更换一套。

　　3、员工工服达到更换要求后，员工可根据工服的完好情况延长更换期限。公司鼓励员工延长工服的更换期限，以杜绝浪费、提倡环保，但要在工服完好、整洁而不影响公司形象的基础上。

　　4、西服及配套衬衣自员工领取之日起，为公司继续工作服务满一年的，该工服作为公司福利赠与员工，不再扣取折旧费，也不再回收;夹克衫由于它的特殊性，自员工领取之日起，为公司继续工作服务满一年的，该工服作为公司福利不再扣取折旧费，但依然需要回收。

　　五、工服洗涤

　　1、员工要保持工服的干净、整洁、无异味、无褶皱，定期清洗，保持干净卫生。

　　六、工服的领用

　　1、新员工入职未满试用期的，公司管理部调配合适的旧工服，旧工服的破损、丢失与新工服管理办法一致(赔偿视情节确认，但不高于新工服的赔偿规定);没有合适的旧工服则直接发放新工服并做好登记、签收、备案等工作。

　　2、员工试用期满后由部门助理申请制作新工服(试用期直接发放的除外)，并经部门经理签字确认并交管理部备案、采购、发放。员工在领取新工服时需要退还试用期时暂领的旧工作服，退还标准同离职退还。

　　七、工服退还

　　1、员工离职时，需将夹克衫工服洗净后交回管理部，并由工服管理人员在“离职交接单”上签字确认。工服自员工领取之日起，为公司继续工作服务未满一年的需缴纳工服折旧费(具体的计算方法为：工服成本金额的一半÷更换期限×(更换期限—已使用时间)，折旧费从当月工资中扣除，款数不够，员工需要在办理离职手续时补足折旧费。

　　2、办公室员工的西服、衬衣在缴纳工服折旧费后可以领回自用。

　　3、退回工服未经清洗或者清洗不到位的将直接收取干洗费，以协助员工完成工服清洗工作。具体干洗价格按市场干洗价为准。

　　4、收回的工服由工服管理员登记并妥善管理。

　　八、工服破损或丢失的赔偿

　　1、员工在公司任职期间，应妥善保管和爱惜工服，保持工服的平整洁净，在工服未满更换期限内如有破损或丢失的(因工作原因以及其他特殊情况除外)，按其工服原价扣除相应的折旧费后的金额进行赔偿(具体的计算方法为工服成本金额÷更换期限×(更换期限—已使用时间)，赔偿金从当月工资中扣除，款数不够，次月继续补扣，直至交清为止。

　　2、员工完成赔偿金扣除手续后凭管理部开出的扣款确认单到工服管理部门领取新工服或重新定做工服。

　　九、换装时间

　　1、员工可以在工服更换期限满后提交工服更换申请至部门助理处，由部门助理收集后可在每月的25号(遇节假日往后顺延)向管理部提出。

　　2、工服更换时间为每年3月15日、7月15日和11月15日(遇节假日往后顺延)。

　　十、工服的检查

　　1、员工当班时必须按要求穿着工服，并保持工服干净、整洁、无异味。

　　2、管理部将不定期安排检查，各部门应积极配合、协助并服从管理部的检查安排。如有违反本制度相关条款的，公司将根据奖惩制度进行处罚。十一、本制度由管理部制订并负责解释，呈总经办签发执行，修改亦然。

公司员工制度 篇4

　　一、部门规章制度

　　1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守

　　2、遵守公司各项章程

　　3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私

　　4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为

　　5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

　　6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

　　7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

　　8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

　　9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

　　10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟

　　11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊

　　12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

　　13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

　　14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假

　　15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

　　16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

　　17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪

　　18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。

　　二、转运部办公用具管理办法

　　1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费

　　2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

　　3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用

　　4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用

　　5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”

　　6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名

　　7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理

　　8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

　　9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录

　　10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件

　　11、文件的传阅及交接须及时做好记录

　　12、其他管理办法按公司章程处理

　　三、转运部操作流程

　　1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

　　2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

　　3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

　　四、转运部各岗位工作职责

　　一经理

　　1、直接向总经理负责

　　2、维续转运部的正常运作

　　3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

　　4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉

　　5、本部门突发事件的处理

　　6、做好各种数据的统计和分析

　　7、合理化人员的分配和管理

　　8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

　　9、本部门单据和员工考勤的审核

　　10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

　　11、制定本部门培训计划及培训事宜

　　12、遵守公司及转运部的各项章程

　　13、随时跟踪反馈工作事宜

　　二协理

　　1、直接向经理负责

　　2、维续转运部本班的正常运作

　　3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

　　4、组织协调货物进出港高效作业

　　5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

　　6、本班突发事件的处理

　　7、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

　　9、本班与外界的联络沟通

　　10、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　11、上级领导安排的其他工作

　　12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

　　三内务

　　1、提货通知的处理记录、传达等

　　2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等

　　3、异常货物的处理

　　4、各种数据的入录、上传及保存

　　5、转件的处理

　　6、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　7、资料的记录、分类详细、真实

　　8、电脑的维护保持电脑的正常运行

　　9、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　10、上级领导安排的其他工作

公司员工制度 篇5

　　一、考勤制度

　　工作时间

　　公司正常工作日时间为：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行，不得代签。

　　每月未签到3次，视同缺勤1天处理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能签到，应在第二天及时报本部门负责人，出差、外出培训或工作交流，超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。

　　3.请假

　　如遇紧急情况需请假，应在上班一小时内致电部门负责人说明情况，在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后，须向行政部办理销假手续。

　　请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内，向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。

　　4.职业行为禁区

　　(1)严禁代他人签到，如有违规每人每次罚款10元，并记旷工0.5天;

　　(2)迟到5分钟以下罚款2元，迟到10分钟以内罚款5元，迟到10-20分钟罚款8元，迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理，迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准，二次迟到罚款翻倍依此类推，罚款直接从当月工资中扣除。

　　(3)对旷工的处理

　　旷工1天扣除当日2倍工资，正式员工取消当月所有福利待遇，1月内累计旷工3日，予以开除处理，并扣发当月所有工资、提成及福利。

　　二、请假管理制度

　　员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项，由部门经理签字批准后使为准假，续假时亦同。如遇突发事件必须请假，应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。

　　员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种，其给假规定如下：

　　月休假：

　　一般情况月休2天，公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天，据公司情况，如业务较多，除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假，休息顺延，全年结算，法定节假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算，未休完补休，确有原因不能补休的，补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。

　　病假：

　　员工因病或者非因工负伤而无法出勤的，视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司，并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。

　　*员工向公司申请病假时，应当向公司递交有关材料：医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。

　　请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人，且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。

　　事假：

　　员工因有事故必须亲自处理者得请事假，全年事假合计不得超过十四日。

　　请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。

　　员工向公司申请事假的，必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后，决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的，应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书，并说明理由。公司在认为理由成立的情况下，对该缺勤予以追认为事假。否则，该缺勤视为旷工。

　　婚假：

　　在公司任职满一年的员工，员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日)，员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档，并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日，且以一次休完为原则，结婚当日遇例假日或国定假日者，得顺延之。因故未休毕视同放弃。

　　产假：

　　女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表，流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)

　　丧假：

　　在公司任职满一年的员工，可享受直属亲属死亡时的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假，二日;兄弟姐妹死亡时的休假，一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕，因故未休毕者视同放弃。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金

　　◆基本工资：根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。

　　◆岗位津贴：管理岗位：50-200元/月;其它岗位，表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。

　　◆提 成：按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。

　　◆绩效奖金：各岗位正式期的员工享受绩效奖金。

　　◆司机岗位因其工作特殊性，如一年内没出任何安全事故，发安全奖金1000元;如有交通违章行为，当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。

　　◆其他岗位视情况发放。

　　说明：只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇，其它岗位原则上不享受。

　　四、提成制度

　　五、会议管理制度

　　中层管理人员办公例会

　　1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。

　　2、工作例会于每周一16：00至18：00定期召开，由总经理助理主持，各部门经理必须出席。

　　3、专题会议必须由主管经理提议，总经理同意后方可召开，专题会议为不定期会议。

　　4、总经理会议都应做好会议记录，必要时应形成会议决议。

　　公司例会

　　每月2周一次为公司例会时间，要求所有员工出席，由行政部主持。

　　部门内工作例会

　　1、部门内工作例会召开时间由部门自定。

　　2、部门经理主持，可邀请主管经理和总经理参加。

　　公司早会

　　每工作日早8：00为公司早会时间，所有上班员工必须参与，由行政部主持。

　　部门内专业培训会

　　1、 部门内专业培训会召开时间由部门自定。

　　2、 部门经理主持，可邀请主管经理和总经理参加。

　　以上会议共同事项：

　　1、所有会议应做好会议记录。

　　2、会后形成会议纪要，及时传达会议精神。

　　4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。

　　5、与会者应做好会议准备，准时出席。

　　6、因故无法出席或无法准时出席者，应以书面形式请假，报上级领导批准，否则作无故缺席处理。

　　7、由会议主持人负责会议考勤工作。

　　8、与会期间应关闭通讯工具，或将其消音。

　　六、卫生管理制度

　　总 则

　　为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，特制定本办法。

　　管理原则和体制

　　1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。

　　2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。

　　3. 公司由行政部负责卫生组织、领导、监管，办公室协助监管。

　　4. 公司或部门设立值日班时，负有卫生检查之义务。

　　5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区，建立卫生责任制。

　　卫生、不卫生之界定

　　Ⅰ. 以下为卫生之状况：

　　1. 窗明几净，墙面清洁(无脚印及涂鸦);

　　2. 死角无积尘、蛛网;

　　3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);

　　4. 办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐，桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);

　　5. 物品堆放整齐，通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);

　　6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;

　　7. 厕所无异味，地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);

　　8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水，洗手池内无乱倒杂物);

　　9. 个人仪表整洁、干净。

　　Ⅱ. 以下为不卫生之状况：

　　1. 随手乱扔垃圾;

　　2. 乱搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;

　　4. 乱涂乱画;

　　5. 饮水被污染，流行病传染;

　　6. 充斥噪声、灰尘、刺激性气味;

　　7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水，洗手池脏乱);

　　8. 个人仪容不整、不干净。

　　员工卫生规范

　　1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。

　　2. 不乱倒饭、菜、茶渣，防止堵塞管道，污浊外流。

　　3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。

　　4. 不随地吐痰，不在办公室吸烟。

　　5. 员工自身整洁干净。

　　6. 积极完成卫生值日工作。

　　7. 积极参加突击性卫生清除工作。

　　处罚措施

　　1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生，行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周，三次以上则罚款二十元，所罚款项交于员工活动基金。

　　2. 对于各部门所属区域卫生，行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周，五次以上罚款30元，所罚款项交于员工活动基金。

　　七、培训管理制度

　　为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。

　　培训的对象：

　　◆新进人员的岗前培训。

　　由公司行政部负责落实新员工的入职培训，周期为一个月，培训由所属部门主管负责。

　　◆各级管理人员的培训。

　　中层管理人员的培训，会议培训为方主，掺插案例讲解及实战演练，由公司总经理主持。

　　◆各级专业技术人员的培训。

　　由各部门经理，按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。

　　八、办公室、大堂、制作间工作管理制度

　　办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度，它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围，既能提高员工的自身综合素质，又能提高工作效率，使公司和员工共同发展成长。

　　高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工，从而养成良好的工作习惯，使工作效率进一步提高。

　　1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰，个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次，每天值日人员各负其责，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、着装要求清洁、方便，不要过多修饰，不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装，佩戴工作牌。

　　3、仪表要求端庄、整洁，禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。

　　4、使用普通话，言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客，客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。

　　5、在公司走廊过道行走，应放轻脚步，不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。

　　6、公司内以职务称呼上司，同事间不要以昵称、外号等不正式相称。

　　7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。

　　8、工作时间内不得打私人电话，严禁电话聊天。

　　9、正确、迅速、谨慎的接、打电话：

　　①接来电时，至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候，在自报公司部门，对方讲诉时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，通话结束礼貌道别，待对方切断通话，我方再放话筒。

　　②通话简明扼要，不得在电话中聊天。

　　③对不指名电话，判断自己不能处理时，坦白告诉对方，并将电话交给能够处理的人员，在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。

　　10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。

　　11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假，不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。

　　12、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

　　①公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

　　②及时清理整理自己的办公桌面，与工作无关的物品禁止摆放在桌面。

　　③借用他人或公司的物品，用完要及时归还或放回原处。

　　13、注意节约，爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉，应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。

　　注：若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯，一同处罚。

　　九、公司电话使用管理规定

　　监督与管理

　　公司电话由行政部负责，使用由各部门主管负责督导、控制。

　　电话使用须知：

　　①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务，控制私人电话，杜绝电话聊天、大嚷大叫。

　　②业务部与客户洽谈业务，应注意礼节，长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内，不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。

　　③若因特殊情况，需打私人电话，必须跟公司申请，经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。

　　④公用电话、传真机由部门负责人负责保管，因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。

公司员工制度 篇6

　　第一条 员工工作准则

　　1、 员工工作期间必须严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

　　2、 员工须严格服从公司和上级领导的工作安排，对所担负的工作不拖延不积压，高效

　　优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策，推动公司的发展。

　　3、 树立团队观念，讲究集体协作;积极沟通，相互学习;避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。 4、 遵守公司规章制度，一切以公司利益为重。

　　5、 尽忠职守保守业务上的秘密;不得利用公司内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。

　　6、 保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。

　　7、 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

　　8、 待人接物要态度谦和，以争取更多同仁及客户的合作。

　　9、 精益求精，不断提高工作绩效。

　　10、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　11、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。

　　12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，需承担相应赔偿责任。

　　第二条 员工行为标准

　　1、工作期间应注意个人仪容仪表，工装干净整洁、不着奇装异服。

　　2、上班遇领导或同事应相互问候，任何时候见到客人要主动打招呼问好。

　　3、同事之间互相尊重、互相协调，积极高效的完成领导所分派的工作;在工作中有任何的意见或建议，可在适当旳时候向上级领导反映，不得直接影响工作。

　　4、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向上级领导交代清楚事由、所需时间等，得到上级领导批准后，方可外出。

　　5、爱护、节约公共物品，公用物品使用后及时归回原位;在库房领/借物品需严格按照

　　公司管理制度填写领/借货单，并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房领/借物品。

　　6. 接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行，并注意行为规范及礼貌用语，任何情况下不得对客人无理;对客人提出的问题及异议不清楚时，不得随意回答或无视，须及时示意同事或请示上级领导，务必为客人及时圆满的解决问题。

　　7、保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率，员工不得在(维修车间内、库房、客用休息室及办公区域等)工作区域内吸烟、进食、聊天、喧哗、嘻闹等;员工只能在员工休息室内休息或吸烟。

　　8、树立与加强公司信息保护，未经许可不得随便翻看公司的文件、资料等。

　　9、在公司的任何活动均严格按照公司各项工作守则及规章制度执行。

　　第三条 员工考勤与制度

　　一、工作时间

　　1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准(另有1小时用餐时间)。

　　2、上班时间为9：00时，下班时间为18:00时;(午餐/晚餐时间为半小时，由技术总监安排轮流换饭)，车间及前台每日根据实际营业情况合理安排人员值班。

　　3、周一至周五为工作日，轮休统一安排在周六或周日。

　　4、因工作需要周末或夜间加班的，由车间技术总监填写加班表。

　　节假日值班由公司统一安排。

　　二、考勤制度

　　1、上班期间迟到/早退30分钟以内，按1分钟2元处理;超过30分钟以上者;按旷工半天处理。

　　2、一个月内迟到/早退累计达3次者，扣发1天的基本工资;累计达5次，扣发3天基本工资，累计达10次者，扣发15天基本工资。

　　3、旷工半天者，扣罚当天基本工资和当月奖金;每月累计旷工一天者，扣罚3天基本工资和本月奖金;每月累计旷工2天者，扣罚10天的基本工资和当月奖金;每月累计旷工3天者扣罚当月基本工资、当月奖金、以及年度奖金，并给予开出处分。

　　4、严格请、销假制度，员工因私事请假1天(含一天)由车间组长签字批准后报技术总监，3天以内(含3天)由车间技术总监签字批准，3天以上由车间技术总监签字后报总经理批准。

　　第四条 财务管理制度

　　一、报销制度：

　　1、任何物品申购(包括现金采购)，需严格按照公司管理制度填写申购单，经相关负责人(技术总监、副总、总经理)签字后，方可申请购买，所有购买物品必须统一入库后，按照库房规定流程领取。

　　2、严格执行报销签单制。报销票据应先填写费用支出单，并附相关发票(特殊情况可附收据)、清单等，经相关负责人和总经理签字后方可到财务部报销。

　　3、因时间紧或夜间加班等特殊情况，经公司相关负责人批准后，员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它合理费用。

　　二、帐务管理：

　　1、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄，正确处理收支状况，及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。

　　2、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等，协调好税务、社保、工商、银行等关系，每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。

公司员工制度 篇7

　　前言

　　目前,快递行业市场化运作,在我市还处于一个初级阶段.由于政府对快递行业没有相应的监管机制,缺乏规范管理.从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场.作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存,就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀.其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保.员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及.狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展.再加上公司内部企业管理滞后,从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰,一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口,让人无所适从.

　　随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场.最后能在这个市场里生存下来的快递公司,必定是高素质.高品质有实力的精英团队.我们公司虽有十年的辉煌,但成就只能代表过去,问题却会影响未来.像目前这样混乱的局面发展下去,将来必定会被市场淘汰.

　　为了巨龙公司的生存与发展,为了使投资人和全体员工的利益,本着对公司.员工及员工家庭负责的社会责任感,使公司目前的局面有重大的改观,公司决定分步骤的对公司进行整改,使其在新的一年里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战,让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展

　　在下面的制度中公司将会从员工的服务质量.人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准.在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明.

　　一娱乐活动:公司崇尚文明健康的娱乐活动,员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的,健康的娱乐活动能增进同事之间的感情,相互沟通能加深了解,业务知识也在交流中得到互补,这是无可厚非的.但是,聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的.同事之间应是和睦相处,情同手足.如此赌法无异同室操戈.许多员工靠这个血汗钱养家糊口,一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人,他的家庭也同样受到无辜的伤害,公司也会受到牵连.输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款,更有甚者会将公司的现收款据为己有.长此以往公司谈何发展?凝聚力更是无从谈起.赌博这股歪风不杀行吗?

　　二福利待遇问题:福利待遇问题是一个不容回避的现实问题,完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的.由于不合理的市场结构,使现行的收费标准在底线徘徊,狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障,企业有心无力,员工心存抵触情绪,企业非常理解,同时也希望员工站在企业的角度换位思考,正视企业的处境,理解企业的难处.政府在福利这一块都是视国情而投入,更何况企业呢?

　　要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户,开拓新的市场.在市场中寻求机遇,在管理中挖掘潜力,夯实企业的基础使我们的服务更加规范,实力逐步增强,福利待遇逐步完善,使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力,共创美好未来!

公司员工制度 篇8

　　1、工作时间

　　1、1每周工作日:实行五天制;

　　1、2工作时间:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00

　　1、3每月出勤22天为全勤;

　　2、考勤规定

　　2、1设定打卡制，并每天进行严格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。

　　2、2必须遵守签到规则，严禁迟到早退不签到或代人签到。

　　2、3早9:00打卡完毕，没有打卡或找人打卡以旷工论处;

　　2、4每月___日行政部汇总上月考勤，一式两份，原件存入考勤档案，复印件留存财务部;

　　2、5因工作原因或临时事故未及时打卡，经直接领导证明，最晚于次日补签，否则做旷工论处;

　　2、6每月统计考勤时，对任何空白考勤不予补签。

　　3、员工如有迟到、早退或旷工等现象，依下列规定处分:

　　3、1迟到、早退

　　3、1、1员工均须按时上下班，工作时间开始后5分钟内到班者每月给予三次机会，第四次按迟到论处;工作时间开始后5分钟到15分钟以内到班者为迟到，超15分钟后到班者，按旷工半日论处;但因公外出或请假经直接领导证明者除外。

　　3、1、2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;

　　3、1、3无故提前15分钟下班者以旷工半日论处，但因公外出或请假经直接领导证明者除外;

　　3、1、4迟到、早退一次普通员工罚款___元，主管级以上罚款___元，从被罚款者当月的工资中扣除;

　　3、2旷工

　　3、2、1未经请假或假满未经续假而擅自不到职者，以旷工论处;

　　3、2、2未来公司上班，却委托他人打卡，一经查明属实，双方均以旷工论处;

　　3、2、3旷工1日扣2倍基本工资;

　　3、2、4无故连续旷工3日(含)或全月累计无故旷工6日者，罚旷工天数3倍基本工资。

　　3、2、5无故连续旷工超3日或全月累计无故旷工超6日者，按自动离职论处。

　　4、打卡人员:除总经理以外的全体员工;

　　装修公司管理制度之请假制度

　　1、员工因病，因事请假，请假时间在二小时以上(含二小时)，须事先填写<员工请假申请表>，按审批权限逐级上报，经批准后方可执行;

　　2、如因紧急情况请假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内致电直接上级请假，获得批准后方可休假。

　　3、请假权限

　　3、1请假三天(含)以下直接负责人批准，三天以上经总经理批准。

　　3、2部门负责人在一个月内对同一员工批准假期累计时限为五天，五天以上由总经理批准。

　　4、<员工请假审请单>应于事前交至行政部负责人，未及时交行政部者，以旷工论处。

　　5、内容;

　　5、1病假

　　5、1、1员工休病假，超过2天要出具医院开具的假条。

　　5、1、2员工无论休何种病假，必须按时递交有效的医生论断证明，请相关领导人批准，否则按旷工处理。

　　5、1、3员工休病假3天(含)内不扣工资，休病假3天以上7天(含)以下的，扣发当月基本工资的20%;休病假8天以上15天(含)以下的，扣发当月基本工资的30%;休病假15天以上30天以下扣发当月基本工资的50%，超过医疗期按无薪假期计算。

　　5、2事假

　　5、2、1所有事假均为无薪假期，事假手续齐备，并按时到公司销假;

　　5、2、2如请假之前存在调休假，可用调休假冲事假，不扣工资，但必须是调休在前，请假在后，请调休假必须在请假表上注明是调哪天的调休假。

　　5、2、3事假最长不超过七天。

　　5、3工伤假:

　　5、3、1员工在工作期间发生工伤事故，直接领导应立即到现场调查受伤情况，并立即做出处理，并报告至总经理。

　　5、3、2员工因工作期间(包括职业灾害)而致弱残、伤害或疾病，凭县级以上医疗机构诊断证明，确实不能工作者给予工伤假，工伤假享受全薪;

　　5、3、3当事人四十天不能回到原来职位工作，其职位由公司安排其他人接替，当事人按照国家相关保险条款规定由保险公司解决未尽事宜，但本公司不再负责其他各项待遇。

　　5、4法定假日

　　元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节遵循国家相关节假日规定。

　　5、5婚假

　　5、5、1婚假需提前3天持有效证明申请。

　　5、5、2婚假3天，晚婚假23天(包括3天法定婚假)，婚假享受全薪。

　　5、6产假:依据国家相关法律法规给予休假(略)

　　5、7丧假

　　5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女丧亡者，给予丧假三天。

　　5、7、2员工在外地的直系亲属死亡时，都可以根据路程远近，另给予路程假。丧假享受全薪。

　　5、8培训假

　　5、8、1公司因业务的需要，安排员工就外培训的，方可请培训假;

　　5、8、2员工请培训假需得到部门负责人、总经理的批准方可执行;

　　5、8、3员工请培训假需出示培训报名证明、参加考试的准考证等;

　　5、8、4员工若参加补考或补习而需要请假的，按事假处理;

　　5、8、5经批准而休培训假，假期工资根据培训的性质和时间长短，由公司给予适当工资;

　　5、9值班

　　5、9、1根据工作需要，有关部门可实行值班制度;

　　5、9、2每月由行政部安排值班表，于每月五日前经总经理审批后报相关人员处备案;

　　5、9、3节日期间的值班计划要提前十日，报总经理审批，相关人员备案;

　　5、9、4对平常值班人员，部门负责人可以根据实际工作情况安排调休，节日期间值班发放值班费，不再予以调休处理;

　　5、9、5对实际值班情况与计划情况不符者，需注明原因;

　　5、9、6调休请填写请假单，按相关请假程序办理;

　　5、10加班

　　5、10、1加班的定义:公司因工作需要，在员工休息日安排工作;

　　5、10、2以下情况不属于加班:

　　5、10、2、1属于本职工作范围内的当天工作任务量，当日没有完成而延长工作时间的;

　　5、10、2、2部门主管、经理以上人员除法定节假日外不存在加班;

　　6、无论任何休假遇节假日不顺延，也不可提前享用，请假时限以假条上的时间为准。

　　7、无假条一律按旷工论处。

　　装修公司管理制度之员工异动管理制度

　　1、员工异动

　　包括:辞职、辞退、内部调动、人事任命、晋升晋级(降职降级)、轮岗;

　　2、辞职

　　2、1试用期员工，如因自己不适应工作环境，可提出辞职，但必须提前三天填写<离职审批表>，向公司申请辞职，经批准后办理离岗审计与工作移交清单，无误后，予以离职，手续不清公司不予结算工资;

　　2、2公司正式员工(已转正)，员工辞职应填写<离职审批表>，提前十五天向公司提出书面申请，经审批后办理离岗审计与工作移交清单，无误后，予以离职，手续不清公司不予结算工资;

　　2、3公司因业务需要，而调换员工岗位，员工如不服从公司安排，或不能在规定时间内到岗的，视为自动辞职;

　　2、4员工辞职时，直接负责人、人事部负责人至少与辞职员工做一次沟通，了解员工辞职的真实原因，并了解员工离职前对公司的建议，同时应诚恳地对辞职员工进行挽留;

　　3、辞退

　　3、1公司有权对下列情况之一者即时辞退，而无需事先通知:

　　3、1、1试用期间不符合录用条件的;

　　3、1、2严重违反公司管理制度、规定和职业道德的;

　　3、1、3严重失职、以权谋私，给公司造成重大利益损失的;

　　3、1、4被依法追究刑事责任的;

　　3、1、5正式员工考评不称职，经调动后仍不能胜任工作或拒绝调动的;

　　3、2被辞退员工的当月工资按实际工作天结算，不另行支付任何工资，造成公司利益损失的，公司将保留进一步追索的权利;

　　4、工作交接及离职审计

　　4、1辞职获批准或收到辞退通知，需办理工作交接，进行离职审计，各部门负责人应对离职人员进行离职审计;

　　4、2审计内容:

　　4、2、1行政/人事:办公用品、固定资产、书籍、钥匙等日常工作用品，公章证照使用情况;

　　4、2、2财务:票据、借款、费用报销、采购(财务岗位还要审计财务执行情况);

　　4、2、3网络:电脑、计算机密码、公司邮箱密码、办公软件、信息资料;

　　4、2、4销售:客户资料、项目资料;

　　4、3辞职员工未办理离职手续或辞职未经批准而擅自离职的，公司一律不予结算工资，同时有权追究相应责任的权力;

　　4、4经离职审计时办理工作交接，并提交交接清单，经相关负责人监交，交接人和接手人双方签字确认后存入离职人员档案;

　　5、内部调动

　　5、1内部调动指员工在公司范围内的平级调动;

　　5、2内部调动应遵循如下原则:

　　5、2、1调动员工在原岗位尽忠职守，遵守公司的各项规章制度;

　　5、2、2新岗位更有利于员工能力的发挥;

　　5、3内部调动的方式分为员工提出申请获准后的调动、公司因工作需要的调动;

　　5、4员工自行申请调动需向人事部提交申请报告，详细阐述理由 ;

　　如调动工作跨度大，申请报告经批准后办理离岗审计和工作移交后进行调动，离岗审计与工作移交清单报行政部备案;

　　5、5如因公司工作需要，可由负责人提交调动申请报告，人事部与调入、出部门协商，未经认定之前，任何一方不得事先与被调动人商谈;

　　6、晋升晋级与降职降级

　　6、1晋升与降职的目的:

　　6、1、1根据员工的实际工作能力，通过岗位与职位的合理变动，提供适当的机会以激发员工的潜能;

　　6、1、2形成良好的竞争上岗的机制，引导员工的学习与能力的培养;

　　6、1、3使员工的待遇与实际工作能力成正比;

　　6、2晋升晋级的原则:

　　6、2、1在原岗位上有突出表现，在职期间无违反公司各项规章制度，思想端正;

　　6、2、2晋升后的职位更符合员工能力的发挥、潜能的激发，并到达晋升后岗位的要求;

　　6、2、3晋升后，有人补给以前的岗位，接替工作;

　　6、3降职降级的原则:

　　6、3、1在原岗位上能力一般，影响到工作的提高;

　　6、3、2出现工作失误与管理不力;

　　6、4晋升晋级及降职降级的管理

　　员工晋升晋级、降职降级由主管上级提出申请，详细阐明理由和方案，报总经理批准后方可实行，如离开原岗位，还要办理离岗审计和工作交接手续，经审计合格后，方可实行;

　　7、人事任命

　　7、1为了具体确立岗位责任与更好的行使岗位职能，特对部门主管级以上(含主管级)人员就职、晋升，进行人事任命;对其降职、离职进行通报;

　　7、2试用期员工一律不进行人事任命;

　　7、3在人事任命前，必须由被任命人员的直接上级对其进行考查;

　　7、5经人事任命后，如离开本岗位，须办理离职手续，经审计合格后，方可就职;

公司员工制度 篇9

　　一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　三、早、中值班由部门主管统一安排。

　　四、员工的考勤情况，由部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司全体员工。

　　五、作息时间

　　每天工作8小时，工作时间为8：00-17：30(其中：中餐时间1个半小时)。因季节或其他原因需调整时间等，公司将及时通知

　　六、违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、睡岗等，管理程序如下：

　　1、迟到：点名时未到;迟到30分钟以内的，每次上交现金10元，否则扣罚工资20元，迟到40分钟以上的扣半天工资;如遇特殊情况本人应于点名前电联主管领导，特殊情况超过2次按迟到论处!

　　2、早退：指未请示部门主管擅自提前离开工作岗位下班;早退5分钟以内，每次上交现金10元，否则扣罚工资20元，30分钟以上按旷工半天处理。

　　3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚3天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，扣罚未结工资的50%;一月内连续旷工5天以上或累计7天以上，扣罚未结工资的95%。

　　5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款现金20元，否则扣罚工资50元;

　　七、请假制度

　　1、每月公休3天，所有员工公休外的请假由总经理审批，未经批准每超休1天扣2天工资(月工资平均数)

　　2、连续休假2天以上者报总经理批准!未批准擅自休假者按旷工论处!

　　3、公休、请假必须填写请假条，未填写请假条休班者按旷工论处。

　　4、电话、短信请假者事毕2天内补写请假条，超期按旷工论处

　　5、同一部门不得出现两人及两人以上同时休假

公司员工制度 篇10

　　一切职务行为必须以公司利益为主。

　　一、本厂员工要有以厂为家的思想，诚实敬业，不做有损本厂形象、名誉的事。提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，相互尊重，相互协作。

　　二、录用

　　新入厂员工须交本人身份证复印件两张、免冠照片8张及相关技工证。新员工有试用期，技工、技师为一个月，学徒工为三个月，薪酬为实际工资的70%，试用期满后发全额工资。

　　为了提高工作积极性和维护厂里和大家的权益，所有人都要扣押金，技工押金为5000元，学徒工2500元。押金扣满后由财务出具押金单一张，请妥善保管。辞职的三个月赁押金单领押金。

　　三、考勤

　　所有员工必须严格遵守上班时间，冬季：早上9:30-13:30，下午14:30-21:00(中午休息1个小时);夏季：早上8:00-13:30，下午15:00-22:00(中午休息1个半小时)，每位员工午休时间可自由调节进行换休，下午上班先到办公室签到，不得迟到、旷工、早退。迟到或早退(含15分钟)，扣50元。迟到15分钟以上1小时以内，扣100元，超过1小时按旷工处理。

　　1、旷工一次者扣工资200元，连续旷工三次者扣除全

　　部押金。

　　2、请假：(1)病假：请病假须在上班前1小时电话通知或当面向负责人请假。请假一天以上者，病愈后须提供医院出具的就诊证明。

　　(2)事假：紧急突发事情可口述或电话通知负责人请假，普通事假须当面告知负责人批准，否则扣工资200元。

　　所有事假不计发工资，必须有请假条。

　　四、出差、加班补助(计件工资除外)

　　出差：每人每天60元

　　加班费：以天计发，加班费用(6小时以上算一天)，每次补助30元/天，节假日另补助40元/天。

　　全勤奖：不休息，无早退、旷工、迟到者，每月满勤者奖励200元。

　　每月正常休息为2天(为不影响正常营业，员工休息日须提前申请，由负责人安排每位员工的休息日期)。

　　节假日休息为：春节7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。(为不影响正常营业，节假日休息，由负责人安排每位员工值班日期)。

　　五、卫生制度

　　片区责任制：每日清洁片区卫生，完工后请洁自己施工的片区卫生。冬季负责清扫门前积雪，每次停雪后必须清扫干净。

　　工具的管理：个人使用工具个人保管，如有丢失、损坏按费用价钱从个人工资扣除。个人使用的工具应爱惜，谁使用，谁负责，损坏赔偿，工具使用前如有问题应提前申明。

公司员工制度 篇11

　　公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台，帮助您实现自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。

　　一、试用期和正式聘用

　　雇佣条件:公司对员工招聘录用，均列出必要条件，并根据公司特点，按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。

　　测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)

　　报到手续:经择优录用的人员于报到时间，带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)

　　人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档)，公司承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工提供个人资料是真实的，弄虚作假者，一经发现，严肃处理，并要求在员工登记表上签字证明其真实性。

　　二、考勤制度

　　考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。

　　每个装修人都知道，装修行业有其自身的特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪。

　　公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之，其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金，甚至辞退。

　　1、公司作息时间规定

　　8:30—17:30(12:00—13:00为用餐休息时间)

　　2、惩罚:

　　(1)迟到早退一次扣x元(超过x小时扣半天)

　　3、考勤按当月实际工作日统计，作为工资发放的依据。

　　(1)国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。

　　(2)病假需经领导批准后休息。

　　(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况，总经理批准后休假。

　　(4)手头工作未完成，未交接，应以大局为重，考虑客户利益和公司全局，有职业道德观念。

　　(5)工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理。

　　(6)员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通，如遇公司有重要工作需要，应配合完成。

　　(7)员工请假不得以短信或代请方式，应直接向公司领导请假。

　　(8)周日如需加班，请假原则上不批，如特殊情况需书面写明情况特批。

　　4、离职:

　　辞职员工需提前至少一个月通知公司，并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物，方可离职。

　　5、自动离职:

　　无故三天不上班旷工者，均作自动离职，不予结算任何工资、

　　6、解雇:

　　聘用期内，因工作表现、能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，以基本工资为基数，按日结算当月工资。计算方式为:日工资=基本工资÷30天(不含福利、奖金等)

　　7、开除:违反劳动纪律，予以革职开除，员工因触犯法律，追究刑事责任。

　　员工发生下列情形之一，公司有权提出警告或解除劳动关系。

　　(1)、在试用期内，不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上，工作效率低，业务水平不达标，经提醒无明显改观)

　　(2)、玩忽职守、带情绪工作，业务中多次出差错，给公司造成损失的。

　　(3)、严重违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司秘密，谎报事实者，造成不良影响的。

　　(4)、因个人原因给客户留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极怠工、无理取闹的。

　　(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本职业道德，损害公司名誉者。

　　(6)、工作无效率，影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。

　　(7)、工作无主动性，无所作为，影响公司整体工作完成，月内无显著业绩或提高，予以警告或劝退。

　　(8)、以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁置手头工作。

　　(9)、私自动用公司微机软硬件，致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负，严重者追究其法律责任。

　　(10)、员工必须保证其提供一切个人资料的真实性，如实说明在原单位的辞职原因，否则一经查出，予以辞退。

　　(11)、偷取公司及同事财物。

　　(12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活，牟取私利。

　　(13)、隐瞒传染病或其他病症不报。

　　三、工资制度

　　公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。

　　工资结构:基本工资、岗位工资、

　　全勤奖、绩效工资，企业工龄工资。

　　工资发放:当月20日发放员工上月工资，如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化，因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议，应当时提出。为便于管理，公司采用半月压薪制度(基本工资的一半)，待员工合理离职后，予以退还，员工有下列情形者，不予退还。

　　1、离职时，未提前一个月提出。

　　2、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作。

　　3、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。

　　四、福利待遇

　　各项社会保险需在企业工作一年以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。

　　公司为员工上保险后，三个月将退回原抵押的半个月工资。

　　(1)、人身保险。

　　1、公司负责员工工作期间的免费午餐。

　　2、加班在20:00点以上者，有夜餐或餐补。

　　3、周日加班者，公司负责餐或餐补。

　　5、员工需外出(工作时间)每餐补助5元/人，超出部分自理。

　　6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴:副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元，医补计10元，全勤奖50元，任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外，无全勤奖。(鼓励员工全勤)

　　五、岗位责任制度

　　1、保质、按时完成领导交给的各项工作，认真填写工作日志。

　　2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。

　　3、维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。

　　4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。

　　5、及时汇报工作进程及客户业务。

　　6、工作单由主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。接单人签字，另一名设计复核。

　　7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。

　　8、因个人原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决。

　　六、工作日志制度

　　要求员工每天填写工作时间分配表，具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上，花在哪个客户上，关注工作过程中发现的问题，及时调整。

　　七、呈报制度

　　1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以处罚。

　　2、未经本人允许，不得动用他人微机，个人电脑有问题立即上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件。

　　3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站，严禁网上聊天，严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。

　　4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况，呈报负责人提前购买。

　　八、办公用品管理制度

　　1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。

　　2、节约成本，养成好习惯(打印纸双面使用)，不得用公司耗材做与工作无关的事。

　　九、资料管理制度

　　1、设计作品确认后，随时归类收存。需刻盘的，标注清楚。

　　2、定时删除电脑中的垃圾文件。

　　3、定时查看公司电子邮件并及时处理。

　　十、后勤管理制度

　　1、钥匙管理

　　公司钥匙为专人管理，管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。

　　2、门、窗、水、电、气管理

　　(1)每位员工应节约水、电的使用，用完后及时关闭。

　　(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否安全。

　　3、卫生管理

　　(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。

　　(2)定期擦拭电脑显示器及设备，保持其洁净、整齐。

　　(3)定期为花浇水，为鱼换水。

　　十一、安全保卫制度

　　1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。

　　2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。

　　3、图库、图书推销时间不宜太长。

　　十二、保密制度

　　1、专业书籍、图库、光盘、文件资料，阅后放回原处，不得带出。

　　2、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。

　　3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。

公司员工制度 篇12

　　第一章总则

　　为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

　　第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

　　第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

　　第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

　　第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

　　第二章服务质量规范

　　第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

　　第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

　　第三条快递从业人员基本要求：

　　一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。

　　二、按规定着工装，女性束发。

　　三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。

　　四、快递人员应使用规范文明用语：

　　“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

　　第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：

　　一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。

　　二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

　　三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

　　四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。

　　五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。

　　第五条热情服务，细致周到。

　　一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

　　二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。

　　三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。

　　四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。

　　第六条诚信服务，童叟无欺。

　　一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

　　二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

　　三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。

　　四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。

　　五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。

　　六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。

　　第七条文明服务，礼貌待客。

　　一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。

　　二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心

　　第八条特色服务、创立品牌

　　一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

　　二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。

　　三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

　　第九条快递车辆服务质量标准：

　　一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。

　　二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

　　三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

　　四、车辆技术状况良好，安全设施有效。

　　第三章服务质量控制

　　第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

　　第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

　　第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责：

　　1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

　　2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

　　3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

　　4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

　　5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

　　第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

　　第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

　　第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

　　第四章持续改进

　　第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。

　　第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

　　第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

　　第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

　　第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。

　　第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。

　　第五章其他

　　第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。

　　第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。

　　第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

　　第四条本制度自公布之日起实施。

公司员工制度 篇13

　　一、作息时间

　　1、公司实行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申请 上午8:30---12:00

　　下午13:30-18:00

　　二、鑫思维基金制度 经讨论决定在公司内部建立鑫思维基金。

　　基金来源：工作失误、违纪犯错等负激励全部计入鑫思维基金;

　　基金去向：娱乐活动等事宜。

　　三、违纪界定

　　员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗等五种，“奖励”如下：

　　1、迟到：指未按规定达到工作岗位(或布场地点);迟到15分钟以内的，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充值20元鑫思维基金;迟到30分钟以上的充值半天基本工资;迟到一小时的充值全天工资;

　　2、早退：指提前离开工作岗位下班;早退10分钟以内，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思维基金20元;30分钟以上充值半天基本工资。

　　3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天充值新思维基金1天工资，旷工一天充值2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

　　4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗第一次充值鑫思维基金10元。

　　5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思维基金;如打瞌睡造成公司重大损失(公司财产遗失、客人投诉、员工被拐、影响社会和谐等)的，由睡岗者承担一切责任。

　　四、请假制度

　　1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖(每月正常4日休假除外)。

　　2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假每月2日内充值鑫思维基金50%的基本日工资;超过2天按事假充值。

　　3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数充值基金日薪。

　　4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

　　5、工伤假：按国家相关法律法规执行。

　　6、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：

　　父母或配偶父母伤亡给假7天

　　配偶或子女伤亡给假10天

　　五、福利

　　1、全勤奖：(当月没有任何病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等)奖励软妹币___200___元。

　　2、基金消费：每季度所充值的鑫思维基金全部用于集体消费(户外娱乐、胡吃海喝等)

　　3、年假制度：员工在公司工作满一年后可享受3____天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过_7__天;年假必须提前申报当年使用。

公司员工制度 篇14

　　一.日常管理制度

　　1、作息时间：

　　⑴冬 季 上午8：30—12：00 下 午：1：30—6：30

　　⑵夏 季 上午8：30—12：00 下 午：2：00—7：00

　　(有值班人员负责监督)

　　2、公司员工不得无故迟到，违者罚款10元，迟到超过三次以上的，按旷工一天处罚，早退罚款50元。无故旷工的视情节给予罚款200元甚者直至开除。

　　3、病事假需书面申请，经相关领导批准后交由财务主管备案。 请假连续超过三天的开始扣除岗位工资，超假未续假的按旷工处理。

　　4、上班时间，不得看与工作无关的报刊和影像光盘。不能上网、聊天、挂私人QQ及MSN、玩游戏或打与业务无关的电话，发现一次罚款50元。

　　5、每天最后一个离开的员工负责公司门户落锁及断电，如造成损失由当日值班责任人承担。

　　6、离开座位2小时以上，需关闭电脑。下班后最后使用电脑的责任人关闭电脑及电源。

　　7、每周一中午1：30—3：30为公司集体整容时间，内容包括：卫生打扫，公共及个人物品陈列，电脑检修及维护。无故不参加者罚款50元。

　　二、工作服务制度

　　1、员工服务仪容、仪表

　　公司员工上班时间及婚礼现场服务中，应着工装，仪表整洁，必须佩戴员工识别牌。女员工需化淡妆，并规范自身坐姿、站姿，注重个人形象。违反者，罚款10元。

　　2、现场接待服务

　　每一位公司员工上班时间，应以公司利益、客户利益为重。 ⑴工作期间，员工不允许带有个人情绪，发现一次扣除20元。 ⑵遇到客户上门来访，应使用礼貌用语，微笑热情，主动让座，端茶倒水。

　　⑶客户离开公司时，必须送上公司宣传页，客服人员必须把客户送至公司门口，使用“您请慢走，欢迎再次光临”等礼貌用语，违反者，罚款5元。

　　⑷客户离开后及时向客户发送感谢短信

　　⑸婚礼现场遇到咨询人员，员工应主动解答，及时记录，反馈公司。凡是未及时记录，且态度冷淡，遭到客人投诉者罚款50元。

　　3、电话接听服务

　　⑴服务用语。

　　①接听任何电话，首先应使用服务用语(上午好∕中午好∕下午好∕爱时间)。

　　②挂电话之前应附加一句：“爱时间很高兴为您服务”以上服务用语不规范者，罚款10元。

公司员工制度 篇15

　　一、权利与义务

　　基本权利

　　依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;

　　依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;

　　按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);

　　受双方正式签订的劳动用工合同的保护;

　　参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。

　　基本义务

　　遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度;

　　完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定期接受公司的工作考评;

　　遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉;

　　向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料，保守公司机密;

　　具有强烈的事业心、敬业心和责任心，认同公司文化，奉献公司事业。

　　二、日常工作规范

　　每一个员工应对自己的言论和行为负责，并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。

　　每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时，应主动将自己所了解到的情况报告公司。

　　员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、暴力、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。

　　员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。

　　每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全，包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。

　　员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密，都将受到处分包括除名。

　　公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等，亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。

　　如果员工因故离开公司(包括退休)，必须归还所持有的所有公司财产，包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质，员工离职后不能泄露和使用公司信息，且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。

　　公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。

　　三、员工关系

　　沟通政策

　　公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流，致力于营造融洽、坦诚的人际关系，保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。

　　沟通渠道

　　公司通过多种渠道加强与员工的沟通，吸纳员工的建议、意见，关心、尊重员工，为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。

　　◆ 门户开放

　　公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门，让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见，同时也要求所有的管理人员经常走出办公室，关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流，职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出，并不应因此遭到指责和批评。

　　◆沟通会

　　让公司决策层走近职员，倾听职员的想法，职员的问题可以当场得到决策层的答复，同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。

　　◆总经理面谈

　　如职员需要与决策层领导单独面谈，可以通过行政部安排，让职员有机会与决策层领导直接交流。

　　◆工作面谈

　　新职员即将转正时，职员的上司需要与职员进行转正面谈，了解职员加入公司后的工作体会，给予职员试用期的工作评价，并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。

　　四、各部门工作职责

　　设计部工作职责

　　一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。

　　二、完成客户的接待，项目尺寸测量，项目设计，报价操作以及公司每月计划的落实与实现。

　　三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。

　　四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

　　五、监督指导项目负责人完成每项业务。

　　六、协助其他部门展开工作。

　　七、设计小样须经客户签字同意方可制作，并妥善保管。

　　八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

　　九、接待客户咨询，信息分类，及时同客户沟通。

　　十、收集同行业的相关信息，不断开拓公司的业务量。

　　十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。

　　十二、对已完工的客户进行回访。

　　十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。

　　十四、每日做好工作区域内的清洁工作。

　　装饰工程部工作职责

　　一、每日做好工作区域内的清洁工作。

　　二、负责公司业务的工程设计工作。

　　三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程，并完成公司每月计划的落实与实现。

　　四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

　　五、监督指导项目负责人完成每项工程。

　　六、协助其他部门展开工作。

　　七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印，并要妥善保管所有的设计图纸。

　　八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

　　九、对已完工的客户进行回访，做好追踪服务。

　　十、打开市场、拓展公司的业务来源。

　　十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。

　　十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。

　　十三、做好每天外出登记工作。

　　行政部工作职责

　　A前台接待

　　门店客户接待，礼节性服务，垂询客户要求，必要的客户登记，保持大厅卫生等。

　　B日常行为规范工作

　　一、开关灯(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，开关后门(早8：00;晚19：30)。

　　饮水机电源(早晚开关)，收发报纸，接听电话并做记录，信息收集反馈，每日卫生监督及检查。

　　二、主持筹备晨会、大会、培训、活动，员工生日活动安排，收发通知，学习栏布置更新，企业文化培训，业务订单入账，前台收款等。

　　三、考勤汇总，业务统计台帐，业务提成统计，赔款统计，罚款、活动资金统计，半月工作计划(通知、检查、上墙)，电话薄更新(半年)等。

　　C人力资源管理

　　招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。

　　市场部工作职责

　　一、开拓市场并保持与客户的联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。

　　二、负责接洽客户，协调设计部与客户间的联系。

　　三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。

　　四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。

　　五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。

　　七、承接到的各项业务，做到:积极联系，事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

　　八、遵守各项规章制度，按时上下班。

　　九、不得利用业务为自己谋私利，不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利，不得接受客户的吃请和礼品。

　　十、对各项业务负责到底，对应收的款项和财产，按照合同的规定追踪和催收，出现问题应第一时间汇报、请示并处理。

　　十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论，与同事共享市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题，协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

　　十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。

　　十三、做好每天外出登记工作。

　　图文输出部工作职责

　　一、每天早上，做好工作区域的清洁，注意机器的清理及电脑的清洁工作，要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。

　　二、输出前应先检查墨水，保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。

　　三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料，尽量做到因图制宜，不能造成浪费。

　　四、打印时，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，应与生产单上的设计人员取得联系，色彩上存在差异不合理之处，一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。

　　五、输出过程中，一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误，要求扣眼和裁边输出时同时完成。

　　六、随时掌握耗材的储备，有空缺的材料应及时登记上报，若遇大面积喷绘时，应及时备足货源。

　　七、喷绘完毕，按照要求关机，关电脑，关排风扇，关电源，做到不喷绘时每天晚上切断电源。

　　八、见单制作，客户拿走画面时，与前台取得联系，符合手续的客户，负责帮客户打好包，要求送货的，应及时与有关人员联系及时将货送出。

　　九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养，开封机测试条打样工作必须完成。

　　十、负责设备使用中的检查和保养，设备出现故障，必须立即上报。

　　十一、需要加班时，应事先与经理联系，安排好加班程序。

　　十二、上班时间，不做与工作无关的事情。

　　策划部工作职责

　　一、负责公司的品牌建设和推广。

　　二、负责公司企业文化的建设，制定员工培训内容。

　　三、负责公司的对外宣传工作。

　　四、配合市场部完成客户所需的方案书。

　　五、开拓市场，洽谈客户，保持与客户的联络，并及时反馈信息。

　　六、承办各项策划工作，做到：积极联系，事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

　　七、负责公司资料的存档和整理，并做好保密工作。

　　八、负责公司网站内容的更新。

　　九、配合设计部提供所需文字资料。

　　十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通，更好的完成工作。

　　十一、加强学习，不断提高自身能力，不定期做市场调查，了解市场需要。

　　十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。

　　十三、配合主管做好各项工作。

　　十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。

　　司机工作职责

　　一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作，保证车辆正常运行。

　　二、根据主管经理安排，按时出车，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保车辆行驶安全，不准酒后驾车。

　　三、经常向部门领导汇报车辆机器状况，购买维修器材需经部门领导审批。

　　四、按时参加部门内业务学习，努力专研技术，不断提高技术水平。

　　五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。

　　六、完成公司领导交办的其它工作任务。

　　总经理工作事项

　　一、主管公司全面业务，年初一季度制定好营销激励方案，每月考核完成率、写好半月工作计划，理顺每天的工作安排。

　　二要做好市场评估，开拓宏观业务，对业务成本的核算、市场报价，业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。

　　三、对设计制作单检查，如部经理不在时，要直接审核签字。

　　四、抓市场回款，控制财务风险，及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。

　　五、主抓公司大客户的开发管理，对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时，一定要做好老客户的服务。

　　副总经理工作事项

　　一、分管公司日常业务，配合总经理工作落实，审核每项业务计划执行。包括：(1)负责公司员工分派;

　　(2)负责审核业务执行的时间推行;

　　(3)负责业务推行重点的提交与要求，及时跟踪督导。

　　二、负责市场调研，开发新业务，主抓LED电子屏业务，反复核算采购制作成本，市场报价。特别在材料的搭配制作上，以低成本高利润为目标，按时完成任务。

　　三、对设计部等急需购材料时的安排，处理外出量尺寸、勘察现场事宜。

　　四、分管业务的报价与合同，协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护，主管中石化业务的服务和开发，及时回款。

　　行政事务部经理工作事项

　　一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。

　　二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案，完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。

　　三、负责外联工作，保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通，保证公司对外业务的渠道畅通。

　　四、按时办理营业执照、广告许可证，税务证的年审。

　　五、抓企业文化的建设和宣传，落实文化墙报、学习园地完善更新，和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。

　　六、关心员工生活，了解员工动态;办理员工福利，配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。

　　七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理，负责水电、房屋维修管理工作，监督对电器设备和线路的保养维修工作。

　　八、负责车辆的使用管理，维修管理和费用控制。

　　行政事务部主管工作事项

　　一、协助经理抓好全面工作，绝对服从上级领导，积极维护正常的工作。

　　二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作，营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。

　　三、协助日常工作计划的安排检查，做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活，了解员工动态;协助办理员工福利，计划开展文体娱乐活动。

　　四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报，使用登记。设备、电器、电线的检查维护，消防安全及保卫工作。

　　五、管理印信、公文、书刊和档案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培训工作，完善员工个人资料，认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。

　　六、做好企业文化的建设和宣传，落实文化墙报、学习园地完善更新，维护公司电子档案和对外信息网站。

　　七、制度及考核总结情况，拟定奖惩方案，对优秀员工的申报。

　　行政事务文员工作事项

　　一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理，整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据，代办进店业务的小额结算，需要付款的及时向总经理申请才行。

　　二、负责每日的考勤记录，节假日值班安排，车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生，桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好，垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。

　　三、负责前台接待工作，热情主动引导客户，直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录，电话接听、咨询，并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表，前台业务接待办理，小额往来帐务的结算。

　　四、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总上报。

　　设计部(门店)经理工作事项

　　一、负责设计部的全面日常工作管理，检查下属员工的工作日志，合理安排好部门有效工作时间，检查当天设计进度和质量。

　　二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单，安排设计员负责服务到底。并沟通后，合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。

　　三、负责对大客户的管理，处理好合作关系，切实做好长期维护工作，提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。

　　四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施，提出临时要采购的材料计划。节约纸张，以用过纸张要要反面打样或写草稿，电脑、打印机要先关机再关电源。

　　五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作，了解员工动态，有权举荐招聘人才的使用，并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。

　　市场策划部主管工作事项

　　一、抓市场、策划全面业务，建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料，搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划，及本公司的文宣、活动策划实施。

　　二、组织召开部门工作会，业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。

　　三、负责与客户的联络服务工作，及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况，进行市场部内外各种问题的讨论研究，总结市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题。

　　五、督导业务员与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等，要报告总经理，并在业务总经理的指导下配合开展工作。

　　六、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续，日清日结，必须现金的要先经财务部批准。

　　输出部主管工作事项

　　一、负责材料、耗材的采购，把好质量关;认真做好成本核算，及时报财务核准后购买。办理好收获手续，做好入库保管工作;做好出库使用记录，不得浪费。

　　二、做好所有输出设备的维护保养，保障生产性能，做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机，据环境情况调整照明，节约用电。没有单不开机，人走灯息，关电脑。

　　三、制作单的规格、交货日期的核对排序，对疑问的立即问设计部和前台，不得出错。配合工程部工作，和其他部门的协调工作。

　　工程部主管工作事项

　　一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排，和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。

　　二、可以代表公司现场招聘临时工，但需报请公司批准，办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训，对派遣安装，要安排好职工的食宿，做好现场各方协调工作。

　　三、根据工地施工需要，对现场所需材料提前报计划，避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作，要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

　　四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全，保证画面的平整。

　　五、如需要使用公司车辆的，需提前安排部门施工计划，做好准备，提出用车申请。

　　奖惩制度

　　公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。

　　一、卫生清洁突出者，连续2次以上卫生区域优等，奖励5元。

　　二、节省物料或对废料利用，成效卓越者，奖励10元。

　　三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。

　　四、能经常主动积极配合公司生产安排者，视情节给予奖励、表彰。

　　五、维护财务制度，节约资金，节俭费用，事迹突出者。

　　六、对突出事件能临危不乱，措施得当确有功绩者，奖励20元。

　　七、对于生产效率，品质及技术有重大改革之贡献者，奖励20元。

　　八、连续半年全勤员工，奖励50元。

　　九、连续年全勤员工，奖励150元。

　　制度是为了约束不遵守制度的人

　　一、上班无故脱岗，一经查出，罚款5-20元。

　　二、不按规定着装，不佩戴工作牌者，罚款2元。

　　三、上班期间吃早饭，在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情，一次罚款5元。

　　四、下班过后未做到节能降耗，用电物品未切断电源，罚款5元，公共电源视责任人数每人2-5元。

　　五、与客户发生争吵，员工之间发生口角，视情节罚款20-50元。

　　六、不服从公司安排，顶撞上司罚款10元。

　　七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元，造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。

　　八、不开制作单直接制作，且月底未补开的，制单人罚款30元，连带输出员10元。

　　九、设计制作出错，除按成本80%赔偿外，罚款10-50元。

　　十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。

　　十一、业务提成核对错误，也没报财务室审核造成损失的，由经办人赔付。

　　十二、工程施工中人为拖延工作时间，而增加施工成本的，由当事人承担损失，并罚20。

　　十三、公共办公用品人为损坏，按成本70%赔偿。

　　十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料)，工作期间做私活，做危害公司的效益的事，一经发现视情节罚款50-200元或辞退。

　　十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行，每次罚款10元。

　　十六、个人通讯器材保持畅通，因工作需要不能打通手机，一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者，处罚金20-50元。

　　十七、司机因私人原因不在岗或误车，批评教育，并罚款10元。

　　十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修，继续使用造成设备损坏由操作者按损 失的80%赔偿外罚款10-50。

　　十九、 经提出批评指正，仍累教不改者，给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。