会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。以下是公司会议纪要分享，欢迎阅读。

　　时 间：二○**年六月二十六日

　　地 点：公司办公楼二楼会议室

　　主 持：***

　　参加人员：改制小组成员

　　记 录 人：**

　　会议内容：

　　本次会议是公司领导班子调整后召开的第一次改制工作会议。会议对公司改制调研情况进行通报，对下一步工作进行安排。

　　一、会议首先通报原集团公司直属单位——**勘察设计院改制情况。会议认为，**勘察设计院从20**年开始进行改制，历时2年时间，于20**年9月正式挂牌，其中与我公司有很多共性。目前，退休退养人员待遇问题是公司改制的最大制约因素，我们要借鉴**勘察设计院对这类人员的安置办法，积极争取集团公司支持和建设公司政策优惠，妥善解决这一问题。

　　二、会议决定加强公司内部管理。

　　以改制为契机，进行自身锤炼，不断提高企业市场生存能力。

　　三、会议决定进一步加大资产清理力度。

　　要在以前清产核资的基础上，进行深层次的细化清理，列出明细。对于处理较困难的要取得合法依据，有理有据进行处理。会议就有关事项对相关部室做出具体工作要求：

　　1．会议责成财务部完成以下工作：

　　（1）本着“先易后难，先近后远”的原则，尽快清理应收账款和呆坏死账。由**负责协调各部室间的清理工作。

　　（2）提取坏帐准备金。

　　（3）完善临建基础资料。

　　（4）清理长期投资，完善相关手续。

　　（5）未完施工进行清理。

　　2．会议责成人力资源部完成以下工作：

　　（1）进行待分配人员情况摸底。

　　（2）进行退休、退养人员年龄和在本企工作年限等情况采集。

　　3．会议责成资产管理部完成以下工作：

　　（1）进一步加大设备清理力度。对有清查难度的设备实行“一事一报告”制度， 做到一事一议，加快帐外设备及遗留问题的清理速度。

　　（2）进一步进行房产清理。

　　4．会议责成经营计划部完成以下工作：

　　（1）加速分包结算工作。要求逐个项目进行清理，如被清理项目出现问题马上转入下一个项目继续清理。

　　（2）清理应收款项。

　　5．会议责成综合办公室完成以下工作：

　　（1）清理办公设备、办公用品。

　　（2）7月5日之前，清空西区车库。

　　四、会议决定清理外埠项目银行帐户。

　　外埠项目银行帐户须随项目部的撤消同步进行销户。项目部所有施工人员全部撤离视为撤消该项目部。对暂不能撤消的外埠银行帐户，原则上留有少量余额（100元以下）即可。会议责成财务部拟定《外埠项目银行帐户清理通知》。

　　五、会议要求召开各类各层次人员座谈会，就改制工作征求广大职工建议和意见。

　　时间：

　　地点：二楼培训中心

　　人员：全体班组长以上人员(☆☆☆请假休息)[财务、采购列席]

　　主题：宣布电玻人事及职责

　　主持：

　　具体内容：

　　1. 人事任免(详见公司人事任免书)

　　2. 各部门工作职责

　　a. 市场部：

　　⑴建立市场部管理体制，形成每月的工作计划、思路、任务、目标

　　⑵每月至少召开一次工作例会，总结当月工作、明确下个月的任务

　　⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对，确保服务到位

　　⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格

　　⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头，组织现场客户服务经理解决，特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责

　　⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩

　　⑻强化内勤管理，做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果，提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析，且呈报给各领导

　　b：质量技术部：

　　⑴继续完善质量管理体系的实施，确保运行正常有效

　　⑵明确各客户的产品质量检验标准，组织各部门、全体员工深入学习、了解，并在实际生产过程中有效控制

　　⑶内部过程控制的产品标准只有一个，任何时候不放松;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行，且谁签字谁负责到底

　　⑷制定产品质量工资考核机制，将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系

　　⑸建立建全所有材料入库前的检验制度，针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则，并协同采购部落实、实施

　　⑹结合过程控制、产品终端控制、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系，经总经理批准后严格组织实施、执行

　　⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作，对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系，责任到人，不同批次产品可以追究到任何一名质检员

　　⑻做好每年的iso9000质量管理体系和3c认证的年审、年检工作

　　⑼做好各客户新品的接洽、分解和接收工作，结合公司实际情况制定合理科学的生产工艺和技术标准，并配合生产部跟踪实施

　　c：计划部：

　　⑴完善erp网络管理体系，辅导培训好各部门的终端操作员，确保该软件的运行有效、正常

　　⑵针对公司所有各部门的岗位特点，确立各部门如何在erp系统中及时、准确提供、输入相关的数据，由此确定其考评方案

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