努力工作学习心得
作为一名社区工作者,要考虑把这次学习的知识和自己平时积累的经验怎样淋漓尽致的发挥到自己日常工作中去,本人将从“五心”(公心、爱心、耐心、细心、恒心)。“五勤”(耳勤、嘴勤、手勤、腿勤、脑勤)上来浅谈一下日后的工作和学习。
公心:在很多方面都要对自己有严格的要求,模范遵守党的纪律和各项规章制度只有自己身体力行,严以责己,严以律己,才能在群众中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全社区居民。凡是要求居民做到的,自己应首先做到,要用自己的信念、理想给居民以潜移默化的感染 。站在社区和居民的立场及处境思考问题,把社区和居民的意愿与发展需要摆在第一位。要抱着一切为了社区,为了一切居民,为了居民的一切的态度,正确引导广大社区居民搞好居民自治、自我管理、自我服务的意识 。
耐心:社区工作是一项细致、繁琐、长久的工作,需要社区工作者要有极大的耐心和爱心,作为社区的管理服务者,在工作上我应该做到激发自己的积极性和主动性。管理上注重以人为本。社区工作也是一项人与人心灵沟通的工作,社区工作者必须拥有积极向上的生活态度,才能把思想工作做到居民的心坎上。因此,在平时工作中要尽量仔细、实事求是的工作,在“***社区”的事业中力争做出最大的贡献。
细心:加强自身建设,发挥团结齐心互助的传统工作作风,加强自身思想道德教育。以理想信念为核心,全面掌握党和政府的各项惠民政策,全面了解网格居民的实际情况,掌握他们的心里动态,动之以情、晓之以理、明之以义。不能让居民带着呼声、愿望而来、带着失望而归,能当场为居民解决的事、要立即帮助解决,不能当场答复的问题,还要指出一条解决问题的有效途径,要按有关规定程序妥善处理,抓住细微的工作亮点去工作。进一步提高自己工作的实效。大胆开展工作,使自己成为社区队伍的骨干力量。根据居民的心理特征和时代特点,改革我们的社区服务管理,努力成为社区工作的高手。
爱心:心系社区居民,无私奉献,多关心居民。特别要多关心特困群体,不仅关心他们的学习和工作,还要关心他们的思想和生活,做居民的好朋友,要讲究用语,不随便上推下移,做社区的好参谋,认真践行党的全心全意为人民服务的宗旨。
恒心:坚持工作信念、努力工作、拿时间换空间有智者事竟成,自觉地为社区建设和发展献计出力。围绕社区中心工作,积极投身于“突出践行科学发展观”的学习教育活动中去,充分发挥党员先锋模范作用,以身作则,廉洁自律,在工作岗位上恪尽职守,努力创造一流的工作业绩,在构建***社区建设中发挥表率作用。
耳勤:在日常的会议和学习中要认真听,听清上级的工作任务,听清上级的指导意见,听清居民的呼声。在家庭、邻里、同事、居民之间正确引导他们自觉遵守社区居民公约,做好政府与居民的桥梁纽带作用 。
嘴勤:在日常工作和学习中要多问,多向领导请示、多向身边的同志请教。在网格工作中多询问了解特困群体的家庭情况,不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。抽时间与他们多谈心、交流,不讲空话、套话。对居民提出的问题,要有较好的态度、解释清楚,做到件件有回音、事事有着落。
手勤:随身带着笔记本,要记录着网格居民的衣食住行等诸方面需求,对居民的问题实行全方位、全天侯、全过程服务、要做到小事不过夜、大事不过天,件件有记录,事事有汇报。
腿勤:经常到网格中、特别是困难家庭多走访、多了解、多关心他们的生活、认真搞好网格住户信息采集,调查摸底工作立足于细、制定方案要立足于实、服务项目要立足于需、广,服务态度要立足于好,服务能力要立足于高,服务记录要立足于真。
脑勤:要善于思考、善于总结、在工作中不断学习、在学习中更好工作。“立足本职服务居民”着力保障和改善民生 。立足本职工作,脚踏实地,干一行、爱一行、精一行、专一行,用心想事,用心谋事、用心干事,把为人民群众办实事作为第一追求、把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准 。
总之、在这个繁杂的大家庭里,我要带人热情,讲究礼仪、举止文明、行为端庄,学会做人、学会做事。要想取得别人的尊重信任和理解,首先要学会尊重信任和理解他人 。让我们为创建“平安社区”“文明社区”而努力,让文明在社区开花结果、让我们为20xx年合肥市跨入全国文明城市而奋斗。
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