海尔学习心得体会
海尔——不是传奇的传奇
赴海尔观摩学习的三天,虽没有立刻让我们看到通向成功之路,但确实让我们看到了海尔的成功之路,它的管理模式平凡中见奇迹,平淡中见成效,把每天简单的事情做好了,把大家公认的非常容易的事情认真做好了,实现了张总裁所定义的“不简单”和“不容易”,才有了今天不是传奇胜于传奇的海尔,海尔的市场观、质量观、管理观、生存等理念震撼着每一位参观者。我也从中领会了几点 。
一、企业占有了市场才有出路 。
海尔即使在淡季也要创造神话。“只有淡季思想,没有淡季市潮,正是缘于它主动的市场观念占有了市常众所周知,什么事情一旦有了存在就是合理的话,就会给予自己一个放松的理由,不求上进导致无所作为。在当今的市场经济下,销量始终决定着产量,所以海尔聘用大量高学历的营销人员以提高营销素质,给企业注入活力,找到企业新的增长点,使淡季不淡,永远立于市场之巅。
二、企业的生命来自质量。
物竞天择,适者生存。当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的是什么呢?靠的是——优良的产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?一个企业,并非生产出大批量的产品,就能风雨不动安如山。消费者是企业的上帝。只有以生产的过程为重点,提高质量,降低消耗,生产出物美价廉,适销对路的产品,才能令顾客满意,从而赢得上帝的心。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果企业质量把关不严格,那么就会生产出不合格的产品,投入到市场中,损害了消费者的利益,那么企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。海尔将有缺陷的产品就是废品的质量观念在每个员工心中树起来,它的砸冰箱事件,“舍不得孩子套不着狼”的古训被非常高兴能够有机会在这里和大家一起交流。通过这几天对海尔集团的学习,我总结出一条规律:就是企业的兴衰、事业的成败,根本在于“立人”,而“立人”之道却在于“立本”!
大家知道,海尔集团的前身不过是个濒临倒闭的小厂。从张瑞敏接任厂长的那一刻起,年亏损147万的担子一下子就压在了他身上.这时他的企业可以说是中国轻工业最后几个定点企业之一,国外品牌蜂拥而入,张瑞敏和他的海尔集团可以说是到了四面楚歌的地步,但是张瑞敏没有像昔日的楚霸王一样,仰天感时,乌江自刎,而是以“立人”为兴企之本,开始了他的一系列可以堪称大手笔的精彩之作 。他先是从抓规范化管理、到抓精细化管理,再从他的联合舰队策略到市场营销战略策划。经过十几年的努力,他成功了,海尔壮大了,从一个经不起风浪的小厂家一跃成为拥有跨国市场的大型企业。
那么,这说明了什么呢?说明了张瑞敏在治理企业时,顺应了时代的潮流和市场的形势 。他深刻的掌握了我们老祖宗的治军韬略。他把一切法则的基准点定位在了“人”字上。不只是盘活企业要看人,盘活市场也要看人。在企业里,关键的少数制约着非关键的多数。企业里最活跃的因素是人,而在人的因素中,中层以上管理干部虽是少数,却在企业的发展中负有80%的责任,这就是张瑞敏和他的80/20理论的关建所在 。从这里面我们不难看出,企业里人人可谓人才,但是少数管理人才的立志和多数实施人才的立本比例协调性,才是这个企业在竞争如此激烈的今天有没有存在价值的关键 。
我个人认为,我们施工大队是一个战术级的实施单位,我们也是众多行业中的一个群体。我们这里有来自各阶层的同事,我们的工作成绩也来自于各单位的鼎立支持和领导的首肯 。我想,我们单位能否将明天开拓得更好,能否将明日的工程建造得更完美,这不完全取决于设计师们规划的好坏,而且在于我们每一个人是否尽力、甚至为之牺牲。我们可以试着想一想,假如我们把面前的工作做的非常好而且时效很高,那么我们一年会多接多少工程,羸得的利润会超出原有的多少倍?我们也可以这么想一想,假如我们能把每一分能节省下来的原材料节省下来,再用到需要的地方上去,我们会为大队节省多少开支?再请大家想想,企业的效益好了,我们的收入自然也会高出许多,我们不愁没有活干,自然也就不用怕没有钱赚。
来到咱们单位近的时间里,我有一个深刻的感触,就是在我们队里,没有什么大学生和普通工人之分,也没有家境好与坏的区别,大家在一起,就是能同舟共济的兄弟!在这个大家庭里,我们是同一种人,是没有任何芥蒂的一种人 。我们是团结的,所以我们能一起分享工作中的快乐,一起学习工作中的经验,一起总结失误所带来的问题。
那么,有人会问:我们有着处处为我们着想的好领导,周围又有亲如兄弟的同事,我们比海尔集团还差什么呢?是的,我们什么也不差!如果非要找出一个差字,那也许就是我们在工作上的干劲。也许我们比海尔集团的那群工友们还差上1%,而这1%也恰恰是影响到我们的整个成绩100%的那个因素!同事们,我是一个刚刚离开校园、步入社会的初学者,在你们面前,我还是一个尚未脱离学生气息的小妹妹。我真诚的希望在日后的工作和生活中,能受到你们的指点和帮助 。我很愿意向大家学习工作中的先进经验和窍门,也很愿意和大家一起在谈笑之中将一片墟土变为人们的乐园。
是的,企业大计在于立人,立人大计在于立已,而立已之道又在于立本。我相信,只要我们有信心、有勇气,我们完全可以凭借自己的双手,在领导的指引下,打下一片让其它行业为之赞叹的江山!
谢谢!
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