银行员工自我鉴定
工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓-小-平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护以胡-锦-涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共-产-党党员.
工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在桃源储蓄所,鸭纸储蓄所,计划科,会计科,卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手.就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄,会计,计划,信用卡,个贷等业务,成为XX行业务的行家里手.
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞,打算盘,储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两,三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础.至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换,退票,法院查询,空白凭证领取,网上银行),计划(现金统计,现金报表,资金调拨,存款统计),卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一,十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信XX行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的.
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性,不同层次,不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高揽存额曾达到300多万元.
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖.
记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:"那正好应该我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了",也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了.
我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如:02年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆"七一"建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等.正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员,团委书记,负责组织基层团组织工作.并先后获得过xx年先进工作者; xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号
面临着从理论到实践的过渡,从学校到社会的过渡,从学习到生活的过渡,它们无一不是艰难的,但我努力的学习着,适应着.在这一年半的日子里,我先后从事过储蓄,会计,信贷业务.
在一线临柜的几个月中,我严守工行"以人为本,客户至上"的价值观,热情接待身边的每一位客户,努力使他们感觉到工行确实是"身边的银行,可信赖的银行",在上级关于"中间业务收入成为银行效益新的增长点"的指导下,我积极响应"每个员工都是营销员"的口号,积极向顾客营销我行代理的保险,基金及其他业务品种,从客户的客观条件出发,从客户的实际需要出发,针对不同客户,推出不同档次,不同风险的投资建议,得到了顾客的一致好评.
在业务部里,我接触了综合,公司业务,后来办理票据业务.由于在大学学习的是法律专业,从来没有接触过金融,我深深感到自己金融知识的缺乏,但进入银行不懂金融知识,根本就无法开展业务.但是我告诉自己,大学学习的只是一种自学的技能,我应该通过自学去了解银行的各方面知识.于是我报考了金融本科的自学考试,在此期间我学习了基础会计,财务管理,金融基础知识,市场营销等学科,为我今后的银行业务学习打下了基础.在我接触票据业务半个月后,另一同事买断了,邵阳市票据中心的业务便主要由我办理,于是我边学习边摸索边开展业务,以热情快捷的优质服务赢得了一批客户,并使自己办理票据业务的能力得到了极大的提高,得到了支行领导和市分行领导的好评.20xx年在行领导的带领下,以及其他部门的积极配合下,邵阳市的票据融资业务取得了在全省按业务完成量排名第五,按业务量排名第八的好成绩.
在思想上,我也积极要求进步,20xx年1月我向广场支行党支部递交了入党转正申请书,并获得了通过,我终于正式成为一名光荣的共-产-党员,今后我更要严格要求自己,使自己不愧对这个光荣的称号.
在工作之余,我也努力学习银行业务知识及参加各种竞赛,20xx年9月,我与另外两位同事,代表邵阳市工行参加省分行组织的"激扬青春"杯辩论赛,取得了第一名的好成绩,我个人并被评为"最佳辩手",10月又和同事参加省分行组织的临柜英语口语比赛,虽然没有取得名次,但比赛锻炼了我,并激发了我更努力地学习英语的热情.
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