今天小编就为大家分享一篇宾馆服务员岗位责任书，具有很好的参考价值，希望对大家有所帮助。
为了提高经济效益与服务效益，全面落实“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁受益”的原则，特制定本责任书
　　一、责任期限：二00*年三月一日至二00*年十二月三十一日
　　二、岗位职责：
　　1.在工作中，必有严格遵守各面卫生制度，做到穿工作服，着工作牌，衣着整洁，仪态端庄、大方、热情。
　　2.接待旅客必须主动招呼，热情接待，耐心解释宣传，随叫随到，及时凭票开门。
　　3.服务员要坚守岗位，忠于职守；不迟到早退，上班不清，下班不接；接班未到，上班不走。
　　4.上班时切实做到“十不”：不离开工作岗位；不打瞌睡；不做私活；不会客聊天；不看书报；不看电视不私留亲友住宿；房间钥匙不交与别人使用；不占用公物；不错安、漏安铺位；不准带小孩。
　　5.在工作中不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹

一打开门看到满山的绿色心情无比舒畅。大石河的夏天并不是很热，早上起来还有一股凉意。到了中午的时候太阳照在了山腰上，

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　　6.非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等

我们能够坚决执行学院领导的指示，与兄弟科室加强配合，在困难面前团结一致，做到志相同，心相连，力相聚，情相融，

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　　7.厕所、楼梯及过道整洁卫生，窗明几净，周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸屑

教师找了一个地方让我坐下后，便匆忙地帮我挂号，在急诊室里，医生在我的伤口上涂了一些药水。

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　　8.旅客离店时，当班人员必须查看房间，发现设备差件或损坏，查清责任人，如是旅客的责任，应早旅客负责赔偿，否则由值班人员赔偿

驱动打表，打四个面，上下左右。把百分表吸在制动轮上，同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。

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　　9.爱护公物，降低消耗，节约用水用电，不开空闲灯，特别是值深夜班时，要巡回检查，清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后关闭所负责楼层的灯、水

再走近点，猜灯谜的人可真不少，这里一群，那里一伙，男的少的，女的老的，成了缙云县最热闹的地方之一，

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　　10.密切注意楼层及客房动静，确保楼层安全，发现可疑人员时报告保卫人员

摒弃阿谀奉承、虚伪奸诈，回归到真正的自己，让世界多一抹灿烂的微笑吧!

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　　11.上班时间不得打牌赌博，不介绍、容留妇女卖*、吸毒等，不得与同事吵架、打架斗殴

我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，真诚的祝愿健康和快乐永远伴随你，生日快乐！

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　　12.在当班时间对待客人要有礼有节，如遇到旅客投诉，不管有任何理由，记违纪1次。
　　三、岗位经济任务
　　1．会议收入，单位占30%，主班占50%，剩余两班占10%；
　　2．登记员、保安、服务员请假当天收入若高于350元只按350元计算，低于350元按实际收入计算；登记室各班有收旅客住宿押金的，要移交给下一个白班结转。
　　3．楼层服务员在完成本职工作的情况下，三人每月经济任务3万元（每人1万元）1）完成经济任务：发固定工资及活工资2）未完成经济任务：按完成的任务总额的比例发固定工资、活工资超额完成经济济任务：按超额任务的部分的2%每人计发（作为78、75及95，不封顶）
　　4．在工作期间发违反岗位责任中的规定，违纪1次罚扣10元，违纪2次可抵工休假1次，在一季度内违纪9次取消年终奖，年内累计违纪18次取消年终奖。
　　5．如违反规定触及法律的，除负单位的惩罚外，另自负相应法律责任

放鞭炮、还有更实惠的就是可以得到压岁钱了。

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　　对人对以上内容，将严格遵守执行，如有违反，自愿受到相应处罚。
　　　　　　**********宾馆　　法人：　　　　　　　　　　　　　　责任人：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00*年三月十一日