一、酒店ota是什么意思?

酒店OTA是指处理酒店在线旅游业务的工作人员，其工作内容包括：

负责与本省或热门旅游景区的酒店或票务类产品进行谈判，确定合作事宜及合作协议的签订

通过各种渠道了解商户的业务现状与消费者的消费动向，制定营销方案

负责与合作商户进行全程沟通协调，完成信息录入等工作。

酒店ota是什么意思

酒店业的OTA 是像携程 艺龙 去哪 美团等这些 网络运营商，就像是中介一样，客人通过OTA预订房间，酒店给OTA佣金。

在线旅游(OTA，全称为Online Travel Agency)，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

二、做酒店oTA怎么做

在酒店行业中，酒店人都知道，咱们的酒店全年营收有相当一部分来自OTA平台。在中国的酒店市场中，有相当一部分酒店的客源流量都是依靠OTA平台。因此，在酒店的经营运营中，OTA的作用我们不可小觑。

一、利用好评引流

在评论中展示更多的酒店服务信息，在加深老顾客信任的同时，也直观展示给新用户，争取更多新顾客的信任。

用户评论是消费者预订酒店时，了解酒店的重要窗口，我们可以在回复评论的话术中，加入更多酒店地理位置，客房服务细节等酒店服务。

既让老顾客获得了肯定认可，又帮助新顾客更好地了解酒店，加深印象，增强消费信心。

二、加强自身转型建设

传统酒店经营模式已不能满足顾客住宿需求，酒店需要积极全面了解顾客偏好，加快转型速度，跟上酒店发展潮流，迎合顾客消费口味。

比如，为了增强个性化和体验化，日本开创书店式主题酒店，客人看书看累了，就可以在书海里睡觉了。

三、酒店方评论回复，杜绝千篇一律

应该温暖亲近，还要设身处地!用户评论的回复，还可以做的更好。天气信息，酒店附近重大节日活动，这些服务细节都是顾客容易感知，也容易让消费产生惊喜的地方。

酒店运营人员应该顾客真实需求出发，让顾客真正感觉到酒店如家人呵护般的温暖服务。

四、采取积极的营销策略

在线营销在不断地进化演变，这意味着酒店的营销策略亦须跟随最新的数字潮流和算法改进。营销团队应始终聚焦在积极管理整体在线营销战略及最优化营销优势上，只是维护网站和优化关键字，就期待网站流量突然大涨是不现实的。成功与否的衡量，在于营销战略是否多积极，品牌在各类渠道上是否有持续的存在感

五、酒店照片美化

更多精美的酒店照片意味着你有机会在顾客翻阅评论前就用图片吸引住他们，对顾客的决策过程产生很大的影响!

拍摄选择技巧：农家院注意酒店的拍摄角度和环境展示同一家酒店;经济型酒店尽量拍摄夜景，并把酒店的主题拍摄完整;主题酒店优先选择主题房型图;客栈民宿夜景更具有客栈气息;高星级酒店最佳选择夜景图。