销售助理的工作内容及岗位职责 销售助理需要具备的能力
一、销售助理的工作内容及岗位职责
1.协助销售经理和销售人员输入、维护和汇总销售数据。
2.进行成本核算，提供部门业务报表和销售业绩统计、查询、治理。
3.根据所搜集的统计数据，向署长提交改善业务活动的建议及计划。
4.公司订单的安排、合同的执行和管理记录的归档。
5.协助公司做好售后服务工作。
6.收入和支出的内部处理、往来业务的核对等。
7.接待来访客户，统筹协调日常行政事务。
8.负责月度、季度和年度各类销售指标的统计报表和报表，并及时回答销售领导对销售发展的询问。
9.收集、整理和汇总市场状况和价格信息，以及新产品、替代品和客户来源信息，并提交分析报告，供部门业务人员和领导参考。
10.协助销售人员做好接待客户的家访工作。在销售人员不在时，及时传达客户信息，妥善处理。
11.负责客户投诉、客户投诉记录，协助相关部门妥善处理。
12.逐步推广使用计算机信息系统来处理营销资料，妥善维护计算机数据，不泄漏销售机密。
13.协助署长根据公司的营运计划及公司的一般目标，制定部门的目标及工作计划，并随时跟进及了解这些目标及工作计划，以协助有效推行。
14.协助各地区进行市场调研，做好市场预测，制定销售策略。及时收集区域业务经理对产品质量和市场变化的反馈。
二、销售助理需要具备的能力
1.具备销售产品的专业知识。
2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调。
3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉。
4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
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