如何开好会议技巧

如何开好会议技巧

  开好会议是从事新时代事业的基本功之一。好的会议是具有生产力的运作方式会议是能增强凝聚力的方式会议是提高素质、解决问题的有效途径。下面是小编整理的如何开好会议技巧,欢迎阅读。

  如何开好会议技巧一:

  柏明顿:会议是一个公司必不可少的沟通方式,但是会议有没有真正达到您想要的目的呢?

  会议时常漫无焦点?讨论冗长没有结论?这里告诉你有效召开会议的要点,帮助你成功开好每一个会议。

  又到了年初起跑的时候,每位主管面对的,无非是一大堆开不完的会议。

  当与会人数越多时,会议往往就越没效率。不是为了一个不重要的问题陷入争执,就是会议时间冗长,最后却没有办法达成结论。

  主持会议的能力,是考验一个人是否适合担任主管的最简单方式。要如何增加开会的效率,让每个人都能各抒己见、各得其所?根据哈佛管理沟通杂志分析,首先,你需要掌握开会的十个要点,再来将这些要点与同事分享,建立彼此的共识。这样一来才可以节省自己和别人的时间,有效提升会议的生产力。开会的十个要点包括:

  知道时间。为了尊重每个人的时间,开会最忌讳的就是拖延,尤其是一些经常性的会议。所以要让会议顺畅的进行,要对每个议题的讨论时间有限制。如果在某个议题讨论太久,却还没有结果,就把这个议题记下来,下次开会时再讨论。另外,如果这次会议一定要达到某些具体结论的话,在开会前就要先告知每个参与的人,不达到目的绝不罢休。不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议,这只会让你的后续动作更困难而已。

  不要忘了会议的主要理由。在企业,开会通常为了三个目的:沟通、管理和决策。而不管哪一个目的,最重要的是要以行动为焦点。例如讨论要采取什么行动,上次行动的结果如何,或是在不同的行动方案中选择一个。避免没有讨论行动的会议,因为那很可能只会浪费时间。

  会议的黄金规则:公开称赞,私下批评。避免公开批评别人的意见,因为这对士气有很大的伤害。此外,大家都在同一个公司工作,恶意批评别人并不会带来什么好处。

  为了避免会议上恶意批评别人的情况发生,会议前要事先告知同事,这次会议的负责人是谁,会议的时间有多长,以及会议的焦点是什么。遇到有恶意打扰议程的成员,会议主席要以坚定而有礼貌的态度,坚持将会议导入原来的议程。

  不要在非上班时间开会。尽量在日常上班时间开会,除非是很紧急的事情。喜欢在傍晚或者周末开会的人,缺乏工作与生活的平衡,自然也无法在正常时间做好份内的工作,因为他们看不到他们所处世界的另一面,也无法看到周遭的另一个角落。

  不运用团体压力使议案通过。不能利用会议,使一些违法或不适当的案子通过。公司必须要有一些既定的价值观,如果那些价值观违反道德或是法律规定,试着改变那些价值观,否则,令谋高就。

  不使用会议破坏他人生涯。在不断变动的世界,过去的同事或部属可能很快又会跟你碰面。如果你因为贪图功劳,在会议上破坏别人的事业生涯,很可能在下一个工作上,这件事将会令你非常尴尬。你可以在会议上表达你的不同意见,但不需要牺牲掉另一个人的前程。

  公私分明。在工作场所难免会结交一些朋友,但是在开会时,就要避免被这些社交关系影响。在会议开始及结束时,难免需要一些社交来润滑,但是必须清楚地知道适可而止。在会议中,太多的社交反而会使得不属于该团体的成员感到厌恶,更使得会议缺乏效率。人总需要一些工作之外的人际关系,如果你发现你大部分的人际关系都需要透过会议建立,那你可能需要做些改变。

  会议最好的模式是民?,而非专?。不要试图影响与会者,做出你想要的结论,更不要只凭你的职衔或权力来领导他人。好的领导者应该使用说服,而不是用强迫的方式。另外,领导者应该要了解会议的意义,如果你想要宣告自己的一项政策,只要将它发布在相关媒体上即可,不需要召集大家,控制整个议程,却又不给大家讨论的空间。

  建立清楚的议程,并在会议前让大家传阅。在开会前必须想清楚这次会议的目的、本质和架构。整理成清楚的议程,并在会议前让大家传阅。这样才能让与会人员有充分时间准备相关的资料。

  当例行会议的目的.已经不存在时,停止继续开会。如果你已经无法清楚陈述某些例行会议的存在原因时,那就是该停止这些会议的时候。定期检视会议存在的目的,才能避免官僚情况的出现。当然,要废除这些会议时,先想想这些会议当初存在的理由,如果是为了设定公司未来的目标,就应该继续存在。

  让会议简单、目的清楚,以及互相尊重,你将发现开会并不那么可怕。

  如何开好会议技巧二:

  如何开好会议是目前很多公司急需解决的问题,对于这个问题我也一直都很想得到一个好的方法,因为我参加过较多公司的会议,到广州后也号召开过很多的会议,但每次反省后觉得还不是我想要的一种高效的有结果的会议,因为每次的结果不是不是我预想的结果,或根本就没有结果。

  有幸在年初的时候无意中看到了《中外管理》这本书,看到一篇“开好会议的诀窍”的文章,看完后收获很多,也通过这篇文章解决了我一直以来的困惑,对我的帮助很大。

  会议大概分为三个阶段:会前准备、会中讨论、会后总结。(学习的内容)

  会前的准备:

  1、设计好会议议程和议题,需要做到细化,讨论什么议题,达成什么结果、实施方案、完成时间等有明确的设定;在会中如何做好减法,根据会中的实际情况再确定如何减,但必须准备两种以上的方案。

  2、提前几天将会议的议题公布给参与会议的相关人员,让与会人员知道会议的内容,以便提前做准备;

  3、确定参与会议的人员,做到关键人员参与即可,并非越多越好;

  会中的讨论

  1、明确会议讨论的方向,需要明确会议的目的;

  2、抓住会议的核心人物,随时关注核心人物的表现和言论,及时引导和纠正其讨论方向,以达到事半功倍的目的;

  3、控制会议的气氛,不要让气氛淹没了会议的实质,不能让会议的讨论跑题;

  会后的总结

  1、必须在会议上对本次会议的结果进行简单的汇总总结,告知与会人员,明确会议中确定的事项;

  2、做好会议纪要,并将会议的纪要以邮件或其他形式发给与会人员,将会议结果以明确的形式告知参与会议人员,同时,此会议纪要为一个重要的部门资料或考核依据;

  3、会议结果需要用明确的字眼,尽量避免模糊的字眼,以确保会议目的的明确;

  分享韩国三星集团的会议的三个基本原则(引用的事例)

  1、周三不开会,因为周三为员工工作状态最好的时候,一定要利用最好的工作状态服务于工作;

  2、会议时长为1小时,最长不得超过1.5个小时,因为一个成年人集中精力的时间不会超过2小时;

  3、会议纪要内容整理成一张纸,因为这张纸会清晰的告诉与会人员会议达成的会议结果,包括会议内容,实施方案等,提醒与会人员;

  学习后,自己的感受较多,简单的将自己的感想写一下,与大家一起探讨(自身感受)

  不单单教会了我如何来主持会议,如何控制会议,如何让会议有明确的结果,也明白了一个道理,其实,做任何事情,都需要一个这样的过程,前的准备,中的随机应变,后的总结,三个过程缺一不可。学习后,懂了不是最关键的,最关键的是在以后的工作中是否能做到,如今我养成了一个习惯,每天下班后会将今天的事情做一下汇总,看哪些事情做完了,也会将明天的事情用一个小纸条进行记录,以提醒自己,同时,会对各种事情做一个大概的轻重缓急的区分,好让第二的工作有条不紊,对于第二天重要的会议会提前做好准备。

  良好的习惯可以让人做事效率更高更有效,不断的学习和学习结果应用,加油!

  如何开好会议技巧三:

  作为企业管理人员,每个人一定会碰上一大堆开不完的会议,如何开好会议,如何使会议开的有成效,如何让每个人都能各抒己见、各得其所?我工作了几年,开了数不清的各类会议,总结经验,归纳以下十点供大家参考。

  1.以积极的心态看待会议

  在参加会议以前,一定要以积极正面的心态参加,要明白开会是一种最直接表现你自己能力的机会,你的业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等都会在开会中表现出来。

  2.要有明确的会议目的

  开会通常为了三个目的:沟通、管理和决策。而不管哪一个目的,会前一定要明白会议的主题,围绕主题有的放矢做充分准备。

  3.精选参加会议的人员

  会议的参加人员数量要适度,不能太多,在公司中的层级不能相差太远,否则不可能做到畅所欲言、各抒己见。

  4.会前要有议程

  要在会议之前建立清楚的会议议程,并要在会前发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、本质与架构,使他们能有充分的时间准备相关的资料。

  5.会前要作准备

  参加会议前要根据得到的会议议程作充分的准备,包括收集信息、准备资料,如要在会上发言不但要准备发言内容,还要设想别人可能会提的问题并作准备。

  6.公开称赞、私下批评

  会中要做到就事论事,争论时不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。

  7.开放心胸,容纳意见

  会中要采取民主模式,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

  8.设定时间,准时开始、准时结束

  要尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。

  9.认真做好会议记录

  一定要有一个准确完整的会议记录,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成。

  10.事后追踪

  要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。

  扩展:会议讲话技巧

  1、胆子大关键一步迈出去之后,那再就来点实际的、看的见的锻炼,如果一个人的普通话和发言时的语气和语速都不是特别好,那么平时又没有锻炼,大都会存在一些问题。尤其是想咬准音偏就说不准,反倒生硬,这就应该每天坚持读半个小时的文件锻炼,或是阅读相关书藉来加强练习。练到思维和语言达成一致就有语言色彩了,语速就是一般紧张的时候就会不自觉的加快,一旦错一点就打乱了自己的思路,口头语多,反反复复就觉得乱七八糟了,更紧张就形成了恶性循环。

  2、还有就是必须逻辑思路清晰。开会写文章就是列条,一、二、三清晰明了,不罗嗦。举个具体鲜活的事例,但语言一定要精炼。对会议有充分的准备,开会之前应该有个好的准备,这样就更便于对所能发生的状况进行一个预测,做好充分的心里准备和答案有备无患。对于即兴开会的时候,倾听很重要,要能快速的反应抓住重点,不用都抓住,开始的时候很难,心里多少都有点紧张,我想,而且也不能太抢风头,给别人也要留机会。

  3、注意对提前通知的会议要提前作笔记,而不是到时在用脑子想,想法会很多,变数也大,就是写下来,思路能清晰不少,印象也更深刻。最好是能摸索几套东西,应付开会的套路,很重要。关键词需明确、突出、响亮,最好同时能承载自己独到的观点,有备无患,不过良好的规划也要有良好的执行力。另外发言的时候要注意你的肢体语言,人的肢体语言也非常重要,能表达一部份很重要的信息,这样就会落落大方心中有词了。

  4、讲话表情很重要,最好不要只顾照着自己的稿子念,要有适当的目光、手势和大家交流。这个说不出太多,关键是我也经验太少。我的“官”太小,受众太少,所以我比较放得开,有点随意。最后看你的具体情况自己摸索了。

  会议沟通技巧

  一、勤礼诚信态度

  勤:口勤――不厌其烦地介绍我们产品的相关信息和关于顾客个人健康的有关问题;腿勤――为顾客服务时不怕辛苦;脑勤――勤于思考,为顾客解决问题,根据具体情况变通;眼勤――善于发现潜在需求,捕捉顾客心理需求,及时跟进。

  礼:仪表端庄整洁,遵守言行迎送礼仪,树环境幽雅有序,立品牌增值效益。诚:以“诚”感人,用真诚的服务感动顾客、用真诚的心贴近顾客。信:以“信”取人,不失信于顾客,不失信于公司。

  二、树立权威形象

  在医药市场竞争日益激烈的今天,消费市场的日益成熟,同类竞争品牌的轮换上阵,我们的消费者久病成医。我们面对的目标消费人群80%以上的属于久病成医的患者,对于医学知识的掌握程度很高,对于相关症状的痛苦受害极深,接触过很多药品,甚至在医院诊断过。为此我们的销售代表必须熟练地掌握产品知识、竞争品牌的优劣势、相关医学知识,能够感同身受地说出患者的痛苦,从症状诉求和医学理论方面能够把握消费者,树立病症的医学权威形象,对患者能够形成有效的医学用药指导。丰富应对能力和独立的作战能力,高超的销售技巧和团队作战的能力,帮助顾客做正面乐观的决定。

  三、弱化商业氛围

  会销成功的最高境界,是无声无息地在消费者没有感觉的情况下成功地推销我们的产品。在现今会议竞争同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议操作对企业对、很多消费者都造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程,要尽量弱化商业氛围,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动:如很多人围着一个消费者让其尽快下单,不时地围在货物区询问销售情况等等。

  四、掌握沟通技巧

  成功的沟通在于双方强烈的共鸣感,有了共鸣感才有很多共同的话题。健康代表要站在消费者的角度去考虑患者的感受,用药的漫长,无奈的痛苦,浪费的无用的金钱,对家庭、工作、感情和生活等各方面的严重的负面影响,能够换位思考进行相关的换位沟通,才能更好地引起患者思想的共鸣。听比说更重要,多听既帮助了自己也理解别人,更有利于别人更快地接纳自己。倾听对方表达时目光应停留在对方脸上或胸前让别人更快地接纳自己;在倾听当中,时时点头或间接“嗯”一声,表明自己在专注听,因为倾听使顾客感到尊重,能缩短与顾客的距离。设身处地,感同身受地体会对方的情感;真实地开放自己的情感;用皱眉、感叹或举自己亲身例子等,来表示自己的情感体会,与对方相等或相近。不能跑题,抓住重点,有意引导,采用重复对方的话询问,从自己的理解去解释等言语技巧,将自己的理解与沟通的主题传达给对方。一种是顾客式的以老顾客为中心相互间以健康为题的沟通;一种是营销员、专家与目标顾客之间的以交易为目的沟通。同时注意不要冷场,这是沟通的上层境界。

  五、了解内心需求

  尊重对方、平等交流,不能把交谈中占上风作为交谈的目的,应分享对方的经验、观点、知识,对疾病的感受,对健康的渴望等;用生动自然的微笑、目光,表示自己的情感、体验。因此,在面对顾客沟通时应发自内心地尊重每一个人,把他们看成自己的亲人,都是对健康有强烈需要的人;只有本着尊重他人、真诚沟通的态度,才能与对方在轻松、公平、亲切的气氛下,畅所欲言达成销售,请记住不能“沟而不通。”

  六、重视亲情服务

  在任何时候,亲情都是人类必不可少的。由于竞争压力的迅速加大,亲情友情越来越淡化的今天,更包括企业和消费者明显的对立关系的情况下,亲情服务将是沟通患者关系的良好润滑剂。只要亲情服务到位,成功的销售必是水到渠成。亲情服务包括见面时的问寒问暖,一些家常话题的讨论,定期的电话问题和上门拜访,生日祝福,甚至是患者家庭关系的融入等。

  七、指导服务方法

  我们的消费者吃过很多药,买过很多产品,受副作用危害极大,因此产品的服务方法、成分、每种组方的特点,服用产品过程中的副作用和相应的解决方法等问题是消费者最为关心的。我们的销售代表一定要以专家的形式对消费者进行服用指导,消费者对我们产品的认同感会更强。尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中,能够及时地对消费者服用过程中出现的现象进行相关的解答和指导,对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。

  八、强周期弱价格

  由于我们的消费者已经服用过其他很多药品,浪费了很多金钱,而且没有治疗效果,所以在面对新产品时,由于对产品功效的怀疑,在决定购买时就严重地表现出对价格的敏感。虽然已经拥有很多优惠,还要抱怨价格过高,这是一种表现。销售代表一定不要被迷惑,要掌握消费者的心理,如果在产品知识和沟通方式到位的情况下,一定要把握沟通的底线。同时在整个沟通过程中,以中药的理论一定要强调必须按周期服用的特点,强化周期,弱化价格,用治疗、巩固和改善的周期特点避免价格的过多解释。

  九、强化前期沟通

  前期沟通包括电话邀约沟通和促销现场活动邀约等环节。成功的会议销售的关键其实就在于这些环节的前期沟通,销售代表在前期沟通过程中一要建立信任感,让消费者对企业信任,对自己信任,产品知识的灌输也要达到一定程度;二要建立亲和感,经过几次的电话沟通,双方要达到很亲切的程度。这样在会场需要强化的只是企业形象和产品功效,起到的是临门一脚的效果,所以一定要强化前期沟通。

  十、灵活掌握策略

  沟通策略和价格策略不是死的,不是一成不变的,销售代表在掌握沟通底线和把握消费者的购买心理的情况下,一定不要把话说死,切忌一刀切,要灵活地掌握相关政策。如面对价格极其敏感的消费者,可以放到会后解决,或者说这种情况我必须向领导汇报。策略和政策因人而异,进行灵活机动的把握,最大限度地把握消费者。

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