论企业内训病垢

  引导语:当你经历很多企业内训时的场景,接触过一些企业的培训课目,或是去应聘培训职务面试官提问的问题如出一辙时。下面是小编为你带来的论企业内训病垢,希望对大家有所帮助。

  如果你是位资深的企业培训人员,你会发现,国内企业的内训概念其实还很基础很薄弱,培训涉及范围也很表面,而更多的企业培训经理则更多是应付上级差事,敷衍了事。

  前两天一个朋友跟我说起他们公司的培训,八天时间的培训其中两天是礼仪培训,光这两天费用就九万多,外请一个培训机构做的,讲师应该是一个新人,讲得不流畅还会很紧张。朋友在结束培训后马上给我电话说:“终于解放了,自由了,这两天上课我都快睡着了,很多同事都在玩手机。”是的,我们很多的企业培训经理都会这样,过于形式,组织员工的培训目的就只是为了完成公司规定的培训场次。进入公司之前,我同样也是温州一家企业的培训经理,同样和很多同行一样,经常为应付上级而重于形式,完成场次,后期跟进完善几乎没有。

  那么,企业培训到底是为了什么?目的到底何在?为了讲几堂课,让员工听着时激情高昂?为了完善本公司的组织架构?还是为了更好的建立企业发展必要的人才阶梯?这个问题的思考不仅是培训经理的事,更是全体管理人员思考的问题,也是老板们关注的事。其实应该多想想我们的培训落根了没,是否发芽,能否长出新叶,能否有最终的结果。说了这么多现在来谈谈我们卓诗尼的内训情况。

  “我想多学东西,我总不能永远当督导,而且现在我就只是一个能卖货的人,这太局限了。”一位北方区督导跟我聊天时说。7月底至8月初营运部做了8天8夜全国营运系统标准化管理培训,培训的内容包括作为一名督导所必须掌握好的技能、知识以及工作职能。培训似乎并没有起到很好的效果,目前很多的分公司依然把督导当作流行店员、卖手在使用,她们的成长只在售货能力上,而她们的职责管理多店却并没有真正发挥。将督导当成机动的店员,哪里需要促销流到哪,哪里缺人哪里顶,这让我们的督导不仅没了管理的空间,更没了分析店铺问题的时间,当然也没了思考店铺业绩提升与人员后续管理的时间。如果在未来半年内还没改善,我建议各分公司或是实行流动店员制或流动店长制,何必拿督导的工资来做店员的事呢,这岂不是变相为公司增加运营成本。

  “……我也不会做,不知道从何做起”,同样一位南方区督导跟我讲到如何开展好公司内部培训时的一段话。当我问及那次的培训对你这段时间的工作有没改善或是提升时,她同样回答是“没有,很多流程要公司配合的,可是公司似乎没有这个意愿做,所以我现在不知道该从何做起了”。

  综合分析,现今培训不能如实落地出芽长叶,主要原因无外有三:其一,公司没有具体的培训管理制度,没有形成文本成制度,只限于口头,它的延续性也随着人员的更替而断层。其二,公司没有建立起相应的培训体系。目前我们的培训人员都是在做“单兵作战”,单兵作战的优势在于灵活性,特点集中于点,而缺点是无法形成面。以至于一场培训会组织完后就没了后续,有了后续跟进却没了落地执行,执行却没了保护而让其在摇篮扼杀。例举,共产党在建军初期并不稳定,要实现党领军,当时实行了从连队起,每个连队配备指导员,团级配备政委,每个连队又有相应的党员编制,通过这一层的系统建设才让最后的解放军无往不利。今天我们的培训同样如此,上下没有连成一线,不能形成一个面,自然无法执行到实处,无法落地生根。其三,公司培训太重于形式,学形而未得其髓。

  一个公司没有前两者的建立与执行,再好的培训会议,再热情的培训现场,再激情似火的培训氛围,那都只是浮于表面,我们必须沉下来,只有将培训形成一条线,转成一个面,上知政策,下懂执行,店员知道自己学习的方向与目标,店长明白她的发展不只是做好业绩,督导不再只是流动店员、流动店长而是着重管理,懂得运用科学分析,数据分析,而不只是基于经验。人因有髓,骨架才有了润滑,身体才有了支撑,生命方有生机。培训也应该要学得其精髓才真正是实现了学习的目的和意义。

  此文写于2023年,现与大家分享起来,同样不觉得过时!

  昨天与朋友在一起讨论培训是什么,现场市场很多培训师、培训机构都以忽悠为前提,先让免费你学,再让你一步步进入他设计的套中。学习无错,我们也都支持学习,毛爷爷说要活到老,学到老,又说“三天不学习,就赶不上刘少奇”。所以,对于人生的学习,一定要与时俱进,我痛斥那些打着以学习为目的而做着敛财的行为!美国知名的总统林肯曾说:“你可能在某些时候欺骗所有人,也可能在所有时候欺骗某些人,但你却不能在所有时候欺骗所有人”。

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