第1篇：礼貌礼仪学习方法

标准站姿礼仪

（1）站立时，头要正，下颌微收，梗颈，肩要平，并微向后张，双肩自然下垂

（2）站立时，要挺胸，收腹，立腰，夹臀前送

（3）在正式的交往场合，双臂在体臂在体测自然下垂，五指并拢，自然微屈，中指压裤缝或者双手在体前相握，右手放在左手上，置于腹前；在非正式的交往场合，也可以把双手背在身后。

（4）站立进，两腿挺直，两膝并拢脚跟靠紧，双脚步呈“v”字型。

（5）站立时，要正直站好。从下面看，身体的重心线应在两腿中间，并通过脊柱及头部，要防止重心线应在两腿中间，并通过脊柱及头部，要防止重心偏左或偏右。身体重量均匀分布在两个前脚掌。

（6）站立时，表情要自然，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。

正确坐姿的要求

（1）入座时，动作宜轻、宜稳，女士入座动作尤应轻缓，腿部肌肉应稍有紧张感。

（2）坐时，上半挺直，脖子梗直，下颌微收，双肩向后展、放松、下垂，胸部挺起，立腰，使背部与臀部成一直角。

（3）坐时两臂自然弯曲，放在膝上，亦可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向下。

（4）双膝并拢，脚跟靠紧（男士可以略分开）双腿正放或侧入，正放时双脚并拢（男士可以略分开，与以膝间距离相当），侧放时双脚并拢或交叠。（5）离坐时，右脚宜向后稍搞通半步，而后站起，动作要轻。

（6）与人谈话时可以侧坐，此时上体和腿同时转向一侧，要把双膝靠拢，脚跟靠紧。走姿礼仪走姿属于动态美。人们常把那正确而富有魅力的走姿视为一首动人的抒情诗。走姿的要求

（1）行走时，头要正，微扬头，梗颈，两眼平视前方。

（2）两肩要平，微向后展，自然放松，下垂。行走时，两肩不要来回晃动。

（3）挺胸、收腹。行走时，重心应稍向前移。上身自然挺直。

（4）立腰、收臀。

（5）两臂自然地前后摆动，摆幅为30~35度。

（6）行走的轨迹应是一条直线，脚尖指向前进地方向，双脚内侧应落在一条直线上。

（7）步幅应均匀。步幅指行进时两脚之间的距离。一般标准是前脚的脚跟与后脚尖相距为一脚长。所谓脚长，是指人穿的鞋子的长度，而不是赤脚的长度。步幅不一定是不变的，

（8）步态要轻盈。要做到这点，膝盖、脚踝都要富于**，同时行增要有节奏感。

手势礼仪手势的基本要领自然优雅，规范适度手势的具体要求

（1）与对方交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不应手舞足蹈。

（2）在谈到自己时，可用手掌轻按自己的左胸，而不要用拇指着自己的鼻尖。

（3）打招呼、告别、欢呼都属于手势的范围，应注意其力度的大小，速度的快慢。使用举手致意时，应将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆动即可。

（4）介绍亲人，请某人做事或为某人引路指示方向时，应掌心向上，手臂伸直，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴指示方向，上体稍有前倾，面带微笑，在注视目标方向的同时兼顾着对方是不会意。手势中要表示出诚恳、恭敬、有礼貌。

（5）在任何时候，任何情况下都不要使用单个手指，因它含有不礼貌或教训仍的味道。

（6）同样一种手势在不同的国家、地区有不同的含义。

[礼貌礼仪学习方法]相关文章：

第2篇：礼貌礼仪

我们知道，现实生活中一个有礼貌懂礼仪的人往往更容易获得大家的喜爱。那么，你对礼仪礼貌常识了解多少呢?小编整理了部分礼貌礼仪的文章来和大家分享。

与人交往的礼貌礼仪

1.称呼语:先生、女士或职务等;

2..欢迎语:欢迎光临、指导、见到您很高兴等:

3..问候语:您好、早上(晚上)好;

4..祝贺语:祝您新春快乐、祝您身体健康等;

5..告别语:再见、明天见等;

6..道歉语:对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等;

7..道谢语:谢谢、让您费心了、非常感谢等;

8..应答语:好的、不客气、不要紧、.我能为您做点什么?请稍侯等;

9.请求语:请、麻烦您了、拜托了等。

打电话的礼貌礼仪:

(一)接听电话基本程序:电话铃响，应立即去接，一般电话铃响不超过2声应拿起电话，其程序如下:

1、致以简单问候,语气柔和亲切,简洁、礼貌，自报家门、名称或个人姓名(外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称);

2、认真倾听对方的电话事由,如需转呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话去找他人;

3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述，以求准确无误;

4、待对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(二)电话接听中的注意事项:

1、正确使用称呼(按年龄、职务、身份称呼);

2、正确使用敬语(如;劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等);

3、接听电话语言要简练、清楚、明了，不拖泥带水，浪费时间，一面引起对方的烦感;

4、接听或打电话时,无论对方是熟人还是陌生人,应严肃庄重，有礼有节，尽量少开或不开玩笑;

5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位，如对方实在不愿透露姓名和个人资料，也不要失礼;

6、对方拨错电话时,要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了!如果自己拨错了,一定先道歉,然后挂线重拨;

7、接听电话要注意礼貌:禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐烦或出口伤人。

(三)电话接听的基本技巧:

1、接电话时应先问清对方单位;

2、接到电话通知时,应记录对方单位(名称、电话)、姓名、具体事宜，及时向领导汇报。

3、需转请他人接电话、他人又未在场时，应请对放稍等，如对不起，他现在没在这里，请问您是哪里、贵姓?请稍等，我看一下他是否在，如要找的人没在，应说对不起，他没有在，有什么是可以转达吗?

(四)打电话基本程序:

1、电话拨通后，应礼貌询问是否你需要拨通的号码或单位，如:您好，是××处吗?

2、需找某人，应首先礼貌询问需要找的人在不在，如需对方帮忙寻找时，应用探询的口气请求对方是否可以帮忙寻找，并表示感谢;

3、打完电话挂机前，应对对方表示感谢。

迎接客人的礼貌礼仪:

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

(三)接到客人后，应首先问候一路*苦了、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，将名片送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当与长者、尊者交换名片时，应持名片上房、稍微倾斜、双手递上，身体微微前倾，说一句请多关照。想得到对方名片时，可以用请求的口吻说:如果您方便的话，能否留张名片给我?

2、接名片时，应双手接过，然后应仔细地看一遍，可以念一边对方的姓名和职务，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手扔在桌上或随意摆弄、卷曲。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙准备交通工具。

(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

接待客人的礼貌礼仪

接待客人要注意以下几点:

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人奉上茶饮、报刊、杂志。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，客人只有一人时，让客人走在靠墙的内侧(右侧);

2、在楼梯的引导方法。引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;下楼时，接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐无人驾驶的电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。乘坐有人驾驶的电梯，则与之相反。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座。(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶

乘车的礼貌礼仪

(一)小轿车:

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座。

4、女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

(二)旅行车

旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

谈话礼仪

(一)、使用敬语、谦语、雅语

1、敬语

亦称"敬辞"，它与"谦语"相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合;

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈;

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人;

第四，会议、谈判等公务场合等。

常用敬语

第二人称中的"您"字，代词"*下"、"尊夫人"、"贵方"等都是敬语。另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称"久仰"，很久不见称"久违"，请人批评称"请教"，请人原谅称"包涵"，麻烦别人称"打扰"，托人办事称"拜托"，赞人见解称"高见"等等。

2、谦语

谦语亦称"谦辞"，它是与"敬语"相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，"愚"、"家严、家慈、家兄、家嫂"等。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

3、雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女*在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说:请用茶。如果用点心招待，可以用请用一些茶点。假如你先于别人结束用餐，应该向其他人打招呼说:请大家慢用。"雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。

(二)、日常场合说话谈吐应注意:

1、与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。

说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。

有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同"交头接耳"，样子也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的"社交距离"，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

2、恰当地称呼他人

对有头衔的人称呼他的头衔，以示尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人。若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，称呼他的头衔或职称会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。

3、交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。

宴请礼貌礼仪

(一)、餐桌礼仪

1、就座和离席

a、应等长者坐定后，方可入坐。

b、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

c、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

d、坐姿要端正，与餐桌的距离保持适宜。

e、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

f、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

2、餐巾的使用

a、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

b、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

c、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。

d、切忌用餐巾擦拭餐具。

3、餐桌上的一般礼仪

a、入座后姿式端正，脚放在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。

b、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

c、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。

d、口内有食物，应避免说话。

第3篇：培养礼貌宝宝学礼仪的方法

孝敬父母是我国的传统美德，在家庭伦理中占有重要的位置，是保持家庭稳定的基本条件，也是学生的重要行为准则之一。

大家熟悉的陈毅元帅对母亲就十分孝敬。一次，陈毅出访归来，途经老家成都，探望病中的老母。刚到家，恰好看见母亲换下的一条尿裤。母亲看见陈毅进门‘，急忙把尿裤藏在床下。陈毅见了，上前对母亲说：“娘，您把啥藏到床底下了？”娘只好说出了实情。陈毅听后，感慨地说：“娘，你久病在身，我无法伺候您，心里已有说不出的难受，我小时候，你不知给我洗过多少尿裤啊！儿子怎么做也难报答您的养育之恩啊！”说着就把母亲的尿裤洗了。

我们小朋友也要孝敬父母，平时应该做到：

1、要听从父母长辈的教诲，不辜负他们的殷切期望，别惹他们生气。听父母长辈对自己讲话时，要坐好或站直，不能东张西望，心不在焉。

2、自己的事情要尽量自己做，除此之外，还要帮父母做一些力所能及的家务，以减轻父母的劳苦。

3、有好吃的东西要谦让，先让父母吃，千万不能自己抢先独占。

4、当父母休息时，不要把电视或广播的音量开得很响，说话声和脚步声都要轻，以免影响他们。

5、发现父母长辈身体不舒服时要主动关心，主动问候，必要时主动递茶、送饭、拿*。

6、受到父母批评应虚心接受，不要顶嘴，努力照着去做。如有委屈，应耐心地向父母解释、说明。