第1篇：解说员的岗位职责范文

一、讲解接待工作要求

一、讲解员应穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体；不得染发、留长指*，不得在明显地方纹身。

二、对待客人要谦虚谨慎，热情待人，微笑服务；树立良好的职业形象。

三、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

四、讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

五、严格按照景区确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间。

六、讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

七、讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶或倚靠栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。

八、讲解接待中要随时保持和客人的交流；引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后较远位置。

九、讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

十、正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵、打架。

十一、讲解结束后无特殊情况（急病、紧急接待等）应在20分钟内须回到客服中心办公室。

二、办公室管理办法

一、全体讲解员应自觉保持办公室内卫生，保持个人办公区域内的整洁，为全体同事提供良好有序的学习、休息环境；办公桌须保持干净、整洁，不得摆放与工作无关的物品，如零食、杂志、小说等。

二、个人不得私自拆装办公设施，确保办公设施正常使用；不得改变办公室内的布局，不得私接电源，以免造成安全隐患。

三、无论办公室有没有人，都不得锁门；如办公室无人，个人物品可放在其他办公室，或前台由同事代为看管。

四、办公室内也需穿着景区统一工作服饰，穿皮鞋，不能穿拖鞋或不穿鞋。长发的员工需要把头发扎起来，不得随意散落头发，同时保持妆容自然得体，以应对紧急接待任务。

五、办公室内坐姿应端正，不得出现脚放在桌子上、趴在桌子上等散漫情况。

六、办公室须保持安静，控制交谈、打电话的音量，不得在办公室内聚堆聊天。严禁大声喧哗，嬉闹打斗。

七、办公室内不得吃饭，吃零食，玩游戏，看视频，听音乐。

八、办公室内不得戴耳机，如有确有戴耳机的需求（如打电话），则可以配戴一边耳机，在使用完耳机应后立即摘下。

九、在办公室内不得长时间化妆，如需化妆应在5~10分钟内完成。

十、当有讲解接待任务时，应在10分钟内赶到现场进行讲解接待工作。

十一、讲解员每月休息六天，不得包含周六、周日；其中，允许有两个连续休息日，其余的四个休息日，每两个休息日之间至少间隔一个工作日。

十二、每月月底，讲解员需制定下月的休息时间表，并交给客服主管，下个月严格执行考勤制度；如有特殊情况需要临时调整，应至少提前3天告知客服主管；如有事请假，需要至少提前3天告知客服主管。

三、奖惩措施

对有下列行为的讲解员，景区将进行表扬、表彰或奖励：

一、为景区争得荣誉的。

二、工作认真积极，对景区有突出贡献的。

三、参加重大讲解接待，受到领导高度肯定和赞扬的。

四、在全国、省、市级等比赛中获得奖项或荣誉称号的。

五、受到游客刁难并受委屈时，保持良好态度，不与游客打骂的。

六、全勤奖（全年基础考核分为满分的）。

七、其它奖项。

对有下列行为的讲解员，景区将进行批评或处罚：

一、在客服中心大声喧哗，嬉闹打斗的，通报批评并罚款500元。

二、在办公室内吃饭、吃零食、玩游戏、看视频，通报批评并罚款300元。

三、办公室未穿着工作服饰，衣衫散乱，坐姿不端庄的，视情况给予批评、通报批评的处罚，并罚款50~300元。

四、办公桌上摆放零食、饮料、杂志、小说，以及其他与工作无关的物品的，视情况通报批评，并处罚款50~300元。

五、在办公室长时间戴耳机给予批评，多次发现给予通报批评并罚款200元。

六、讲解接待过程中，与游客发生冲突，并与游客骂街、打架等，视情况给予批评、通报批评的处罚，并罚款50~200元。

七、考勤方面，多次未按照制定的休息时间休息，并且没有提前通知客服主管，给予批评，并罚款100元。

八、当员工出现三次违规罚款现象，景区直接开除。

第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。

第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

第五条积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

第六条严格执行交接班制度。

第七条完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。

（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。

一、导游讲解人员要加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质；迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

二、讲解时，做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

三、及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

四、带领游客游览应善始善终，尽职尽责，不得“丢客”、“甩客”，不得以任何理由向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。

五、结合景点自然景观传播科普知识。在引导旅游者游览过程中，如遇可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告主管领导。

六、在不影响正常讲解的情况下，为老、弱、病、残的游客提供热情的搀扶服务。

七、遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，文明用语，微笑服务，不卑不亢，杜绝争执，树立景区的良好形象。不得以任何理由与游客发生争吵。

八、不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

九、讲解人员职业道德：热情友好；宾客至上；不卑不亢；一视同仁；爱岗敬业；遵守法纪；团结友好；顾全大局；文明礼貌；真诚公道；好学上进；提高修养。

书

讲解员的职能：讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以每个社教工作者都要正确看待讲解员的地位和工作*质。

讲解员的意义：讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。

讲解员如何才能被成为优秀：一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，个人基础条件及基本素质较好，具有接受新事物的能力强、工作积极*强的特点。讲解员基本任职条件必须严格要求，一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的*知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关*毕业，大专以上学历。三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过*的语言将观众组织好。通话水平应达二级*等以上。讲解员还应具有良好的*格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观众耳目一新。以上这些都是我们选拔讲解员的基本条件。还有一个我在自己讲解中经常用的~~所有的人都喜欢故事，所以除了收集相关的知识以外，再收集一些文物相关的传说故事，偶尔用上，观众都是很喜欢很有兴趣的~~：）毕竟有时候跟观众的互动是很重要的~~：）

精简：讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确*方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具

有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。

其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、职业、*别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音宏亮的语音语貌。其二，要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配，及外表的修饰，可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物符合礼仪的要求。此外，还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三，熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培养讲解员的综合能力，能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供，同时也利于讲解员自身的提高。

面试：大家好很荣幸有这样一个机会，让我相各位介绍我自己。我叫***我毕业于xx大学主修xx*。个*上*格开朗，吃苦耐劳，善于沟通，以及一定程度的心理承受能力。，，一直在城市从事旅游服务行业，这个城市一直让我感到很亲切。而我作为这座城市的文化使者，从200x年开始从事x景区讲解员工作，在这个充满活力的工作岗位上，我勤奋并快乐地工作着，把城市的景点知识、城市的文化背景和我的快乐传递给我的每一位游客。我愿意在新的岗位上继续做好讲解员工作。

1。自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

2、投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、*知识、学术背景等

3、铺排次序

内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

接下来就是自我介绍；面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍，自我介绍的时间一般为2—3分钟左右。自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验*一下；其次，要展示个*，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

第2篇：程序员的岗位职责范文

程序员(英文programmer)是从事程序开发、维护的*人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在*。

作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。

1：团队精神和协作能力

团队精神和协作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。

2：文档习惯

文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。

3：规范化的代码编写习惯

知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。

4：需求理解能力

程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的*能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。

5：模块化思维能力

作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。

6：测试习惯

测试是软件工程质量保*的重要环节，但是测试不仅仅是测试工程师的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对*的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。

7：学习和总结的能力

程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员。

作为高级程序员，乃至于设计师而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

1、需求分析能力

2、整体框架能力

3、流程处理能力

4、模块分解能力

5、整体项目评估能力

6、团队组织管理能力

1，*

我曾经遇到许多“职业程序员”，他们从事it是因为觉得这是一种职业，他们只在工作时间编程，除非送去培训否则他们不会学习新东西，这不是好的程序员。我认为一个好的程序员总是对编程充满*，而且好的开发者会做一些编程工作即使这没有报酬。*是一个优秀程序员的重要指标。

2，自学好学

编程领域始终发展变化着，不出一年有些新技术就变成了老技术，这并不是说好的程序员要对所有新技术跟进，但有些却对学习任何新技术都没有兴趣。他们通常在学校学习了编程，然后工作后单位安排学什么就学什么。如果在招聘中你听到“让我培训一个星期我就会胜任这个工作”那不要雇佣他。实际上，真正优秀的程序员始终谈论着你所不知道的新技术，向人们解释为什么你必须用这个技术，哪怕没有听众听得明白，哪怕他自己也不明白。

3，聪明

聪明包括很多因素，情绪和社会交际只是其中之一。好的程序员绝不木讷，他们是最聪明的人，他们中的许多善于交际，健谈、兴趣广泛。

4，隐*的经验

—好的程序员通常有自己的私人的一些研究、爱好、项目，而这些是他们不写在简历上(通常觉得不值得写)，但表现出来却可能恰恰是他的潜能、深度和后劲所在。

5，技术多样*

1.对项目负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作。

2.参与需求调研、项目可行*分析、技术可行*分析和需求分析。详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

3.熟悉并熟练掌握交付技术部开发的软件项目的相关软件技术。

4.负责向项目经理、部门经理及时反馈实际工作中遇到的问题、开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。

5.参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。

6.负责相关技术文档的拟订。

7.负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。

8.承担相应的保密职责。

9.完成部门经理/副经理或项目经理交办的相关技术工作。

10.树立商讯传媒的*形象，保*商讯传媒的名誉不受到侵害。

11.定期参加部门人员培训(以后每周的周三、周五下午内部培训，包括：技术、职业素质等)。

作一个真正合格的程序员，应该具有的素质：

1、团队精神和协作能力

团队精神和协作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。

2、文档习惯

文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。

3、规范化的代码编写习惯

知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。

4、需求理解能力

程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的*能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。

5、模块化思维能力

作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。

6、测试习惯

测试是软件工程质量保*的重要环节，但是测试不仅仅是测试工程师的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对*的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。

7、学习和总结的能力

程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员。

一、岗位信息

岗位名称:网站程序员

二、岗位工作概述

根据公司实际需要开发网站，对网站前后台进行维护、优化、升级。

三、工作职责

(一)、业务职责

1、编写开发计划：负责年度网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

2、网站功能修改和升级：按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保*网站的运行效率。

3、日常业务开发：每天程序员从部门经理处接受来自老板及客户程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常网站业务的编程开发技术工作。

4、软硬件维护：负责每半个月对网站软硬设施进行安全和稳定*巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。

5、防毒防黑：负责即时*互联网上发现的最新病毒和黑1客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。

6、数据管理：每三天必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。

7、技术支持：每日为客户提出的、客服人员无法解答的*技术问题提供支持和回馈，保*客户的满意度。

(二)、管理职责

1、根据公司安排的工作任务准时完工。

2、督促各电脑用户安全使用电脑。

四、工作绩效标准

1、工作目标按计划完成率。

2、开发程序的完美度。

3、各环节配合的满意度

五、岗位工作关系

部门经理、网络销售部、办公室同事

六、工作岗位权限

网站的设计开发

七、岗位工作时间

在公司规定的正常工作时间上班，偶尔需要加班

八、岗位工作环境

多数时间在办公室工作。

第3篇：保安员的岗位职责范文

学校门卫隶属总务处领导，同时接受人保干事的指导，其主要职责是：

1.提高*锡，坚守工作岗位，善于观察出入人员动态。对推销产品等闲杂人员禁止进入校内，与学校有相关业务联系的人员，必须经有关部门准许后，方能进入学校。

2.指挥机动车辆按指定的位置放好，严禁乱摆乱放。

3.上课期间禁止校外车辆进人学校。与学校有工作或业务联系的车辆，必须在不影响教学的前提下才能进人，并须经有关部门同意并进行登记后方可进入。

.4.上课期间禁止在校学生离开学校，特殊情况必须凭班主任写条批准方能离开学校。

5.门卫电话是值班电话，原则上不对外。教师或学生如有急事需要打电话的，通话时间不得超过三分钟。

6.负责报纸、杂志、文件、函件、电报等邮件的收发保管，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错，并做好保密工作。

7.下午放学和晚自习后，要检查教室、琴房、办公室空调机、风扇、电灯是否熄灭，各处门窗是否关好、锁好，发现问题，要及时处理，并做好登记，及时反映。

8.对校内异常动态和不安全因素，要仔细观察，随时记载，及时反映。如遇突发事件，立即与辖区派出所取得联系或打110*电话，取得他们的支援和及时解决问题。

9.晚上10点锁校门，无特殊情况不开门。

10.超过10点回校的住校学生，必须进行登记,并在次日向学生科反映。