改善报告【优秀11篇】
在经济发展迅速的今天,报告的使用频率呈上升趋势,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢?以下这11篇改善报告是来自于小编的改善报告的范文范本,欢迎参考阅读。
改善报告 篇一
众所周知“质量是企业的生命”。有一流的质量,才会有广阔的市场。那企业如何才能提高产品质量,将是每个企业永恒的话题。
首先须从原材料把关,严格杜绝不良品入库,并进入生产线。那如何才能把好这第一关呢(责任部门:采购、品管)
采购人员需挑选有资质的供货商,确保所购买的物料,质量达到要求。品管人员协助采购督促供货商提高质量。物料到货后,品管需严加把关。合格品方可入库。
第二关:物料的储存(责任部门:仓储部门)
物料的`储存在质量管理中同样很重要,因搬运、储存不当而造成物料的不良时有发生。所有仓管人员一定须按照重下轻上的原则,注意轻拿轻放。还要做些“防尘、防潮、防晒、防锈等”工作。不定期对物料进行查看。确保物料储存的质量。
第三关:制造生产(责任部门:制造生产部门)
物料进入生产线后,首先须避免因为操作或使用不当,而造成物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、互检、及抽检。成品需品管进行检查,合格品才可以入库,进行销售。
第四关:产品的运输(责任部门:物流)
为什么把产品的运输也放在质量管理当中因为运输不当,同样会造成产品的损坏。所以物流部。
(另外有的企业,把售后服务同样放在质量管理的范围当中)。
其实只要企业内部门各尽其职、相互监督、人人参与质量管理,相信产品的质量一定会有大幅度的提高,企业定会飞黄腾达!
按ISO9001来执行。
5S来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、EIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)发音的第一个字母"S",所以统称为"5S"。5S活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品质量、员工士气,是其它管理活动有效展开的基石之一。
5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:
①对每件物品都要看看是必要的吗非这样放置不可吗
②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;
③即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软!
⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是"完全无用"的意思,应寻找它合适的位置。
⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理干部(小组长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,它其实也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。这样:
①将寻找的时间减少为零;
②有异常(如丢失、损坏)能马上发现;
③其它人员也能明白要求和做法,即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处;
④不同的人去做,结果是一样的(已经标准化)。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(含董事长)都应一起来执行这个工作。
①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责妁区城(即死角)。
②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。
③到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。
④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。
⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决,不会在使用中""。
4.清洁
清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象,如有,则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
①领导的言传身教、制度监督非常重要;
②一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
5.修养
修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。
改善报告 篇二
首先我觉得这个问题的出现,多方原因都有!
第一、先从客户说起:客户的这种行为明显是先斩后奏,焊接错误,具体是怎样个焊接错误,这个事件还是需要弄清楚弄明白,话说死也死的明白!客户现在提供不出来,但是业务可以去查看修好的板子,看下客户具体是怎么修的。当场可以确认好问题点。
建议(下次出现此类问题,如果客户提供不了有力的证据,那么我司业务员必须第一时间赶到现场进行确认,既表明我司的服务态度,也帮助我司确认找出正确问题,便于工厂进行改善)。
第二、客户的这种行为的出现,是有缘由的,业务员应该深层次的去了解客户这样处理这件事情真实原因,以及权衡一下此客户对于我们来说是真心的和我们协作,还是只是把我司当成临时的应急加工。根据客户的性质,我们就可以用不同的方式去处理这件事情(是继续的深入合作,还是收回货款后直接放弃)。
建议(了解客户深层次的原因,才能把主动权掌握在自己手里,另对客户的来料标准提出要求,提前给客户打好预防针)
第三、假如客户反馈的问题属实,我司工厂内部就要做好品质控制,毕竟一个企业的核心竞争力还是在于产品的品质,再牛逼的业务员,再牛逼的客服,产品不行,最终还是大家出力不讨好。苹果什么时候需要过业务员小米虽然属于低端产品,但是其质量的可靠性,也是赢得了大家的认可。所以也不需要业务。
建议(产品质量是一个公司的核心竞争力,质量第一的前提下再考虑订单的增长,相信只要我们品质上去了订单自然就不会少)。
综上述:
以上的三点综合的因素我们还必须权衡之后才能去判断,引导做下一步的工作:客户邮件表达的和他想说的也许并非一样(客户表达能力我们可以怀疑),业务也许还没弄懂客户的真实意图(自己了解的情况可能还不完全真实),公司的成长并非尽善尽美,需要不断改善的一个过程(需要加大力度整顿工厂提高品质)。
举例
江西昌泰得
客户第一次合作不知道我们生产流程及交期,订单一下单就要货,生产完后有问题投诉发工厂所有人邮箱,语句刺眼,影响所有同事工作。客服没有给出客户相关人员的联系窗口、生产计划排期,客户对我们的合作感受不到好的服务才不停的找来找去。通过第一次合作,我们跟客户面对面把问题点共享出来并一个一个改善后,第二次来订单生产,客户还是一样不满意,因为客户根本就没有抱有与我们真心合作的意向,其它订单没有给我们生产,只是应急选我们作为临时供应商合作条件,这样的客户我们直接放弃;
达安基
客户在我们这边做PCB和SMT,PCBA出货客户板子调试不通,生产5PCS,3PCS不良。客户一并咬定我们问题,退回工厂检查焊接没有问题,客户要求我们把BGA取下植球焊接,操作后还是不良。我们建议客户重新提供新BGA更换,后来客户接受后,板子就通了。跟客户说是器件问题,客户认为我们是BGA本身是好的,是我们炉温高过炉烧了。通过这次,我们再第二个订单后要求客户提供BGA焊接温度,后来又出现同样情况,才得知客户的器件供应商品质不稳定。这下才让客户对我们的态度有所改善!
安费诺
安费诺每次出货后,客户先将不良品修理直接算工时发给工厂折款,但最终都没有折,我们跟客户见面确认时得知客户是想用这样的形式引起各位重视并改善,之前不谈折款的时候,品质没有改善过。例如邮件发给下面管理没有反应,只要抄送领导,这个事情肯定是最新最快解决。这说明一个道理,业务和客户人员没有做好沟通的桥梁,让客户的问题得不到及时的解决,用此方法推动。
但是作为一个客服人员,要同时从客户,工厂,自身,找原因。在这个事情还没发生,或者正在发生,或者已经发生,这个过程中就需要考虑到很多因素,并做好应对的措施和方案。例如,还没发生的时候,就需要客户标注清楚要如何焊接,让客户自己提出焊接的难点,正在发生的时候,就需要提醒工厂制作完成时做好检查,产品ok之后才能出货(尤其是新客户一定要做好品质才会有后续的订单),已经发生了,那么就和客户协商,后续如果再次出现此问题的话就不能先斩后奏,把自己的底线展现给客户了解。
预防如下:
1、接订单前业务和客服人员明确给客户:
如什么是一站式订单,一站式订单的好处就不会出现类似情况(我们包设计,包PCB,包器件,包生产,包测试)。生产出货有问题我们愿承担该责任及费用。如果只加工PCBA,我们只保证焊接OK,功能不负责,器件和PCB本身不是我们生产和购买的无法保证客户的产品是否没有问题。需进一步分析!
2、新客户除了提供正常生产资料外,还需客户提供样板(参考方向)、生产注意事项、重要器件(如BGA)承受温度等资料。客服与客户之前要建立好沟通信息窗口,让客户感受我们时刻存在,问题出来能及时给予协助解决。
3、关于客诉,客户需把问题邮件给我们,附上图片,分析是否退回返工及功能调试不通的原因。检查焊接是否不良等。而不是直接处理OK把费用算出折款,这样合作是对客户信息不了解,没有信任、没有感情的合作,客服人员需要第一时间调查原因并改善。评估该客户是否适合我们的发展需求。
总之,要预防就应该从前期与客户的规则沟通着手!
改善报告 篇三
仓储布置
对于非制造业而言,仓储业是中占比重很大的一个行业,它可以通过其仓库布置来缩短存取货物的时间、降低仓储管理成本具有重要的意义。从而,从某种意义上来说,仓储仓库类似于制造业的工厂,因为物品也需要在不同地点(单元)之间移动。因此,仓储仓库布置也可以有很多不同的方案。一般的仓储仓库布置都是寻找一种布置方案,使得总搬运量最小。因此,可以借助于类似负荷距离法等方法。实际上,这种仓储仓库布置的情况比制造业工厂中的经济活动单元的布置更简单,因为全部搬运都发生在出入口和货区之间,而不存在各个货区之间的搬运。这种设施布置方案与很多制造业企业几乎是一致的。详细点的说,其布置大致可以分为两种情况:
(1)当各种物品所需货区面积不同时;需首先计算某物品的搬运次数与所需货区数量之比,取该比值最大者靠近出入口,依次往下排列;
(2)当各种物品所需货区面积相同时;在这种情况下,只需把搬运次数最多的物品货区布置在靠近出入口之处,既可得到最小总负荷数。
这种布置方案是以最小总负荷数为首要标准的一种相对比较简单易行的布置仓储仓库货区的方案。然而,在实际中,根据情况的不同,仓库布置可以有多种方案,多种考虑目标。例如,不同物品的需求经常是季节性的,在元旦、春节期间应把电视、音响放在靠近处入口处。又如,空间利用的不同方法也会带来不同的仓库布置要求,在同一面积内,高架立体仓库可存储的物品要多得多。由于拣运设备、存储纪录方式等的不同,也会带来布置方法上的不同。再如,新技术的引入会带来考虑更多有效方案的可能性:当计算机仓库信息管理系统可使得拣运人员迅速知道每一物品的准确仓储位置,并为拣运人员设计一套汇集不同物品与同一货车上的最佳拣出行走路线;
对于仓储仓库的合理布置,目标是很明确的:方便快捷,提高周转周期。但根据不同的企业,不同的物品要求,设计方案是独特的。对于别人的优秀方案,我们可以借鉴,但不能硬套。该如何合理布置仓储仓库,这是一个需要仓储人员用心去回答的问题:用心去观察,用心去总结。只有这样,才能让仓储仓库发挥它的最大作用。
仓储管理的任务
1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。
2、以高效率为原则组织管理机构。
3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。
4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。
5、以优质服务、讲信用建立企业形象。
6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。
7、从技术到精神领域提高员工素质。
仓储管理的基本原则
1、效率的原则。仓储作业管理的核心是效率管理。
2、经济效益的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业,也应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。
3、服务的原则。 仓储管理的主要活动
4、企业仓储活动的类型
企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。
1)自有仓库仓储,相对于公共仓储而言,企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储,管理也更具灵活性。
2)租赁公共仓库仓储,企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。
3)合同制仓储,合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。
改善报告 篇四
为进一步落实《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》(国办发【2023】54号),实施农村义务教育学生营养改善计划,进一步改善农村牧区学生营养状况,提高农村牧区学生健康水平,加快农村牧区义务教育发展,促进教育公平发展,我市商都县、化德县、兴和县农村牧区义务教育阶段学生(不含旗县政府驻地镇就读学生)为国家首批试点县。
(一)全市学校基本情况:
全市现有各级各类学校、幼儿园379所,其中:小学242所,教学点155个,普通中学83所,特殊教育学校1所,幼儿园53所。现有在校生246324人,其中:小学123981人(其中教学点3697人);普通中学122061人(其中:初中75097人,高中48802人),特殊教育学校282人,幼儿学前教育13171人。
(二)国家试点旗县学校基本情况
化德县属国家贫困县,又被国家划入集中连片特殊困难地区。实施学生营养改善计划学校共9所,受惠学生727人。
兴和县着手在义务教育阶段农村学校启动实施学生营养早餐“蛋奶工程”。工程实施范围为20所农村中小学,32个教学点,共计3411名中小学生。
商都县共有农村义务教育阶段学校(含教学点)32个,在校学生1652人,住宿生1083人。
为全面了解我市农村义务教育学生营养改善计划在营养食谱、原料供应、供餐模式、食品安全、监督管理等方面的落实情况,我市于今年3月份对试点县就以上问题进行了调研和督查。
改善报告 篇五
一、专案作业流程
二、专案目的
通过试作对钟形壳,保持架,星型套的全过程品质的了解,为外球笼的通配性改善提供有力的条件。
三、专案b范围
AD003型号,批量10000只,从外协制造出货的全过程。
四、专案时间
20xx/11/20—20xx/12/22
五、专案目标
1、完善星形套加工工艺。
2、完善星形套,钟形壳,保持架的技术图面标准化。
3、完善星形套,钟形壳,保持架,装配组件过程品质控制项目基准和方法。
4、确定外球笼装配之通配性改善目标和改善计划。
六、专案组织与职责
专案组
组长:章总工
付组长:曾树山
黄清、余元国
职责:组长级职责
1、专案计划的审核。
2、专案进度的掌控。
3、专案人员的工作安排。
4、专案异常事项的处理。
5、专案总结及改善方案的策划。
组员职责
1、依计划明细执行。
2、各阶段报表的编制与呈报。
3、相关事项的进度控制与跟催。
4、异常事项的协调。
改善报告 篇六
作为一名从事教育工作的教师来说,我的的确确可以被称作新人。虽然通过不断的学习以及实践摸索,逐渐在教育工作中取得了些许成效。但是仍然有众多不足之处。在此做一个总结归纳,也是为了更好的认清自己,找出工作中的不足,以便更好的改进不足,不断提升自己,胜任教师这个光荣而神圣的责任。
一、本人教学中的不足。
1、由于新人的缘故,虽然有些问题上有新的思路,但是毕竟缺乏经验。在许多理论性的知识储备上不够深厚。作为教育工作者,必须要有扎实的理论基础,武装自己的头脑。
2、在课堂教学方面,有些过多注重自身的讲授。从内心来说,总是怕学生不理解,总是会从多方面多角度来帮助学生分析理解教学内容,有些讲授过多,讲课时间偏长。在发挥学生的主体作用方面有所欠缺。再者,在个方面也缺乏相关的学习和经验。
3、在课堂外的教学引导上,缺乏注重学生作业的开拓性。没有花费心思用于启发学生。可能也是思想上的惰性,思维的懒惰。
二、改进措施。
通过认真反省和自我分析,认清主观上的不足之后,感觉到豁然开朗,并不是自身能力不够,多半是年轻人的浮躁和惰性所致。我将在今后的教学中注意,积极改进措施,更好的服务教学工作。
1、首先必须从知识上首先丰富自己,持之以恒的坚持理论学习,不断提升自身的知识储备。多通过媒体、网络等现代化信息渠道关注有助于教学工作的题材和内容,多方面丰富自己。
2、由于经验欠缺,我将在平时多向有经验的老师请教。多多与经验丰富的老师多交流,多听课,多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。
3、在课堂教学中,我将注重学习大纲,力求备好每一节课,努力从整体上优化课堂的教学,提高课堂教学的效益。
4、在课后,我将持续关注学生的情况。鼓励学生多通过生活,通过各种媒体网络,勤思考。借以巩固课堂教学,活学活用。我始终认为教学中有欠缺并不可怕,只要主观思想端正的认识,通过不断研究方法,多学习,多思考,多改进,一定能在教学中取得较大的进步。我相信,自己一定行。
改善报告 篇七
通过近一段时间的工作,检讨本身,还存在很多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点扼要总结以下:
1、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的。工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的利用,在平常工作中,遇题目多查阅文献,熟习相干知识,从而进步自己解决实际题目的能力。
2、在思想工作方面,深化学习,努力进步自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才华,进步驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,重视学以致用。
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教碰到的题目,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际题目的方法及工作经验。通过量学、多问、多想来不断进步自己的实际工作能力。
改善报告 篇八
通过对20xx年度公司月度、年度员工离职率及原因的分析,及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。通过对各层面的离职分析,总结员工离职的主要原因,以此发现公司目前存在的管理问题,并提出合理化的建议。分析内容如下:
一、离职数据分析
为更全面地反映20xx年度员工的离职情况,本部分将从年度离职率、月度离职率、各岗位离职率、各职务等级离职率等四个层面进行分析。
(一)年度离职率(总体离职率)
计算公式:员工年度离职率=年度累计离职人数/年初人数+年度内累计入职人数20xx年度公司总体离职率=22人/(38人+23人)*100%=36%
从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司发展中正常的人员流失率(30%)。
(二)各月份离职率
从以上数据上看,公司在20xx年上半年度离职率较高,下半年度离职率呈现明显偏底趋势。其中,在2月、7月、9月、11月及12月这五个月份的离职率均为0,其影响因素主要表现为:受临近春节人才市场需求量不大、年终奖金发放等因素影响,员工在2月离职的愿望不强。
同时,公司在4月、5月、6月及10月这四个月份员工的离职率明显偏高,离职率均超过8%。其影响因素主要表现为:在3月份,春节过后,本地区人才市场的人才需求数量明显上升,齐鲁晚报、智联招聘、前程无忧等主要媒体均出现大篇幅的针对房地产行业的人才需求招聘。受此因素的影响,公司在3月份出现员工离职率明显偏高的趋势。
(三)各岗位序列离职率
从显示的数据上看,公司项目部岗位的总体离职率最低,而工业务类、后期类岗位的总体离职率明显偏高,其中业务类岗位的总体离职率已超过公司的总体流失率。可见,公司业务类人员的流失率已远远超过职能类人员的流失率。对一个高速发展的房地产投资企业来说,此种人员结构流失极为不合理的现象对公司业务的发展将产生极为不利的影响,应引起高度重视。
(四)各职务等级的离职率
为便于对人员离职率的分析及统计,本部分将公司的职务等级分为中高层人员及员工两大部分,其中,中高层人员指各部门副职及以上。
从显示的数据上看,在公司总体离职率偏高的情况下,公司中高层人员的离职率也呈明显偏高的趋势。其中,在20xx年度部门正职人员的离职总人数为4人,占中高层人员离职率的40%。可见,公司的中高层管理人员队伍稳定性不高,以致出现部门频频“换帅”现象。
三、员工离职因素分析
很多员工在离职时,简单写下“个人原因”四个字,但实际上这个人原因背后有很深的不可忽视的原因,根据员工离职面谈,产生人员离职的主要因素有以下四个方面:
(一)上下级沟通不畅。从对部分离职人员面谈的结果上看,员工与直接上级的沟通不足,是导致员工离职的主要原因。
主要表现在两个方面。
第一、公司中层人员尚缺乏主动和下属沟通的意识和技巧,尤其是在工作技能指导方面,以致员工在工作中遇到困难、信息不足时,不能得到部门领导的及时帮助。此种状况的长期存在,必然引起员工在心理上的不满。
第二、沟通的渠道不畅通。关于公司基层员工建议、投诉等信息,我公司尚无一套完整的沟通渠道。虽实施了总经理信箱制度,但实施的效果明显不佳。
第三、离职管理水平欠缺。在员工提出离职或公司主动劝退过程中,部门负责人未能与离职人员进行充分的离职面谈,这就增大了员工离职的可能性。同时,办公室人力资源人员也未及时的进行有效的跟进,了解员工离职的一些具体的想法,最终导致了员工流失。在20xx年度离职的22人中,有相当一部分员工在离职前人资人员未发现员工的异常情绪及行为,没有做到及时的关注。
(二)职业发展空间不足。随着员工工作年限、工作技能的不断增加,明确的职业发展空间便是留住员工的重要途径,而目前公司尚无完整的考核体系、培训体系及人员晋升体系,尤其在员工晋升途径上。这必然导致部分具备高技能、丰富经验离职现象的出现。
(三)公司凝聚力不强。企业文化的建设关系公司人才队伍的稳定性。公司在经历了五年的发展历程中,公司员工的凝聚力问题一直是公司企业文化建设的短板,主要表现在企业文化理念不明确、公司发展战略传达不到位及各部门沟通协调度不够等方面。
四、建议结合以上离职原因分析及公司发展现状,从以下五个方面提出改进建议,试图在一定程度上增强公司员工的稳定性。
(一)建立人员晋升机制。
明确的人员晋升机制不仅有利于拓宽员工的职业发展空间,更有利于解决公司公司管理人员短缺问题,这为项目储备合格的项目管理人员尤为有利,建议从以下几个方面予以完善:
第一、加强公司的职位体系管理,明确划分职位级别(如:总经理级、副总经理级、经理级及主管级别等)并严格区分工资待遇。
第二、明确员工晋升的职位范围、晋升应具备的条件、晋升程序及晋升考核等流程。
(二)清晰的定位中层管理人员的角色。由公司制定针对各部门负责人岗位说明书,严格规定其职责分工。除业务上的工作职责外,建议强调以下几点职责:
第一、管理者作为“导师”要担负起辅导本部门员工业务工作的职责。
第二、上传下达角色。认真传达有关公司战略会议的精神,让本部门员工知晓公司重大方针政策(保密事项除外)。
第三、营造部门和谐的工作环境。同时,办公室人力资源负责人应多组织面向中层管理人员有关管理技能提高方面的培训。
(三)加强员工离职管理。员工的离职管理一直是我公司人力资源管理中的薄弱环节。总结20xx年度人力资源工作将从三个方面予以完善。
第一、离职数据的统计。人力资源应定期统计公司范围内的人员流失数据(包含年度/季度人员流失率、人员离职面谈记录),以有利监控公司人员流失情况。
第二、加强对员工的关注,日常多同员工进行工作交流和心理沟通,做到工作上支持,生活上关心,人格上尊重,心理上满足人才。让员工充分感受到组织的温馨,员工有离职意向,一定会在日常的工作中表现出来,比如工作积极主动性突然下降,变得消极被动,多什么事情都无所谓,开会不发言、有任务不在主动申请等等,一些异常的行为表现都应该及时发现。
第三、离职面谈。对主动离职或公司辞退的员工,直接上级和人力资源负责人与离职人员进行充分的沟通,以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。第四,离职程序。办公室制定明确的员工辞退、离职程序,避免部门负责人辞退员工的随意性。
五、下一步工作重点计划
一个稳定的、优秀的人才队伍,对公司发展战略的实现起到至关重要的作用,控制员工流失率是人力资源配合公司战略发展的工作目标。公司提倡控制员工流失率,并不是简单的把离职率降到最低,并不是意味着留住所有的人。我们把公司的员工分为三类:
一是公司希望永远留下来的骨干;
二是公司每一个发展阶段所需要的专业人才;
三是可有可无的可替代性人才。最终我们要实现的控制流失率的目标是要达到:从降低流失率到实现可以明确什么人在什么时间可能会离开公司,以满足公司不同阶段的战略需求。
改善报告 篇九
一、目的
为了改善仓库目前的混乱现状,提升仓储管理效率,降低生产成本,使仓储管理规范化;
达到物尽其用,货畅其流,为公司各部门生产工作提供有力保障。规范公司仓库部门作业标准化,降低库存成本,提升库存周转率。
二、目前仓库分类及人员
仓库分类:
1、宜家仓库
2、五金仓库
3、外购/塑胶仓库(收料中心)
4、成品仓库 仓库人员配置共计:4人
三、目前存在主要问题:
1、仓库部门职能、职责不清,部门岗位职能、职责不清,分工不明确,责任不能落实到人;
2、仓库布局规划不太合理,区域划分不明确,造成空间利用困难和浪费;
3、物料标示不清,没有规范的物料标识。
4、物料摆放不合理,出现混、乱、杂 ,同种物料放置于几个地方,找货难;没有实施“先进先出”管理。
5、物料入库未经品质检验(没有最重要的进料检验),良品、不良品混杂。
6、物料编码管理不存在,造成物料识别混乱现象。
7、库存积压严重,呆滞物料处理不当,增加仓库管理成本及库存压力;
8、仓库管理系统不完善,没有明确的仓库运作流程,仓储作业规范及管理制度不健全。
9、产品资料缺失(没有BOM表,没有完整产品物料清单),生产用料发放缺乏重要依据,工作盲目性严重,作业效率低;
10、各仓管员没有做到帐卡物实际记录,也没有做到进出库台帐,电子帐,物料卡的及时记录。仓库无实际做到帐卡物相符。
11、没有库存管理系统(ERP/MRP),数据不准确、难以为管理提供可靠的决策依据;物料信息没能共享,库存管理信息不流通。
12、先进先出、三帐一致、收发料准确率、单据规范率、呆滞品管理等没有实际在运作实行。不良品,废品无建立固定仓库或者区域存放,也未建立账目。
四、主要缺失原因分析:
基于公司目前物料管理现状,经过分析,认为根源在于:
1、对仓库部门职能定位不准确,管理层重视度不够。
2、长时期的无序管理。仓库处于开放式管理状态。
4、物料进出库没有严格的流程和工作纪律管控,未明订各项具体作业流程,在作业上无从遵循,造成执行上的困难;
5、仓库管理人员仓库管理知识不足,业务能力欠缺;
6、公司营运体系的不完善,受业务、采购、生产、品质等部门的不确定因素影响严重,特别是受生产计划及采购量无实际标准和计划的影响很大,造成收料、发料难及料帐整理困难。
7、无定员、定责、人员变动率大,无实际人员管理及监督稽核力度不够。
五、改善方案:
1、明确仓库的职能、职责及仓库管理人员的主要工作职责及分工:
仓库职能改善:
① 依据订购单点收物料,并按仓库管理制度标准检查数量。
② 将IQC验收好的物料按指定位置予以存放。
③ 存放场所的整理、整顿、清扫、清洁、素养符合5S要求,防止品质发生变异;
④ 依据领料相关单据配备和发放物料;
1)根据本公司物料的特性、用途、使用车间,结合公司对仓库库区规划的总体布局及物料进出顺利的原则,将仓库划分为:原材料仓(外购料收存/半成品/塑胶料/包材) 、宜家仓、五金仓、成品仓。
2)建立不良品、报废品、呆滞品仓库并进行数据管理。
2、库存物料整理
库存物料搬移
根据仓库划分,分别将原材料仓(外购料收存/半成品/塑胶料/包材) 、宜家仓、五金仓、成品仓。所属物料搬移至本仓库内划定区域,将散布于生产车间、工厂内各处的应归仓管理的所有物料收归于各所属仓库进行统一管理。
库存物料整理
将各仓库内物料按区域划分分类整理,同种物料放置在一个位置,更换受损包装、标识;改变找货难、找不到货的问题。每天仓管员在完成收发货工作后,利用工作空闲时间对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理,最终做到:
仓库管理两齐:库容整齐、堆放整齐
仓库管理三清:数量、质量、规格
仓库管理三洁:货架、物件、地面
仓库管理三相符:帐、卡、物
仓库管理四定位:区、架、层、位
在库物料标识管理
建立明确的在库物料标识,持续使用物料标示卡、半成品标示卡、成品标示卡等物料标识,所有在库物料必须标识,且标识清楚。(使用现有物料标示卡、半成品标示卡、成品标示卡),如没有在计划请购。
3、控制物料进出库管理
要想达到仓库管理的整洁、规范、标识清楚,帐、卡、物一致,在建立严格的物料入出管理制度的同时,必须对仓库进行封闭式管理,严肃物料入出仓库的工作纪律。
物料入库管理 物料领用管理 都必须按照单据进行作业,单据必须有相关部门主管人员审核签名,计划外之超领用物料,必须经过物控部门和高层领导(总经理/财务总监)进行审核并核准。仓库方可进行作业。
4、库存物料盘点
根据本公司物料的特性和生产管理的实际情况,建议公司对库存物料建立实行账(ERP系统账)、账(手工台账)、卡(物料标示卡)、物(在库实物)、管理制度,实施循环盘点、定期盘点、年终大盘点盘点管理方式,以此来确保仓库库存准确率。
5、对不良品、呆废料进行处理
由于仓库长时期的无序管理和各相关部门的工作失误,各仓库都有不同程度的呆废物料,要想提升仓库管理效率,必须对在库呆废物料进行处理。
6、逐步建立和完善仓储管理体系
库存管理存在问题的原因
分析库存表现的缺陷,其产生的原因虽是多方面的,涉及到库存制度,库存系统的科学性,企业的经营模式,管理的效能与执行的力度等等。但以下几方面的问题对其影响是最严重的:
① 部门主管没有尽责去对仓库管理系统进行有效追踪管理。
② 库存管理信息不流通。
在供应的整个系统中,各个环节之间的需求预测、库存状况、生产计划等都是库存管理的重要数据。这些数据分布在不同的相关环节之间,要做到快速有效的保证生产,必须使其实时传递。在外部环节,不少供应商是不固定的,没有掌握他们的生产能力、供货能力以及交货的准时性等。这样一来在库存环节往往得不到及时准确地信息。而我公司在内部各个环节间联系不够紧密,缺乏信息的流通,每个部门只关心前后环节的物料的状况,没有一个整体的概念。这就影响库存策略制定的精确性,造成库存成本的上升及浪费。
③ 不确定因素对库存的影响。
系统运行不稳定内部缺乏有效的控制机制所致,控制失效是组织管理不稳定和不确定的根源。要消除运行中的不确定性需要增加组织的控制,提高系统可靠性。只有系统是可控的,不确定因素对库存的影响才能降到最低。
建立和完善仓库管理体系 建立和完善仓库流程;制定仓库作业标准,形成作业指导书,经公司主管部门评审,管理者代表审核后,严格要求仓库员按照标准作业。建立责任人制度提高仓管员责任心;按照分仓类别及工作强度,员工自身能力,对物料的熟悉程度,将仓库物料责任到人,同类物料专人管理,主管监控;与采购、品质协调并形成文件,对供应商不良品进行严格控制,保证不良品能得以及时退货并补回良品;逐步提升仓库工作效率和收发货及库存准确率。
8、建立培训机制
以仓库流程和作业指导书为基础,每月对仓库人员进行专业知识培训;从收货、入库、领发料、生产退补料、供应商退补货、成品出库、呆废料处理到账务处理、盘点执行进行全方位系统培训,以提高员工自身专业水平;适应公司的高速发展需求。
改善报告 篇十
近期公司连续出现品质重大异常,从而造成产品直接报废,给公司无论是在经济上还是在信誉上都造成重大不良影响,做为公司品保课主要负责人的我难绺其责,连续出现重大品质缺失不能不说是我对工作的一种失职。所以,在此向各位领导表示歉意与自责!请各位领导谅解!鉴于公司近期品质上所出现的缺失,为能吸取失败经验与教训,总结缺失原因,预防类似事件再发生,职作出下述预防改善报告书,请领导指正!谢谢!
一、批性重大异常品质问题发生原因与责任回顾:
1、3/14日元茂料号:2A044002尺寸偏移超差报废336SPNL21#机生产。生产者:宋乐恒。检验者:张大燕。班别:白班不良原因:PIN钉打偏,未制作全轴首件,直接捞槽将板捞偏,造成尺寸不符,全数报废;
2、4/8日旭发料号:H024E007多捞露铜报废150SPNL22#机生产生产者:张顶峰。检验者:周圆。班别:白班不良原因:机台故障,操作员及品保未认真检查成型板外观,未及时发现,生产3趟板后品检发现,造成150SPNL报废;
3、4/10日昆颖料号:E012E6039多捞露铜报废80SPNL12#机生产。生产者:黄忠明。检验者:沈秀娟。班别:白班不良原因:生产首趟后,机台修理程式被改动。操作员及品保未意识到调机后对机台及成型板的认真确认,使成型的第二趟板流至品检处,品检发现,不良发现后经追查机台上正成型之该趟板已造成报废,其报废2趟板,共计80SPNL。
二、缺失原因分析:
依据以上各批性异常问题所发生的原因分析,造成上述批性异常不良的原因经分析有如下因素:
1、品保品质管控体系/模式缺失,管控模式不健全,导致品质于生产中失效,品质管控模式不能完全预防不良品的发生;
2、品保人员品质意识/品质概念不强,对品质意识淡薄,于工作中未真正意识到品质之危机性与突发性,未认真履行品质事前控制之义务性,未事前预防品质,造成生产品质缺失;
3、产线操作员/品保员未尽工作义务,工作不认真,不按工作程序步骤作业,导致工作中疏失/漏洞出现;
4、干部对组员管理松散,未认真追踪/确认/检查/验收/督导组员工作之成效,造成工作纪律散漫,思想意识/使命感不强,团队战斗力/管理成效不佳导致品质状况下降或缺失发生;
三、预防改善方案:
经对近期时间所出现的异常缺失原因所作的反思,为预防类似事件再次发生,制定如下预防改善方案。
1、尔后不论何种机台生产生产何种料号,严格要求于生产前均需要制作首件,且每轴皆要制作首件,首件经品保确认OK后方可正式量产,预防PIN钉偏造成尺寸偏移不良的出现;
2、严格要求品保确认首件的先后顺序,先确认首件外观,再确认首件尺寸,并要求将确认结果记录在“首件检查日报表”内;
3、品保人员确认尺寸时,要求结合工程提供的简图用卡尺测量槽/边/孔/外形尺寸,并将测量数据记录在“首件检查报表”内;
4、不能用卡尺测量的尺寸,品保人员要将首件送二次元处对尺寸作全测确认首件;品保首件确认OK后,送品保组长审核确认并建立首件OK样品,将首件样品放置于制作机台处,以便操作员/品保对量产后产品以首件作对比确认用;
5、量产中生产下机的每趟板均要求操作员做自检确认,主要检查底板与面板(底板主要检查有无漏捞/未捞透,面板主要检查多捞及刮伤等),操作员及品保检验均要记录检查数据与结果,特别是品保人员要记录检验的数量与频率,要与生产记录相对应;
7、产线干部/品保干部对组员的执行状况作验收/确认/查核,未按要求作业的人员要进行必要的处罚;
8、每日每周对组员进行品质不良宣导/客诉宣导,让其了解厂内及客诉品质异常,教育训导员工品质意识;
9、利用公司相关品质统计表张贴公布品质,使全体员工认识品质,优劣对比激发品质竞争气氛,提升公司品质现状;
10、干部自我反省,增强责任感与使命感,以身作则,发挥督导力与管理力。
改善报告 第十一篇
P:计划
(一)制定改善计划
20xx年1月P公司派训的L工程师结训回到企业后,立即深入现场进行问题调研,再结合参训前收集的现场管理问题点,然后召集改善工作筹组会议决定IE改善工作小组由工艺部工程师、生产副总、车间主管、品检工程师等8位成员共同组成,并由工艺部L工程师担任IE改善工作小组组长,制定出每位小组成员的工作职责及IE改善小组的工作计划。IE改善小组将IE改善工作主题聚焦于车间制程的改善及标准化。
(二)设定改善目标
两周后,改善小组就改善主题对P公司的生产流程及产品的现况展开讨论,发现车间生产效率仅有61%,改善小组随即运用SMART原则来进行改善目标设定,并将改善目标设定为:
1、从简化生产流程设计上入手,运用作业程序(流程)分析手法来降低产品加工成本,在现有成本基础上降低15%。
2、通过生产线工站重新部置及人员编成,运用IE手法使生产线平衡,并提高装配效率,在现有的基础提升55%。
3、改善时间为五个月(20xx年1月20xx年5月)。
改善目标确定下来,改善小组立即将主题及目标进行分解成小项目,由改善小组成员分别负责各个小项目,进行团队合作。并定每两周召开一次改善小组会议,共同探讨实现目标的方法。
D:执行
(一)执行改善对策
20xx年1月下旬改善小组召开二次改善小组会议,共同探讨改善对策。决议改善初期先设计几组新规格的模具投入生产流程中进行改善对策的尝试。于20xx年2月上旬模具完成制作及验模后,随即将此模具投入生产流程开始进行小批量试产。而在其试产过程中,肯定会有各式各样的问题存在,到时改善小组成员需到现场进行跟踪讨论发现的问题及解决问题的方法。
C:检查
(一)改善对策执行结果验证
20xx年2月中旬改善小组召开第三次改善小组会议,共同对改善对策的初期执行结果进行验证。发现生产效率提高了,人力需求降低了2/3,表示此改善对策是可行的。但以仅运用此改善对策的情况来看,要达成改善计划所设定的目标,仍然有许多的问题要解决。
A:整理及行动
(一)对总结检查的结果进行整理
于第三次改善小组会议中,发现若要达成改善计划所设定的目标,仍然有许多的问题要解决。而整理出的问题有以下几点:
1、目前公司模具的数量不能满足批量生产的要求。
2、以目前工作流程来看,每个工站的工序烦琐,造成很大的工作量并产生了很多的原物料浪费。
最终经由改善小组共同讨论后,产生了下述几项阶段性的改善做法。
1、增加模具的数量并设计新规格的模具。
2、运用新设计的模具简化工序。
3、简化工序后,变更生产流程。
整套阶段性的改善做法预定于20xx年4月下旬完成。
在制定出筛选后的对策实施方案后,进入下一个PDCA。
改善工作最终验证。
在历经两个月的不断的改善及检讨后,改善小组于20xx年4月底召开会议进行改善工作期限内最后一次检讨会议。
会议上改善小组针对改善活动的结果提出报告
1、产品生产车间效率提高7.8%。
2、产品加工车间效率提高165.5%。
在生产改善之后,开始进行生产线站点及人员配置的平衡工作。
1、改善后标准工时测算。
2、根据测算出之标准工时,进行进行生产线站点及人员配置的平衡。
3、生产线站点及人员配置的平衡后,测算出生产线平衡率及生产节拍。
4、改善后的产品成本及装配效率的测算。
以上工作于20xx年5月下旬前完成。
改善工作总结
经过了五个月的努力,改善项目做了那些改进,产生了那些成果,改善小组做了统计,结果如下:
项目改进:
1、针对模具做了改善,制作了专用模具。
2、简化了生产流程及生产工序。
3、改善后,进行了生产线站点平衡布置及人员平衡配置。
改善结果:
工作方法标准化
由上述的改善结果看来,改善的目标基本达成,尤其在装配效率的提高上,远远超出了改善的原定目标140%,而降低生产成本的目标达成率为84%。
改善活动至此完成阶段性任务后,将改善中所使用的工作方法编制成作业指导书,予以规范化,并形成公司工作的作业标准,做为日后持续改善的依据。
在完成阶段性任务后,改善小组一致决定,将依照此次改善工作的模式及方法,不断的继续优化公司其他产品,持续降低产品的加工成本,提高产品的生产效率。
IE改善活动,让P公司的“IE改善小组”成员切身体验到“IE—用最少的投入达到最大效益”的功能。在收获改善成果同时,IE改善小组也获得了P公司高层的赞许,而L工程师也通过了福友企管对IE改善活动的严格审核,取得了“福友IE工程师资格证”。为第一阶段IE改善画上完美句点。
【企管建议】
1、企业派遣员工接受培训,尽量派两人以上为宜,以便于回厂后以团队方式(专案团队)推动管理提升及生产改善工作;
2、高阶主管应重视,学员回厂后,应组成专案小组进行管理推动,并提出推动(改善)计划;
3、推动(改善)成果应及时奖赏(奖金、晋升);
4、上三项配合工作可以创造投资回报(企业及个人双赢)并降低人员流动;
5、人才投资是投资报酬率最有价值的工作。
聪明在于勤奋,天才在于积累。小编为大家整理的11篇改善报告到这里就结束了,希望可以帮助您更好的写作改善报告。
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