第1篇：促销员岗位职责

促销员的工作职责是什么?下面小编为大家带来了促销员岗位职责，仅供参考，希望能够帮到大家。

促销员要求口才较好，和顾客沟通能力强，反应敏捷，事业心强，形象健康，个别的商品促销员要有相关的产品知识，其他的要求倒不是很重要。

1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务;

2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、*能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。

4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买;

5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库。

7、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货)，并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

8、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员;

9、认真参加晨会、晨*，做好柜组营业前的各项准备工作;

10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接，交接柜位未达事项，确保各项工作顺利完成;

11、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与*消人员做好清场交接工作，确保商品安全;

12、认真学习业务知识，熟练掌握*作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作;

13、提高*惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故;

14、按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失;

15、利用业余时间，认真学习*知识和业务知识，提高自己的促销技巧，并运用到实际工作中去;

16、积极完成领导交办的其他事宜。

1、商店或企业的代表者

促销员面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

2、信息的传播沟通者

促销员对商店的特卖、季节*优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。

3、顾客的生活顾问

促销员要充分了解所售商品的特*、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。

4、服务大使

商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务，一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客，压倒竞争对手，每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

5、商店或企业与消费者之间的桥梁

促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店，以便制订更好的经营和服务的策略，刺激制造商生产更好的产品，以满足消费者的需求。

促销员要求口才较好，和顾客沟通能力强，反应敏捷，事业心强，形象健康，个别的商品促销员要有相关的产品知识，其他的要求倒不是很重要、

促销员在和雇用方的协议很重要，*的主要部分是提成，保底*要谈清楚。

第2篇：超市促销员的岗位职责

1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销pop，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9、严禁误导顾客及随意*促销。

10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

11、须随时保持本促销区域的安全卫生。

12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲．友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15、遵守公司卖场其它管理制度。

16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。

第3篇：超市促销员的岗位职责

促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。下面是小编收集整理的超市促销员的岗位职责，希望对您有所帮助！

超市促销员岗位职责（一）

1、负责卖场商品的美观陈列。

2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；

5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

超市促销员岗位职责（二）

一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。

二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。

三：认真做好货架商品卫生，保*清洁地面无污渍，货架无灰尘。

四：严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。

五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。

六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。

七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

超市促销员岗位职责（三）

1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、pop，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9、严禁误导顾客及随意*促销。

10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

11、须随时保持本促销区域的安全卫生。

12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15、遵守公司卖场其它管理制度。

16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。