售楼部功能需求及设计说明
售楼部设计说明
一、前台接待:
前台接待一般分为两种形式
?销售居多坐在前台接到区域内进行轮班接客,同事兼顾礼仪或者门童的区域。?销售与前台接待部分分开,为不使前台看着相对凌乱,只有轮班数位销售于前台,同时兼顾门童、或者礼仪的工作区域。
二、水吧:
水吧营造销售中心内部温馨环境,其主要功能为*或者邀约顾客提供茶点、软饮、酒水服务。一般设置吧台、酒柜、以及后备*作间及其储物。
三、沙盘区:
沙盘区放置沙盘、展示*区位图、宣传展架等...沙盘区的设计与日后沙盘的形式有直接关系。一般情况下沙盘制作公司会根据现场情况来制作沙盘大小以及区位图的尺寸。由于本项目是高端精品豪宅楼盘不会产生千人聚集排队摇号的场景。多数以会员式销售的形式体现。所以沙盘区要体现空间宽裕但不宜铺张过渡浪费面积、但要在客户看房动线来考虑布置位置以体现客户尊贵感。考虑对楼书的摆放位置。
四、洽谈区:
洽谈区是客户在看过沙盘以及对项目有了相应具体了解的情况之后进行商务洽谈并深入了解楼盘信息的商谈区域。其特点是要与整体高端调*以及设计风格类似。要体现商务氛围并且要体现尊贵感。置于面积要求需要因地制宜。浅谈区设计上第一体现私密*、第二体现温馨舒适的环境、避免让人不适与紧张的气氛。私密*主要是客户在洽谈过程中尽量避免与其他客户产生过渡交流。第二是避免其他销售人员在洽谈过程中对本次洽谈的影响。在洽谈区的设计上要考虑与水吧等个服务区域的配合。考虑对楼书的摆放位置。
五、vip室:
vip室是针对重点客户、意向客户、签约客户进行深入交谈或付款的私密空间。
六、影音室:
主要播放一些对项目的宣传的影片、照片、对开发商的宣传片、对产品的影音宣传等场所。
七、产品展示区:
部分楼盘尤其是精装修楼盘会对所用材料以及产品在特定区域以做展示。包括硬装、以及各种硬装和五金材料。体现开发商实力和项目产品品质。
八、看房通道:
在售楼中心与样板间之间会有看房通道、看房通道在前期设计过程中就应该考虑:
1.售楼中心与样板间之间如何过渡。
2.周边园林景观的展现。
3.小区内物业的诠释,在客户通过看房通道以及进入售楼部的第一刻起就要感受到其尊贵感、和超五星的服务体验。在看房通道的硬件上、软件上都要在次关键环节上体现。
九、停车场:
停车场时可与第一次到达项目最先产生印象的位置。停车场要求设计车位合理充裕,但不宜过多。要在停车场入口设置岗亭、同时在停车场内部设置岗亭。以便物业保安的有利引导。从停车场来到销售中心的东线也要详细考虑周全。不已过长,最好布置电瓶车接待同事物业引导。在需要步行区域对园林展示区的设计也要别具匠心。
十、园林示范区:
园林示范区一般有两种形式:1、这种情况作为展示使用,后期因为需要会拆除。2、第二种情况的示范区与日后小区园林景观如出一辙,没有变化。第二种情况需要园林设计考虑前期销售的需要在此处的园林设计浓墨重*。园林要考虑客户东线来布置景观设计。
十一、办公区域
办公区域的划分要考虑个单位以及职能部门的需求。
1.策划公司办公区:主策一名、助理策划最多两名、销售办公区若干(待商榷)、策划经理、销售经理。
2.业主销售以及策划人员办公区:策划经理一名、销售经理、策划助理一名
3.销售中心物业办公室:销售中心物业经理办公室、管理办公室、*中心办公室、保洁办公室及其储物间等
4.财务办公室:财务经理、出纳、会计等相关人员办公。财务办公室要考虑收费时流程,其功能不仅兼顾办公、而且兼顾防盗功能。一般客户付款会在vip室内完成签约和刷卡流程。所以要考虑移动刷卡机的设置。
5.会议室:会议室兼顾代理公司、业主销售以及策划、推广公司同时开会的使用。在设计过程中要兼顾剩余空间。
十二、物料间:
物料间堆放和储备销售所需的物料、堆放各种需要存放的物品。面积考虑15平方。十三、保洁用房:
清洁工人专用清洁用房。
十四、*室:
对销售中心内部、园林展示区、停车场的*、同时可以兼顾对施工现场图像的录制和*。十五、洗手间:
十六、设计是否考虑日后项目开展过程中举办有关销售活动的需求。
第2篇:功能需求中住宅玄关空间设计方法论文
摘要:玄关是现代住宅中的重要组成空间,承担着组织流线、换鞋更衣、储物等多样的功能。通过对玄关内必要家具尺度和各类活动所需人体*作空间的分析,提出了玄关空间的最小净尺寸;对开放式、“一”字型及“l”型布局玄关的特征进行分析,并提出了相应的空间设计方法。
关键词:玄关;空间尺度;设计方法
前言:
住宅出入口处的空间,我们通常称为玄关,这是进入住宅必经的第一进空间。玄关不仅是住宅内外的转换空间,还承载着丰富的使用功能,为人们的生活提供便利的同时,合理的玄关设计使人们在情感上更加愉悦。在现代住宅中,玄关的作用越来越受到重视,已成为不可或缺的套内组成空间。
1玄关的基本功能
(1)组织流线玄关是住宅内外的转换空间,家庭成员、物品都需从这里出入,因此,玄关空间首先应满足通行需求,特别是轮椅、童车的进出需求,此外,还应为体量较大家具的搬运提供便利。(2)换鞋、更衣在玄关处换鞋、更衣,其目的是保持室内清洁、干燥,同时换上家居鞋、家居服更加舒适,对于北方城市而言,换衣也是适应冬季室内外显著温差的需要。与换鞋活动相对应,很多家庭会在玄关处放置换鞋凳,这对于有老年人和孩子的家庭来说,非常实用;若在玄关处放置全身镜,则可以帮助人们整理仪容,着装得体。(3)储物与人们户外活动相对应,通常需要在玄关存放日常外出穿着衣物、鞋及雨伞等物品,相应需在玄关布置储物柜、衣架等家具[1]。(4)对外交往玄关亦是人们与外界交往的媒介,有客人到访,在玄关处迎客送客;特别是现代生活中,网购、订外卖成为人们居家生活的新内容,住户通常在玄关中收发快递、领取外卖,玄关对外交往功能变得重要起来。(5)遮避视线当住户进出住宅,或者对外交往时,入户门开启,此时玄关应起到遮蔽外来者视线的作用,更利于保障室内私密*与安全。(6)洁污分区现代家庭生活对于内与外的区分需求更加明确,玄关正是实现这一需求的转换空间。住户常通过在玄关添加地垫、换鞋及相应储藏,达到套内空间整洁的目的。(7)心理作用玄关不仅仅是空间上内与外的过渡与分界,对住户来说,亦是心情转换的场所:回到家中心情放松,开始慵懒的居家、休闲活动;相反,外出时,在这里换上外出服及鞋帽,穿戴整齐,精神抖擞,开始一天丰富多*的社会生活[2]。
2玄关空间基本尺度
相较于住宅中的卧室、起居室,玄关并非住宅中的主要功能空间,且使用者在玄关处的停留具有短暂*特征,因此其空间设计应在满足基本使用功能的前提下,尽量紧凑,这是设计界的普遍共识。尤其对于中小套型住宅来说,合理限定玄关面积,对于合理划分各功能空间面积,充分发挥玄关作用具有重要意义。在现行《住宅设计规范》中对玄关空间未做明确表述,仅在条文5.7.1中规定“套内入口过道不应小于1.20m”,这可以看作是对于玄关空间最小宽度的尺寸限定。根据相关条文说明,这一宽度尺寸主要是基于搬运大型家具的需要,而对于玄关因丰富功能所产生的空间需求考虑不足。这也导致了住宅设计实践中,玄关无法合理放置家具、不利于活动等问题频繁出现,严重影响住户的居住品质。因此从功能出发,综合考虑各项影响因素,对玄关空间最小尺度进行分析研究,这是进行玄关合理化设计的第一步。
2.1玄关必备家具的尺度
通过对玄关主要功能的分析,可知,在实际使用中玄关中必备家具为鞋柜,换鞋凳在家庭中的作用也逐渐提高,在空间富余情况下还可以添加装饰柜等。鞋柜长度选择范围较宽,一般不小于600mm,宽度一般在300mm左右,其中翻斗鞋柜可薄至170mm;换鞋凳尺寸与鞋柜相当。为便于玄关空间尺度分析,选择330mm×1200mm及170mm×1200mm的鞋柜作为玄关必备家具,进行空间尺度探讨,所选尺寸范围可涵盖市面大多数成品鞋柜,同时,在实际使用中,住户可以挑选长度规格小的鞋柜,从而留出空间放置换鞋凳、衣架等其它家具。
2.2人体*作空间与门厅最小净活动空间
人体*作空间即人进行各种活动时所需占用的空间。玄关空间功能丰富,对具体空间尺度产生依赖的活动主要包括以下三类:首先,人们在玄关中的基本通行活动,包含轮椅、各类小车的通行;其次,换鞋、更衣活动;第三,收纳鞋、衣物等物品的活动,其人体*作空间的大小与收纳家具开启方式相关(图1c)。结合人体工程学相关研究,可知各类活动的具体人体*作空间尺度[3]。对玄关各类基本功能所需具体人体*作空间进行综合分析,可知,通行活动要求门厅净宽不小于1050mm,换鞋、更衣活动要求门厅净空间不小于900mmx1200mm,收纳活动要求门厅净宽不小于1050mm,因此,门厅中净活动空间不应小于1050mmx1200mm,即除去家具摆放空间,玄关中应包含一个宽度不小于1050mm,长度不小于1200mm的净活动空间,在这一空间范围内,可以满足玄关中各类基本活动的需求。
2.3玄关空间设计尺度
依据以上分析,获得与玄关使用要求密切相关的关键设计数据,故一个舒适的玄关空间其设计尺度应该满足以下要求:(1)入户门单侧预留至少500mm宽的垛墙为宜,如空间有限,垛墙最小宽度也不应小于350mm。入户门单侧垛墙宽度应满足摆放基本家具——鞋柜的需要。家具摆放空间除受家具自身尺寸影响外,还与门套、地脚线尺寸密切相关:门套是住宅装修中常常使用在门洞口处的装饰物,门套宽度一般在100mm左右;地脚线厚度通常约为15mm。因此,入户门单侧垛墙最小宽度设定应综合考虑门套宽度、鞋柜厚度及地脚线厚度尺寸,即不小于445mm,考虑到现场施工便利与施工误差,将垛墙宽度数据整理取整后为500mm.此时垛墙宽度可基本满足市面各类成品鞋柜的布置需求,如果空间有限,垛墙最小宽度也不应小于350mm,此时可依靠垛墙布置超薄翻斗鞋柜。(2)门厅净宽不宜小于1500mm,如空间有限,门厅净宽也不应小于1350mm;门厅净深不应小于1200mm。在布置基本家具之外,应保*玄关内拥有不小于1050mmx1200mm的净活动空间。根据《住宅设计规范》5.8.7的规定,入户门洞不应小于1000mm,结合入户门单侧垛墙宽度,门厅净宽不宜小于1500mm,如空间有限,净宽也不应小于1350mm,布置家具之余,剩余空间恰可满足1050mm的净活动空间宽度需求;同时,门厅进深为满足净活动空间需要,不应小于1200mm。(3)除上述两点之外,当玄关通行流线存在转折时,在满足以上要求基础上,还应满足轮椅1500mm回转直径的需要[4]。
3玄关空间布局特征与设计要点
3.1开放型布局
3.1.1特点开放型布局的玄关空间较开敞,划分自由,对行为活动的限制少,利于轮椅进出、转向,特别对于老年住宅来说,开放型布局的玄关具有使用便利优势。但是,开放型布局的玄关由于其空间开放*,对外来视线缺少遮挡,不利于室内空间私密*需求;玄关与起居空间一体,如果玄关物品收纳不当,会引发空间混乱,对居室空间也会造成视觉污染.3.1.2设计方法开放型布局的玄关,空间设计首先应满足以上尺度要求;其次,虽然玄关承开敞布局,设计时也应使玄关空间相对*,不宜同其他空间流线穿套。
3.2“一”字型布局
3.2.1特点:“一”字型布局的玄关较开放型布局的玄关空间*;玄关空间两侧均有连续墙面,有利于布置家具、穿衣镜,空间紧凑;玄关空间通行流线简单;两侧墙面可以限制外来者向内观看的视角,具有一定私密*。“一”字型布局的玄关,对正向视线遮蔽*差;由于入户门与玄关布局呈直线,当入户门打开时,容易形成穿堂风,影响室内热环境,特别是冬季寒风的涌入,对室内空间的影响尤其明显。3.2.2设计方法:“一”字型布局的玄关,空间设计首先应满足以上尺度要求;其次,由于墙面限定感强烈,可通过在墙面增加镜面缓解空间*感[5];再次,考虑到视线、冷风影响,玄关与起居室相连时,宜与起居室预设放置电视的一侧空间相连。
3.3“l”型布局
3.3.1特点:“l”型布局的玄关空间相对*,对套内空间干扰少;特别是对视线的遮挡,相较于开放型布局和“一”字型布局的玄关最强,充分保*套内空间的私密*;有利于阻挡室内外空气对流,对室内微气候干扰小。“l”型布局的玄关因流线曲折,为保*大型家具、轮椅的通行,玄关所需占用的空间面积较大。3.3.2设计方法“l”型布局的玄关,首先,主要家具可沿与入户门相邻或正对墙面布置,根据家具摆放位置的不同调整玄关空间尺寸;其次,由于玄关通行流线需转角90度,故空间尺度设计尤其要注意通达*,应考虑无障碍设计的需求,特别是轮椅通行及回转需要。
4结语
玄关作为住宅套内空间的重要组成部分,承载着多样的使用功能。为提高住房品质,满足人们对居住舒适度的需求,应充分关注住宅玄关设计。首先应明确玄关空间使用功能,再从功能出发确定玄关的适宜尺度与布局方式,营造方便、舒适的门户入口空间。
参考文献:
[1]李婉贞.门厅—住宅的第一空间[j].室内设计与装修,1999(02):76-78.
[2]增田奏.住宅设计解剖书[m].海口:南海出版公司,2023,09:14-17.
[3]日本建筑学会编;徐煜辉编译.建筑设计资料集成.人体空间篇[m].天津:天津大学出版社,2007,02:47-49.
[4]周燕珉.老年住宅套内空间设计——门厅篇[j].住区,2023(04):4-8.
[5]日本x-knowledge编.住宅设计解剖书住宅品质提升法[m].南京:*苏科学技术出版社,2023,05:55-56.
第3篇:售楼部工作计划
售楼部工作计划?
?篇一:?
xx售楼部七月份工作计划?xx?售楼部七月份作计划?鉴于六月份的销售业绩严重下滑,?作为?xx售楼部经理有不可推卸的责任,我?们的销及管理工作质量?必须提高,?xx的市场是有限的,我们要剖?析市场细市场,全力以?赴做好销售工作。?根据六月份的销售工作,??市场反应的问
?一、市场方面:
?
1、市场动向:?
信息搜集
2?、客户开发:
?一直以来置业顾问发
3、客户?维护:
由于置业顾欠缺销售技巧,?与客户沟
二、管理方面:?
1?、来客来登记不够明确,多数自到客
2?、平时只注重了*
3、对于休、请假的管理松散,?使得
三、销售回款方面?本月回懈怠,???置业顾问催收付款方式有问?题,户不予配合,总以和开发?商说好了为借口拒绝交?款;?七月份的工作重
针
?
一、市场方面:?
1?、做好市场研,分析周边各楼盘的优劣?
2、有针
二、销售方面:?
1?、
2、调整说辞,让置顾问统一?口径,先说服自己再说?服
3?、对于老客户和潜
4?、做好售楼部日志记录工作;?
三、人员方面?
1?、置业顾问
2、改变每天早会方式,业顾问每早?汇报昨天的成绩和今天?的工?作计,让每个人的生活工作都有计划有?规矩,汇报完后要无条?件按?计划执
3?、要有好业绩就得加强务学习,开拓视?野,丰富知识,采取多?样?化形式,除*知识外更
4、不定期
?四、回款方面本必须把首付款全部催?回,若有怠慢催款作?导?致不能及时结账的后果自负;?五七月份对自己有以下
1?、每天做
2?、一周一小结,每月大结,看看有哪?些工作上的失误,及时?改?下次不要再犯,并根据总结改变工作方式?,自身管理水平要尽快?提?
3、置业顾问接待客户时旁?听,适时帮助职业顾问?谈客户,必须?每次
4、要不断加强业方面的学习,?多看书,上网查阅相
5、及时向上层领导汇
6、和开
7?、客
先做人再做生意,让客户?相信我们的工作实力,?才能更好的完成任务。??
8、自信是非常重要的。要经常对自?己说我是最好的,我是?独一
9、和公司其他员工要有良的沟?通,工作中遇到各种各?样的困难,?要向公
10、为?充分发挥大的积极*,实施多劳多得,不劳?不得,实干?巧干,确保本月的销售工?关于早会和考核等其他内容?变更明
?
?篇二:
?
售楼部10月份工作计?*花园售楼部?10月份工作划?鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想?,作为*花园售楼?部副经理?有不可推卸的责任,我们的销及管?理工作质量必须提高,?市场投?资商铺的客户是有限的,我们要剖析?市
?
一、市场方面:?
1?、市场动向:
?信息
通。?
2、客户开发:?
一直以来置业顾问发单和电话?约客,不能扩大宣传面?,基本
3、客户维护:?
由于置业顾问缺销售技巧,?与客户沟通说
?二、管理方面:
?
1、来访来电记不够明确,有?些自来客
2、平时只注重了*知的培训?,忽略的实战技巧,以??至于置业问在销售时不能随机应变、自圆其?说,不能达到*化给?予客户所?
3?、对
工心态散漫,
?针
?
一、市场方面:?
1?、做
到知己知彼,百战不殆;??
2、有针对
二、销售方面:?
?
1、改变
2、优化说辞,让置业顾问?统一口径,先说服自己?再说服客户,在?
谈客户时不
3、对于老客户和潜在
4、做好售部日志记录工作,做好?
?三、人员方面
1?、置业顾问加强学习,提高自己的*?
2、改变每天会议方式,业顾问每?早汇报昨天的成绩和今?天的工?作计,让每个人的生活工作都有计划?有规矩,汇报完后要无?条件按?计划执
3?、要有好业绩就得加强务学习,开拓?视野,丰富知识,采取??多样化形式,除*知识外更
4、不定期抽查*识,?90分过关,不过关者罚款十?元充
1、每天
2、一周一小结,每月一结,看看?有哪些工作上的失误,?及时改?下次不要再犯,并根据总结改变工作?方式,自身管理水平要?尽快提?
3、置业
每次想办法留
失这个客户。?
4、要不
同行们交
5?、及
以免让公司误
6?、和开
7、客户遇到问题,不置之不理一定?要尽全力帮助他们解决?。要?先做人再做生意,让客户相信我们的工作?实力,才能更好的完成?
8、自信是非常重要的。要
9、和公司其他员工要有良?好的沟通,工作中遇到?各种各样的困难,?要向公
10?、为充分发挥家的积极*,实施多劳多得?,不劳不
?篇三:
?
售楼处开
营销部工作统筹计划?
?
一、售楼处装修(责任人:?
000?)
1、12?月8日,装修队伍确定。?
2、12月?10日,施工图纸审查完毕。?
3、12?月11日,协助采购部完成主材采购。??
4、12月12日,施工单位进场。??
5、12月20日,软装方案确定。??
6、12月30日,软装公司确定,开?始制作。?
7、12?12日-201x?年3
8、201x年?3月15日,售楼处装修完毕;?
9、?3月16日-3月17?日,软装摆场完毕;?
二、样板间装修(责任人:?
000?)
1、12?月5日,效果图确定。?
2、12
3、12月15?日,施工图审查完毕。?
4、12月?16日,协助采购部完成主材采购。?
5?、12月20日,软装方案确定。?
6?、12月30日,软装制作单位确定,开?始制作。?
7、12?月16日,施工队伍进场。?
8、12?月16日-4月10?日,协助工程部施工过程监督。?
9、?201x年4月12日,样板间装修完毕。??
10、4月13?日-17日,软装摆场完毕。?
1
1?、4月18日,接待客户看房。?
?三、
000)
1?、12月15日,效果图确定。?
2?、12月22日,施工图完成。?
3?、装修
四、销售组织(责任人:?
111?,协助人:
000?)
(一)销售队伍组建??
1、12月初,拟定招聘计划?
2?、12月10日-19?日,刊登招聘广告、物*销售人员。?
3?、12月20日,面试?
4、12月?21日-22日报批?
5、12月24?日,销售人员到位?
6、12月25?日-201x年2月15?日,销售培训(中间有?10天左右春
节放假时间)?
(二?)外联工作开展
1?、春节前,外联方案策划完成?
2、?1月底-2月15日?外联物料准备
3?、201x年2月16?日-3月16日,外?联工作开展
(三)(销售队伍工作装?)?
1、1
2?、1月初-1月10日,工作装制作单位联?系?
3、1月1?0日-2月6日,工作装制作。?
五、广告推广(责任人:?
111?)
?
(一)、广告公司选择?
1、?12月10日前,广告推广公司确定。?
2?、12月14日前,合同条款整理。??
3、12月15日,合同签订。?
?(二)推广方案策划?
1、12月18?日前,推广方案研讨?
2、12月25?日前,推广方案策划?
3、12月26?日,推广方案讨论?
4、12月27-12?月30日,方案定案?
(三)项目?vi系统设计
1?、12月16日-12?月25日lg设计?
2、12月26?日,lg讨论、定稿?
3、12月27?日-12月30日,项目应用系统设计?
?(
1?、201x年初-1月?10日,楼书方案、设计?
2、1
3?、1月15日-2月10?日,楼书制作?电视片?
1、1
2?、1月15日前,电视片方案定稿?
3?、1
4?、1月15日-2月20?日,电视片制作?媒体广告?a、户外?
1、1月初-1?月6日,户外广告设计?
2、1月7日?-1月8日,户外广?告制作
3、1月?9日,户外广告发布b?、报纸
1、?1月初-1月15日,报纸广告推广方案??
2、1
3、2
1、1月15?日-2月10日,文案、平面设计?
2?、2月11日-2月?16日,印刷d、网络?
1、1月初?-1月9日,方案、设计?
2、1月10?日,发布
(五)售楼部包装?
1?、3月10日前,售楼部包装方案?
2?、3月13日前,包装设计、物料采购??
3、3月17日,包装实施?
(六)销售现场人行通?道包装?
1、2月?10日前,包装方案?
2、2月13日?-2月20日,包装设计?
3、2月?22日-3月初,包装道具准备?
4、3?月15日,包装布置完毕。?
(七)?看房通道包装
1?、2月20日-3月初,看房通道包装方案??
2、3月初-3?月10日,包装方案设计?
3、3
4?、3月底,看房通道包装完毕篇四:?
?
a?、止天热客户中暑,现场必
现场保洁,保*售部内部干净;?c?、
售楼
?
一、工作人员配备?
1、主管?1名--待定岗位职责:?
负责签
及数据统
2、接待?6名--杨元秀、李锁锁、陈小
负?责
款工作;负责接
3、
负责售楼的账务工作。?
4?、财务助理1名--周安兰?岗位职责:?
协助
5?、保安2名--外招?岗位职责:
?负
6、后勤1名--外招?岗位职责:?
负
二、工作?制服配置统一着工作套装?
三、名片制作?统一版本印制名片?
四、协议文件?协议制式文件?
五、工作流程培训?(ppt文件)?
六、前期准备工作?
1、沙盘设计?报价表材料表?图例
2、?项目展示设计??价格:
1万元左右(包括?lg设计、喷绘画面设计、户?型图单页设?计、手提袋设计、名片设计、工?牌设计)。??项目施工*
?墙面
小区商业、铁一中校区、唐都医院、?
?售楼部小区大门一次开挖、建设、
??、建围遮挡施工区域,围墙处以喷?绘画面装
?
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