职场礼仪（通用15篇）

　　职场礼仪是一种必不可少学的知识，对于每一个人都有第一天走进职场的一天，但进入职场后要怎样学会礼仪呢，现在小编教大家在职场礼仪中要学习哪些基本的礼仪。

　　职场礼仪 篇1

　　职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。

　　学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。

　　了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。

　　成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

　　职场礼仪的基本点主要有如下几点：

　　1、握手礼仪。

　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

　　当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

　　强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　　2、介绍礼仪。

　　首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。

　　职场礼仪没有性别之分。

　　比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

　　请记住：工作场所，男女平等。

　　其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。

　　进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

　　3、道歉礼仪。

　　即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。

　　如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。

　　表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

　　将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、电梯礼仪。

　　电梯虽然很小，但学问不浅。

　　首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。

　　其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　5、电子礼仪。

　　电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。

　　在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

　　电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。

　　未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　6、着装礼仪。

　　职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

　　女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。

　　7、面试礼仪。

　　女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

　　这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。

　　若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。

　　坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

　　8、商务餐礼仪。

　　白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。

　　一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。

　　而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

　　职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

　　职场礼仪 篇2

　　在日常谈话交流中，点头并不等于说你同意对方的意见;点头也许仅意味着你了解对方的意思。

　　微微点一下头是一种微妙而又肯定的肢体语言，表示你给予讲者你的全部的注意力，也是一种礼貌的举动。

　　失礼的摇头：别一味摇头反对，因而自暴立场，除非你有意向讲者或视线内的对象传达出这类讯息。

　　或许演讲结束后或私下表示异议，讲者也许较不介意，但是如果现场听众人数不多，你又夹在其中大摇其头，只会招揽旁人注意，对讲者亦极为失礼。

　　这样的举动显得你缺乏涵养，而且令讲者对你生恨，在场众人也会认为你这人不懂礼仪。

　　假使你最后能说服他们，或支持你的看法，留下粗鄙无礼的印象对你并无好处。

　　另一方面，如果你认为有人在大放厥辞，或甚至是妖言惑众，你猛摇其头则会收到你预期的效果。

　　如果有人对你做鬼脸或摇头，你就要留意自己了。

　　你的行为很可能出了差错。

　　有名经理上台宣布主讲者已然莅临，猛然瞧见台下他的助理在拼命向他摇头，并且一直在挥舞她的双臂。

　　他不理会她，仍继续进行自己要宣布的事。

　　等到讲者上台站在他身边时，台下听众全都哈哈大笑起来。

　　从幕后出来的并不是一位名叫葛拉汉先生的须眉男士，听众看到的却是一位如假包换名为葛拉汉小姐的巾帼女子。

　　如果经理那时留意助理小姐的肢体语言，就不会把葛拉汉小姐介绍成葛拉汉先生。

　　过度点头称是，可能会为你赢来“应声虫”的绰号。

　　即使你对老板或公司主管由衷佩服到五体投地的地步，对于这项肢体语言也要稍持保留的态度。

　　职场礼仪 篇3

　　在工作环境中，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，这就是职场称呼。

　　职场称呼的礼仪要求，可以概括为：正式、庄重、规范。

　　一般职场称呼可分为五种称呼方式。

　　1、职务性称呼

　　在工作中，最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。

　　以职务相称，具体来说又分为三种情况：

　　a.仅称职务。

　　例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。

　　b.在职务之前加上姓氏。

　　例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。

　　c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。

　　例如：“主席”。

　　2、职称性称呼

　　对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。

　　以职称相称，也有下列三种情况较为常见。

　　a.仅称职称。

　　例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。

　　b.在职称前加上姓氏。

　　例如：“钱编审”、“孙研究员”。

　　有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将“吴工程师”简称为“吴工”。

　　但使用简称应以不发生误会，歧义为限。

　　c.在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。

　　例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。

　　3、学衔性称呼

　　在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。

　　称呼学衔，也有四种情况使用最多。

　　它们分别是：

　　a.仅称学衔。

　　例如：“博士”。

　　b.在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。

　　c.在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。

　　d.将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。

　　例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。

　　此种称呼最为正式。

　　4、行业性称呼

　　在工作中，有时可按行业进行称呼。

　　它具体又分为两种情况。

　　a.称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。

　　例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。

　　在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。

　　b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。

　　其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。

　　在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业，此种称呼极其通行。

　　在此种称呼前，可加姓氏或姓名。

　　也可以在此前以职务在先，姓名在后的顺序，再加上其他称呼。

　　5、姓名性称呼

　　在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。

　　其具体方法有三种：

　　a.直呼姓名。

　　b.只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

　　c.只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。

　　在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。

　　下面再看看职场称呼的一些具体事例：

　　职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人!

　　王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员，去年刚刚毕业。

　　说起职场称呼，她满脸兴奋。

　　“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。

　　”去年应聘时，由于她在考官面前太过紧张，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。

　　在他离开时，她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。

　　那位男士离开时从王露身边经过，给了她一个善意鼓励的眼神，王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪，忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异，然后他笑着对自己点了点头。

　　等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……

　　后来她顺利地得到了这份工作。

　　人事主管后来告诉她，本来根据她那天的表现，是打算刷掉她的。

　　但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。

　　职场新人称呼同事：要“勤”要“甜”

　　可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说，人们一直以为只有在上世纪七八十年代前?人们才更注意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。

　　尤其是刚出校门的大学生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。

　　刚进单位，两眼一抹黑，全是生人面孔，如何迅速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简单的称呼中开始的。

　　哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是成功。

　　新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。

　　对自己介绍后，其他同事会一一自我介绍，这个时候，如果职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的学生身份，另一方面，表明自己是初来乍到，很多地方还要向诸位前辈学习。

　　等稍微熟悉之后，再按年龄区分和自己平级的同事，对于比自己大许多的人，可以继续称“老师”，或者跟随其他同事称呼。

　　对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，如果是关系很好，就可以直呼其名。

　　再有，需要注意的是，在喊人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪)对方，表现要有礼貌。

　　老职员更不可小视称呼

　　同时，吕东鸣提醒说，在职场上不注意称呼的有两大人群，第一是新人，再有就是年龄大、资格老的普通员工。

　　各单位都会有这样一些员工。

　　年龄近中年，但职位却仍处一般。

　　他们的年纪有时与经理同岁，甚至还要大于经理等管理者。

　　这个时候，某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意，甚至有所忽略。

　　有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼，或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时，也总让人感觉他们是在说反话，有点黑色幽默的讽刺意味。

　　这会让领导非常不舒服。

　　不是所有的领导都胸襟宽广，大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬，倚老卖老，忽略职场称呼的做法要不得，这绝对是搬石头砸自己的脚。

　　民营企业“哥俩好”类的称呼能少则少

　　职场专家介绍，与外企不同，民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。

　　从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事，几乎对每个人都有不同的称呼。

　　现在的公司多如牛毛，小型公司更是遍地开花。

　　在这样的公司里，对职场称呼要更直白和热情一些。

　　“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二，兵是兵、将是将，是不是反而就没意思了?”在一家小型公司工作的庞海如是说。

　　他说，他周围很多朋友都是在小公司工作的，有的公司里不过才七八个人，根本就没那么多的层级概念。

　　大家统称领导为“头儿”，或者“张哥、李姐”地称呼，同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。

　　大家的私人关系也都很密切。

　　但专家提醒，这种亲热的“哥俩好”还是能少则少，不要太过。

　　尤其是需要注意自己和老板之间的关系。

　　如果太过亲热，少不了让人说闲话，而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼，容易让工作伙伴觉得你不够成熟。

　　毕竟是在工作环境中，最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。

　　外企称呼也需“看人下菜碟”

　　摩托罗拉的ROSE刚一听到“职场称呼”这个概念时，稍微有些茫然，因为在她的工作辞典里，职场称呼倒不是占据非常重要的位置。

　　在她的部门里，所有人都是称呼英文名，大家感觉比较轻松和自在。

　　无论是外方主管还是中方主管，称呼员工时也大多叫其英文名字。

　　而且她感触最深的是，所有人在打招呼的时候都是微笑着的，这让工作环境分外舒服。

　　她说，外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围，尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。

　　而且，尽管大家直呼其英文名，但员工们对老板还都是从心里表示尊重。

　　因为工作能力在那里摆着呢，随和的领导者大家都更喜欢。

　　其实外资企业更注重礼节。

　　叫名字虽然不违反礼节，但同时更需要注意的是，不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮，在外企更要注重自己的形象，行为举止都要更有分寸。

　　在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。

　　她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。

　　这也需要“看人下菜碟”。

　　原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的，强调办公室的人际和谐气氛，大家一律互称英文名。

　　后来，这位经理被调到香港分公司去，新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。

　　大家对他不自觉地就称呼“魏总”。

　　大家私下开玩笑说，看着他严肃的面孔，就不自觉地把称呼改了。

　　Linda说，外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。

　　现在各企业的人事情况都越来越复杂，很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职，对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯，要先观察一下他们的喜好和性格，然后再决定如何称呼。

　　如果领导有明确“指示”让你叫什么，那最好，如果没有，就需要自己多个心眼了。

　　叫错了虽然没什么大碍，但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟，也够让脑细胞死伤无数了。

　　职场礼仪 篇4

　　起立

　　这条无论是在职场生涯的什么环境下，无论你是男还是女都是必须要做到的，当然如果是因为身体嵌在餐桌下不方便起身的情况，你应该立即稍稍起身，然后说，“原谅我不能站起来，很高兴见到你。”

　　迎向对方

　　如果两人距离较远，那需要马上迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌。

　　神态

　　专注、认真、友好。

　　眼神交会

　　我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛，但是对于西方人来说，眼神交会表明你的注意力完全集中且只集中在对方身上。

　　微笑

　　微笑传达出温暖、率真，同时也传达出你对对方的兴趣。

　　致意

　　重复对方的名字不仅仅是种恭维，也帮你记住对方的名字，“你好，**先生。”

　　时间和方式

　　握手的恰当时间应为两到三秒钟，上下动两到三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。

　　握力

　　握力含义很深，不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。

　　伸手顺序

　　一般情况下，讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手：(1)女士同男士握手时，应由女士首先伸手。 (2)长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。(3)上司同下级握手时，应由上司首先伸手。(4)宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎，客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。(5)一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。(6)异性间的握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的轻轻一握即可。

　　握手禁忌

　　与人握手时，如果不遵守约定俗成的礼仪规范，会被认为失礼。以下情况是不礼貌的：(1)用左手与人握手。(2)伸脏手、病手与人握手。(3)用双手与人握手。熟人之间例外。(4)握手时目光左顾右盼。(5)戴墨镜与人握手。(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。(7)交叉握手，即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。(8)长久地握着异性的手不放。

　　职场礼仪 篇5

　　职场礼仪之职场电话礼仪

　　听到铃响，快接电话;

　　先要问好，再报名称;

　　姿态正确，微笑说话;

　　语调稍高，吐字清楚;

　　听话认真，礼貌应答;

　　通话简练，等候要短;

　　礼告结束，后挂轻放。

　　接电话技巧

　　通话时如果有他人过来，不得不理客人，应点头致意，如果需要与来人讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈;

　　对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何商业机会的意识;

　　上司如果不接电话，应设法圆场，不让对方感到难堪和不安。

　　拔打电话礼仪

　　拨打前：时间与时机的选择得当;谈话对象的选择准确，重要的内容应在打电话之前用笔写出。

　　接通后：对相识的人，简单问候即谈主题;对不相识的人，先讲明自己的身份、目的，再谈问题;用您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语。

　　拨打中：表达全面、简明扼要，需谈论机密或敏感话题时，电话接通后要先问对方谈话是否方便;交谈中如有事情需要处理，要礼貌告知对方，以免误解，未讲清的事情要再约时间并履行诺言。

　　情况处理：如所找对象不在，应委托他人简要说明缘由，主动留言，留下联系方式和自己姓名;记住委托人姓名，致谢。

　　职场礼仪——电话篇之自我检查

　　1、电话机旁有无准备记录用纸笔?

　　2、有无在电话铃响3声之内接起电话?

　　3、是否在接听电话时做记录?

　　4、接起电话有无说“您好”或“您好，百韬易”?

　　5、客户来电时，有无表示谢意?

　　6、对客户有无使用专业术语，简略语言?

　　7、对外部电话是否使用敬语?

　　8、是否让客户等候30秒以上?

　　9、是否打电话时，让对方猜测你是何人?

　　10、是否正确听取了对方打电话的意图?

　　11、是否重复了电话中的重要事项?

　　12、要转达或留言时，是否告知对方自己的姓名?

　　13、接到投诉电话时，有无表示歉意?

　　14、接到打错电话时，有无礼貌回绝?

　　15、拔打电话时，有无选择对方不忙的时间?

　　16、拔打电话时，有无准备好手头所需要的资料?

　　17、拔打电话时，有无事先告知对方结果、原委?

　　18、说话是否清晰，有条理?

　　19、是否拔打私人电话?

　　20、电话听筒是否轻轻放下?

　　职场礼仪 篇6

　　一、课题：《职场礼仪》

　　二、课时：微课程(10分钟)

　　三、教学理念：人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能，然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。本节课坚持以学生为本的原则，努力建立开放而有活力的课堂教学模式，促进学生全面发展，积极探索情景教学、合作学习的教学新理念，使学生在快乐的氛围中学习，学有所得，使每个学生的素质在原有基础上有所提高，实现素质教育。

　　四、教学目标：

　　1、情感、态度、价值观目标：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯; 正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。

　　2、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。

　　3、知识目标：理解并掌握交往礼仪的原则，掌握基本的交往礼仪。

　　教学重点：理解交往礼仪三原则

　　教学难点：在日常生活人际交往中会灵活运用交往礼仪的三个原则

　　教学方法：情景教学法、合作探究法、分析归纳法

　　五、教学过程：

　　1、 由课堂闹剧情景导入，引出课题(设计意图：由一个突发的闹剧导入，让学生深入生活实际体验人与人的交往，更容易引发学生思考，提高学生兴趣)

　　2、 列举三则小故事，让学生通过合作探究分析问题，以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图：通过合作探究让学生提高分析问题的能力，活跃课堂气氛)

　　3、 归纳总结，在以上学生分析问题的基础上完善并归纳分析结果。(设计意图：在老师的指导下提高学生的概括能力，并强调重点)

　　4、 在《讲文明懂礼貌》的歌声及开课时闹剧的完满解决中结束本节课。(设计意图：让学生在一种人际关系和谐快乐的氛围中结束本节课，也升华了本课主题。)

　　六、教学反思：

　　本节课在一场闹剧中开始，又在这场闹剧中结束，做到了首尾呼应，再加上一首《讲文明懂礼貌》更是做到了画龙点睛、升华主题的作用。而就是那场闹剧也给学生留下了很大的思考空间，引发学生思考，带着问题进入本节课，也就是探究问题的开始，这样就调动了学生学习的兴趣。之后的合作式讨论，提高了学生分析问题的能力，整个课堂都是探讨的氛围，调动了学生学习的积极性，这些正体现了新课程的“以学生为本”的新理念，教学效果显著，但由于个别学生语言表达能力、组织能力欠缺，课堂参与度有待提高，但总的来说短短的十分钟本节课应该说就是浓缩的精华，是相当成功的。

　　职场礼仪 篇7

　　对于职场的礼仪是很重要的，大家需要注意什么？

　　1.着装礼仪

　　西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

　　首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，“我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

　　这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。

　　如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。

　　挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%—40%的棉、60%—70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。

　　西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。

　　2.领带学问大

　　领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。

　　但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

　　3.裤子的长短宽松

　　裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

　　4.白色袜子太多了

　　袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝-袜。

　　5.皮鞋黑而不脏、亮而不新

　　皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

　　另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

　　6.公文包给谁用

　　男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。

　　7.文明礼貌

　　不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

　　(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

　　(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去;

　　(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官;

　　(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛：

　　(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手;

　　(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”;

　　(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;

　　(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

　　(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅;

　　(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员;

　　(11)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调;

　　职场礼仪 篇8

　　1、应聘的“面子”很重要

　　应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

　　2、到达应聘地点的时机及调适

　　参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟达到应聘地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

　　3、应聘过程中应保持的体态

　　坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

　　4、应聘时如何回答对方的问题

　　在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

　　5、应聘时要处理的一些细节问题

　　毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

　　职场礼仪 篇9

　　守则1

　　即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”

　　永远保持自己专业态度和形象很重要!

　　守则2

　　避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

　　你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

　　守则3

　　永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

　　不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

　　守则4

　　在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

　　切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

　　守则5

　　不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

　　摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

　　守则6

　　俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?

　　职场礼仪 篇10

　　NO．1明确自己的职业目标

　　NO．2培养自己的人际影响力

　　NO．3学会统筹安排

　　NO．4学会跟人有效沟通

　　NO．5学会与上司正确相处

　　NO．6拥有绝对的执行力

　　NO．7自我控制力一定要强

　　NO．8时刻不忘学习

　　1、职场远见

　　什么是远见？远见指对事物深刻、全面的认识，高出人们一般的理解。其实说白了，就是这个人的眼光怎么样，看的够不够远，眼界面够不够宽，看事物的能力够不够全面，如果只是看到事物优点却看不到缺点，实际上这个眼光并没有达到一定的境界。

　　那么什么是境界？比如有一只猎犬，在草原上追逐一只飞奔逃命兔子，此时天上的老鹰看到了整个追逐的情况，在合适的时候，老鹰飞了下来，将兔子抓走飞回天上去，只留下这可怜的猎犬继续在草原上追兔子，而猎犬却不知道兔子去了哪里。

　　猎犬在地上追逐兔子是靠其敏锐的嗅觉，而老鹰在天上，是看到了整个局势，看的一清二楚，这就是境界！可怜这只猎犬永远都不会知道，老鹰是以怎样的一种方式捉走的兔子，它甚至不会知道是老鹰捉走了兔子。

　　2、职场性格

　　什么是性格？性格表现在你对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。我有个朋友，高中考大学复读了两年，大学考研究生又考了两年，最终考上一所好的学校，他这就是不认输不认命的性格。

　　其实大家身边都有这些人吧，做起事情来坚持到底不言败，这种性格，就是他最终成功的因素。

　　3、职场机运

　　我认识的一个朋友，他的发家史就是当初投资股票，然后股票大涨赚了第一桶金以后，开始发家的。当然，相信大家周围也有这种朋友存在。

　　再比如有的朋友在一家公司工作，因为他的上司得罪了高级人员，提拔他当上经理，之后又因为公司的首要人物被别的公司挖走，而另一位合适人选又患上了癌症，结果一年时间不到，公司逼于无奈，又升一级这位朋友。你看——这就是机运。

　　4、职场资源

　　这里的资源包括了你的家庭背景，金钱，人脉，样貌等等。

　　大家设想一下，如果你认识你们当地的首富，又和你当地的市长是朋友，你认为他们会对你的事业没有帮助吗？又或者是你自身长相漂亮，周围人都很照顾你，即便是在公司，就算能力有些欠缺，也会有人心甘情愿的帮助你吧？再比如你家里很有钱，即便是创业失败了，也还可以继续创业下去直到成功。

　　所以，好的资源或多或少都是对一个人的成功有很大的帮助。

　　5、职场计谋

　　如果一个美女什么都没有，而她想用美色来换取财富，人脉以及她想要的东西，这就是计谋。

　　很多人都知道我们以前的专利权和品牌商标的法律还不完善，没有趋向国际的时候，有一个企业家，在外国看到某家连锁店，预估这个连锁店的前途无可限量，回国后，他在自己的国家用这家连锁店的品牌商标都注册了不同的项目，所以在这家连锁店来到这个国家以后，发现自己的品牌商标被人先行注册，因此，这家连锁店找到这个企业家跟他合作经营，这就是这个企业家的发家史，这就是计谋。

　　职场礼仪 篇11

　　一，激发自身的优势

　　有些人在职场还在补全自己，想让自己成为一个完美的人，今天的职场这样一点都不可取。一个桶能装多少水，不再取决于最短的那块板，而是取决于最长的那块板。

　　二，善于借力

　　人都有力穷的时候。在职场你不可能什么都会，那么当我们需要达成目标的时候，我们要学会借力，借力领导，借力同事。桶还是那个桶，当你优势激发出来，需要补全短板的时候，就是我们借力的时候。一个人始终是干不过一个团队的。

　　三，立刻去做

　　当领导吩咐下来一个任务的时候，有的人马上就开始想办法来完成任务了，有的人还在想我明天开始想办法。当晋升机会来临的时候，有的人马上就抓住了，有的人还在犹豫不决的思考。

　　四，善于自我调节心态

　　心态决定思想，思想决定行动。职场压力大，有各种各样的不愉快让你心情不好，影响你的状态。有的人会一直纠结，有的人过了一天就忘记了。

　　一直纠结的人，忘记了自己的本质工作。过一天就忘记的人，能很块的回到工作的正轨！

　　职场礼仪 篇12

　　1、赞美行为

　　举例来说，如果对方是个医生，你不要直接说“你真的是医术高明。”因为医生都有自己的擅长领域，他可能也只是在某种病症上优于其他人。如果想要恭维他，你可以说“如果身边人也有这种情况，我一定把您介绍给他。”

　　2、客套话别说太多

　　客套话是表示你的尊敬或者出于礼貌才说的，但是一定要记得适可而止。比如有人帮了你一个小忙，对他而言只是举手之劳。那么你只需要说声谢谢，麻烦您了。而不必说以后多多指教这种容易产生距离感的客套话。

　　3、别随意批评他人

　　俗话说忠言逆耳利于行，不过有时候忠言未必会使对方领情。如果你和对方没有一定的感情基础或者说感情不够到位，只是泛泛之交的话，千万不要随意批评别人。

　　4、改掉无用的口头禅

　　每个人都或多或少会有口头禅，但是你知道吗，有的口头禅却是会引来别人的反感。比如“你懂我的意思吗？”，“这也太简单了，……”

　　5、不要认为别人还记得你

　　遇到曾经有过接触，但是认识不够深的人，长时间未见，见面一定不要说“你还认识我吗？”如果对方真的忘记了，那就很尴尬。正确的方式应该是先向对方进行自我介绍，“你好，我是___，我们又见面了。”

　　6、不要显得自己比对方强

　　在谈话时，如果有人说他考试考了99，那就不要说你考了满分。这样不仅会破坏对方谈话的兴致，还有可能会引来对方的反感。

　　职场礼仪 篇13

　　小时候，老师们常用“我在台上，你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们，而老板们坐在桌子的一端，就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位，无论你聊天开小差都尽收眼底，还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。

　　资历最老的员工敢持不同观点表现自己。

　　坐在老板对面的这位，肯定资格够老，胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力，所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见，或者代表群众说话职场开会礼仪职场开会礼仪。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。

　　接班人二把手肯定上司观点。

　　在上司右边坐着的，通常是公司的二把手，或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚，从不主动批判上司的观点，是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后，老板会向他/她点点头，让他/她来个总结陈词，是个被十分信任的角色。

　　职场红人有晋升希望万人迷。

　　这个位置不需要官职或者资历，只要你的老板够器重你，你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意，你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人，通常是个万人迷，和所有人的关系都不错，形象也挺有魅力。

　　中间人较重要的主力和同事关系好。

　　通常坐在中间位置的人，都有一点润滑剂的作用，同事讨论问题的时候自我观点不多，比较随大流，活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力，案子经常受到赏识。

　　老黄牛埋头做事任劳任怨。

　　比较靠后的老黄牛们，一般不发一言，你说他们没有听进去呢，其实都听话地在干事，但是你说他们表现好，却没有什么出色的活儿。

　　所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人职场开会礼仪礼仪大全。

　　潜水群众逃避上司视线化为空气。

　　这位要么是昨晚没睡好，要么是开会迟到了，总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方，发发白日梦，在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工，这个位置的人常常是流动性的。

　　职场菜鸟帮忙递文件开门倒水等等。

　　这个位置就是我们传说中的菜鸟位，就在门的旁边，一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里，等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免，开会中商量事情，也不会有人征询他的意见。

　　老板开会需要注意的事项。

　　1、目标清晰，并分解目标

　　任何会议必须有目标。年度经营会有公司年度目标，季度有季度目标，月度有月度，周工作会议有壹周工作目标。然后才是目标的分解，分解到具体的工作事项以及人身上。

　　2、检查工作完成情况

　　听取管理层进行工作汇报，听取的同时本质上就是检查工作完成情况，同时跟进各项工作进展。以结果为导向，紧盯工作进度，这样才能保证各项工作的按时按质完成。

　　3、听取意见，调配资源

　　在听取汇报工作过程中，认真听取负责人在执行中遇到的问题与难点，针对因资源不足而导致的工作问题，能解决的必须在会上立马解决。

　　4、给方法、给指导

　　因为工作方法和思路导致的工作问题与难点，作为领导必须要给方法、给指导，告诉管理员这件事的关键点和难点，以及具体该如何处理这些点。对于没有思路或思路不对的要及时纠正。

　　5、会议中充分讨论，在讨论中学习、传递思想

　　会议就是最好的学习方式，是领导的思想、观点最佳传达的场所。在具体工作中与管理层充分沟通自己的观点、想法以及最近的所思所学，在讨论中传递思想，在讨论中一起学习，带领团队一起成长。

　　领导与管理层的思想越接近，组织文化及思想就越高度统一，管理层在具体工作的执行中就越能按照领导的'意图行事，最终达成领导安排的任务，完成组织目标。管理层会议就是打造学习型组织最有效的载体。

　　6、安排下一步的工作

　　接下来的目标，以及针对目标的工作事项分解。把这些事一一列出来，对应责任人与时间。为了确保工作责任制，保质保量的完成，必须要求各项内容的负责人在会议现场接受安排并承诺完成任务。

　　7、事先做好会议议程

　　会议要高效，前提就是事先让大家都知道今天的会议议程，主持人的工作就尤为重要。如何有效地推进会议的进展是主持人需要特别注意的。

　　8、在会议中一定要避免的三件事：

　　第一，不要让会议成为批评会；

　　第二，不要让会议成为老板的独角戏；

　　第三，会议一定要避免议而不决。

　　是会议就一定要有决议，所有的决议都要落到实处，谁做什么事，什么时候完成，达成什么样的效果，必须当场敲定。

　　开会时的注意事项：

　　首先一定要注意进会议室的时候一定要轻避免发出大的声音，倒水的时候稍稍提醒一下座位上的人，因为有可能别人没看见你在倒水，稍稍动一下或突然站起可能会把水洒别人一身，这是很忌讳的。

　　其次要看作为方向，不可挡住别人的视线。

　　上茶的时候应该先给客人上茶，然后才是自己人。客人在工作或者交谈的时候应该说“对不起打扰一下”。茶水和点心一同招待客人，应该先上点心，每人上一小盘或几个人上一大盘。右手从客人右侧送上，从右侧撤下。

　　倒水常识，倒水时注意不能太满，以杯的七八分为宜。端放茶杯动作不要过高，更不要从客人肩膀或头上越过。加水时不要把壶提的过高。以免开水溅出。，不要不端茶杯直接倒水或把被盖扣放桌上。倒过水后要逐杯加以检查可摸杯外壁。

　　续水一般在活动进行15—20分钟后进行，需要随时观察会场用水情况。遇到天气热时要随时加倒，续水是瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外，若不小心把水洒到桌上，要及时用毛巾擦去，往高杯倒水，续水时若不变把杯盖一同拿在手上，可把杯盖翻放在桌上，只端高杯来倒水，完后盖上盖子。

　　顺序，开会倒茶，从右边领导开始，顺时针方向进行。倒水后壶嘴不要对准客人，主席台要从背后加水，会议加水时间一般在会议开始前五分钟左右。

　　职场礼仪 篇14

　　1.不要言而无信言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

　　2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

　　3.及时沟通，消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

　　4.不要随便发怒医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

　　5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

　　6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

　　一、尊重他人谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

　　二、谈吐文明谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与。许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

　　三、温文尔雅有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

　　四、话题适宜谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

　　五、善于聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起红高粱确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

　　六、以礼待人谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

　　职场礼仪 篇15

　　应聘职场礼仪

　　1、应聘的“面子”很重要

　　应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

　　2、到达应聘地点的时机及调适

　　参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟达到应聘地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

　　3、应聘过程中应保持的体态

　　坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

　　4、应聘时如何回答对方的问题

　　在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

　　5、应聘时要处理的一些细节问题

　　毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

　　应聘有哪些技巧

　　一个了解

　　“知己知彼，百战不殆”。应聘者应聘前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、长短处、人生目标、择业倾向以及聘人单位的性质地址、业务范围、经营业绩、发展前景、对所聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。

　　二个切忌

　　一忌好高骛远，不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望，无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势，准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低、这山望着那山高是求职之大忌。

　　二忌妄自菲薄，患得患失。聘人单位所聘岗位和专业很可能与自己所学专业或原从事职业不同，这时您切不可把自己禁锢于原有小天地中守株待兔，可取的方法是在进行综合分析、权衡利弊的前提下大胆尝试一下。现代社会是一个竞争的时代，只有增强自信，勇于挑战和跨越自我，及时调整自我心态，适应周围环境，才能到达成功的彼岸。

　　三个准备

　　一是心理准备，求职应聘其实质就是竞争，应聘者应有成功与失败两种心理准备，应聘者应聘前应多设想几种方案，确保应聘时能冷静处理各种情况，以取得较好的应聘效果。

　　二是业务知识的准备。与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知，对可能出现的问题预先准备好答案，备上一份求职材料，供应聘考官查阅参考。

　　三是体能、仪表准备。应聘前要保证充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神状态，应聘前还应注意修饰自己的仪表，使穿着打扮等与年龄、身份、个性等相协调，与应聘的职业岗位相一致。

　　四个度

　　(一)体现高度，在交谈中展示自己的水平。招聘单位通常派出考察应聘者思想政治素质的人事干部和精通专业知识的业务干部，因此应聘者要有充分的思想准备，以充分展示自己的水平，一方面是政治思想水平，在交谈中，尤其是回答提问时要反映自己爱党、爱国、爱人民的深厚感情，要表达自己爱专业的强烈敬业精神。另一方面是专业水平，在与招聘单位专业干部交谈时要多用专业术语，对要答的问题不能满足于“知其然”还要答出“所以然”。

　　(二)增强信度，在交谈中展示自己的真诚，首先，态度要诚，与招聘者交谈不要心不在焉;其次，表达要准，少用“可能”、“也许”、大概”等模棱两可的词语;再者，内容要实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。

　　(三)表现风度，在交谈中展示自己的气质，应聘者一方面要体现自身的外在芙，另一方面更要体现内在气质，言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，应聘者要注意用自己的语言魅力展示自己。

　　(四)保持热度，在交谈中展示自己的热情，在交际场合，尤其是遇到陌生人时，热情是成功的重要前提。为此应聘者要注意做到：主动问候，精神饱满，悉心聆听。

　　五个问题

　　“良禽择木而栖”。招聘活动既是单位选人才，又是人才择单位，应聘者虽不可无体无止地提问，但对于下面五个问题还是应弄清楚的，以免上当受骗或发生不必要的劳资纠纷。

　　一问单位性质，虽然随着市场经济的不断深化，单位性质的概念越来越淡化，但还是弄清为好，外资企业、股份制企业、私营企业等单位无主管部门、无人事管理权限，所聘用的专技人员和管理人员人事关系都应委托市人才服务中心代管，不办任何手续(录用手续和人事代理手续)，所聘人员干部身份就会失去，自身的合法权益就无法保障。如招聘广告或单位简介中已经明确，可只问人事管理形式。

　　二问录用后是否签订聘用合同或劳动合同，聘用合同和劳动合同是明确单位与个人聘用(劳动)关系的。受法律保护的契约性文书，签订《聘用合同书》(市人事局统一印制的)或《劳动合同书》是自我保护最基本、最有效的措施。弄清这个问题也就基本弄清了该单位是否能依法保障聘用人员的合法权益。

　　三问工资、工时，“亲兄弟，明算帐”，招聘单位采用何种计酬形式、工资报酬多少、每周工时几何等都要问个明白。

　　四问保险，按国家有关规定，企事业单位职工都应参加养老等社会保险(即到市社会保障管理局等机构投保)，目前我市已相继开办了养老、失业、医疗、工伤、生育等种类的社会保险，招聘单位是否技规定为录用人员办理社会保险及办理哪些种类的社会保险，应聘者都应弄清楚。

　　五问福利待遇。住房、劳保、福利、假期及涪训发展等情况，应聘者也应基本弄清。

　　应聘的主要方式为笔试和应聘两种。

　　笔试主要包括三方面知识：专业知识、相关知识、百科知识。笔试的目的是要考应聘者运用知识的能力。应聘者的回答应具备三个特点为佳：一是卷面形式的和谐，二是表现了掌握知识和运用知识的统一，三是体现了应聘者思维的关联性。参加应聘前应准备好自己要带的重要证明材料。并做好自我形象涉及，尽可能进行一次模拟应聘，充分考虑到将被问及的问题。