美容顾问岗位职责及工作内容

  美容顾问是做什么?美容顾问属于美容院的业务类工作人员。

  美容顾问工作内容

  1、门店顾客接待;

  2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

  3、达成销售意向,成功推荐所经营产品;

  4、维护好老客户。

  美容顾问岗位职责

  1、热情周到地接待来馆顾客;

  2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;

  3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录;

  4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程;

  5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;

  6、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节;

  7、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。

  美容顾问岗位要求

  1、普通话标准,形象气质佳;

  2、年龄在22岁-35岁之间;

  3、初中以上学历,熟练掌握美容专业技巧;

  4、美容行业工作经验1年以上,具备团队合作精神;

  5、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力。

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