如何开鞋店-开鞋店完全指南

　　如何开鞋店-开鞋店完全指南

　　一、规划

　　您选择经营品牌，那您就应该为您自己掌控下的品牌以及您自己未来的发展做出一份详细的规划，只有进行详细的规划，才能避免您在今后的发展过程中走偏，只有进行有效的规划，您才能如期或超预期的达到您想要的收益目标。反之，如果您未进行有效的规划，则有可能在即将开始的经营中第一步就先输了。

　　具体的来讲，您应该为自己在选址、资金投入、风险评估处理、投资回报、发展及收缩等各方面进行详细的规划。规划是一次实战开始前的模拟演习战，同时，也是您发展方向的指南针。

　　二、选址

　　按事先的规划进行选址可以防止在实际选址时偏离目标店铺，在所有以店铺经营的零售终端，选址都是开设店铺成功与否的关键所在。如过选址正确，那可以确保第一步就100%稳赚，您要做的就只是研究如何赚更多钱的战略和远景规划了。但如果选址不正确，那将注定您从第一步开始就做的是亏本生意。任何好的品牌及其他的优势都很难弥补您在选址方面的错误决策。

　　选址应注意简单的几点：

　　1、选成熟的商圈开店;切忌随意选新开发的商圈，新商圈虽然规划合理，具有新意，且铺型方正、租金低廉，但往往新商圈要1-3年后才能有足够的人气，你要是没有长久战的实力，或许半年就拖垮你了。在前期专卖店选址中已发生多起选址不当而停止经营的问题，对初次创业的老板来讲，一次的创业失败就足以使你大伤元气。

　　2、选人气旺的商圈开店;那怕价钱再低，也不要选死胡同或没有人气的偏僻地开店，否则，您就是不亏也不会赚。最终，输了的是时间。

　　3、不要以为你将要选择开;***的店位置就在当地主商业街的旁边100米或是50米的;偏街，但往往就是这几十米或十几米的差距就足以使你将要经营的店难以为继，在开店选址上，素有失之毫厘，差之千里的说法。

　　4、对于在位置上好或不好的问题上，你不需要犹豫不决，必须肯定的`答复你;位置不好必须放弃。

　　5、选月租金每平方米超

　　过400元的店铺经营要谨慎，租金过高赢利点就会很低。

　　6、不是所有人流多的地方都适合开鞋店在人流大但人气不聚的地方开鞋店还是不理想的。

　　7、选择开鞋店的商圈应该有同类经营店铺(如衣服、鞋等);不要轻易选择到食街或卖五金的街上开鞋店。

　　8、如果一条商业街上鞋类品牌店云集，那您可得费点心研究一下了，首先还是研究人流情况，人流不佳绝不考虑。其次是调查每家店在每天或具体到每天的每个时段的具体销售数量及金额，如果经你观察，目前已有的店铺销售数量及金额都不理想，那您就该考虑放弃了。如果调查有50%的店销售都很好，您可以进行风险评估分析后决定，当然，如果70%以上的店销售都好，您在进行评估分析后，可以大胆的选择进入。

　　9、临时建筑不能选;选临时建筑的商铺做专卖店要小心中途被国家相关部门中途下令拆掉。

　　10、对所选店铺位置必须进行充分的调查论证后才能下是否进驻的结论。

　　三、评估

　　所有的店铺在决定入驻前都必须进行评估，评估的依据是SWOT分析：

　　(一)S：优势分析，详细分析店铺是否具有在人流量、租金、店铺位置、消费层次、消费习惯等方面的优势;

　　(二)W：劣势分析，必须了解即将入驻的店铺面临的劣势是什么，如何避免，是否可以避免。如不可避免，造成的后果有多大，可否控制等等都要仔细分析。

　　(三)O：机会分析：如果进驻，会有那些机会，机会是否可以切实把握住。

　　(四)T：潜在危机分析：对准备进驻的店必须分析竞争对手的详细情况、未来可发展或可能面对的破坏性情况。

　　四、装修

　　专卖店的装修环节是非常重要的，我们要求各专卖店必须严格按照公司的指示和制定标准进行装修，确保装修的效果达到公司店面形象统一的要求。在装修方面，各专卖零售商应首先重视装修质量和装修效果，好的装修设计具有强大的吸引力，能为店铺带来滚滚客源。

　　1.零售商在装修时要注意预仓库，确保预留空间足做成仓库后够放货。

　　2.装修时应尽可能的把外招牌做到最大，以达到具有气势和吸引顾客眼球的目的。

　　3.灯光是专卖店的闪光点，在安装灯具时，一定要注重使整个卖场明亮闪耀，确保卖场的灯光足以使商品发出诱人的魅力，在选用灯具时请务必注意选择亮度充足的灯具，并选择正品灯具。

　　4.音响是在装修时就要布置好的，特别是布线，如等装修完成在放线会影响装修形象(收银台的布线更应提前做好，电脑线、音响线等等)。

　　5.对位置稍偏的店可以装竖放的户外灯箱招牌。

　　6.店内可挂吊旗的小钢丝在装修时就拉好。

　　7.橱窗的装修要特别重视。装修好后更是要很好的利用。

　　五、开业所售商品、物品的准备到位

　　鞋及副品的准备到位：零售商应与公司营运部及时取得联系，由营运督导及配货师协助准备货品，确保鞋及副品在开业前5天就到货。

　　开业相关物品的准备(祥见附表)

　　六、开业前人员储备及培训

　　零售商要提前做好人员招聘及培训，由于我们新的经销商80%是以前没有鞋方面知识和销售经验的，我们建议商在招聘时最好招聘熟手的销售人员，否则会造成销售机会的大量丢失，并有损专卖店形象。据有关资料统计：无销售经验的员工会导致销售额影响超过40%，如员工在形象和语言上的问题严重，销售额的影响会超过50%。

　　为保证新经销商的销售不受影响，原则上新经销商必须回公司总部培训7-15天后方可回家准备开店的工作。新经销商必须接受公司在经营中各个环节的培训后才能准备开店的工作，如此可确保经销商在经营中少走弯路和降低费用并减少诸多不必要的损耗。

　　具体的培训包括：

　　1.专卖店管理规范《营运手册》，公司经营成功经验分享;

　　2.营业员培训手册，公司管理丽晶系统的使用培训;

　　3.客诉处理的培训;

　　4.质量问题鞋的鉴别和处理;

　　5.收、发、补、退货流程和公司相关要求;

　　6.对帐事宜;

　　7.销售奖励事宜;

　　8.突发事件处理;

　　七、开业促销的准备

　　为保证开业效果，专卖店在开业前7-15天就要开始详细筹划开业促销活动，首先要确定开业做什么样的促销，以及开业时如何把人吸引到店铺的广告都要经过详细的计划，在这方面，如果时间充分，督导可以全部协助完成，但经销商必须自己在开业准备阶段就要有一个详细的计划，尤其是完全不清楚如何做促销的加盟商，需要尽早提前给公司总部的督导沟通，及时寻求支持。开业时的一些细节：

　　1.店门前必须有红地毯(根据店铺面积的大小，长度为5-10米)

　　2.拱门，开业时门口有充气的大拱门进行造势。

　　3.店门前摆放花篮、花牌。(一般为门前两边一边最少三个，总6个)

　　4.气球布置，遍插店内，如数量多可向行人派发。

　　5.店内必须有开业吊旗。

　　6.促销活动一定要有足够的吸引力!

　　7.店前有开业促销的宣传海报(促销力度一定要到位，即能有效吸引顾客)

　　8.有开业宣传DM单进行派发(开业宣传DM单最少1万张，从开业前2天开始派发)

　　9.门前有音响播放动感歌曲。也可利用音响进行不定时播音促销。

　　10.柜台标贴。(主要是针对开业优惠的宣传)

　　11.灯光在新开业的几天必须全部打开，卖场灯光必须足够亮。

　　12.有条件的加盟商可在店前向左和右各插250米远的开业彩旗(约10米一杆旗帜)。

　　13.如专卖店超过100平米，店前人流极旺的(平均每分钟/60人次以上)，可搭台组织一些文艺表演及进行一些顾客互动游戏。

　　14.如员工够多，须安排2--4人戴上迎宾授带分别站门口两边进行迎宾，迎宾员必须对每位进店顾客微笑并大声招呼：您好，欢迎光临***。

　　15.全店员工对进店顾客必须微笑并招呼：您好，欢迎光临***，之后才进行促销优惠的介绍。

　　16.员工仪容仪表、着装必须同意，必须佩带公司工牌。在为顾客服务时必须采用“蹲姿。

　　17.店内须播放轻快的音乐。

　　18.店内员工在任何时候不得表现呆板，必须保持

　　随时走动，面带微笑。尤其是店内无顾客或顾客少的时候。

　　19.开业应有一批商品进行让利特价促销。促销的商品要进行堆头集中陈列。促销商品的海报一定要醒目，尤其是原价和现价的书写(或喷绘)一定要设计得足够吸引顾客。

　　20.对投资较大的加盟商可选择在电视、电台、报纸上进行开业广告宣传。

　　21.部分区域加盟商可选择地方舞狮、腰鼓、游街等开业宣传。

　　八、开业期间突发问题处理预案

　　1.质量问题的处理

　　按照鞋类商品“三包制度为顾客进行质量保证，但对刁难的顾客需要应对人员耐心的解释和说明。建议对在开业期间有投诉的顾客可尽量满足其合理的要求，并赠送一些小礼品做为纪念;

　　2.意外问题处理

　　开业期间必须重视安全问题，防骗术;假钱换真钱、防偷盗、防火、防小孩或老人意外伤、防顾客试鞋扎伤等等。为防止意外的发生，开业期间必须提高警惕，并高度重视对安全隐患的处理，尽量做到防患于未然。

　　九、办理营业执照(略)

　　十、择日开业(略)