销售中回访的话术 销售回访客户话术怎么聊天
好的口才与优雅的谈吐,都离不开优美经典的句子,离不开好句的积累。小编为大家精心整理的销售中回访的话术(热门40句),希望让大家越来越优秀!
销售中回访的话术 1
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、表示挂念法:"阿姨,可想您了,这几天没空,您托我办的事情,我办好了,这几天我给您送去。"
3、让老客户提一些建议。
4、留下自己的电话。
5、衷心祝福法:"阿姨,没什么事,今天我很想您,给您打个电话,祝你身体健康。"
6、如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
7、留下自己的名字。
8、暗示效果法:"哟,阿姨,您看你一吃[糖安美],声音格外洪亮,精神咋恁饱满呢?"
9、咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
10、没事儿就发:幽默的,谐趣的,关爱的,祝福的。
11、假设相熟法:"喂你好!请问XX在家吗?""我早熟悉您了,您忘了那次我们在某地方碰过面吗!"
12、咨询老客户使用产品之后的效果;
13、生日,春节,糖尿病日,中秋节,端午节,逢节必过。
14、迂回法:"喂您好!请问吴阿姨在家吗?""真把我忘了,我是小王呀""哟,看起来真想不起来了""我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗?"
15、在回访时首先要向老客户表示感谢;
16、全家团圆,健健康康,恩恩爱爱,美满幸福,白头偕老。
17、回头邀请法:"喂您好!请问吴阿姨在家吗?"我想约个时间跟您见个面,您看什么时间方便?您不反对去您家吧!""如果去家不方便的话,我想请您去农家乐耍去,您一定要光临呀"。
18、个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。
19、拖延时间法:"我想给您打个电话,不过名单很紧张,如果报上我会通知您的,报不上我就很遗憾了"。
20、单刀直入法:"喂,您好!请问吴阿姨在家吗?""我是糖尿病健康普及计划组委会的小王,我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议。"
销售中回访的话术 2
21、设想电话中可能出现的事情并做好准备:
22、故意冷淡法:"我们知道您也不在乎这次会议,您不来的话,名单我就给别人了"。
23、一句温暖人心的问候。
24、设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些
25、优惠办法:"这次我们要发礼品,还有抽奖呢"。
26、一个始终保持的微笑。
27、为了达到目标所必须提问的问题:为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。
28、专家身份法:"这次请的专家可有名气了,您听了他讲课,肯定会大有收获"。
29、一定要站着打电话。
30、明确打电话的目标:目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。
31、紧张气氛法:"我们名额有限,我首先想到您和阿姨,您可要准时呀"。
32、简单的提纲。
33、明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
34、不断加强法:"阿姨,我总觉得现在离不开您了,就像亲人一样"。
35、安静的环境。
36、我公司的产品对客户有什么用途?
37、快乐分享法:"阿姨,我心里可高兴了,我完成了一项非常艰巨的任务,打电话给您,也让您高兴高兴"。
38、一支笔、一个本做好记录。
39、我打电话给客户的目的是什么?
40、节日祝福法:"阿姨,祝您生日快乐,我已准备了生日歌,唱给您听!"
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