办公室日常行为规范制度
办公室日常行为规范制度(精选7篇)
在当下社会,制度起到的作用越来越大,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的办公室日常行为规范制度,希望能够帮助到大家。
办公室日常行为规范制度 篇1
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。
二、坚持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时光玩电脑游戏和上网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,坚持墙面清洁,不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每一天打扫室内卫生,坚持窗明几净,坚持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟,学校内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节俭用水用电,严防各类事故的发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情景下要关掉电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识,下班后或无人时要关掉门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。
办公室日常行为规范制度 篇2
第一章总则
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情景,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展供给相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的.指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情景进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二)文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本资料可根据文书具体资料进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,坚持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时光、资料等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
6、办公室负责人为第一职责人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
(三)档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、修改、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核经过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退。
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节俭办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放。
编制需求计划统计申购情景月末清算汇总出库登记。
三、图书管理制度
第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。
四、会议管理制度
第一条管理要点
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动本事,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情景,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时光,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时光排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并到达相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一职责人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行坚持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生职责制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时光内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。
六、日常事务管理
(一)接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自我要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
(二)报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理。
(三)后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的进取性和主动性,根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情景,及时督促其按时填写外出工作时光登记,如实填写时光及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时光统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表。
(四)文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计:获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档。
(五)其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
办公室日常行为规范制度 篇3
为了加强管理、规范行为,特公布此处罚措施,出发实行工资罚款制度,违反制度者罚款。罚款金额集中存放,待数额较多时,用于集体活动经费。
一、考勤
1、迟到,上班时间为:周一至周五(8:50—11:50,14:00—17:40),周六、周日(8:15—12:00,14:00—18:30).迟到1-10分钟罚款10元;迟到11-20分钟罚款20元;迟到21-30分钟罚款30元;30分钟以上者按无故旷工处理,罚款50元。连续迟到三次及无故旷工一次者,除罚款工资外,自动离职。特殊情况须先向部门主管汇报。
2、早退,所有员工不得无故早退,违者罚款50元/次。若有事请假须填写请假条后经部门主管同意方可,否则按无故早退处理,请假按30元/天罚款工资。请假时间不能以休息的时间相互抵消。一个月请假达三次以上者予以劝退。
3、签到,所有员工不得要他人代为签到,一经发现代签者,代签和签到人均罚款当月工资的10%。
4、所有员工不得随意窜岗、漏岗。违者罚款10元/次。
5、值班,值班人员在离开办公室的时候须检查灯、饮水机、空调、电脑、打印机等电器是否关闭,插座电源是否切断,门窗是否关好。违反罚款10元/次,并追究相关责任。值班人员每值一次班,给与加班费10元/次。
二、办公室行为规范
1、所有员工不得议论他人是非,一经发现罚款30-50元/次,情节严重者予以劝退。
2、公司组织的培训和会议,员工不得无故缺席或迟到,迟到每次扣10元,缺席每次扣30元。
3、所有员工不得在工作时间喧哗、吸烟、酗酒、闲聊、吃零食、打私人电话、上网等与工作无关的事情,一经发现:第一次罚款10元;第二次罚款20元;第三次罚款30元。情节严重、屡犯不改者予以劝退。接听私人电话须在不影响工作的前提下到办公室外进行。
4、工作期间所有的员工必须佩带工作证。一经发现未实行者扣除30元/次。
5、各部门员工须对所接触到的所有与公司有关的资料、信息保密。对重要的信息要保护、备份。若发现信息泄露、遗失将追究其相关责任,根据情节罚款50-100元/次。情节严重者扣罚当月工资的100%并予以辞退。
6、对本部门发生的一切事宜应及时处理,若违反根据情节罚款10-50元/次。
7、所有员工要节约公司的资源,爱护公共财物,损坏公物要赔偿。
8、夏天炎热,每天办公室电脑在没有即用的情况下必须关闭两小时以上,下班后电脑的相关使用人员必须关闭好电源、切断电源。若有违反扣罚10元/次并追究相关责任。
9、各部门的员工不得议论传播本部门的是非,以讹传讹。违反扣罚10元/次
三、业务素质
1、所有员工必须执行上级主管的决定、分配的任务,否则扣罚10元/次。
2、各部门相关表格要按各部门相关工作细则认真填写,若发现未填写或未认真填写者差一项扣10元。未填或未认真填写者经发现没有改正者罚款50元。不定时抽查。
3、各部门所有申请的资源。须经各部门主管签字方可生效报销,对未经允许所产生的费用问题由当事人承担。特殊紧急情况下要口头申请。
办公室日常行为规范制度 篇4
一、医院办公室在院长、副院长领导下,院办公室具体开展的工作,其职责主要是全院的秘书工作。
二、办公室工作者应当认真学习时事政治,努力学习工具书,提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度,面向基层,深入实际,勤政廉洁,搞好服务,尽职尽责地完成好本职工作。
三、安排各种行政会议,做好各种会议记录,并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导,以综合文书资料的统计和上报,为领导决策供给科学依据。
四、负责行政自制公文的处理,综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。
五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作,年终对有关文件和资料进行立卷归档,并负责管理保存好文书档案。
六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。
七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作,执行保密法规,进行保密教育。
办公室日常行为规范制度 篇5
为确保各单位办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制定本制度。
1、各单位负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育,真正做好办公室内德安全防范工作。
2、落实办公室安全职责制,设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作。
3、各单位工作人员应有高度的安全保卫意识,不得在办公室内存放现金,妥善保管好贵重物品,并负责保管学校配备的个人办公设备。
4、办公室如有存放仪器、仪表、档案资料及贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
5、办公室内要时刻注意用电安全,严禁私自使用大功率电器;要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的具体安全措施,并由专人管理。
6、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用;特殊情景时,应与指定人员办理相应交接手续。如果办公室更换门锁,应及时将备用钥匙交学校总务处。
7、各单位应安排好值班人员,负责开关门窗及电灯、空调、饮水机等,平时加强检查,有问题及时通知总务处。每一天下班最终离开者应自觉关好门窗和关掉所有电器电源。
8、室内发生失窃案件或火灾事故,应保护好现场,立即向学校保卫处报案。
9、各办公室内空调使用与管理,应严格按照学校指定的空调使用管理规定执行。
10、学校保卫处负责定期检查监督,对违反上述管理规定的,将通报批评;对屡次不改者,学校将视情节严重构成犯罪,交由公安、司法机关处理。
办公室日常行为规范制度 篇6
1、准时上班,实行坐班制。办公时间偶然必须短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2、认真办公,提高工作效率。办公室内禁止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访,应热情接待。
4、要求学生不随便进办公室,处理一般性问题,应避免把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的做法。但允许学生到办公室问问题。
5、文明办公,不随便拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归还原处。保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
6、节约用电,爱护公物,损坏公物要赔偿。
7、最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。
办公室日常行为规范制度 篇7
一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
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