工作中存在的问题

　　工作中存在的问题（精选20篇）

　　忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作。好的工作都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的工作中存在的问题（精选20篇），供大家考借鉴，希望参可以帮助到有需要的朋友。

　　工作中存在的问题1

　　高校档案馆是保存档案并为学校各部门利用的基地。档案进馆是高校档案馆工作中最基础、较困难的部分。由于这项工作需要与校内各相关立卷部门配合才能完成，因此直接关系到整理、编目、保管、检索、统计、编研、利用等各个环节，也是提高馆藏档案质量、丰富馆藏、改善馆藏结构的重要环节。因此，研究探讨高校的档案进馆工作，更新工作观念，改进工作方法，对于提高档案的利用率、扩大档案馆的影响具有非常重要的意义。下面，笔者结合实际，谈谈对高校档案进馆工作的一些认识和体会。

　　(一)高校档案进馆工作存在的主要问题

　　1、一些立卷单位的档案意识薄弱。由于对《中华人民共和国档案法》知之甚少，一些单位的工作人员还没有认识到档案的重要性，思想认识上往往存在一些误区，认为本部门在工作中形成的档案应属本部门所有，而不能无条件地移交给档案馆。有的立卷部门为了自己利用的方便，不愿意移交或者不全部移交档案进馆，违背了档案集中统一管理的原则。

　　2、各级领导的重视程度不够。众所周知，档案工作并不是高校的主要工作，因此，有些部门领导并不是很重视。加之兼职档案人员在工作中得不到领导的支持，工作开展起来有一定难度，导致了积极性不高，加之变动频繁，影响了档案进馆工作的质量。

　　3、归档文件的收集不齐全，档案种类不丰富。有些单位由于认识上的偏差，没有及时将应该归档的文件收集归档。例如，有些部门的档案只有请示，没有批复，不能反映某一事件的前因后果。有些部门签署的协议、合同保存在个人手中，导致档案不能及时向档案馆移交，甚至造成重要材料的缺失。还有些部门只重视文书档案，忽视了声像档案和实物档案的归档，对其重要的历史价值及其在档案工作中的地位、作用认识不够，以至收集的档案不齐全，与要求相差甚远。

　　4、进馆档案没有严格按照规范要求进行整理，达不到质量标准。进馆的文书档案往往存在保管期限划分不准确、卷内目录填写简单、备考表填写不完整、装订不整齐、检索工具不完善等问题，有些声像、实物档案则没有任何说明、标注，使档案馆的专职人员工作起来十分困难。

　　(二)档案进馆工作的对策

　　1、要做好档案进馆的宣传工作，提高档案意识。一要争取学校宣传部门的大力支持，在校电台和校报上进行宣传，以引起全校的广泛关注，从而提高广大教工，特别是各级领导及有关人员的档案意识。二是档案馆要主动出击，加强自身的宣传。我校档案馆在学校的宣传长廊的固定的版面上进行档案知识的宣传，并定期更换，收到了较好的效果。一些重要的档案、照片的展出，更是引起了广大教工的关注，起到了很好的宣传作用。三是专职档案人员要经常深入到各立卷部门宣传《档案法》，并与各部门领导和兼职档案人员进行交流、沟通，使他们认识到档案进馆工作的重要性，从而确保档案进馆工作的顺利完成。

　　2、要提高各级领导的重视程度。搞好高校档案的进馆工作不仅是档案馆的事，更是各立卷单位乃至整个学校的事，而各级领导的重视则是做好档案进馆工作的重要保证。只有领导重视了，专职档案人员才有工作的动力，兼职档案人员也才会真正重视。高校的档案馆在加大宣传力度，使人们在了解档案、重视档案的同时，还应努力做好档案的利用效果的收集工作，建立健全借阅档案登记、利用效果的信息反馈、随机跟踪调查等规章制度，发掘利用档案取得明显实效的典型事例，并加以广泛宣传。只有这样，才能加深广大教职员工对档案工作的认识，激发他们的利用热情，才能取得各级领导和各立卷部门的支持与配合，为档案进馆工作创造良好的氛围。

　　3、要对兼职档案人员进行业务培训。我校主要采取了三种培训形式：①由于校档案馆隶属于校办公室，因此，在每年举办的全校办公室人员的培训会上，档案馆的馆长都要做专题讲座，对各级办公室人员进行档案业务培训。从学校的实际情况来看，兼职档案人员基本上都是由各级办公室人员构成的，所以在这种会上培训的效果较好，影响也较大。②举办档案工作会议。开设档案进馆工作知识讲座是会议的重要组成部分，它从档案的收集、整理、案卷的质量标准、案卷的分类编号等方面进行了阐述，明确了进馆档案的质量要求和移交档案应注意的事项。③分管各类档案的专职人员对自己负责的档案立卷部门的兼职档案人员进行培训。这样。可以化整为零，使培训更有针对性。兼职档案人员在档案进馆工作中有疑问时，专职档案人员到各立卷部门进行档案进馆工作的指导、检查时，都可以和兼职人员及时沟通联系，解决他们的问题，并给予档案业务方面的讲解及建议。通过业务培训，不仅使各部门兼职档案人员增长了档案进馆工作的知识，还提高了他们的管理水平和业务水平。

　　4、要加强档案进馆的检查指导工作。针对档案进馆单位的实际情况和进馆档案的质量问题，档案馆的专职人员要积极做好进馆工作的检查指导。要求各立卷部门在收集、整理档案时，严格执行档案管理的规章制度，以保证进馆档案的规范性。目前，我校档案馆使用的档案管理软件(网络版)运行良好，它的使用，使档案馆与各立卷部门之间的联系更加密切，专职档案人员在档案馆就可以监测到各立卷部门的进展情况，发现问题，并及时加以纠正，从而最大限度地保障了进馆档案的质量。做到进馆档案齐全完整，整理编目科学规范，检索工具完善配套，同时还加强了对声像档案、实物档案、资料的接收进馆工作。

　　总之，在档案进馆的工作中，对存在的各种问题，应采取一些有针对性的措施，以取得切实的成效。随着信息时代和知识经济的到来，档案工作也要与时俱进、开拓创新，要以档案进馆为契机，加强档案信息的资源建设，丰富馆藏，改善馆藏结构，从而全面推进档案的基础业务建设，以适应新时期档案工作发展的要求，使档案工作更好地为高校现代化建设服务。

　　工作中存在的问题2

　　随着我国医疗卫生事业的不断发展，护理工作在提升基层医院医疗水平和服务质量方面发挥着越来越重要的作用。护理工作日益成为衡量医院服务水平的重要指标，尤其是在基层护理工作由“以疾病为中心，以病人为中心”的护理工作模式转向“预防、保健，以人的健康为中心”的护理模式之后，提升基层医院护理水平成为业界所面临的重要课题。近年来国家不断加大对基础医疗设施的建设，基层医疗卫生环境发生了深刻的变化。然而，与基础设施建设发展不相符的是基层医院的护理水平出现了发展滞后的情况，已经妨碍了我国基层医疗卫生事业的健康发展。

　　一、基层医院护理工作中存在的问题　　1、护理队伍整体素质有待提高

　　基层医院护理队伍整体素质不高体现在诸多方面。首先，就数量上而言。由于基层医院工作环境差、薪资水平低等原因，难以吸引众多医护人员加入，进而造成大部分基层卫生院达不到国家规定的病房床位与病房护士比1：0.4的标准编制。人员队伍数量不足造成了基层卫生院运转不畅，严重迟滞了基层卫生院医护水平的整体提升。其次，就质量上而言。同时是受到工作环境和薪资待遇等问题的困扰，基层卫生院很难吸引具有高学历、高技能的专业医护人员加入，尤其是对那些受过全面系统的本科教育的护理学院毕业生而言，他们大多选择经济较为发达的城市地区参加工作，甚至连专科生在基层卫生院中的比例都不是很高。无法吸引高素质人才加入到基层医院医护队伍当中，不利于基层医院护理事业的长远发展。

　　2、基层医院护理管理水平不高

　　当前，我国基层医院护理管理缺乏规范性，相关的规则制度建设跟不上时代发展的要求，制度落实不彻底，组织管理不够优化。在人员管理上，护理人员的招聘、选拔缺乏系统的制度规范，优秀的护理人员多被选拔至上级医院，造成基层卫生院人才流失严重，不利于其长期发展。相关岗位护理人员配备不合理，一些临床科室虽季节变化病患人数会有所浮动，而此时缺乏灵活、机动的人员配置方案，或是人员短缺、或是人员过多的现象时有发生。其次，在护理设施设备的管理上，由于基层卫生院的医疗资源有限，政府的财政拨款多用于上级医院医疗设备的配置，或基层医院其他医疗设备的配置，对于护理设施、设备关注度不高，财政投入力度不大，造成设施、设备陈旧、落后，难以应对临床治疗工作水平的不断提升。最后，在业务管理上，基层护理人员的主要工作多集中在临床技能操作方面，加之，基层卫生院护理人员数量相对短缺，使得护理人员在相关理论知识的学习上出现了松懈。另外，基层医院对于护理人员的业务技能培训和理论知识学习不够重视，使得护理临床及管理观念都较为陈旧，业务水平能力不足，对于疑难护理问题的解决能力不够，当遇到急危重症的时候不能进行有效的处理和抢救。

　　3、护理人员工作的积极性不高

　　基层医院护理人员工作的积极性是影响基层医院护理水平提升的重要因素，然而从当前整体环境上看，基层卫生院的护理人员工作积极性不是很高。由于护理人员工作压力大，还要与同院的医生享受差别待遇，使得其心理失衡，丧失了工作的积极性。在编制上很多基层护理人员大多是合同工，不享有事业单位编制，不利于稳定其工作情绪，影响了护理队伍的稳定性。二是，由于护理人员晋升渠道相对狭小，参加进修、培训的机会也比较匮乏，加之，医院对护理人员的重视程度不够，使得其缺乏长远的职业规划，降低了工作的积极性。三是，护理行业工资水平相对于其它行业而言较低，尤其是对在基层医院的医护人员来说更是收入稀薄，而在低收入的情况下工作的积极性是很难调动的。

　　二、基层医院护理工作中存在问题的解决措施　　1、着力提高护理人员的整体素质

　　提高基层医护护理人员的素质要从多个方面入手，首先，加强对护理队伍的人力资源管理，结合基层医院的结构特点，对现有的人员队伍进行合理的配置，根据工作量和工作难度，合理调配护理人员，优化人力资源的利用效率。其次，要加强对护理人员的业务培训。建立健全护理人员培训制度，及时更新护理人员的业务技能、护理理念、工作方法等，使其不断学习紧跟时代发展步伐。同时，还要加强对护理人员的职业道德教育，努力提升护理人员的道德素质，开展医德医风讲座和交流，是护理人员切实树立起为民服务的宗旨和精神。最后，建立健全护士长制度，充分发挥护士长的管理规范作用，通过竞争上岗提升护士长的管理水平，进而带动基层医院护理人员的整体素质的提升。

　　2、进一步完善基层医院护理管理工作

　　完善基层医院护理管理工作首先要建立健全各项规章制度，通过制度建设带动医护水平的整体提升。制定科学、合理的护理工作流程和排班制度，协调护理人员工作休息时间，提高工作效率;建立健全护理人员培训制度，定期、不定期的开展技能培训和理论学习，将对护理人员的培训工作制度化、规范化;健全护理人员的考核制度，明确不同岗位护理人员的职责分工，强化护理人员的操作规范，定期对护理人员的业务技能和理论知识学习情况进行综合考评;积极改进基层医院护理设施、设备的管理模式，加强对护理设施、设备的资金投入力度，引进先进的护理设备，改善基层医院护理硬件环境。

　　3、努力提高护理人员工作积极性

　　提高护理人员工作积极性首先要提高其薪资待遇，没有比物资刺激更能够调动人积极性的了。全面提升基层医院护理人员的工资水平和弹性空间，设置各种激烈机制，拓宽护理人员的晋升渠道，增加护理人员进修、培训的机会和名额，消除对护理人员的差别待遇，努力做大公平公正、同工同酬。进一步扩大护士的编制名额，通过将护理人员纳入到体制范围内，消除其社会地位和薪资待遇上的失衡心态，从而提升工作的积极性。

　　工作中存在的问题3

　　一年来，虽然我在工作中取得了一些成绩，也受到了部门的认可，但还存在必须差距，具体有：

　　1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作开展困难，延误一些重要工作的开展时机；

　　2、在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，与人沟通粗糙并且很多时候把握不住沟通的重点，甚至出此刻沟通时遗漏工作重点导致重复沟通的现象，导致与其他部门同事的沟通配合工作出现困难；

　　3、综合协调潜力较差，在协调各部门同事配合的时候没能做好沟通，导致在于其他部门同事配合上存在漏洞；

　　4、工作中存在心态浮躁、失衡的现象，工作中存在偏激的状况，不能做到以一颗平常心对待工作；

　　5、工作中遇见困难不明白与领导、同事沟通，寻求帮忙，导致工作积压、拖拉，最终影响整个部门的工作进度。

　　6、工作细心度仍有所欠缺，工作效率虽有所提高但感觉有时与各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非最快。

　　7、自身的专业水平不够高，事故应急处理潜力不强，虽然透过学习和工作经验的积累，在专业水平上有了必须的提高，但是专业水平和工作经验与其他同事相比还是比较低。在日常工作中忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

　　8、工作上满足正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成，平稳有余，但创新不足；处理问题有时思考得还不够周到，心中想得多，行动中实践的少。工作重习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的东西不够全面、系统。对学院的政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

　　9、全局意识不够强，有时做事情、干工作只从自身出发，对学院及部门作出的一些重大决策理解不透，尽管也按照领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但是还没做到的状况，还需要进一步加强、增强事业心和职责感。

　　10、以上由于经验不足，对突发事件处理不够完善，思考问题不够深入，在今后的工作中我会努力改正，加强学习，弥补我的不足。

　　总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。十分感谢学院领导及同事们对我工作的支持与肯定?相信20xx年的我，在这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

　　工作中存在的问题4

　　自X年X月进入XX以来，在XX工作的这段时间透过认识、了解与磨合中发现自己还存在以下不足需要进一步的改善。

　　一、端正自己的工作态度，摈弃自身原有的亚文化、亚态度，容入XX的企业文化，建立企业共同的情感、职责和追求。

　　刚进公司的一个月我很郁闷，本部门的经理不在，我不晓得本部门的工作制度与工作流程，我不明白我的工作范围与权限，就不明白自己该干什么，只是等待领导让我干什么我就干什么，公司的项目方案图还在设计阶段，我不明白我做为预算员除了领导交待的一些市场调查工作我还就应做什么。很郁闷却不主动去了解状况和解决我内心的困惑。反思过去我不否认我身上存在事不关已漠不关心的缺点，缺乏想问题的超前意示，缺乏主动工作的主人翁意识与热情。不谈论他人是非、不传播谣言，努力做好份内的事，自己工作以外的事我从不打听、从不主动去管去问。正因为这样的工作态度让我只是默默无闻地活在自己封闭的世界里，孤陋寡闻、信息闭塞。李总教育我们没事要自己主动去找事做，用心主动地工作。如果我当时主动去了解本部门的工作职责与流程、了解自己应做的工作与权限，就会为下一步工作指明方向，怎样会有不知干什么的困惑？X月底去XX培训，感受了XX的工作氛围与企业文化，在以后的工作中我不断调整自己的工作态度，在以后的工作中有所改善，比如监理单位的选取上，我用心与上级领导沟通按照XX合约部合同管理制度，与公司其他部门收集监理单位，透过对监理单位的资格预审以及就监理费用和对我公司开发项目如何服务。

　　做了初步洽谈，并将预审与洽谈结果分析汇总上报上级领导。制定监理单位考察计划及考察结果评分表，组织工程管理部、设计部对甲级监理单位进行考察，并将考察结果分析汇总上报上级领导。公司初步选定5家甲级监理单位组织公司内部招标，编制了监理招标文件及投标邀请函，于X月X日组织开标，透过综合评审现已确定监理单位中标人，并将中标结果通知各投标单位。

　　透过反思，我应从以下几方面端正自己的工作态度，时刻培养自己用心的心态：

　　1、主动改善的态度：

　　许多人由于对工作不够熟悉，只一味地像“瞌睡虫”一样盲目地服从老板的命令。应正确领悟上级领导的指示，正确传递、执行领导的指示，对领导的指示要举一反三，不要有任何借口，认真执行、圆满完成任务。

　　2、主动进取的态度：

　　这天的`社会，一个高度竞争、充满机会与挑战的社会，是一个以绩效论英雄的社会。在这种残酷的环境中，每个公司务必时刻以业绩的增长、竞争力的增加为目标。是要到达这个目标，公司员工务必与公司制定的长期目标持续步调一致。而真正能做到“一致”的，只有主动进取的优秀员工。因此，任何时候，你都不能满足于现有的知识，一味“低头拉车”，这种不良思想，会阻碍你百尺竿头更进一步。优秀员工在“拉车”的同时，总是“抬头看路”，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，从而不断把绩效平台提升到更高处。

　　3、注重细节的态度：

　　职责胜于潜力，细节决定成败。集小恶则成大恶，集小善则为大善。做什么事情应做好全面的评估，各种状况都要想到。所以在工作中我们要树立一种良好的心态，一种饱满的热情，无论我们的工作多么琐碎，都不要轻视它，所有正当合法的工作都是值得尊敬的，都值得我们认真对待，用心去做，能做到最好，决不允许自己做到次好。例如合同的起草上，我们不仅仅要资料要完整、条款明确、严谨，还要注意双方签字盖章的每一个细节。

　　有人说，假如你十分热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你十分厌恶你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一齐。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。人不能改变过去，但能够改变此刻；人不能改变别人，但能够改变自己；人不能改变环境，但能够改变态度；人不能样样顺利，但能够事事尽心。

　　二、加强主动沟通的协作潜力。

　　透过沟通参与团队的讨论，能够了解项目的推进状况和进展程度，我们每个人工作需要各部门的相互支持、协作与制约，只有透过沟通了解各部门的工程进展状况我们才可制定合理有序的计划开展本部门的工作并配合公司其他部门协作完成任务。在平时工作中我往往缺乏主动沟通意识，有问题有想法应主动去找上级领导与同事多沟通，如果自己的想法是对的能够透过与上级领导及同事的沟通正确表达自己的观点得到领导与同事的认可与支持，如果错了，也不应有顾虑，虚心接收别人的观点全力支持他人工作，也能够从沟通中了解自己错在哪里，在今后的工作中会有所改善与提高。99%的矛盾来自误会，解除误会只有透过良好的沟通才能够消除顾虑与矛盾，避免一些垃圾情绪影响自己的工作。

　　三、提高自己的专业水平，努力提高自身的综合素质。

　　不断学习业务知识，掌握工程造价管理方面的新知识、新动态、新信息、新工艺。做好一些预算基础数据的收集、分析，对每个数据要严谨、有依有据。合约预算工作需要广泛的知识面与灵通的信息，需要严谨的工作态度与良好的沟通协作潜力，努力提高自身的综合素质，踏踏实实做好手中的每一件事，从每一天的一点一滴中不断的总结、反思、改善，多学习、多交流、高调做事低调做人，将自己容入到企业的大家庭中，共同成长与提高。

　　人的工作生命是短暂的，应对逝去的时光，不要因以前的碌碌无为而悔恨，不要因无谓的抱怨而迷失了方向，而就应以用心的思想不断地调整自己的心态，不断地找寻工作中属于自己的那份快乐，用乐观、用心的工作态度，应对每一天的工作，迎接每一天崭新的朝阳！

　　工作中存在的问题5

　　转眼间我已经在东北市场干了两年多了，两年来我学到了很多东西，也发现了自己工作中的很多不足，个性是20xx年以来，对自己工作中的不足有了一个更深的认识。对于自己工作中的不足，本人有以下几点认识：

　　1、在销售领域有些业务经理常常抱怨多，借口多；而这些缺点在我身上全都表现了出来；两年来我见了很多客户，也谈了一些单子，但是业绩迟迟上不去，对于那些失败的拜访和谈判我常常把失败的原因归结到客观方面，如“这个客户太刁、太难伺候了，太能装了”，“代理商不配合，业务员不配合”“公司的商务政策不对”，“XX厂家的价格比我们的低”，“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手”，客户付款条件不行等等；但是从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的职责。虽然李总在这方面多次开导我，但我就像中邪似看不到，还常常误解李总的好意，以致于多次同李总争执；

　　2、对公司和领导的依靠心过于强烈，20xx年上半年公司领导对东北市场开发和我个人多次作出了指导并监督完成状况，但是下半年没有领导的指示我就不会做事了，没有上级的监督就想法偷懒，窝在住处或是代理商处；公司为我带给了如此广大的平台，而我却没有把握，没有在这个舞台表演出优秀的节目，在这个方面我就应深入的反省自己。“没有领导的指示就不会做事了，没有上级的监督就想偷懒”这样做绝对无法成为优秀业务经理。真正优秀的经理就应经常问自己：“自己能够为公司做些什么，”，而不是一味地要求公司为自己做些什么；而我总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、报销差旅费、增加出差补助等等，而且经常拿别家公司作比较，说“xx公司底薪有多高”、“xx公司福利有多好”。像我有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务经理的，优秀的业务经理不能向任何人要求保障，务必完全靠自己，靠自己的努力、汗水、辛苦赢得自己的一片天地。

　　3、懒惰，这也是我个人在工作中最大的缺点；具体可分为：心理惰性、思维惰性、行为惰性、病态惰性。1)心理惰性：包括极端的懒散状态和轻微的犹豫不决等，而我在工作中由于长时间的出差在外，长时间地重复同一件工作，再怎样努力工作就是不能产生效果，不能产生业绩，久而久之我对工作已经没有新鲜感和激情，并且产生了乏味和厌倦的心理，就是在这样的状况下，听不进领导的意见和指导，并和领导产生了矛盾。

　　2)思维惰性：懒惰的人常有依靠别人的思想，懒得动脑思考问题，领导让我做什么我做什么，没了领导的指导工作就不会工作了，在现阶段这个问题在我身上表现的很突出，基于公司对我的重视和领导的信任，公司才将东北区域交由我负责，而我正是由于思想懒惰，没能很好的思考东北的状况，没能将领导的关系，老客户关系，代理商的关系系统的梳理起来，致使今年东北区域销售惨淡；

　　3)行为惰性。思想的懒惰必然导致行动上的懒惰。在工作中我明白某件事就应做，甚至就应立刻做，可却迟迟不做，或硬挺过去；做事不用心、不主动、不勤奋。在此我要做出检讨：在工作时本来能几个小时完成的事情，我有时就能拖一天；有时候一天能做好几件事情，但总觉得有些事情不急就挺着，致使一天的时间只能做一件事；对时间不能很好的利用起来；

　　4)病态惰性：想必各位对我的身材都有观察，这次回来大家都说我又胖了，其实从这点也侧面说明我没有努力工作。由于惰性产生的消极情绪，而消极情绪对身心病的发展起着推波助澜的作用。美国科学家富兰克林说过：“惰性像生锈一样，比操劳更能消耗身体。”说的就是这样。

　　4、其实我自身还存在许许多多的缺点，如：自身的专业业务水平不高，虽然透过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。处理问题有时思考得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。

　　针对上述的不足和缺点，在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改善：

　　1、管住自己的思想，管住自己的嘴巴；对自己该做的事没有做到做好多做反省，而不是随口说些不满的话，或是待在住地或代理商处空空洞洞的度过一天又一天，真正优秀的业务经理绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

　　2、认清惰性的危害，核对自己在工作、生活中的行为，每一天晚上反省自己：这天自己是不是有惰性？在什么地方松懈了？下定决心，坚定信念，必须要改掉惰性；

　　3、制定每日工作计划，随身携带，随时考核自己，杜绝犹豫不决、拖延，坚持做到今日事今日毕；勇敢直面错误和困难，不要给自己找借口；制定日程表，养成时间观念，坚决杜绝“7点不起床，8点不出门”这些不好的作息习惯，让自己的生活充实搞笑用心向上，消除消极悲观胡思乱想，时刻提醒自己全力以赴。

　　4、在实际工作中，要更加用心主动的向领导请教遇到的问题，虚心理解领导给与的推荐和指导；在业务中多向雷部长，颜部长、卢部长和其它优秀员工学习，使自己的业务水平进一步提高，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。透过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作潜力。

　　工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动出击精神，安于现状、与世无争、承受不了压力，只想不劳而获，每一天做着美梦，就像温水煮青蛙，这种人是舒服死的，期望领导对于我今后的工作望多关心、帮忙、指导，时刻鞭策！

　　工作中存在的问题6

　　毕业到此刻我已经从事教育事业十几年了，但是在以前的教学工作中，只满足于“这天我上完课了，改完作业了，完成教学任务了。”只注重把教案写得详细周全，缺少反思自己的教育教学行为。以后我会不断地完善自己，不断提高教育教学水平。现对自己教育行为中出现的问题进行反思，主要有以下几个方面：

　　一、思想认识不够，过分相信学生的学习自觉性和学习潜力。

　　近两年自己所教的的班级的数学平时考试还能够，基础知识普遍掌握得比较好，答题时基础知识潜力的运用还不错，因而过分相信学生的潜力，而忽视了学生在学习过程中和解题的过程中存在的问题。忽视了基础较差的学生，造成其学习困难增加。

　　二、没有充分认识到知识点的难度和学生的实际状况。

　　从学生成绩来看，数学成绩处在中等及稍偏下的学生成绩下滑较大。回顾自己在教学中所进行的备课工作，针对性的练习，没有估计到中下等生的学习潜力，无形中给中等生的听课和理解增加了难度，造成其对知识点的理解不够透彻，运用知识的潜力下降。透过试卷分析，发现中等生在答题的过程中，知识点混淆不清，解题思路混乱，不能抓住问题的关键。

　　三、对部分成绩较好的学生的监管力度不够，放松了对他们的学习要求。

　　对该部分学生在课后的学习和练习的过程中，没有过多的去关注，未能及时发现他们存在的问题并给以指正，导致其随意完成作业或抄作业，不巩固旧知识，更不去预习新课。学习也不如以往认真，成绩出现下滑。

　　四、没有严格对基础知识和基本技能的训练。相当部分学生存在着综合分析方面的潜力不强，稍微复杂一点的问题都会错误百出，简单的解决问题的潜力都很差。

　　透过对以往教学行为的分析、总结和反思，以后教学行为中主要从以上四个方面入手：

　　1、着力解决数学教学中存在的不足之处，备课的过程中切实结合学生的实际状况，采取有针对性的补救措施，提高学生的基础知识和基本技能。

　　2、加强对学生课后学习和练习的监管和督促力度。

　　3、加强学生分析问题的潜力，培养其创新思维潜力，进而提高其应用知识的潜力，为今后的数学教学打下坚实的基础。

　　4、同时做好每堂课的课后教学总结，发现问题及时纠正。

　　在以后教学工作中，本人还要多多反思，改正教学中的缺点与不足，不断进步，不断完善，提高自己教育教学潜力。

　　工作中存在的问题7

　　一、文章中存在的问题：

　　1.文章的撰写深度和理解深度均有待提高，文章要做精，能够适当添加给读者的意见。

　　2.对台州招聘网企业活动的敏锐度不高。

　　3.语言的转换潜力不足。

　　4.活动策划类、活动执行类、活动流程类的文章版式要正规和正确。

　　5.作为1名文案修改，对关键词的提炼还有待加强，思维不要被表面的字眼所束缚。

　　6.文章本身的表述逻辑还算清晰，但文章本身的吸引里要加强。

　　工作中存在的问题8

　　一、个人及工作中存在的不足：

　　1、个人存在懒惰思想，心浮气躁，不善开动脑筋，贯彻上级精神照抄照搬，不会举一反三；

　　2、工作思路不对，缺乏创新意识；

　　3、走动式管理存在走马观花，水过地皮湿，未能做到举一反三的解决问题，从根本上解决问题；

　　4、工作形式化，如为了应付一些检查，如：安全标准化、无泄漏工厂、清洁礼貌工厂等，只是为了应付而准备一些资料，处理一些现场问题，未能真正的将工作常态化、持久化，未能真正的将其作为促进工作的一种方法。

　　二、改善措施：

　　1、从思想上清除懒的根源，强化自己的职责意识、强化“无功便是过，不进就是退，平庸即是错”的职责意识，每一天深入现场不少于4小时，每月坚持业务知识学习不少于300作文字；

　　2、透过理论学习，不断开拓工作思路，敢于打破旧模式，改变一些习以为常的东西，不仅仅自己要做，且要带动车间的每个人不断创新，善于开动脑筋，把五小活动落到实处；

　　3、坚持走动式管理，每一天检查发现问题不少于4条，并督促落实解决，对未及时整改的问题及职责人坚决进行考核；

　　4、做好三基工作，切实把安全标准化、无泄漏工厂、清洁礼貌工厂等实施方案落实并应用到工作中。

　　工作中存在的问题9

　　针对近期中心库服务站帐务问题”“3月末盘存问题”等问题的出现，说明在我们的工作中还存在很多问题。需要我们每个人认真总结反思，我认为主要是处理问题的一个态度问题，是否换位思考站在客户的角度思考问题，各部门之间是否换位思考，如果是我就应怎样去处理这些问题等。在工作中出现这样问题那样的问题很正常，但是出现问题后怎样去处理却很关键，是等靠；还是用心去想办法出主意处理，效果会截然不同。各部门之间是扯皮；推脱职责，认为不是我的事你自己想办法办。还是用心想办法，把它当作自己的事，当作配件公司事去处理.我认为也是每个人务必要认真思考的问题。一个人无论干什么工作，做什么事情，都要总结，思考那些方面我做的很好（当然是自认为），那些方面做的还不够好，甚至很差。当然结果或别人的评价更为重要。一个人只有每一天，每周不断总结自己改正自己的缺点，发扬自己的优点，才会取的更大的近步。

　　1.透过一年多的工作，我感觉价格方面的核对做的不够好，整理的不够全面。

　　2.洛阳玻璃到货周期较长，影响客户使用，客户不满意。3提高职责心，同一供货厂家进货是要思考一次尽量采购全，应避免缺货或多次去货。

　　4.对部分新产品的更换及技术更改未及时了解，等到客户要货时自己还不明白。影响客户使用。

　　5.对玻璃管理较混乱，部分玻璃定单用户及需要人标注不清楚，需规范流程。

　　6.对同事帮忙不够，有时较为急燥。

　　工作中存在的问题10

　　一、督查工作中存在的问题

　　今年以来，督查局围绕全市中心工作和重点工作，立足服务大局、提高质效、促进落实，实行快节奏、高频率督查，取得明显地工作成效。当然工作中仍然存在一些不足之处，主要有以下几点：

　　1、督查的深度不够，方式方法不够灵活。

　　平时在督查工作中，督查的事项较多，大多思考的是如何尽快完成任务，而对于督查资料的深层次原因、根本解决办法思考的较少，分析的不够，落实的不够到位。在督查方式上，现场督导、座谈了解比较多，调查研究、暗访回访比较少，持续跟踪督导的不够，有时对一项工作督导后，由于忙于其它工作便没有时间过问后续结果，必须程度上影响了工作的完全落实到位。

　　2、督考合一有待于进一步加强。

　　平时的督查与考核结合起来有利于提高督查工作的权威性，有利于调动被督查对象的用心性，增强督查的实效。但目前对于督查如何与考核有机结合起来还有待于深入研究。

　　3、督查的大网络、大格局尚没有建立。

　　近年来各镇街普遍建立了督查机构，但上下联系沟通较少，市直各部门单位明确专职督查人员的也不多，不利于全市各项工作信息的及时汇集沟通报送，在推进工作落实上也渠道不畅、效率不高。同时督查局工作面广，督查任务多，而目前工作人员比较少，经费和车辆也不够用，经常面临人手不足、资源紧张，被动督查多、主动督查少的问题。

　　二、下一步工作打算

　　一是灵活地运用督查方式方法，促进工作落实。督查是采取多种手段推进工作落实的过程，因此将进一步注重督查与调研结合、与综合协调结合，与提质增效结合，注重从表象的督查到深层次分析，及时为领导决策带给第一手资料。要提高督查的目的性和实效性，多进行暗访、回访、重复督办，达不到目的绝不收兵，做到督查工作更加有力，更加较真。

　　二是要整合督查资源，建立与各镇街督查机构的常态联系，共同促进镇街工作的落实。同时推荐市直部门、单位均建立督查机构或明确督查人员，建立起纵到底、横到边的督查大网络格局。各级督查人员定期报送本单位重点工作进展状况，以便于收集工作信息，及时发现问题，促进工作整改。

　　三是建立督考合一机制，督查与考核实行资源信息共享，把平时督查中发现的问题，作为评定考核结果的重要依据，平时的督查结果与节点性的考核进行结合，避免一次性下结论的弊端。

　　四是要进一步提高督查人员素质，应对全市重点工作越来越多，推进难度越来越大的新形势，需要强化督查队伍建设，加强人员配备，加强学习培训，努力造就一支政治上过硬、战斗力强、能打硬仗，能迅速贯彻领导意图的督查队伍。

　　工作中存在的问题11

　　20xx上半年工作不足之处及改善方法

　　经过我这几天来深刻思索，反省自己在这20xx年半年来的工作不足之处有以下几个方面：第一，关于现场“5S”方面：对于制造部八字方针的要求，我做的还不够完善，我对员工的约束力度还不够大，在日后的工作中首先，在生产过程中多关注每一位员工是否做到了随手捡起掉在现场的零件和垃圾，要时刻提醒他们并执行八字方针的要求。在下班后作为班长的我就应检查现场是否到达要求，最后一个离开现场。

　　第二，关于员工培训方面还有欠缺：在日后的工作中，当我参加了部门组织的培训后：我就应在会上认真地做好笔录;然后，在每一天的五分钟会议时把会上的相关培训资料灌输给我的员工。一方面，让他们也身临其境到会议的资料中去;另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解并且让他们明白了该怎样去做事，怎样才能把事情做好。

　　第三，在员工执行标准化作业方面我的生产过程控制方面监督力度还有欠缺：导致了一次严重的质量事故。使我和我的员工在物质方面有了很大的损失，在心里方面也多了一道严重的伤疤。这时也给我们敲响了一个警钟，在日后的工作中，首先我要以身作则，严格执行标准化作业做好生产启动流程－首件确认。在生产过程中，我多检查我的员工是否按照标准化作业做的，多检查差异件物料是否是正确的。到每个工位的时候我去告诉他们要注意的有哪些，你要做的有哪些。去杜绝不该发生的问题我们发生了，让零公里不会发生在我们的手中存在发生的机率。

　　上述三点，是我20xx年上半年目前的不足之处，日后我将杜绝以上三点问题的发生，吸取以前问题的教训。透过日后不断的努力学习，望能成为公司一名合格的班组长！！！

　　工作中存在的问题12

　　一、当前在石油企业工会工作中存在的问题　　1.石油工人的利益及其地位发生了变化

　　石油工人的利益及其地位发生变化的主要原因在于，随着现代化企业管理制度的不断建立与完善，石油企业重新进行了利益分配，而在重新分配的过程中，石油工人传统意义上的企业地位与相应的经济待遇都遭受到了一定的削弱。在现代化企业制度中，石油工人主要包括管理层群体、技术层人员、普通职工群体与临时工群体。石油企业的利益分配根据四类职工的不同地位与作用实行分类处理，其中管理层群体实施的是年薪和股权的利益分配，技术层人员实施的是技术性高薪资待遇，普通职工群体的人员组成较为复杂，在企业中的地位低下，因而薪资普遍较低。而临时工群体由于单纯地依靠自身的劳动力来获取报酬，处于企业的最下层，其薪资水平最低，且不稳定。这样的一种石油工人的利益与地位的变化就很容易造成工人与企业之间的矛盾，进而削弱了企业公会充当中介的调节和缓冲功能。

　　2.劳动关系变化，职工结构不稳定

　　石油产业的现代化企业制度的建立与完善离不开国有企业的体制改革，改革完成后，原有的劳动关系发生了巨大的变化，“铁饭碗”的说法不复存在，而随着而来的职工构成的变化则进一步地加剧了职工群体之间与职工和企业的矛盾，进而影响到企业公会正常工作的开展。单一的职工结构被打破之后，石油企业当中的管理人才和技术性人才的比重不断加大，另一方面，普通职工的生存空间和企业价值遭到了严重削减，这就使得管理人才、技术性人才与普通职工之家的矛盾日益扩大化。公会处理突发事件与矛盾的能力不断受到挑战和侵蚀，长期以往，公会将只是徒有虚名，而企业的职工管理水平也将一落千丈。

　　3.收入差距扩大，维权难度提高

　　石油企业管理层人才和技术性人员的收入与普通职员之间差距较为显著，而随着企业薪资制度的进一步发展革新，这一差距正在不断扩大。针对这一现状问题，大部分企业普通职工想到利用公会的力量和只能进行自身的维权工作。然而实际上当前企业对公会并未与有足够的重视，公会相关职能的实现也遭受到制度等方面的限制，因而工人维权的难度不断提高，维权成功的案例越来越少，工人也就对公会的地位和作用逐渐失去信心。

　　二、石油企业工会工作发展趋势展望　　1.建立工会管理制度，完善管理机制

　　针对当前石油企业公会管理相关制度不够健全，机制没有及时建立起来的问题，公会应当着力建立相应的管理制度，完善相关机制，将其作为自身在进行各类活动，履行自身职能时所能够凭借的依据。公会更具国家相关法律法规规定，应当成立相应的基础公会委员会，并根据公会的规模来设计公会委员会的级别和层次，构建自下而上的组织结构。在建立好公会管理机制后，还应当对公会在日常活动管理过程中所出现的不足进行及时而必要的改善，增加公会职能的覆盖面，不断加强公会组织与企业的相关部门之间的交流联系，以体现石油企业公会的组织和管理特色。

　　2.明确公会工作对象

　　针对当前公会在行使职能时工作对象不明确，职能没有落实这一问题，未来的石油企业公会在发展中要着力以公会成员即企业职工为核心。具体来说，公会在开展具体工作时，应当从企业职工的现实工作与生活需求入手，及时了解职工的具体心理诉求。在进行维权工作时，要注意不能简单地将维权理解为维护职工的经济权益，同时还要维护职工的政治权益，督促企业将从职工身上被剥夺的合法权益还给职工。在具体的工作对象的选择问题，公会在进行一切工作、管理活动时，应当坚持维护最广大职工的基本权益的原则，将一些石油企业的低收入、生活困难的职工作为重点工作对象，充分维护其合法权利和权益。

　　3.改良公会工作方法，创新发展工作思路

　　针对当前石油企业公会存在的工作方法较为落后、工作思路较为陈旧的问题，公会应当对自身工作与工作内容有一个全面而客观的认识，积极改良工作方法，创新发展工作思路。在制定自身发展规划时要充分考虑公会自身在企业管理中的定位、作用，要不断提高公会从业人员的业务素质和综合能力，确保能够处理多种多样的繁杂食物。与此同时，公会全员应当提高自身的法律水平，在开展任何工作时都应当以现有的法律法规作为必要依据，以法律为自身最坚实的后盾，真正实现与企业的合法沟通交流，最终实现双赢局面。

　　三、结语

　　当前在石油企业工会工作中，存在着石油工人的利益及其地位发生变化、劳动关系变化，职工结构不稳定、收入差距扩大，维权难度提高等问题，针对这些问题，石油企业只有着力建立工会管理制度，完善管理机制、明确公会工作对象、改良公会工作方法，创新发展工作思路，才能真正实现公会的桥梁作用，才能真正提升公会的服务质量，确保企业稳定持续地发展。

　　工作中存在的问题13

　　存在的问题一：管理问题

　　我国社区服务总体上在由政府主导，突出表现在政府大包大揽。许多社区服务的职能本不该由政府承担，但由于计划经济时代传统的延续，政府的触角伸到了人们社会生活的每个角落，改革开放后虽逐步出现非政府社会组织，但这些服务力量仍依附于政府权力，或者直接是政府的下属单位，受到政府机关的过多干预，难以发挥社会组织和民间机构的优势。

　　很长一段时间以来，社区服务的职能由街道和居委会来履行，应该是管理部门的政府机构却没有发挥出管理、规范和指导方面的作用，出现了事无巨细、触角过长和角色缺位的尴尬局面：需要什么样的社区服务，应该以什么标准制定相关的政策，在社区服务上花多少钱（即用多少财政），怎样为社会组织提供帮助，如何在政府机构和社会力量之间做好平衡等方面既缺乏深入有效的研究，又没有足够有引导力的规划和其他配套措施，糟糕的结果就是现在的社区组织发育不全，无法发挥民间的服务力量，而同时政府自己的服务质量也不高。有些政府部门出于习惯性思维或者是利益关系，直接包办代替本应由人民自己负责的服务内容，对自己的职责认识不清，反而成为社区服务事业发展的阻碍。

　　当然，完全由政府或者企业单位大包大揽的时代已经过去，但各种制度和文化不会在过渡时期自发出现，需要政府、社会和每个公民合力推动。广东省做了一些有益的尝试，但是总体看来，我国民间自治的社区服务组织发育得还很不够，其承担服务的能力也还很有限，以致各种服务力量要么力所不及，存在很多服务空白，要么触角伸得过长（以政府为典型）。

　　无所不包的社区服务使主管的民政部门力不从心，政府部门之间也不够协调。因为社区服务的内涵和外延远远超出民政工作的职能和权限，单独民政部门的管理难以适应社区服务大环境的发展要求，该管的管不了，该给的给不了，在政策和组织领导上制约了对社区服务的发展。

　　问题二：从事社区服务的人员素质不够高

　　一方面，社区服务工作人员的年龄过大，年轻人，特别是高素质的年轻人比重过低。受过高等教育，有较高文化素质、心理素质和身体素质的年轻人多不愿从事低收入的社区服务工作。许多工作人员都是离退休或者下岗人员、再就业困难人员、转业人员等，志愿者就更少了。总体上，专业的服务能力不高，居委会干部的代表是“大妈”，真正接受过社区服务方面的技能培训的年轻人还相当少。

　　问题三：社区服务的投入很不足

　　资金的短缺，人才的缺乏，以致服务水平低是社区服务中普遍存在的问题，许多的基层领导仅仅是为了应付上级检查又不得不打出推出一些社区服务，或者打起一些招牌。有些地方的社区服务中心来利用自己的设施如房屋，收着房租过日子，不思如何服务。

　　除开投入不足的问题，不同地区、社区的投入也差别明显，如中心城区的社区服务设施就远多于郊区（农村且不论）。但总体上，我国的社区服务公共设施相对陈旧，数量和质量都远远不能满足居民必需的基本服务需求。新修的居住小区大多有一定的基本服务设施，如锻炼用的器材、游泳池等，但是许多都是宣传用的噱头，真正可供日常使用的未必很好，如晨练、晚练的跑道、一些普通的运动设施等都未必佳。公共资源投资的设施就更是不够了。

　　另外，社区服务还存在管理未能发挥合力等问题，但笔者研究有所不及，仅简述。以前的社区，追求“麻雀虽小，五脏俱全”，这种体制容易造成大量资源重复消耗，建设的重复率过高，利用率过低，各部门间，各社区间没有实现充分整合。市场经济条件下，资源应该得到最优化的配置。

　　针对以上问题，笔者特对提升社区服务的水平提出以下建议：

　　建议一：调整社区服务工作与政府的关系

　　政府部门的角色应该包括对社区服务工作进行指导，但具体操作的工作主要就应该由社区居民自主去完成，自我服务，这样才能科学地定位需要社么服务和进行什么服务。当然，这还急需发展这需要政府和公众等全体社会组织和个体的共同实践和理论界的研究支持。

　　首先，要彻底改变目前社区服务中社区服务中心挂靠政府部门的机制，社区服务机构要逐渐与政府部门脱钩，做到政社分离。只有这样各司其职，才能适应居民多样化个逐渐个性化的需求。社区服务的自主化才能让居民自愿地建立起来公民化的组织，这样的组织才有蓬勃向上的生命力。社区服务社会化、多元化也有利于服务组织之间的充分竞争，而不是像从前那样依靠政府权力垄断服务，或者低效服务。也只有竞争。才能有助于树立和提升服务机构和服务人员的服务意识和服务观念。

　　但是这并不意味着政府与社区服务就没有关系，政府的职责在于制定有关社区服务管理的法律法规和政策，进行宏观指导，以利于社区服务的规范化、正规化。

　　“面向社会”时社区服务应当做些什么随着专业化和福利性的要求，社区服务机构应当向社区居民提供专业社会福利服务。也就是说，便民利民服务及其他赢利性服务要与福利性社区服务相分离。民政部只管福利服务，其他赢利性的社区服务可作为独立的市场主体进入市场，为区别起见可称“福利性服务”为“社区工作”，称“赢利性服务”为“社区服务”。

　　因此，新的管理体制可以是，在“立足社区，面向社会”的发展模式下，逐步形成政府指导社区服务主管部门，行业管理社区服务协会，独立服务服务机构的独立法人地位的管理体制。

　　建议二：通过多种方式提高服务队伍的整体素质

　　高素质的人才，特别是真正受过专业培训和专业训练的大学层次人才能最终被吸引到社区服务岗位当中来得十分有限，社区服务岗位的工作机会难以真正地吸引到他们。这个问题极大地限制了社区服务水平的提高。因此急需建设一支高素质的社区服务队伍，一方面，要广泛发动人民群众参与到社区服务中，壮大服务队伍；同时还要多方吸引高素质的社区服务人才，以提升服务人员的经济待遇为主，放权自主，规范管理；对相关的工作人员加强专业培训，培养基层社区服务工作者的服务意识，对相关工作进行宏观指导，以提升社区服务的水平。使社区服务走上专业化、科学化、规范化和高效化的道路。

　　建议三：设置科学合理的社区服务项目和内容，将社区服务专业化

　　社区服务的核心工作是满足人民群众日益增长各种生活需求，如物质需求、精神需求、医疗需求等。社区服务的项目或内容都应该以此为导向，针对不同年龄、不同性别、不同收入、不同居住条件、不同文化程度和不同的婚姻状况人群的不同状况和需求实际，适时调整服务项目是服务方式。

　　笔者在前一篇文章里曾提到社区服务具有福利性，但可以产业化，同时更应该社会化、法制化和专业化。随着社区服务事业的深入推进，专业化问题开始凸显出来，这主要表现在目前直接从事社区服务工作的人员不够专业，前面已经提到从事社区服务的人员专业素质不高，社会工作专业的人员和高级管理人员比例太低。

　　第二个表现在于社区服务的内容单一，不够专业化。社区服务主要面向老人、残疾人、优抚对象等特殊困难群体；面向社区居民提供便民利民服务；面向广大城市职工和离退休及失业人员提供社会保险管理服务；面向社区企事业单位和机构团体开展双向服务等。但社区服务项目中知识含量低，服务项目落到实处的少。

　　专业化是社区服务生存的依据和发展的护身符。社区服务的专业化不仅能带动社会工作教育的发展，缓解社工专业毕业生就业难的问题， 而且有利于社会团体的健康成长，改善社会结构，有利于社区服务的职业共同体和共同价值观的形成；更重要的是能提高社区服务的服务水平，有利于确立和巩固社区服务的专业地位，使社区服务始终具有旺盛的生命力。

　　社区服务的专业化可从以下几个方面着手：建立专门的社区服务组织和服务机构；制定公认的职业规范；成立监督规范实施、保障从业人员合法权益的行业自律组织；确立保证社会工作顺利进行的格式化程序； 建立社会工作教育和职业培训体系。

　　改革目标四：完善社区服务的组织结构

　　为了提高社区服务的质量，需要加强服务主体间的竞争，以提供多样化和高质量的服务。服务主体的治理结构可以借鉴现代化的商业公司，以完善的组织结构带动和促进各服务主体形成适当的制衡、充分的竞争。完善的社区组织结构应该包括：政府部门的社区服务发展办公室（起指导作用）、社区居民代表大会（起决策作用）、社区居民委员会（起执行作用）、具体的社区服务机构。可根据实际需要，设立相应的保障服务、环境卫生、妇女儿童权益保护、纠纷调解、社区志愿者协会、残疾人等服务组织或中介机构。

　　更关键的是大力发展社会服务组织。国外的民间组织不仅提供公共服务，还可以盈利，这样既可以创造更多的就业机会，还有助于吸引高水平的人才进入。

　　工作中存在的问题14

　　1、员工对人力资源培训缺乏兴趣

　　造成这个现象的主要原因有：一、培训内容无法引起员工兴趣。培训组织者如果没有事先进行需求分析并且与员工沟通就确定培训内容，员工就会失去参加培训的积极性和主动性。二、培训方法单一，缺乏与员工的互动。三、培训工作没有有效组织，如设备调试、考勤制度、监督制度等。

　　2、培训没有提高员工工作业绩

　　企业之所以进行培训是希望提高员工的专业能力和工作业绩，从而提高员工的工作效率，为企业带来经济利益，但许多企业通过培训并未能达到预期目标。

　　3、培训对员工晋升没有明显促进作用

　　晋升能够激励员工努力工作，因而培训是否能促进员工晋升是评估培训效果的一个重要指标。如果员工经过培训得到晋升，就会意识到企业培训给自己职业发展带来的重要影响，当员工长时间无法实现晋升时，员工会认为培训是无意义的，从而不重视培训。

　　对企业而言，人力资源培训是一个系统化的项目工程，必须予以重视，设定科学合理的培训方法，制定有效的培训方案，采取规范的培训策略。针对人力资源中存在的问题提出如下对策：

　　1、更新人力资源培训观念

　　一方面要充分认识培训的价值：培训可以丰富和完善企业文化、提高员工知识技能、塑造员工心理导向。另一方面要全面分析培训需求。

　　2、科学合理安排培训过程

　　在培训前应该和员工进行沟通，得到员工对培训工作的认可;在培训过程中加大员工之间的相互交流;培训结束后要求员工总结自己的收获，并做好各项培训的后续工作，如跟踪观察员工工作热情等。

　　3、将培训和企业激励措施相结合

　　企业对员工进行培训是希望员工技能提高后为企业带来经济效益，促进企业的可持续发展;员工参加培训虽然提高了自身专业素质，但影响了其他方面的需求，所以企业在进行人力资源培训的过程中也应与员工激励相结合。

　　首先，培训之前应明确本次培训的目标以及达到目标后的激励措施;其次，营造良好的人力资源培训氛围;再者，如果在非工作时间进行培训，应视为加班，实现征求员工意见，合理安排;最后。培训完成之后对表现良好的员工予以奖励。

　　人力资源培训可认为是企业的一项投资，不应目光短浅。企业应明确人才对于企业发展的重要意义，为自身储备更多的保障。

　　工作中存在的问题15

　　历史文物是一种极其宝贵的不可再生资源，有效保护和利用文物资源，是今人义不容辞的责任。近年来，在各级文化、文物行政管理部门的共同努力下，我国文物保护工作逐渐步入正规，文物保护环境日益好转。不过，整体来看，我国文物保护工作中仍存在许多问题，因此，加强文物保护力度，探索全新的文物保护途径，也成为文物部门关注的重要话题。

　　一、文物保护的意义

　　（一）旅游业的基础，教育载体

　　文物指由人类创造的具有一定历史、艺术、科研价值的物质遗存。中国是一个文明古国，在长期的发展进程中，古人创造出了许多巧夺天工的艺术珍品。文物不仅是旅游业的重要物质基础，而且，通过这些文物，我们可以了解不同历史时期的传统艺术工艺，联想文物制作时期的文化风貌和时代精神，探讨中华民族在长期发展过程中形成的心理意识、民族性格。保护和利用历史文物，我们可以教育子孙后代，让他们对中华民族坚韧不拔、勤劳勇敢的民族性格和璀璨辉煌的历史文化有一个深刻的认识和了解，可以进行爱国主义教育和民族情感教育，增强他们的民族自尊心和自信心，陶冶青年群体的情操，启迪他们的智慧，为社会主义未来接班人培养加油助力。

　　（二）为文化和科技创新提供实物例证

　　文物是人类精神和物质财富的沉淀，也是历史文化的载体，是人们研究历史的第一手资料。在文字出现前，文物就是历史的“笔记”.在文字产生后，传统工艺和历史文化可以用文字记载下来，但是如果没有文物，人们始终无法了解其历史特征。如在古代建筑工艺研究方面，人们虽然可以通过历史文献了解古代建筑的特点，但是如果没有建筑实物例证，我们始终无法全面了解古代建筑工艺、技术的精髓。因此，可以说，历史文物可以为文化创新和科技发展提供宝贵的资料。事实也正是如此，正是有了文物、资料的存在，我国许多古代科技和艺术成果才得以传承，至今仍旧被广泛利用。

　　（三）有利于民族团结和中外文化交流

　　我国历史文物不仅是中华民族的宝贵财富，也是全人类的共有的财富。历史文物作为民族发展历史的真实见证，是各民族共同创造、共同享有的。许多历史文物都有着巨大的精神感召力和凝聚力，它们可以为中华民族认识本民族、了解其他民族提供了物质参考，在民族团结和国家统一方面起着举足轻重的作用。历史文物丰富的内涵和艺术感染力，同样可以供其他民族借鉴和认知，以文物为纽带，我们可以架起中外文化交流沟通的桥梁，开展形式多样的文化交流活动，弘扬民族文化，振奋民族精神。

　　二、当前文物保护工作存在的问题

　　（一）文物保护意识淡薄

　　文物保护是全社会的事，单凭文化部门的力量是不够的。近年来，全国文物保护单位在发动群众上做出了许多努力，逐渐形成了以政府为主导、全社会共同参与的文物保护新体制，社会各界的文物保护意识不断提高。

　　但是，整体来看，许多民众和相关部门的文物保护意识还有待加强，许多地方在城市建设中都存在重开发、轻文物保护的思想。许多干部群众都认为，文物保护是政府的事，跟自己没有关联，一旦有机会，他们也会占有、偷盗文物。为了金钱，一些人更是利益熏心，四处挖宝，文物保护环境日趋严峻。

　　（二）文物保护经费和人手不足

　　许多宝贵的历史文物，存在时间久远，历经多次战争和认为破坏，损坏严重。以个别文物古建筑为例，许多古建筑都年久失修，损毁严重，亟待保护和修缮。但是，文物部门人手不足、文物保护经费不够，给文物保护单位的文物保护工作带来了诸多困难。如在经费缺少保障的情况下，文物管理部门建制低，缺少高素质有影响力的专业人员，专家提出的意见也常常引不起重视。在文物保护和修缮上，因为文物保护技术力量和人手短缺，文物保护宣传工作和抢救工作开展困难，许多古建筑都得不到及时修缮。

　　（三）建设性破坏现象令人心痛

　　随着我国城镇化进程的不断加快，许多原未开发的文物也面临着开发热潮的冲击。许多城市在基础建设和开发过程中，经常是置文物保护于不顾，盲目规划开发区，肆意拆迁古建筑；一些建筑施工人员和施工单位在挖出文物后，还会想方设法将文物占为己有；一些政府部门为了政绩，根本不会将为文物保护放在心上，也会对个别人、个别单位以“开发”名义做出的文物破坏行为睁一只眼闭一只眼。许多古建筑如萝岗古墓、西安兴教寺等一夜之间被夷为平地，一些文物还因为保护不力而损坏、丢失。

　　（四）文物保护水平有待提高

　　随着科技发展，我国各文物部门的文物展示技术和保护水平都有所提高，但是与发达国家相比，我国文物保护科研机构和基地建设相对滞后，文物保护水平还比较低，在文物防潮、防漏、防火、防雷、防震、防虫技术中，高新技术应用范围有限；在修复过程中，因为技术不足而损害文物的现象也时有出现；再则，文物保护是个精细活，它工作量大，技术要求高，非专业人员难以胜任。但是，许多文物保护部门都缺少高级综合性人才，人才短缺问题非常严重；此外，许多文物单位因为管理制度不完善，在消防、活动上还存在许多管理漏洞。

　　三、加强文物保护工作的途径

　　（一）健全文物保护法制体系与管理制度

　　有法可依，是文物保护执法工作的基础和前提。为此，政府要结合文物保护需求，进一步完善文物保护法制体系，对《文物保护法》的内容进行补充和完善，如扩大文物保护内容的范围，健全文物执法体系，将文物保护经费纳入财政预算中去，使其与新法制实现有机对接的同时，加快与国际公约接轨的步伐；其次，政府还要对法律实施进行监督，规定各级文物保护部门的文物保护监管职责和权限，强化对下级机关的法律监督，要求各级行政机关依法办事，并将文物违法事件报告制、文物损失责任追究制度落实到实处，要求各个部门加强配合，构建立体执法体系网，为文物保护工作的顺利实施提供有利条件。

　　（二）加强执法机构和执法队伍建设

　　执法机构和执法队伍是文物保护工作顺利实施的组织保障。《文物保护法》的修订，为文物行政部门的工作指明了方向，也给他们提出了更高的要求。各级文化、文物行政部门要充分认识执法机构建设的紧迫性，结合地方实际加强文物行政执法机构建设，不断充实地方文物执法力量，并为执法人员配置完善的执法装备，开展执法人员培训，要求执法人员的依法办事，规范自己的执法行为，切实做好辖区内文物行政执法工作。

　　（三）科学进行城市规划与建设

　　许多古建筑都位于城镇老市区，在城市建设中，有关部门要提高认识，正确处理经济建设与遗产保护、社会效益与经济效益的关系，认真咨询文物保护专家的建议，科学进行规划，使开发区尽量避开古建筑所在地。

　　主管单位则要慎重启动拆除重建方案，能不拆迁的古建筑就不拆迁，需要加固维修的就及时维修，能迁移保护的就迁移保护，并加强对施工单位、施工人员的监管，杜绝破坏式开发，以减少对古文物、古建筑的破坏。

　　（四）提高文物保护技术含量

　　文物保护工作具有一定的特殊性，在文物保护和修复过程中，不改变文物、古建筑的`历史和特征，是文物保护工作的基本原则。在传统技术手段无法解决文物保护问题时，文物保护部门要深入了解现代技术在文物保护方面的优势，将先进技术、数字化保护系统运用到文物保护中来。如在古建筑复原上，我们既要肯定传统技术的可取性，也可借鉴国外先进经验建设文物档案系统，利用现代技术手段如近景摄影测量、三维激光扫描等数字技术，摸清文物情况，开展修复工作，这样不但可以减少工作人员的工作量，还不会对古建筑造成损伤。

　　（五）加强文物保护管理

　　加强文物保护管理，是提高文物保护水平的关键。

　　文物保护工作需要有完善的制度做支撑，也离不开专业队伍的努力。因此，地方政府应加强文物保护和管理工作，成立由主要领导负责、各文化单位共同参与的文物保护领导小组，由其专门负责文物保护法宣传和政策执行监管工作，要求各部门认真贯彻执行“文物保护管理暂行条例”,采取有效措施做好文物保护、发掘工作。各级文物保护单位则要秉承因地制宜、勤俭办事的原则，创新文物保护机制，强化文物保护措施，在文物保护、抢救、利用、管理等基础工作上多花力气。此外，文物保护部门还要多方筹集资金，加强文物真迹维修；加强文物库房和文物保护管理队伍建设，通过公开选拔引进一批高素质管理人才；落实持证上岗制度，定期对文物保护人员进行培训考核；建立一支吃苦耐劳、精诚协作的文物保护工作队伍，不断提高文物保护与管理水平。

　　（六）注重宣传，提高民众文物保护意识

　　文物违法事件屡禁不止，与民众文物保护意识低下有直接关联。要想解决这一问题，文化主管单位和文物保护部门首先要加大文物保护法宣传，完善文物保护宣传机制，将日常宣传与集中宣传、正面宣传与反面曝光结合起来，开展多种形式的文物保护宣传活动；其次，建立文物保护公共平台，加强与社会公众的交流与沟通，及时推送文物保护信息，积极争取社会各界的重视与支持，在社会各界的共同努力下逐步推进文物保护工作。如在文化遗产日，文物保护部门可携手博物馆、档案部门、传媒单位等开展各种形式的文化宣传活动，不断提高民众的文物保护意识和法律意识，积极营造关心文物、遵纪守法的社会氛围。

　　工作中存在的问题16

　　新的世纪，将是知识竞争、人才竞争的世纪，将是知识经济时代。国家公务员培训正是对人才的潜力、智力、能力进行深度开发的重要手段。公务员培训是指根据经济、社会发展的需要，国家对公务员进行有计划、有组织、有目的的培养和训练。培训的目的是在于不断提高广大公务员的政治思想水平和业务能力，改善其素质结构，使其具备必要的知识和技能，使之与社会发展和岗位规范的要求协调一致，以大大提高国家行政机关的工作效率，更好地“立党为公”、“执政为民”。公务员法对培训的机构、培训的分类、培训的科目、培训的管理都作了明确的规定。公务员培训主要有四种类型：一是初任培训；二是任职培训；三是专业培训；四是更新知识培训。

　　“大力加强干部队伍建设，提高广大干部特别是领导干部队伍的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。”建设一支素质高、能力强的国家公务员队伍，是国家公务员制度建立与改革的出发点、落脚点。随着社会的发展和工作实际的需要，全国各地都开展了大规模的公务员培训教育工作，为国家培养了一批又一批高素质的公务员队伍，涌现了一大批德才兼备、年轻有为、深受人民群众爱戴的优秀干部，也使一大批中青年干部走上了各级领导岗位，他们正在为我国的建设作出更大更积极的贡献。然而，由于受到多种因素的影响，当前我区公务员培训工作还存在一些缺点和不足，它们制约了公务员培训工作的发展，使培训教育工作未能很好地发挥培养人才的作用，我们必须引起足够的重视，及早将问题解决好，将我们的公务员培训工作推上更高的台阶。

　　一、当前我区公务员培训工作中存在的主要问题

　　1、是公务员培训的施教机构不健全，配套的培训教育基地网络建设还很不完善，没有专门的教学场所和专职的师资队伍，教师队伍多为党校原有人员或临时外骋人员组成，其教学水平和教学内容有限，多着重于讲解马克思主义理论和党的路线、方针、政策，对现行的行政管理理论和行政技能等新理论新内容涉及较少，许多公务员培训课程质量不高，要么还停留于相对陈旧的一般宣传解说，要么就仅仅介绍西方理论。面对公务员层次多、数量大、要求知识范围广的要求，很难达到应有的培训水平。同时，公务员参加培训学习的选择余地小，除了学习指定的公共必修课和专业必修课之外，还不能按照实际工作的需求来设置选修课，这就难以满足那些素质较高、基础较好、求知较强的公务员的需要。

　　2、当前我区公务员培训缺乏一整套的管理体系，对各级各类干部培训的目标、内容质量等缺乏周密而有效的规定，各级各单位需要什么样的人才，各类干部真正需要哪些知识进行培训，究竟应达到什么水平以及是否达到等，没有一套完整的预测和考核体系

　　3、由于培训与使用关系脱节，使得公务员在参加培训过程中缺乏足够的动力和缺少希望，往往都是被动地接受培训，是上级规定的“要我学”，而不是从增长知识、提高认识、完善自我的角度自觉形成“我要学”，这在一定程度上限制了干部参加培训教育的积极性，大大地影响了培训的效果。

　　4、是领导干部的思想认识不到位。有的部门领导对干部培训教育工作的重要性、长远性、紧迫性缺乏充分的、足够的认识，缺乏战略的眼光。认为抓日常工作、抓经济工作才有成效且见效快，抓干部的培训教育工作难以在短期内直接收到效果，且浪费了一定的人力、物力和财力。因而重视不够，对培训工作安排不周密，检查监督不到位，不把培训工作作为一种再生资源，作为人力资源的开发来投入，而是走过场，为培训而培训。

　　5、是培训对象的思想认识不到位。由于缺乏严格的管理和有效的监督机制、激励机制，培训对象在培训中就缺少了压力和动力，在思想上放松了自已、糊涂了自己。也不从自己的切身利益出发、从提高自己的素质出发，只是简单的认为“学与不学一个样，学好学坏一个样”，照样参加工作，从而降低了培训管理的质量。

　　二、解决以上存在问题的对策研究

　　1、充分认识公务员培训的重要意义。提高干部素质已是摆在我们面前的一项重要而迫切需要解决任务，我们要从国家发展战略的高度认识国家公务员培训的深远意义。首先，公务员参加培训是新时代社会发展的需要。我们的社会已处于信息时代，科学技术日新月异，知识更新的速度不断加快，新知识、新科学、新技术层出不穷，各级国家公务员担负着社会主义改革开放和现代化建设的重任，他们的素质如何，关系到政府形象，关系到社会主义现代化建设宏伟目标的实现。他们必须要不断地参加培训，提高自己的政治思想素质和专业的知识水平，以适应社会发展的需要。全世界都掀起了新一轮改革的浪潮，我国政府职能也发生了重大转变，已逐步由“管制型”向“服务型”转变，政府更多地成为“掌舵者”而不是“划桨人”。作为政府形象代表的公务员，在政府职能转变和角色已重新定位的时候，就必须通过学习和培训全方位地掌握和运用新的管理理念、管理思想、管理原则、管理方法和管理技术，以发挥公务员的集体作用，实现政府工作的高效率。最后，公务员参加培训是加强政府机关廉政、勤政建设的需要。公务员是政府行为主体，加强政府机关廉政、勤政建设，必须对国家公务员进行反腐倡廉教育，提高他们拒腐防变意识和能力。通过培训加强他们的职业道德教育、行为规范教育、廉政勤政教育、世界观教育、人生观教育、价值观教育，使他们树立公仆意识，全心全意地为人民服务。

　　2、进一步转变培训学习观念。在过去，有的单位和部门的领导对公务员的培训工作缺乏足够的认识，重视不够，总认为抓工作才是“硬道理”、“硬任务”，培训学习是“软任务”，可搞可不搞，没有认识到实现可持续发展，就必须不断地参加培训学习。古语有话：“强将之下无弱兵，弱将之下无强兵”，作为决策者，首先就是强者。而要始终成为强者，就必须转变传统的面子观念，主动学习，“不耻下问”，不断更新自己的知识和观念，掌握新社会的发展规律，才能在社会的激烈竞争中立于不败之地。。

　　3、切实提高参加培训人员的思想认识。社会在前进、在变化，政治体制在完善，公务员的工作岗位也会不断变化。要适应新形势、新时代、新岗位的现实需要，我们必须要不断学习、不断参加培训，努力提高自己的工作能力和知识水平，才能跟上时代发展的步伐，才能适用不同的工作岗位，才能在激烈的竞争中取胜。作为培训对象，我们要充分认识学习的重要性，要充分认识“磨刀不误砍柴时”这个道理，今天的培训就是为了明天更好地工作，也只有认真地参加今天的学习，才能更好地将明天的工作做好，决不能把参加学习培训当作上级要完成的一个软任务。

　　4、健全监督体系。有效的监督，是完成各种任务保证。由于我们在培训工作中缺少对培训系统的各个环节的有效监督，使培训工作始终处于“自己管自己”的状态。缺少了监督，就缺少了压力、缺少了动力。有纪委的监督、有干部的监督、有学员的监督、也有群众的监督，使各个环节都能依规、依制度行事。

　　5、精选培训内容，增强培训的针对性。国家公务员培训的内容主要有政治理论和思想教育、业务知识与能力教育、创新能力教育。在新的形势下，干部培训工作必须进一步树立为党的基本路线服务的意识，针对不同层次，不同类别干部的实际需要，精心设计培训班次和培训内容。对领导干部的培训，要从巩固党的执政地位着眼，切实加强党的宗旨教育和廉政勤政教育，加强领导科学、领导艺术的培训，加强经济知识、科技知识的培训。对青年干部的培训，要把系统的马克思主义基本理论、基本路线、基本知识的培训作为基本内容，切实加强业务知识、工作方法的培训，不断加深对公共行政、法律法规、市场经济、现化科技和行为规范的学习，提高他们的实际工作能力。不同的培训对象，不同的培训时期应有不同的培训内容，不同的培训方法，只有这样才能适应新时期的培训工作的顺利进行。

　　由于我国的公务员制度实行较晚，公务员培训教育工作还始于刚起步阶段，培训教育工作还存在各种问题和不足。我们要在新的历史发展潮流中不断将培训教育工作法制化、规范化、科学化和国际化，续步解决培训教育工作中遇到的机构不健全、管理不规范、激励机制不力、内容不规范等问题，并不断借鉴外国的公务员培训教育工作经验，将我们的培训教育工作规范化、科学化、制度化和系统化，把我区的公务员队伍建设成为高素质、专业化的队伍。

　　工作中存在的问题17

　　工程招投标是一种竞争性的工程发包方式，也是工程建设领域依据相关法律进行的一种市场交易活动。近年来，全国各地区各部门采取有效措施，认真治理工程建设领域中存在的问题，工程建设市场不断完善，监管体制日趋健全，但是在工程建设领域之中围标串标问题仍然突出，在招投标过程中，仍然屡禁不止，目前，工程招投标衍生了一批职业的“围标人”“串标人”、卖标人，也就是“职业投标人”。在实际工作过程中，监管部门对于围标串标行为的查处往往会陷入发现难、查证难、处理难、处罚力度过轻等困境。使得职业投标人的行为越来越成为招投标过程中的毒瘤。

　　围标。围标是在某项建设工程的招标过程中，同一投标人挂靠几个施工企业或多个施工企业约定轮流“坐庄”，并做出多份不同或雷同的投标文件，以各施工企业的名义进行投标，达到承揽工程项目的。

　　串标。串标是投标人通过“相互串通投标报价”，彼此之间以口头或书面的形式，就投标报价相互通气，达到避免相互竞争，共同损害国家或招标人利益的行为。

　　挂靠。挂靠是企业和个人上交管理费的到有资质的企业，由有资质的企业提供资质、技术、管理等方面的服务，而使企业和个人达到承接经营业务的目的。

　　职业投标人。职业投标人通过围标、串标、挂靠获得中标资格后，将中标项目转卖给其他公司或个人，严重拖延了工程建设时间，致使工程无法按时实施，同时，买标人因资质和经验不足，导致工程在建设质量和施工安全上存在较大隐患。由于对此类行为查处难、处罚力度过轻，严重扰乱了招投标市场和建筑市场，滋生出一系列当前招投标非常棘手的问题。

　　带来的问题

　　通过围标、串标、挂靠和卖标，投标人可以达到三个目的：一是取得中标资格；二是提高中标价格；三是买标、卖标、恶意中标。但在职业投标人中标后，会产生一系列复杂的问题。

　　一是质量上得不到保证。建设单位在工程实际施工过程中为节约成本、追求利益最大化，刻意偷工减料、敷衍了事，在原材料“量”上的不到保证，在建设“质”上更不能保证。同时，挂靠方大多数都属于建设外行人员，无建筑技术和经验，使得工程建设后出现“豆腐渣”工程、“形式”工程。

　　二是时间上严重滞后。挂靠方基本上为皮包公司，责任心不强，时间观念不足，加之目前法律法规对其处罚难度加大、处罚力度不够，中标后迟迟不主动与招标方联系，迟迟不签订合同，迟迟不交纳履约保证金，导致工程推进非常缓慢。

　　三是扰乱市场经济秩序。违法招投标不但扰乱了市场经济秩序，而且投标方通过围标、串标，排挤其他竞争者，恶意提高中标价格，获取高额利润，直接造成了国家资产流失。同时，由于工程推进缓慢，给社会造成了不良影响。

　　施工企业的投机行为。部分施工企业投机心理严重，不是通过加强内部管理、降低成本、提高工程质量来增强竞争力，通过公平竞争达到中标的目的，而是注重短期行为，通过串标获得一点眼前利益或谋取中标。在加上围标串标处理往往存在一定程度的难度，这对于围标串标的行为起到了推波助澜的作用。一些竞争力不强或亏损的施工企业无路可走，通过参与招投标，充当陪标的角色已经成为部分企业的重要“经营收入”。由于不正当竞争导致的恶性循环，陪标的潜在市场也会日益扩大。

　　分包转包的客观存在。施工企业内部承包责任制的实施失控或越轨后导致以包代管，或允许企业以外的单位或个人承包经营，从而多家挂靠行为成为可能。目前，在建筑市场中，大部分围标串标中标的企业都不是实际中标单位建设。大量的工程往往通过围标串标中标后，买标、卖标、层层转包、分包。中标企业或个人往往不实际参与工程的经营或管理，只是通过非法手段承包工程，从而获取非法承包工程的高额“垄断利润”。

　　中介机构违规操作。目前，招标代理机构过多过滥，人员素质参差不齐，而招标代理市场则完全是买方市场，招标人处于绝对强势地位。因此，招标代理机构为了在激烈的竞争中承揽到代理项目，往往会主动或被动采取违法违规的手段，如答应代理中保证某人中标，共谋串通损害国家利益或其他投标人利益，掩盖招标人的一些违法行为，无原则地迁就招标人等。这些违法违规行为，与国家引进招标代理制度规范招投标活动的政策目的背道而驰，增大了行政主管部门的查处难度。

　　监管很难、处罚过轻。虽然我国工程建设方面的法律法规体系已日益完善，对围标串标等行为的处置提供了法律依据。但是，很多围标串标的工程，往往是由组织围标串标的投标人给予了其他投标人一定程度的经济补偿，所以其他投标企业往往不会举报或投诉围标串标的行为。部门往往无法获取相关的线索，同时给予调查也造成了一定程度的难度。同时，《招标投标法》等法律法规对围标串标行为的责任单位和直接责任人的罚金数额较小，其违规违法的成本远小于违规所得。即使扣除围标串标的成本及罚金，也与串标所得的巨大利润相比绝对堪称“一本万利”，这就难免有投标人“前仆后继”去铤而走险了。另外，对招投标违法违规行为处罚政出多门，有关部门都有权力监管招投标行为，但一旦出现问题，常常出现互相推诿、办事拖沓行为，导致出现查处难、处罚轻，处罚慢等的现象。

　　针对当前“职业投标”严重扰乱招投标市场和建筑市场行为的问题，必须加大打击力度，增添新措施，遏制“职业投标人”的违法行为，从而净化市场竞争环境，保护合法企业的正当权益。为此，应当从以下几个方面强化措施。

　　建立健全配套制度。一是制定明确的“围标串标”界定范围，专门出台针对围标、串标、买标、买标等违法行为的处罚细则、处罚程序和处罚力度。二是对违规招投标行为的处罚，要有效整合监管部门的力量，明确各个监管部门的责任，确定处罚牵头单位，坚决杜绝出现遇事推诿、办事不积极等行为。三是地方根据《中华人民共和国招投标法》及相关法律法规，及时出台针对性强且供操作的规章制度进行规范与整治，对违法违规行为的处罚真正落到实处，有效打击招投标中的违法违规行为，维护法律的尊严和社会的公平。

　　实行准入清出制度。一是在对投标单位资格审查中，要重点对项目经理和项目班子进行考察，建立信用档案，对在招投标活动中存在不良行为的企业和人员列入“黑名单”，凡出现在黑名单达到三次，一律吊销企业建筑资质和个人任职资质、清出建筑市场，以加大违法违规的成本。二是建立市场清出制度，通过加强企业资质核查和专业技术人员执业资格注册等管理手段，对达不到规定要求以及有违法违规行为的企业和专业技术人员，坚决依法予以降级、不予资质核查或清出建筑市场。

　　限制各种投标条件。项目开标时，拟任项目经理与投标人的委托代理人必须同时到

　　场，现场提供授权委托书、身份证、与投标人的合同及投标人为其缴纳社会保险的相关证明，经现场核查不符的可作为废标处理，有效防范虚假招标行为的发生。

　　加大对围标串标行为的处罚力度。对围标串标的招标人给予征收招标保证金、罚款等行政处罚；对投标人除采取取消投标或中标资格、罚款等处罚外，还要记入企业信用档案，在一定范围内进行公布，停止其招投标资格；对参与围标串标活动的建造师、委托代理人等直接责任人员要依法取消其个人执业资格，构成犯罪的，要依法移送有关部门追究其刑事责任，严肃查处各类违法违纪案件，发现一起，查处一起，绝不姑息。

　　加大对工程招投标市场“职业投标人”的打击力度，是规范建筑市场的“牛鼻子”，牵一发而动全身，只要抓住要害，强化举措，就能为招投标市场和建筑市场创造公平、有序、平等的竞争市场环境，从而有力推动社会经济事业持续健康发展。

　　工作中存在的问题18

　　自税制改革以来，特别是新的征管模式实施以来，以办税服务厅为中心的纳税服务体系，一度使纳税人耳目一新，并切身体验到了征管改革所带来的由税务部门所提供的全新的纳税服务。但是，随着征管改革的不断深入，各级税务机关提供的纳税服务已被纳税人所熟悉并视为平常，笑脸式、热茶式的服务已远远不能满足纳税人期望的规范、全面、便捷、经济的办税要求，税务机关如何提高纳税服务水平就成了纳税人关注的一大焦点。下面就如何为纳税人提供深层次纳税服务作一初步探讨，以抛砖引玉。

　　一、目前纳税服务工作中存在的问题

　　长期以来，我国的税收征管模式一直以监督打击型为主。在这种模式下，税务部门虽然倡导纳税服务，但这种服务是建立在以税务机关如何提高依法治税为前提的，也即是税务机关首先考虑的是自身执法因素，这样就不可避免地存在有某些局限性，主要的问题有：

　　（一）重管理，轻服务

　　当前的纳税服务体系，大多是从税务机关便于管理的角度去设立的，税务机关是纳税服务的主体及主角，从某种意义上说这仅是一种管理体系，而不是一种服务体系。这种体系的弊端显而易见：一是税务机关工作缺乏主动性，只能坐等纳税人上门，形成纳税人“供什么菜”，税务人员“做什么餐”的被动局面；二是办税手续过于繁琐，税务部门往往为提高管理力度而对涉税事项设置层层审批手续，造成纳税人为一个涉税事项就要经过几个科室、多道环节的“阶梯式”办理，无形中给纳税人造成时间及精力的耗损；三是缺乏信息反馈机制，纳税人无法对税务机关的服务质量进行有效地监督与评价。为此，税务机关往往费尽心机地花大量的人力、物力去抓纳税服务，但仍收效甚微，不能使纳税人有较高的满意度。

　　（二）重结果，轻过程

　　由于当前税务机关还是监督管理型的征管体制，在实际工作中容易偏向于注重结果，即过多地关注纳税人的完税情况，对办税过程中的某些环节尚比较淡漠。其实，现在的纳税人已不比过去，纳税意识逐渐提高，对税收法律法规的知悉度越来越广，纳税人已不满足于缴缴税、履行一下义务了，他（她）们在缴“放心税”、“明白税”的同时，又多了一层享受税收服务的愿望，不只关心缴什么税？缴多少税？而开始关心在缴税过程中能享受到什么样的服务，想拥有纳税人应有的地位和荣誉。说实在，我国当前的税收征管过程还不尽很合理，具体表现为：一是纳税人对纳税程序（如登记程序、申报程序、缴款程序、减免缓退审批程序等）不甚了解，造成该报的纳税资料不全、手续填写不完整、纳税人多跑冤枉路等现象，纳税人往往把这一切归咎于税务机关；二是为了防范少数纳税人的个别问题，税务部门往往采取一刀切的办法，把众多纳税人设想为防范对象，在设置工作程序上繁冗复杂，这样不但增加了征纳双方的工作量，也容易造成征纳双方的矛盾多样化。

　　（三）重形象，轻实效

　　服务的深度体现于服务的质量与工作效率，高水平服务的实质在于高效率。由于当前纳税服务体系的设置，多侧重于对纳税人的管理，侧重于对纳税人的表面态度，而忽视了纳税人在纳税过程的简便与高效，这不可避免地导致各级税务机关将一些硬件设施（如办税场所的建设）、办税过程中税务人员的态度（包括文明用语、热情程度等），作为提高纳税服务水平的主要手段和最终目标，致使纳税服务仍处于“一杯清茶，一个微笑”的浅表层，与高效率的服务内涵存在着较大差距。这种追求表象化的服务，从根本上背离了纳税人的期望和高效率的服务目标，难以让纳税人满意。难怪一些纳税人对宽敞舒适、设施齐全的办税服务厅大发慷慨：“我们到办税大厅的目的是为了办税，而不是来享受什么样的服务，与其坐在窗明几净、税务人员态度和蔼的办税大厅等候办税，还不如给我们简化一些繁琐的手续，减少电脑故障，加快办税速度，让我们节省办税时间更有实际意义。”

　　二、涉税服务应在深层次上下功夫

　　正确理解深层次纳税服务，首先要了解其丰富的内涵，深层次纳税服务是一个服务领域的广义概念。办税服务厅里的笑脸相迎是服务，深入企业进行税收知识辅导是服务，以税企座谈会、税收形势报告会等形式加强信息交流也是服务，依法征税、依法行政更是一种服务。深层次纳税服务不仅仅是给纳税人以亲切、温馨的感觉，还应该深入到执法与管理之中，给纳税人以实实在在的帮助和支持。深层次纳税服务是依法治税的必要基础，是杜绝偷逃税现象、提高纳税人纳税意识的有效措施。对税务机关来说，提供深层次的纳税服务还能够起到缓解征纳矛盾、建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言，享受到深层次纳税服务能够进一步增强对税收政策信息的了解，方便依法纳税，从而能更好地参与到公平竞争之中去。

　　为纳税人提供深层次纳税服务，关键是如何进一步拓展纳税服务领域，在服务方式、服务内容上实现新的转变和突破，主要应做好以下几个转变：

　　（一）由被动服务向主动服务转变

　　税务部门应该摒弃坐等纳税人上门办税才予以服务的陈旧观念，主动为纳税人服务，尤其是在宣传有关税收政策以及办税程序等方面，应采取深入到企业的方式，及时、准确、全面地将税收政策向纳税人解释透彻，使企业与税务机关的信息交流始终畅通，减少由于了解政策不及时或不全面出现的问题，真正维护好纳税人的合法利益。

　　如针对一些企业规模大、财务营销人员多、财会人员素质参差不齐的现象，有的税收政策、动态信息经财务人员传达不能及时到位的特点，我们要组织税收业务骨干深入企业，对企业财务人员、营销人员及企业负责人进行税收知识辅导，并以企业存在的实际问题为切入点，解难释疑，以提高纳税人的办税素质。

　　要充分发挥联络员作用，联络员的主要职责是了解企业情况和提供优质服务两个方面，负责全面掌握企业的生产经营状况，财务预算收支结构情况、税款缴纳情况，对企业的申报纳税过程进行全方位指导，对税收政策、税收动态及时传达，对涉税疑难问题给予解释。联络员必须经常深入企业，采取实地调查和查账等方式了解企业的生产经营、产销结构、产品市场占有份额、经济效益、税款实现、资金收支等情况，并及时反馈到有关科室，为企业提供深层次服务打好基础。

　　（二）由一刀切服务向个性化服务转变

　　税务机关应针对纳税人的个性差异，实施个性化的服务。如生产企业免抵退税的政策辅导，采购国产设备抵免税政策的宣传等等，充分遵循纳税人情况不尽相同这一客观实际，对大中型企业和小型企业，对一般纳税人和小规模纳税人，应采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，变一刀切服务为个性化服务，以满足不同纳税人的需求。

　　（三）由形象服务向实效服务转变

　　现在的纳税服务，税务机关多注重于税务人员的服务态度，提倡微笑服务，但微笑服务并不是纳税人的最高需求。纳税人的最高需求，是税务机关能充分考虑纳税人的负担及其文化背景，最大限度地减少纳税人的缴税成本，提高纳税人的办税效率。这就要求税务部门本着简捷、科学，高效的原则，合理地设置办税程序。只有简洁、高效的程序分工，才能提高税务机关的工作效率，才能切实体现高水平的纳税服务。纳税服务体系中的程序分工，首先是简化行政审批手续，寻找合法化和效率化的结合点，建立务实的行政管理机制；其次是完善税务机关各部门的各项工作流程，依托先进的信息化手段，促进各项工作的有机结合。

　　（四）由单一服务向综合服务转变

　　服务的目的是使纳税人依照法律更好地纳税。由于对服务认识的偏差，一些税务人员把服务与税收管理进行分离，认为服务即是帮助纳税人解决某一问题，这是很不正常的。作为税务机关，应把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过各种形式的服务，全面掌握企业的生产经营情况、财务预算收支结构情况、产品市场占有份额情况、每月货款回收情况等综合信息，为更好地组织税收收入提供决策依据。综合服务是深层次纳税服务的一个主要方面，是进一步深化办税服务的具体体现，它要求在日常税收管理中处处体现服务，在服务中实施对纳税人更好地管理，使用权其更好地纳税，真正做到“以服务促管理，以管理促服务”。

　　（五）咨询服务向执法服务转变

　　当前，在税务部门提供的服务中，主要的是办税服务，即是接受纳税咨询、为纳税人提供纳税便利服务。如办税服务厅，既为纳税人提供快捷、高效的办税通道服务，又为纳税人提供信息反馈的咨询服务，成为征纳双方交流的平台，使办税服务过程成为征纳双方即时沟通的过程。深层次的服务并不只局限于办税服务，还要把服务根植于行政执法当中。其实，坚持依法行政也是一种深层次服务的具体体现。税务机关应把深层次服务作为推行依法行政、完善税收管理的有效补充。如坚持公开执法，通过下达税务稽查告知书、举行听证会、向纳税人公开处罚标准、处罚依据等方式，使纳税人在公开执法的环境中得到了公平、公正的待遇，使深层次服务体现在税收执法的规范、公平之中。

　　工作中存在的问题19

　　概述

　　一直以来，我国对营林工作的重要性认识都不够充分，尤其是进入到经济高速发展的今天，现代化林业营林建设的问题逐渐增多，对此，必须要加强对营林建设的重视，制定科学的对策，推动现代化营林工作水平的提高。

　　1 营林工作的重要性

　　1.1 提高水土保持的能力。植树造林在保持水土平衡工作中具有不可替代的重要性，如果地方植被的覆盖率过低或者是遇到雨季的话就可能导致泥沙流入到河流中，毁坏田地，填高河床，淤塞入海口，造成十分严重的危害，要想阻止这一问题，减少水土流失，植树造林是最为直接且最为有效的一种方法。

　　1.2 具有防风固沙的作用。风沙的危害十分严重，可能会将天地变为沙漠，也可能使城市变成废墟，要想抵御风沙的袭击，做好造林护林工作十分重要，其可以通过削弱风力而达到保护的目的。一般密度的防护林可以削弱风速70%以上。在一定距离将林带排列，辅以草地，就可以控制砂砾在一定的范围内，实现防风固沙的目的。

　　1.3 增加额外的收入。开展营林工作可以适当的增加林区人员的收入，除了具有重要意义的熟林外，还包括药材、水果等林区的副产品，同时还有橡胶、茶叶等季节性产品。简单来说，营林工作在植树造林创造经济价值的同时，同时也可以收获自然的馈赠，丰富人们的饮食。

　　1.4 清除安全污染物。从林业部门的统计数据来看，一年667平方米的树林可以吸收2-6万kg的灰尘，可吸收一氧化碳67kg/d，同时可以适当出48kg的氧气。另外，松柏还具有分泌杀毒菌的功效，可以消灭痢疾、伤寒与肺结核的病菌，提高空气的清新，消除安全污染。

　　1.5 为人类生活环境的改善服务。营林工作的落实工作对于整体的管理都具有十分重要的意义，不仅可以美化环境，同时也可以降低噪音，保持生态环境的平衡，进而为人类创造一个良好的学习、生活与娱乐场所，满足人们对经济发展的需求，提高人们的生活品质。

　　2 当前形势下营林生产中存在的问题

　　2.1 种子园建设的类型过于单一。当前我国的营林中种子园建设仍然十分单一，没有及时的更换母树林，同时受到经营管理者自身水平因素的影响，导致林木良种基地的建设水平十分落后。

　　2.2 营林工作与市场经济发展不相适应。当前我国营林工作中的育苗、苗圃管理工作与市场经济发展需求仍然存在较大的差距亟待解决。

　　2.3 造林数量与质量问题突出。在更新造林工作的进行中，数量与质量问题颇为严重，苗木的整体投入量过多，超过了最初设计的作业量，影响工作的进展。

　　2.4 人工林营造无法满足市场需求。在营林生产过程中，人工林营造的速度无法满足市场发展的需求，没有缺乏长远的定向培育，在结构与市场上考虑不够全面，影响木材供应的效果，增加了市场危机。

　　2.5 集约化管理工作不到位。这是当前制约我国营林工作发展最为严重的问题，在管理上过于注重短期行为，缺乏长远性。

　　3 提高营林生产的有效措施

　　3.1 加大种苗基地建设的力度。首先，选择优良的树种是做好营林工作的基础。在林业相对较为发达的国家，其良种培育基地的种子园发展十分迅速，已经到了第三代，但从我国的情况来看，多数的种子园仍然停留在第2代，甚至是还不到第2代，差距十分明显，从长远的发展角度来看，必须要加大种子园建设的力度，促进其规模的扩大。

　　其次，调整现有的母树林结果。从目前的情况来看，我国的母树林结果相对不够合理，为了保证母树林的质量，除了适当的增加其比重外，还必须要根据环境及市场的需求调整其结构，做好抚育管理工作，将其功能充分的发挥出来。

　　3.2 建立并完善苗圃运营机制。当前我国的苗圃仍采用定制的方式，这在一定程度上制约了其发展，对此可以制定一定的计划将其推向市场，采取竞争经营的机制，合理的运用承包与私人经营的方式，将苗圃做活增加林业部门的经济收入。

　　3.3 运用现代化的管理方式进行管理，减少成本的投入。首先，减少保存的树木，目前我国在造林的过程中所保存的树木过多，随着科技的进步，时代的发展，信息技术的运用，近年来营林生产工作水平有了明显改善，尤其是造林成活率与保存率都有了一定程度的提高，因此，可以适当的减少保存的树木，降低浪费，同时减少工作人员的工作量，一举多得。其次，节约造林的成本降低是促进金效益提高最为直接且有效的对策。对此，可以适当的减少单位面积的苗木成本，进而促进整体成本的降低;同时也可以减少单株的成本，促进成苗产量的提高，在合适的环境下缩短苗木的培育周期，减少成本，促进效益的提高。最后，选择最为合适的林地选择是管理的关键，在进行林地的选择过程中必须要以林木的种类为基础，结合当地的环境选择合适的林地，转变过去一个小型造林班只能栽种一种树木的观念，实现多种树木共同生长的目的。

　　3.4 坚持以市场为导向进行调整。在更新培育造林树种的过程中，尤其是针对集约经营丰产林的过程中，必须要对市场的情况进行考察，在满足市场需求的基础上选择合适的树种，提高树种的成活率与利用率。

　　3.5 做好集约经营管理工作。从当前我国林业的分布情况来看，集约经营林所占的面积较大，但却并未实现丰产林要求的标准，对此，必须要加大投入的力度，定期的进行施肥与赋予，方可获取大量的林木。唯有长期坚持进行集约经营管理，才能达到缩短周期，保证幼林健康成长的目的，方可促进我国营林工作水平的提高。

　　结语

　　综上所述，营林工作具有十分重要的作用，尤其是在环境保护、生态平衡中，对此，不论是国家相关部门还是林业工作者都必须要对其客观对待，采取有效对策加以控制，促进工作水平的提高，推进我国林业现代化的进程。

　　工作中存在的问题20

　　1 存在问题

　　1.1 带教老师方面

　　1.1.1 学历普遍较低 随着社会的发展，实习护士的学历也由以往的中专生为主转为大多数是大专生，甚至是本科生。然而供应室带教老师学历参差不齐，存在中专带大专，大专带本科的现象，带教老师知识结构有限，不能满足护生对护理知识高标准的要求，影响护生实习的积极性，随着科学的不断发展，供应室新设备、高档仪器的大量引进，许多新技术、新项目的不断开展，也要求带教老师不断提高自我素质和业务水平，以适应新时代、新形势的需要。

　　1.1.2 采用传统教学方式 目前供应室带教老师按照 “一次性灌注式”的传统教学方式进行教学，使护生被动接受带教。“一次性灌注式”内容多，对供应室有关操作与相关理论，护生不能深入掌握只能被动接受，无疑制约了护生积极性的发挥和创造能力的提高，无法取得满意的教学效果。

　　1.1.3 不敢放手让护生操练 一部分带教老师只知道带着护生看而不能让护生单独操作练习，使护生很多知识“知其然，不知其所以然”。带教老师因担心护生动作慢、容易出错而影响供应室正常工作，故凡事总是亲力而为，使护生动手机会减少，独立操作能力得不到提高。个别老师不能因人而异，教学方式一成不变，使护生潜能不能充分发挥。不注重护生心理、思想动态和情绪的变化不能给予护生人文关怀。

　　1.1.4 带教时间与精力不足 供应室工作繁琐，工作人员、带教老师少，要下收下送，工作量大。带教老师既要完成自身日常工作，又要承担繁重的教学任务。

　　1. 2 实习护生方面

　　1.2.1 职业素养欠佳 不少护生不重视供应室实习，不像在临床重视打针、输液等技术操作，把供应室实习当作可有可无，缺少一定的责任心和“慎独”精神，认为做完就可以。

　　1.2.2 缺乏工作主动性 现在护生大部是独生子女，家庭条件好，有惰性，怕脏怕累，缺少工作热情和主动性。

　　1.2.3 理论知识少 供应室理论知识在书本章节占的分量很少，在网上也很难查到。所以护生要想全面了解供应室相关知识很难。

　　1.2.4 部分护生不善于与老师沟通 老师与护生存在“师徒”关系，但大部分护生不能主动与老师谈心、提问题，使得所学的知识不能及时巩固。

　　2 对策

　　2.1 严格选拔带教老师 带教老师的素质直接影响护生的心理活动和实习效果，带教老师的仪表、举止、言谈、专业水平、工作能力、工作责任心对护生能产生深远的影响，我院作为教学医院，护理部带教老师每年一选拔，并且每年、每科选拔带教组长一名，通过个人竞赛选拔素质高、有带教能力的业务骨干，并能掌握教学原则和教学方法，对护生能严格要求，既能做事又能做人的两方面的带教老师。

　　2.2 重视带教老师业务水平的培养 通过组织带教老师业务学习，理论考核、技术操作，并参加函授、夜大、自考等途经获得大专、本科水平，努力掌握新知识、新技术，通过带教老师、带组长交谈会、实习生座谈会，使带教老师交流经验、提高带教水平。同时，由带教组长和护士长进行业务讲座，从而提高理论水平和语言表达能力。

　　2.3 运用“对比”、“提问”灵活多样的教学方法 供应室护生要掌握各种诊疗包的配备，指导护生运用“对比”方式找出相同点与不同点，使护生容易掌握并容易牢记，同时做到一看、二练、三放手的临床带教方法。在工作时不断把理论知识运用到实践中，通过提问不断掌握供应室相关业务知识。

　　2.4 强调做课后笔记 每个护生来供应室都要把每天在科室所学所感记录在笔记中，同时把老师提问的问题记录下来，对不懂的问题要求护生上网查找，第2天与老师一同探讨，做实习笔记，不仅能督促护生学习，更有助于老师了解护生的心声，关心鼓励护生。

　　2.5 “教”、“学”双评制度 供应室每批护生出科前都要开一次座谈会，带教组长认真听取护生个人意见，根据护生提出的评价与建议制定改进措施，同时带教老师结合护生平时表现对护生个人小结给予合理出科评价。

　　总之，在供应室带教工作中运用上述对策，实习护生理论水平与业务水平进一步提高，使教与学更上一层楼。