服务承诺书范文（通用3篇）

　　在学习、工作生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编精心整理的服务承诺书范文（通用3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　服务承诺书1

　　我以名义承接的工程由我方负责施工，现承诺如下：

　　1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。

　　2、我方在施工过程中发生的一切费用（包括工伤事故）均由我方承担并偿还，与贵公司无关。

　　3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任（在保证金中扣除），与贵公司无关。

　　4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。

　　5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。

　　6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。

　　7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表

　　8、自愿执行本公司工伤保险。

　　9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。

　　服务承诺书2

　　为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

　　一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

　　二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

　　三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

　　四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

　　五、在电信服务中保证不发生下列行为：

　　1、限定消费者使用其指定的业务；

　　2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

　　3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

　　4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

　　5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；

　　6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

　　六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

　　七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂维权牌，公开消费者申诉举报电话。

　　八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

　　九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

　　十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

　　十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

　　十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

　　服务承诺书3

　　ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按x国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

　　一、技术质量保证

　　1、我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

　　2、严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。

　　二、质量信誉保证

　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的.制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。

　　三、销售服务保证

　　我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　四、所需原材料的质量保证

　　对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按x质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

　　五、交货期保证

　　我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　　六、其他事项

　　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。