南丁格尔曾说过：“医护工作的对象，不是冰冷的石块、木头和纸片，而是有热血和生命的人类”。

继“说您好，展风采”护理文明服务活动后，护理部开展了“做个有温度的护士”优质护理实践活动，对此重症医学科积极响应护理部号召，全科护理人员集中学习“做个有温度的护士”实施方案，并进行了交流讨论：怎样成为一名有温度的护士呢？

一、做个有温度的护士，要内强素质。定期进行业务学习、护理查房、疑难病例讨论、技能操作培训，增强自身业务能力。只要我们技术好，才能为患者的生命争分夺秒。

二、做个有温度的护士，要外塑形象。护士作为“白衣天使”的形象代言人，日常行为、言行举止、服务态度代表着医院整体形象。因此护士应规范仪表，文明用语，微笑服务。

接电话、应门铃时说：您好！请问您有什么事？

对于清醒患者，当班护士主动询问患者需求。与患者沟通语调要柔和、平静、亲切，耐心倾听患者的表达和诉求。

对患者的进步给予鼓励和肯定，增强患者战胜疾病的信心。

三、做个有温度的护士，从细节入手。从患者入院到出院的整个过程，将关怀注入每个角落，让他们感受到我们如同家人一般去关心他们，使他们拥有一个满意的就医体验。

保持病室安静，光线柔和，调节温湿度

协助患者进食水要缓慢，防止呛咳

头发长的患者为其梳理头发，维护患者自尊

夜间尽量关灯让患者休息

协助患者翻身、拍背、做雾化，促进痰液排出

指导患者吹气球，帮助肺功能康复

口腔护理，保持口腔清洁，预防感染

为患者涂润唇膏，保持嘴唇湿润，防止干裂

床上洗头，祛除脱落的污屑，促进头皮血液循环，保持头皮清洁，舒适

每日评估患者健康状况和活动能力，指导协助患者进行早期活动。

四、做个有温度的护士，同事之间应相互尊重、团结合作、共同学习，为患者的生命保驾护航

纤维支气管镜吸痰，医护配合默契

俯卧位通气，医护齐心协力共同参与

穿脱隔离衣集体培训，担当人民健康的卫士

冰心老人说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉痛苦，有泪可落却不悲凉”。做一个有温度的护士，我们保持着微笑的脸，热情的心，以良好的精神面貌展现在患者眼前，轻轻地问候，静静地聆听，认真回答患者提出的每一个问题，消除他们紧张焦虑的心情。用最体贴的语言、最真诚的关怀、最有爱的眼神温暖患者，让我们如太阳般一直散发着光和热，温暖人间。

做有温度的护士，塑暖心护理团队，重症医学科护理团队一直在努力！

篇二：如何做好一名有温度的护士

南丁格尔有这样一段名言：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单又平凡的爱。

今天带您走进怀宁南华医院。

让您了解跟这个特殊群体打交道的人，见证精神科护士平凡而又神圣的工作。

用浓浓的爱去温暖病人的心灵。

打针、发药、铺床、输液，我们在日常中呵护着生命，谈到护士，人们总觉得工作简单，无非就是打针，输液，配药。

交班，接班，白班，夜班，我们在忙碌中把握着生命的轮回。

爱与奉献是白衣天使永恒不变的主题，爱与奉献是白衣天使无悔的选择，有温度的护士在每个深夜疲惫的灯下仍有你忙碌的身影，夜班巡视时的细致。

干净的床铺，雪白的床单，从窗外摄入的暖暖的阳光以及沁人心脾的鲜花，还有温暖的话语，是我Www.0279.NeT们精神科护士每天对病人默默的关怀。

在生活中，在我们这个充满温情的大家庭里

一名真正的好护士不仅要在专业技术上过硬，还必须具有爱心和耐心，这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。

作为一名有温度的护士，不仅要关注院内的患者，还要关注出院患者的动态。

你们的认可就是对我们最大的满意。

有温度的护士是我们在工作中彼此鼓励，彼此帮助，团结协作不忘初心。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉着痛苦，有泪可落却不悲凉”。护理工作虽然平凡但却真实，需要播撒爱的种子，给予温馨的问候，贴心的陪伴。做个有温度的护士，是贴心的照顾，是用心的关怀，是耐心的解答您露出满意的微笑，愿我们的护理团队成为爱的海洋，闪闪发光！

篇三：如何做好一名有温度的护士

现如今，医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，我们最需要的就是“暖医”与“暖护”。

（6月1日至3日）多伦县医院聘请高焕云老师为我们所有医护人员培训医务礼仪、医患沟通、医院文化和标杆科室创建等方面的内容。我们学习了如何做一名有温度的护理人员。

如何做一名有温度的护士？

南丁格尔将她的一生奉献给了护理事业，她救死扶伤，创始了“三分治疗、七分护理”的理念，成为了提灯女神。她，就是一个有温度的护士。一张面带微笑的脸、一颗善解人意的心、一双温暖的手，这就是我所理解的“暖护”，即有温度的护士。

一个有温度的护士需要懂得尊重患者。作为与患者接触最多的护士，应当以礼相待、尊重患者的尊重和信任。每个人的生命都是有尊严的，任何生命的到来，都有其充分的理由；在临床工作中，不管服务对象来自哪个社会阶层，有何种背景，都应该尊重每一个患者，善待每一个生命；要关注患者，关心患者，重视患者的个性，满足患者合理的需求，尊重患者的隐私；说到底，就是一句话——“一切以患者为中心”。任何生命的历程，都充满着艰辛和磨难；作为护士，当患者的生命遭受疾病的折磨时，应当全力施以援助，应当尊重患者的生命尊严。对于患者，护士多些安慰真诚的话语、多些笑脸、多些温柔的动作，也是对患者的尊重，更有助于患者的病情恢复。

微笑对待每一位病人

“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业职业道德的重要资料。在很多时候，它远胜语言上的欢迎。

我们对待病人做到见面问声“您好”“请”字当头，“谢”字不离口。

您好！

请！请进！请坐！请走好！请休息！请稍候！对不起。没关系。别客气。谢谢！不用谢！

请问您哪儿不舒服？请不要着急，慢慢讲！祝您早日康复。

您有什么不清楚，我可以为您解释请配合一下

您有什么需要我帮助吗？请依次排队等候！

请稍候片刻，我马上为您检查(治疗、办理)。

别着急，我马上就来

您提的意见很好，我们一定会认真改进的。

感谢您对我们工作的理解和支持欢迎您检查指导工作。

护理的本质就是关怀。而人文精神简单地说就是要把人放在第一位，以人为本。患者来医院就医，面对冰冷的仪器，冰冷的语言，冰冷的面孔。因此，非常需要我们护士的人文关怀。冰心老人有句话：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉着痛苦，有泪可落却不悲凉。没有关怀，就没有护理。护理因为融入了人文关怀，其内涵才丰富和深刻，而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚，并被人们所称颂。

我们作为护士，在自己的职业生涯里，一定要树立正确的职业观、人生观和价值观，树立“以患者为中心”的思想观念，想患者之所想，急患者之所急，对待患者细心耐心热心，积极分担患者的痛苦，赢得患者的信任，把患者当做自己的家人，自己的亲人一样对待，处理好医患关系，做一个有“温度”的护士。

篇四：如何做好一名有温度的护士

暖心服务，它需要温度与爱心融合，一个微笑，可以拉近距离，一个眼神，可以增加信任，一个动作，可以温暖人心。

南丁格尔曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”。作为白衣天使，我们的工作不仅仅是规则、制度、流程、传说中的打针输液这些硬性护理，还应融合着细节中的爱心、耐心、细心、责任心这些软实力的暖心护理。我院科积极开展，学习优质护理“暖心服务”，通过例会学习多个举措拓展优质护理工作内涵，提升服务质量。

我们要“做一个有温度的护士”就是要“将心比心”。从一个微小的细节做起，比如一个病人因为高血压导致一边肢体活动受限，我们护士就得关心病人的“三短九洁”，让病人感受到亲人般的温暖，我们要牢记特鲁多医生的铭言：有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。医疗是局限的，而关怀是无尽的，作为护士，我们的温度来于专业，而作为人，我们的温度来于“关怀”。因此，要“做一个有温度的护士”必须拥有精湛的专业知识和一颗“善良的心”，去呵护、去照护好每一位患者。

我们要“做一个有温度的护士”就是要“以情换情”。关心每位患者，每天我们在护士长的带领下每个病房每位病人都要聊上几分钟的天儿，问病人的需求，还有哪里不舒服，生活上需要什么帮助等等，我们心内科的护士要牢记三国时期刘备的铭言：勿以恶小而为之勿以善小而不为。护理工作是一项平凡的工作，没有惊天动地的壮举，但每一件事情都关系到患者的心理和生理的康复。

我们要“做一个有温度的护士”就是要有担当。牢记南丁格尔誓言：终身纯洁，忠贞职守；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；尽力提高护理之标准，慎守病人家务及秘密；竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。传承南丁格尔无私奉献、忠于职守的敬业精神。保持积极、阳光的心态，热情对待生活和工作；不断学习，努力提升自已的工作能力，不断充实自己的中医知识，为每位患者带来医身，养身的健康宣教知识。

我们要“做一个有温度的护士”就是要诚实守信，真诚团结。忠诚老实，不说谎，不作假，不欺瞒；团结协作，乐于助人；对待朋友同事和病人，做到真善美。

我们心内科的护士在今后的工作中要将心比心；不断提高护理技术和沟通能力；从基础做起，注重细节，体现关爱；把医院当“大家”，把患者当“家人”，用“真心、爱心、耐心、细心、责任心”去关爱每一位患者。我们心内科将以这个为目标，为每一位心内科的患者带来家人般的温暖，愿我们一起学习一起努力…

篇五：如何做好一名有温度的护士

“我想当一名有温度的护士，她是37度的，37度最合适，这近于人体的温度，是生命的温度。”本周在护师刘云娟的带领下，我们就“如何做一个有温度的护士”展开学习，这一堂意义非凡的授课，让我们对自己的工作有了新的思考和认知。

护理工作虽很忙碌且又繁琐，但我们的温度其实就体现在工作的点点滴滴：为患者整理好床单位，创造温馨的治疗环境；或者是晨间护理时一句暖心的问候，又或者是治疗前一句温婉的解释。

一名有温度的护士，要应该学会换位思考：“太疼了护士，我不要抽血”，有时听到这种话我们会很不耐烦，但我们应该设身处地，站在病人的角度，理解病人的疼痛，通过沟通解释，取得患者的信任。

一名有温度的护士，就应该学会缓解病人的焦虑：造影术后的患者常常会担心自己的病情，加之术后的疼痛，会感到焦急万分，这时就需要我们细心观察、耐心解释和指导、并亲切的抚摸，让患者感受到被重视，被关心，从而解除患者焦虑。

一名有温度的护士，就应该学会温暖人心，善解人意：为卧床患者打一壶热气腾腾的开水、为生活不能自理的患者修剪指甲，不是在病人疼痛时雪上加霜，而是在病人需要帮助时做到雪中送炭。

正如南丁格尔所说：护理是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。我们的工作虽很平凡，但我们要用真挚的爱去抚平病人心灵的创伤，用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命。

篇六：如何做好一名有温度的护士

作为一名医务人员，或许某一天我们也会生病，也会成为一名病人，但是在我们忙碌的工作中偶尔也会忽略病人的感受，今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考，医院护理部开展了”患者体验日”活动。我于7月19日上午来到医院就诊，着实体验了一回做病人的感受。

我今天体验的是留置针穿刺，体验留置针打在关节的位置，导致手不能弯，活动及其不方便，还增加了漏针的风险，拔完留置针后按压不当也导致了针眼红肿，疼痛加剧。平时在为患者进行穿刺的时候我们常常忽略了患者的不方便，导致留置针留存的依从性不高，尤其是关节部位，不仅穿刺痛感强烈，留置后活动也不便给患者带来了许多不便，我们应该在完成护理工作的同时去感受患者的体验，在患者紧张，焦虑的的特殊心理状态下最大限度地让患者舒适，体验过后才理解患者的“无理取闹”。

此次“共情体验”，我在共情体验中不仅感患者所感，更在共情体验中反复调整我们的护理方法，共情让我们跨越了护士与患者内心交流的沟壑，它像一座桥梁拉近了我们与患者的距离，让我们对患者变得更加有耐心，沟通无小事，服务暖人心。学做一名有温度的护士，让护理工作更加有情、有爱、有温度。

篇七：如何做好一名有温度的护士

“因为懂得，所以慈悲”这是著名作家张爱玲说的话。当我们懂得护士，当护士懂得病人的时候，就有了和谐。

一句贴心的话语，一个安慰的眼神，一个细微的动作都足以让患者为之感动，商南县医院疼痛科全体医护人员紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，用优质的护理服务，提升患者满意度。

每日清晨，护士长总是早早来到科室，带领着大家晨交班，这是对生命的负责。

新病人入院，责任护士都会认真护理查房，评估患者各项情况

有这样一位“VIP”患者，六十多岁，由于他是五保户，没有家属，没有陪护，文化程度不高，也不识字，每次来住院都是一道难题，为了使这位“老小孩”能够安心住院，尽早得到治疗，我们的美小护每次都是为他提供“一条龙服务”，一次次不厌其烦的陪着“他”办理住院、检查，等生活起居。

家庭困难的他，每次都是带着一袋馒头当干粮，我们的美小护了解到他的情况后，每天都会为他带早饭。其他人也会不定时的为他送吃的、喝的、用的，大家也都格外的关注着他，防止他跑丢、跌倒。

现在这位“老小孩”已经成为我们全体医护人员的老熟人，他每次来都会笑呵呵的说“我又来了”

面对这位“超级VIP”我们总是会不厌其烦的为他提供“专属”服务。

我们的美小护们一点也不娇气，很多都是坚持上班到临产的前一天，她们本是需要人照顾的“孕妈妈”，可是她们却坚持在一线照顾着需要她们的病人们，向这些战斗在临床一线的坚强的孕妈妈们致敬。

教患者正确洗手

教患者正确戴口罩，检查口罩的气密性

通过我们的不懈努力，得到了许许多多患者及家属的尊重和表扬！

爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心，是我们疼痛科优质护理服务的理念。我们把这“六颗心”运用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨而温暖，我们就是他们的家人和朋友。我们会继续努力，把最真诚的优质服务，带给每一位患者。