美容院管理规章制度

今天小编就为大家分享一篇美容院管理规章制度,具有很好的参考价值,希望对大家有所帮助

万事如意,四季平安


  1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
  2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额

作为一名收银员,我总结了以下内容: 一:作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要…


  3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。
  4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。
  5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
  6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
  7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。
  8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物

花你俩恩恩爱爱,意笃情深,此生爱情永恒,爱心与日俱增!


  9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物

今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐


  10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
  11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
  12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
  13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍

下小雨时的湖,它像一位平和的母亲,那么安静;它又像一位知书达理的大家闺秀,默默接受着雨的滋润,一点也不浮躁。这就是故乡的湖。


  14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品

尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据,确保租金的及时收缴;完成投资公司、xx公司、xx公司月度财务核算、


  15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片

首先要考虑的一个因素就是内容的需要。


  16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。
  17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。
  18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
  19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
  20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
  21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除

第二天,菜上了桌,我发现这些菜中没有糖醋排骨,脸一下子就拉了下来,声音低沉地问姥姥:“今天怎么没有糖醋排骨?”


  22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责

最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎


  23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。
  24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。

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