人际交往的艺术论文

　　在现实的学习、工作中，许多人都写过论文吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗？以下是小编帮大家整理的人际交往的艺术论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

　　摘要：

　　人际交往是人们事业和生活重要组成部分。搞好人际交往将对人的一生产生重要影响。要掌握人际交往的艺术，就要深刻理解人际交往的概念，遵循其原则，把握其规律，掌握其技巧。

　　关键词：

　　人际交往，技巧

　　卡耐基说，现代成功人士80%都靠一根舌头打天下。那是因为统计结果表明，一个人的成功80%以上靠人际交往。由此可见，作为祖国当代大学生，掌握人际交往的艺术，将会为我们将来走上社会舞台奠定坚实的基础。

　　要掌握人际交往的艺术，首先要从人际交往的概念入手。所谓人际交往，是指人们为了相互传递信息、交换意见、表达情感的需要等目的，运用语言、行为等方式而进行的人际联系和人际接触的过程。深入理解人际交往的概念，才能从本质上去把握人际交往的艺术。

　　同时，要了解人际交往的特征。人际交往具有社会性、历史性、客观性、互动性、情感性。从特征上去把握，才不会走入人际交往的误区。由于以上特征，我们的人际交往就必然不能离开社会，而且受社会历史和时代特征所制约，因此，不可能凭自己的主观愿望选择人际交往。它必须以交往双方为基础，以交际圈的大小为发展空间，逐步进行的。

　　做好每一件事，都必须以一定的行为标准为准则，同样，人际交往也要遵循真诚、尊重、*等、宽容、角色互换、善于发现别人的优点、多鼓励、少批评等原则。

　　任何事物的发展都有其规律，人际交往也其规律。物以类聚，人以群分，人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人，那就是接近吸引律；而互惠吸引律是指人们都有追求奖赏、幸福的寻求，多给别人以夸奖与祝福往往可以促进人际交往；多给别人一点喜欢，别人也就会多给你一点喜欢，那就是对等吸引律；另外自然的或人为的环境的某一因素可以产生诱发吸引律；还有互补吸引律是指双方的个性或需要及满足需要的途径正好互补时产生的强烈吸引；此外，如果一个人品质优秀，待人真诚、热情，就会就会使人产生钦佩感、敬重感和亲切感，从而产生人际吸引力，这就是光环吸引律；最后还有异性吸引律，男性与女性，由于性别和个性上能相似相悦，因而易相互吸引。

　　遵循以上吸引规律，便会使我们在人际交往中更加顺利。但是，人际交往的艺术不仅仅在于把握丰富的内涵、基本的原则和一般的规律，更重要的是它有前人所留下来的经验总结，那就是人际交往的技巧。

　　首先是心理上的技巧，要学会用积极的心理暗示，时刻以“一个受欢迎的人，我喜欢与人交往”的开放式心态走向人群，减少或消除不良的自我形象，从而使自己的交往能轻松自在，挥洒自如。

　　其次是言行姿态上的技巧。保持服装的整洁将会给别人一种舒畅的感觉，在加上阳光般灿烂的笑脸便会使交往对方赏心悦目，因为笑脸是胜过一切华丽词藻的决胜武器。还要注意表情的丰富生动，使对方有足够的兴趣与你交往。同时姿态要身体挺直，给人以一种落落大方的感觉，达到意想不到的效果。

　　再次是听的技巧。聆听他人讲话应专心、用心地去听，而不只是用耳听。要暂时忘切自己的想法、期待、成见，与讲话者一起回顾经历、体验感情，不能心猿意马，要通过目光接触、点头、赞许声，给予积极反馈，使他乐于讲下去。要耐心地听别人讲，即使对方讲的或许罗嗦或者不适合自己的口味，甚至对于自己有所冒犯，都应耐心地听下去，不要表现出任何烦恼或不高兴的神情。还要虚心地听别人讲，当对方讲的情况和道理不如自己掌握的.清楚、理解的深刻时，也不要轻易打断他人，更不能好为人师，动辄训人。“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”，要善于在聆听中发现对方思想中闪光点。

　　还有更重要的是要注意说的技巧。与交往对方讲话：

　　一要选择好共同关心的话题，使在场的人感兴趣，并让每一个人发表意见；

　　二要尊重别人，尊重他人的性格爱好，不宜谈及别人的生理缺陷，不宜打听别人内心不愿公开的秘密；

　　三要善解人意，站在对方的立场上考虑问题。己所不欲，勿施于人。要设身处地地为对方着想，尽量减少给对方带来麻烦；

　　四要真诚地赞赏别人，每个人都希望得到肯定，确认自己受到别人的重视，内心渴望他人欣赏，真诚地赞赏对方会收到意想不到的效果；

　　五要有缓和气氛的能力，沉着应对交往中的新变化，要学会用幽默处理意料之外的事；

　　六要讲究语言的艺术，注意语言的贴切，避免歧义。语言要有魅力，安慰受伤的人，鼓励失败的人，恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人；

　　七要学会兜圈子，有些东西顾及情面不宜直言，这就要求我们学会兜圈子。当然也要分辨语言交往的具体情况，当兜则兜，不当兜的则直说为好；

　　八要掌握说NO的方法：要选择适合的场合、环境，在说NO之前肯定对方的优势，要善于给对方留**阶，巧妙运用否定词，注意委婉，用暗示、沉默、拖延、推托等间接方法向对方表态。

　　最后，要注意非语言交往的技巧：

　　一要运用目光技巧，眼睛是心灵的窗户，在交往中通过目光的交流是最能传神的交往。特定的目光能流露特定的情感，正视表示尊重，双目炯炯会使听者精神振奋，柔和的目光表示热诚，流露出热情。多使用这些目光，能营造良好的交往气氛；

　　二要运用体势技巧，身体倾斜表热情，表示对对方感兴趣；微微欠身表谦恭有礼；双手外推表拒绝；拍脑袋表自责、醒悟等等，注意使用这些体势，有助于达到交往的目的；

　　三要注意声调的技巧。声调有表达、沟通的作用，柔和的声调表示坦率和友善，激动时的声调会颤抖，低沉的声调表示对方不高兴；

　　四要注意距离的技巧。所谓距离技巧是指交往要把握一定的尺度，注意交往适度，交往的深度应因人而异，不宜搞等距离交往，对谁都一视同仁，应该有个层次，而且异**往要注意分寸，分清友谊与爱情，男方不宜先于女方去握手。

　　此外，要正确对待待人接物中的距离，注意适度，做到姿态大方而不落俗套。一般认为交往距离可分为四等，亲密距离为0.45米，个人距离为1米左右，社交距离为1~4米，公众距离为4米以上。

　　最后，要注意交往后的技巧。一要遵守诺言，一诺千金，许诺的事情一定要尽量做到，实在因条件限制难以兑现，应及时想对方说明；而要善于总结经验善于发现人际交往中的盲点，比如说“口头禅“、**动作，应积极反馈自己，如有类似毛病，应及时改正。

　　总而言之，人际交往是一门十分复杂而丰富的艺术。人作为社会的一员，就无法逃避人际交往。我们只有在不断的实践中日益增强我们的交际能力，深切领会到人际交往艺术的魅力所在，为我所用，让人际交往最大限度地推动我们的生活和事业的发展，使自己能成为交际圈中的强者，并步入辉煌人生。

人际交往的艺术论文扩展阅读

人际交往的艺术论文（扩展1）

——人际交往的语言艺术有哪些

人际交往的语言艺术有哪些

　　在人际交往中，语言不仅仅是一种交流工具更是相处艺术，在人际交往中注意到语言的艺术往往会起到事半功倍的效果。下面为大家提供人际交往的语言艺术有哪些，欢迎参考。

　　人际交往的语言艺术有哪些 篇1

　　1.在人际交往中巧妙地运用语言艺术

　　1.1 语言使用要得体

　　在人际交往中，我们的语言表达一定要是健康、积极的，这样的语言能够促进交流，改善人们之间的关系，所以这就是要求我们注意在人际交往中语言的使用应该得体恰当，当然除了语言内容是得体的，在交流时对对方所使用的称呼也应该是恰当的、得体的，恰当得体的称呼能够拉近人们之间的距离，为交流创造了一个良好的氛围，如果在交流时对对方的称呼不得当，很容易在交谈的一开始就引起对方的反感和不配合，不利于谈话的有利进行，甚至会激怒对方，所以在人际交往中，语言的表达一定要学会“得体”。

　　1.2 表达方式要适当

　　在人际交往中，还需要对言语的表达方式进行合理恰当的选择，语言的表达方式有多种，由于人们在交谈时，交谈的内容和目的都不尽相同，所以我们对于语言表达方式也没有具体的条条框框，而是根据实际语境合理灵活的进行选择，这里语言表达的内容包括语气的选择、修辞方式的选择、语句种类的选择，对于所要表述的观念对当然如果在表述时注意到这些基本的问题那么与对方的交流过程会使得对方感觉到舒服方接受程度比较高，如果对方愿意听，那么是非常有利于谈话继续的，在语言表达的时候不要拐弯抹角，更不要对一些关键内容避之不谈，一定要讲清楚自己的目的和谈话的中心主旨，无论自己想要表达何种感受快乐也好，痛苦也罢，一定要恰当的表述出来，而不是机械的抱怨或者对对方有言语上的攻击。

　　1.3 说话应该合乎礼貌，适当的夸赞对方

　　无论是谁都想得到被人的尊重，当然在语言交流时也不例外，这就要求我们在表达语言的过程中，注意礼貌，与人交际的过程中，礼貌是首要的，在语言表达中可以适当的多用“您”、“请”、“谢谢”等字词，这样可以让对方感受到亲切友好，愿意进行交谈。当然还要投其所好适当的对对方进行称赞，每个人都希望得到别人的夸赞，当然这里的“夸赞”不是溜须拍马。而是真正发自内心真实的夸赞，在交往的过程中，多发现对方的闪光点，对对方进行适当的夸赞，能够引起对方的兴趣愿意与你进行交谈，当然这里的夸赞必须要建立在真诚的基础上，有可能起到事半功倍的效果。

　　1.4 应避免引起争论

　　在与人交谈的过程中，有些人性子急，脾气爆，一言不合就会与人发生争执，这样很难使得交谈顺利的进行，很可能导致对方不配合，所以这就需要注意在谈话时避免引发争论，在谈话时遇到意见不**，应该采取协商、商议的方法解决，不能一味的进行争执，这样是毫无意义的，不会达到交谈的目的而且还会伤及感情。

　　1.5 交谈态度应该真诚

　　真诚是进行人际交往的基础，任何交谈都是建立在真诚的基础上的，在跟人进行交谈时，语气应该诚恳，对别人是坦诚相见，这样才能让对方感受到你的诚意，并且信任你，愿意敞开心扉的与你进行交谈，可以说真诚是人与人之间交流沟通的桥梁，只有真诚的交流才能建立起彼此之间的信任，当然还会给自己带来很多意想不到的机遇。

　　1.6 说话要把握时机

　　与对方交流时，应该学会察言观色，善于利用时机，例如在对方不开心的'时候你去讲一些过分的话或者是请求对方做一些事情，那么很有可有会收到拒绝引起对方的反感，有些话在适当的时机讲出来会起到意想不到的结果，所以善于把握说话的时机也是语言艺术的一种。

　　2.结语

　　综上所述，人的成长、发展、成功和幸福都与人际关系密切相关。正常的人际交往和良好的人际关系都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。语言是人类最重要、最便捷的交际工具，人们可以用它来表达情感、交流思想、传递信息。因此，不论从事任何工作，善于运用交际语言，就会给我们的交际带来生活的魅力

　　人际交往的语言艺术有哪些 篇2

　　一、自卑心理

　　有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性，不利于人际关系的发展。

　　二、怯懦心理

　　主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言词的人，由于怯懦，在人际交往中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

　　三、猜疑心理

　　有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么。结果影响了朋友之间的关系。

　　四、逆反心理

　　有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

　　五、作戏心理

　　有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人际交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

　　六、贪财心理

　　有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾光别人的不良心理，会使自己的人格受到损害。

　　七、冷漠心理

　　有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

　　八、干涉心理

　　心理学研究发现，人人需要一个不受侵犯的生活空间；同样，人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的内心隐秘，有一个不愿向他人坦露的内心世界。

　　有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听别人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

　　人际交往的语言艺术有哪些 篇3

　　半数大学生人际困扰

　　对我国28所高校的747名学生进行了问卷**，结果表明，59%的受**者表现出不同程度的人际交往障碍，比其他的心理问题更普遍。

　　这个结果与之前研究不谋而合。在2005年对700名在校大学生进行研究，发现有53.57%的大学生存在人际关系困扰，其中严重人际关系困扰者占15.06%。2006年的**结果显示，有44.71%的大学生与他人相处时存在行为困扰，***9.28%的大学生存在较严重困扰。由此看来，在大学校园中，有一半左右的大学生在人际交往过程中存在障碍与困扰。

　　困难来自多个方面

　　在心理学教授王玲看来，导致大学生出现人际交往障碍的原因是全方位。

　　社会、文化背景。“人际关系问题不只困扰大学生，其实在整个*人中都比较普遍。”*人的文化传统中人与人之间的沟通比较隐晦，心中所想往往并不会直接明了表达，这就给人际交往的顺畅带来困难。“我挺想跟一些同学走得近一点，但他们说话总是转弯抹角的，这样子打交道太累了！”**某高校的学生小李（化名）向**抱怨。

　　“现在的大学生独生子女比较多。”王玲说，“在成长过程中，他们没学会如何妥当地与人交往。”而父母对孩子的过分关注，本意是想保护孩子，却也使得孩子失去了人际交往的经验和锻炼。研究也发现， 40%的学生人际交往能力一般或较差。

　　注重自我的个性。王玲认为，当前的大学生注重自我需要，追求个性体现，但容易忽略别人的感受，从而产生误会和隔阂。尤其宿舍成员来自天南地北、生活习惯原本就有差异，倘若大家都各行其是，就容易产生人际冲突。

　　*青年**学院的研究也同时表明，最令大学生不能忍受的室友，就是那些不顾及他人，只按着自己的喜好做事的人。

　　“此外，自信心不够的大学生、女生、贫困生出现人际交往问题的可能性更高一些。”王玲表示。

　　为学生提供交流环境

　　那么，针对大学生在交往中的难题，我们该做些什么呢？

　　王玲认为，首先，社会和学校需要为大学生营造一个**、互相关爱的气氛。只有大环境**了，大学生的人际关系才能得到改善。

　　其次，学校应为学生多提供一些互相沟通、交流的*台。例如，经常安排一些活动，或**大学生对他们所关心的话题进行讨论。

　　最后，大学生也要尽量提高人际交往能力。除了在与人交往中尊重他人，包容彼此差异，如果发现自己存在人际困扰，要及时找到原因，并进行检讨与自我调整。如若自己解决不了问题，要懂得求助于别人，虚心听听别人的意见，必要时可以向专业的心理咨询人员进行咨询。

　　大学生人际交往原则

　　1、*等交往

　　*等，主要指交往双方态度上的*等，我们每个人都有自己**的人格、做人的尊严和法律上的**与义务，人与人之间的关系是*等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

　　坚持*等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

　　2、尊重他人

　　每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，易导致人际关系的紧张和冲突。

　　坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，*等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

　　3、真诚待人

　　真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

　　坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

　　4、互助互利

　　人际关系以能否满**往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的；可以是脑力的，也可以是体力的。

　　坚持互助互利原则，就要破除极端个人**，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。

　　5、讲究信用

　　信用是成功的伙伴，是无形的资本，是**民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。

　　坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。

　　6、宽容大度

　　人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“**肚里能撑船”。他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

　　人际交往的语言艺术有哪些 篇4

　　人际交往的诀窍

　　要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或**身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。

　　当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。

　　在企业与上司、同事、**相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和**了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。

　　用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情;其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安;其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。

　　一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。

　　建立人际关系的要素

　　真实

　　待人真实，使你变得独一无二。你就是你自己，不要去刻意做作地装出其他一副样子。

　　有些心理书上喜欢提到这么一条理念：想成为什么就先装成什么。它的实质是，只要先装出一副理想中某个人的模样来，最终就能成为那个人。但是，归根到底，你还是装出来的。

　　所以抛弃这条虚伪的心理学教条，以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念，从你真实的自我出发，去寻找提高与改善，尝试新事物，并创造价值。

　　建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础，是相信某人表里如一，是一个真实的人。

　　对别人感兴趣(而不只是让别人对自己感兴趣)

　　确实，有趣的人会得到关注，但我相信，对他人感兴趣的人，会得到感激，因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

　　想像一下，当你去买商品时，销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余，也同样关注如何能最好地帮助你，满足你的需要。你一定会对他有所好看，而这并非因为他是个有趣的人。相反的，如果那位销售员一位的称赞这是如何伟大的商品，结果肯定就完全两样了。事实上，现实生活中那些成功地销售员都是前者。

　　当你表示出对别人的兴趣，希望进一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是为了更好地提供帮助或服务，那对方就会很感激，觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象，会增加我们所提供的服务的价值。

　　正确倾听以获取更多信息

　　当你对人们产生兴趣，他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录，那你就知道可以用简短的报告打动他，赢得他的好感。或者，在与客户用午餐时，她吐露正在寻求一种新产品，因为这和她14岁儿子感兴趣的一个问题有关。你能了解到这一点，是因为你关心并询问她家庭的情况——同时注意倾听对方的回答。

　　用心去了解别人，寻求有助于提供更好服务的信息，这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求，会增加你为他们提供服务的价值。

人际交往的艺术论文（扩展2）

——人际交往技巧

人际交往技巧

　　现代人的生活离不开社交活动，这些形形**的活动必定要花费大量的时间。如果为了节省时间而完全远离社交活动，是一种因噎废食的愚蠢做法。那么，人际交往的技巧有哪些呢？下面是jy135小编收集整理的人际交往技巧，希望能够帮助到大家。

　　人际交往技巧 1

　　一、善于运用非言语**

　　在非言语交往**中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴尔 卡耐基说过：一个人的面部表情比穿着更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快乐，你也就成为受欢迎的人。

　　二、记住对方的名字

　　记住对方的名字并叫出来，这等于是给对方一个很巧妙的赞美，表明你很在乎他；而假如你忘了或叫错了对方的名，那将是十分尴尬的，对你很不利。所以在和别人交往的同时，最好在内心里把那个名字重复几次，试着把它同那个人的容貌、表情等特征联系在一起。

　　三、真心赞美

　　对很多人来说，能被人注意到自己“小”的优点和长处，并得到赞美，他会很感激赞美的人，产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也要记住，赞美要适度，要真心，如果小题大做，只能起到反作用。虽然当面的赞美是必要的，但是背后的赞美也是不可忽视的。背后的赞美也许不为人知，却会让人感到你的真心。

　　四、善于暴露自我

　　现实生活中，人们都学会了掩饰自己的真实情感，如果人们在彼此交往中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那么猜疑、误解以及冲突、纠纷就会**减少。适当地“自我暴露”，不仅有助于别人了解自己，也有助于使别人对自己产生好感。人们喜欢自我暴露的人，不喜欢自我封闭的人。不过，自我暴露的程度必须以不使对方感到惊奇为限。

　　五、掌握批评的艺术

　　当我们必须要对别人的错误进行批评时，应讲究一定的技巧。首先，要注意场合。最好不要在大庭广众下当面批评别人，应该让对方保住面子，否则会导致对方的恼怒和反击。其次，从称赞开始。通常，在我们听到别人对我们的某些长处的赞扬之后再去听一些不愉快的批评，感觉总是要好一些。从赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除疼痛。此外，批评要就事论事，不要污辱人格

　　六、换位思考

　　设身处地为别人着想，不要把自己不喜欢的事情再强加给别人，也就是从别人的角度想事情。世界**何人都有使他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想，就不难找到妥善处理问题的方法，因为你和别人的思想沟通了，彼此就有了理解的基础。当你想要批评别人的时候，先让自己思考30秒，如果你是对方，会不会接受这个批评，会是什么样的心情。时间久了，你会发现身边的朋友越来越多，而你也不再会有没“人缘”的感觉了。

　　七、寻找共鸣

　　在人际交往的过程中，人们的态度、观点、文化背景、年龄、性别、兴趣、爱好、地位和经历等方面的相似性，可以增加彼此之间的吸引力。要与别人接近，最首要的就是让别人了解你。试想一下，一个你完全不了解的人，你会愿意和他交往吗？你对一个人的暴露程度如何，直接反映了你对这个人的信任程度。换了新的环境，想交新朋友之前，不妨来做点功课：比如了解对方的喜好，以找到共同的爱好和话题；主动寒暄，打破与新朋友之间的隔阂；还要记得展现真实的自己，用真心才能换得好朋友。

　　八、掌握个性，见机行事

　　在社交过程中，要学会对不同的人做具体的性格分析。对性格活泼、个性开朗的人可以比较随意地开玩笑；但是对性格内向的人，交谈的时候需要耐心；对于性格耿直的人，可以对他们直言不讳，既不会引起反感还会引起对方的共鸣；而对那些性格多疑、小心眼的人，说话则要小心谨慎，开口前要再三酝酿，注意不要得罪对方。这种交谈方式就是所谓的“见机行事”。社交的'过程是个瞬息万变的过程，相同的人会有不同的情绪变化。一个真正善于社交的人应该是善于观察的，能对社交对象可能出现的临时的心理随机应变。

　　九、别做老好人

　　对待朋友要一视同仁吗？这样的概念已经过时了。朋友之间的交往绝对不应该是公正的“等距离外交”，处理人际交往中“亲”与“疏”的关系其中的秘诀就是与亲密的朋友相处，但求彼此理解，与较生疏的朋友相处，则应多些谅解。对亲密的朋友尺度要放得严格一点，不要怕得罪人，最好能做到心里有什么话都说出来。老好人没有什么真正的朋友，没有人会在他真正需要帮助的时候伸出援手，因为别人都会觉得他对自己不是真心的，他之所以与自己交往是因为有利可图。俗话说，和任何人都是好朋友的人，不能成为任何人的伙伴。

　　十、主动打招呼

　　其实与陌生人主动交流并不需要担心什么，你可以设想如果有人主动与你打招呼时，你所体会到的心情，就能鼓起勇气，尝试与人主动打招呼，你就会发现此后的交流变得很容易了。其实担心在社交场合“出丑”是一种自卑。想要交朋友，就要打破自卑，主动地向前迈出一步。练习主动与人微笑，即使对方是陌生人，主动的、发自内心的微笑，会成为人际交流的第一步；简单明了的自我介绍，以“您好，我是某某，是什么原因参加这次活动”为开头，做自我介绍的第二步；接下来交换名片也好，寒暄也罢，都为你结交新的朋友打开了局面。

　　十一、注意口头交往的技巧

　　首先要作一个好的倾听者，鼓励别人谈论他们自己。在交谈过程中***分散、心不在焉，或急不可待地打断对方的谈话，都是对对方的 一种不礼貌；还有人话匣子一打开就再也收不住，不管别人是否感兴趣，也不允许别人插嘴，结果图得一时的痛快，却给对方留下了不好的印象。倾听并不是被动地接受，而是有反馈地引导和鼓励。要表现出对对方的谈话感兴趣，用语言或表情告诉对方你能理解他的谈话内容，有时可用自己的语言来简略复述一下对方谈话的含义。如果你是谈话者，还要注意不要重复。唠唠叨叨、翻来复去，只会让人感到厌烦。当然也不能讲些对听者来说全然陌生的话题。

　　十二、保持适当的距离

　　际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密，相互间距离较近；双方关系疏浚，相互间距离较远。与新同事新朋友初处，彼此不熟识、不了解，关系刚刚形成，距离自然是较大的。你若生硬地去与人亲近，则有违交际规律，对方不仅不会作出友好表示，还会产生反感情绪。这种适得其反的效果，会把你置于被动地位。保持适当的距离，能给对方冷静地观察你认识你的机会。你们会在逐步熟悉和了解中，实现思想的沟通，情感的交融。你们的关系慢慢亲密了，彼此的距离就会悄然隐去。保持距离重在适当，掌握在对方认可接受的范围内，并能有效地促使双方互相吸引。

　　人际交往技巧 2

　　1、学会关心别人

　　如果你期望被人关心和喜爱，你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人，帮助别人克服了困难，不仅可以赢得别人的尊重和喜爱，而且，由于你的关心引起了别人的积极反应，也会给你带来满足感，并增强了你与人交往的自信心。

　　除了关心别人以外，有了困难你要学会向别人求助，因为别人帮助你克服了困难，你的心理当然就会从紧张转为轻松，这不仅使你懂得了与人交往的重要性；而且由于你的诚挚的致谢，别人也会感到愉快，这就沟通了人际之间的情感交流。

　　2、学会正确评价自己

　　在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。

　　此外，人在评价别人时难免带有主观印象，结果常常因此而“失真”。比如，人们常常根据对方的一些个人资料（如籍贯、职业等）来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见，并不为之所囿，你就能合群了。

　　3、学会一些交际技能

　　如果你在与人交往时总是失败，则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术，自当有助于交往的成功。例如，多掌握几种文体活动技能，如打球之类，你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。

　　大家不要小看这些沟通技巧，只要大家善加利用，那么赢得好人缘并不难。并且良好的人际关系对我们的生活也是有很大帮助的，还有利于我们的心理健康，是大家立足社会必须要掌握的技巧。

　　4、有事无事多与朋友联系

　　首先你应该明白你不愿和以前的同事、同学、朋友联系，是性格的问题还是不知道联系方法的问题，或是另有其他原因。如果是性格问题所致，那在职业规划方面又是另一个话题。

人际交往的艺术论文（扩展3）

——人际交往的原则

人际交往的原则

　　这个社会是由形形**的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。下面为大家带来人际交往的原则，快来看看吧。

　　

　　人际交往的原则 篇1

　　在我们的社会中，人与人之间的交往应遵循的基本原则有：

　　(一)*等原则。

　　****社会人与人之间的关系是*等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有*等的**、法律**和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要*等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人，别人才尊重自己。

　　(二)真诚原则。

　　真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结，相处真诚、团结，是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。

　　生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。’

　　不是吗?如何看待生活，的确与人的主观世界有关：心中没有阳光的人，势必难以发现阳光的灿烂!心中没有花香的人，也势必难以发现花朵的明媚!

　　既然如此，以豁达的态度面对人生吧!别小肚鸡肠!别斤斤计较!生活是由无数烦恼组成的一串念珠，但得微笑著数完它。笑对生活。

　　(三)友爱原则。

　　*儒家有‘仁者爱人’之传统，在我们****社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。

　　要想得到别人得不到的东西，就得付出别人不愿付出的东西。

　　(四)互助原则。

　　互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助;工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相**、通力合作。互相帮助是**民族的传统美德。一人有难，众人相帮;一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠，一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。

　　人际交往的原则 篇2

　　一、诚实守信原则

　　与朋友相处，只有以诚相待，才能与朋友建立和保持友好关系。对于朋友间的交往，是一个非常重要的原则应做到：

　　1、为人诚实

　　诚实是做人的基本品质，是人们相互信赖和友好交往的基石。每个人都喜欢同诚实正派的人打交道，与诚实正派的人交朋友。因为这样，他会有安全感，不必心存疑虑。因而：在人际交往中，尤其是与朋友相处，要以诚相持，说实话，办实事，做老实人。不可对人虚情假意，也不可对朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼，耍小聪明。有些人往往因这一点，日后被朋友识破而失去朋友的倍赖。

　　2、言必信

　　在与朋友交往中，要取得朋友的信赖，就应言行一致，信守诺言。对任何一个朋友，在任何情况下，都须言必信。对朋友的要求，能做到的就苔应

　　而做不到时，说话应有分寸，不可信口开河，许空头诺。凡是答应道的事，不管多困难，不管历尽多少艰辛，都要想方设法去完成。若情况变化，实在无法完成，则应根据实际情况，向朋友做出必要的解释、说明，求得朋友的谅解。

　　守信还表现在，严格遵守与朋友的约定，决不失约。若经常失约仅耽搁了别人的时间，打乱了别人的安排，而且也损害了自己的形象去了自己的信誉。

　　3、行必果

　　行必果就是为人做事要善始善终，不达目的不罢休。在与朋友交往中：做得到朋友的信任，就须做到行它果。这一方面可体现自己的毅力，另一方面可表明对朋友的忠实。久而久之，自然会在朋友中树立起良好的信誉，加深与朋友的'感情。

　　二、宽容理解的原则

　　长时间与朋友相处，难免产生不愉快摩擦甚至争执。如何解决这类问题?关键是严格要求自己，**自己的情绪：理解并宽容朋友。严于律己，宽以待人

　　1、不能以自己为标准来要求朋友

　　生活在大干世界中的人在性格、爱好等方面存在着很大约差异，对事物、问题的认识与理解也不尽相同。因此，我们不能要求朋友与自己相同，不能以自己的标准和经验去衡量朋友的所作所为，要承认朋友与自己的差别，并能容忍这种差别。不要企图去改变别人，这不仅不能实现，还会适得其反。

　　2、不可吹毛求疵

　　金无足赤，人无完人。每个人都有自己的缺点和不足，在*常的交往中，都会出现或大或小的失误，切不可因此而发火。对待朋友要看到朋友的长处，并善于在交往中文发现朋友的优点，对其优点与长处要多加赞赏并虚心学习。

　　3、不要怨恨朋友

　　若朋友未能满足自己的需求或有什么过诺，切不可怀恨在心。因为怨恨不仅会加深朋友间的误会，影响友情，而且会扰乱正常的思维，引起急躁情绪。在这种情况下，暂时把自己的利益搁置一旁，试看站在朋友的角度想一想，或许会从小理上真正理解并原谅朋友，同时也使自己得以解脱。

　　4、要豁达大度

　　与朋友交往，除7对朋友做到仁、义、礼外，还应豁达一些，太空一些。在*常生活中我们会发现，豁达大度的人很受朋友善爱，都享有较高的声誉、较好的入缘，与朋友的关系都很融治密切。要做到豁达大度，首先应胸襟开阔，主要表现在以下几个方面一是能正确对待和处理朋友间的矛盾;二是能够听取不同意见，勇于接受相反意见和批评。三是正确对待失败与挫折，能承受各种磨炼。

　　三、互相尊重的原则

　　要得到别人的尊重，首先应尊重别人。尊重别人是做人最起码的道德，也是友情赖以存在的条件，是搞好朋友关系的基础。朋友间相互尊重含义是多方面、多层次的。

　　1、对朋友应*等相待

　　朋友司不可以家庭、经历、工作、容貌、能力等方面的不同，而分等次对待;不可对有权有势的朋友巴结逢迎，对身处逆境的朋友落井下石;更不能把朋友当成自己的“工具”，对己有利则百般笼络，对己无利则视为路人。

　　2、尊重朋友的尊严和人格

　　有损于朋友人格、尊严的事不做，有损于朋友人格、尊严的话不讲，不传播有损于朋友名誉的流言飞语、更不能享朋友的生理缺陷开玩笑。

　　3、尊重朋友的正当**和意见

　　不硬性为朋友做主，不干涉朋友的私事，不打听朋友的隐私，一旦得知朋友的隐私就守口如瓶。尊重朋友的爱好与兴趣，不轻易否定朋友的意见，不把自己的观点和想法强加给朋友。

　　4、尊重朋友的劳动

　　每个人的劳动都希望得到别人的承认。在交朋友的同时，也要尊重、接受朋友的劳动。另外，尊重朋友还表现在与朋友交谈时的言辞和语调上，不能自视高大，有居高临下之感。

　　四、友善、热情的原则

　　对朋友友善、热情，一方面要求自己“一日三省吾身“，时常检点自己的言行，少做引起朋友不高兴的事情。对朋友的过失和缺点要给予善意的提示、指正，诚心诚意帮助朋友改正、对一些一时改正不了的毛病要采取宽容态度，不要过于挑剔，不能恶语伤人、刺伤朋友的自尊心。另一方面要热情帮助朋友。心理学研究表明：人们在相互交往中，总是希望得到交往对象的同情、帮助。如果这种帮助得不到满足，相互间的交往就缺乏吸引力。因此，在与朋友交往中，要注意乐于助人。当朋友需要帮助时，要毫不犹豫地伸出友谊之手，及时地予以帮助

　　当朋友生活中遇到挫折时，应予以热情**;当朋友经济上遇到困难时、应量力予以扶助。

　　在帮助朋友的时候，不要摆出一种有恩于人而念念不忘的姿态;但对别人的帮助，不论受益大小，都应向朋友表示出诚恳的谢意。

　　人际交往的原则 篇3

　　人际交往技巧，人际交往的十大原则，80后应该懂得的人际交往原则

　　一、尊重他人

　　无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你*等的人，你就能获得他对你的尊重。

　　这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以*等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。

　　二、倾听并恰当地给予反馈

　　在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和**。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。

　　三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人

　　看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐**的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。

　　但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、**的话，势必引发他人之间的矛盾。

　　四、学会宽容和谅解

　　“人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，毛病与优点并存，其他人又何尝不是如此?与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。

　　学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。

　　五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己

　　人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜**他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。

　　切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。

　　六、遵守所在群体的基本规则

　　遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，承担自己应尽的责任和义务。

　　七、关心帮助他人，富有同情心和正义感

　　每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和**，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和**。

　　八、保持**自主与谦虚的品质

　　与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。

　　九、保持微笑

　　微笑和些许幽默有助于增进交流。

　　十、保持积极乐观的心态

　　这个社会是由形形**的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼，妄下断语或猜测。

　　另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。

　　如果我们在人际交往中，尽量多地按上述原则行事，则会发现我们原来是一个颇受人欢迎的人。但需要提醒的是，现实生活中，有人喜欢我们，就会有人对我们无所谓甚至讨厌我们。这就是现实社会，我们不要期望人人都喜欢我们，因为这根本是不可能的。

人际交往的艺术论文（扩展4）

——形容人际交往的格言

同性竞争论，拆穿人类虚伪的面具，直面冰冷的世界啊。同性之间是很难交到朋友的，尤其是男生之间。因为他们的本质关系是竞争关系，仅靠短暂的合作关系维持的虚伪的友谊。他们之间的结果要么是关系慢慢淡了，老死不相往。，要不就是闹得不欢而散，从此井水不犯河水。人际交往的真理就是没有永远的朋友，只有永远的利益。

总有一种人，在人际交往中会被当做谈资或被调侃，其实无所谓，你们别把天聊死就好了。

如何看透一个人？按照数字逻辑，有些人属乎直线，有的属乎曲线，对于直线型的人，确定两个点，一是动机，二是目的。曲线形的需要，对他言行举止，思想认知，进行建模一番！

题：很久之前发生的若干件事情有感。两个人相隔很远时。他们之间的交集少了。很容易因为他们之间的一两件事。影响他对他们之间关系的判断的正确性。因为他们会不自觉地把对方的身份。向陌生人靠近。

有些事情，劝的了别人却怎么也说服不了自己。人就是这么自私，那些自己做不到的事却要求别人要做到。讨厌别人的那些缺点，却不知道自己也是这样

人际交往的艺术论文（扩展5）

——人际交往的四种距离

人际交往的四种距离

　　在日常生活中，我们或多或少都会接触过关于礼仪的相关知识，下面小编为大家整理了关于人际交往的四种距离相关内容，欢迎分享，希望对大家有帮助。

　　人际交往的四种距离

　　1、亲密距离

　　0~0.5米为亲密距离。这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。亲密距离又可分为近位和远位两种。

　　近位亲密距离在0~15米之间。这是一个“亲密无间”的距离空间，在这个空间内，人们可以尽情地表现爱抚、安慰、保护等多种亲密情感。在这个空间内，人们可以彼此肌肤相触，能直接感受到对方的体温和气息。恋人之间极希望处于这样的空间，在这样的空间里，双方都会感到幸福和快慰。远位亲密距离大约在15~50厘米之间。这是一个可以肩并肩、手挽手的空间，在这个空间里，人们可以谈论私事，说悄悄话。

　　在公众场合，只有至爱亲朋才能进入亲密距离这一空间。在大庭广众面前，除了客观上十分拥挤的场合以外，一般异性之间是绝不应进入这一空间的，否则就是对对方的不尊重。即使因拥挤而被迫进入这一空间，也应尽量避免身体的任何部位触及对方，更不能将目光死盯在对方的身上。

　　2、社交距离

　　0.5~1.5米为社交距离。在这一距离，双方都把手伸直，还可能相互触及。由于这一距离有较大开放性，亲密朋友、熟人可随意进入这一区域。

　　3、礼仪距离

　　1.5~3米为礼仪距离，人们在这一距离时可以打招呼，如“刘总，好久不见”。这是商业活动、国事活动等正式社交场合所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。在一些***、企业老板的办公室里，其办公桌的宽度在2米以上，设计这一宽度目的之一就在于**者与**谈话时可显示出距离与威严。

　　4、公共距离

　　3米之外为公共距离，处于这一距离的双方只需要点头致意即可，如果大声喊话，是有失礼仪的。

　　拓展知识：握手礼仪

　　握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。

　　(一)握手礼行使的场合

　　迎接客人到来时;

　　当你被介绍与人认识时;

　　久别重逢时;

　　社交场合突遇熟人时;

　　拜访告辞时;

　　送别客人时;

　　别人向自己祝贺、赠礼时;

　　拜托别人时;

　　别人帮助自己时，等等。

　　(二)握手礼行使的规则

　　行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

　　1.两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女性在先，主人在先：而下级、晚辈、男性、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌。

　　2.如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可;若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

　　3.如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，**人、后客人，先女性、后男性。

　　4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。

　　(三)握手礼行使的正确姿势

　　标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。

　　(四)握手礼的体态语

　　握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。

　　1.谦恭式握手。又称“乞讨式”握手，顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。用这种方式握手的人往往性格懦弱，处于被动地位，又可能处世比较**、谦和、*易近人，对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。这种人往往易改变自己的看法，不固执，愿意受对方支配。

　　2.支配式握手。又称“**式”握手，用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信，凡是一经决定，就很难改变观点，作风不大**，在交际双方社会地位差距较大时，社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。

　　3.无力型握手。又称“死鱼式”握手，握手时伸出一只无力度的手，给人的感觉象是握住一条死鱼。这种人的特点如不是生性懦弱，就是对人冷漠无情，待人接物消极傲慢。

　　4.“手套式”握手。握手时用双手握住对方的右手，既可表示对对方更加尊重、亲切，也可表示更加感激、有求于人之意。但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上，以免让对方引起不必要的误会。

　　5.抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握，而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。女性与男性握手时，为了表示自己的矜持与稳重，常采取这种方式。如果是同性别的人之间这样握手，就显得有几分冷淡与生疏。

　　6.施舍型握手。即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握，表明此人缺乏修养、傲慢、不*易近人。(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)

　　另外，当对方久久地、强有力地握着你的手，且边握手边摇动，说明他对你的感情是真挚而热烈的。当对方握你手时连手指都不愿弯曲，只例行公事式地敷衍一下，说明对方对你的感情是冷淡的。当你还没把话说完时对方就把手伸出来，说明你的话对他不感兴趣，应尽快结束谈话。

　　(五)握手时的注意点

　　行握手礼时要***集中，不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。

　　见面与告辞时，不要跨门槛握手。

　　握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。

　　单手相握时左手不能插口袋。

　　男性勿戴帽、手套与他人相握，穿制服者可不脱帽，但应先行举手礼，再行握手礼。女性可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。

　　忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。当自己右手脏是时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。

　　握手用力要均匀，对女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。

　　握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征，交叉成“十”，意为十字架，认为必定会招徕不幸。

　　校园礼仪知识

　　一、课堂礼仪

　　学生在课堂上应表现出对老师的极大尊重。学生的坐姿要端正；学生要衣着整洁，夏天上课时不能赤脚拖鞋，不能穿无袖背心，不可敞胸露怀，听讲进不能扇扇子；冬天上课时不应戴帽子、戴手套、戴口罩，不能在课堂上随便**子走动、吃东西、喝水、嚼口香糖、听录音机等。

　　教师走进教室，班长喊“起立”，全体学生应即起立站直（教室条件好的应站立在行距中间，起立进不得让桌椅发出很大的声响），向老师行注目礼，待老师回礼后再坐下。坐下时动作要轻。

　　迟到的同学应先在教室喊报告，待老师允许后再进入教室，未经允许，不可擅自推门而入。

　　有疑问提出工回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，不应边举手边说。对老师讲述的内容有异议，应下课后单独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时，也要注意时机和方式，态度要诚恳，谦虚恭敬，不可搅乱课堂秩序，影响授课计划。

　　下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊“起立”，同学们起立站好，向老师行注目礼，待老师离开课堂后**活动。

　　二、尊敬老师

　　尊师是**民族的传统美德，也是礼仪规范的一项传统内容。

　　教育事业是神圣的事业，教师理应受到社会的尊重。

　　（1）尊敬老师。教师首要的责任是利用现代化的教学方式，通过课堂教学来完成知识的传授。为了讲好每一节课，教师们都要花费很大心血。因此，学生应以最饱满的情绪，集中精粹，积极思索，听好每一节课。这是对老师艰苦劳动的最大尊重，是尊敬老师的具体表现。

　　（2）老师布置的作业，是课堂教学的延续，同样倾注了老师的苦心。学生应该按时、认真、**地完成各种作业，并且认真体会老师在作业上悉心批阅之处。这同样是对老师老师的一种尊重。

　　（3）学生应该虚心接受老师的批评教育。****教育事业的根本目的是要把学生培养成为“有理想，有道德，有文化，有纪律”的“四有”新人。这就是说老师不仅要教书，还有育人。在这一点上，绝大部分的老师都是以最大的热忱、最审慎的眼光来观察、分析和研究他所教导的每一个学生的思想品质和性格特征的。正因如此，教师对每一位学生提出的鼓励或者批评，都是为了帮助学生尽快的成长起来。人另外一层意义上讲，教师的教导之所以可贵，是因为他超越了血缘亲情，无须克服溺爱的情感障碍，因而比父母亲人的教育来得客观、公正、深刻、严肃。为了报答教师的教导之恩，应虚心接受老师的批评帮助，认真地改正自己的缺点错误。这同样是对老师的尊敬的热爱。

　　（4）除了述内容之外，学生还要在礼仪上自觉地维护教师威信，对老师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范去做。早晨进校见到老师，不管是否给自己任课，均应行礼，问早、问好，一般以鞠躬礼问候；*日在校园内与老师相遇，也应打招呼问好，如道路（楼道、走廊）狭窄应向右手边跨开一步，给老师让道。学生进老师办公室，应先敲门，经老师谈话时，声音要轻，自己站立，面对老师，认真听老师讲话，与老师谈话时，声音要轻，以免影响其他老师办公、休息。中午休息时，学生尽量少打扰老师。

　　（5）老师的批评若与其实有出入时，学生要在老师讲过之后*心静气地加以解释，或在事后寻找适当的场合、时机加以说明。与老师发生矛盾，学生不要顶撞老师，更不要在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞。

　　学生对老师的相貌和衣着不应指指点点品头论足，要尊重老师的人格和习惯。对学校里所有的教职工，要一视同仁，都要尊敬礼貌相待。

　　（6）老师在家访时在，学生要礼貌地将老师请进家门，将老师介绍给家长，热情地请老师坐下，沏茶倒水；老师和家长交谈时，学生可根据情况，决定是陪坐还是回避；老师告辞时，要将老师送出门，向老师致谢，与老师道别。

　　（7）节假日到老师家中去拜访，要掌握好时间，既要慰问老师又不要过分打扰老师的各种活动和休息。遇到老师生病或家中有事，前去看望的人不易过多，应选派**去看望，并酌情帮助老师做一些力所能及的事情。

　　三、友爱同学

人际交往的艺术论文（扩展6）

——人际交往心理学之换位思考

人际交往心理学之换位思考

　　比如自己待人接物温和，就认为大家待人接物都是温和的，心思较为缜密的人认为别人也会进行全盘的谋划，而这样的效应会让我们很难真正客观准确地了解别人的心理。小编收集了人际交往心理学之换位思考文章，希望对大家有所帮助。

　　很多人都觉得人际交往中的心理学是一门高深的学问，其实不然。人际交往心理学实际上来源于我们日常的人际交往过程，每天多留意和学习一些人际交往心理学的知识，你会发现不仅这门学问可以很轻松地掌握，顺带着自己的人际交往能力也会快速提升。今天，小编来和大家介绍一下人际交往心理学中的换位思考心理。

　　“己所不欲，勿施于人”讲述的正是人际交往中要学会换位思考的道理。换位思考，顾名思义，就是站在对方的立场上，设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间的交往，少不了换位思考。换位思考，站在对方的角度来思考和理解问题，不仅可以避免很多摩擦，也能使自己与对方在感情上进一步沟通，为增进理解奠定基础。

　　日常生活中，夫妻吵架，同事吵架，朋友吵架，往往开口就是你太怎么怎么样了，将过错和不是全部归结到对方身上，于是双方各执一词，互不相让，一场人际交往中的唇舌之战就这样愈演愈烈。但是往往很少有人会从对方的角度反思一下自己的过错和不足，想想是否问题出在自己身上。

　　换位思考，不是说总是要承认错误在自己身上，将所有的不是都自己扛，给自己当**际交往中的受气包。真正意义上的换位思考，是要从双方的角度正确认识同一件事情，因为角度不同，看问题的感受不同，所得出的结果肯定也各不相同。一旦你能从对方的角度反过来想这同一个问题，即使那个时候还有火气，肯定也不至于到发生冲突和矛盾的地步。

　　很少人对于自己现在的工作，是百分百满意的！

　　只要是工作，难免会有不如人意的地方。

　　不想让工作中令人不满意的部分无限上纲，从而**到原本令人满意的部分，其实有一个非常简单又实用的方法，那就是使用“肯尼迪练习”来罗列工作的资产负债表。

　　所谓的肯尼迪练习，是指**前总统约翰肯尼迪在就职演说大会上所说过的一句名言：“不要问你的国家为你做了什么，要问你可以为国家作什么。”

　　转换到工作中来，可以把这句话改成，“不要问你的工作可以为你提供什么好处，要问你能为你的工作提供什么帮助？”“不要问公司可以为你提供什么，要问自己能够帮助公司什么？”“不要问公司同事可以帮助你什么，要问你可以帮助公司同事什么？”“不要问合作厂商可以给你什么，要问你可以给厂商提供什么？”

　　将自己现在的工作，以肯尼迪练习拆解**，认真的问自己，究竟现在的自己能够为工作以及工作中相关的人提供什么帮助？

　　先想想自己有什么能力可以帮助人，再思考是否能够获得相对应的报酬？我们对工作应尽的义务，应该放在自己可以从工作中所享受到的**前面来考量。

　　今天有许多主管不满年轻人的工作态度散漫随便，有***轻人一碰到工作挫折就逃避，都是因为先思考工作应该给自己什么，而不是自己可以为工作做什么？只先想到自己在工作中的**，却忘了享受**之先应该先尽义务！

　　无论再怎么换公司，如果对待工作的态度不正确，换到哪里都没有用，同样的问题还是会一再发生！

　　人都是需要工作的(除非中头彩或含着金汤匙出生)，与其负面地看待工作，不如正向的看待工作。与其只看重工作中的**，不如多思考工作中的义务(当你尽了义务而公司无法回应你的**时，离开才有正当性，也才能赢得往后的公司的敬重)。与其去挑工作中的毛病，从而强化自己对工作的不满，不如去找出工作中对你有所帮助的部分，从而增强自己在工作方面的专业，提升自己的竞争力。

　　在职场待久了的人都知道，在工作中所做过的大小事情，都会成为自己往后的职场工作时的帮助，无论某件工作在当时看起来再琐碎而微不足道。

　　肯尼迪**可以帮助上班族练习正向思考，从积极正面的角度去看工作中令人满意的.面向，从而排除以负面思考去看工作中那些令人不满意的地方。长此以往，正向思考的人将强化自己对工作满意度，强化自己的专业能力(因为愿意付出)，从工作中所获得的报酬也将不断增加。

　　烧壶开水，生火到一半时发现柴不够，而师父解决的方法就是把壶里的水倒掉一些，这种思维其实就是另辟蹊径，换位思考。

　　鸢飞在天，鱼跃于渊。世间万物都凭借着自己的优势于天地间驰骋翱翔，生火烧水柴不够，可以绞尽脑汁千辛万苦地增加柴火，也可以轻而易举地倒一些水。人生亦是如此，面对复杂事物，面对困难，往往换位思考会有意想不到的收获。

　　换位思考能于磨难中看到希望。正如《周易》所说：“仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。”爱迪生67岁时，他的实验室在一次大火中化为灰烬，但他却*静地站在废墟前说：“灾难也有价值，我们以前所有的过失、错误都烧干净了，我们又可以重头再来了。”眼看着自己几乎耗费一生的心血付诸东流，而他却换位思考，从灾难中看到价值，于磨难中产生重新再来的勇气和决心，他看到了希望。

　　换位思考能于*凡中创造非凡，一个木匠看到山中奇形怪状的树根不以为然，认为是无用之树，而一位雕刻艺术家却将其雕刻为价值连城的艺术品，将*凡变成非凡，世事常常就是这样，帕金曾说过：“从不同角度运用知识，知识才能活。”水汇入大海，虽迷失自我，却能永不干涸；枯叶飘落，虽失去自我，却成就了生命的延续。换位思考，能于*凡的**中做出奉献，给*凡的生活中增添色彩，在*凡中创造非凡。

　　换位思考还能以乐观的心态面对一切，当面对同一樹花时，林黛玉不禁吟出“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜”的孤独和悲伤。而龚自珍却吟出“落红不是无情物，化作春泥更护花”的绝唱。换一种角度，便是换一种心态，换一种境界。从“柴”的角度来看，你或许会为如何找柴而焦躁、忧虑、悲观，但从水的角度看，或许你会轻松、积极、乐观。大仲马说过：“烦恼和欢喜，仅系于一念之间。”雨冲刷下的树叶也会变得清净鲜亮；风雨击打下的海燕也会变得坚韧勇敢；乌云布满的天空，也会因透过的几丝金黄而绚丽辉煌。换位思考，以乐观心态看待问题，乐趣自在其中。

　　鹰击长空，鱼翔浅底，虎啸深山。在通往光明路上的绊脚石前，要像材料中的师父那样，倒掉一些水，换位思考，也能收获美满人生。

　　人生不能没有理解，理解才能相互尊重。理解，有时可以改变一个人的生活方向。

　　理解别人，在不知不觉之中就能够便提升了你自身的价值。只有胸怀坦荡的人，只有敞开心扉的人，才会用人性的善良，才会用火热的爱心去理解别人的痛楚，理解别人的需求，也理解付出的内涵与本质。

　　人人都知道，理解别人很容易，要别人理解自己就很难。人人都觉得容易做的事情，往往最容易被忽略；人人都容易忽略的东西，又常常是最珍贵的。一个人活着，不可能没有错，而真正得到理解的人很少。

　　那么，我们为什么就不能慷慨地给世界更多一些理解呢？

　　理解的背后拥有着一个纯静的灵魂， 理解是幸福的基石，幸福是一种情感的回味与感动，幸福是人领悟的一种感觉。

　　透彻地去理解会成就我们的幸福，因为理解与被理解是孪生的，理解会给别人带去幸福，而被理解会让我们自己幸福在别人的快乐与自己的愉悦里，理解与被理解，付出与得到当中会是一种情感的归依，当心灵没有累赘时，当回忆没有悔恨时，那或许就是幸福的源泉吧理解是生活的化妆师，理解是黑暗中的灯塔，有意无意间照亮了别人；理解是航海中的罗盘，颠颠簸簸中显示着方向。我理解你，说明我尊重你，我尊重你，那一定会使你更加尊重自己；我理解你，说明我信任你，说明我关心你，我关心你，那一定会使你更加关心你自己。

　　理解不带勉强，但理解不是奉承。奉承比理解华丽和悦耳，理解比奉承简单却感人。

　　理解看到的是被理解的行为，奉承往往只想到被巴结之人；理解不追求形式，只要有一颗真诚慷慨的心，随时随地都能理解；奉承却离不开形式编起的网，它能网住一些人，但网不住所有的人。

　　记住：一个喜欢被奉承的人，他自己一定也常常去奉承别人；一个常常得到理解的人，他自己一定也会常常去理解别人。

　　理解笑容里的坦诚，理解问候里的关切， 用宽容去包纳疏忽，用热情去化解矛盾，感动于*实生活里的一路相伴，领略互勉互助里的一生拥有，理解忙碌之后的满身疲惫；理解等待之中的漫长寂寞；理解唠叨里隐藏的关爱；理解*实里蕴含的真情。理解多了，抱怨少了，伤害少了，爱也就浓了。

　　我理解黑夜，因为我渴望白天；我理解懦弱，因为我渴望刚强；我理解小草，因为我渴望绿色；我理解贫乏，因为我渴望充实。

　　理解，对别人是温暖，对个人是自重。理解对于我们共同的生活，则是一枝永不凋谢的鲜花！多一点谅解，世界就多一分美丽；多一点尊重，世界就多一分整洁；多一点信任，世界就多一分友爱；多一点关心，世界就多一分鼓舞。

　　有一天，一个智者在和一个少年谈论为人处世时，智者送少年四句话：把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。

　　少年依智者之言走过了他的人生历程之后，也成了一位智者。他是一个愉快的人，也给每个见过他的人带来快乐。智者的四句箴言好比一帖快乐处方——把自己当成别人，受到挫折、屈辱时，把自己当成别人，便能置身事外，不快自然减轻;功成名就、取得成绩时，把自己当成别人，就不至于得意忘形，让胜利冲昏头脑。把别人当成自己，与人交往，遇事设身处地为别人着想，这事碰到自己头上，我会怎样想，该怎么办?对别人多点同情心，多给点帮助。把别人当成别人，做人不要自以为是，要学会尊重别人，任何时候都不应怠慢别人，不能强求别人怎样做，怎样做是别人的**，你无权干涉。把自己当成自己，任何人都有自己的**性、个性，你就是你自己不是别人，但有时你又是别人;把自己当成自己时，就得承担起自己的责任;该把自己当成别人时，就得站在别人的角度看自己，这样就不至于自我封闭。

　　朋友们认真品读以上故事，使我们以人为镜，可以知得失，多学会换位思考，多角度多方位地观察社会，换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它即是一种理解，也是一种关爱!

　　善待人生，希望我们可摆脱不应有的烦恼，使自己的生活多点愉快，同时再把快乐传递给您周围的朋友

人际交往的艺术论文（扩展7）

——人际交往中的六大心理效应

人际交往中的六大心理效应

　　人际交往中的心理效应有哪些?社会心理学研究表明，在人际交往中，对交往对象的认知、印象、态度以及情感等，都会直接影响到交往的正常进行。然而，由于种种原因，交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的偏差。以下是小编精心整理的人际交往中的六大心理效应，希望对大家有所帮助。

　　投射效应

　　投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是这种投射效应的一个侧面。

　　一般说来，投射可分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特性加到了他人身上。例如，一个对他人有敌意的同学，总感觉到对方对自己怀有仇恨，似乎对方的一举一动都有挑衅的色彩。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上。例如，在考场上，想作弊的同学总感觉到别的同学也在作弊，倘若自己不作弊就吃亏了。值得注意的是，这后一种投射往往会把自己某些不称心的特性，投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是：他们有这些特性照样有着光辉的形象，我有这些特性又有何妨。目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得心理上的暂时*衡。

　　刻板印象

　　刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。它主要表现为：在人际交往过程中机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否呈现出该类人的特征，都认为他是该类人的**，进而把对该类人的评价强加于他。刻板印象作为一种固定化认识，虽然有利于对某一群体作出概括性的评价，但也容易产生偏差，造成“先人为主”的成见，阻碍人与人之间深入细致的认知。例如，男生往往认为女生心细、胆小、娇气;女生则往往认为男生心粗、胆大、傲气。

　　定势效应

　　定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法，而影响对他人的认知和评价。在人际交往活动中，当我们认知他人时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态(出现原有的某种想法)，并从这种心理状态出发，按照事物的一定的外部联系进行认知和评价，于是也就产生了定势效应。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解，但往往会产生认知的偏差。例如，农村来的同学认为城市来的同学见多识广，但狡猾、小气;城市来的同学则认为农村来的同学孤陋寡闻，但忠厚、老实。

　　首因效应

　　首因，即最先的印象，或称第一印象。在人际交往中，人们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应。

　　首因效应是大学生的交往活动中一种比较常见的现象。客观地说，首因效应在交往活动中有一定的作用。这就是我们常说的“先人为主”，它影响着今后交往活动的深入进行。当然，第一印象也不是不可改变的。虽然第一印象赖以产生的信息是有限的，但由于人的认知具有综合性，完全可以把这些不完全的信息贯穿起来，用思维填补空缺，形成一定程度的整体印象。

　　近因效应

　　近因，即最后的印象。近因效应，指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐释的后摄作用。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽视的。一般而论，在对陌生人的认知中，首因效应比较明显;而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意*时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。

　　光环效应

　　光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”，说的就是这种光环效应。光环效应实际上是个人主观推断的泛化和扩张的结果。在光环效应状态下，一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大，其优点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了。在大学生的人际交往中，光环效应也是一种常见的现象。例如，男女大学生会对外表吸引人的同学赋予较多的理想的人格特征，常常为那些长相比较动人的同学设计美好的未来。

　　生活在这个社会中，就要做个地道的关系人，在人际交往中多多发挥积极作用，留下好印象。那么如何做好人际交往呢，读心术这种专业的东西咱学不来，但是了解一下人际交往中的`心理效应，运用这些社会生活当中较常见的心理现象和规律，打好关系，也是不错的入门。那么人际交往中的心理效应有哪些呢?

　　1、首因效应

　　第一次交往给人留下的印象，在对方的头脑中占据着主导地位，这种效应即为首因效应。第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易了，即使后来的印象与最初的印象有差距，第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法，很多时候我们还会自然地服从于最初的印象。首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。

　　由于首因效应的存在，第一印象在人际交往中扮演着重要角色，因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象，首先我们应该注意仪表，衣服要整洁，服饰搭配要**得体，其次应注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己的交谈技巧，掌握恰当的社交礼仪。在交友、招聘、求职等社交活动中，可以利用这种效应，给别人留下良好的印象，为日后的交流打下良好的基础。

　　在人与人交往中的第一印象，在对方的头脑中占据着主导地位，这种效应即为首因效应。因此，我们可以利用这种效应，在交友、招聘、求职等社交活动中，给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。不过在社交活动中要进行深层次的交往，光具备首因效应是不行的，还需要您的硬件完备，即在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质。

　　2、刻板效应

　　商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说。教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人，江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的，北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作为孤立的对象来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时，刻板印象就形成了。

　　刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他的其他典型特征。这样虽然不一定能形成对他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应带来的更多是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等。它常使人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。

　　3、投射效应

　　一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也喜欢吃芹菜，于是一到公众场合就向别人推荐芹菜，成为笑话。生活中每个人都免不了犯类似以己度人的错误，心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。

　　“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规。喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。

　　4、近因效应

　　即交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中存留时间最长。在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。这种美化有可能会影响你以后的生活。

　　如果前后两次得到信息不同，但中间有无关工作把它们分隔开，那么后面的信息在形成总印象中起作用更大。这种现象是由于近因效应的作用。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。在交往过程中，可以用近因效应提升自身的形象。例如，双方感情不合，一旦要分手的时候，主动向对方表示好感甚至歉意，会出乎意料地博得对方的好感，甚至将以往的恩怨化解。

　　5、光环效应

　　俗话说：情人眼里出西施。情人在相恋的时候，认为他的一切都是好的，做的所有事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中要具备一定的设防意识。

　　光环效应是指我们在对别人作评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好或全部坏的整体印象，就像月晕(或光环)一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为晕轮效应或月晕效应。多数情况下，光环效应常使人犯“以偏概全”、“爱屋及乌”的错误，产生一个人一好百好的错觉。一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。

　　名人效应是一种典型的光环效应。不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。

　　男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢**对方表现出来的某一方面的优点，然后经过晕轮效应的扩大，才使自己觉得对方身上全是优点。

　　“旁观者清，**者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备光环效应的负作用。同时也可以利用光环效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得积极的评价。

　　6、定势效应

　　有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷盗，于是观察他走路的样子、脸上的表情，感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，他再看邻居的儿子，竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的迹象了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前问题的一种心理反应倾向，也叫思维定势或心向。

　　在人际交往中，定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如：与老年人交往中，我们会认为他们思想僵化，墨守成规，跟不上时代。而他们则会认为我们年纪轻轻，缺乏经验，“嘴巴无毛，办事不牢”。与同学相处时，我们会认为诚实的人始终不会说谎。而一旦我们认为某个人老奸巨猾，即使他对你表示好感，你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。

　　心理定势效应常常会导致偏见和成见，阻碍我们正确地认知他人。所以我们不要一味地用老眼光来看人处事。

　　7、设防心理

　　可能大多数都会有种感觉在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理。在人多的时候，你会感到没有自己的空间，担心自己的物品是否安全。你的日记总是锁得很紧，怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

　　由上可知人际交往中的心理效应，只有正确地认识、了解、掌握心理效应，才能更好地利用这些心理效应做好人际交往。

　　概述

　　首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。下面给大家介绍一些相关知识。

　　人际交往中四种有趣的心理效应

　　第一：首因效应我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

　　第二：近因效应近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是光环效应。

　　第三：光环效应当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的设防心理。

　　注意事项

　　在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理;在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

人际交往的艺术论文（扩展8）

——人际的交往定律

人际的交往定律

　　人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达**将某种信息传递给其他个体的过程。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。下面是小编带来的人际的交往定律，希望对你有帮助。

　　一、代替定律：就算是出于好意，你也不能替别人去决定什么。

　　二、傻瓜定律：把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。

　　三、借口定律：不要等明天交不上差再找借口，今天就要找好。

　　四、炫耀定律：戴金表的爱拍腿，镶金牙的爱咧嘴。

　　五、流言定律：流言是写在水上的字，注定不持久，但是又传得飞快。

　　六、仙人掌定律：人们把仙人掌赶到沙漠里去，是因为它浑身是刺。

　　七、错误定律：别人都不对，那就是自己的错。

　　八、摆阔定律：越穷的人越爱摆阔。

　　九、沟通定律：世上70%的烦恼由沟通不畅所致。

　　十、要求定律：越说随便和怎么都行的人要求越高。

　　十一、无知定律：表面上无知，常常是世俗知识中非常必要的一部分。

　　十二、嫉妒定律：人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。

　　十三、吃亏定律：只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。

　　十四、对手定律：对手太傻不是什么好事儿。

　　十五、自负定律：自负是大自然对自卑的补偿。

　　十六、成就定律：如果你没有成就，你就会因*庸而没有朋友；如果你有了成就，你就会因卓越而失去朋友。

　　十七、害怕定律：生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。

　　十八、地位定律：有人站在山脚下，有人站在山顶上，所处的位置不一样，但在两人眼里对方同样大小。

　　十九、鄙视定律：有人值得你去鄙视，有人不值得就一笑而过。

　　拓展阅读：

　　一、人际交往的定律

　　人之不同， 一如其面。各种不同的人都有适合自己的交往方式和自己的交往原则，不论其本人是否能够意识得到。所以，如果想找出一种放之四海而皆准的、和任何脾气任何性格的人交往都适用的程序，就像剧本一样，先说哪句话，后说哪句话，什么话应该配什么动作，什么心情配什么表情，这肯定是不现实的。

　　但是，人与人之间的交往，可以有一种规则，让自己和他人沟通得更加顺畅，更加自如。根据多年咨询的经验，总结出一种心理调适的新思路，姑且称作人际交往的3大定律。

　　1、定律一：“每一个人都比你累”

　　它的核心是这样两点，一是在于你能否体谅到，别人的劳动是一种辛苦；二是你能否理解别人对你的态度。

　　比如夫妻之间，同样是下班之后，丈夫往往宁可倒在沙发里看电视，也不愿意把家里的东西收拾整齐，妻子却看不惯屋子里乱七八糟的样子，就要自己收拾。但是呢，妻子就难免会心里埋怨：我忙了一天，回到家里还要在这里收拾，你居然在沙发上赖着看电视，怎么就不说来帮***呢？可是丈夫也在想了，一天上班我累死累活的，到了家我就没有一点劲儿了，哪像你上班那么轻闲。要不然，怎么还有精力收拾屋子。要是两人都这么想，看着吧，过不了多大会儿，肯定吵起来。

　　可是，如果两人都能换一种思路，又会是什么情况呢？

　　妻子会觉得，他都辛苦一天了，每天上班这么累，还是让他好好休息一会儿吧。家嘛，家不就是让他休息放松的地方嘛。丈夫会想到，她**一天班，下班回家还要收拾屋子，真是辛苦。这么着吧，反正我收拾过的屋子她也看不上，干脆，我去厨房把饭热了吧。

　　在做家务的不经意中，夫妻间就产生了一种默契和温馨。

　　到父母家聚会，如果想起这一条，你会主动干许多事儿，而且不至于和自己的亲人心生芥蒂；和朋友一齐出游，如果心里常想着这句话，你就会兴高采烈满心轻松地成为一个受朋友们欢迎的人。

　　明白了第一定律的含义，自然会容易理解下面两个推论：

　　（1）推论一：如果有人能体谅你的累，这个人必定爱护你，心疼你；如果有人愿意替你累，替你辛苦，说明这个人爱你。

　　（2）推论二：如果你能体会到其他人的累，体会到其他人的辛苦和不容易，说明你是个善良的人；如果你愿意去替别人累，去替别人承担辛苦，说明你爱这个人。

　　2、定律二：每一个人都比你干得活儿多挣得钱少

　　定律二适用在你的日常工作之中，或者说，它或许应该是你在通过自己努力获得相应的物质或精神报酬时的一条准则。

　　相信你在工作中肯定会有对别人羡慕的时候：“还是张**的工作轻松，每天看他不是请客吃饭，就是打球锻炼，上班的时候还可以一个人关在办公室里想干什么就干什么，钱也不少拿，多好啊！”可是，你想过没有，你羡慕的对象会不会也在心里面羡慕你呢？

　　说不定哪一天，你就会听到张**亲切地和你唠唠家常：“小刘啊，还是你们舒服啊，我每天都要陪别人吃饭，连和家里人一起吃晚饭的时间都没有；上班吧，一个人在办公室，也没有人说说话，不像你们还可以说说笑笑的。哎，工作****了。真羡慕你们啊，要是跟你的工作换一换，我就知足了。”你会不会觉得这是**在猫哭耗子假慈悲呢？其实不然，这绝对是对方的真实感受。

　　心理学研究发现，人们都有一种把自己的工作和付出以及别人的获得和收入看得比实际情况要多，把自己的获得和收入以及别人的工作和付出看得比实际情况要少的心理趋势。

　　每个人都是一样，会觉得自己的付出太多，自己的获得太少，于是由此而生出许多的不满或是抱怨。其实，想想看，假如每个人都这么想的时候，你的想法与别人不同，你觉得自己的付出相对少，别人的付出比较多，那么，你自然就会不断地自勉，还会真诚地对待别人。

　　第二定律也有两条推论：

　　（1）推论一：理解别人干得活多，或者理解别人收入少，都能使别人感动，而且惠而不费。

　　（2）推论二：不要再抱怨自己的收入。因为，当你抱怨的时候，你肯定没有在工作。

　　3、定律三：每一个人都没有义务帮助你

　　这句话听起来十分冷酷，难道我们身边的每个人都是这样冷漠吗？在我们需要别人援手的时候，我们竟然那么孤立无援？

　　事实上并不是这个样子，这个世界上永远不缺乏好心人和热心人，但是有些时候，可能你所遇到的困难没有被有能力帮助你的好心人看到而已。

　　前些年，某个城市发生了这样一件事儿：一个小姑娘上学途中被人撞倒，伤得很严重，围观的`人群中走出一个小伙子，说愿意把姑娘送到医院，但要求小姑娘先出一些辛苦费。小姑娘拿出身上所有的零钱还是不够，答应对方只要通知了自己的父母，肯定会把钱给他。赶到医院的父母在把孩子送进手术室后转身要付钱，小伙子不仅不要，还把零花钱还给了孩子的父母。原来他只是用这种方法证明自己不是肇事者而已。这个小伙子的担心也正反映了一般人的看法：要不是你撞了孩子，你干吗要把孩子送到医院来呢？你没有这个义务啊？

　　与不相识的人交往，人们都会有一种戒备心理，一般地，礼下于人则必有所求，素昧*生那就应该无功不受禄。对于没来由地热心帮助自己的人，有时候难免心里会问个为什么。这也就造成了每个人都充满热心但却担心被拒绝而表现的冷漠。如果你能理解大多数人的这种心理，你就会理解别人为什么没有对你伸出援助之手；如果你相信这个世界早晚会了解你的为人，那么你在出手助人的时候自然落落大方。

　　第三定律的推论是：

　　（1）推论一：如果有人在没有义务的情况下帮助你，那么，这个家伙，可以做，朋友。

　　（2）推论二：如果你帮助了别人，心里的快乐就是最大的酬谢，不要计较对方是否会知道，会记住，或者会回报。

　　其实，第一定律说的是家庭和朋友之间的相处之道，第二定律说的是在单位的工作态度和处事方法，第三定律则是讲与陌生人之间的应对。

　　很可能，热情的你会觉得这三条定律看上去太冷，太没有人情味儿，可是，做人，固然要热血酬知己，也应该冷眼观世情。

　　二、女性也要有自己的社交圈

　　在这个“她世纪”里，女性有着越来越广阔的自主空间，但女性**作家伍尔芙却说：女人要有一间“自己的屋子”。因此如今都市里专属女性的空间越来越多，女子美容中心、女子舍宾形体俱乐部、女子瘦身中心……这些场所不约而同在名称上突出了女性两字，毫不客气地将男人拒之门外。

　　男人可以有赛马俱乐部、高尔夫俱乐部，女人为什么不可以有自己的社交圈子呢？所以，不久前，一场名为“炫彩霓裳。 风尚之夜”、要求“盛装出席”的PARTY在青岛绚丽举行时，竟吸引了岛城600佳丽穿着各式晚礼服参加。作为“首届岛城女士俱乐部联盟会员大型聚会”的主办者，金海岸时裳沙龙设计总监周明蓉身着自己设计的修身黑色晚礼服，笑语盈盈：“今天的女性，有足够的理由去追求精致漂亮的服装，让自己毫不压抑地舒展自己的美丽，尽情散发现代女性**自主的尊严和自信。看得出，参与今天活动的女士们，着装都是经过高人指点的。”

　　别小看“盛装”两字，欧洲有个古老传统，16岁的女孩子在生日那天会收到母亲所送的晚礼服，这是对**少女人际交往能力的信任。一辈子也没拥有过半袭晚礼服，这实在不能不说是个遗憾，试问哪个女孩子、哪位女性不盼望穿起吊带丝质曳地晚装裙，尽扫自己人生路上的黯淡呢？要知道晚礼服是一种憧憬，女人憧憬日后的生活会过得惬意，有美好的将来在前头等待着。

　　实际上，女性俱乐部对会员的素质要求颇高，必须是25—45岁的白领女性，相应地，俱乐部的活动也是针对这些女性的特点展开的。它们定期向会员提供时尚生活资讯，邀请不同风格的服装设计及形象设计专业人士主持沙龙专题研讨，此外还涉及礼仪、化妆、美容、心理学、健身、音乐、绘画、教育、婚姻等话题。每周沙龙会安排有意向的会员进行小范围的聚会。此外，特别引人注目的还有系列互动节目，像驾车自助旅游、时尚party之类，给**自主的女性提供了**的空间。随着职业女性社会地位和经济地位的不断提高，她们的消费方式日趋个性化享受型。源自北美而又渐渐风行欧洲和东南亚各国，融健身美容、医疗咨询、财经顾问和法律援助及心理咨询于一体的女子会所，也由此应运而生。

　　一位女性会所的创办人说，她的会所大多是职业女性，在休闲之余，那里已成为白领丽人交流职场打拼经验的场所，而不只是谈论买衣、化妆等“太太话题”。在一家外企工作的菁说：“每周我都会来这里跳有氧操，跳累了洗个澡，边喝下午茶边和会员们聊天，可以了解好多新鲜的想法，那种感觉真是太好了！”她还说，与同事同学不同，这里结交的朋友没有任何利益冲突，大家相处得很融洽，无形中又多了一个社交圈子，生活面更宽广了。

　　总之，热情的你会觉得这三条定律看上去太冷，太没有人情味儿，可是，做人，固然要热血酬知己，也应该冷眼观世情。

　　人际交往需知的几大定律

　　人与人在一起，是个奇怪的事情。

　　有的人，热情，却遭遇热脸贴冷屁股；有的人，耿直，却可以收获很多真正的朋友；有的人，笑面虎式狡猾，认为可以把别人玩弄于股掌之间，却被人玩弄；有的人，一言不发，却一鸣惊人；有的人，天天夸夸其谈，却没人搭理。

　　人际交往，是门学问。你看不起和珅，他却可以坐稳一人之下万人之上。人际交往，其实是有一些规律可循的，针对每个人自己的特点，总是可以找到生存的游刃有余的原则。

人际交往的艺术论文（扩展9）

——人际交往与沟通心得体会

人际交往与沟通心得体会

　　人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达**将某种信息传递给其他个体的过程。

　　社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及**与被**关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对**气氛、**沟通、**运作、**效率及个人与**之关系均有极大的影响。

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，马**其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编收集整理的人际交往与沟通心得体会（精选18篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到**，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久，公司**学习《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

　　一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置;知道同事的长处与短处，安排**做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”**体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水*。

　　二、威，我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待**必须要刚柔并济，这样才能使**信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信---正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。

　　和同学之间的人际关系的好坏与否似乎不能决定一个人的学习成绩，现在很多人都不再重视和同学会之间的人际关系了，而是专心学习，可是我不这么认为，我觉得人布恩那个没有朋友，在漫长的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音!我们要搞好和同学之间的人际关系，我们要维系同学之间的纯洁友谊。

　　转眼间，又度过了三个春夏秋冬。回首往事，一件件与忧愁历历在目。其中我们曾流下过激动的泪水，流露出美丽的笑容，并且感受过亲切的关心。

　　“茫茫人海，知音难觅”，在人生长河中，我们要做的是取得成就，在我们努力奋斗的过程中，得到的是朋友的**，有了友情，往往能推动人们积极向上，共同发展;有了友情，往往能在迷失方向后，找回前进的道路;有了友情，更能感受到生活的乐趣。

　　翻看一届届的同学们的照片，我不禁感叹时光的飞逝，时光一去不复返，所以我们在遗失了以前的美好后，要珍惜现在的学习、生活，乃至于现在的友情。美好是容易失去的，因为前方等待我们的总是在道路上的坎坷，学习道路上的艰辛。我们会无暇顾及往事的美好，无暇顾及之前高洁的友情，但我们只要把坎坷当作人生道路上的小石子，用力将它踢走，将一切的忧愁化为乌有，来感受友情所带来的温暖。

　　纯洁的友情往往能掩盖生活中的不快，一个眼神，一个微笑，一句祝福，总能消除头顶上的愁云，所以我们要珍惜现在的友情。不要总认为这些都是奋斗之外的事，这样，只会让人迷失方向，成为弱者，孤独一世。

　　友情是我们内心的砝码，总能调节我们心中的*衡。随着时间的洗刷，友情会被冲淡，但我们不要等到失去后才懂得珍惜。我们要把握现在的友情，勇敢的去面对。这也许对一生都会有很大的影响，在人生中，有几个力量一起共同奋斗，成功的曙光也许会早一点到来。

　　让我们共同珍惜现在，把握友情，在人生的道路中携手并进，为自己的理想而奋斗。

　　交往是一门艺术。正是因为人与人的交往，心与心的沟通，所以生活才如此丰富多彩，交往以道德为基础，以友谊为桥梁，以理解为支撑，以沟通为链接，交往不是滥交，而是有选择性的交往，才能交到真正的朋友。

　　世上无法复制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一颗阳光坦诚的心去接纳他人，很多得自闭症的人都是由于封锁自己、缺乏交流，交往是培养和增进感情的起点。我国清代诗人何绍基一天收到家书，说的是家中为三尺地与邻居争执，要他速回，他微微一笑赋诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”终于，在他的开导下，两家化干戈为玉帛。这是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智战胜情感，需要一份宽容，一份理解。

　　与人相处有时看的并不是你给对方的赠物有多少，这个不足以作为情谊的衡量标准，*是我十分敬佩的一位，在西安事变爆发之时，接到命令赴西安与蒋谈判，出发前，*将伴随自己多年的一条毛毯赠给*，供御寒之用。**战争爆发后，*奔赴**，*又将这条毛毯回赠给了*。一条毛毯，牢系着两位**战友的深厚情谊，更显示了**者以天下为己任的品德修养，越是*凡质朴的东西，越能体现那个年代结下的情谊，以此作为衡量的应是对真情的感悟与否。

　　沟通源于寂寞，也许很多人都不了解这个观点，当然，无法沟通，也就更加寂寞，或许诗歌真的是从寂寞中酿出来的，否则为什么所有的诗人都那么落寞?海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他问一家餐馆的老板，能不能朗诵完诗后就给酒喝，结果，被老板当成是一个说话神经兮兮，脑瓜子有毛病的.人，便嘲讽道：“我可以给你酒喝，但你别在这儿朗诵!”海子默默走出了这个餐馆，同时也走进了更深的寂寞。这种寂寞也源于沟通，源于人世的冷眼，而正是这种寂寞，造就了一代诗者，诗成了他心灵交往的纽带，深深诠释者他的悲喜人生。

　　社会交往能力是指妥善处理**内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

　　人际交往能力的种类包括：表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。

　　人际交往的技巧包括：

　　（1） 记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以*易近人的印象。

　　（2） 举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

　　（3） 培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

　　（4） 做到心*气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

　　（5） 要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人，赞美真正取得成就的人，帮助有困难的人。

　　（6） 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信任，产生使人乐意的交往魅力。

　　曾经，一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。” 现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理，学会与人沟通。

　　与人交往，与人沟通，我们要懂得换位思考，理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊懂得换位思考，可以减少一些矛盾，减少一些误会。

　　与人交往，与人沟通，我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较，一味吹毛求疵，大可退一步海阔天空，睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我，我不犯人，人先犯我，礼让三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢，你好他也好，别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面；别人嫉妒你时，就满足别人的显示欲。例如，《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步，或许就没有今天的《三国演义》了。

　　与人交往，与人沟通，我们要学会尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺，所以，任何人都没有理由以高山仰止的目光去审视别人，也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的*等相待。尊人者，人尊之。

　　朋友之交淡如水。

　　或许，任何人都有过这样的经历和感觉，觉得和某个人或某几个人很是投脾气，谈得来，坐在一起便觉得心里热乎乎的，总是舍不得分开，甚至近似痴狂，只愿形影不离才好。关系一近再近，一好再好，然而，结局往往是令人伤心的分离，而且很可能是难以愈合的创伤。其实，伤口一旦产生。无论愈合得怎样好，也难免会留下疤痕，恰似无论怎样细的线条，总会留下一道阴影，抹不去，擦不掉。这莫不就是失了分寸的缘故？如果被此距离过近，相互之间过于透明，对方的微疵便很可能成为造成双方猜忌的因子。正如衣服上的微尘，一般情况下，本是细小难察的，一旦离得太近，细微的颗粒便也似庞然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隐私，不能让人知晓的，总是会不自觉地遮掩自己的隐私，而双方关系太近之后自然地就可能触及对方的隐私，隐私一旦彼人知道，自尊心随之受损，产生猜疑在所难

　　免。猜疑伴着误会，误会深了、久了，好朋友成了死对头，得不偿失。故而，交友应力求做到*淡似水，若即若离。

　　待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当**，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事。

　　在社会交往中，我们还应该注意礼仪方面。

　　听了金正昆教授的演讲后，我才知道还有裙服四忌之说。所谓裙服四忌就是：

　　（1） 在对外交往中，不穿黑皮皮裙。

　　（2） 裙子、鞋子和袜子要协调。

　　（3） 穿套裙不光腿。

　　（4） 穿裙子忌“三截腿”。

　　着装应注意：符合身份、扬长避短、区分场合、遵守常规。

　　在人际关系中，聪明人不会对所有人好。有些人值得你付出，而有些人，压根一点都不值得。不对所有人好，才不会吃亏上当。

　　一、没必要对谁都掏心掏肺。

　　前一段时间，一位读者找到我，跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺，有什么好事都想到对方，但没想到，最终对方竟然拿着自己的钱跑了。我听完这位读者的故事后，告诉她，你以后要学聪明点了。这个世界上，不是所有人都值得你对她好的。对谁好，要分人，对谁都掏心掏肺，早晚有一天受伤害。做人，要学会有所保留，对自己好一点，才是真的好。

　　二、朋友之间要有分寸感。

　　在人际关系中，一个非常重要的规则就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只会招人反感。前两天一位许久不联系的朋友加我微信，没聊两句，就问起我现在一个月工资多少，说听别人说我在写作，还出书了，问我出一本书能赚多少钱？我听完这些问题后，特别反感，一个都不想回答。我最好的朋友，都不会随便问这种问题，更何况是一个许久不联系的人。朋友之间，一定要适当保持距离，要有分寸感。什么话能说，什么话能问，自己都要做到心里有数。以为你跟别人很好，什么都可以说，那都是你以为罢了。再好的朋友，也要留有隐私权。做人没有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

　　三、识人待人：不要光听他说什么，还要看他做什么。

　　人际关系中，看一个人，一定不能只光听他说什么，还要看他做什么。有些人只会耍嘴皮子，从来不会行动。这样的人，遇到了我劝你早点远离。我上一家公司，就有这样一位光靠嘴巴说的同事，开会的时候巴拉巴拉能够说一大堆，真正落实到行动的时候，一点事都做不出来。在公司待了没几个月后，他就被**找了个借口辞退了。俗话说得好，光说不练假把式。在与人交友中，那些只会说，说得天花乱坠的人，你一定要当心了，别被拖累了。

　　四、总结。

　　人际关系是一个大学问，每个人这辈子都在不断学习。那些成功的人，大多都是人际关系高手，能够聚集人才。聪明人，在与人交往中，不会对所有人好，并且做人做事具有分寸感，这样的人，才是最受人欢迎的。

　　关于人际关系的话题，每个人的认识都是不同的，尤其是刚刚踏入社会的人来讲，对于人际关系的认识可能比较浅薄，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的人际关系，事实上这种认识的确是比较偏激的，而对于踏入社会实践，超过10年以上的人对人际关系的认识，一定会更加的深刻，事实上，人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知，真正的人际关系，一定是紧紧的抓住下面这5样东西，才能够让你的人际关系变得越来越好，从而对你的事业有越来越大的促进作用。

　　【1】诚——心诚则灵。

　　这是我们对待人际关系的基本态度，有一句话说的很好，心诚则灵，如果你心里面很虚伪，没有给别人安全感，你和别人之间的关系就不可能得到改善，甚至会还会让别人心里面加重对你防范的意识，所以我们的态度首先必须是真诚的，我们的心首先必须是透明的，我们对别人的好首先必须是真实的，用我们的真诚来打动别人，而不是用各种各样的套路去忽悠别人，牢牢抓住这个字，你的人缘就不会太差，你的人脉关系也会渐渐的建立起来。

　　【2】紧——无往不紧。

　　所谓的紧就是紧密，就是经常来往，就是不断的产生交集，不管是经济利益上的来往，还是人情之间的来往，只有你们之间的关系更加的紧密，才能够加速彼此的了解，才能够增进彼此的认识，我们在做这个动作的时候，大家一定要收放自如，不能够把所有的时间和精力，都保持和大家紧密的关系上去了，而忘记了自己的事业，而忘记了自己是干什么工作的，这只是自己业余捎带的，为了工作上的需要，为了和大家交往上的需要，业余的时间才去搞人际关系，如果把工作变成了搞人际关系，那可是得不偿失的。

　　【3】放——宽者为怀。

　　人与人之间，真正人际关系的破坏者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸怀过于狭隘，自己的心胸过于狭窄，为了别人说的一句无意识的画耿耿于怀为了别人，一个无意识的动作，自己跟人家计较半天，这样子和人打交道是不行的，没有几个人愿意和你交心，你也交不到几个好朋友，就谈不上自己的人际关系，所以人际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系，能够放宽自己的心，能够宽容别人的错，能够接受别人的不足，只有这样才能够理解人际关系的本质到底是啥。

　　【4】让——少则得之。

　　这也是考验一个人的地方，如果不懂得谦让，如果不懂的，给别人提供方便，如果不懂得主动的去帮助别人，主动的去走进别人的工作和生活，你是很难和别人建立起联系的，即便是有一些联系，也仅仅是偶然的，所以在处理人际关系的时候，你得到的少，最后就是得到的多，也许大家心里面比较迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，实际上这就是有一个理念的问题，你只有学会吃亏理他，才能够真正的让别人发自内心的佩服你，让别人发自内心的承认和你之间良好的关系，这样你和大家之间的人际关系才会更加有粘性，才会可靠才会牢靠，否则的话根本不叫人际关系，仅仅是人家认识你而已。

　　【5】曲——曲则求全。

　　我们经常说的委曲求全，用到人际关系里面是恰到好处的，我们不能够苛求别人和我们一样的善良，我们也不能够要求别人和我们一样大方，我们要做的就是宽容别人的不足，原谅别人的错误，哪个人不受委屈呢？受委屈，是人生当中的必备品，别人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式过日子，更不会按照你的想法去采取行动，所以人际关系是多样性的，只有包容才能够容得下别人，只有容得下别人，别人才会容得下你，这是一个彼此相互的过程，离开这样的一个过程，你的人际关系一定是空中楼阁。

　　在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

　　第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点：

　　1、把握交谈主题。

　　2、把握交谈时机。

　　3、倾听别人讲话。

　　4、准确表达自己的观点。

　　学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

　　第二堂课，我们互相学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

　　说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。

　　礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。

　　“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

　　虽然人人都知道交流的重要，却忽视了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流*台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

　　第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”。

　　简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它!

　　社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧!

　　通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

　　时光如水，岁月如梭，一转眼大三都快成为我的过去了，或喜或悲。喜，还有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到给我呦安全感的地方;悲，我要面临就业，我不知道对于这一方面是否准备好了。

　　在刚来科师的时候我是有多不开心，现在想想好幼稚，让这些外在的物质来决定我的心情，让我没有好的心情去跟班里的同学交朋友，去和他们沟通，让我在一年中几乎远离了集体，而集体也在一年中忽视了我。我知道我是个慢热的人，对于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都会很慢的接受，可是大学不会给我这样的机会，只有你去主动和别人沟通，没有谁会来主动和你搭讪。

　　大二我才明白了什么，才想要有点什么行动。大学是个学习的地方，我沟通做的不好、倾听做的不好，才导致了我的人际关系不好。所以在我看到我们有这门“人际交往与沟通”的课时，想都没有想的就选择了这门课。想要在这个当中学到什么，不敢说要那个方面都学得精通，最起码基础的东西自己会了解，可以对比的学习，对比的改正。说到底还是想让自己行动起来，能主动地和别人沟通。其实最主要的原因就是我的勇气不够，害怕和别人沟通，害怕和别人相处，我也在克服着自己的这个缺点，心理上的克服，找个原因学这门课来克服。

　　沟通，是一种历程，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为;是双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在;。其重点在于它是一种有意义的沟通历程。书上和网上的定义是这样的，我太单纯了在没有学习这门课之前对于沟通过的理解就是“交谈”这两个字。在学完了这门课后我知道了，哪一种沟通都是有目的性的，儿人们在沟通当中可以获得他们向他要的信息，可以根据和人们的沟通来体会这个人的性格特点。我觉得真的很复杂，仅仅一个沟通就要这样的复杂。但是真的是这样，我们还没有面对的**社会里的人们，就是要这个样子进行着交易，也许我把一切想得太可怕了。

　　而“倾听”在人际交往中也是有很重要的一部分。人要学会倾听，而在和别人交谈的时候，你一定要投入，包括身体和心灵的投入。在和人交谈的时候，你的细微变化瞒不过对方，如果你并不专心，对方会很快就发现，这样的'倾听是没有任何意义的，因为对方受了你的影响，已经没有办法完整地讲述自己的痛苦了。而如果你非常投入而专心地倾听对方所说的每一句话，那么对方也能够进入讲述的状态，把自己内心的痛苦一一说出。别人会巴结你当做是一个可以倾诉的对象，会很信任你，会因为这些和你成为朋友。

　　在人际交往和沟通这门课上还学到了“演讲”，演讲也是有很大很大的学问的，不单单是你要写一份漂亮的演讲稿，要把他背的有多流利，这些是最美的演讲前的准备。最重要的是要把我住在演讲台上那五分钟左右的时间，克服你的紧张心态，带动听你演讲的倾听者，要考虑他们对于演讲内容的兴趣等等。在站在演讲台的那一刻，你就是主角。

　　在课上我们进行的演讲给了我很大的鼓励，也减少了面对那么多的人而的怯之心，那节演讲课过后也给了我一个巩固的机会，就是参加模拟招聘的活动。在那项活动中，我真的体会到了人际交往的重要，人力资源就是要沟通，就是要倾听，作为应聘者你要沟通，作为招聘者你要学会倾听。这一切都很重要，人际交往与沟通其实真的挺好的。

　　在这门课的结尾还让我有了一次锻炼的机会，我把握住了，而结束后我也为自己做了一下**，同学都给了我很大的鼓励，也给我提出了我的不足，我认真地记下了，也真心的谢谢他们了。还有就是学了和用了以后，我开心了，和同学们的关系也变得越来越热火，这就是我想要的，以后我还会努力。有相对桌谢谢的很多人，谢谢你们。

　　通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名教师首先做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理学生或**的管理者。

　　做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认清自己的职责和所扮演的角色，真正起到学科部门顶梁柱的作用，充分的使用自身人际关系与管理沟通让各方面相互信赖与配合，同心协力，应对学校以及社会的市场竞争，并不断学习，提高自己的管理水*。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一个单位**者管理自己永远比管理别人更重要，不要以为管理者就是管理别人，让别人按照自己的想法去做；也不要认为下面发生问题就是别人的错，反正自己没有错；更不要认为学生或**就应该一切听从你的指挥。

　　实际上，一个单位**者也就是这个单位的管理者。有关的工作计划、工作目标、工作标准、规章**等都是管理者定的，他们把握着主动权，所以所有的责任应该落在管理者身上。管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间的沟通，上级与下级的沟通，下级与上级的沟通，师生之间的沟通才可成为一名合格的管理者。做管理学生或**的管理者，只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理学生或**。因为要做一名管理学生或**的管理者必须先认识自己，认清自己的职责，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，**才会跟着你去做，你就是榜样。而管理**首先要协调。

　　内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动学生或**的工作积极性，才能保证有关目标的实现。

　　以情感为纽带的，不同的人际关系会引起不同的感情体验，会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通，因为沟通是管理艺术的精髓，是目标的实现，是解决问题的途径，是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和意见，更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与计划，才可以建立**的团队。

　　所以说“人际关系与管理沟通”是单位发展的重点，更是单位内部各中基层管理者应该必备的素质。

　　在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此**们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。

　　因此在对**下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予**更大的自*，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。

　　在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。

　　在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。

　　以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。

　　教师工作是与人打交道，因而人际交往在教师的工作中占有很重要的地位，教师在人际交往上的问题也比较突出。听了史萌老师的TA人际沟通分析学，了解到心理学上关于人际沟通的方法。

　　教师是有知识、有修养的人，一言一行、一举一动都会引人关注，如果教师不懂文明交往、缺乏道德修养，就会损害教师的形象和威信。因此，善于人际交往，是教师应具备的良好道德行为，也是在****市场经济条件下对教师提出更高的要求。

　　师生沟通是人际沟通，人际沟通是一种积极的信息交流，它不同于机器设备之间简单的“信息传输”。在人际沟通中，每一参加者都是积极的主体；同时，每一主体都要求自己的沟通伙伴具有积极性，而不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此，在沟通过程中，当一主体向沟通参加者发送信息时，必须分析对方的动机、目的、定势，判断他的情况；必须估计沟通伙伴对自己发出信息的可能的回答，这是人际沟通畅顺和有效的前提。在**沟通中，许多人会注意到这种特点。但在教育活动中，由于各种原因，或者是师生地位的不*等性，或者是强调灌输的传统教育观念，教师往往忽视学生作为沟通伙伴的主体性和积极性，忽视对学生心理特点的分析和判断，因而影响师生沟通的畅顺和有效。

　　苏霍姆林斯基指出：“课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却了：上课，这是教师和儿童的共同劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关系来确定的。”事实上，如果师生关系这一问题不首先解决，学生的主体地位，教学过程的优化，有效的教学，学生的全面发展等，都是一种奢谈。

　　我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学习了余**教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很容易让人理解及实际操作，既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到具体操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。

　　在余教授地讲座里，我们了解到沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。在视频讲座里余**博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见的沟通形式和注意事项。

　　首先讲了沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人表达自己的方式都是不一样的：有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。

　　沟通并不是随便找人说说话那么简单，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，如果换位思考一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

　　所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。以上为个人一点不成熟的认识。

　　虽然每个人的生活环境不同，文化层次不同，因而所追求的目标和理想也不尽相同，但是，在内心深处，每个人都会有自己不同程度的做人原则。

　　做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等，每个人都会有自己的原则，也就是说有个做人做事的底线，会有所为有所不为，懂得那些事应该努力去做好，那些事可以做，而那些事是绝对不能做的。

　　做人不能没有原则。没有了做人的原则，也就没有了衡量对与错的尺度，如果自己都不知道那些事该做，那些事不该做，那么，就很容易走入歧途，因为人是具有社会属性的，时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束，不可能游离于社会之外。

　　做人要有原则，但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展，观念在不断更新，需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下，法律和道德等准则会有所不同，这个时期这样做可能是对的，而同样的做法放在另一个时期就是错的，甚至是违法的。那么，做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。

　　做人要有原则，但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候，做人的条条框框太多，并且养成了固有的行为习惯，则可能会束缚人的思维，让人失去开拓创新的精神，甚至思想僵化，很难适应不断发展变化着的社会环境。因此，人们在遵守做人的原则的同时，还要随时做出适当调整，使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求，不要让原则束缚和禁个自己的思想。

　　在把握做人的原则上，要有个度。给自己定做人原则的时候，要合情合理，还要切实可行。人总是要有一点精神的，不能没有追求，但是，要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的，如果突破了这个原则，那么，太重的压力是让自己背包袱，会成为沉重的负担。做人，无论是做人的原则，还是目标和理想，最终目的是快乐，这样才能达到人生幸福的最高境界，活的太累，是永远快乐不起来的。

　　做人难，做个好人更难，因为做好人有原则，他有道德水准的约束，需要忍让谦和。忍：事临头三思为妙，怒上心一忍最高，小不忍祸端常起，互无欺各自**！让：退一步海阔天空，让三分心*气和，能让人并非我儒，变干戈和睦常乐！谦：人有成绩莫自夸，骄胜自大无益多，历览天下许多事，成由谦逊败归奢！和：世上谁能无有过，莫为小事动干戈，和与人交受众敬，百忍堂中有太和！

　　说到底，做人做事都是要有原则的，也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点，把握适度，不求最好，只求更好，在不断进步中快乐自己，奉献社会。

　　人际关系是一种对立**的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

　　如何搞好人际交往呢？首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有：

　　（1）相处距离，首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。

　　（2）一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力；能力较强的人，容易引起他人的'敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有*凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。

　　（3）由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。

　　除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外，还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人，给人形成的第一印象总是良好的，这本身就是一种吸引力量，使人愿意与之继续交往，并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。

　　（4）人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展；相反，人际知觉印象的不良，则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。

　　为期12天的管理**培训已经结束，非常感谢公司**给我们一次学习的机会，让我们懂得如何与人更好的沟通，如何建立高效团队与管理。

　　通过学习了人际关系与沟通后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：

　　第一，什么是人际沟通。

　　人际沟通是一种有意义的互动历程。第一，人际沟通是其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到到一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行人际沟通。第二，双方在沟通过程中表现的是一种互动，在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。如：亲子关系，互相关心，义务互助，是为了加深彼此间的亲情；夫妻关系，互相疼爱，是为了加深彼此的感情；朋友关系，互相帮助，是为了更加巩固已有这份关系；同事以及师生间，也是为了相处融洽；这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。

　　第二，人际沟通的重要性。

　　人际沟通在我们工作和生活中，有什么重要性呢，估计这一点不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的群体中，那么你每天都要和人沟通打交道。正所谓“相识是缘，相处是份”，这就是说，你在物欲横流的人类社会中，认识一个人容易，但是能否相处的融洽，这可是一个大的话题，也可以说是一门学问。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。在工作中，人际沟通是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，才能更好的完成工作，才能使你与其他人和*相处。从大处讲，有关国家，**，外交方面，良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。

　　第三，人际沟通的灵活性

　　在人际交往中，要学会各种方式去博得别人的好感，遇到什么样的人说什么样的话，如*一句俗话：见人说人话，见鬼说鬼话"。在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。只有良好的沟通，才能使你与其他人和*相处。你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，才使自己在日常生活不至于碰壁。良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就**着你成功了。

　　第四，懂得怎么样与人沟通。

　　其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中，别人自会看到你过人的优点，也会愿意和你交往，这样你便会朋友遍天下了。

　　总之，人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系**的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松**的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和**。

　　通过这12天的学习，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学习到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的工作带来不小的帮助。

　　对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能仅限于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定最先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

　　培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。

　　总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

人际交往的艺术论文（扩展10）

——成功人际交往的原则

成功人际交往的原则

　　人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达**将某种信息传递给其他个体的过程。下面小编整理了成功人际交往的原则，欢迎阅读收藏。

　　培养人际交往的能力

　　人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力，可以从以下几方面着手：

　　(一)改善认知模式

　　改善认知模式，首先，是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性，对学会与人相处和协调人际关系采取积极的态度。第二，就是要正确认识自己和他人，*等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人交往时不要自傲自负，不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过，每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个角度说明无论伟人名人，还是普通一员，都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心理障碍，是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会，危害个人发展和人际交往。自信是人生最好的财富，每个人都有自己的不足，正视自己的短处，勇于把自己的短处转化为长处，克服自卑就能成功交往。

　　(二)完善性格，增强人际吸引因素

　　确立较高的人格目标，学习别人的长处；不断充实自己，完善自己，增强自己的人际吸引因素，是培养交往能力，获得交往成功的前提，是搞好人际关系的根本所在。人际吸引是指交往对象之间彼此互相喜欢、尊敬、爱慕的心理倾向，与不满、厌恶、蔑视等人际排斥的心理倾向相反。增强人际吸引最好的办法就是完善自我人格。人际吸引因素主要包括： 1.正确的人生观。人生观决定一个人的思想倾向和精神面貌。人生观以理想、信念、动机、兴趣等具体形式，表现在人际交往中。只有以无私奉献的精神对待周围的人和事，才会焕发出强大的吸引力和凝聚力，激发别人产生与之交往的愿望。

　　2.高尚的品德修养。良好的品德修养可以给人以信任和安全感。人们都愿意与具有真诚守信，谦虚大度，虚怀若谷，宽容他人等良好品质的人交往。不欺诈，守信用，诚恳谦和，胸襟诚笃，坦然为人，乐于助人的品格自然为人所喜欢，具备这种品质的人必然会有很强的人际吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品质，对增强人际吸引因素极为重要。

　　3.良好的心理品质。心理品质是一个人的志向、意志、情绪、兴趣、气质、性格等的心理特征。志向宏伟，兴趣高雅广泛，意志坚定。情绪乐观，为人豁达、慷慨、幽默、风趣、热情开朗，稳重宽厚，善解人意以及富有同情心、正义感、办事认真等，都是人际交往必备的心理品质，在人际交往中具有极大的魅力。在社交场合中，那些善于调侃、富有幽默感和待人接物随和宽容的人，常常成为人们注意的中心和乐于交往的人，这样的人也更容易找到朋友，蠃得大家的好感。

　　4.智慧和才能，通常智慧和才能可以带给人以力量，也是人际吸引的重要因素。尤其在现代社会，科学技术成为第一生产力，个人的智力才能越来越成为其人格魅力的重要部分。因此掌握丰富的知识和锻炼培养自己各方面的能力，能**地增强吸引力。当代的青年学生，在学**的互相帮助，各种才能如书画、文艺、体育、**管理等的锻炼提高，都是其全面发展的内在需求。

　　(三)掌握交往的艺术

　　在社会生活中，与人交往的基本方法和技巧主要有以下几点：

　　1.注意自我形象。良好的个人形象和大方的仪表是人际交往的基础。在现代社会交往中，人们比以往更注重对方的外表和风度。言谈举止、服饰、打扮影响人的风度，反映人的某些特性，从而影响交际对方的态度和评价。容貌化妆、装束穿戴等，不仅要符合自己的年龄、身份，还要根据交往的对象、场合的不同而有所区别。 从原始人第一次发出笑声起，笑就在人类社会中开始具有一种价值。从本质上说，笑是一种受所在文明支配的社会现象，所以在社会中，笑成了“具有人性”的一个特征。世界上如果真有一个永远不对任何人微笑的人，那么这个人一定可怕也可怜。因为他的心情是阴暗的，他不能与别人保持正常的人际关系，微笑所表达的是一种感情，一种吸引力。微笑虽然无声，但它是一种高级含蓄的语言。它说出了如下许多的意思：高兴、欢悦、同意、赞许、尊敬、同情……。

　　2.与人交谈。交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。交谈中要把握的是：妥善地运用赞扬和批评。赞扬能**出一个人身上的能量以调动其积极性，训斥会使一个人情绪低落、体力下降。与人谈话，要学会用赞美的语言。一个笑容可掬、善于发掘别人优点给予赞美的人，肯定会受到别人的尊敬和喜爱。生活在社会中的每一个人，都希望得到他人的赞美。赞美会激发受赞美者的自豪和骄傲，从中了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值；赞美能**人际关系，带来美好的心境；并且，当人们在鼓励、尊重对方的同时，也丰富了自己的生存智慧。赞美需要艺术。充分地、善意地看到他人的长处，因人、因时、因场合地适当地赞美，不管是直率、朴实，还是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但赞美不能滥用，好心的赞美必须恰如其分，千万不能言过其实，因为过犹不及。古话说“过分恭维别人，便是贱卖自己的人格”。当然，需要提醒和指出对方必须改正的缺点时，应有真挚的批评。“明知不对少说为佳”的处世哲学弊多利少。批评的措词大有讲究。分寸恰当、善意真诚、 委婉含蓄、人情人理的'批评是祛病除疾的良药。但批评后，对方认识或者改正了时，就需要赞美了。人性中有被人赏识的深切渴望。

　　因此，在与他人相处时，要注意满足他人的这种渴望，多赞美别人。如果说，批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的**的话，在许多情况下，适当的奖励往往能收到更好的效果。注意非语言因素的影响。与人交谈时还应注意非语言因素的影响。如语气、眼神、手势、表情等有时对交往效果有很重要影响。非语言成分在相互交流中占据重要的位置。 善于倾听，礼貌待人。与人交谈时“洗耳恭听”是最基本的礼貌。交谈中要尊重对方，不要随意插言打断别人的谈话，学会虚心倾听别人的讲话，这样能赢得别人对你的好感。

　　3.注意动作行为。就像一句话能把人说笑，也能把人说恼一样，日常生活中的一个不经意的细小动作，也能使人顿生厌恶。因此交往时也要注意自己的行为。合理地运用礼节性行为。运用得当的礼节性行为有助于增进人际关系。礼节性行为使用得当会使人产生一种亲切感，有助于融洽人际关系。交往时采取适当的身体姿态。在交往中自觉地**自己，采取恰当地身体姿态，有利于融洽人际关系。

　　4.把握对方心境。交往中善于体察对方的心境，适时恰当地予以心理满足，有利于良好人际关系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要，交往中若能恰当地把握，根据不同心境下的不同情感的需要，适时地予以满足，往往会**缩短交往双方的心理距离，利于交往顺利进行，利于交往程度的加深。

　　培养真挚的友谊

　　现代生活中人与人之间需要真情，需要友谊，良好人际关系中离不开真挚的友谊。

　　(一)友谊的内涵

　　交往产生友谊，友谊加深交往。交往和友谊，皆源于人的情感生活。真正的友谊是人与人之间的亲密情谊，体现的是人与人之间的友爱，是相互间爱的给予。有的人常常不易接受别人的批评，却能接受朋友的规劝，正是由于知道友谊的体现者—朋友是爱护他尊重他的。 真正的友谊是一种崇高的道德力量，是人类美德化为情感的无偿赐予，它能沟通心灵、美化生活、稳定和巩固社会。友谊可以成为鼓舞人们前迸的力量，使人从情感上把自已与他人的前途和命运联系起来，相互之间开诚布公，畅所欲言，一起分享喜悦，一起分担不幸。友谊还是心灵的默契。人间美好纯洁的情感的缔结是彼此真诚的袒露，需要*等、互尊、互助、互爱的心灵默契，无需任何世俗的合同。

　　(二)友谊的获得和发展

　　在人际交往中要获得和发展友谊，起码要做到:

　　1.与人为善，以心换心。友谊是相互的、对等的。现代社会生活中，人们要获得友谊，发展友谊，首先要与人为善，一个人虽然不能对每一个人都表示爱心，但却能对每一个接触或相处的人表示善意。与人为善就是在播种友谊；与人为善，就能广交朋友；以诚相见，以诚相处，以心换心，在友谊面前，个人不论是感到自己是需要友谊之援或可给人以友谊之援，都主动向前半步，把自己的手仲向对方，献出自己的真诚和善意。

　　2.学会宽容，善于原谅，大千世界，芸芸众生，各种各样性格、爱好的人都有，不能只用一种标准去要求他人，不能叫他人巧自己有不同的观点和志趣而失去容忍。在社会生活中婪获得友谊，须学会宽容。学会宽容，无疑是在掌握生存的要领。宽容他人也就是在宽容自己；苛求他人也就是在苛求自己。“人非圣贤，孰能无过”。善于原谅他人的人，就是宽以待人、心地坦然、谦虚自重的人，原谅他人不是好坏不分、软弱可欺、有失体面的表现，而是磨练了大度的性格，遇事讲涵养，能避免许多无谓的纠葛和争执，生活的路就会越走越宽。原谅决不是无原则的忍让，它是一种自身的不断完善。善于原谅是一种美德、一种教养。

　　3.严于律己，谨慎择友。现代生活，人事复杂，人与人的频繁交往中，要获得真挚的友谊，须严于律己，谨慎择友。严于律己就是要求自己具有较高的思想境界，品行端正，作风正派。谨慎择友是指交朋友一定要慎重，交朋友应有所选择。应该选择好的朋友，应该与正百诚实、见义勇为、知识渊博的人交友，保留朋友的个性、脾气，只要朋友是个诚实可靠、宽容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，应该坚持“君子之交淡如水”，事业上、情感上的帮助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，寻找知心朋友与尽量扩大友谊圈，广交一般的朋友是**的，相辅相成的。总之，人们在缔结友谊时要慎交友，交好友。

　　人际交往的原则有哪些？

　　⑴、 *等原则。*等，是人与人之间建立情感的基础，要建立和保持良好的交往关系，

　　*等待人是达到最佳效果的诀窍之一。

　　⑵、 互惠互利原则。互惠互利原则就是要求人们在交往中考虑双方的共同价值和利益，

　　满足共同的心理需要，使彼此都能从交往中得到实惠。

　　⑶、 真诚与信任原则。真诚与信任也是交往中非常重要的原则。真诚就是真实、诚恳，

　　没有虚伪。它体现了交往的理智感与道德感，是良好人际交往的主要条件之一。信任，就是对他人的语言、文字或其他交流信息所产生的依赖性期望。

　　⑷、 育人原则。学校人际交往和其他交往的不同之处就是要遵循育人原则，就是在交往

　　中，要有利于教育、教学工作，有利于人才的培养。交往双方互相帮助，互相提高，真诚合作，就能提高工作效率，圆满完成教育、教学任务。

　　成功人际交往的原则

　　想要提升人际交往能力，首先就需要明白人际交往中的一些准则规范。以下列出五条人际交往中的基本原则是需要大家注意的。

　　一、尊重他人

　　无论是和谁交往，无多交往的对象有着如何的身份、形象和地位。首先要做到的，就是尊重他人，因为，尊重是*等的。只有尊重了他人，他人才会尊重你。虽然要做到极致是比较困难，但不妨时刻提醒自己，对方与自己是处在*等的被对待的位置。

　　二、懂得倾听

　　在与他人谈话时，应该要专注，并善于倾听。不随意打断他人说话，用理解的态度倾听他人的事，并且适时表达自己的想法。这样的谈话能够在短时间增进双方之间的感情交流，使人际关系更进一步。

　　三、学会赞美

　　对于他人的有点或是可取之处，应该表达出自己的赞美。这种赞美的表达能够使气氛更为愉悦和融洽。当然，这样的赞美是需要发自内心的，虚伪的称赞只会带来反作用。

　　四、谅解他人

　　每个人都会犯错，包括你自己本身。因此，在人际交往过程中，要学会宽容和谅解。对于他人的一些小过错，要用理解的心态去对待，这样更能够使双方有共同的认知。

　　五、换位思考

　　经常站在对方的角度思考问题，会得出不一样的结果。其实，在人际交往过程中，换位思考也是一样重要的。“己所不欲，勿施于人”，只有站在别人的角度看待问题，才能更大程度上避免不必要的纷争。

　　人际交往中应遵循哪些基本原则?

　　1、尊重原则 尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

　　2、真诚原则 只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。

　　3、宽容原则 在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很****变得很渺小。

　　4、互利合作原则 互利是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。

　　5、理解原则 理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。

　　6、*等原则

　　与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。*等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。*等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有*等待人，才能得到别人的*等对待。

　　人是生活在社会中的，离不开群体生活，不能没有朋友。

　　（1）对待同学朋友-以诚相待，团结合作

　　真诚待人，是我们**民族几 千年的优良传统。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作。在学校，同学间的交往都应是以*等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。 在人际交往中，有四大禁忌：