网格化管理(精选5篇)
网格化管理范文第1篇
几位老人在路边晒太阳,地上不见尘屑。
“以前,团结坝社区又脏又乱。”居民赵婆婆指了指不远处一栋两层楼的房子,“都是靠社区党委哟,现在我们这里当先进了。”
团结坝社区的变化,仅仅是沙坪坝区探索服务型党组织建设新模式的一个缩影。
居民的怨气
2007年5月4日,团结坝社区党委办公室的门被猛然推开。
“你们社区干部是吃干饭的吗?什么事情都不管!”居民梅群秀怒气冲冲。
社区党委书记杨春敏惊得抬起头:“啥子事情,这么冒火?”
“我来办低保,明明办公室里坐了四个人,偏偏说低保员不在。”梅群秀越说越气,“你们到底为社区干了啥子事情嘛?”
梅群秀的怒气根子很深。
2005年7月4日,重庆特殊钢(集团)公司破产。这个曾包揽了四万多名职工及家属生活保障的庞大主体突然消失,打破了职工及家属的生活平衡。
2007年初,杨春敏当选石井坡街道团结坝社区党委书记、居委会主任,她很快就闻到了“火药味”。
社区干部入户拜访,居民不开门。
社区搞活动找居民借板凳,居民不借。
上级领导来团结坝社区检查工作,居民就起哄,扔东西。
很快,杨春敏找到问题的症结:“群众的怨气和不满,还是在于社区的服务太粗放。社区居民要办事找不到人,有时找到人又办不了事,社区工作必须要依靠党组织的精细化服务来补台。”
在沙坪坝区,团结坝社区面临的问题并非特例。为了解决基层党组织服务群众不力的问题,沙坪坝区委组织部决定深入探索服务型党组织建设的新模式。
网格化管理
“走,找党委书记去!”2023年夏天,团结坝社区329号楼院的18户业主群情激愤。
原来,329号楼院下水道长期堵塞,一个月要堵八九次,这次刚疏通就又被堵上了。大家首先想到了社区党委书记。
“书记是‘一把手’,就找她!”
“不用找书记,网格党员服务站就能解决。”这时,社区第四党员服务站的站长李玉萍出来说话了,“这是上个世纪80年代的老管子了,要想不再堵,恐怕得换。换哪一段,怎么换,涉及到方案设计和费用收取……”
话没落音,下面就炸开锅了。
“还要收钱啊?贵了可不行。”
“管道怎么改,我们是外行啊!”
“这些事不用大家操心,交给我们网格党员服务站了。”李玉萍说。
李玉萍的底气源于团结坝社区将党组织的服务主体精细化——社区划分出39个网格,同时在网格之上成立5个网格党员服务站,并对应成立了5个党支部。
“以党支部为主体,加上居民组长、计生诚信小组长、低保工益劳动小组长等服务责任人,就组成了一个主体明晰、责任明确的服务团队。”李玉萍说。
服务团队接到任务后,立即行动起来。居民组长蒋国盾负责管道修改方案,支部委员陈治明负责上门跟居民沟通及收费……
一个月后,新管道建好,18户居民拍手称快。
主体明晰、责任明确的组团式服务,终于让社区的各类矛盾找到了“管家婆”。
与此同时,沙坪坝区各个基层党组织探索服务主体精细化的步伐也在加快推进:小正街社区探索形成了“1+1+N”的服务主体模式,即网格内配备一个党组织、一个群众自治组织和若干个志愿者队伍组织;磁器口街道结合网格化社会管理,形成“党员信息员—党小组长—社区党委”的服务模式,实现了区域范围党建工作全覆盖。
精细化服务
2023年8月的一天,王刚家的门铃响了。
“周妈妈,我过来了解一下你儿子工作的事。”杨春敏站在门口。
“你们怎么知道?”周妈妈一脸惊讶,儿子王刚因为是劳改释放人员,一直找不到工作。
“因为你是我们的重点服务对象哦。”杨春敏神秘一笑。
在此之前,杨春敏早已打好算盘。
“团结坝社区有居民2269户、6398人,这么多人中哪些需要服务、哪些需要经常主动关注,社区党委两眼一抹黑。”杨春敏说,“服务对象不明确,何来服务精细化?”
随后,团结坝社区由网格党员服务站牵头,将任务分解到39个基础网格,逐户逐人登记基本信息。
经过一个多月的摸排,几大本厚厚的台账被装订成册。
摸清家底后,社区党委根据社区独居老人多、“两劳”刑释及服刑人员较多、下岗失业人员再就业困难等问题,有针对性地提供服务。
就这样,王刚被划进第四党员服务站的“责任地”。经过社区党委和网格责任人多次协调,王刚终于顺利找到工作。
网格化的精细服务,让社区的各种矛盾迎刃而解,团结坝社区也荣获重庆市文明单位、重庆市和谐示范社区、重庆市优秀充分就业社区等荣誉。
精细化服务,已遍及沙坪坝区的各个基层党组织。
多样化载体
2023年9月16日,小正街社区党员志愿者唐方祥走进西南医院外科病房。洗碗、打饭、打水、做清洁、搀扶病人散步,几个小时里,唐方祥一直忙前忙后,让病人姜立才很是过意不去。
住院两周,几乎每天都有社区的志愿者来陪伴姜立才,同室的病友感叹说:“你福气好啊,这么多亲戚来看你!”
其实,这样的“星级服务”是姜立才自己挣来的。
小正街社区在摸索服务型党组织建设时发现,虽然服务对象和服务主体都精细化了,可服务质量还是不高,部分党员仍缺乏主动性。沙坪坝区委组织部副部长曾佑明说:“解决了谁来服务、为谁服务后,还必须解决怎么服务的问题。只有让服务载体精细化,才能最大限度地激发党员干部的积极性。”
曾佑明的一番话,让社区党委书记冯克雄茅塞顿开。小正街社区摸索出“时间银行”这一载体,即志愿者为需要帮助的人提供服务,服务时间被记录下来,一旦该志愿者需要帮助时,则由社区其他志愿者为其服务,就像到银行存取钱一样。
这一创新引起了天泽苑网格退休老师姜立才的兴趣。姜立才和老伴生活,孩子没在身边。“要不我们存点时间,以后有个头痛脑热的也有人帮忙?”跟老伴商量后,姜立才向社区提出申请。
“你所在的网格内住户吴钱辉是贫困户,他孩子正需要补习功课。”冯克雄给他点了题。
就这样,每到周日晚上,姜立才就免费上门给孩子补习功课。
几年下来,姜立才的“时间银行”里存储了上千个小时的服务时间。2023年9月,姜立才摔伤了脚,老伴不堪重负,姜立才从“时间银行”支出服务时间100多个小时,解了燃眉之急。
网格化管理范文第2篇
Abstract: This paper mainly expounds the rapid development of information technology, in Beijing and other cities in the process of development of digital city, Kunming grid management implementation of the objectives, principles, construction, and in the implementation process of the problems and look.
关键词:信息技术;网格;监督网格;行政;缝隙
Key words: information technology;grid;supervision of the grid;administrative;gap
中图分类号:F299.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2023)02-0213-03
0 引言
随着经济、社会发展的加快,社会管理面临着巨大的压力和挑战,如社会结构不平衡衡、社会规范无秩序、社会伦理无规范等都影响着整个经济社会的和谐、可持续发展。传统城市管理模式的弊端不断显现,需要我们不断地探索和研究新的管理模式。而信息化时代的来临为数字城市的发展提供了技术支撑。
信息技术的进步推动了城市的发展,也使人们对数字城市乃至于指挥城市有了更深刻的认识和理解。信息技术是包含互联网,物联网,三网融合、智能信息处理、云服务等技术的统称。信息支撑系统以不同信息技术应用为基础,整合优化现有设施与资源,推进信息基础设施建设、信息资料平台化利用和智慧应用系统建设,为实现网络化、信息化、智能化和现代化的智慧城市提供支撑[1]。
2005年至今的10年间,由北京市东城区首创的网格化管理模式已蜚声全国,产生了重要影响,并被大面积使用。它不仅在信息资源和财政资金充分的多地城市区落地,连信息技术和经费不那么充沛的城乡地区也纷纷仿效了“分格”、“在格”的核心理念,将其应用于问题搜寻、信息掌控、矛盾调处、应急处置等多个基层治理领域[2]。2023 年,“网格化管理”首次出现在党最高级别的文件中,其表述为,“坚持源头治理,标本兼治、重在治本,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求[3]。
昆明市是我国西部重要的中心城市之一,又是全国著名的旅游城市,有“春城”之称,但是在智慧城市方面的发展还远远落后于东南沿海地区,城市规划混乱,城市管理不规范的现象颇为严重,为了昆明数字化管理的进一步发展,开展了昆明市城市部件普查项目,并进一步完善昆明市数字城管系统。使管理更规范、配置相应资源进行管理的全方位、高效率、实现精细化管理。
1 目标和原则
依据国家最新标准和昆明市实际情况,并结合相关国家标准及昆明市数字城管项目建设导则,构建监管分离的“两个轴心”的城市管理体系,建立“一级监督、两级指挥” 的城市管理模式。采用万米单元网格管理法与事件、部件分类管理法,并通过计算机技术与数据库技术,整合地理信息数据、网络数据等信息资源,创建科学长效的考核评价体系,实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理新模式。昆明市单元网格划分原则、编码规则、数据要求及图示表达应符合最新国家标准《数字化城市管理信息系统 第1部分:单元网格》(GB/T30428.1-2023)的要求。
2 项目建设范围
①区域一(更新区域):一期普查范围共203平方公里,故本次项目数据更新面积为203平方公里。②如图1区域二(新测区域):呈贡区及官渡区新测面积为172平方公里。具体范围为:广福路以南,兴体路以东、西南以滇池为界,南面已马金铺街道的兴业街为界、东面以山为界。③如图2区域三(新测区域):北三环沿线新测面积为18.5平方公里,具体范围为:北至北三环,南至北二环、西至西三环、东至龙泉路。④如图3区域四(新测区域):铂金大道以北新测区域面积为20平方公里,具体范围为:南至铂金大道、西南至盘龙江、西北至720公里、北至昆明绕城高速、东边以山为界。⑤如图4区域五(新测区域):东三环沿线新测区域面积为26平方公里,具体范围为:东三环以东区域,汕昆高速以北、东绕城高速以西、寺瓦路以南。
以上为《昆明市城市规划建设管理数字化应用-城管部件更新普查项目》工作区域,其中数据更新区域面积约203平方公里,数据新测区域面积约236.5平方公里,故本次项目建设总面积约为439.5平方公里。
3 单元网格
网格可以认为是其他任何统计单元内部的细胞,单元网格是指数字化城市管理的基本管理单元,是基于大比例尺地形数据,根据数字化城市管理的需要,按照一定原则划分的、边界清晰的多边形地理区域(面积约为10000m2)。以路、街为主体,形成不跨越社区管理的最小单元网格,即社区图与单元网格图重叠,构成数字化城市管理单元网格。
网格化管理范文第3篇
国以民为本,民以食为天,食以安为先。食品安全问题已引发全球的关注,各国政府都在积极采取各种措施,加强食品安全监管。
由于经济发展水平和具体国情的不同,与西方发达国家相比,我国在食品安全管理的机制和政策措施等方面还存在着一定的差异,尤其是在食品安全的监管方面还存在着一些问题。
笔者认为这突出表现在两方面:一是食品安全管理部门多,容易形成多头监管和管理盲区的局面。二是我国人口众多,分布广泛,农产品、水产品、畜产品等多为农户分散生产,小规模经营,很难实行统一管理。
怎样解决好这两个方面的问题,石家庄市的经验值得借鉴。石家庄市创新地采用食品安全网格化的管理模式,显著地提高了食品安全监管工作效能。这主要体现在以下几个方面:
首先,建立网格化的管理模式。针对食品安全监管难的问题,在一个行政区域内,围绕政府各食品安全管理部门和各级辖区政府,成立统一的食品安全管理委员会,负责行政区域内所有食品安全的统一协调和管理。
按照层级责任的要求,将行政区域按照一定的标准划分为若干网格单元,确定网格单元内监管责任人和食品安全信息员,实时掌握所管辖网格内食品安全情况,实现流程顺畅、资源共享、协同一致的食品安全网格化的管理工作模式。
其次,建立综合信息服务平台。针对网格化管理体系,通过实施网格化管理体系数字化、信息化建设,搭建与网格化管理体系相适应的食品安全信息综合服务平台。突破传统方式和手段的局限,形成快速、高效的信息采集、处理、反馈和机制,实现食品从生产到消费、从田地到餐桌整体链条中的食品安全事件的协同监管,其主要系统:1.食品安全信息采集与系统;2.食品安全协调指挥系统;3.食品安全风险评估系统;4.食品企业诚信系统。
网格化管理范文第4篇
关键词:学生管理;网格模式;应用分析
一、网格化管理模式概述
网格化管理工作是积极响应党的十八届三中全会提出的国家治理能力现代化的具体措施,随着我国现代城市的快速发展,建设服务型社会的重要组成部分是城市管理的信息化和有效性,根据信息化建设和城市管理改革的需要,将数字城市建设纳入各个城市。信息化是当今世界发展的趋势,结合信息平台和社区管理的网格化管理模式是适应中国社会管理趋势的必然选择,也是基层社会治理创新的重要实践。这种网格管理模式在城市管理中逐渐成熟,调整城市管理过程,克服了原有城市模式的各种弊端,建立了城市管理的长效机制,实现了城市管理的制度化和标准化。
二、高职院校网格化管理模式应用的必要性和可行性
(1)随着社会经济的不断发展壮大,高职院校招生规模也在不断的扩大,并且高职学生特点的变化给高职学生的管理带来了新的挑战,这时候网格管理就是实现“以学生为本”最有效的手段,。比如说,学校招生越来越多导致了学生的数量大幅度增加,然而管理学生人员的数量是不够的,从思想上有效地与每一个学生都进行交流是传统的管理方法无法做到的,也不能保障每个学生之间的交流,除非学生们自主的去交流。网格化的管理模式能够做到将学校的资源高效整合,使学生群体之间更加顺畅的交流,帮助学生按照自己的才能管理,只有“以学生为本,服务为先,教育管理为辅”的学生管理理念做到了,并把服务实行管理和教育在管理中体现出来,才能够让学生的管理信息化、规范化、细节化和系统化,为学生提供更好的的服务和教育指导。(2)高职院校网格探索的理论和实践基础是其他领域的应用成果。现今,在城市建设,社区管理,劳动保障等方面网格化管理的应用成果已经比较成熟了,高职院校网格化管理理念被专家学者不断解读和完善,为网格化管理在高职学生管理中的应用提供了前提和依据。(3)信息技术在高职学生管理中的广泛应用是电网实践的平台保证,信息技术在高职学生管理中的应用日益广泛。学生教学和党建等信息平台不断完善,网络信息资源应用技术不断成熟。这为网格化管理的推广和实践提供了强大的动力和技术支持。(4)现在高职学生的管理模式的优缺点影响了网格化管理的实施,只有现有学生管理的模式之后,才能够发现网格管理的原型一直存在于高职学生的管理中。比如说我们可以将现有的“班级—年级—学院”看作是一个简单的网格管理模型,在这其中班级就是网格管理中最小的一级,但这并不是真正的网格化管理,所以在管理上会有所区别。首先,使用信息技术是不够的,该系统的功能尚未得到充分利用;二是各级单边管理职能较多,存在单位规模较小,管理覆盖面过大等问题;三是高职院校太过注重思想政治工作,与学生分开教育管理不能完全实现网格化管理倡导的集团化服务,这对管理的完整性和细化性是有害的,不能提供更好的个性化服务。(5)高职学生管理体制的改革是网格化管理模式新的的探索机遇。目前,高职学生管理体制的改革和创新达到了一个新的制高点。国家、省、市学校和学校各部门对教育改革的关注日益增加,对创新研究的投入也在增加,网格化的管理计划就是这样的,并且在未来也会有效,是实践和有效环保的重要动力。
三、网格管理模式在高职学生管理中的应用
(一)学生管理系统的应用
部门经理担任了网格管理模式应用在学生管理系统中的总指挥,学生会成员,社团成员,班干部,党员,宿舍管理员和舍长。成员组成并执行基本管理,以宿舍为基本单位,从舍长和宿舍管理员入手,收集基本的学生信息,及时向网格高层汇报学生潜在的冲突和隐患,并做好预防和处理紧急情况的措施。然后,作为各个领域的核心管理人员的班级干部将对舍长报告的信息进行总结,分析和整理,及时处理小矛盾和问题,处理班级内部事务的同时向网格的上一级进行报告。班长和班主任作为班级网格化管理的主体,要及时协调网格管理中出现的问题,指导和监督,必要时亲自走访,以促进高职院校网格化管理工作的顺利进行。
(二)扮演网格管理角色的方法
(1)在学生网格化管理过程中,主要管理人员很有可能隐藏真正的问题。例如,班委会成员可能会照顾与他们有良好关系的个别学生,隐瞒真相或不向上级汇报。因此,有必要采取有效措施确保网格化管理的发挥。①为网格领导制定定期会议制度,所有相关人员参加了例会。常规会议制度的核心内容是问题的收集还有分析和总结。总结上届例会上存在的问题和未解决的问题,分析问题产生的原因和未解决问题的原因,最后提出下一步工作安排,避免类似问题再次发生,全面落实会议决策。②明确网格领导的工作职责,采取有效措施,提高网格负责人的责任心,处理突出问题,制定健全激励机制,激发网格管理者的积极性和主动性。③班主任的主要工作是根据定期会议的反馈及时汇报学生报告的问题,并对处理结果进行跟踪反馈。每月应该向院校主管汇报一次,学生在管理过程出现的实际问题与重点密切相关,并简要概括,用来保证学生管理的正常化。(2)学生管理工作中经常出现一些突发性的紧急问题,班主任需要管理多个班级,这使得班主任很难及时处理各种问题,即使问题解决了,也不能及时总结。没有记录,导致后期造成了类似的问题,出现问题后没有经验可以遵循,却有不同的意见,造成了学生的不满。对于不改变生活的学生,他们必须因自己的责任而受到惩罚。这需要班主任做好收集和记录信息的工作,以确保学生的信息全面和真实,当以后出现类似的问题时,可以立即采取解决方案,这也是网格管理的优势。通过引入高职学生管理网格化管理模式,可以改善传统管理的缺陷,提高学生管理的效率和质量。同时,我们也可以坚持以学生为中心的教育理念,为学生提供个性化服务,提高学生的综合素质。
四、结论
有效的使用网格化管理,综合所有高职学生管理有限的人力、物力和财力,实行“以学生为中心,服务至上,教育管理相结合”的学生管理理念。服务和教育都充分的体现在管理上,从而实现学生管理的信息化,规范化、细节化和系统化,让学生享受到个性化的服务和教育指导。
参考文献:
网格化管理范文第5篇
前几年去庐山旅游,一开始我的感觉跟我之前听到这两个字以及我看到这个图象的感觉不一样,在半山腰虽然有亲身的体会,但是这个时候我认为还没完全知道庐山全部的内涵,因为古人有一句话说,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,只有我登到1474米庐山最高峰汉阳峰山顶回望的时候,我才对庐山有一个相对比较全面的认识,这叫“会凌临绝顶,一览众山小” 。其实我想说销售管理也一样,只有当你登顶后才发现原来上去的山路很多条,这个时候你才能发现哪一条路最近,哪里的风景最漂亮!
常言道“穷则变,变则通,通则顺,顺则强”,在5年前很多医药企业只注重宏观的立体招商管理,其实招商整体的东西宏观的东西这么多年大家几乎都知道了,比如一说到OTC,什么人都可以给你讲几天,说到RX,一定张口闭口就给你谈专业化之类什么的。但是当你真正管理过几百上千人的队伍,操作过几个亿的产品之后发现,我们现在更需要的是微观管理,深入微观。《招商网格化1+9专业管理》就是源自我从事多年医药管理中不断登高发现,微观细节往往决定成败,所以招商的管理方向我认为也应该从立体招商的宏观方法到微观,深入微观,当然前提是你真正懂得宏观。在实战中我把招商分为OTC与处方药两块系统,在每一系统版块里面全方位的微观网格化专业管理,越来越细化,从而避免了一般招商公司的粗放式管理,从做不深做不透到精细化。
处方药招商模式在特定的历史阶段内填补了市场空白,在拓展新产品、快速启动市场、做大产品等方面起到了积极的推动作用。处方药招商发展如今,在经历过不断辉煌之后,又一次进入了困惑和迷茫期。伴随着新医改“基本药物制度”、“两票制”、“三控措施”以及全民医保和不断的药价调控,处方药招商制未来如何发展的争辩又激烈了起来。但是,作为目前医药生产企业、商业企业和个人商三者资源重新分配和战略整合下形成的制,笔者从来都不怀疑他的强大生命力。并且,从近年来不断涌现具有鲜明特色的处方药企业招商模式和招商企业的上市风潮来看,处方药企业招商模式具有很强的适应性和生命力,关键看企业如何顺势发展,不断创新。医药企业要想成为未来医药黄金十年的主角,唯有不断创新,既要加强政府事务能力的培养,更要做好市场的基础工作。 如何使处方药招商企业招商每年高增长或翻番?我首创的《招商网格化1+9专业管理》就是一种数字化管理模式从立体招商的宏观方法到微观、深入微观的一种管理转变,使招商企业每年高增长或翻番,在非招商网格化1+9专业管理之前,一些企业一个单品花几年时间做到一个亿都很不错了,但是在通过招商网格化1+9专业管理之后,一个单品一年可以从底价4000万超过一个亿,让医药招商企业真正实现一年底价增加几千万上亿不再是梦想!
《招商网格化1+9专业管理》是我把招商按照网格化在1个战略中心的基础上分解为9个网格板块,形成综合化、系统化的招商管理:
之一:如何制定医院开发指标?
之二:如何有效管理招商人员?
之三:如何分类管理省区市场?
之四:基药如何做好基层医疗市场?
之五:如何管理考核商?
之六:如何配合市场做好学术推广?
之七:新客户立体寻找实施计划
之八:如何建立强大的政府事务部?
之九:如何有效控制冲窜货?
所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。
在《招商网格化1+9专业管理》中,我认为处方药招商企业本身就是做好两件事情即可,一件是竞资格,另一件就是争份额。
竞资格的背后就是政府机构,而政府机构这个客户又是制药企业产品资质优化最最重要的因素,没有竞争到产品资格,后面的一切都是空谈。所以做好政府事务公关工作才是应对医药政策变化基本手段及有效方法,伴随着医药改革的加剧,各种政策不断出台,也给企业在国家和地方层面的政府事务增添了诸多的难度,企业只有一个法则,有困难也要上,没办法想办法也要上。在公司就是政府事务部,国家与地方政府事务分开操作,中央辐射地方,地方影响中央;要做好政府事务工作,给自己的产品一个好的出身:独家、医保或基药,招投标以较高价格中标,有专家或学者推荐,进入一些用药指南等等。现在优秀的处方药招商企业的政府事务操作已经由操作平台向运营平台转换,原先很多企业是办事员与办事员、商与商的竞争,现在逐步变为团队与团队的竞争,公司平台与公司平台的竞争,政府事务的核心已经形成战略化、科学化、系统化、全员化、区域化。
争份额的背后就是销量,销量的后面是医院,全国二、三级医院公立的有7800家左右,其中三级公立医院1200多家,二级医院6500家左右,乡镇卫生院3.8万家,社区卫生服务中心(站)2.8万家。医院的后面是商,所以管控客户与考核客户在处方药招商企业中就显得尤为重要,很多公司都不敢管理商,觉得是合作伙伴,其实只有适应市场严格管理,最后才能让商与公司一起成长。商的后面是潜在客户,所有这些市场行为都要靠招商人员来管理,所以公司如何有效来管理招商人员就显得重中之重,那么制定市场人员的专业管理方法与指标,然后定期检查与落实就非常重要。销量的体现也是以省区为单位,省区的具体情况都不一样,要做好销售必须具体分析每个省区,所以公司对省区的分类管理就显得重中之重。
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