诚信企业自查报告
第一篇:企业诚信建设报告
企业诚信建设情况的汇报
一年来,我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念,以诚经营,惜诺如金,笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任,立足于自主研发新产品,相继开发了动力头钻机、旋挖钻机、沉管桩钻机等新产品,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩,市场份额占到国内市场的20%强。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长,相继获得河北省第七届消费者信得过产品,连续19年获河北省工商局“重合同、守信用”单位。
树立诚信经营的理念
我公司把诚信经营作为企业的追求,坚持靠信用待用户,争市场,主要方面是:一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等12条企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏,企业文件等形式与社会公众媒体广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型,宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想,营造浓厚的教育氛围,倡导员工争做道德建设的标兵、忠诚企业的先锋;利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范,如公司奉行一切为了用户的服务理念,对客户服务做出承诺,500公里以内12小时服务到位,500公里以外24小时服务到位。公司开展了全员性的“树立新理念,提供新服务,塑造新形象”活动。分别在业务科室和车间班组开展以“讲安全、讲质量、讲诚信、讲服务、树形象”为内容的“四讲一树”活动。这些活动作为一种教育的载体,通过员工的参与与实践,在启迪思维中体味诚信处事、道德为人的真正内涵,做到换位思考,一心一意为用户着想和服务,使客户有困难就会想起新钻这个朋友,愿与新钻联手创业,共谋发展。强化诚信经营的管理
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是:1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中,公司从确立生产经营准则和行为规范入手:一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的《新钻公司企业标准》;二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、售后服务、廉洁公正、塑形创优为一体的《经营销售工作管理规定》;三是在质量管理上,积极按照质量、环保和职业安全卫生等三个管理体系的国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以《新钻公司员工守则》、《婚丧事新办八条规定》为基准的系列行为规范。2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度,完善诚信经营准则和行为规范:二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。2023年初,公司产品畅销但市场钢材价格一路高歌猛进,对此,公司没有怨天忧人,而是苦练内功,挖潜增效,压缩成本,并优质高效兑现合同,受到用户的高度评价:三是对待员工做到言必信,行必果,树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状,
公司领导都做到一一兑现,决不失信员工,塑造了领导者良好的形象,赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。在职业道德建设方面,公司完善了《新钻公司职业道德行为准则》,突出道德约束的力量。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
硬化诚信经营的载体
优良的产品品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。公司的桩工机械产品,其质量是市场公认过得硬的产品,为企业赢得了长久的信誉、可靠的朋友和永恒的市场。这个令众多企业追求和向往的成果的取得,得益于公司积极倡导并实施“精品工程”和“名牌战略”。第一,强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育,搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中,每年初确定培训内容、目标、课时,拔出专项费用,由公司和车间两级组织实施。同时,定期举办质量讲座、质量现场会,开展技术比武、拜师学艺活动,设立自学成才,岗位成才奖,定期表彰奖励:二是建体系,立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。第二,强化质量保证体系。实现全过程质量控制。新钻公司严格按照质量管理和质量保证体系办事,形成了从设计、投料、生产、销售等环节完整的质量管理闭环体系;并在生产过程中全面推行“自检、专检和互检”一的“三检制”及“自检、自分、自盖工号和控制产品合格率”的“三自一控”制度。这样一来,不但使产品的生产和质量始终处于受控状态,而且有效地发挥了“预防、把关、报告”的职能作用,使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。第三,强化产品质量监督,树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”,并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中,本着“三不放过”原则,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动,“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。“造一台钻机,交一方朋友,留一方美名”的理念已深入人心。“精品工程”和“名牌战略”取得丰硕成果。近年来,新钻公司有四种产品先后获得“国家级重点新产品”“邢台市名牌产品”等10 余项大奖。固化诚信经营的传统
“人无信不立.企无信难存”。公司注重情感投入的融合力,践诺行动的影响力,赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人,展现道德风尚。坚持以情感人,以德赢心。通过实施情感培育、道德展示、爱心奉献工程,达到市场结盟,建立关系,实现双赢的目的。(1)急人所难,送货上门。当用户在施工遇到困难向新钻求援时,我们不但破例加工生产,而且为一件产品不惜派汽车跨越历时25小时行程1500公里,专程将货送到施工现场。(2)真挚服务,情暖人心。当公司走访用户获知地下连续墙钻机的信息时,立即派员专程前去调研,根据用户需求特别开发,今年8月份完成试制,保证了用户的急需。真挚的感情使用户表示愿与新钻成为的合作伙伴。(3)售后服务,一管到底。产品售出后,新钻公司始终遵循这样一条准则“扶上马,送一程,兴衰成败总关情”。每一件产品发出后,公司都要通过电话或派员向对方了解情况或跟踪调查,及时解决用户遇到的疑难问题。二是注重履约践诺,凸现诚信形象。对于承揽的重大制造项目,新钻
公司克服一切困难也要按规定生产制造,保证合同兑现。今年7月份公司承接了33米大桩架的研制开发任务,合同约定8月份交货,工期紧,任务重,技术含量高,制造难度大,公司组织工程技术人员、生产制造骨干科学调度,精益生产,按时完成了公司发展史上从来没有过的挑战,以优良的质量兑现合同,受到用户的好评。三是注重立诚守信,广辟发展空间。自律是守法意识的体现,是道德素养的反映。公司带头严格遵守财务会计制度,准确、 真实记载和反映自身的经营和财务状况:遵守国家金融法规,依法按章足额缴纳各种税费,自觉接受国家有关职能部门的监督检查,多次被市、县税务部门评为“模范纳税户”。近三年来,公司贷款、本金及利息偿还率100%,连续三年无不良信贷记录,切实履行担保责任,被省农行评为aa级企业。连续19年被河北省工商局授予“重合同守信用”单位。
不忘回报社会的责任
公司大力培育和发扬“义利兼顾,德行并重,回馈社会”的光彩精神,在企业发展,效益增加的同时,没有忘记那些生活在逆境中的人们。截至目前为止,累计向社会捐款9余万元。特别是今年四川汶川5.12特大地震发生后,公司领导和员工踊跃捐款,共产党员还以特殊党费的形式灾区捐款。另外,还制定了完善的退、换货规定,对用户不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果。并根据有关规定,对出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。我们不但创造了一流的商业品牌,而且以一流的服务品牌赢得广大用户的
实践表明,诚实守信,就会收获丰厚的回报和发展的希望;利欲熏心,欺诈行事,只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信,时代推崇诚信,企业需要诚信,**公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。
第二篇:诚信企业报告1
诚信企业的年度复查书面报告
在新的发展阶段,我公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以又好又快发展为鲜明导向,加快经济转型升级,在科学发展的道路上实现了新突破,创造了新辉煌。吴仁宝同志提出的“地创高产出、人创高素质”,精辟概括、集中体现了我公司近年来发展的新思路新经验,更加突出了依靠科技进步和提高劳动者素质实现高效益发展,贯彻了科学发展观的本质要求。
我公司的新经验主要有以下几个方面:
一、始终坚持与时俱进,以创新的理念和思路引领新发展
进入新的发展阶段,我公司坚持解放思想、与时俱进,不为过去的成绩和荣誉而自满,不为已有的做法和经验所局限,自觉创新发展理念和发展思路,勇于实现自我超越,努力走在时代的前列,走在科学发展的前列。一是发展为要、效益优先的“发展观”。我公司在任何时候都牢牢把握发展这个第一要务,从实践中总结出“大发展小困难,小发展大困难,不发展最困难”的深刻道理,近几年又进一步树立“创造条件发展才是真道理,有效益的发展最科学”的理念,更加强调“创新创优创效”,把提高发展质量和效益放在优先位置。二是与时俱进、敢为人先的“创新观”。树立“创新必兴、守旧必衰”的理念,鲜明提出“没有创新就没有活力、没有创新就没有未来”,更加注重思路创新、机制创新和科技创新,增强发展后劲和活力。三是
人才优先、量才适用的“人才观”。进一步树立“不求所有、但求所用,不求所在、但求所得”、“不拘一格选人才”的理念,更加重视人才这个发展的第一资源,充分调动员工做事的积极性和创造性。
二、主动调整企业结构,大力推进经济转型升级
近几年来我公司发展不断取得新的突破,关键在于深刻认识到经济发展方式“早转早主动,早转早得益,快转多得益”,坚持真抓实干,有所为、有所不为,选准主攻方向和突破口,大力推进企业转型升级,形成了先进的机械设备和施工工艺“双轮驱动”互动发展的生动局面。实实在在“转”。立足企业优势和资源禀赋,从实际出发,淘汰落后机械设备、改造传统工艺、发展优势产业。
三、更加重视人才作用,围绕科学发展引才育才用才
我公司深刻认识到,有了人才,经济才能发展;只有经济发展了,人才才有用武之地,把人才培养和引进放在优先位置,舍得投入引进人才、培养人才、激励人才,创造环境用好人才,充分发挥人才这个第一资源在科学发展中的支撑作用。一是五湖四海引进人才。在公司工作的技术人员有高级职称的20余人,大中专毕业生超过300余人,“借用外脑”、“发挥外力”,发展公司。设立“工艺创新奖”,激发人才的创造力,近几年对有创新成果的技术人才,发放奖励资金近百万元。同时还注重引进各类管理人才,我公司管理班子成员有47%是外来人员。二是千方百计培养人才。针对项目特点和紧缺人才需求,我公司先后组织人员300余人去相关培训班及学校进行培训。三是量才适用用好人才。坚持人才重在使用,人岗相适、用当其时、人尽其
才。在公司,不管外来人员还是本地人员,管理人员还是技术人员,企业领导还是普通员工,都有干事成事、发挥作用的平台。只要有本事、求上进,都能得到合理使用。对有一技之长即使曾经犯过错误的人,只要改了也会放在合适的岗位上发挥应有作用。
四、硬化诚信经营的载体
优良的项目品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。公司的所做过的项目,其质量是市场公认过得硬的产品,为企业赢得了长久的信誉、可靠的朋友和永恒的市场。这个令众多企业追求和向往的成果的取得,得益于公司积极倡导并实施“精品工程”。第一,强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育,搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中,每年初确定培训内容、目标、课时,拔出专项费用,由公司和项目两级组织实施。同时,定期举办质量安全讲座、质量安全现场会,开展技术比武、拜师学艺活动,设立自学成才,岗位成才奖,定期表彰奖励:二是建体系,立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。第二,强化质量保证体系。实现全过程质量控制。公司严格按照质量管理和质量保证体系办事,形成了从工程开工到结束各个环节完整的质量管理闭环体系;并在生产过程中全面推行“自检、专检和互检”一的“三检制”及“自检、自分和控制产品合格率”的“二自一控”制度。这样一来,不但使产品的生产和质量始终处于受控状态,而且
有效地发挥了“预防、把关、报告”的职能作用,使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。第三,强化项目质量监督,树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”,并把质量指标量化到各项目的工作任务及经济责任制考核中,本着“三不放过”原则,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动,“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。“建造一个工程,交一方朋友,留一方美名”的理念已深入人心。“精品工程”取得丰硕成果。
五、不忘回报社会的责任
公司大力培育和发扬“义利兼顾,德行并重,回馈社会”的光彩精神,在企业发展,效益增加的同时,没有忘记那些生活在逆境中的人们。截至目前为止,累计向社会捐款百万余元。特别是2023年四川汶川5.12特大地震发生后,公司领导和员工踊跃捐款,共产党员还以特殊党费的形式向灾区捐款。另外,还制定了完善的服务体系、处理问题不拖拉、接待投诉有结果。并根据有关规定,对出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。
实践表明,诚实守信,就会收获丰厚的回报和发展的希望;利欲熏心,欺诈行事,只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信,时代推崇诚信,企业需要诚信,坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。
第三篇:诚信计生工作自查报告
海石湾镇开展“诚信计生”工作自查报告
(201*年9月)
为了进一步创新服务管理机制,切实维护群众的合法权益,促进基层工作思路和工作方法的改变,激发群众参与人口和计生工作的积极性和主动性,按照省、市、区人口和计生委、计生协的要求,全面推广“双向承诺、合同管理、民主监督、互为守信”的工作模式,我镇在开展诚信计生工作中,充分发挥各级各部门及群众的力量,加大宣传,选好典型,在诚信计生工作中真正体现计生工作以人为本,以群众为主体,相信群众的工作方法,扎实做好“诚信计生”的推进工作。现将自查情况汇报如下:
一是加强组织领导和宣传发动。镇政府高度重视,成立了诚信计生工作领导小组,各村(社区)成立工作班子,健全了组织网络,明确任务或职责,研究协调诚信计生工作,制定计划,转发了《**省人口和计划生育委员会 **省计划生育协会关于进一步推进诚信计生工作的通知》,并多次召开专门会议,在专题研究,广泛调研的基础上,制定了《海石湾镇关于全面推进诚信计生工作实施方案》,确保阳光诚信计生工作有序推进。广泛动员,以各类活动为宣传载体,宣传开展诚信计生工作的意义、要求以及创建标准,激发群众参与诚信计生工作的积极性;大力弘扬遵纪守法、明礼诚信、团结友爱、男女平等、少生优育等社会主义新风尚,营造“诚信计生”浓厚的舆论氛围;全面宣传倡导诚信生育文化,计生干部主动上门面对面向群众宣传计划生育政策,利用乡村人口广场,积极开办婚育班、生殖保健班、人口政策班等,满足不同对象的多层次知识需求。
二是分类规范管理,注重诚信服务。改进计划生育服务管理模式,对育龄群众实施分类服务管理,按照不同年龄、采取不同避孕节育措施,诚信承诺履行情况。首先在工作基础比较好、群众自觉性比较高的人群稳妥推进避孕方法知情选择,鼓励育龄群众自选择长效节育措施。坚持政务公开。即:公**光诚信计生政策法规,群众的权利和义务,公开行政执法依据、标准和违法责任;公开服务承诺、标准和办结期限;公开奖励政策落实和政策办理情况;违纪违诺的投诉和追究以及涉及群众切身利益的重大决策;公开监督举报电话、维权渠道。坚持依法行政。全面落实行政执法责任制,行政过错责任追究制。坚持优质服务。围绕群众求知、求富、求健康的服务需求,组织实施优质服务进村组,进社区,开展宣传咨询、孕期保健、生殖健康检查以及流动人口均等化服务。
三是强化诚信激励,增强诚信计工吸引力。全镇围绕计生家庭在优生优育、子女成才、抵御风险、生殖健康、家庭致富以及养老保障等方面的需求,根据区政府要求落实惠及诚信计生人员一生的政策支持和服务保障。认真兑现各项计生奖励惠民政策,加大财政投入,为诚信计生群众办实事,谋福祉。各相关部门在制定和落实低保、扶贫、危房改造等各项惠民政策时,对诚信计生家庭在在全社会形成良好氛围和社会导向,树立了诚信政府的良好形象,将推广实行诚信计生长效节育措施奖励政策作为重要举措,鼓励群众遵纪守法,诚实守信。在新农保、新农合就业升学教育资助、农业开发扶贫开发等普惠政策中,对诚信计生家庭给予优先优惠,发挥积极的引导作用。
四是完善制度,创造开展诚信计生环境。注重完善制度,强化群众自治,完善民主决策制度。各村(居)依据《村民自治章程》起草、群众讨论、张榜公布、镇政府审查、村民表决、报镇计生办备案的程序,完善计生基层群众议事制度,组建议事小组,形成“议事会决策、村委会执行、监事会监督”的民主决策机制,保障群众在人口计生工作中的决策权,完善民主管理制度,完善基层群众自治章程和村规民约。按照政府诚信、群众守信、村民互信的要求,制定了《诚信计生协议书》,由村级与已婚育龄夫妇自愿签定。诚信协议签定率达99%以上,强化了基层群众自治的建设,组织群众自我管理与服务,定期组织村民活动,让群众在自我服务、自我管理、自我监督中充分行使对人口计生工作的知情权、参与权、表达权和监督权。使群众遵守法律法规,自觉履行人口计生义务,主动接受服务管理。
五是加强社会监督,保障阳光维权。一是畅通群众诉求渠道。在镇、村、社区设置意见举报箱,开通“阳光服务热线”,方便群众咨询,投诉和反映意见建议。二是实行实名举报奖励制度,对举报情况核查属实的,给予举报人一定的奖励,调动群众监督的积极性。将诚信计生纳入人口计生目标管理责任制,优化考核目标。
我镇虽然在推进诚信计生工作中做出了一些成绩,但仍存在一定的不足,今后我们将着力做好以下工作:继续强化人口计生法律的法规的落实,提高符合政策生育率;继续强化奖励优惠政策落实,提高群众满意程度;继续强化民主监督,提高依法行政水平;继续强化村级组织作用发挥,提高群众自治能力。
海石湾镇人口和计划生育办公室
二○一*年九月十六日
第四篇:企业诚信缺调研报告
试析当前企业诚信缺失主要表现形式及对策
诚实守信是企业在市场竞争中的立业之道,兴业之本。然而,近年来发生的“冠生园”、“三鹿集团”等企业因失信而一夜之间垮掉的事件,暴露我国企业诚信方面存在的问题,信用缺失,不仅增加交易的难度和风险,干扰投资、贸易与信贷等正常
业务,打击和降低人们投资与消费的信心,更给企业的发展带来了障碍,给社会经济稳定增长带来损害,甚至会让整个国家失去竞争力。
一、当前我国企业诚信缺失的主要表现
中国政府采购招标网在2023年5月发布一则消息称:中国企业每年因信用缺失而损失达6000亿元。在征信成本太高,而失信又几乎没什么成本的情况下,违约、造假、欺诈的事件数不胜数。当前,我国企业诚信缺失主要表现如下几个方面:
(一)企业坑害消费者现象较多
消费市场存在着“假、冒、伪、劣、坑、蒙”等现象,如食品、医药等日用消费品中大量假冒商品,侵犯不仅是消费者的正当权益,甚至直接威胁到消费者的生命安全,可见制假售假的规模之大,影响面之广,危害之深,已经达到了无法容忍的地步。
(二)企业之间相互拖欠严重
一些日子不好过的企业甚至将拖欠、欺诈等不守信用的行为视为摆脱困境的一种方式,企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款,造成逾期应收账款居高不下,已成为经济运行中的一大顽症,我国“三角”或“多角”债务比率高达50%以上,“三角债”造成经济信息混乱,由于互相拖欠,流动资金更显不足,在短期信用拆借市场与投资市场上,资金价格易受黑市操纵,令经济效益好的企业也面临被拖欠的问题,其利润也难以实现。
(三)企业恶意逃废银行债务
理论和实践证明,金融信用的缺失会引起经济的动荡,甚至导致一国经济的崩溃,企业逃废债花招百出,例如,企业借破产逃废金融债务;启用下属企业睡眠帐户,逃废银行债务;异地开户逃废银行债务;以个人名义开户逃废债务;经营前景不乐观的企业,成立子公司做好逃债的准备;有的借企业分离或合并时,将债务留在原企业,悬空旧债。企业逃废债屡禁不止和恶性蔓延,破坏了以偿还为条件的银行信用特殊形式,扰乱了金融秩序,危及了金融资产的安全,损害了社会信用,同时积累了大量信用风险,使中资银行的国际竞争力削弱。
(四)企业广告信息失真
虚假广告主要发生在医疗服务、药品、保健食品、房地产等产品或服务类广告中。虚假广告、信息失真的广告往往夸大失实,语意模糊,令人误解,宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,故意误导消费者。不久前,国家工商行政管理总局对虚假的广告主要形式进行了罗列,主要有假冒性虚假;夸大性虚假;误导性虚假等。虚假广告误导消费者和使用者,给消费者造成人身或财产的损害。
(五)财务失真现象严重
企业特别是小企业存在几本账现象比较普遍,其中一本是对内报送给股东或管理者能真实反映企业资产和经营情况的账簿,一本或几本对外报送分别针对不同使用对象而特殊制作的假账。大量假账对外披露,造成企业经营风险被掩盖,金融机构贷款风险增加,整个社会诚信度下降,导致对国民经济研究产生误导。
以上的各种因企业缺失诚信而导致的行业乱象,呈现出当今企业失信现象的多元化与复杂化,各行各业都存在不同程度的失信现象,令人民财产与生命安全受损,国家政府形象受损。加强对公民的诚信教育,营造社会诚信氛围、完善企业诚信的法律体系建设、加大惩罚和监管力度显得刻不容缓。
二、构建企业诚信建设的对策
构建企业信用体系是一项复杂庞大的系统工程,需要个人、企业、政府各有关部门和全社会的积极参与配合和鼎力支持,只有营造良好的信用环境,才能推动国家经济持续、稳定、健康发展。
(一)增强员工个人信用意识培养
个人诚信是一切诚信的基础,企业诚信更离不开个人信用,但追求利益最大化似乎成当今很多人遵循的最高原则和追求的最大目标,多少人见利忘义、损人利己,不惜突破社会道德底线,弄虚作假,使整个社会道德特别是诚信水准下滑,培养夯实个人诚信,主要有四方面途径,一是从家庭、校园开始,注重对学生的诚信意识教育,根据学生各年龄段的特点,家庭、学校都应把诚信教育渗透到生活、教育教学的各个环节,使学生认识到树立诚信道德的重要性,形成“守信光荣、失信可耻”的道德氛围。从小形成良好的行为习惯,自觉遵守诚信的信念,将讲诚信贯穿于生活学习之中,使面临个人利益与诚信行为矛盾时,能作出较好的道德选择;二是完善全国性个人信用体系,实现个人信用信息全国共享。在美国等国家,诚信本身就是一种重要的社会资源,个体的失信行为被记录在个人的诚信档案,个人的一次失信
记录,将给其就业、银行贷款等带来极大的不利。个人信用体系在全国的建立与使用,令每个诚实守信的人在交易、就业、贷款、税收等方面得到实实在在的优惠,使破坏信用的个人必须为之支付昂贵的成本,让全社会每个公民珍惜信用资产。信用意识如果逐渐渗透到经济生活的各个层面,对于建立全社会信用文化具有巨大推动作用;三是建立相应的惩罚机制,加大失信违约
成本。在互联网等媒体设立曝光网站,使失信违约者在社会经济活动等方面在中处处受阻,如难以贷到款、难以找到交易对象或合作伙伴,成为税务等执法机关监控的重点。
(二)营造企业发展良好的信用环境
诚信至上,是企业百年不衰保证,市场失去了信用,交易的链条就会断裂,经济无法正常运转。因此,普遍的守信行为是交易顺利进行、经济正常运转的前提,也是每一个企业立足社会的必要条件,重点加强企业诚信建设着重从如下几方面进行:一是加强宣传教育,打造诚信企业文化。树立“诚信第一、品牌第一”的理念,信念的形成需要过程,宣传教育与企业文化的功效,就是通过潜移默化的影响,把诚信意识渗透进人们的意识里,从而长久持久地逐步影响人们的行为。把诚信作为员工培训的必修课,作为人才选拔的重要因素,作为企业文化的主导思想,使诚信精神在广大员工的心中扎下根来,最终形成诚信的职业习惯。二是建立企业信用体系。企业信用体系通过收集和保存企业的信用记录,帮助金融机构和其他企业了解企业的信用状况,扩大对企业的信贷支持,防范信用风险;同时,也为有良好信用记录的企业创造更多的融资和发展机会,降低交易成本,为企业健康发展打下了坚实的基础。企业信用体系使企业的信用意识和信用管理水平不断提高,形成良好的信用秩序和信用环境。三是加强制度保障推进和深化企业诚信建设。诚信建设离不开制度的保障,仅有信念,离开制度,令诚信经营处在一种不确定的状态中,一个公司的诚信与否,不仅是看它说得如何、愿望如何,更重要的是看它经营是否规范、稳健,看它的实力与规模是否匹配,企业能否持之以恒地守信,需要有制度性的保障。一方面,建立完善企业内部诚信制度,如用工合同制度、工资福利分配制度等,信守对员工的承诺;另一方面,建立健全规章制度规范部门、工序、岗位和员工的诚信行为,加强对经营诚信的监督和管理。使企业经营处在诚信制约之下,提升企业对诚信建设的管理水平。四是让行业协会成为企业诚信防火墙。行业协会是企业自律、促进行业健康发展的一个好途径。行业协会作为行业内部的交流平台,具有掌握行业信息的天然优势,是限制行业失信行为的一个重要关卡。实现行业健康发展符合协会及其会员长远利益和实质利益,协会每个成员都有义务遵守与监督、举报行业内失信行为。同时,行业协会有促进行业健康发展的社会责任,协会通过责任担保机制,使成员既是利益共同体,又是责任共同体,从而实现利益与责任有机结合。
(三)加强监督企业诚信经营立法与管理
一是加强立法,优化市场环境。我国相继颁布了《消费者权益保护法》、《广告法》、《产品质量法》等一系列规范企业行为的法律法规。但依然存在信用保障方面立法滞后,和真空地带,相关部门应结合我国经济发展需要,加快诚信制度的相关立法和修订,优化法律环境。同时继续深化体制改革,建立公平竞争的机制,优化市场环境。二是加强政府对信用行业的管理和监督,政府应加强与各职能部门的沟通与联系,掌握企业的违反诚信行为的新情况,新动向,建立企业信用记录的共享平台,规范信息传递和披露机制,及时曝光企业失信行为。三是提高失信成本,政府、银行、审计等社会公信部门,要充分利用国家赋予的权利,严格执法,对不讲信用的行为依法记录,依法严惩,使不讲信用企业付出高昂的代价。四是加强宣传教育和舆论监督,宣传诚信经营理念。政府应当充分利用各种舆论工具,加大对经营者的宣传教育和诚信状况的监督、曝光力度,一方面扩大消费者的认知,引起市场本身对失信行为进行惩罚,另一方面警示存在侥幸心理的经营者,督促他们诚信合法经营。
第五篇:创建诚信企业情况报告
创建诚信企业情况报告
1、诚信营销离不开规则
现实生活中,诚信已演变成一种规则。坐火车通常会提前半个小时到达候车室,而乘飞机则多会提前1-2个小时抵达候机大厅,原因何在?是怕迟到。火车、飞机到点就开,不会因某个人的迟到而延长出发时间,因此如若不能按时前来,也就是说不守规则,不讲信用那就搭乘不上。这正印证了中国那句古话:"无规矩不成方圆。"若加以引申,规则其实就是宏观营销环境,诸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素对企业的影响是不可估量的。召集在wto环境下,中国面对的是一个更加激烈,但也是更加规范和和平的竞争环境,中国企业要适应这样的大环境,就要学会规则化生存,遵守竞争规则。
2、诚信营销是企业发展的核心竞争力
西方将信用管理称作"最能使企业产生直接效益的管理措施",作为企业立足市场的通行证,诚信铸就了企业的核心竞争力。企业是资源的集合,企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿,也就具有了竞争力的价值。正如国际着名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样,难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。在企业的资源集合中,处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。伴随着经济全球化和网络化的进程,企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争,取而代之的是品牌、信誉这些无形资产的竞争。
从产品经营,到资本经营,再到信誉经营,这既是经济发展规律的客观要求,更是企业经营境界不断提升的必然结果。诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信营销是企业发展的核心竞争力。多年来,丰宇公司本着诚信的态度,企业在无形中降低了交易成本,赢得了长久不衰的市场认同。
消费者靠品牌识别商品,而品牌又与信誉休戚相关。于是,"信誉-品牌-利润"三位一体,构铸成商业运营的"金三角"。企业要对产品质量做到精益求精,对服务质量完美追求,对顾客保持高度的责任感,来赢得顾客的高度满意和忠诚,并与之建立起一种和谐的关系。只要做到"信誉-品牌-利润"三位一体,企业自然财源广进。
多年来,丰宇公司在不断的努力下,赢得了多项的荣誉,这些沉甸甸的奖牌,代表无上的荣誉,这是丰宇公司全体员工10多年来努力工作的结果,也是**市人民政府、**市人民对丰宇公司努力工作的认可。
"以人为本"是丰宇公司立厂的根本原则,是工厂运营的基石。无论何时何地,员工的安全,员工的健康,是丰宇公司首要关心的问题,而这些都体现在工厂运营的时时刻刻、点点滴滴。
首先,为求职者提供公平的竞聘环境。从员工的招聘开始,丰宇公司的招聘工作完全遵守法律法规,绝对不聘用童工。在招聘过程中,没有任何歧视,不因为应聘人的性别、民族、信仰等有任何歧视,所有的人一视同仁,只按照岗位需求、应聘者的能力来确定是否聘用。在新员工上班的第一天就签定正式劳动合同,并且在试用期限内,工资与正式录用后的工资一样,给新员工足够的信心和平等的工作环境。
其次,为员工提供广阔的发展空间。在员工的工作当中,工厂从各方面尊重和关心员工,给员工最贴心、最细致的呵护,让员工在和谐、充满活力的工作环境中努力工作,也享受工作的乐趣。
(一)提供给员工有竞争力的薪酬。员工的工资是公司与员工双方协商确定的,一般都会等于或者高于员工应聘时候的期望工资。每月25号发放当月工资,让员工上班的第一个月就能得到自己的劳动成果。
(二)提供全方位的劳动保护。工厂针对各个岗位,进行风险评估,为员工提供免费的工作服、安全鞋,在特殊的岗位提供特殊的保护服和保护器具,确保员工工作期间不受伤害。
(三)确保员工休息的权利。工厂有专业的考勤控制系统,每天有专人负责检查员工出勤,严格控制员工工作时间,确保员工每月加班平均不超过36小时,让员工有足够的休息时间,保障员工的身心健康。
(四)工厂自成立之日起,就为员工上下班提供免费班车,十多年如一日,从未间断。工厂定期对班车进行审核,检查班车状况,发现问题及时解决。所有员工不分级别,上下班都可以乘坐班车,极大的降低了员工上下班发生事故的危险性,确保员工的生命安全,保障工厂的正常运营。
(五)工厂为员工提供丰盛的工作餐,饭菜花样一周内不重复,所有员工不分职务高低一律统一就餐。工厂选择专业的、负责的体检机构,每年为所有员工做一次健康体检,为所有员工建立体检档案;同时公司利用自身行业优势,为所有员工培训营养知识。工厂每年组织新年晚会,弘扬企业文化;让员工的家属亲身感受到丰宇大家庭的温暖。
(六)工厂设置员工建议箱及厂长信箱,所有员工都有权就任何问题提建议。工厂管理层会对所有建议进行评估,并且书面回复。好的建议,公司会给予物质奖励,以此来提高员工的参与度。工厂每年组织一次"员工工作环境调查",确保员工在安全、健康、环保、舒适的环境里工作。
(七)为员工提供安全的工作环境。公司设专职的安全主管和安全委员会,每月召开一次安全会议,通报潜在的安全隐患,发现问题立刻解决。工厂厂长带领各部门经理每周一次全厂巡检,细致深入地检查工厂环境、生产设备,力求从根本上杜绝事故发生。同时,工厂积极推行bbs(安全行为观察)体系,在确保工作环境安全的前提下,培养员工安全意识。所有员工都要定期对同事、上下级进行安全行为观察,并填写表格,发现不安全行为及时指出改正。工厂安全主管负责收集整理行为观察表并进行反馈。实行两年来,取得极大的成效。截止到目前,丰宇公司已经连续600多天未发生任何安全事故。
第四,与员工同甘共苦、利益与共。丰宇公司的发展经历过很多波折。2023年全世界都遭受经济危机的影响,这些,都对丰宇公司的运营极为不利。但是全厂职工在工厂厂长的领导下,立足根本,团结一致,共同献策献力,使工厂在经历了大风大浪的洗涤后得到了更大的发展。在2023和2023年底,在很多公司都没给员工涨工资、甚至降工资的情况下,丰宇公司依然按计划给员工涨工资,发礼物,让员工对公司更有信心,更荣辱与共。
全方位的劳动保障带来了全面的回报,在丰宇公司,劳动关系健康稳定,员工离职率稳定在2-3%,已连续多年没有任何劳资纠纷,全员劳动生产率连年拔高。每一位员工以在丰宇工作为荣,工厂也把每一位员工当作自己的宝贵财富。丰宇公司在公司总经理苏景云先生的领导下,将继续加强劳动保障,创建诚信企业迎接更加辉煌的明天。
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