今天小编就为大家分享一篇中层危机学习心得体会，具有很好的参考价值，希望对大家有所帮助。
本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容

白花花的墙面，匆忙前行的护士以及病人家属的无助背影，是我不得不重新审视生命的重量。

。感悟和心得颇多，下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得体会。
一、中层管理者的作用
根据中层管理者的在管理链中所处的位置，主要是起到两个作用，首先是要执行上级下达的各项指令，因为上级指令是方向性，中层管理人员要将其具体化、方案化后，布置、督导下属人员完成；其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作，要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作，深入基层的好处有利于发现问题，解决问题，就如培训中说到的“贴近现场，才能更了解情况。”
二、辅导下属
辅导及培训下属，是每一位中层管理者的职责之一，这也有利于人才队伍的梯队建设，我认为可以从以下几个方面着手此项工作：
1、明确辅导的目的。
辅导或培训下属人员，根本目的在于使其具备能力从事本职工作，服务好客人；但每个员工所处的阶段不同，培训前要充分做好培训需求分析，了解他们处于哪一个具体的能力阶段，是必备能力阶段？还是储备能力阶段？亦或是进阶能力阶段？这样，培训才能因人而异，因材施教，培训内容可以根据不同而情况设计，增加培训的实用性和针对性

开拓创新，积极开展各种活动，把我系各项工作推向一个更高的水平!

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2、采用多种辅导手段，珍惜每一个辅导机会实施辅导行为

世界的美好并不仅仅全表现在人们，也表现在大自然中。你看那温暖的阳光，清新的空气，芬芳的花香，

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制定培训计划实施专门的培训计划，好像看起来才是真正的辅导，但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段，比如：指出工作中的偏差，及时纠正；观察工作的过程，指出技巧点，通过多次辅导，让其逐步达到流程及标准

同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，现做总结如下：

。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法

需要是一种本能，而被他人需要则是一种善良的成熟。

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3、兼顾业务知识、技能、外语、态度到品格的全面辅导内容

日月如梭，时间像飞箭，转眼间暑假又溜走了。假期中令我感受最深的是一家人一起回家乡。这件事仿佛就发生在昨天。

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对能力不足的人员加以辅导，目的在于扩张他的眼界，即提高他的制高点，这样才能培养他全面思考的思维习惯，能周全考虑的处理问题，我们辅导的结果应该是具有专业知识、娴熟技能、良好服务意识，具备职业道德，能独立思维的人才，而不是只会照葫芦画瓢的人

社会主义的花，是你们呀。多么幸福！你们是国家的宝贝，祝儿童节万岁！

。为此，在辅导和培训的过程中，要在业务和技能培训的同时，兼顾外语、态度、服务意识、职业道德及品格的培训，注意分析曾发生的案例来增加他们处理问题的能力，促使其能力得到全面锻炼和提高

不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

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