企业洗车工岗位职责（精选11篇）

　　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的企业洗车工岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　企业洗车工岗位职责1

　　1. 上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。

　　2. 下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。

　　3. 工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。工作时间工作场合不得吸烟。

　　4. 在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。

　　5. 下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐10元，在洗车过程中受到客户投诉，扣10元。

　　6. 本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过20km/h、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款100元。

　　7. 客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音，违者罚款20元。

　　8. 客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。

　　企业洗车工岗位职责2

　　一：严格遵守公司各项规章制度、言行端正，切实维护公司利益，声誉。

　　二：绝对服从上级工作安排，确保施工质量。

　　三：严格遵守洗车流程、确保洗车质量的持续性、标准性。在质量的前提下，一定要提高工作效率，不能懒惰，散漫。

　　四：妥善保管单据，对每天洗车单据，必须在当天下班前交至人事部备查。

　　五：即时打扫清理施工场地、保持施工场地的清洁卫生、节约用水。

　　六：保管好洗车工具，不准违规操作。

　　七：下班后仔细检查并关闭所有电源开关、收拾好工具，方可打卡下班。

　　企业洗车工岗位职责3

　　1、岗位要求：

　　1.1性别不限，年龄在40岁以下。对公司所有进站加油的车辆进行清洗。有洗车工作经验，会清洗并整理汽车内饰座椅。 1.2洗车工应坚守岗位为顾客提供优质的服务。

　　2、公司规定：

　　2.1对于进站加油25升（300元）以上的车辆必须提供完整的内饰清洗服务（顾客不要求的除外）。

　　2.2洗车工需对进站车辆进行分类，了解哪类车辆不能用洗车机洗的，不予开动机器清洗；对现场部提供的洗车机的应用、维护及保养应认真学习并熟练掌握运用。

　　3、工作内容：详见现场部编写的岗位职责。

　　4、工资待遇：底薪800元/月+提成

　　5、提成标准：对于只清洗汽车外部的，提成标准按0.2元/台计提，清洗汽车内饰的，提成标准按0.8元/台计提。月底由顾客签字认可的表单作为核算依据。（附样表）

　　6、报表填写要求：前三栏由洗车工填，后面由顾客填写，最后一栏由加油站收银员或加油员填写。 7、工作流程：

　　7.1洗车工在洗车现场，接受加油员填报的上表数据，给顾客提供相应的洗车服务，工作完成后，请顾客在清洗内饰否及满意度栏上填写并签名。

　　7.2对于洗车方面的顾客投诉，由加油站站长在顾客投诉表上填写，并与月底汇总后上报，公司根据投诉情况进行相应的考核。

　　企业洗车工岗位职责4

　　一、工作前要先将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所使用的工具；机具技术状况是否良好，连接是否牢固。

　　二、进行洗车时，将底盘翼子板各部泥土擦拭，把外表清洗干净，再清洗车内，保证车内外干净。

　　三、在擦拭车体时，不得用干毛巾擦拭，保持毛巾潮湿。

　　四、工作完毕后，要把工具设备堆放有序，洗车房打扫干净。

　　洗车工岗位职责

　　一、对清洗车辆，首先要做好清点和接收工作。

　　二、按时保质完成车辆清洗工作。

　　三、洗车时，严格认真，保证车内外干净。

　　四、做到洗车的清洁卫生，工具设备堆放有序，当天工具当天清洗清点。

　　五、时刻遵守本厂的劳动纪律，严格要求自己。

　　企业洗车工岗位职责5

　　1、负责来店车辆的清洗工作。

　　2、严格按操作规范进行车辆清洗。

　　3、向客户讲解清洗车辆的关注点。

　　4、向客户介绍各项服务项目。

　　5、负责相关服务的开发工作。

　　6、完工后及时清理场地保障场地整洁。

　　企业洗车工岗位职责6

　　1、清洗车辆，负责抛光打蜡、清洗发动机，清洗内室, 镀膜，镀晶，等美容项目的施工；（学徒可培训）

　　2、负责对美容施工所需设备的保管及保养；

　　3、配合工作，相互配合、相互帮助其他员工完成相关工作；

　　4、对汽车美容行业的'兴趣和耐心；

　　5、能吃苦，耐劳，接受技术知识的速度快；

　　6、练使用抛光机等漆面处理工具，熟悉各类研磨剂的特性，对漆面养护有一定专业知识。

　　企业洗车工岗位职责7

　　1、检查进入洗车机的车辆是否有损坏；

　　2、收取洗车费，指引车辆进入洗车机；

　　3、干毛巾擦干车身水迹；

　　4.热爱汽车美容这，有良好的团队精神；

　　5.做事认真负责，勤劳肯干，能吃苦耐劳，服从公司需求安排。

　　6.服务意识强、态度良好

　　企业洗车工岗位职责8

　　1、营运纪律规范：

　　(1)杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;

　　(2)离岗签字：离岗超过15分钟，必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理，罚款每次不低于5元。

　　(3)无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务，即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的，每次开具罚款不得低于2元。

　　(4)微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您xx钱，找您xx，请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。

　　(5)工作纪律：遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。

　　(6)病假及事假：

　　病假一天扣除绩效20元;一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批，一天以上需经主管及店长批准后，方可请假，事假一天扣除绩效40元，三天以上扣除当月奖金。

　　2、绩效考核：

　　(1)收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任;

　　(2)工作技能：试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下:

　　①收银员开票速度：<30秒/笔，得满分，10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。

　　②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次罚款20元，引起客户投诉罚款50元。

　　(3)款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款3元。

　　(4)所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。

　　(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。

　　3、此规章制度自发布之日起生效!

　　企业洗车工岗位职责9

　　着装汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，具估要求是：

　　1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰；

　　2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。

　　3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

　　5、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长；

　　6、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁；

　　7、随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，妇性职员涂指甲油要尽量用淡色；

　　8、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟；

　　9、妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。

　　员工服务细则制度

　　（1）员工应尊守店内一切规章及公告。

　　（2）员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

　　（3）员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

　　（4）员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

　　（5）员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

　　（6）员工应保守业务上的一切机密。

　　（7）员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

　　（8）员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

　　（9）员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

　　（10）员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

　　（11）除必要的试车外，不得动用客户车辆

　　企业洗车工岗位职责10

　　1、引车入位

　　2、致欢迎词

　　3、检查：门窗、天窗、车漆等看看车的状况

　　4、取出前后脚垫

　　5、车身冲洗顺序：

　　顶棚——前挡玻璃——前机盖——前保险杠——前翼子板——两侧车门——后挡玻璃——后备箱——后保险杠——后翼子板——轮胎、轮旋、轮毂

　　6、喷洒洗车液（顺序同上）

　　7、泡沫擦拭：车身——轮胎——车底边

　　8、二次冲洗

　　9、车身擦拭（先大毛巾过水、然后小毛巾擦拭车门、麂皮擦拭玻璃）

　　10、吹水：反光镜——车身缝隙——车标、车牌

　　11、吸尘（座椅、地板、门板内、后备箱）

　　12、清洁内室（仪表盘、方向盘、座椅、门板）半干不湿

　　13、轮胎上光

　　14、脚垫归位并垫一次性脚垫

　　15、检查：①车身无赃物、灰尘、水滴

　　②玻璃里外光亮透明如新

　　③缝隙内无水、无脏污

　　④轮胎、轮毂无赃物

　　企业洗车工岗位职责11

　　第一章、作息制度

　　一、公司上班时间为7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。

　　二、每月休息日3天。

　　三、法定节假日同公司《员工手册》

　　四、考勤统计及评价

　　1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

　　2、考勤奖惩办法。

　　①迟到。迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。

　　②早退。早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。

　　③旷工。旷工一次扣20元。

　　④请假。请假半天扣10元：请假一天扣10元及当日奖金

　　⑤请假超期。一天扣20元。

　　第二章、员工礼仪

　　一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净

　　二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

　　三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

　　四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”

　　五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名

　　六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。

　　七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。

　　第三章设备工具使用、采购、申领

　　一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。

　　二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单)，责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。

　　三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。

　　第四章岗位设置及奖金方案

　　一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。

　　三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。

　　四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

　　五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。

　　六、奖金方案

　　岗位名称

　　基本工资

　　奖金

　　备注

　　洗车主管

　　800元

　　2.2元x月台次/擦车人数

　　享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。

　　洗车工

　　150元

　　2.2元x月台次/擦车人数

　　机器管理员

　　1000元

　　月台次x0.15元

　　收银员

　　600元

　　月台次x0.2元

　　七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试用合格从第四天起计发工资。

　　第五章洗车流程

　　一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客，要求顾客将车开到合适的位置，并开具三联《销售单》;红联、绿联交顾客作为交款依据。

　　二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知顾客拿《销售单》到交款处，交洗车款。

　　三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡(会员卡)结帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上签字，并将绿联交顾客，顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的，一次扣洗车工20元。

　　四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对，同时作好洗车房的日报表。

　　五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠：

　　1、优惠卡价值300元，可洗车20次，每次15元，本卡一年内有效，超期后充值后可继续使用。

　　2、贵宾卡价值600元，可洗车40次，每次15元，本卡二年内有效，超期后充值后可继续使用。