营销副总工作总结范文第1篇

一大批营销老总在小平同志设计的改革开放中脱颖而出，并迅速掀起了中国市场营销的风云。实际上，每一位初进市场的“田舍郎”都梦想有朝一日“上朝堂”，成为叱咤风云。业界瞩目、众人景仰的营销老总：每一位渴望做大做强的企业老总都梦想有朝一日“才”从天降，帐前有优秀的营销总监保驾护航，并能为企业赚得盆满钵盈。

于是，就引出这样一个有趣的话题，到底什么样的人最终能够坐上营销老总的位置?换句话说，企业物色优秀的营销老总最有可能从哪类人群中来考下面，笔者对中国企业营销老总的发家规律做了归纳，或许能为这个问题找到部分答案。

出身之一：兵家

毋庸置疑，目前营销老总最多的还是出身子企业内部的营销子弟兵，我们姑且称其为兵家。

例如格力电器的董明珠就是一个典型案例。在1990年，36岁的她应聘格力推销员；两年后，她的个人销售额就占到整个厂总销售额的1／8；1994年，格力内部危机爆发，她受命领衔经营部经理；1997年，她升任营销副总，棋行天下；2001年她又升任总经理。

又如TCL的杨伟强，1994年加盟TCL集团，从TCL电器销售有限公司郑州分公司的普通业务员做起，历任区域业务主办、业务经理，销售部经理、分公司副总经理、TCL电器销售公司华东区域总监、TCL电器销售有限公司市场部经理、TCL电器销售有限公司副总经理等职。1998年，31岁的杨伟强被任命为TCL电脑科技有限责任公司总经理，成为TCL集团进军信息产业的领军人物之一。

对于企业来说，提拔内部人可以让基层市场人员看到发展的希望，产生激励和示范效应。另外，来自内部的营销老总，往往更熟悉自己的企业文化和市场，不仅可以很快地打开工作局面，而且忠诚度相对较高。当然，不利的因素也有，那就是原来的中层营销经理相互间太熟悉。太了解，提拔一个人起来，其他人往往不好“摆平”。所以，能够从内部起来的营销老总，一定是能够在各方面镇得住同僚的人。

出身之二：佛家

这类出身的营销老总此前一般是在竞争对手或其他相关行业的营销部门担任过经理或营销副总。他们空降到新企业也算是“放下屠刀，立地成佛”，故称为佛家。

例如1998年原华宝空调营销副厂长卢锦文加盟合肥飞歌空调，帮助该公司迅速组建了全国营销网络，使飞歌第二个月就开始盈利，并快速达到行业最佳的规模效益；2001年业界著名的乐华彩电渠道变革就是由跳槽过去的海尔中南事业部原部长封安生主刀的结果2004年，同方电脑的笔记本事业部销售经理郝毅带领3名大区经理跳槽到竞争对手长城电脑公司，全面负责长城笔记本电脑的销售工作(2005年9月已离开)；同样是在2004年，深圳青岛啤酒销售有限公司原副总经理熊国湘带领部分属下倒戈，就任北京燕京啤酒股份有限公司副总经理和广东燕京啤酒股份有限公司总经理。

同行间相互挖人本是正常现象，个人转行也属自愿。就像北大学子陆步轩能够开一爿肉店进入屠宰行业，出名后再卖一本书进军文化产业一样。这类营销老总自有功夫在身，如果调配得当，就能够迅速为企业带来市场转机。但是，毕竟市场就这么大，环境也在不断地变化，因此企业不能完全寄希望于一两个精英人物，否则付出的代价可能是巨大的。

出身之三：道家

目前本土企业营销老总出身子经销商的也不在少

如原长城电脑的经销商吴庆生，就曾经在2002年出任长城电脑PC事业部经理。而上任的第一件事就是实施渠道扁平化改革，想必他在做经销商时就已经对公司的渠道弊病了如指掌了。可惜的是，在他任职的一年间，虽然接连推出了诺曼底计划、雅典娜计划、女娲补天计划、凤凰涅架等，但实际效果并不显著。类销售经理都是从原来的经销商中招安而来的。

企业的命脉是渠道，得渠道者得市场。所以一些企业为了快速建立市场网络或者整治网络问题，不惜高薪挖来经销商担任营销老总。这在一定程度上达到了目的，但有一个潜在的问题是，经销商毕竟只是企业价值链上的其中一环，视野往往会受到一些限制，一旦成为营销老总，市场决策势必会受到影响。

出身之四：农家

营销就像耕地，客户就是土地，熟悉土地脾性才能耕好田、收好豆。所以我们可以把这部分来自“黑土地”的经理人称农家。

从客户的职业经理人中挑选企业营销老总甚至CEO已经成为国际惯例。暂且不说IBM的郭士纳最早也是IBM一个客户公司的CEO，本土企业的部分营销老总也同样来自于客户公司，例如亚洲最大的钻头制造企业――湖北江钻股份的营销负责人就来自油田客户的钻井队。目前除了一些工业品企业采用这种方式外，软件、医药等行业也有企业进行尝试。

营销的一个重要原则就是以市场为导向，满足顾客需求。而了解和满足顾客需求最简单的办法就是从客户那里挖个营销老总过来，这也正应了一句老话：“知己知彼，百战不殆。”

出身之五：纵横家

时下，中国市场上的纵横家非营销咨询师莫属。他们以传播新营销理念、推广营销新模式、策划营销

在科龙革命500天的屈云波自然是个绕不过去的例子。2001年，他以著名营销咨询师的身份空降科龙，并于年初整合新Cl、年中发动“诚信运动”。另外，也有一些著名广告公司的老总担任客户企业的销售或市场部门负责人的报道陆续传出。例如，在2000年～2001年，红桃K曾引入湖北天向广告公司的老总担任

纵横家在战国时即以纵横捭阖之术游说诸侯，从事政治外交活动。其优势在于理念和思想，而不在实操。同样，以咨询师身份入主企业营销老总职位，咨询师必然会遇到时间短、资历浅、实战少、权威不够等问题，并影响其营销执行力。有鉴于此，最近一些从咨询师出身的营销老总在从事咨询工作之前一般都已具备了一定的实操经验。

出身之六：儒家

从“兜售”知识给学生到销售产品给顾客，教师(姑且可以称为儒家)出身的营销老总似乎有着天然的优势。

格兰仕的俞尧昌先在皖南山区插队，后回到上海教书，然后又到上海农工商集团做企划经理，最后南下广东，并于1995年落户格兰仕，现为集团公司副总裁。并在其间练就了一张“俞尧昌的嘴”，令业界瞩目。自1986年起就任教于华南理工大学的陈春花，在2003年3月出任山东六和集团总裁。任职期间，六和集团的年销售额由28亿元增长到74亿元，一度被人们奉为“神话”。而今年，由于自身的“主规划”使然，她再次返回校园。此外，她还曾做过康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的电器、南方航空等公司的咨询顾问。2004年被南极人500万元年薪挖走的原猫人总裁(实际只负责营销)李小平曾经是湖北某大学教授。

而在补血市场上曾一度占据领导地位的红桃K公司，其创业元中大部分来自武汉地区高校的教师。

教师担任营销副总，一般具有“三讲”特征，即：讲文气――总结升华思路清晰，滔滔不绝；讲义气――干事业全心投入，不计较得失；讲虎气――敢想敢干，做事果断，有股子“燕赵之士”的慷慨劲头。但也有个缺点，就是喜欢“课间休息”，而像俞尧昌这样十年如一日地呆在一个企业讲课的确实不多。

出身之七：名求

出身名家的营销老总原来都是国际知名企业(包括台资企业)的营销经理。

如2001年空降四川郎酒集团的阎爱杰，曾是美国玛氏公司高级销售经理，他在担任营销副总的180天里，将外企的营销管理理念和模式嫁接到郎酒，使郎酒在2002年春节前后不足3个月里，实现销售近2亿元，其中1．5亿元左右是通过终端大卖场一瓶一瓶地卖出去的，开创了白酒终端营销的新模式；同年，原HP中国区华南部总经理何小强空降长城电脑公司担任总经理，制定了雄心勃勃的“金翼渠道计划”，一年后因经销商的抵制而受挫离开；丽珠集团董事长朱保国则偏爱台湾籍的职业经理人负责营销和企业管理工作，2002年他从中美史克挖来台湾籍职业经理人萧思阳任丽珠集团总裁，在2005年他又挖来具有丰富国际企业营销工作背景的孙嘉哲担任其旗下的健康元总经理。

综观10多年来本土企业引入国际营销经理人的历史，我们会发现：即使营销理念和操作手法先进，也还是有相当一部分人因“水土不服”、股权之争等原因再次逆风飞扬。目前，大陆企业之所以开始青睐台湾经理人，最大的原因就是：台湾经理人很少表现出功高盖主的迹象，不会让老板产生威胁感；具有端正的职业经理人心态，一般不去当股东、不诉求股权。

出身之八：小说家

出身记者．文人的小说家来演绎营销老总生涯的倒是一个意外的巧合。

2003年担任格兰仕总经理助理的赵强在此之前(此后又到婷美做总裁)是一名优秀的财经记者和作家，他的两部小说《找不着北》和《谁比谁傻》曾一度引起人们的广泛关注，他还曾经为多家企业提供过策划服务，并担任过广东名人电脑科技有限公司副总经理兼营销中心总经理；而掀起2003年奇瑞营销旋风的春雷和春天行动、炒起QQ火卖、导演旗云和东方之子精彩开场的奇瑞汽车销售公司总经理孙勇，此前是从事汽车行业报道近10年的新华社资深记者及《经济参考报》汽车周刊主编。

小说家的特点是思维活跃、天马行空，表现在营销操作上也多了一些浪漫，少了一些“实在”。所以曾有媒体评价说，把孙勇招募来做营销策划和品牌推广也算用其所长，属于“上中策”，但是放到销售总经理的位置上就是“下策”了。如果真的要把营销老总这个位置做实，确实还要向赵强学习，在市场上多修炼几年。

出身之九：法家

政府官员担任民营企业的营销老总(或者副总)恐怕是中国20世纪90年代以来的一个新趋势，我们称其为法家。

牙刷大王江苏三笑集团的常务副总裁王宝勤，1992年前就曾是扬州市计委的工作人员；温州知名鞋业企业奥康集团五位副总裁之一的吴守忠，上一个身份就是奥康集团所在的温州永嘉县的县委常委；而温州副市长吴敏一，这位曾于2001年被中组部派至哈佛学习，且是当时温州市政府高层中唯一能以流利英文演讲的干部，他于2003年年初被奥康在温州的竞争对手――红蜻蜓公司总裁钱金波请去做了副总裁(两个多月后又离开)；2004年，吉利集团李书福也成功地将CEO宝座让给了浙江省最年轻的副厅级干部之一、省地税局总会计师徐刚。由企业经营环境的营造者变成民营企业家的左膀右臂，这种从政到商的跳跃在江浙一带已被坦然接受。

官员担任营销副总的好处在于：一是能够利用从政经验从容应对日益复杂的市场环境和地政关系；二是对当地企业有先天的接近性，对这些企业的资源、长处、“短板”、“瓶颈”有相对清醒的认知，甚至熟悉这些企业家的脾性，便于迅速开展工作。但也有潜在的风险，因为官员从甲方到乙方的角色转换是一个痛沉重的代价。

出身之十：墨家

墨家强调节用、非命、非乐．这与财会行当出身的营销老总有共同的语言。

例如创维公司的几任营销老总都是财会出身。1996年～2000年担任深圳创维集团董事副总经理兼销售总经理的陆强华在1995年曾任上海广电股份公司副总经理兼销售中心总经理，更早以前是上海无线电四厂的总会计师，具有高级会计师职称。正因解市场资金压力，但也是同样的原因造成了其在随后的“陆黄”之争中有说不清楚的财务纠纷。而他的继任者杨东文，此前已经担任了创维中国区财务总监。杨东文在1998年进入公司前还是海南大学会计系副教授、海南中达会计师事务所所长。需要特别说明的是，杨东文设计的“第三种营销模式”在关担任RGB电子公司总裁的重要理由。

营销与财务的密切关系促成了一批从财务队伍里成长起来的营销老总，他们算账精、管理严，面对中国诚信普遍缺失的市场环境，能够在驾驭市场的同时，帮助企业牢牢抓住钱袋子。但在实际中，企业如果被这些营销老总给忽悠了，不仅会断送市场，还要快乐地替人数钱。正所谓“成也萧何，败也萧何”。

出身之十一：阴阳家

阴阳相济、珠联璧合可以用来比喻一部分企业营销老总与主要负责人的关系。

例如趋势科技既是一对夫妻的发迹史，又是一名营销老总的成长史。这位营销老总就是董事长张明正的妻子――秦怡蓁。至于早期创业的中国民营企业大部分营销老总都和企业负责人存在着家族关系，如世贸集团许荣茂之子许世坛在上海和北京的地产公司担任销售总监；又如广东万和集团的营销老总卢楚隆是总经理卢楚其的二弟等。

家族企业发展的初期，往往依靠父子兵、夫妻店、兄弟连等家族情感和DNA关系来降低市场控制成本，人来管理。但是，随着企业的不断发展壮大，如果在岗的营销老总不能跟随市场成长，就需要另请高明，引入职业营销经理人。否则，企业很快就会陷入市场营销发展的“瓶颈”。

出身之十二：杂家

除了上述十一类出身外，营销老总还有来自其他各行各业的，我们姑且把他们称为杂家。

例如1999年～2001年在郎酒集团担任销售公司总经理的王兴泰，就曾经是研究畜牧和卖饲料的；而昔日的标王爱多公司的营销经理很多从前是在集贸市场卖海产品的(也许当时就已经无法忍受台风的不断侵扰了)，还有卖雪糕、卖假肢、卖水泥的等。

总之，不管现任的和曾经的营销老总出身何门，有一点是可以肯定的．那就是在这些人身上具备了勤奋，敬业、诚信的优良品质，还有宽阔、深厚的营销知识和因需而变的市场搏杀能力。最重要的是：他们身上具有不断学习和应用营销新知识的能力。

(预告：下一期将刊登本文的姊妹篇――对比性研究文章《十二个门派营销老总的对弈》)(作者系管理学博士，现从事营销创新与变革管理研究，关注职业营销经理人的成长轨迹。)

营销副总工作总结范文第2篇

虽然我们并不认同一定是做过企业才能服务得更好（事实上，我们认为除了经验之外，专业和客观也是重要因素），但我们还是梳理出中国营销界的几位专家，他们曾经在企业官居CMO以上的高职，后种种原因成立了自己的专业

服务公司，将自己变成了“乙方”。

1.杜建君

曾“官居”TCL电器销售有限公司副总经理兼集团公关部长之职。那时正是TCL高速上升的黄金年代，杜建君1995年被空降到郑州公司任总经理，就此掀开TCL彩电红遍中原的旋风，1997年被提为中原大区总监，1998年提升为副总经理。后兼任集团公关部长。当时的彩电是TCL的核心业务，销售公司也几成TCL集团的代表。杜建君在营销网络建设与管理、区域市场开拓、运作事件

等方面均独具长处。2001年他创办了深圳深远企业顾问有限公司，10年多的咨询实践与研究，深远首创了基于战略导向和能力建构的营销变革管理理论体系和精品营销战略理论，在国内管理学界和营销界产生广泛影响。目前深远与联想集团、美的集团、华帝股份、张裕葡萄酒、富安娜家纺、香港宏利铸造公司结成长期战略服务关系。

2.路长全

曾任巨能实业集团副总裁 产品运营总经理、伊利集团旗下事业部营销副总、赞邦集团中国公司营销总监等。20 03 年创立北京赞伯营销管理咨询公司任董事长、首席顾问，自诩“中国最具价值的营销实战专家”。由于颇善演讲，且擅长写作，以《软战争》《切割理论》《营销运作潜规则》《解决》等书籍和每年上百场次的演讲迅速带来众多客户，并成为著名的营销专家。几年来，路长全为数百家企业和机构进行营销咨询和管理服务，凭借对国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把握，理性而大胆地帮助他所服务的企业摆脱巨大困境，走向发展之路。

3.何 慕

用他自己的话说"我的每根血管里都流淌着营销的血……1988年，何慕在国内第一个提出"市场终端"概念并付诸实践，在中国营销界激起长达十余年的"终端狂潮"。他本人也由此被誉为中国市场"终端"学说创始人。1995年，何慕获得"50万年薪"成为当时中国年薪最高、最著名的职业营销经理人之一，被媒体誉为"中国第一打工仔"、"打工皇帝"等。1996年，作为本土营销咨询业的"先行者"，何慕成立了专业营销咨询机构--联纵智达，一直冲在市场大潮风口浪尖的他不再孤独了，缘于他率真、坦诚的人格，越来越多营销界的精英甘愿齐聚到他的麾下，偏执地扛起"实战营销"的大旗领跑在本土营销咨询的最前，被称为中国营销界的“雇佣军”。目前，联纵智达咨询集团依然活跃着中国本土企业的营销服务中。

4.赵 强

从1990年至2006年，赵强一直以企业“营销总经理”和“前敌总指挥”身份，在中国市场最前线南征北战了16年，历经数次非常惨烈的著名商战，历任广东格兰仕企业（集团）总公司助理总裁；婷美集团董事、总裁；广东名人电脑科技公司董事、高级副总裁、营销中心总经理；北京百龙绿色科技(集团）总公司高级副总裁；浙江顺时针服饰公司营销总经理。现任赵强冠军赢销顾问机构董事长、永业国际董事、副总裁。赵强是“尖刀营销”理论创始人，中国营销人士最高荣誉“金鼎奖”得主，中国十大营销管理专家之一，跟他在一起，你的思想绝对不可能停止。

5.赵 辉

曾任创维集团品牌总监、兼任创维集团营销总部执行副总经理。现任广州喜马拉雅广告有限公司董事长（广州4A广告公司、中国广告公司30强、广州十佳广告公司），中国十大策划专家之一。横跨营销、品牌、创意、媒体的”超级广告人”，创造了：海尔“真诚到永远”、爱多“我们一直在努力”、创维健康电视“不闪的才是健康的”、惠泉啤酒“爽不爽，喝完再讲”、思念食品“让世界尝尝中国的味道”等等几十个著名案例。喜马拉雅广告有限公司也多年综合服务创维、美的、格力、思念食品、步步高、清华同方、至尊连锁租车、长隆集团、鼎湖山泉、匹克运动等几十个国内一流著名品牌。

6.黄江伟

曾任奥克斯集团发展策划部部长、新闻发言人。现为关键点（宁波）品牌策

划有限公司首席咨询师，宁波民营企业家协会秘书长、宁波职业经理人协会副会长、宁波营销协会副会长、甬商高峰论坛总策等。他个人被聘为企业家教练，关键点亦帮助多家公司、城市和景区进行策划咨询 营销战略等咨询服务。著有《竞争：就是让对手无法安睡》、《戴尔的七堂营销课》、《双品牌时代》、《渠道为王》、《中国企业新产品营销》、《七星 企业 奇迹》等书籍与专刊。

7.孔 雷

1991年～2000年就职于宝洁（中国）有限公司。作为宝洁公司最高级别的中方

经理，孔雷先生原任销售部副总监；孔雷先生在宝洁公司中曾两次获宝洁全球销售精英奖（Chairman Club Award）, 三次获宝洁亚太区销售精英奖（President Club Award）, 获得了数量最多的宝洁销售精英大奖, 有着丰富的理论和实践经验. 被宝洁传为“神奇”人物。2001年创办广东优识营销管理和信息技术有限公司任首席执行官、高级咨询顾问、资深培训讲师，为联合利华、摩托罗拉、欧莱雅、强生、西安杨森、TCL、广州浪奇实业、青岛圣元乳业、中美施贵宝、达能饼干食品、青岛啤酒、壳牌石油、雪佛龙石油等众多大中型企业和事业机构提供过现代营销管理、渠道管理与品牌管理的咨询和培训服务。

8. 吴付标

他是中国大陆改革开放后最早担任跨国公司亚太区营销高管的本土人士之一，先后担任过： 摩托罗拉中国区公共关系与广告部助理、ABB中国区高级市场主管、布尔计算机系统中国区市场总监、Hypercom亚太区市场营销副总裁。现任北京山迪咨询有限公司创始人，具有丰富的咨询顾问经验，数年来一直致力于为著名

跨国公司和本土领袖企业提供市场洞察、营销战略和内容营销咨询服务。从跨国公司圈内到跨国公司圈外，从中国市场到亚洲市场，作者既做过操盘手，也做过观察家。著有《剥开营销的外衣——从干扰客户到客户参与的商业转型》。

9．胡志标

原爱多VCD创始人、爱多企业集团董事长、总裁。十年前，27 岁的他将爱多做到了27个亿一代标王，中国家电业鼎盛时期当之无愧的风云人物之一。27岁带领爱多VCD创下27亿的产值;在美国接受美国记者采访;股票从头一天的6块钱第二天疯涨到68块美金；邀请张艺谋导演和成龙拍摄“爱多VCD，好功夫!”广告风靡一时；1996年以8200万元拿下中央电视台天气预报后5秒钟的广告标版；1996年产值2亿元、1997年猛蹿到16亿元，1997年底以2.1亿元的标价成

为CCTV98“标王”；带动了中国家电行业营销模式的重大变革。后爱多倒下，他本人入狱，现创办立于不败企业管理咨询机构，为企业客户提供全方位的实战型综合管理咨询、专项的企业咨询、企业诊断等专业服务。

营销副总工作总结范文第3篇

自2005年创刊以来,《21世纪广告》双周刊在工商局、广告协会领导以及广告营销界朋友们的支持与帮助下成功地走过了四个春夏秋冬。在金秋佳节来临之际,《21世纪广告》双周刊又迈上一个新的台阶,在经过前期市场调研和四年经验总结后,杂志尺寸不仅顺利地由原来的8开改为16开,更便于读者携带,同时页码增加至100P。杂志更是顺应平面媒体的发展趋势,增加了数字内容――《21世纪广告》互动电子杂志。

9月17日下午,《21世纪广告》双周刊在北京山西大厦金辇酒店举行了2009年度编辑委员会会议,出席此次会议的领导、嘉宾有北京广告协会副会长兼秘书长杨福和、中国广告协会公交分会主任/北京巴士传媒股份有限公司总经理蒙克勤、互通国际传媒董事长邓超明、中国广告协会公交分会常务秘书长刘建国、中国广告协会公交分会秘书处主任刘玉民、首都经贸大学广告研究所所长/教授杨同庆、壹捌零(中国)品牌营销机构董事总经理雷少东、威汉营销传播集团公共事务总监李建红、吉利集团董事长助理苏保群、中央人民广播电台中国之声广告部主任周伟、中国邮政商函研究中心主任赵栓亮、土豆网副总裁邓薇、土豆网副总裁王祥芸、夸克创动传媒科技股份公司副总裁、去哪儿网副总裁戴政、好耶广告执行创意总监刘虔玮、航美传媒集团品牌推广部执行总监贾小蕾。

会上,《21世纪广告》双周刊总编辑任长春向与会嘉宾汇报了《21世纪广告》双周刊四年来的发展历程和《21世纪广告》电子刊的内容和广告应用。互动电子杂志以最生动的形式,为读者提供一场集合内容、视觉、听觉的盛宴,目的是和全国广告、营销、媒体行业精英共同探讨行业和技术的发展、学习和经验的交流及其他共同关心的话题,并以更多丰富、新颖的数字形式服务于各理事单位。会议还就《21世纪广告》双周刊将在今年12月份举办的2009’中国国际广告高峰论坛的筹备情况进行了通报。

来宾各抒己见、畅议直言,对《21世纪广告》双周刊现阶段各项工作和未来发展均提出了宝贵的意见和建议。北京广告协会副会长兼秘书长杨福和首先肯定了《21世纪广告》双周刊近几年的工作,同时也表示广告行业的发展离不开专业媒体的关注和支持,期望《21世纪广告》双周刊能为广告行业做出更多的贡献;中国广告协会公交分会主任/北京巴士传媒股份有限公司总经理蒙克勤总结了《21世纪广告》双周刊的特点,并强调一定要坚持其特色;互通国际传媒董事长邓超明从营销的角度高度评价了《21世纪广告》互动电子杂志,并对论坛邀请嘉宾的范围提出了更高的要求;好耶广告执行创意总监刘虔玮也对电子刊的浏览、下载方式、数据监测方法等提出想法。

土豆网副总裁王祥芸还以土豆网《互联网上的百万富翁》《娃哈哈啤儿茶爽》《别克,天下第一弯车赛》等精彩的互动营销案例和来宾分享了视频广告发展趋势。

营销副总工作总结范文第4篇

市场营销组织

企业的市场营销部门是执行市场营销计划，服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式，主要受宏观市场营销环境，企业市场营销管理哲学，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。

一、市场营销部门的演变

企业的市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的。大致经历了单纯的销售部门、兼有附属职能的销售部门、独立的市场营销部门、现代市场营销部门、现代市场营销公司五个阶段。

1、单纯的销售部门。

20世纪30年代以前，西方企业以生立观念作为指导思想，大部分都采用这种形式。一般说来，所有企业都是从财务、生产、销售和会计这四个基本职能部门开展的。财务部门负责资金的筹措，生产部门负责产品制造，销售部门通常由一位副总经理负责，管理销售人员，并兼管若干市场营销研究和广告宣传工作（见图9.1A）。在这个阶段，销售部门的职能仅仅是推销生产部门生产出来的产品，生产什么、销售什么；生产多少，销售多少。产品生产、库存管理等完全由生产部门决定，销售部门以对产品的种类、规格、数量等问题，几乎没有任何发言权。

2、兼有附属职能的销售部门。

20世纪30年代大萧条以后，市场竞争日趋激烈，企业大多数以推销观念作为指导思想，需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动，这些工作逐渐变成为专门的职能，当工作量达到一定程度时，便会设立一名市场营销主任负责这方面的工作（见图9.1B）。

3、独立的市场营销部门。

随着企业规模和业务范围的进一步扩大，原来作为附属性工作的市场营销研究、新产品开发、广告促销和为顾客服务等市场营销职能的重要性日益增强。于是，市场营销部门成为一个相对独立的职能部门，作为市场营销部门负责人的市场营销副总经理同销售副总经理一样直接受总经理的领导，销售和市场营销成为平行的职能部门（见图9.1C）。但在具体工作上，这两个部门是需要密切配合的。这种安排常常使用在许多工业企业中，它向企业总经理提供了一个全面各角度分析企业面临的机遇与挑战的机会。

4、现代市场营销部门。

尽管销售副总经理和市场营销副总经理需要配合默契和互相协调，但是他们之间实际形成的关系往往是一种彼此敌对、互相猜疑的关系。销售副总经理趋向于短期行为，侧重于取得眼前的销售量；而市场营销副总经理则多着眼于长期效果，侧重于制定适当的产品计划和市场营销战略，以满足市场的长期需要。销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了现代市场营销部门的基础，即由市场营销副总经理全面负责，下辖所有市场营销职能部门和销售部门（见（见图9.1D）。

需要注意的是，市场营销人员的销售人员是两种截然不同的群体，尽管市场营销人员很多来自销售人员，但还是不应将他们搞混，并不是所有销售人员都能成为市场营销人员。事实上，在这两种职业之间有着根本的不同。从专业性而言，市场营销经理的的任务是确定市场机会准备市场营销策略并计划组织新产品进入，销售活动达到预订目标，而销售人员则是负责实施新产品进入和销售活动。在这一过程中常出现两种问题：如果市场营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解，那么在实施过程中可能会导致事与愿违，如果，在实施后市场营销人员没有收集销售人员对于此次行动计划实施的反馈信息，那么他很难对整个计划进行有效控制。下面是市场营销人员和销售人员的比较。

市场营销人员

销售人员

依赖于市场营销研究确定

依赖街头经验了解不同个性的买

主目标市场并进行市场细分

时间用于计划工作上

时间用于面对面的促销上

从长远考虑

从短期考虑

目的在于获得市场

占有率并赚取利润

目的在于促进销售

市场营销人员常常认为销售人员有如下优点：随和、易与人交往，工作努力。缺点是短期行为多，缺乏整体分析的能力。而销售人员则认为市场营销人员受过良好教育，大多是数据导向型（依据数据作出结论），缺点是缺乏销售经验，缺乏市场销售直觉和不承担风险。很多公司忽略了这两类群体的差别而提升一个干得很棒的销售经理为高级市场营销经理，但很多销售经理对于每天面对市场营销研究计划等工作感到枯燥、宁愿去会见客户，这种公司显然不明白二者差别以致犯如此愚昧的错误。对这两类群体而言最主要的是让他们能达到最大的理解和尊重。事实表明，市场营销人员、销售人员之间缺乏理解和尊重的公司肯定是一团糟，如果市场营销人员、销售人员相互欣赏对方才能的话，那常常会给公司带来意想不到的收益。

5、现代市场营销企业。

一个企业仅仅有了上述现代市场营销部门，还不等于是现代市场营销企业。现代市场营销企业取决于企业内部各种管理人员对待市场营销职能的态度，只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”，“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。

二、市场营销部门的组织形式

为了实现企业目标，市场营销经理必须选择合适的市场营销组织。大体上，市场营销组织的类型以下5种类型：

1、职能型组织。

这是最古老也最常见的市场营销组织形式。它强调市场营销各种职能如销售、广告和研究等的重要性。从图9.2可以看出，该组织把销售职能当成市场营销的重点，而广告、产品管理和研究职能则处于次要地位。当企业只有一种或很少几种产品，或者企业产品的市场营销方式大体相同时，按照市场营销职能设置组织结构比较有效。但是，随着产品品种的增多和市场的扩大，这种组织形式就暴露出发展不平衡和难以协调的问题。既然没有一个部门能对某产品的整个市场营销活动负全部责任，那么，各部门就强调各自的重要性，以便争取到更多的预算和决策权力，致使市场营销总经理无法进行协调。

2、产品型组织。

产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各产品差异很大，产品品种太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是，由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体和产品（见图9.3）。

产品市场营销经理的职责是制定产品开发计划，并付诸执行，监测其结果和采取改进措施。具体地可分为六个方面：（1）发展产品的长期经营和竞争战略；（2）编制年度市场营销计划和进行销售预测；（3）与广告商和经销商一起研究广告的文稿设计、节目方案和宣传活动；（4）激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣；（5）搜集产品、市场情报，进行统计分析；（6）倡导新产品开发。

产品型组织形式的优点在于产品市场营销经理能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化作出积极反应。同时，由于有专门的产品经理，那些较小品牌产品可能不会受到忽视。不过，该组织形式也存在不少缺陷：（1）缺乏整体观念。在产品型组织中，各个产品经理相互独立，他们会为保持各自产品的利益而发生摩擦，事实上，有些产品可能面临着被收缩和淘汰的境地。（2）部门冲突。产品经理们未必能获得足够的权威，以保证他们有效地履行职责。这就要求他们得靠劝说的方法取得广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的配合与支持。（3）多头领导。帧于权责划分不清楚，下级可能会得到多方面的指令。例如，产品广告经理在制定广告战略时接受产品市场营销经理的指导，而在预算和媒体选择上则受制于广告协调者。

3、市场型组织。

当企业面临如下情况时，建立市场型组织是可行的：拥有单一的产品线；市场各种各样（不同偏好和消费群体）；不同的分销渠道。许多企业都在按照市场系统安排其市场营销机构，使市场成为企业各部门为之服务的中心。市场型组织的基本形态如图9.4所示。一名市场主管经理管理几名市场经理（市场经理又称市场开发经理、市场专家和行业专家）。市场经理开展工作所需要的职能性服务由其他职能性组织提供并保证。其职责是负责制定所辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向及企业应该为市场提供什么新产品等。他们的工作成绩常用市场占有率的增加情况来判断，而不是看其市场现有盈利情况。市场型组织的优点在于，企业的市场营销活动是按照满足各类不同顾客的需求来组织和安排的，这有利于企业加强销售和市场开拓。其缺点是，存在权责不清和多头领导的矛盾，这和产品型组织类似。

4、地理型组织。

如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构（见图9.5）。该机构设置包括，1名负责全国销售业务的销售经理，若干名区域销售经理、地区销售经理和地方销售经理。为了使整个市场营销活动更为有效，地理型组织通常都是与其他类型的组织结合起来使用。

营销副总工作总结范文第5篇

一、工作重点与工作目标

使全市范围内的传销活动数量明显减少，工作目标:通过这次专项行动。规模化的传销活动基本杜绝；群众识别、防范传销的能力进一步增强；防范和打击传销活动的长效机制初步建立。

工作重点:

1惩罚以介绍工作、从事经营活动等名义。并限制人身自由的行为；打着职业介绍、招聘兼职等幌子，诱骗学生参与传销的行为；为传销活动提供场所或其他条件的行为。

2查处涉及地域广、参与人员多。严惩从事传销活动的单位、组织者和骨干分子，摧毁传销网络。

3重点抓好对农民工、校学生、下岗失业人员等重点群体的宣传教育。

4以区、经济开发区为重点地区进行全面整治。

二、组织领导

市政府决定成立市打击传销专项行动领导小组，为切实加强对这次打击传销专项行动的领导。由市政府副市长任组长，市政府副秘书长、市委政法委副书记、市工商局局长、市公安局副局长任副组长，市委宣传部副部长，市中级法院副院长，市工商局副局长，市纪委常委、正县级纪检员，市民政局调研员，市教育局副局长，市人民银行副行长，市银监局副局长，市国安局副局长，市公安局经侦支队支队长，火车站党总支书记，电信公司副总经理，移动通信公司总经理助理，联通公司副总经理，县政府副县长，区政府副区长，湖区管委会副主任，经济开发区管委会副主任胡军，仰天岗党工委副书记敖带芽为成员。领导小组下设办公室和指挥协调工作组。办公室设在市工商局，辛荷根兼办公室主任、万超俊为副主任，负责收集情况，制定方案及组织宣传资料。指挥协调工作组由任组长，为成员，负责打击传销专项行动的全面督促、检查、指导和协调工作。

三、工作要求与保障措施

1提高认识、周密安排

地方政府负责，依照“全国统一领导。部门指导协调，各方联合行动”工作格局和“标本兼治，着力治本”方针，各成员单位要站在维护社会稳定、维护市场经济秩序、维护人民群众根本利益和构建和谐社会的高度充分认识打击传销行动的极端重要性，打击传销专项行动领导小组的领导下，依照指挥协调工作组的统一部署，明确任务，强化责任，狠抓落实。各成员单位要根据各自的职责和任务制定具体的行动方案，安排专人负责，并将方案和负责人名单报领导小组办公室。

2明确职能、落实责任

县、区政府及各有关部门要依据各自职责密切配合。工商行政管理机关要充分发挥主力军作用，加强对专项行动的指导和督查。公安机关要加强对流动人口的管理，加大对限制人身自由或变相限制人身自由的传销行为的打击力度，对构成犯罪的要快侦快破。国安部门要采取有效措施，查获我市传销活动的组织者。人民银行和银监局要依法协助做好对传销组织者或经营者账户查询、资金冻结的协调工作，打击利用传销非法集资行为。教育部门要采取有效措施，严防传销活动进入校园。监察部门要依法加强监督，对传销屡禁不止、频发的地区和单位，严肃追究有关领导和人员的责任。

新闻宣传单位要配合做好相关宣传工作，营造良好的舆论环境。民政部门要负责对受骗参与传销从而成为社会流浪乞讨人员的救助。移动、联通、电信等通信单位要对外来人员在市购置移动通信工具加以监管,专项行动以工商行政管理机关、公安机关为主。无合法身份不得提供移动通信服务,并协助打击利用互联网进行传销的行为。县、区政府要组织各街道办事处的社区居委会、村委会做好本辖区传销人员的调查登记和教育劝散工作，以及对为传销活动提供场所或其他条件的市民（或村民）进行教育。

3严肃纪律、严格执法

规范执法行为。对领导不力、实行地方维护、消极应付甚至失职渎职的要依法依纪追究其领导责任；对监管不力、敷衍推诿、有法不依、执法不严，各成员单位要严格执法责任。甚至庇护、纵容、支持和参与传销的要依法依纪追究相关人员责任。

四、工作方法与时间安排

专项行动分四个阶段进行：

㈠宣传教育阶段

1宣传部门要组织新闻媒体加大打击传销的宣传力度。一要刊播介绍传销危害性、打击传销必要性、国家禁止传销的有关法律法规等方面的专题报道；二要刊播打击传销专项行动的公告（公告由工商、公安部门联合）和各职能部门打击传销专项行动的举报电话。积极投入到打击传销专项行动中来。

2市工商局、市公安局、区、经济开发区制作宣传车。广泛进行打击传销的宣传活动。

3要印发公告、宣传册和宣传单。宣传册、宣传单要求散发到各出租屋。公告、宣传册和宣传单由工商、公安部门负责印制，社区、城区各村委负责张贴和散发。

4各成员单位要悬挂横幅标语进行宣传(标语内容附后)

5移动、联通、电信等通信单位要利用各自的短信服务平台打击传销的公益短信。

6各社区、城区各村委要对出租房屋给传销人员居住或活动的居民或村民进行上门宣传教育。县（区）工商行政管理部门、公安机关协助。

7工商、公安部门要安排专人负责接听举报电话。