创新对企业的意义是什么

　　创新的根本意义就是勇于突破企业的自身局限，革除不合时宜的旧体制、旧办法，在现有的条件下，创造更多适应市场需要地新体制、新举措，走在时代潮流的前面。下面是小编给大家整理的创新对现代企业的意义是什么，希望对大家有所帮助！

　　创新对企业的意义是什么

　　当今世界呈现出经济全球化、区域经济一体化的局面，全世界的脉搏通过经济的脉络紧密地联系在一起，牵一发而动全身。全球化趋势对于企业来说既是一个机遇，也是一个挑战，如何把握世界经济发展的潮流，用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件，通过改革创新，推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地，这是一个重大的课题，也是一个重大的挑战。

　　创新对一个国家、一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭动力，对于一个企业来讲就是寻找生机和出路的必要条件。从某种意义上来说，一个企业不懂得改革创新，不懂得开拓进取，它的生机就停止了，这个企业就要濒临灭亡。创新的根本意义就是勇于突破企业的自身局限，革除不合时宜的旧体制、旧办法，在现有的条件下，创造更多适应市场需要地新体制、新举措，走在时代潮流的前面，赢得激烈的市场竞争。

　　谈到企业创新，我们必须要理解企业在哪些方面需要进行创新。据我的理解，企业的创新主要体现在以下几个方面：

　　第一，理念创新。理念创新是企业各项创新的前提。这需要企业具有宽阔的眼界和胸襟，能够以海纳百川的姿态，积极的学习进取，要面向全球，着眼同行，在企业管理理念、经营理念、生产理念等方面都要开发都有新思路、新突破、新举措，使企业的理念能够跟得上甚至超越市场发展的脚步。

　　第二，管理创新。管理创新是企业各项创新的基础。管理创新集中表现为知识在管理中更广泛的运用以及管理进一步的科学化、系统化。通过管理创新，企业可以重新整合人才、资本、科技等要素，使各种生产要素和生产条件得到优化，企业自身实力和市场竞争力进一步增强，从而为企业持续创新奠定了基础。充分有效的使企业的人力资源得到充分利用是管理创新的重要环节，人才是企业发展的活力所在，要通过合理的人资管理，吸引一大批有能力、能思想、有干劲的人才，推动企业各项工作的有效推进。

　　第三，产品创新。产品创新是企业各项创新的关键。企业的经营与客户的需求归根结底是通过企业的产品和服务体现的，产品和服务在消费者心中就是企业的名片和代表。如何满足消费者日益增长的物质需求、保持企业的持续发展就必须通过产品创新，增强产品的人性化特点和实效性，不断的生产出价廉物美、品质优良的产品，赢得大众的亲睐。

　　第四，技术创新。技术创新是企业各项创新的核心。科学技术是第一生产力，现代企业的竞争已越来越依赖科学技术，强化技术创新已成为现代企业发展的一股新潮流。企业技术创新分为原始创新模式、赶超创新模式、局部创新模式、市场创新模式、标准领先创新模式等，不论哪一种创新模式归根结底需要企业开展适当的合作创新、引进一些关键技术，最终目的还是要提高企业的自主创新能力。采用合作创新和引进技术的战略，目的是减少企业消耗资金和人力，获取较为先进的技术，尽早赢得市场机遇，这样做既可以节约大量的时间和物力、人力、财力又可以提高企业的技术含量和技术创新能力。但是，从长远发展来看，企业应当把自主研发和自主创新作为发展的主战略，努力提高企业技术创新水平，确保企业在激烈的市场竞争中提高核心竞争力。

　　第五，营销创新。在市场经济条件下、在知识经济时代，随着市场营销环境的变化，企业市场营销活动面临着诸多的挑战，许多问题需要通过营销创新来解决，企业如何主动适应新的市场环境要求，使新的营销要素或要素组合融入企业营销体系上来，使之具备新的功能和新的创造力，以营销创新谋求企业发展，是摆在企业面前的一个十分现实而又重要的课题。企业要在营销方面走出新路子，必须坚持以顾客为中心，立足于“顾客满意”，通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以服务品质最优化，使顾客满意度最大化，进而达到顾客忠诚和培养顾客资源，这样既强化了企业的抵御市场风险的能力，也是经营管理创新的重要手段，同时也是企业持续稳定增效的重要保证。

　　品牌创新的意义

　　第一：品牌创新的可操作性

　　品牌创新同样需要落地，就是它的创新理念跟推动执行之间不能出现断层的，必须能实现转换，从创新的产品到核心技术，从品牌文化，品牌内涵，到品牌精神，品牌价值等等，要具备传播的理由和渠道。如若不然，其所谓的品牌创新也只是虚空的思想而已。

　　第二：品牌创新的商业价值

　　商业价值是对品牌标准的一种评估，主要指生产型企业和服务型企业，品牌创新的同时要对其品牌创新的商业价值做出科学准确的评估，无论是国内的还是国际的标准。

　　如果品牌在消费者心目中不能形成差异性和有效性，无论是通过“技术创新增加产品的科技含量”还是通过“工艺流程创新提升产品的品质”，企业最终也只能停留在同质化，重复性，低水平的残酷竞争阶段，无法逃离品牌竞争的“红海领域”。

　　第三：品牌创新对消费市场的吸引力

　　品牌定位，品牌口号，品牌形象，品牌传播，根本目标就是要在消费层去建立这样一种理性的评价标准，这实际上就是一种规则。实践证明：价值对于每个人的影响都是不同的，消费市场中的消费行为在发生着变化，品牌价值，品牌文化不断左右消费意愿的同时也要跟随时代的节奏，让价值文化驱动消费。

　　创新的含义和概念

　　误用创新的概念，把它和创造、新颖、发明弄混，就会蒙昧视野，走向歧途。创新盲已经成为一种新的“公众缺陷”。扪心自问：你真的懂得创新吗？

　　文盲，意为无读写能力之人。过去35年来，全球文盲率已降一半，但仍占当前总人口的15%。数盲，即使面对最基础的数学概念也无力应用。尽管没有准确数据，但很可能过半数的人都面临该问题——它妨碍我们进行计量决策，而令人无奈的是，如今越来越多的政策需要倚赖这项能力。

　　除此以外，很多人还显露出另一种无知——无力理解创新及其角色。这种无知往往见于对创新一词的误用，以及无法分辨新颖、创造、发明，与创新。结果就是：这些人无法了解商业成功或失败的真正原因，不清楚经济增长所需要的条件。

　　为了制定对策，我造了一个词：Innoveracy（“创新盲”）——无法正确理解创新及其社会角色。我期望这一点小小的定义能获得人们的关注，进而聚焦到问题本身，并加以解决。

　　以下是一段对创新的误读：

　　“最后，发行全芬兰的《Ilta—Sanomat》报讨论了传闻中的诺基亚平板电脑——早在iPad面世9年前，它已被开发出来了。该报称2001年时这款由诺基亚自主创新的平板电脑便已诞生，但却未能进入售卖阶段。前诺基亚专家Esko Yliruusi表示该项目尚未入市便已被彻底终止，因为那时的市场需求不足。”（视频）

　　为了解释以上这段话有何不妥，我们需要用到一些定义。

　　找到创新的定义轻而易举，但难在解读和领悟它的含义。与其再次给出定义，我更倾向于根据各自含义，对创新及相似活动做出分类：

　　新颖：产生了新东西

　　创造：产生了新且有价值的东西

　　发明：产生了新、且在应用方面蕴含潜在价值的东西

　　创新：产生了新、有用、独特的东西

　　下图是对该分类的展示，圆之间的位置显示了对应的子母集关系。

　　为了更深入区分这些概念，我们再来看看另一些例子：

　　新颖：将金色作为新的iPhone配色；将新的Android系统命名为“Kit Kat”；造一个新词

　　创造：时尚设计师的秋装系列；一部新电影；一篇新博文

　　发明：任何被称为专利的东西；可口可乐的秘方

　　创新：iPhone的定价模式；Google的收入模型；福特的制造系统；沃尔玛的货店设计；亚马逊的物流

　　四者的区别还见于其各自的保护机制：

　　新颖：往往没有保护。但因其价值相当有限，所以剽窃的危害也非常有限

　　创造：受版权、商标保护。但因欠缺应用性而不具备专利性

　　发明：在有限时间内受专利保护，而若能做到持续保密，永久保护亦可达到。至于保守其独特性的方式本身，也称得上是其独特性的一部分

　　创新：受到市场竞争的保护。但在法律层面不可辩护

　　需要注意的是该分类具有层级性。创造包含新颖，发明包含创造，而创新往往包含发明。但发明就是发明，它不等于创新，也不等于创造或是新颖。因此，创新是最费心力的——它需要同时满足四者之所有条件。毫无疑问，创新需要借助独特的“运营模式”来建立可防卫性。换句话说，因为几乎无人能抄袭，所以才能保持独特。

　　创新是极其困难的，但正因这一点，创新往往意味着丰厚的回报。的确，若仅通过这些回报来辨别创新，也许就容易得多了。几乎任何伟大的企业都建立在某项创新之上。同理，回报不理想的企业往往未能满足创新的全部条件。

　　创新与回报间的“当且仅当”关系可看作是辨别创新的不二法门。要是某些尝试没能改变世界（也因此分文未进），那你可以斩钉截铁地说：这还不够创新。

　　我们再来看看那段加引号的文字。诺基亚在2001年的那款平板不仅未获得市场成功，它甚至就没面世。这只意味着一件事：它还不够创新。恐怕这款产品至多只称得上是发明（前提还得是它足够独特），或者仅仅是创造（甚至连这都算不上）。再者，如果它的设计糟糕，那么它就是真正意义上的无用之物了——也就只能称得上新颖。一项设计、草图又或者是言语描述都可能是新颖的，但也很可能仅此而已。它在我们的分类中能到达什么层次，完全取决于它的创新度。

　　创新为什么如此重要呢？

　　它意味着创新者通过了市场的检验，这对于其个人，乃至整个社会的诸多方面，都意味着巨大的回报——我们要做的就是专注创新。固执地追逐新颖或者发明，就相当于在市场不会买账的地方投入资源。误用创新的概念，把它和那些不能产生价值的活动搞混，就会蒙昧视野，在持续发展的道路上走向歧途。

　　解决“创新盲”的第一步就必须认识到：它是个需要解决的问题。而要处理问题，就意味着我们需要一套人人都能明白的“价值创造”语言。

　　创新企业领导人的特质有哪些

　　1、勇于承担失败的风险

　　动视暴雪（Activision Blizzard）的首席执行官罗伯特·科特克（Robert Kotick）说：“鼓励创新最重要的工作就是给予员工失败的自由，我们真的在观众面前花了大量时间，真的努力了解游戏者们希望玩什么。”

　　风险出现之前，我们需要做好周全的计划以及充足的准备。

　　要创新什么？为什么要这样创新呢？怎样去创新？谁参与创新？实现这些创新后我们将从中获得哪些收益？在创新之前，创新领导者经常考虑这些问题。尤其是当公司面临更大投资时，创新领导者尤其需要思虑深远。

　　创新的尝试是一个循序渐进的过程，良好的开端是成功的一半，因此创新起步阶段，我们可以先尝试承担一个较小风险，即花很少的钱和时间去尝试创意，然后根据项目进展而逐步增加。

　　创新与一般的变革一样，都需要时间来调整和适应才能充分发挥其正面效应。我们需要挖掘身边的资源，尽可能充分地发现且利用无线通讯和互联网环境下的低成本、高效率的资源和渠道，如你可以创建LinkedIn或微博账户，实时在线更新状态，获得关注。英格索兰安防集团建立了一个网上商店，内部员工正在进行测试，我们将根据测试结果设计推广计划。如果网上商店运作成功，我们必将获得更多关注，进而获得更多投资和市场机会，最终提高我们的投资回报。

　　创新贴士：提高创新管理风险的能力有三个步骤：

　　仔细考虑和规划。

　　从细微处开始。持续跟踪并进行相应的调整。

　　与内部专家和外部专家沟通。无论哪一个话题，与精通此学科的专家讨论以获得更多信息。

　　2、热衷学习

　　2004年，通用电气公司首席执行官杰夫·伊梅尔特（Jeffrey R. Immelt）达在达特茅斯学院的毕业典礼致辞中说：“你们必须有惊人的对知识的渴望。从你从事的工作中，从你敬仰的人士身上学习；从被伤害和失败的过程中学习；从打破沙锅问到底的方式中学习。”伊梅尔特三十年如一日实践这种对知识的渴望和追求：每周工作100小时，每月至少看完一本书。

　　大量的创意来自于实践、阅读和学习。通过阅读各种各样的文章和（如刊登于哈佛商业评论、麦肯锡季刊和福布斯等刊物上的文章）书籍，通过经常与不同的人（客户、销售人员、擅长某些领域的专家等）交流，有助于创新企业领导者短时间内熟悉不同的领域。

　　创新贴士：

　　永不停止学习。坚持每天阅读30–60分钟。

　　经常寻找反馈，以便改进正在从事的工作。

　　努力营造学习的氛围，鼓励和帮助更多的员工学习新知识、寻找新方法、开发新产品。

　　3、积极发现并把握机会

　　创新的'领导者都是积极向上的乐观主义者，坚信他们所从事的业务、所开发的产品和所进入的市场；他们敢于面对挑战，而且善于把握机会。

　　斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）开发新一代麦金托什电脑的创意来源于1979年12月在施乐公司位于帕罗奥托的研究中心所看到的图形用户界面原型。施乐公司当时的领导人花了几年时间都没有认识到这个对电脑行业具有划时代意义的发明，乔布斯只用了10分钟就体会到这个技术的重要性。乔布斯把整个软件团队都带到了施乐的帕罗奥托研究中心。在回到苹果公司后，乔布斯组织公司内大批精英，给予他们充分的支持，并将所建的技术原型融合在新的电脑里，开发出引起轰动的麦金托什电脑。

　　创新贴士：

　　从挑战中寻找机会。

　　阅读和观看成功人士和企业的案例，从失败中寻找教训。

　　与具有正能量的人士为伍，充实自己的正能量，面对挑战，机遇将随之而出现。

　　4、包容新理念

　　社会总是在变化。公司面临着愈发激烈的市场竞争以及愈发多变的消费者需求。社会上有三种类型的人：总是问“为什么改变”的人，参与变革并适应变化的人，领导变革的人。

　　参与变革或领导变革需要了解并包容新观念。无论新产品还是新概念，每个人都应该至少试一试，例如微信、博客和微博。

　　亚马逊公司的首席执行官杰弗里·贝索斯（Jeffrey Bezos） 在面试新员工时总是说：“告诉我你创新过的。”他们的创新可以是小规模的，如增加产品的功能、改进流程以提高客户的体验，或用新的方法加装洗碗机。他要知道他们将尝试新的事物。

　　5、持之以恒

　　欧莱雅公司的全球首席执行官安巩（Jean-Paul Agon）说：“我们每年增加研发预算，增幅大规模超过销售收入的增幅。我们一直在研发团队之间进行探讨，如何开发用户做梦都没有想到的产品，市场人员如何倾听用户和分析他们的需求。”

　　创新领导人普遍具备的一个特质是从不言放弃。甚至在遭受失败后，他们仍能置之死地而后生。他们相信自己、相信自己的团队。他们努力工作，高度聚焦。

　　创新贴士：

　　给自己和团队设置最后期限和富有挑战的目标。

　　邀请自己朋友或配偶监督自己创新工作的进展。

　　时常提醒自己创新是项长跑运动，需要毅力。

　　6、拓展个人网络

　　宝洁公司第十二任首席执行官罗伯特·麦睿博（Robert A.McDonald）说“我们的愿景是打造最数字化的公司。为实现这个目标，我们在所有主要的业务流程中进行创新，从分子到货架，从创意到消费。我们的组织更扁平、更快捷、更简洁。在技术的帮助下，我们建立一种文化，使得消费者、员工和业务伙伴能从任何地点、在任何时候无缝地合作和交流。我们正在学习每天以实际需求为驱动，以前瞻性为基础而开展工作。”

　　可以利用的自有资源很多，当你试图寻求更多帮助的时候，你就得到更多的帮助。同样，只要我们寻求恰当的方式和方法，社会上也有很多资源可以利用。

　　例如，我们可以通过加强企业品牌与高校的合作来联合培养高等教育人才。英格索兰安防集团已经联系到四家中国在医疗和旅游专业较为出色的大学。学生在聆听了关于酒店安防的系列课程之后，意识到安全防护的重要性以及英格索兰在安防产品上的品牌优势。而他们当中的许多人在今后都将成为酒店的领导层，重视安全防护的领导层即为我们的潜在客户。英格索兰安防集团还出版了书籍《建筑安防技术》，目前该书已被两所大学用作课程教材。这些只是诸多成功应用内部和外部资源的案例之一。

　　另外一个例子是撰写文章。我们可以利用外部资源来宣传品牌理念，创建客户的品牌意识，这是无形的。在这些方面我们无须过分强调即时的财务回报。

　　笔者认为，市场经济是服务人民的经济。当我们立志于利用企业内外的资源服务大众，大众也会给你回报。不管是否天生性格外向，创新领导人都是与人打交道的高手，他们不仅擅长与人打交道，更了解认识背景和经验不同的人才的好处。他们把这种人才网络看成是任何时候都能使用的头脑的延伸和创造力的扩展。

　　创新贴士：

　　参加当地各种俱乐部和协会，结识许多平时没有机会认识的各种专业人士。

　　利用各种社交媒体，如微博、微信和LinkedIn，结交朋友、分享知识。

　　7、深度倾听

　　利洁时公司首席执行官拉凯什- 卡普尔（Rakesh Kapoor）说：“创新更多是帮助我们达到目的和从事业务的一种方法。这就意味着我们始终将客户置于业务的中心，并不断询问，在客户使用我们产品清洁盘子或去除他们心爱的衣服上污迹的时候，我们怎么能使客户体会真正的与众不同。”

　　以客户为中心，深度倾听客户的声音。听，有很多种理解。一种是仅仅听，是如简体中文“听”的口字旁在讲，是在听后很少付诸于行动。第二个是倾听，是繁体中文“聽”用耳朵听，用心去听，用眼睛去观察，是听其言观其行，继而接受建议和修改自己的创意。

　　倾听是一个学习的过程，倾听有助于我们想得更深入。有时候我们自认为已经听明白了，但是并未遵照建议进行修改，这是非常不健康的，是一个缺乏耐心的表现。通过深度倾听我们也可以将自认为一个妙不可言的创意演变、深化为更具使用价值的创意。

　　创新贴士：

　　在听的过程中，要适当的总结，客户讲两分钟三分钟五分钟，你要总结一下，“您刚才讲的是不是……”这个总结不仅表示你在听，也是澄清可能存在的理解歧义。

　　在听的过程中给予有的放矢的鼓励：“你刚才讲得太有道理了，我好长时间都没听说过，别的客户讲得就不深刻。”切记：鼓励永远有效。

　　在听的过程中用自己的肢体语言表现出你在全神贯注地听：是身体前倾的，是眼睛盯着别人的，是全神贯注的，是手机从兜里掉下来都不知道的。如果你在听，大部分客户都是越讲越起劲。

　　在众多财经媒体公布的最创新公司名单中，所有企业不但具有独特的创新文化、基因和组织架构，还拥有狂热的支持、参与和推动创新的领导人。作为企业的最高决策者，这些创新领导人往往能够充分利用自身的个人特质，直接或者间接地对于建立创新的企业形成深度的影响。

　　这些领导人通过努力，形成了一系列支持创新的个人特质。通过研究这些企业领导者，我初步总结出了创新领导者普遍具备的十五项基本素质，主要包括： 勇于承担失败的风险、热衷学习、积极发现并把握机会、包容新理念、持之以恒、拓展个人网络、深度倾听及下面八项。

　　8、富有激情

　　相信就会有激情。无论做什么，请相信你的团队、你的工作、你的公司和你的产品。你必须要有管理和创新的激情，这不仅能激励自己，还能通过涟漪效应影响他人。

　　比尔·盖茨（Bill Gates）对软件的激情推动了微软公司的创建和发展。对于软件的激情使得盖茨在入学湖滨中学后就与电脑“粘”在了一起，并在一个星期后就在电脑知识上超过了他的老师。对软件的激情使得盖茨在13岁时就写就了第一个软件。

　　研究证明高的智商不等同于创造力。一个拥有中等智商的人士，如果其同时拥有强烈的自我激励并充满激情，就可能富有创造力。

　　9、年轻的心（不断实践）

　　有时候别人会说我比大多数青少年还年轻，比如我热衷维护我的博客和微博，并不断探索新的应用方法。每当新概念出现，很多人总是谈论或思考，但我们必须自己去尝试。

　　巴西最大的化妆品直销企业娜图（Natura Cosmeticos）的科学和技术总监维克多·费尔南德斯（Victor Fernandez）说：“我们不是围绕产品实施创新，而是根据一系列的经历和体验开展创新。我们的创新部门有300多名员工，包括生物学家、药剂师、工程师、社会学家和心理学家。我们每年有100多个产品成功推向市场。”

　　创新领导人不仅要组建创新的团队，努力招聘和培育更多的创新者，而且要努力理解创新的工作、改善自身发现的技能并帮助员工开发创新的能力。

　　10、永不自满

　　瞻博网路（Juniper Networks）公司的联合创始人和首席技术官普拉迪普·信迪（Pradeep Sindhu）说，“在瞻博，绝大部分的研发创新是因为我们的研发人员致力于在2–5年后能否获得突破性的创新。我们公司的文化倡导是基于适者生存理念的激烈争论。”

　　创新贴士：

　　永远不满足于现状，有助于我们找出更好的方法。

　　想得更远，想得更大，想得更加实用。

　　编制一个可视化的计划，让自己可以看得到未来。

　　11、系统总结

　　素有“中国管理教父”之称的海尔张瑞敏通过企业多年的“走出去、请进来”经验总结认为，管理中国企业只能用中国化的管理模式。他所建立、推行的海尔管理模式将西方管理中的团队意识、发扬创新，与中国传统文化中的管理精髓紧密地结合起来。

　　我们应该经常做系统的总结和记录，也许以文章、书或培训材料的形式保存。继而可以将类似的模型、工具和模板应用于相似的过程，每一个模型都可以根据具体情况有多个版本的发展。

　　创新的领导者有一种能力从大量的数据和众多的创意看到联系，联想到更好的创意，进而提出创新的产品和解决方案。这种能力称为“横向思维”。

　　创新贴士：

　　从各种来源获得知识和数据，譬如在你下次出差时在报亭购买三份平时不看的报刊杂志，并寻找有关数据和知识之间的联系。

　　鼓励你身边的同事、朋友也尝试上述活动。

　　挑战常识，逐渐养成习惯尝试用新的方法使我们的工作更有效

　　12、善于观察

　　Intuit公司的创始人斯高特·库克（Scott Cook）说：“观察是我们公司伟大的游戏规则改变者”。2009年全球最创新产品之一的塔塔Nano四轮轿车的创意就来自于敏锐的观察。

　　2003年的某一天，印度孟买下着瓢泼大雨。塔塔公司的董事长拉坦·塔塔（Ratan Tata）看到一位男士开着小型踏板摩托车，前面踏板上站在一个男孩，后边位置上坐在一个怀抱小孩的女士。四个人全身湿透。拉坦·塔塔就看到了数千万印度人希望完成的工作：为那些无力购买轿车，却能购买小型踏板摩托车的家庭开发一款安全行驶的四轮轿车。在拉坦·塔塔的全程支持下，2009年塔塔集团推出了一款全球最便宜的四轮轿车。推出市场后几个月内塔塔集团就收到了几十万辆的订单。

　　13、擅长提问

　　创新领导者对事物始终保持好奇心，永远不安于现状。以创新闻名全球咨询业的贝恩（Bain）公司全球董事长奥里特 加迪什（Orit Gadiesh）在童年时就勤于提问，在学校时经常有连珠炮式的问题抛向老师。加入贝恩公司后，这种好奇心帮助奥里特为客户提供众多行之有效的解决方案。

　　创新领导者不仅要问“为什么”，更要问“为什么不”。他们通过打破沙锅问到底来探寻问题的根本原因，然后找到解决问题的方法。他们通过问“如果”使自己和团队跳出框框，走进新的天地。

　　创新贴士：

　　不要安于现状，不要接受表面的解释，而要寻找问题的根本原因。

　　挑战权威、惯例和现有的政策，包括自己制定的政策。

　　反对公司内部的虚伪和操控，特别是涉及创造力和创意的执行。

　　14、身体力行

　　星巴克（Starbucks）董事长霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）说：“2008年我重新就任公司首席执行官时，星巴克的创新偏离了公司的历史、现代生活的关联和市场差异化之间的平衡。在我主持的一个头脑风暴活动中，我们拜访并观察了其他的零售巨人，然后提出，如果没有星巴克，我们应该创造何种咖啡体验？”

　　许多企业的高管认为他们无需绞尽脑汁提出新的创意。他们认为，他们的任务是建立流程、搭建平台，让公司内的其他员工提出创意、实施创新。而创新的领导者如宝洁公司的雷富礼、Salesforce公司的马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）和亚马逊的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）都在创新过程中身体力行，全程投入。

　　真正的创新领导者是实验的大师。他们的实验是大小通吃，包括决定公司前途命运的大项目，也涉足自己心爱的小器械。

　　创新贴士：

　　尝试和调整刚上市的新品，如微信。

　　旅游至新城市、新国家，与当地人生活在一起，观察并学习他们如何解决问题。

　　观察别人如何实验，并不断学习新的实验方法。

　　15、勇于决策

　　宝洁公司雷富礼在回顾自己第一次就任公司首席执行官时的情景时说：“利润压力非常严峻。我们已经连续两个季度没有利润了，而且新品牌需要强大而持续的支持，因为它们要对抗的是市场上领先的竞争对手。但是创新是宝洁的生命力，而且这些业务部门相信自己的产品，这些产品经过检验全都胜过竞争对手，他们也相信自己的品牌。所以，我们就众志成城，继续鼎力支持。现在当我回头来看早期的这几个礼拜，很显然当时我不得不做出这样的选定，只有这样才能让宝洁的管理者深信我们是努力争取胜利的。”

　　创新领导者可能同时拥有数十个前景美妙的创新项目，但是他们的注意力如激光一样专注：只关注若干个创新项目。

　　创新贴士：

　　在决定启动重大的创新项目前，仔细计算投入产出。

　　在同时面对数十个创新项目时，根据公司可支配的资源果断推迟、甚至砍掉部分创新项目。

　　在相关数据不够的时候，敢于对创新项目做出决定。