见效的口才训练方法
见效的口才训练方法(精选20篇)
见效的口才训练方法 篇1
练声法
练声也就是练声音,练嗓子.在生活中,我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音.所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是我们必做的工作.
练声的方法是:第一步,练气.俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础.气息的大小对发声有着直接的关系.气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带.所以我们练声,首先要学会用气.
吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去.我们可以体会一下,你闻到一股香味时的吸气法.注意吸气时不要提肩.
呼气:呼气时要慢慢地进行.要让气慢慢地呼出.因为我们在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的.呼气时可以把两齿基本合上.留一条小缝让气息慢慢地通过.
学习吸气与呼气的基本方法,你可以每天到室外、到公园去做这种练习,做深呼吸,天长日久定会见效.
第二步,练声.我们知道人类语言的声源是在声带上,也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的.
在练发声以前先要做一些准备工作.先放松声带,用一些轻缓的气流振动它,让声带有点准备,发一些轻慢的声音,千万不要张口就大喊大叫,那只能对声带起破坏作用.这就像我们在做激烈运动之前,要做些准备动作一样,否则就容易使肌肉拉伤.
声带活动开了,我们还要在口腔上做一些准备活动.我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器,声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系,所以不要小看了口腔的作用.
口腔活动可以按以下方法进行:
第一,进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮.这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了.
第二,挺软腭.这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会.
人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔.有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄,音色较差.练习用鼻腔的共鸣方法是,学习牛叫.但我们一定要注意,在平日说话时,如果只用鼻腔共鸣,那么也可能造成鼻音太重的结果.
我们还要注意,练声时,千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习,那样会使声带受到损害.特别是室外与室内温差较大时,更不要张口就喊,那样,冷空气进入口腔后,会刺激声带.
第三,练习吐字.吐字似乎离发声远了些,其实二者是息息相关的.只有发音准确无误,清晰、圆润,吐字也才能“字正腔圆”.
我们在小学时,都学习过拼音,都知道每个字都是由一个音节组成的,而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分,这三部分从语音结构来分,大体上可以说是,字头就是我们说的声母,字腹就是我们说的韵母,字尾就是韵尾.
吐字发声时一定要咬住字头.有一句话叫“咬字千斤重,听者自动容”说的就是这个意思.所以我们在发音时,一定要紧紧咬住字头,这时嘴唇一定要有力,把发音的力量放在字头上,利用字头带响字腹与字尾.
字腹的发音一定要饱满、充实,口形要正确.发出的声音应该是立着的;而不是横着的,应该是圆的,而不是扁的.但是,如果处理的不好,就容易使发出的声音扁、塌、不圆润.
字尾,主要是归音.归音一定要到家,要完整.也就是不要念“半截子”字,要把音发完整.当然字尾也要能收住,不能把音拖得过长.
如果我们能按照以上的练习要求去做,那么你的吐字一定圆润、响亮,你的声音也就会变得悦耳动听了.
这里应多做一些这样的练习:
①深吸一口气.数数,看能数多少.
②跑20米左右,然后朗读一段课文,尽量避免喘气声.
③按字正腔圆的要求读下列成语:
英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑
果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海市蜃楼 优柔寡断
源远流长 山清水秀
④读练口令
A.八面标兵奔北坡,炮兵并排北坡炮;
炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮.
B.哥挎瓜筐过宽沟,赶快过沟看怪狗;
光看怪狗瓜筐扣,瓜滚筐空怪看狗.
C.洪小波和白小果,
拿着箩筐收萝卜.
洪小波收了一筐白萝卜,
白小果收了一筐红萝卜.
不知是洪小波收的白萝卜多,
还是白小果收的红萝卜多.
见效的口才训练方法 篇2
(一)声音的训练
有声语言,是演讲的主要表达方式。好的声音,不仅能准确恰当地表情达意,而且能声声入耳,娓娓动听。要讲究发声的方法和技巧,如音准和音变、吐字和归音、呼吸和换气、停连和重音、语速和节奏等。除此之外,还要注意以下几项训练:
1.响度的变化性训练
响度是指声音的大小、高低、强弱的程度。演讲者在整个演讲过程中,要根据表达思想感情的需要、会场空间的大小以及听众分布等情况,随时地变化声音的响度,以达到理想的效果。演讲必须有一个合理的响度,才能让听众听真切、听清楚。物理学上是亦“分贝”来计量的,而在演讲中只能靠自己的耳感监听,并从听众的反应中了解响度的效果,做到及时调控。
演讲的合理响度,应该是使坐在会场里的每一个位置的听众,都毫不费力地听清演讲者都毫不费力的听清演讲者的每一句话并且耳感舒服为原则。超过了这个合理的响度,会使人感到刺激、烦躁、易于疲劳,而且也易于是演讲者造成声带损伤。如果响度过低,听众听不真切,也同样会造成听力疲劳。
响度要有变化,这与演讲对象、演讲内容、演讲环境等因素有关,也要同思想感情的变化相一致。切不可正在怒海狂涛般地呼啸,骤然就变成小溪流水般地清唱。为唤起听众听讲的注意力,要做到:低而不虚,沉而不浊,声音强弱,错落有致,用以显示演讲口语的层次感和声音的错落
训练方式
(1)设想会场听讲的人数是200人、100人、50人、30人、20人、登上讲台,作有准备的,响度适中的演讲练习。
(2)如果你演讲声音过低,可到郊外或空旷地,射向前面50米、30米处有“一群人”,然后放开嗓子演讲一个片断给“他们”听。
2.声音的清晰度训练
演讲是靠有声语言来表达思想感情并与听众进行交流的,如果演讲者声音含混不清,就无法准确地传情达意。演讲时,要使声音集中、清晰,首先要靠咬字器官的力量集中,这主要表现在舌和唇上。
舌头在口腔中活动最积极、影响最大,汉语普通话所有音节中,除辅音的唇音以外,全都要靠舌头的积极活动。舌头弹动力强,声音就会发得清晰;如果舌头是软绵绵的,缺乏阻气力度,声音就会模糊。可见,声音的清晰与舌的活动状态密切相关。语言的清晰度训练要首先进行舌的训练,可作如下口部操:
3.语言的流畅度练习
演讲是一种口语表达艺术,它不仅要求声音清晰、准确,而且要求演讲者的语言流畅自然,婉转甜美,以充分显示严谨的逻辑力量和语言魅力。语言流畅度训练重在加强语言实践,多读、多讲。
读,就是多读演讲名篇。包括默读、朗读、快读。练读要注意以下几点:
语意要连贯。就是多连少停。在演讲过程中,有时若按文字标点停顿,有声语言的语句就容易被掰“碎”,因此,应不受其限制,连起来说。
重音的选择要少而精,重音过多,势必拖沓,影响语速,使语句难以流畅。
句尾不能下坠。句尾下坠,就阻止了语句的行进和流动。所以,在一个意思没有表达完,即使是换气和停顿,句尾也不能“往下掉”,要多用向上的流势。最好是在读熟之后,多练快读。限定时间,逐次加快速度,快而不乱,快而不错。以这种速度训练,既能锻炼灵敏的思维,极好的记忆,又能锻炼演讲者把一长串优美的语句倾斜直下的本领。
讲,就是只要条件允许,就不要放过机会,理清思路,不停地讲下去,甚至参加辩论。以提高话语的流畅度。
设想你是一位中学的班主任,请面对全班同学,作5—10分钟的即兴讲演,题为“珍惜时间”。做到出语干净,咬字清晰,语流顺畅,语意衔接自然,没有口头禅。
4.语气的多样性训练
语气的多样性是语言丰富的反应,是演讲者语言能力强的表现。正是由于语气的多样性,语气的分类方法也比较多。如果从演讲者与听众的关系来看,有上下关系与平行关系,还有亲疏爱憎关系;如果从语句类型来分,有陈述、祈使、一文、感叹四种语气;如果按语法、逻辑关系分,可分为并列、顺承、假设、因果等多种类型;如果按表达方式来分,又可以分为叙述、议论、描写、说明等不同语气;要从演讲的心境和感情的变化来分类,那就更多了,有爱与恨、悲与喜、忧与惧、信与疑等等。各种语气的表达一般通过句调的省升、降、平、曲和声音气息的控制变化来实现,如叙述语气是平直调,疑问语气是上扬调,爱的语气一般是“气徐声柔”,惧的语气则是“气提声凝”。
5.语气的交错性训练
一篇演讲稿,固然有它某种相对稳定的基本语气形态,也叫基调。但在演讲过程中,语气要随着演讲内容的发展变化而发展变化,有时在表示某种感情基调的同时,又出现其它的感情色彩,于是就有了语气的交错和重叠。闻一多先生的《最后一次的讲演》,整篇的基调是愤怒、激越的,但其中也渗透着对李公朴先生及其家属的强烈的爱以及对光明未来的期待和追求。因此,在进行语气训练时,要注意到这种语气的交错,分清主次,处理好重叠和过度,使语气更好地为内容服务。
(二)态势语言的训练
演讲的态势语言,是指演讲者的姿态、眼神、表情、手势等,它不仅有一定的表情达意的作用,而且更主要的是可以弥补口语表达的不足使思想感情表达得直观、充分,形象,具体。因此,一位好的演讲者,不仅要有较强的口语表达技能,还要努力掌握态势语言技巧,从听觉和视觉两方面来调动、感染听众,使演讲达到一种趋于完美的境界。
态势语句包括仪表的装饰、体态的协调、手势的运用、眼神的表露、表情的展示等诸项内容,下面只谈主要的几种。
1.身姿训练
身姿主要指躯干的形态。一个优秀的演讲者,他演讲的每一个时刻,无论动与不动,都应当像一尊优美的雕像,给人健康、有力、丰神秀逸、端庄潇洒的感觉。
身姿训练主要是练习“站”。站的时候,肢体要端正,略前倾,目视正前方。站姿主要有两种:一种是“丁”字步。一只脚在前,一只脚在后,两脚之间呈九十度垂直的“丁”字形,两腿前后交叉距离以不超过一只脚板的长度为宜,全身的力量集中在前脚上,后脚足跟略微提起。(这种站姿多用于表达强烈感情的典型的演讲,有利于激发听众的兴趣和感情)。另一种是“稍息式”,两脚之中任何一脚略向前跨步、两脚之间成七十五度角,脚跟距离在五市寸左右。两脚均直立,全身力量多集中在后脚。(这种站姿运用广泛,说理、达意、传知性的演讲一般都用此势。)
演讲要有一个基本的立足点,但也可根据演讲内容的需要小幅度移步。一般地说,向前移步表示积极性的意义,如支持、肯定、坚信、进取等;向后移步则表示消极性的意义,如疑虑、否定、颓丧、退让等;向左右移动则表示对某一侧听众特别的传情致意等。
总之,站如松,要挺拔、坚定。肢体要协调一致,由一边转向另一边时,不能单扭脖子,腰部也要随着转动。
2.表情训练
表情是指面部的颜色、光泽、肌肉的收缩舒展以及纹路的变化。表情也是一种重要态势语言。它如同一面心灵的镜子,以最灵敏的特点,把人复杂的内心世界,如幸福、痛苦、悲哀、失望、忧虑、愤怒等,都充分地展示出来,使听众在“察言观色”之中了解到演讲者丰富而微妙的内心世界,并因此而受到感染。
表情的训练,可对着镜子做如下练习:
3.眼神训练
眼神是指演讲者眼睛的神态,是通过眼睛来传递信息的一种态势语。人们常说:“眼睛是心灵的窗户”,演讲者可通过丰富巧妙的眼神“眉目传情”,以此影响听众的情绪,调整会场的气氛,进而达到理想的演讲效果。眼神训练可按如下步骤做眼部“体操”。
预备姿势:自然站立,头正直、下颌微收。练习中,头的位置始终不变。
第一节:①眼睑抬起,瞪大眼睛,正视前方某一物体,努力将其看清。②眼睑渐渐放松眼球回缩,虚视前方。③反复重复上述动作。
第二节:①眼睑抬起,眼光自左向右缓慢扫视,直至看到最侧面的东西,目光所到之处努力看清视线内的物象。②目光由右向左扫视,方法同上。③动作同上,只是速度加快,一拍向左,一拍向右。
第三节:①眼光由下向上缓慢扫视,眼睑尽量向上抬,直至看见最上方,眼过之处,努力看清视线之内的物象。②由上向下扫视,直至看见自己的前胸,但应控制眼睑的下落,不使其遮住瞳孔。③动作同上,速度加快,一拍向上,一拍向下。
第四节:①眼光缓慢向左斜上方斜视,左眼睑比右眼睑抬得更高。②眼光缓慢向右斜下方斜视,右眼比左眼用力稍大。③动作同上,速度加快。
第五节:动作与第四节相同,只是改变方向,成为右斜上方到左斜下方的动作。
第六节:①双眼从左侧视起,经由上—右—下方向,按顺时针转动一周,环视幅度尽可能大,速度均匀。②重复一次。③方法同上,向相反方向,按逆时针方向转动一周。
眼神的操练,可提高眼球、眼睑运动的幅度、灵活性和可控能力。
4.手势训练
手势指能够传情达意的手各个部分的姿势动作,它也是态势语言的重要组成部分。手势可以抒发感情、指示对象、摩拟事物,还能够体现个人风格,在演讲中有着不可低估的作用。从手势在演讲中的活动范围来看,可以分为三个区域:
上区(肩部以上):手在这一区域活动,多用来表示思想、宏大、张扬、向上的内容的感情,如表示坚定的信念、殷切的希望、胜利的喜悦、美好的憧憬等。
中区(肩部至腹部):手在这一区域活动多表示叙述事物和说明事理,演讲者心情较平静。
下区(腹部以下):手势在这一区域活动多表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和感情。
按照这三个区域的手势活动范围,可做以下五种常用手势的训练:
一是号召手势:配合口语,“让我们团结一致,为实现四化这一宏伟的目标而奋斗!”右臂向斜上方推出,掌心向外,以表示实现奋斗目标的决心。
二是象征手势:口中说:“请相信我这一颗忠于祖国的赤子之心吧!”右臂抬起,手抚心区,表示忠诚。
三是摹状手势:口中说:“生命的意义不在于索取,而在于奉献!”双臂从胸前平伸向外,臂微弯,手心向上,摩拟奉献状。
四是情感手势:“贪污、受贿这些社会上的不正之风,必须彻底清除!”右臂先收回胸前,然后迅速向右斜下方劈出,表示痛恨和厌恶。
五是指示手势,口中说:“抗战胜利后,在中国人面前摆着两个前途:一个是光明的中国,一个是黑暗的中国。”右手在胸前成微握状,然后伸出食指,再伸出中指,以引起听众对这两种前途,两种命运的关注。
见效的口才训练方法 篇3
1、了解你的沟通对象 “知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。 2、热情地传递坚定信念 如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。 3、多听少说 往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露谈话目的,面对对方的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。 4、不断总结检视自身 成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。 我觉得相亲有以下几点好处。1:可以增加脸皮厚度。2:增强你的应变能力。3:体验什么叫一见钟情。4:对交际能力的一种考验。5:可以让他人对自己进行一次综合性的评估。6:明白感情是怎么从零开始的。 1.T.P.O原则 在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则,T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际 沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。说话是一门艺术,只有在合适的时间、合适的场合、面对合适的对象、说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。 2.学会倾听 人际沟通是双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听,才能了解对方的 想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。 3.共鸣原则 在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点,愿意与自己观 点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。 4.不要做无谓的争辩 在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的 分歧,万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。 最近在读《客服人员超级口才训练》,这本书使我受益匪浅,做医院客服大概有一年半的时间了,以前认为客服人员只要为患者解决了问题,让患者满意,就是完成了使命,却不懂得这项工作要是做到精做到细,是要用心去为患者服务的,要把患者当成是我们的朋友,甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想: 首先,谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服,我们要表现出对患者的尊重,并且要懂得适用礼貌用语,来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者,才可能和患者建立起相互信任的良好关系,我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中,客服人员给患者留下了不好的印象,这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中,诚实守信也是非常地重要的,我们预约的患者,答应患者的事情一定要做到,如有什么变动,一定要及时的电话通知患者,不能给患者造成不必要的麻烦,只要这样,才能得到患者的认同。每个患者,我们都要做到一视同仁,不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大,我们就热情接待,一个看结膜炎的患者,我们就以冷漠相待,所有的患者都是我们的潜在顾客,我们都要重视。耐心为患者服务,也是我们客服人员的一项比较重要的责任,客服人员工作时,要明确自己的责任就是为患者服务,让患者满意。 其次,客服人员的营销意识也是很重要,要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院,但是在营销的过程中,要把握一个正确的尺度,要把握患者的心里,首先要让他有尊重感、安全感、舒适感,所以客服人员要注重个性化服务,并让患者认为是在其他医院所享受不到的。只有得到患者的认可,才能让患者敞开心扉,发现个性化的患者的心里需求,这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的,每个人都有表达的欲望,所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话,自己则做一名忠实的倾听者,这样可以让患者感到尊重,有利于取得患者的信任,让服务处于良好的氛围中,同时,只有客服人员认真倾听,才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中,我们要做到有效的发问, 只有发问才能打开患者的“话匣子”,需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提,通过发问让患者让患者开口,进而认真倾听,有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任,这要求客服人员从一开始,就在沟通中营造认同的氛围,为患者着想,再理性的分析,站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型,不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的,所以客服人员要先准确判断患者的性格类型,然后采用有针对性的技巧进行说服,这样工作效率就会提高很多。 再次,处理患者的投诉,是我们客服人员经常要应对的,作为客服人员,首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的,可能是我们做的还不够好,还不能满足患者的需求。因此,患者产生抱怨是很正常的事情,客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响,然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响,不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪,试图跟患者讲道理,化解患者的抱怨,要试图找出患者抱怨的事由,这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后,如果确实是我们的错误,就应该勇敢承认,并向患者道歉,不要试图和患者狡辩,要重新赢得患者的信任。有些时候,我很努力了,也可能出现一些自己无法处理的抱怨,这是客服人员就需要寻求上级的帮助,否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后,我们客服人员要记得再次向患者道谢,展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间,我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱,所以,一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平,耐心尽职,敢于承担责任。 最后,对于我们咨询客服来说最重要的一点,就是巧妙的与患者进行沟通,解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略,无论是电话沟通,还是面谈,客服人员都要语调平稳柔和,充满自信,但是自信源于专业,一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等,都能给患者留下一个专业性强的印象,赢得患者的尊重。要有换位思想,把患者当成是自己的家人,以这样的心态和患者进行沟通,只有这样才能满足患者的期望,服务效果也能达到最好。及时反馈,给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑, 增加患者对医院的好感,所以说回访电话就很重要了,无论是电话回访还是其他,客服人员都要事先告诉患者回访的目的,并对自己的打扰向患者表示道歉。 医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前,就可以对医院有一个大致的了解,那么我们的职责是非常的重要的,是患者对于医院的第一印象。读完这本书,使我感受颇多,我要学习的客服知识还很多,在今后的客服工作中,我会努力做到像书中介绍的一样,热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。 打比方 将一个道理用通俗的方法说出来,统一个理论,用不通的方法表达出来。要越形象越生动越容易接受越好。这是在辩论中一个很重要的手段,一定要多加联系。 一、每天大声朗读10分钟 找一个空旷的地方或者没人的地方,大声读书或者是读报,大声才能释放自己,才能锻炼自己,这样可以锻炼到自己的胆量,同时可以让自己讲话更流利更有自信。 二、每天进行3分钟的演讲 可以找自己的朋友或者亲人倾听,实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲,刚开始的时候可能词不达意,没点,但练习多了自己的思维能力会变强,讲话可以信手拈来。 三、完整叙述一件事情 可以把故事或者生活中的趣事当话题,跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述,慢慢要增加幽默,让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听,通过别人的反应去掂量自己的练习效果。 四、每天有意识跟人交流 业务员最怕的内敛,一定要强迫自己去跟人交流,熟人陌生人都不要紧。要自己找话题,制造气氛,有意识得去跟人打交道,不要老想着不知道说什么,开口就知道怎么说下去了。 五、技巧训练 同一件事情有多种不同的描述方法,跟人打交道也是,不同的人说不同的话,要学会随机应变,要抓住人的心理。平时说话的时候多观察别人的反应,要针对不同的人找不同的话题。 想做好业务员的话一定要把口才练好,上面几种方法都是可以提高口才的,一定要多练习、如果有条件的朋友可以找卡耐基演讲口才培训机构来提高口才,因为专业的口才培训机构都会有一套系统化的培训流程。 司仪主持婚礼词(二) 各位亲友、各位来宾: 你们好! 今天是大灰狼先生与小绵羊女士新婚的大喜日子。首先,我代表东家对诸位嘉宾的光临,表示热烈的欢迎。 尊敬的女士们、先生们,你们是友谊和吉祥的使者,你们的光临,给新婚喜宴增添了光彩。我代表东家对各位嘉宾表示深深的谢意。 同时,我也代表各位嘉宾祝新郎新娘相亲相爱!白头偕老!幸福万年! 典礼开始: 一拜天地 二拜高堂 夫妻对拜 好!现在鸣炮奏乐,喜宴开始!请大家开怀畅饮,我提议,为新郎新娘幸福快乐,干杯! 朗读指导:婚礼主持人应表情亲切、自然,声音宏亮、充满喜悦,语速中等、抑扬顿挫感强。“你们好”、“热烈的欢迎”,“深深的谢意”及“开始”、“干杯”都是重音。祝福词、典礼词声音宏亮,带一些唱腔。排比句应该由慢及快、由低渐高,感情充沛。 【这位帅哥,你好像我下一任男友】 【大叔,帮我在配偶栏签个名呗?】 【 新世纪女性:上得了厅堂,下得了厨房,写得了代码,查得出异常,杀得了木马, 翻得了围墙,开得起好车,买得起新房,斗得过二奶,打得过流氓... 】 【 对你微笑,纯属礼貌 】 【人和猪的区别就是:猪一直是猪,而人有时却不是人】 【你到底喜欢我什么,我改还不成吗?】 【我爱你时,你说什么就是什么。 我不爱你时,你说你是什么。 】 【生命这么长,等你几年算什么】 【来世记得早点来娶我。】 【有本事.你就爱我一辈子! 人际沟通与口才训练技巧1、语言的运用 与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。 人际沟通与口才训练技巧2、声音 人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。 人际沟通与口才训练技巧3、克服社交交流障碍 很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。 人际沟通与口才训练技巧4、理性沟通 任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。 人际沟通与口才训练技巧5、话题的开展 好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。 人际沟通与口才训练技巧6、善于思考 在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。 1)认真对待顾客的肢体语言,与认真倾听顾客讲话是一样的道理,若显得心不在焉,就可能引起顾客的不悦。 2)肢体语言和口头语言是互相协调、互相补充的,客服人员注意观察肢体语言有助于理解顾客的话语。 3)肢体语言的一个不同于口语的特点是不易伪装。 4)复述顾客的原话是给他肯定的回应,会让他产生成就感,对沟通非常有利。 5)客服人员应养成在倾听顾客的表述后摘要复述的习惯,待得到顾客的肯定后再提出解决方案。 6)复述一定要简洁明了,“摘要”一定要抓住重点。 7)学会倾听顾客的话外之音,注意到顾客有难言之隐时,应委婉试探。 8)发现顾客有怨气时,应询问是什么事情让顾客不满,排除顾客的怨气之后再试图解决问题。 在推销过程中,谈话是在传递信息,听别人谈话是在接受信息,作为推销中的一方,即使在听的时候,也是主动的。听人谈话,并非只是简单的用耳朵就行了,也不只用心去理解,还需要积极地作出各种反应。这不仅是出于礼貌,而是在调节谈话内容和洽谈气氛。 1、耐心 就一般交谈内容而言,并非总是包含许多信息量的。有时,一些普通的话题,对你 业说知道得已经够多了,可客户却谈兴很浓。这时,出于对客户的尊重,应该保持耐心。不能表现出厌烦的神色。 2、用心 真正的推销员必须是一个好的听众,许多推销员在推销商品时,常常错误地认为滔滔不绝才是推销,才能显示出自己的伶牙俐齿。其实,最高明的推销员恰恰在于多听。 “听”是一种艺术,这种艺术的首要原则就是全神贯注地听取对方发表高见。要听清楚别人讲话的内容就需要全神贯注,这是对他人的尊重,也是你获取信息的重要途径,对此绝不能掉以轻心。 不过有一点,推销员一定要留意,就是话题不能被客户牵着走,而在由自己掌握主动权。有些客户说起话来天马行空,很容易把话题扯远,推销员有必要把话题拉回来,继续讨论原先的事情。 3、会心 聆听客户说话,不只是在被动地接受,还应主动地反馈,这就需要作出会心的呼应。 在客户说话时,你不时地发出表示听懂赞同的声音,或有意识地重复某句你认为很重要、很有意思贩话。有时,你一时没有理解客户的话,或者有些疑问,不妨提出一些富有启发性和针对性的问题,客户一般是乐意以更清楚的话语来解释一番的,这样就会把本业比较含糊的思路整理得很明晰了。同时,客户心理上也会觉得你听得很专心,对他的话很重视,会有“酒逢知己千杯少”之感,话题也会谈得更广、更深、更多地暴露他的内心。 经典绕口令 过 沟 打 炮 兵 哥哥挎筐过宽沟, 八百标兵奔北坡, 快过宽沟看怪狗, 炮兵并排北边跑, 光看怪狗瓜筐扣, 炮兵怕把标兵碰, 瓜滚筐扣哥怪狗。 标兵怕碰炮兵炮。 嘴 与 腿 反 正 话 嘴说腿,腿说嘴, 夹着火车上皮包, 嘴说腿爱跑腿, 回头一看人咬狗。 腿说嘴爱卖嘴。 拿起狗来打石头, 光动嘴不动腿, 又怕石头咬着手。 光动腿不动嘴, 不如不长腿和嘴。 八 座 屋 八只小白兔,住在八棱八角八座屋。八个小孩要逮八只小白兔,吓得小白兔,不敢再住八棱八角八座屋。 连念七遍就聪明 天上七颗星,地下七块冰,树上七只鹰,梁上七根钉,台上七盏灯。呼噜呼噜扇灭七盏灯,噯唷噯唷拔掉七根钉,呀嘘呀嘘赶走七只鹰,抬起一脚踢碎七块冰,飞来乌云盖没七颗星。一连念七遍就聪明。 天上七颗星 天上七颗星,地上七块冰,台上七盏灯,树上七只莺,墙上七枚钉。吭唷吭唷拔脱七枚钉。喔嘘喔嘘赶走七只莺。乒乒乓乓踏坏七块冰。一阵风来吹来七盏灯。一片乌云遮掉七颗星。 练习绕口令最好从儿童时期开始,尤其是方言地区。初练绕口令速度要慢,务必保证发音准确,在此基础上逐步提高速度。 如何跟同事沟通? 跟同事之间,由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同,平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?韩先生认为,同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。 要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。 一、同事之间既然存在竞争,那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理,在对方面前注意放低姿态,尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬,给对方制造更大的刺激。 二、与普通朋友相处,尚且需要保持适当的距离,跟同事朋友相处,更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导,指责其他同事。如果一时憋不住劲儿,非得抱怨、指责几句才能消消气儿,也要注意说话的方式。 三、提倡与同事做朋友,并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友,那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位,先用心观察周围的每个同事,发现共同点较多的同事后可主动接近,与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己,应该努力保持良好的同事关系。 沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。 一、说出你的想法 当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 二、理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。 三、善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 四、保持眼神的交流 每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。 五、交谈中,触摸对方的手臂 在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。 六、别再绷着脸了,笑一笑 不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。 七、跟朋友聊天时,站得近一点 与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。 八、其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。 九、与人交往时,说出你对他的欣赏 看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。 十、肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。 ⒈四是四,十是十,十四是十四,四十是四十;说清十四、四十、四十四,是件大好事;说混十四、四十、四十四,他是在混事。 ⒉是班干部管班干部,不是班干部不管班干部。 ⒊大门外有四辆四轮大马车,你爱拉哪两辆就拉哪两辆。 ⒋打南边来了个白胡子老头,手里拄着绷白的白拐棒棍。 ⒌一平盆面烙一平盆饼,盆平饼,饼平盆。 ⒍吃葡萄不吐葡萄皮,不吃葡萄倒吐葡萄皮。 ⒎三山撑四水,四水绕三山;三山四水春常在,四水三山好村庄。 ⒏红凤凰飞,粉凤凰飞,红粉凤凰飞,粉红凤凰飞。 ⒐老头端汤上塔,塔滑汤洒汤烫塔。 ⒑高高山上一根藤,藤条头上挂铜铃。风吹藤动铜铃动,风息藤静铜铃停。 ⒒狮子山上狮山寺,山寺门前四狮子;山寺是禅寺,狮子是石狮。石狮镇守狮山寺,山寺挨着石狮子。 ⒓有个面铺面朝南,门上挂着蓝布棉门帘。摘了蓝布棉门帘,面铺面朝南;挂上蓝布棉门帘,面铺还是面朝南。 ⒔你会炖我的炖冻豆腐,来炖我的炖冻豆腐;你不会炖我的炖冻豆腐,别胡炖乱炖我的炖冻豆腐。 14.山前有个颜圆眼,山后有个严眼圆。二人山前来比眼,不知是山前的颜圆眼的眼圆,还是山后的严眼圆的眼圆。 15.山前有个崔粗腿,山后有个崔腿粗。二人上山比腿粗。不知是山前的崔粗腿的腿粗,还是山后的崔腿粗的腿粗。 16. 肩背一匹布,手提一瓶醋,走了一里路,看见一只兔。卸下布,放下醋,去捉兔,丢了布,撒了醋,跑了兔。 17.说有九十九头牛,驮着九十九个篓。每篓装着九十九斤油。牛背油篓扭着走, 油篓磨坏篓漏油,九十九斤一个篓,还剩六十六斤油。你说漏了几十几斤油? 18.桌上放个盆,盆里有个瓶,砰砰啪啪,啪啪砰砰,不知是瓶碰盆,还是盆碰瓶。 演绎推论 给出一个前提,就可以更具前提得出无数了结论。并且能证明结论是由前提推出的。例如说笔可以用来写字,那么可以推出笔能用来记录、笔不但可以用来写字还可以做其他用途等。然后反方向推出荒谬的结论,联系归缪能力。 演讲 这个是只给一个题目,准备1分钟。然后发表一个3分钟的演讲,要求条例清楚,说明的问题能被听众清晰的了解,而且能让自己的观点被大家接受。分为论理和抒情两种,无论是以理服人还是以情动人都必须由听众来平判。这个训练可以在公开场合做,以训练自己的心理素质。 常听多练,反复练习 听也就是我们所说的“听力”或“练耳力”,良好的听力是学好普通话的基础,所以多听是初学者要注重的一个方面。听的素材可以选择中国人民广播电台和中央电视台的节目,看电视时应注意播音员的口形,可以边听边模仿。也可把普通话标准者的录音和自己的录音的比较,找出差异。加以改进。 多动口,说是重点 说好普通话应以字音准确为前提,所以在学员学习的过程中,一定要注意学习的步骤,否则本末倒置多费气力而仍改不掉语音的错误。首先要学好汉语拼音打好基础,打好了基础等字音比较标准了,可以试着练习有针对性的绕口令,以便提高发音器官的协调的发音的能力。等字音掌握准确了,再演绎作品,多加练习,培养良好的语感。 吐字归音 吐字归音的要求是:字头弹出、部位准确、气息饱满、结实有力;字腹拉开立起、气息均匀;字尾完整自如、归音到位、干净利索、趋向干净。其实一个汉字的音程很短,要在短短的时间内兼顾声韵调和吐字归音,所以必须从日常训练开始严格要求:出字要求声音的发音部位准确、弹发有力。立字要求韵腹拉开立起,做到“开口稍闭,闭音稍开”。归音收音时要干净利索不可拖泥带水。尤其是“i、u、n、ng”等做韵母时,要注意口型的变化。注意克服韵尾不到位、归音不到位以及调值不准确的问题。同时还要注意轻音、儿化、重中格式以及音调的发音特点。 绕口令 首先绕口令的作用是促使头脑反应灵活、用气自如、口齿伶俐、吐字清晰。针对绕口令,学生在绕口令练习中不要过急过快,先要按照普通话正确的发音方法发音,练习应做到速度有慢到快。声音有小到大,段子由易到难。否则不科学的训练导致发音不准、吐字含糊,念的越快错误发音重复的次数越多,离正确的发音标准越远! 演绎朗读 在读作品时,要注意停连、重音、语气、节奏。也就是一句话里,哪里该停,停多久;哪里是重音,哪里该轻读;一段话中,哪几句该连,那几句不连,哪几句是重点;整个句子的声音形式是升还是降,是强还是弱,是急是缓这些都要细细品味,多多练习;告诉你一个朗读文章的方法:快看快想稳出口、少停多连。把握好气息的调整和文章的整体性。见效的口才训练方法 篇4
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