运营经理的岗位职责（通用12篇）

　　现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的运营经理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　运营经理的岗位职责 篇1

　　一、协助总经理制定公司的发展战略规划；

　　二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；

　　三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；

　　四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；

　　五、积极协调和激励所属部门的工作。

　　六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；

　　七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

　　八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；

　　九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

　　十、维持并开拓各方面的外部关系；

　　十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

　　十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

　　十三、部门相关费用审核权、控制权；

　　十四、处理顾客投诉的对外代表权。

　　十五、下属工作指导、督查、人事变动权

　　十六、对下属各项工作的检查、考核权

　　十七、相关营运部的营运管理事项权

　　十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

　　十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

　　二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

　　二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

　　二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

　　二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。

　　二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

　　二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

　　二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

　　二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

　　二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

　　二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

　　三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

　　三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

　　三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。

　　运营经理的岗位职责 篇2

　　1， 执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。

　　2， 根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，做好销售成本和费用的控制

　　3， 按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。

　　4， 根据市场发展和公司规划，协助总经理制定总体销售战略，销售计划及量化销售目标：制定每周、每月及全年的销售计划。 5， 拟定公司规章制度并监督执行落实。

　　6， 管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

　　7， 及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系

　　8， 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

　　9， 销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行驶公司赋予的权利。

　　10， 组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级提供建议；

　　11， 制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

　　12， 管理、培训并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍，注重人员培养与团队建设。

　　运营经理的岗位职责 篇3

　　工作职责：

　　1、负责公司阿里巴巴国际平台优化及运营;

　　2、负责公司平台的推广、同步、以及产品的上架上新和优化;

　　3、5年及以上阿里巴巴运营工作经验，熟悉阿里平台各种线上活动的推广手段，对阿里平台网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，推广富有灵感和创意;

　　4、熟悉阿里巴巴国际运营站的营销规则，对数据和用户心理敏感;

　　5、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;

　　6、熟悉行业现状与发展趋势、阿里运营环境、阿里交易规则、阿里推广、阿里交易规则、阿里推广，阿里站内广告资源、有经验者优先;

　　7、对数字较为敏感，较强的数据分析能力，对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

　　8、熟悉阿里基本后台操作流程，懂得阿里各种活动的推广及要求;

　　9、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力，完成领导交办的事务。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，年龄40岁以下，3年以上平台运营经验;

　　2、电子商务、计算机、市场营销相关专业，熟悉电子商务平台;

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、对销售工作有自信心、积极进取、勇于调整；

　　5、对客户服务意识、熟知商务礼仪、能恰当周到地处理客户问题。

　　运营经理的岗位职责 篇4

　　工作职责：

　　1、对接房产家居行业客户的整体营销服务，能洞察客户诉求，了解客户痛点并提出针对性解决方案;

　　2、熟悉内部产品和流量能力，能够推进产品进行功能革新和迭代，满足客户诉求;

　　3、能细分行业做深度运营，持续优化客户投放效果，有o2o相关行业经验者优先;

　　4、有一定的数据分析能力，并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题;

　　5、能充分调动各方面的资源去解决客户问题，帮助客户更好的留存和投放。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，3年以上互联网行业经验，有互联网广告数据产品策划或运营经验者优先;

　　2、极强的自驱力目标导向，具备系统性思考、问题洞悉及解决能力;

　　3、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强;

　　4、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。

　　运营经理的岗位职责 篇5

　　岗位职责：

　　1、规划店加平台的风格、架构、功能，负责平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行；

　　2、提升营运效益，确保运营目标的实现，平台线上线下交易流程的审核把控；

　　3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级；

　　4、通过线上线下运营提升网站价值和粘性，提高会员商户活跃度、入驻量和交易量，促进平台各项销售业绩；

　　5、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，3年以上平台运营实操及管理经验，快消平台运营经验优先；

　　2、熟悉网站架构和执行流程，熟悉网站运营管理结构和流程，对互联网农产品行业熟悉优先；

　　3、有丰富的互联网平台运营管理和平台基础建设经验；

　　4、有很强的风险预防意识，优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

　　5、有很强的协调沟通及创新能力，能适应加班。

　　运营经理的岗位职责 篇6

　　一、负责组织并监督连锁药房各门店实施《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。

　　二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围，从事药房连锁经营活动。

　　三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针，对连锁药房各门店经营的负领导责任。

　　四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置，确定各岗位质量管理职能及质量管理员的'质量否决权。

　　五、参与审定连锁药房质量管理制度。

　　六、负责本部门员工的培训计划及培训教育，不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力，从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。

　　七、根据连锁药房发展实际情况的需要，拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度，不断提高员工工作积极性。

　　八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。

　　九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。

　　十、负责组织实施连锁药房投资方案。

　　十一、负责组织实施连锁药房年度经营计划和发展规划。

　　十二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。

　　十三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。

　　十四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。

　　十五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。

　　十六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。

　　十七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。

　　运营经理的岗位职责 篇7

　　1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

　　2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

　　3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

　　4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

　　5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

　　运营经理的岗位职责 篇8

　　1、针对不同国家地区制定新产品上市策略，跟踪产品发布运营过程，保持与用户、关联部门的沟通，完善产品

　　2、根据产品的运营国特点，制定游戏内活动并跟进效果

　　3、对产品数据进行科学分析，并根据结论优化游戏粘性、提高用户的体验感、提升产品收入

　　4、协助进行产品包装、针对不同国家与地域特点，制定行之有效营销推广方案

　　5、定期收集各国市场竞争产品信息，并进行数据分析，借鉴，学习

　　6、定期地向开发部门针对不同国家特点，提供产品后续内容的更新意见

　　7、团队管理，需要跨国公司运营团队综合管理能力，需要协助管理多国人员日常运营工作

　　运营经理的岗位职责 篇9

　　岗位职责

　　1、确保本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

　　2、负责本部门员工的管理，保证并检查公司各项标准、规范的准责执行；

　　3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施；

　　4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

　　5、负责执行全店的销售计划，保证本部门业绩达到公司指标；

　　6、负责商品的续订和库存的管理，控制缺货；

　　7、负责促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项；

　　8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；

　　9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；

　　10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；

　　11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；

　　12、组织实施周期盘点、年度盘点；

　　13、完成领导交代的其它事务。

　　主要工作：

　　1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；

　　2、组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策；

　　3、巡视商场进货、存货情况；

　　4、督导商场各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；

　　5、负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析，及时制定促销方案；

　　6、负责本部门管理层的排班；

　　7、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估；

　　8、制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训；

　　9、负责与其他部门进行沟通协调；

　　运营经理的岗位职责 篇10

　　岗位职责：

　　1、负责线上平台的运营推广；

　　2、制定平台的推广策略与运营策略和计划，并实施推广计划达到效果；

　　3、负责流量数据、用户行为数据的分析和挖掘，定期总结各平台的实际运营效果，并提出优化解决方案；

　　4、拓展业务运营渠道及发展平台商业合作伙伴，并对运营数据做出分析总结；

　　5、定期拜访终端站点、合作商户，对其系统及业务操作流程进行督导。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，至少一年以上同岗位工作经验或3年以上工作经验；

　　2、具备很好的沟通协调能力、应变能力，抗压能力，商务谈判能力；

　　3、有较好表达能力，思维清晰；具备良好的客户服务意识；

　　4、积极的工作态度，有线下业务推广相关工作经验者优先。

　　运营经理的岗位职责 篇11

　　职责/任务：

　　1.负责全站B2B业务的系统搭建以及运营管理；

　　2.对外洽谈批发市场、商超、大型企事业团购客户，对接批发业务，组织集中采购资源等；

　　3.通过数据分析、用户行为研究，分析大宗批发业务的发展规律，敏锐捕捉行业发展新技术、新理念升级业务模型及交易模型；

　　任职要求：

　　1.本科以上学历，3年以上B2B网站运营岗经验；

　　2.有2年以上运营团队管理经验；

　　3.熟悉互联网的运营模式，对PC、App的运营有系统的经验；

　　4.熟悉产品各类指标、用户行为数据以及相应统计方法。

　　运营经理的岗位职责 篇12

　　岗位职责：

　　1、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进;

　　2、控制电商商品销售折扣;

　　3、调配各个渠道商品销售结构，对商品的售罄率、折扣负责。

　　岗位要求：

　　1、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

　　2、对商品有手感，有生意头脑;

　　3、女装、童装、运动行业背景，管理过10亿的商品生意;

　　4、基本的服装商品知识，优秀的数据处理能力，有一定的经营管理意识。